Mardi, lors de la Google I/O, la conférence annuelle des développeurs, les gagnants du Google AI Impact Challenge ont été annoncés.

Le Challenge a été lancé en octobre de l'année dernière dans le cadre de l'initiative "AI for Social Good". L'idée de base est que les nouvelles technologies peuvent contribuer à résoudre de grands problèmes sociaux, humanitaires et environnementaux. Avec ces bourses, Google a voulu offrir à différentes organisations capables de présenter des propositions réfléchies la possibilité de contribuer à cette vision.

Quelque 2602 candidatures provenant de 119 pays ont été soumises. En outre, 40% des candidatures provenaient d'entreprises n'ayant aucune expérience préalable dans le domaine de l'intelligence artificielle. Google a examiné les meilleurs projets en termes de faisabilité, de potentiel d'impact, d'évolutivité et d'utilisation responsable de l'IA et a sélectionné 20 organisations. Les projets sélectionnés traitent de problèmes dans des domaines tels que la santé, les opportunités économiques et l'autonomisation, la protection et la préservation de l'environnement, l'éducation, la prévention de la désinformation et l'aide en cas de crise et d'urgence.

Les 20 gagnants recevront, en plus des 25 millions de dollars de bourses, des prêts et des conseils de Google Cloud, un mentorat par des experts en IA de Google et la possibilité de participer à un programme de Google Developers Launchpad.

Parmi les gagnants, on trouve une organisation suisse : l'ONG Huridocs utilise des méthodes de traitement du langage naturel et d'apprentissage automatique pour extraire, explorer et relier des informations pertinentes dans les lois, la jurisprudence, les déclarations et les décisions. Les avocats spécialisés dans les droits de l'homme, en particulier, peuvent en profiter pour effectuer des recherches et défendre leurs dossiers plus rapidement et plus efficacement devant les tribunaux grâce aux documents accessibles dans le monde entier.

"La nouvelle image de l'entreprise nous permet de promouvoir nos compétences de manière ciblée sur le marché. En même temps, la nouvelle présentation garantit une gestion durable de la marque", déclare Daniel Ettlinger, CEO de la Galledia AG. Le nom "Galledia" reste inchangé, mais la couleur et la forme ont changé. Les secteurs de l'impression, du numérique et de l'édition ont un poids égal dans la communication. La promesse de la marque "simple", "personnelle" et "efficace" est mise en œuvre de manière cohérente tant dans la communication d'entreprise que dans le matériel de marketing et de communication. Le rebranding comprend un nouveau logo, un nouveau Site webune brochure de présentation, diverses lettres ainsi que des fiches d'information, des cas de référence et des annonces.Responsables chez Galledia : Stefan Zimmermann (direction numérique, membre de la direction), Daniel Schneider (direction impression, membre de la direction), Mirjam Belz (communication), Walo Rüthemann (conseiller clientèle), Dominik Schmid (conseiller clientèle), Matteo Baschera (direction prépresse), Yvonne Gadoni (direction service clientèle), Fabienne Zeller (Lead Designer)Responsables chez Process : Martin Fawer(Consulting Director & Member of the Executive Board), Elmar Müller (Lead Brand Consultant), Noé Robert (Consultant), Sandra Scheffknecht (Lead Designer), Bruno Manser (Digital Creative Director), Sarah Trendle (Digital Designer).

Notre rapport aux données est ambivalent : nous confions nos questions les plus intimes à Google, nous distribuons volontiers des likes sur les réseaux sociaux, nous cochons avec agacement de nouvelles conditions d'utilisation et nous attendons des entreprises qu'elles nous transmettent des informations aussi utiles que possible. Parallèlement, nous avons un sentiment de malaise lorsque nous entendons parler d'abus de données. Le partage de données personnelles telles que les données de localisation, de fitness ou de conduite comporte en effet des risques et nous rend vulnérables, car ces données pourraient être utilisées de manière abusive ou contre nos intérêts. Mais les avantages d'offres pertinentes et d'applications intelligentes pèsent plus lourd, et nous acceptons donc les risques, consciemment ou inconsciemment. Enfin, il faudrait des connaissances juridiques, techniques ou analytiques approfondies pour comprendre les relations complexes qui existent entre les entreprises et l'utilisation des données.Avantages économiques pour les entreprisesL'utilisation des données clients apporte des avantages économiques importants aux entreprises de presque tous les secteurs. Par exemple, les offres peuvent être adaptées aux clients, les détaillants peuvent ajuster dynamiquement les prix dans les boutiques en ligne en fonction de la typologie de l'acheteur et les assurances peuvent calculer leurs primes en fonction du comportement à risque du client. À condition que le cadre juridique soit en place. La base du succès des modèles commerciaux basés sur les données est de prendre en compte les points de vue et les souhaits des consommateurs afin de ne pas mettre leur confiance en jeu.Projet de recherche sur le partage de donnéesAZ Direct et l'Institut de gestion du marketing (IMM) de la Haute école des sciences appliquées de Zurich (ZHAW) ont mené une recherche sur les situations dans lesquelles les gens sont prêts à divulguer des données personnelles. L'objectif était de découvrir les forces motrices et les obstacles à l'utilisation des données personnelles. Pour ce faire, les analystes de la ZHAW et d'AZ Direct ont développé un indice de volonté de partage des données personnelles (Willingness-to-sharepersonal-data-Index, WTS-Index), qui permet de prédire quelles caractéristiques situationnelles conduisent une personne à partager ses données.

Collecte de données à grande échellePour développer l'indice WTS, les chercheurs de l'IMM ont mené une expérience en ligne auprès de plus de 20 000 personnes en Suisse. Le groupe cible a été contacté par e-mail. Les adresses e-mail proviennent de l'AZ Data World Consumer, qui contient des données de communication sur 6,3 millions de personnes et plus de 100 caractéristiques associées. Des scénarios ont été présentés aux participants, qui devaient décider s'ils partageraient ou non leurs données. Ce faisant, ils savaient comment les données seraient utilisées, si la collecte de données serait anonyme et quels avantages en résulteraient pour eux. Sur la base de cinq variables, à savoir le secteur, le type de données, le domaine d'application, l'utilité et l'anonymat, et en tenant compte de 13 variables relatives aux personnes, 1600 scénarios possibles ont été élaborés.Analyse anonyme des entretiensLes interviews en ligne ont été évaluées de manière anonyme et enrichies de caractéristiques issues de l'AZ Data World Consumer. De cette manière, les normes de protection des données ont été respectées. Ni l'IMM ni AZ Direct n'ont jamais eu accès simultanément aux noms des participants et à leurs réponses dans l'expérience en ligne.Les préférences personnelles sont décisivesLes résultats de l'analyse ont montré que chaque variable du scénario avait un impact significatif sur le fait que les individus partagent ou non leurs données. En d'autres termes, il est important pour les consommateurs de savoir- qui demande leurs données,- quel type de données est demandé,- comment ces données sont utilisées,- quels avantages en découlent pour eux.Les facteurs sociodémographiques, la composition du ménage et la région linguistique ont également eu un impact sur le fait de savoir si un scénario donné conduisait à une approbation. Ces résultats ne sont guère surprenants : chaque personne fait confiance à d'autres marques ou secteurs et se laisse convaincre par différentes incitations.

Modélisation de l'indice WTSDans une dernière étape, les analystes ont développé un modèle de prévision pour la probabilité de partage des données de n'importe quel groupe de personnes. Les données collectées avec les facteurs spécifiques aux personnes et aux situations ont constitué la base de ce modèle. Il est ainsi possible de prédire la probabilité qu'une personne mette ses données personnelles à la disposition d'une entreprise donnée dans un but défini. L'indice permet également de prédire l'impact d'un changement de chaque variable sur le scénario, la composition sociodémographique ou la composition du ménage d'un groupe de personnes.Test pratique dans le cadre de projets pilotesActuellement, l'indice est testé dans la pratique. Il s'agit de comparer la volonté de partage (Willingness-to-share, WTS) d'un groupe sélectionné par l'index avec celle d'un groupe choisi au hasard. Si le premier groupe est significativement plus disposé à partager ses données que le groupe sélectionné au hasard, le WTS Customer Scoring d'AZ Direct s'avère être un outil permettant d'identifier et de sélectionner des personnes cibles pour des campagnes basées sur les données. Les campagnes pilotes ont été lancées récemment et les premiers résultats sont attendus à la fin du troisième trimestre 2018.Avantages pour les entreprisesSi les résultats des tests sont positifs, les entreprises pourront à l'avenir, grâce à l'indice WTS, sélectionner de manière ciblée, lors de leurs campagnes, les personnes qui sont plus disposées à partager des données personnelles. Le fait que le groupe cible se compose de clients existants ou potentiels ne joue aucun rôle. De plus, AZ Direct peut prédire quelles incitations sont nécessaires dans une situation ou une branche pour augmenter la disposition à partager des données. Les personnes qui ne sont pas disposées à le faire ne sont donc pas contactées du tout. Avec le WTS Customer Scoring combiné au WTS Consulting, AZ Direct proposera dès l'automne aux entreprises de les conseiller de A à Z dans le développement d'une campagne basée sur les données et l'identification de la constellation de paramètres la plus prometteuse.

Auteur :Roger Dobler,Chief Analytics Officer chez AZ Direct

Selon la devise "3...2...1...le tien !", print24.com produit et livre de nombreux produits - dont des topsellers comme Dépliant, Cartes postales et Affiches - en trois jours seulement pour l'envoi standard, en deux jours pour l'envoi express et même en un jour seulement pour l'envoi prioritaire ! En novembre dernier, le programme avait déjà été étendu en raison de la forte demande. Aujourd'hui, le nombre de produits inclus dans le programme 3-2-1 a encore doublé. Même les meilleures ventes, comme 1.000 flyers ou 1.000 affiches, seront désormais expédiées extrêmement rapidement, même en envoi standard. Contrairement à de nombreux concurrents, ce service rapide en 3 jours ne coûte rien aux clients de print24.com !"Notre devise est très claire : 'Encore plus, encore plus vite ! L'année dernière, nous avons réduit drastiquement nos délais de livraison et introduit le modèle de livraison 3-2-1 très apprécié dans toute l'Europe - désormais, ces délais de livraison extrêmement rapides sont disponibles pour encore plus de produits ! La même performance de livraison, pour laquelle les clients doivent payer des suppléments express coûteux chez les concurrents, est disponible chez nous sans supplément de prix dès l'expédition standard !", explique Fabian Frenzel, directeur Innovation/Marketing de print24.com.print24.com est une marque d'UNITEDPRINT SE, une entreprise de commerce électronique globale et orientée vers l'innovation dans le domaine de l'impression et des médias. UNITEDPRINT SE, l'une des principales imprimeries en ligne d'Europe, emploie environ 700 personnes et exploite les célèbres marques print24, Easyprint, Unitedprint, getprint, printwhat, FIRSTPRINT, DDK PRINT BIG, infowerk et Unitedprint Shop Services (USS) sur 26 sites dans le monde - outre l'Allemagne, dans 21 autres pays européens ainsi qu'au Brésil, en Chine, au Canada et aux États-Unis. Outre les produits imprimés classiques, Unitedprint propose à ses clients des produits et des services de qualité dans les domaines de l'impression textile, de l'impression photo, du grand format, des supports publicitaires, de la technique publicitaire et des fournitures pour l'hôtellerie et la restauration.

Peu de temps après l'envoi de votre communiqué de presse, les premiers journalistes vous contactent et souhaitent obtenir des informations plus détaillées sur votre produit. Mais ils sont également intéressés par des questions sur l'évolution générale de votre secteur, sur la concurrence et sur les tendances du marché. Vous et votre service de communication donnez des informations avec habileté et professionnalisme. Peu de temps après, les premiers rapports apparaissent sur les portails en ligne des différents médias et éditeurs spécialisés. Les premiers commentaires critiques ne tardent pas à apparaître sur la toile et s'intensifient en peu de temps en termes de quantité et de tonalité, et le shitstorm semble s'étendre aux canaux des médias sociaux. Les clients inquiets posent des questions et doivent être rassurés. Les commentaires en ligne et les posts sur les médias sociaux ont simultanément la priorité et doivent être lus et recevoir une réponse. Le flot d'informations est difficilement gérable - vous avez manifestement sous-estimé la situation et vous étiez principalement occupé à présenter le produit sous le bon jour. Vous n'étiez toutefois pas suffisamment préparé à une éventuelle crise. Votre CEO doit maintenant prendre position, fournir des arguments convaincants et tenter d'éviter la perte d'image qui s'annonce.De telles crises et d'autres peuvent être évitées avec les bons instruments de communication et évaluées rapidement et en temps réel avec des analyses de médias sur mesure. Soyez prêt et analysez votre communication sans faille - Envoi de communiqués de presse via Service de communiqués de presse sur ARGUSavenue- Suivi de la marque - comment les médias parlent-ils de votre marque ? Gestion des auteurs - quels sont les journalistes qui vous sont favorables ? Surveillance des commentaires - les discussions sur votre produit sont-elles objectives ou polémiques ? Analyse du discours - quels sont les influenceurs qui dirigent le shitstorm ? Suivi des conférences de presse - lesquels de vos messages ont été repris et sous quelle forme ? Analyse du CEO - quelle est la perception de votre PDG par le public ? Social Media Alert - des informations en temps réel

Comment maîtriser les shitstorms avec succès :- Communiquez de manière transparente et authentique sur vos produits et services- Prenez régulièrement la parole dans les médias de manière cohérente- Encouragez le dialogue avec votre clientèle- Observez les discours actuels sur les canaux en ligne et de médias sociaux concernant vos produits et des produits similaires- Déterminez une chaîne de réaction claire en cas de crise- Réagissez en temps utile et de manière réfléchie- Restez calme et n'agissez pas spontanément- Ne vous laissez pas provoquer et restez capable de critiquer- Adressez-vous directement aux influenceursINTERESSE ?Vous pouvez nous joindre à ARGUS DATA INSIGHTS Suisse par téléphone au +41 44 388 82 94 ou par e-mail à l'adresse suivante [email protected].

Avec Swiss Moving Media, les campagnes publicitaires peuvent être réservées via un seul site. Depuis juin, les campagnes publicitaires pour les transports publics de Zurich, Bâle, Genève et Lausanne peuvent être réservées sur le site www.swissmovingmedia.ch. Les annonceurs peuvent ainsi atteindre jusqu'à 2 260 000 passagers par jour dans ces quatre villes. En coopérant au sein du "Swiss Moving Media Pool", les entreprises de transports publics urbains Moving Media Basel, TP Publicité et Verkehrsbetriebe Zürich ont pour objectif de positionner avec succès et à long terme la publicité dans les transports dans leurs villes respectives et d'augmenter la rentabilité de la publicité dans les transports publics.

La tradition. L'hospitalité et la gastronomie. L'art culinaire. Dans neuf hôtels de séminaires de la campagne bernoise, non loin de la capitale suisse, il fait bon se réunir. L'attachement à la région et la tradition tiennent à cœur aux hôtes. Les délices régionaux sont concoctés avec amour dans l'assiette et la convivialité familiale est encore bien vivante. Les paysages magnifiques et les lieux de ressourcement contribuent au succès absolu de l'équipe et de la détente.Découvrez l'hospitalité vécue individuellement dans neuf hôtels pour séminaires que nous avons sélectionnés dans la région de Berne - par exemple l'hôtel Appenberg unique, le Romantik Hotel Bären Dürrenroth ou l'hôtel Moosegg. Hôtel Appenberg unique

Situé à seulement 20 minutes de Berne, l'hôtel Appenberg unique vous offre, dans un environnement calme et intact, le lieu idéal pour vos séminaires et réunions. La chaleur et le rayonnement des douze bâtiments historiques confèrent beaucoup de charme et d'inspiration. Outre dix salles de séminaire équipées des technologies les plus modernes, l'Hôtel Appenberg unique propose une excellente cuisine régionale. Appenberg - un lieu où l'hospitalité est vécue, à vivre activement et à savourer.Unique : L'expérience Appenberg-DörfliIls se réunissent dans l'ancienne école, dégustent des vins fins dans la cave à vin, dînent au restaurant Saustall, terminent la journée par un dernier verre dans la fosse aux ours et dorment dans la maison Hubel, construite à l'origine en 1777.

Romantik Hotel Bären Dürrenroth - Hôtel pour séminaires

Le petit village idyllique de Dürrenroth, avec son hôtel romantique Bären vieux de plus de 200 ans, sa maison d'hôtes Kreuz et son centre de séminaires moderne, se trouve dans la belle vallée de l'Emme. Le triptyque hospitalité, plaisir et histoire convient parfaitement à l'hôtel Bären Dürrenroth. La tradition et la modernité ne se manifestent nulle part aussi clairement que dans le centre de séminaires. Trois salles de séminaire modernes ont été aménagées dans une petite ferme construite en 1744 et entièrement réaménagée pour accueillir les participants aux séminaires.

Unique : programmes cadresQu'il s'agisse de faire soi-même du fromage dans la fromagerie du village, d'un tour en E-Bike Flyer avec visite de l'usine de Huttwil, d'une dégustation de vin dans l'imposante cave voûtée ou de saucisses dans la boucherie du village, l'offre de programmes cadres et d'excursions est extrêmement variée. Hôtel Moosegg

L'hôtel Moosegg, situé dans la pittoresque région de l'Emmental, est l'endroit idéal pour votre séminaire. Il se trouve à seulement 40 minutes de route de Berne et de Thoune. Les montagnes sont à portée de main et la vue est tout simplement époustouflante. Ici, les idées innovantes se créent presque d'elles-mêmes. Une attention particulière est accordée aux facteurs de bien-être tels que la gourmandise, le plaisir et la détente. L'hôte Daniel Lehmann, récompensé par 16 points au Gault Millau, célèbre à Moosegg une cuisine à la fois traditionnelle et innovante.

Unique : programmes cadresVous vous initiez à l'art du brassage de la bière dans la salle de brassage de la brasserie Aemme. Dans la fonderie de cloches, vous en apprendrez plus sur le mystérieux son des cloches en coulant des cloches et lors du trekking à dos de mulet, vous serez initié au secret de l'orpaillage.

Expéditeur :Berne Welcome Berne Meetings & EventsAmthausgasse 43011 BerneTel +41 (0)31 328 12 60 / [email protected] / Berne.com

adwebster est le réseau publicitaire numérique le plus grand et le plus avancé technologiquement de Suisse. Il permet d'atteindre environ 93% de la population suisse. Depuis la fin de l'année dernière, adwebster et AZ Direct collaborent afin d'offrir aux responsables marketing un ensemble de caractéristiques unique en Suisse pour la définition des groupes cibles. Pour ce faire, AZ Direct a associé les informations de profil anonymes d'adwebster aux données sociodémographiques d'AZ Data World Consumer. La base de données de référence comprend 3,5 millions de ménages et 6,3 millions de particuliers en Suisse, tous dotés de plus de 100 caractéristiques sélectionnables.Lors de la définition du groupe cible, on a le choix entre une définition pointue et une définition très pointue : pointue via l'application AZ Live Data, très pointue via une analyse préalable de la base de données clients, dont les résultats sont déposés dans la Bookingline d'adwebster. Quoi qu'il en soit, le ciblage plus précis minimise les pertes de diffusion. Il conduit à un meilleur rapport entre les annonces display diffusées et les vues, les clics et les conversions. Et finalement, cela permet d'optimiser le retour sur investissement et donc d'atteindre les objectifs de la campagne de manière plus efficace et effective.

L'ingrédient principal de "très fort" : AZ AnalyticsQu'il s'agisse d'acquérir de nouveaux clients ou de développer les clients existants - et quels que soient les canaux de communication utilisés : L'analyse de la base de données clients par Advanced Analytics d'AZ Direct fournit les informations nécessaires à la création de segments de clientèle et de groupes cibles prometteurs pour l'acquisition de nouveaux clients.AZ Direct utilise les données d'AZ Data World Consumer comme base d'analyse, en les combinant avec les données de transaction de ses mandants. Dans l'AZ Data World Consumer, plus de 100 caractéristiques sociodémographiques et psychographiques décrivent chaque personne existante. Il s'agit notamment de l'âge, de la formation, de la phase de vie, du revenu, du cadre de vie et de la propension à faire des dons, ainsi que d'informations sur l'attitude des personnes, la passion qui les anime et ce qui est important pour elles. L'analyse donne ainsi une image claire du client "typique" et de ce qui le caractérise - en bref, une vue unique du client.Il s'avère souvent que l'hypothèse précédente sur la structure des clients et certaines parties des résultats de l'analyse divergent. Cela permet de faire des découvertes et d'améliorer la prospection du marché. Cette dernière est également possible grâce à l'optimisation de la segmentation et de l'approche des clients existants."Il apparaît souvent qu'il y a un décalage entre ce que l'on supposait jusqu'à présent sur la structure des clients et une partie des résultats de l'analyse de la base de données clients".Roger Dobler, Chief Analytics Officer, AZ DirectAfin d'acquérir de nouveaux clients de manière ciblée et efficace, AZ Analytics met en évidence les potentiels dont l'approche promet le plus de succès : les Statistical Twins des meilleurs clients (concordance 1:1) ou les Lookalike Audiences des meilleurs clients (affinité identique ou similaire). Ce dernier - le groupe cible modélisé - peut être parfaitement utilisé pour affiner sensiblement la publicité display via adwebster.Utiliser l'analyse pour le display advertisingChez adwebster, les résultats de l'analyse de la base de clients peuvent être utilisés de deux manières différentes. Les deux se basent sur des données de groupes cibles géographiques et celles-ci sur les quelque 4000 nœuds de connexion Internet en Suisse. AZ Direct a analysé chaque nœud de connexion afin de déterminer quelles caractéristiques sociodémographiques et psychographiques sont sur- ou sous-représentées dans son environnement. Ces informations sont reliées au comportement des utilisateurs fourni par adwebster. L'interaction permet de définir les groupes cibles de manière beaucoup plus précise que si l'on se contente de regarder le comportement. Mais revenons aux deux possibilités d'utilisation d'adwebster :1. en tant que groupe cible modélisé - très pointuL'intégration de son propre groupe cible, modélisé individuellement, dans la bookingline d'adwebster est particulièrement précise. Supposons que l'analyse de la clientèle du constructeur automobile "Leviathan" donne l'image suivante de l'acheteur type de son monospace robuste : homme, plus de 30 ans, famille avec enfants, revenu moyen, habite plutôt à la campagne dans une maison à un ou deux logements, fait partie des gens qui ont les pieds sur terre selon les GfK Roper Consumer Styles.Le constructeur automobile "Leviathan" enregistre exactement cette structure de caractéristiques dans la bookingline d'adwebster. De cette manière, le constructeur automobile "Leviathan" s'assure que la publicité display qui tourne autour de son van soit toujours diffusée au meilleur groupe cible possible.Pour en savoir plus sur l'analyse de la clientèle par Advanced Analytics et/ou sur l'intégration du groupe cible modélisé dans la Bookingline d'adwebster, contactez Roger Dobler, Chief Analytics Officer chez AZ Direct : [email protected] ou 071 313 27 54.2. dans l'application AZ Direct Live Data - netL'application AZ Direct Live Data peut être réservée directement dans le système média programmatique d'adwebster. Si la couronne de caractéristiques du groupe cible modélisé comprend plus de 100 caractéristiques, l'application Live Data en propose tout de même 34 pour affiner le groupe cible. Il s'agit notamment du sexe, de la phase de vie (p. ex. famille avec enfant), de la taille du bâtiment et de la période de construction, du lieu de résidence, du type et de la classe de véhicule, de la tranche d'âge, de la classe de revenu et de la mobilité.

Grâce aux connaissances acquises par l'analyse de la base de données clients, il est possible de combiner ces caractéristiques de manière à ce qu'elles correspondent aux meilleurs clients déjà existants. Par exemple, la famille avec enfants qui vit dans une maison individuelle, dispose d'un revenu du ménage de plus de CHF 100'000 et conduit un monospace.Via l'application AZ Direct Live Data, il est donc possible de composer un groupe cible en quelques clics et de l'atteindre immédiatement. Chaque annonceur peut utiliser cet outil - directement lui-même, par l'intermédiaire de son agence média ou d'une autre entreprise de confiance.Andi Nigg, VRP adwebster, à propos de l'application Live Data "Depuis près de deux ans, adwebster exploite un 'Data Store' dans lequel les annonceurs peuvent acquérir des profils précis et transparents afin d'augmenter l'efficacité de leurs campagnes publicitaires numériques. Ces clusters de profils sont appelés 'Live Data Apps'. Actuellement, plus de 10 fournisseurs de données de ce type sont disponibles. Avec l'application AZ Direct Live Data, il a été possible pour la première fois d'utiliser des 'données hors ligne' à grande échelle pour des mesures publicitaires numériques, ce qui constitue une étape importante du point de vue technologique. Cette nouvelle 'utilisation en temps réel' des données AZ Direct pour les campagnes numériques a obtenu des résultats incroyables dès la phase de test. La 'fusion' de l'offline et de l'online s'est révélée efficace et productive pour l'annonceur".Plus d'informations sur www.adwebster.ch > Produits > Live Data Apps > AZ Direct

Informations de contactAZ Direct AGLorzenparkstrasse 106330 ChamT +41 41 248 44 44[email protected]www.az-direct.ch

Le site Bannière L et X sont idéales pour les salons et permettent de fournir aux clients et aux visiteurs des informations de fond ou d'attirer l'attention sur ses propres produits. La bâche en PVC de 510 g/m² est résistante à la déchirure, à la traction et aux rayures et peut être commandée en option directement avec le système. Les bannières en L et en X sont particulièrement légères et faciles à installer ! Tours pop-up les clients ont la possibilité de faire une publicité efficace au format d'une colonne de rue, à l'intérieur comme à l'extérieur. Le motif imprimé est fixé à l'aide d'aimants et, grâce aux entretoises transversales, les Pop-Up Towers tiennent même sur un sol irrégulier ! Gamme de rollups revu, rendu plus attractif en termes de prix et élargi ! En plus des versions classiques dans différents formats et différents systèmes, nous avons en outre introduit les des rollups XXL extra larges avec des formats allant jusqu'à 2 x 3 mètres ! Tous les modèles sont extrêmement avantageux et disponibles à partir d'une pièce. print24.com un énorme portefeuille de produits de haute qualité dans la catégorie grand format. Avec Bannières XXL ou Bâches jusqu'à 10 mètres permettent de transformer de grandes surfaces telles que des façades ou des échafaudages en surfaces publicitaires efficaces.Poster City Light sont des accroche-regards efficaces dans le trafic routier. Que ce soit aux arrêts de bus, dans les gares ou dans les zones piétonnes, les messages éclairés constituent une solution avantageuse pour les annonceurs, de jour comme de nuit. Les affiches sont faciles à manipuler et il est donc possible de changer de motif en toute simplicité.Les nouveaux produits et versions sont disponibles dès maintenant sur print24.com et ce, à des prix durablement avantageux et dans des délais de livraison attractifs ! La plupart des produits des catégories Technique publicitaire et Grand format sont déjà disponibles à partir d'une pièce !

En plus des classiques Produits imprimés comme les flyers, les cartes de visite et les topsellers populaires comme les livres et les brochures, la Imprimerie en ligne avec des produits des catégories Technique publicitaire et Grand format, des solutions adaptées aux campagnes de grande envergure. Les bâches grand format sont par exemple idéales pour une publicité extérieure accrocheuse sur les façades des bâtiments. Les drapeaux, les panneaux et les affiches lumineuses urbaines complètent la catégorie. Grand formatLe large Portefeuille de la technique publicitaire propose tout ce qui est nécessaire à une présence professionnelle sur les salons et autres manifestations : les beachflags, les comptoirs et les bannières en L et en X ne constituent qu'une petite partie de la vaste gamme. Les clients bénéficient d'une multitude de formats et de modèles pour les best-sellers, comme les rollups. Produits d'emballage de l'imprimerie en ligne print24.com sont parfaitement adaptés aux besoins des revendeurs. Les boîtes pliantes bon marché, les cartons pour bouteilles de vin et de nombreux autres modèles permettent de présenter des produits de qualité. Les emballages aux couleurs de l'entreprise sont reconnaissables et, grâce à la possibilité de petits tirages à partir d'une unité, ils conviennent également aux indépendants. Produits textiles de print24.com de l'imprimerie en ligne. On y trouve non seulement des t-shirts classiques de différentes couleurs et tailles, mais aussi des hoodies et des vestes à capuche pour les événements sportifs ou les associations. Les sacs en tissu pratiques et écologiques sont des best-sellers et complètent l'assortiment varié de textiles.Et ce n'est pas tout : l'imprimerie en ligne print24.com propose également une série de Produits photo, Produits de restauration et Articles de bureau et ce, à des prix avantageux en ligne. De plus, le portefeuille et les services sont continuellement élargis, par exemple par des mises à jour complètes des produits avec de nouvelles versions et de nouveaux formats. La plupart des topsellers populaires de l'univers varié de produits de l'imprimerie en ligne print24.com est déjà disponible à partir d'un tirage d'une pièce. Et ce, avec une qualité de premier ordre.

Depuis longtemps, le TCS offre bien plus qu'un simple service de dépannage pour les automobilistes et les motocyclistes. L'offre comprend aujourd'hui des adhésions pour les motards et les automobilistes, pour les passionnés de vélo, pour les jeunes et pour les "non-motorisés". Toutes les offres ont un point commun : les membres bénéficient de nombreux avantages, dont l'assistance dépannage n'est que la base.En plus des adhésions, le TCS a divers produits dans son portefeuille. Ceux-ci vont de la protection voyage à la protection juridique en passant par la propre carte de crédit. A cela s'ajoutent des cours, des vacances dans les propres hôtels du TCS et une riche boutique en ligne du TCS. Et ce n'est de loin pas tout, comme le montre rapidement la visite du site Internet du TCS sous www.tcs.ch. Bien entendu, les affiliations, les offres et les produits doivent être connus et de nouveaux membres doivent être recrutés. Le TCS bénéficie du soutien actif d'AZ Direct, qui s'appuie sur un système d'information basé sur les données. Marketing multicanal est spécialisé dans ce domaine. Au fil des années, un partenariat solide s'est ainsi développé, qui ne cesse de croître."Au fil des ans, un partenariat solide s'est développé et ne cesse de croître".Dierk Schehrer, directeur du marketing, TCSAccès aux données de 6,3 millions de personnes privéesUne part considérable de l'acquisition, du suivi et du développement de la clientèle du TCS repose sur AZ Data World Consumer. Le TCS utilise les données sous licence et les a intégrées dans sa solution CRM Salesforce. Grâce à cette licence, le TCS dispose d'adresses actualisées en permanence de 6,3 millions de personnes privées dans 3,5 millions de ménages.Chaque adresse d'AZ Data World Consumer est dotée d'une centaine de caractéristiques. Il s'agit de caractéristiques socio-démographiques telles que la tranche d'âge, la formation, les classes de revenus, mais aussi le fait que quelqu'un habite dans une maison individuelle ou un immeuble, la présence d'enfants dans le ménage, l'environnement de l'habitation et bien d'autres choses encore. La dimension psychographique est apportée par les Roper Consumer Styles de GfK. Cette typologie décrit huit types de clients différents. Ils mettent en évidence l'attitude et les valeurs d'une personne, la passion qui l'anime et la fait bouger.Segmentation des clients et acquisition de nouveaux clients grâce aux analysesLe TCS associe les données consommateurs d'AZ Direct à ses propres informations. La combinaison des informations internes et externes permet au TCS d'avoir une vue d'ensemble de ses membres et donc de réduire les coûts. Consumer-Insights. Les analystes du TCS utilisent ces connaissances pour une communication marketing efficace et efficiente. D'une part, ils créent des segments de membres existants pour des ventes croisées et incitatives ciblées ou pour la prévention des départs - c'est-à-dire pour éviter les résiliations de membres. D'autre part, vous déduisez de l'analyse des membres la structure sociodémographique et psychographique idéale de nouveaux membres potentiels. Grâce à la connexion avec AZ Data World Consumer, le TCS connaît également le potentiel résiduel exact de "membres idéaux".Et que font les entreprises qui n'ont pas leurs propres analystes ? Elles utilisent les prestations d'analyse complètes d'AZ Direct. Celles-ci comprennent des analyses de la base de données clients comme base de segmentation des propres clients ou pour déterminer le potentiel résiduel, tout comme le géo-ciblage, les analyses de réponse et bien d'autres choses encore.

Acquisition de nouveaux clients par e-mailPour l'acquisition de nouveaux clients, le TCS mise, outre les mailings directs, entre autres sur Marketing par courriel. Mais comme le TCS ne dispose que de peu d'adresses électroniques de membres potentiels, c'est AZ Direct qui se charge de cette partie de l'acquisition de membres. Cette dernière dispose d'un pool d'adresses électroniques de plus de deux millions d'adresses électroniques de personnes privées. Toutes avec un optin publicitaire des destinataires et presque toutes avec un lien vers l'adresse postale.Sur la base des analyses susmentionnées, le TCS forme différents groupes cibles et transmet les informations correspondantes à AZ Direct. Celle-ci extrait de son pool d'adresses e-mail le potentiel par groupe cible et compare les données avec la liste des membres du TCS. Comme les e-mails sont basés sur un modèle standard, les contenus peuvent être remplacés et insérés rapidement et facilement. De plus, le respect des directives CI/CD du TCS est ainsi garanti.Un autre avantage de la simplicité d'utilisation est la possibilité d'effectuer rapidement et facilement des tests A/B. Par exemple, tester différentes lignes d'objet, images, boutons ou dates d'envoi. Il va de soi qu'un seul élément doit être testé à la fois. Après chaque envoi, AZ Direct établit un rapport sur les principaux KPI et donne des recommandations sur la manière d'optimiser les envois suivants. Grâce à la boucle de régulation "concept - mise en œuvre - évaluation - recommandation", les campagnes par e-mail sont chaque fois plus efficaces.Gestion structurée des leads avec AZ CampaignGérer des leads de manière professionnelle demande beaucoup d'efforts et de ressources, et sans l'utilisation d'un Outils de gestion de campagne presque impossible. Prenons l'exemple du TCS : les leads proviennent de différentes sources, ils arrivent sous forme de listes Excel ou de talons physiques et présentent différentes structures. Ces leads doivent être saisis de manière centralisée et traités de manière à ce qu'ils deviennent des membres.Depuis peu, AZ Direct soutient le TCS en matière de gestion des leads. AZ Campaign, une solution logicielle standardisée basée sur Microsoft Dynamics, constitue la plate-forme centrale pour la gestion des processus. Outil de gestion de campagne en tant que "Software as a Service" (SaaS), elle n'affecte pas l'infrastructure informatique du TCS. Tout passe par le cloud, le système et les données sont hébergés en Suisse par un partenaire certifié SQS Good Priv@cy. Outil de gestion de campagne AZ Campaign, AZ Direct collecte les leads provenant des différentes sources. Le traitement des leads est standardisé et clairement structuré. En collaboration avec le TCS et son agence, les professionnels des campagnes d'AZ Direct planifient la communication continue et thématique et la diffusent auprès des leads. Le dialogue qui en résulte se base sur le comportement, les intérêts et les données sociodémographiques et psychographiques. Les canaux de communication peuvent être le publipostage et l'e-mail, mais aussi les plateformes de médias sociaux, l'affichage ou le télémarketing.AZ Direct enregistre toutes les réactions à la communication dans AZ Campaign. Elles constituent la base des mesures ultérieures pour chaque lead : Avec qui vaut-il la peine de poursuivre le processus de prospection ? Pour qui, non ? Qui reçoit quelle étape supplémentaire, quand et avec quels contenus ? C'est ainsi que les leads deviennent peu à peu des membres.

Qu'est-ce que Dierk Schehrer, responsable marketing du Touring Club Suisse, apprécie particulièrement dans la collaboration avec AZ Direct ? Ses collaborateurs engagés, orientés vers les solutions et sympathiques ainsi que ses outils éprouvés sont devenus au fil des ans un facteur de succès extrêmement important pour nos activités de marketing. Notre collaboration nous donne toujours de précieuses impulsions et idées. De plus, AZ Direct est un sparring-partner fiable avec lequel nous pouvons discuter des procédures. Et ce, toujours avec des propositions constructives et réalisables. Bref, malgré des questions souvent complexes dans la gestion des données, la collaboration avec AZ Direct est d'une simplicité rafraîchissante et contribue au succès durable du TCS sur le marché".

MK Depuis la mi-août, la nouvelle plateforme de marketing direct est disponible. "DirectPoint" du Post en ligne. Un mois plus tard que prévu. Pour quelle raison ?CLAUDIA STALDER Les bonnes choses prennent du temps. Nous avons constaté que le passage à une toute nouvelle plateforme Internet était plus complexe qu'initialement prévu. De plus, de nombreux nouveaux formats ont été créés. Les contributions existantes ont dû être vérifiées et actualisées. L'effort a été très important. Pour nous, la qualité des contenus était plus importante que le moment du lancement.MK Quoi de neuf ?STALDER Le développement et le traitement du marché du marketing de dialogue de La Poste Suisse reposent sur un concept qui existe depuis plus de dix ans. Celui-ci a été entièrement revu et restructuré. En nous basant sur notre récente stratégie de marketing de contenu, nous avons regroupé et structuré différemment tous les contenus et les avons regroupés sous les noms de Point directde l'entreprise. Nous souhaitons ainsi obtenir un effet de communication plus fort et offrir un service encore meilleur à nos clients et aux personnes intéressées.MK Pourquoi a-t-on décidé de le relancer maintenant ?STALDER Comme dans tous les secteurs, on constate également une numérisation croissante dans le secteur de la communication. L'ensemble des comportements en matière d'information a changé, y compris le dialogue avec les clients. La stratégie de marketing de contenu de la Poste, définie en 2016, prévoit des contenus qui, d'une part, sont demandés par le client, mais qui, d'autre part, doivent aussi correspondre à la Poste. Les mots d'ordre sont "pertinent" et "crédible".MK Comment se compose la nouvelle plate-forme ?STALDER Composé de trois éléments. Le site web www.post.ch/directpoint est notre cœur et notre hub de contenu. Le nouveau Magazine Direct-Pointqui est envoyé quatre fois par an, remplace l'ancien produit DirectNews. Il dispose non seulement d'une mise en page plus moderne et d'un volume plus important, mais accorde également plus de place au thème principal. La newsletter a également fait l'objet d'un re-design, son apparence et son contenu étant désormais mieux adaptés au Content Hub et au magazine. Des campagnes de médias sociaux seront lancées toutes les semaines ou toutes les deux semaines pour mettre en lumière des sujets d'actualité passionnants ou pour les teaser.MK Pourquoi ce mélange de canaux ?STALDER Le mélange n'est pas nouveau, nous sommes habitués depuis longtemps à utiliser les différents canaux qui ont été réorganisés. De plus, nous avons depuis des années une base d'abonnés stable, 44 000 pour le Magazine et plus de 20 000 au Bulletin d'information. Nous ne voulons pas les perdre. La continuité des dernières années doit être maintenue et la mise en réseau des canaux optimisée.MK Quels sont les thèmes qui seront au centre de DirectPoint s'arrêter ?STALDER Auparavant, nous nous considérions surtout comme une plate-forme de connaissances pour le marketing direct. Aujourd'hui, nous souhaitons ouvrir le sujet et l'étayer plus largement. En principe, nos clients doivent être en mesure d'avoir plus de succès avec leurs modèles commerciaux. Nous leur proposons Contenus dans les domaines de la gestion, de l'analyse, du marketing, du numérique et du marketing de dialogue. S'y ajoutent des sous-rubriques telles que l'autogestion ou des thèmes liés à la science et à la recherche. Notre objectif est d'accompagner les utilisateurs dans leur activité quotidienne et de les soutenir avec de l'inspiration, des connaissances et des outils appropriés. Le divertissement n'est pas en reste. Il existe désormais une Chronique d'Anitra Eggler, une thérapeute numérique allemande et auteur de best-sellers.MK Quelle est l'importance du marketing de dialogue pour la Poste ?STALDER Il s'agit d'un secteur d'activité stratégique qui revêt une grande importance. Alors que le secteur du courrier transactionnel est de plus en plus confronté à une baisse des volumes, la part des envois publicitaires dans le courrier est restée stable. En 2016, la Poste a envoyé environ 2,2 milliards d'envois adressés et non adressés à des fins publicitaires. La part des lettres publicitaires adressées représentait environ la moitié de l'ensemble du courrier adressé, ce qui confirme la popularité et l'impact du marketing de dialogue.MK D'autres projets sont-ils prévus dans ce domaine ?STALDER Nous avons effectivement beaucoup d'idées, mais nous souhaitons d'abord attendre de voir comment le nouveau concept est accueilli. Lorsque nous aurons acquis suffisamment d'expérience, le moment sera venu de nous lancer dans de nouveaux projets. En attendant DirectPoint optimisés en permanence.