Cosa c'è di più ovvio per uno dei principali fornitori di soluzioni per la supply chain del mondo che concentrarsi sullo storytelling giornalistico? Le storie B2B del mondo Panalpina sul trasporto merci intercontinentale via aerea e via mare, sulla logistica completa e generatrice di valore e sui servizi di supply chain sono più che sufficienti. Panalpina ha riattivato la sua rivista internazionale per i clienti e, insieme a Primafila AG (ideazione, redazione, design e produzione), ha ripreso il filo della narrazione. Nel primo numero della rivista, che è appena stata pubblicata due volte l'anno in quattro lingue, il corrispondente dalla Cina della rete Primafila si è concentrato sulle peculiarità del trasporto intra-asiatico. Il lettore scopre cosa succede ai valichi di frontiera e come si sta sviluppando il mercato in questa regione. Oltre a storie vivaci, in Connect hanno voce in capitolo luminari internazionali della logistica, come il professor Fangruo Chen di New York, esperto di gestione della catena logistica in Cina, e le innovazioni complesse sono spiegate in modo facilmente comprensibile. Regioni, continenti e aree specialistiche, nonché le conoscenze degli esperti, sono riunite nella rivista Panalpina - il nome della rivista dice tutto.

Il target e i lettori di Living Energy sono i top manager internazionali del mondo degli affari, della politica, della scienza e delle associazioni del settore energetico. La rivista, dal taglio giornalistico, viene pubblicata due volte l'anno dal 2009 e raggiunge 10.000 destinatari in oltre 120 Paesi. L'applicazione integra gli articoli della versione stampata, ad esempio con interviste e dichiarazioni audio o video aggiuntive, album fotografici, animazioni grafiche e dossier elettronici. Grande importanza viene data a una guida chiara e semplice per il lettore. Il layout è stato appositamente adattato al display dell'iPad. I vari argomenti sono gestiti ciascuno da un team giornalistico e redazionale. Esempio: un corrispondente e un regista della rete internazionale Primafila sono in missione in Nuova Zelanda all'inaugurazione di un parco eolico (foto: cerimonia, canto di una donna Maori). Primafila, Independent Medien-Design (Monaco di Baviera) e Kochan & Partner (Monaco di Baviera) stanno sviluppando l'app insieme e per conto di Siemens Energy. La versione dell'app può essere scaricata gratuitamente dall'Apple App Store.

Il cemento svolge un ruolo estremamente ingrato nella vita quotidiana. È onnipresente, utilizzato e impiegato ovunque. Svolge un ruolo vitale in ogni società altamente civilizzata nel vero senso della parola, ma passa inosservato. Farner ha sviluppato un'idea di campagna per Cemsuisse, l'associazione dell'industria svizzera del cemento, che ribalta concettualmente la situazione: qualsiasi cosa si possa immaginare in Svizzera, il cemento la rende possibile perché è così versatile. E il cemento è disponibile esattamente dove serve. È l'unica vera materia prima in Svizzera, invisibile, ma onnipresente e sottovalutata nella sua importanza ecologica. La campagna durerà due anni. Annunci, manifesti e il sito web di Schweizerzement. ch saranno affiancati da altre misure di comunicazione mirate per sensibilizzare continuamente l'opinione pubblica sulla materia prima e fornire risposte alla domanda sul perché il cemento in particolare sia così importante per la nostra vita quotidiana. pan

Un viaggio soleggiato verso il futuro: venerdì 15 giugno, 71 delegati di Swiss Marketing con diritto di voto si sono riuniti a bordo della MS Europa sul Lago dei Quattro Cantoni. L'assemblea dei delegati è salpata dal KKL di Lucerna - ed è tornata con un nuovo Consiglio di Amministrazione dopo una suggestiva crociera con cifre approvate ed elezioni di successo per il rinnovo generale. Subito dopo, Uwe Tännler ha preso tempo per parlare del futuro. Il presidente di Swiss Marketing lo ha fatto nel suo solito modo chiaro, senza nascondere i problemi sotto il tappeto, ma anche nel modo in cui ogni buon capitano salpa: Pieno di fiducia, perché l'equipaggio, la sala macchine e la motivazione sono in buona forma.

Signor Tännler, tre anni fa i delegati di Swiss Marketing si sono incontrati sullo Jungfraujoch, questa volta sul Lago dei Quattro Cantoni. Come si può interpretare questo simbolismo?

Uwe Tännler: Tre anni fa, la cima dell'Europa era il luogo simbolico giusto per l'Assemblea dei delegati svizzeri al marketing. È stato il momento in cui abbiamo potuto introdurre il Certificato Europeo, che rende riconoscibili in tutta Europa i titoli di studio svizzeri. Potevamo guardare al successo della campagna n. 1, avevamo finanze sicure ed eravamo certi che la Giornata del Marketing Svizzero si fosse affermata come il più importante evento di marketing in Svizzera con la presentazione del Marketing Trophy nel KKL di Lucerna. In quel momento lo Swiss Marketing aveva raggiunto un nuovo picco.

L'assemblea dei delegati 2012 si è tenuta sul lago. Per rimanere in tema di simbologia: Verso quali nuovi lidi siete diretti voi di Swiss Marketing?

Il motto della Crociera per i prossimi tre anni è: "Sventola la bandiera del sistema di istruzione duale! "Dobbiamo ottenere una percezione ancora migliore delle nostre qualifiche professionali e dei nostri diplomi. O, nel linguaggio dei marketer: dobbiamo rafforzare il marchio Swiss Marketing.

Più marketing per Swiss Marketing?

Sì, si può dire così.

Quali strumenti del classico marketing mix dovrebbero essere utilizzati a questo scopo?

Probabilmente stiamo parlando della "P" di promozione. Tuttavia, non tanto con una campagna attraverso i media tradizionali o i nuovi media, ma influenzando tutti gli ambienti che entrano in contatto con i nostri concetti. In altre parole, con le organizzazioni del mondo economico, come Economiesuisse o KV, ma anche con le figure di spicco dei dipartimenti delle risorse umane. Ai giovani talenti che hanno appena concluso con successo il loro apprendistato commerciale dobbiamo dire: "Non aspettate di fare un MBA, ma fate i passi logici intermedi. Seguite il doppio percorso, seguite una formazione complementare per diventare specialisti di marketing o di vendita". Al livello superiore, stiamo attualmente subendo la concorrenza degli Executive MBA, per cui dobbiamo assicurarci di posizionare ancora meglio i nostri programmi di formazione alla gestione delle vendite e del marketing.

Dove si colloca il gruppo target tra i clienti finali?

Sono i ventenni che hanno voglia di fare di più dopo l'apprendistato. Talenti nati dopo il 1990 che vogliono acquisire maggiori conoscenze, una migliore rete di contatti e il potere del know-how per la vita quotidiana attraverso un'adeguata formazione continua. Giovani che, grazie a Swiss Marketing, vengono formati per diventare veri professionisti.

Volare la bandiera del sistema di formazione duale - è un compito che spetta solo a Swiss Marketing nel settore del marketing e delle vendite?

Credo che questo debba essere un lavoro di squadra: dobbiamo comunicare maggiormente i vantaggi del nostro sistema educativo con le organizzazioni professionali che sono anche membri delle nostre commissioni d'esame. Insieme alle organizzazioni sponsor, possiamo far sentire la nostra presenza su un ampio fronte e quindi ottenere di più.

Come influisce l'attuale situazione economica sui partecipanti ai principali esami di marketing svizzeri?

L'economia sta vivendo tempi incerti; in molti luoghi, i capi stanno cercando di salvare l'anno. Per Swiss Marketing, questo significa un leggero calo del numero di candidati di alto livello. Gli specialisti sono richiesti, ma i capi delle aziende e gli addetti alle risorse umane spesso non sanno nemmeno cosa cercare.

Cosa intende in termini concreti?

Come agenzia di reclutamento, conosco molti casi in cui, ad esempio, una PMI di piccole dimensioni è alla ricerca di una segretaria unica. Le specifiche del lavoro includono aspetti come la promozione delle vendite, la scrittura di testi pubblicitari, la gestione professionale dei social media. Il responsabile delle assunzioni dovrebbe già sapere che sta cercando uno specialista di marketing e dovrebbe dichiararlo nell'annuncio.

All'Assemblea dei delegati è stata decisa una nuova formula di distribuzione interna delle quote associative; in futuro i club regionali ne beneficeranno maggiormente. Che cosa significa?

Naturalmente la vita all'esterno si svolge nei club regionali. Si spera che l'aumento dei fondi destinati a questi club si traduca in un'ulteriore crescita dell'effettivo. I club regionali hanno un potenziale in tal senso.

Qual è la ripartizione delle responsabilità tra i club regionali e la sede centrale di Olten?

Il networking e il trasferimento di competenze dovrebbero essere praticati nei club regionali. Questa è la prima linea, per così dire. Olten, in qualità di sede dell'organizzazione ombrello, stabilisce la direzione e negozia con l'Ufficio federale della formazione professionale e della tecnologia UFFT, ad esempio. Ma la cosa ancora più importante è che Swiss Marketing deve conquistare simpatizzanti e fan, che poi diventeranno membri. Membri per il numero uno del marketing svizzero.

Stefan H. Böni, il nuovo direttore generale di Swiss Marketing, ha fatto la sua prima apparizione a questa riunione dei delegati. Perché è stata creata questa nuova carica?

Finora, il Centro Svizzero di Marketing di Olten è stato gestito da due responsabili, il responsabile degli esami e il suo omologo dell'associazione. Ma le due aree sono state a lungo intrecciate: i candidati agli esami sono membri, i membri sono candidati agli esami. È stata quindi una decisione giusta affidare entrambe le aree a un unico direttore.

In cosa differiscono i suoi compiti da quelli del nuovo Direttore generale?

Semplicemente: Stefan H. Böni guida l'associazione a livello interno, operativo. Io rappresento Swiss Marketing all'esterno, in modo strategico. Il che, ancora più semplicemente, significa che entrambi rappresentiamo il peso di Swiss Marketing. Andreas Güntert

Ictjobs.ch è un portale di lavoro IT indipendente dalle agenzie di reclutamento per specialisti e manager e per datori di lavoro di tutti i settori dell'IT e delle telecomunicazioni, dalla gestione dell'IT alla consulenza, allo sviluppo di software, all'ingegneria di sistemi/integrazione di sistemi, alla tecnologia di rete/sicurezza/VoiP, ai servizi di supporto/IT, all'editoria web e al web design. Le offerte di lavoro di Ictjobs.ch sono disponibili anche su Inside-it.ch come sezione di servizio separata. Inoltre, le offerte di lavoro sono pubblicate anche su Mediajobs.ch illustrato.

Come per Medienjobs.ch, il cuore del servizio è la ricerca di candidati "QualiProfil". Questo servizio si rivolge ad aziende e specialisti di tutti i settori di attività e confronta le qualifiche di un candidato con i requisiti del posto vacante. Se la corrispondenza è sufficiente, la persona in cerca di lavoro viene automaticamente informata via e-mail del nuovo posto vacante. L'accuratezza della corrispondenza è intesa a fornire un prezioso feedback dal mercato del lavoro anche a coloro che non sono attivamente alla ricerca di un impiego, secondo quanto riportato in un comunicato stampa. Le offerte di lavoro nei singoli gruppi professionali possono essere consultate anche senza l'abbonamento alla ricerca di lavoro "QualiProfil" tramite canali RSS e Twitter separati. Per "QualiProfil" è stata creata una matrice specifica, in collaborazione con specialisti IT di associazioni, autorità, amministrazioni e software house. All'interno di questa matrice, un'azienda può effettuare ricerche specifiche per gruppo professionale, funzione, esperienza nel settore, livello di gestione, istruzione/formazione e conoscenze tecnologiche fino al livello di certificato.

La piattaforma è gestita dall'editore specializzato DPI Publishing Service, con sede a Zurigo, che pubblica anche il portale specializzato Mediaforum.ch e la rivista di media digitali Medienwoche.ch. L'obiettivo della joint venture è quello di unire le conoscenze e l'esperienza di due aziende indipendenti e specializzate, secondo quanto dichiarato. Le persone di Inside-it.ch conoscono a fondo il settore ICT svizzero, mentre Medienjobs.ch ha dimostrato come creare valore aggiunto per i professionisti e le aziende con un portale di lavoro specifico per il settore.
 

Per la terza volta, Goldbach Interactive pubblica una panoramica dei più importanti strumenti di monitoraggio dei social media. Nel rapporto di quest'anno, i risultati più importanti sono presentati anche sotto forma di infografica. Questa può essere visualizzata anche su Goldbachinteractive.com può essere scaricato.

Quest'anno, 18 strumenti su 200 sono risultati particolarmente convincenti, ha dichiarato Goldbach Interacitve in un comunicato. Questi sono stati quindi esaminati in dettaglio. Il rapporto elenca i punti di forza e di debolezza dei singoli strumenti, offrendo così una panoramica nella giungla dei fornitori di monitoraggio. Il termine strumenti di monitoraggio non rende più giustizia a molti fornitori, poiché vengono offerte sempre più funzioni, prosegue il rapporto. Gli strumenti continuano a svilupparsi in direzione della gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e consentono in parte l'integrazione dei sistemi CRM esistenti. Inoltre, i fornitori offrono un coinvolgimento sempre migliore e forniscono approfondimenti sempre più diversificati attraverso funzioni di reporting e analisi.
 

La candidatura di quest'anno all'Edi. sottolinea inoltre che si tratta del premio ufficiale della cinematografia svizzera. Infatti, chi vince un Edi. viene premiato da una giuria di alto livello e, oltre al trofeo, può ricevere anche un certificato firmato dal Consiglio federale, secondo l'agenzia, che si basa sull'aspetto e sul linguaggio delle elezioni federali.

I volantini e i banner internet sono stati quindi progettati e scritti come schede elettorali ufficiali, con un tocco autoironico e molto umorismo. Le buste sono state appositamente progettate e stampate su carta appropriata per conferire loro un carattere ufficiale. In questo modo, il significato dell'Edi.12 dovrebbe essere chiaro fin dall'inizio: "È in gioco molto".

Responsabile dell'Associazione Swissfilm: Rita Kovacs (responsabile della comunicazione). Responsabile della Cavegnwerbung: Markus Cavegn (direzione artistica), Sarah Hepp (grafica).

La risoluzione sulla protezione dei diritti umani su Internet invita tutti gli Stati a promuovere l'accesso a Internet e a rafforzare la cooperazione internazionale per lo sviluppo dei media e della comunicazione in tutti i Paesi. Secondo SDA, il testo afferma che i diritti umani si applicano indipendentemente dal mezzo di comunicazione o dai confini nazionali. È sostenuto da 83 Stati. Pur avendo delle riserve sul testo, Cuba non si è opposta alla risoluzione.

La Cina aveva preso la parola durante i negoziati per appoggiare la risoluzione. Il fatto che la Cina abbia preso la parola o abbia aderito alla risoluzione è alquanto sorprendente. Già ad aprile, due popolari servizi di messaggistica breve hanno dovuto bloccare la possibilità di pubblicare commenti (Werbewoche): Cina: inasprimento della censura su Internet dopo le voci di un colpo di stato). Allo stesso tempo, 6 persone sono state arrestate per "invenzione e diffusione di voci". E ora il grande oppressore prende addirittura la parola per aderire a una risoluzione che non vuole proteggere le persone dalla tortura, dalla detenzione arbitraria o da altre crudeltà, ma sostiene il diritto alla libertà di espressione su Internet.

Dovremmo ora applaudire? Un governo che quasi celebra la censura di Internet, limita la libertà di movimento dei giornalisti stranieri, blocca il servizio Xing e ha costruito un muro di Internet insormontabile. Allora, brava Cina!

Chi non conosce il fenomeno del secondo schermo per esperienza personale può basarsi sui dati relativi alla sua diffusione. Ad esempio, lo studio "Media of the Future 2017" commissionato da Publisuisse ha dimostrato che il 37% dei partecipanti allo studio utilizza Internet più volte alla settimana o ogni giorno mentre guarda la televisione. Secondo un'indagine della società di ricerche di mercato Nielsen, il 40% degli americani e degli inglesi che possiedono uno smartphone o un tablet lo utilizzano una o più volte al giorno mentre guardano la TV, contro il 20% dei tedeschi e il 30% degli italiani.

Oltre alla smart TV (cfr. Werbewoche 10/2012, pag. 24) e alla catch-up TV (cfr. Werbewoche 12/2012, pag. 27), il second screen è un'altra tendenza che sta erodendo la portata effettiva della pubblicità televisiva. Il pubblico può essere riunito davanti al televisore, ma la sua attenzione è spesso rivolta altrove. Secondo un'altra indagine Nielsen, il 61% controlla la propria e-mail e il 34% i risultati sportivi durante un programma. Tuttavia, il legame con la televisione non è del tutto perso: il 37% ha cercato informazioni in relazione al programma in corso. Il fatto che il 27% abbia cercato informazioni su prodotti rilevanti dopo gli spot televisivi dimostra il potenziale della comunicazione commerciale. E il fatto che il 22% abbia cercato coupon o offerte speciali mostra dove può essere utilizzato l'uso della pubblicità sul secondo schermo. È inoltre interessante notare che la visita ai siti dei social media durante il programma (47 %) e durante le pause pubblicitarie (45 %) rimane interessante.

Questa evoluzione del comportamento dei consumatori non può essere ignorata. L'opportunità di trovare nuovi modi per raggiungere il pubblico, ispirarlo e commercializzare il nuovo inventario pubblicitario acquisito ha dato vita a numerose start-up, soprattutto negli Stati Uniti. Esistono social network specificamente orientati alla televisione, guide sociali ai programmi e servizi per trovare programmi adatti, nonché applicazioni per il telecomando. Esistono servizi (spesso come white label per le emittenti) per il check-in dei programmi, la discussione, la raccolta di punti e fornitori che creano contenuti speciali per il secondo schermo e la relativa pubblicità, nonché fornitori di servizi di social TV analytics, ad esempio per la distribuzione di contenuti per il secondo schermo.

Il settore del secondo schermo è attualmente il Far West dell'industria televisiva: molti tentano la fortuna, ma solo pochi riescono a sbarcare il lunario e a partire bene. Il motivo è subito chiaro: quasi nessun consumatore vuole avere a che fare con innumerevoli app sul proprio secondo schermo, motivo per cui ci si aspetta un consolidamento relativamente rapido. Emergeranno piattaforme cross-canale per il secondo schermo che combineranno varie attività, si differenzieranno l'una dall'altra con caratteristiche diverse e si contenderanno così il favore di clienti e consumatori. Affinché gli utenti non debbano continuamente cliccare di nuovo, ma ricevano nuovi contenuti sul secondo schermo in sincronia con l'azione sullo schermo principale, alcune reti pubblicitarie second-screen utilizzano una tecnologia per riconoscere il programma in corso attraverso il microfono o la telecamera del secondo schermo (il cosiddetto fingerprinting audio/video). Poiché i dispositivi second-screen sono spesso oggetti estremamente personali, i consumatori possono essere indirizzati allo stesso modo della pubblicità online.

Il fenomeno del second screen offre in particolare alle emittenti una seconda possibilità di difendersi dalle perdite di introiti alimentate da altre tendenze come la smart TV e la catch-up TV. Due casi d'uso evidenti sono le notizie e lo sport: un'app su una piattaforma second screen può fornire informazioni aggiuntive: mappe aggiuntive per gli eventi di cronaca, link selezionati per ulteriori informazioni o statistiche e ritratti di atleti. Alla fine di febbraio, la televisione della Svizzera francese RTS ha lanciato un progetto pilota di questo tipo sul secondo schermo per il principale notiziario quotidiano, che ora è stato interrotto durante l'estate (http://info.rts. ch/2eecran/). In futuro verranno sviluppati programmi televisivi con due trame parallele, una per lo schermo principale e una per il secondo schermo. Qui i protagonisti potranno interagire direttamente con il pubblico ("Devo uscire con Ben o con Greg?"). Si possono visualizzare passaggi di testo straordinari da condividere sui social media, oppure ci sono riferimenti alla colonna sonora in corso (compreso un link per il download). In questo modo, i messaggi pubblicitari ("Amo il mio vestito rosso - prendilo qui ora!") possono essere distribuiti senza restrizioni (come il product placement). Parallelamente agli spot televisivi, è possibile distribuire coupon mobili (cfr. Werbewoche 8/2012, pag. 36) tramite app, il che non solo aumenta la fedeltà al marchio, ma rende anche il successo pubblicitario concreto direttamente misurabile quando viene riscattato.

Quando si tratta di applicare tali pratiche nel nostro paese, gli ostacoli diventano subito evidenti: I costi per la creazione di contenuti paralleli per il secondo schermo valgono la pena nei nostri minimarket? Come si possono utilizzare i contenuti paralleli per i programmi acquistati anche dopo la loro distribuzione nel nostro mercato di origine (se il vestito rosso di cui sopra non è disponibile nel nostro paese ed è comunque completamente fuori moda)? La soluzione: I programmi televisivi vengono pianificati fin dall'inizio per una distribuzione internazionale simultanea, compreso il merchandising integrato attraverso un canale di e-commerce dedicato.

Gli approcci qui descritti per la pubblicità televisiva sul secondo schermo sono ancora poco diffusi in Germania - con un'eccezione: i servizi di web TV come Wilmaa o Zattoo offrono opzioni di interazione con i programmi, anche se non avvengono su un secondo schermo. Un buon esempio è il Campionato europeo di calcio: Wilmaa offriva ticker in diretta, concorsi con domande storiche o divertenti e votazioni di squadre, e gli utenti potevano condividere i contenuti tramite Facebook e Twitter. Questo è almeno un primo passo verso la conquista del mercato del secondo schermo, e sarà interessante vedere chi si posizionerà e come nel prossimo futuro: Saranno i pesi massimi d'oltreoceano o dei Paesi vicini che riusciranno ad affermarsi anche qui, oppure ci saranno aziende nazionali che riusciranno a conquistare questo mercato? Ci sarà un'iniziativa promossa dall'UE e/o una (o più) specialità svizzere?

Christoph J. Walther

Gli attuali protagonisti dei social media
Chi ha guadagnato di più nella hit parade dei social media su WEmad.org a giugno*.

Per lo Zürcher Theater Spektakel di quest'anno, l'agenzia di comunicazione e design di Zurigo TBS Identity ha proposto qualcosa di speciale alla direzione del festival: Per una volta, il motivo della campagna per l'incontro internazionale dei teatri indipendenti sulla "Landiwiese" di Zurigo doveva essere creato nell'ambito di un progetto artistico lanciato appositamente. Sul sito www.pictonauts.theaterspektakel.ch, artisti di tutto il mondo creano insieme un'opera d'arte. Yuka Katagiri di Tokyo, Stefan Marx di Amburgo, Marcus Oakley di Londra e Beni Bischof di San Gallo hanno iniziato. I quattro si sono incontrati virtualmente sulla piattaforma Pictonauts per due settimane a marzo e hanno disegnato separatamente, ma tutti insieme, su un'unica illustrazione intercontinentale che funge da riconoscimento visivo del festival 2012 nei vari media. In una seconda fase, i quattro Pictonauti hanno invitato amici artisti a disegnare insieme a loro, che a loro volta hanno invitato i loro amici disegnatori, e così via. L'arte è poi diventata il visual della campagna. pan

Il cambio di nome fa parte della nuova strategia del marchio. L'obiettivo è quello di rafforzare ulteriormente il marchio ombrello Trendcommerce, secondo quanto dichiarato dall'azienda. Oltre a rafforzare il marchio ombrello e una presenza uniforme sul mercato, il cambio di nome razionalizza anche la struttura aziendale all'interno del Gruppo Trendcommerce. La riorganizzazione non avrà alcun impatto sull'attuale gamma di servizi, sulla capacità e sulla qualità del lavoro, afferma Oliver P. Künzler, direttore commerciale, fondatore e comproprietario del Gruppo Trendcommerce. Il grande trasferimento nella nuova sede del Gruppo, nella zona ovest della città di San Gallo, avverrà nell'autunno di quest'anno.
 

Rispetto al 2010, gli investimenti in PC nei Paesi di lingua tedesca sono aumentati del 6%. Quest'anno, le aziende di Germania, Austria e Svizzera investiranno circa 5,7 miliardi di franchi svizzeri in corporate media. Il panorama dei PC è caratterizzato da tre tendenze.

Unità digitale. Quest'anno verranno investiti circa 3,4 miliardi di franchi svizzeri - più o meno lo stesso importo del 2010 - nella stampa. Riviste, relazioni annuali e libri aziendali continuano quindi a essere mezzi di comunicazione interessanti. Tuttavia, i fattori di crescita sono i media aziendali digitali, dai social media ai video e alle app. Rispetto al 2010, gli investimenti nel settore digitale sono aumentati di oltre il 20%, raggiungendo circa 2,3 miliardi di franchi svizzeri. Questo settore rappresenta ora il 40% degli investimenti in PC. Lo slancio digitale sembra destinato a continuare in futuro: il 65% delle aziende intende aumentare gli investimenti nei corporate media digitali.

Contenuto e commercio. I PC stanno prendendo sempre più piede lungo l'intero percorso del cliente. I media aziendali continuano a contribuire alla presenza del marchio (citati da 83% delle aziende), al miglioramento dell'immagine aziendale (80%) e al rafforzamento della fedeltà dei clienti (79%). Allo stesso tempo, la loro influenza sulle decisioni di acquisto dei clienti è in crescita. Già oggi, il 61% delle aziende è convinto di poter conquistare nuovi clienti con i PC e il 50% è dell'opinione che i PC aumentino la domanda e promuovano le vendite. I media aziendali digitali, in particolare, offrono ulteriori opportunità per sostenere le vendite con contenuti giornalistici di alta qualità. Ad esempio, il 41% delle aziende che utilizzano app di contenuti ha già collegato le proprie app ai sistemi di acquisto.

Rilevanza. L'editoria aziendale è oggi una delle discipline di comunicazione più importanti. Lo dimostra chiaramente il fatto che il 76% dei partecipanti allo studio considera il CP uno strumento di comunicazione altrettanto importante della pubblicità tradizionale o delle PR. Quattro aziende su dieci nei Paesi di lingua tedesca hanno già riassegnato i budget dalla pubblicità tradizionale alla CP negli ultimi due anni. Per il futuro si prevede un ulteriore aumento dell'importanza dell'editoria aziendale, con il 38% delle aziende che prevede di spostare i budget dalla pubblicità tradizionale ai media aziendali in futuro. Clemens Koob