Lorsque la recherche de partenaires en ligne a fait son apparition en Suisse il y a plus de 15 ans, elle était considérée comme une activité plutôt secrète dont on parlait à peine. Aujourd'hui, ce type de recherche est bien ancré dans la vie quotidienne et occupe la première place sur le chemin de l'amour : 46% des personnes qui ont rencontré leur partenaire au cours des deux dernières années l'ont fait en ligne. C'est ce que montre la dernière étude représentative de l'agence de rencontre en ligne Parship.ch, pour laquelle 1'000 femmes et hommes âgés de 18 à 69 ans ont été interrogés en Suisse romande et en Suisse alémanique.

Si l'on considère les résultats en incluant tous les partenariats qui se sont formés avant la recherche de partenaires en ligne, un couple sur cinq en Suisse s'est rencontré en ligne ; en particulier les 30-39 ans avec une proportion de 30%. "Une fois que l'on a atteint un certain âge, on est d'une part très occupé professionnellement et on dispose d'autre part d'un cercle d'amis et de collègues relativement fixe. Il est donc difficile de rencontrer de nouvelles personnes au quotidien", explique la psychologue de Parship.ch Barbara Beckenbauer. "La recherche de partenaires en ligne ouvre dans ce cas une voie évidente et efficace pour trouver un partenaire adéquat".

Comment le passage de l'amour hors ligne à l'amour en ligne a-t-il changé la recherche de partenaires dans les différentes régions de Suisse ? Est-elle devenue plus facile ou plus difficile avec les médias numériques ?

• Les Suisses alémaniques - et plus particulièrement les Suisses du Nord-Ouest, les Zurichois et les Suisses de l'Est (80%) - estiment que la recherche de partenaires en ligne est aujourd'hui plus flexible qu'auparavant. Parmi les Suisses, les Genevois sont les moins nombreux à partager cet avis (42%).
• Les Zurichois (66%) et les Vaudois (75%) sont les plus nombreux à trouver que l'apparence physique joue un rôle plus important aujourd'hui.
• Les Vaudois et les Suisses du Nord-Ouest sont les plus nombreux à penser que l'on est aujourd'hui davantage sous pression pour trouver le partenaire idéal (60%).

En ce qui concerne Durée de la relation et Type de partenariat on constate également des différences cantonales ainsi que des résultats différents pour la D-CH et la F-CH :

• Les Suisses alémaniques (72%) et parmi eux surtout les Bernois (79%) pensent beaucoup plus souvent que les Romands (60%) que les partenariats se terminent plus facilement de nos jours, que l'on est plus exigeant envers un partenaire qu'auparavant (D-CH : 66%, F-CH : 52%, Bernois 79%) et que l'on conclut globalement plus de partenariats (D-CH : 55%, F-CH : 48%, Bernois 60%).
• Les Suisses du Nord-Ouest sont les plus nombreux à dire que les partenariats sont devenus globalement plus éphémères (76%, D-CH 64%, F-CH 54%) et que l'on est moins disposé à faire des compromis (63%, D-CH 53%, F-CH 51%).
• Ce sont surtout les Suisses de l'Est qui pensent que c'est la raison pour laquelle on ne veut pas s'engager si vite de nos jours (63%, D-CH 53%, F-CH 44%).

Différences régionales dans les phénomènes relationnels :

Ghosting (mettre fin à une relation naissante ou déjà solide de manière soudaine et sans explication, en coupant le contact)

• Un habitant du nord-ouest de la Suisse sur quatre a déjà été ghosté (271 pp3), les plus nombreux étant les habitants du Plateau et de Zurich (241 pp3). Les Bernois sont les moins nombreux à pratiquer le ghosting (9%) et les moins nombreux à l'avoir expérimenté (19%, avec les Valaisans 16%).

Zombie-ing (reprendre contact quelque temps après une rupture soudaine et faire comme si de rien n'était) et Benching (garder quelqu'un au chaud, même si l'intérêt est modéré, jusqu'à ce que l'on rencontre quelqu'un de "mieux")

• Ce phénomène relationnel se produit le plus souvent dans le nord-ouest de la Suisse. 33% y ont fait l'expérience de quelqu'un qui a repris contact comme si de rien n'était. C'est également là que le "maintien au chaud" est le plus souvent pratiqué (21%) et le plus souvent vécu (23%). A l'exception de Genève, cela se produit plutôt en Suisse alémanique qu'en Suisse romande.

Rencontres parallèles (sortir avec deux ou plusieurs personnes en même temps)

• Les Zurichois ont tendance à sortir le plus souvent avec deux partenaires ou plus (33%). Les Vaudois sont les moins nombreux à le faire (12%), mais ils sont les plus nombreux à déclarer que cela leur est déjà arrivé (29%, les Zurichois étant en dessous de la moyenne avec 16%). Cushioning (prendre des rendez-vous romantiques en plus d'une relation proprement dite, afin de disposer d'une réserve en cas de coup dur)
• Les Genevois et les Suisses du Nord-Ouest sont les plus nombreux à avoir une autre histoire d'amour en cours en plus de leur relation (23% et 22%). Les Genevois et les Zurichois sont également les plus nombreux à déclarer avoir été concernés par ce phénomène (21% et 19%). C'est à Berne que ce comportement est le moins fréquent, qu'il soit actif (10%) ou passif (5%).

Mais comment le passage de l'amour hors ligne à l'amour en ligne a-t-il changé la recherche de partenaire ? Est-elle devenue plus facile ou plus difficile avec les médias numériques ? Cette question ne fait pas l'unanimité, comme le montrent les résultats de l'étude :

- Les femmes sont plus nombreuses que les hommes à penser que l'apparence physique joue un rôle plus important aujourd'hui (68% vs. 55%), que l'on subit plus de pression pour trouver le partenaire idéal (54% vs. 44%), que l'on est confronté à une plus grande concurrence (49% vs. 41%) et que trouver un partenaire est devenu plus difficile aujourd'hui (30% vs. 24%). Parallèlement, 40% des femmes trouvent qu'il y a plus de partenaires potentiels (hommes 50%).

- Ce sont surtout les moins de 29 ans qui trouvent que la recherche d'un partenaire est aujourd'hui plus flexible (74%), que l'apparence physique joue un rôle important (72%), que l'on est confronté à une plus grande concurrence (54%), mais que l'on a en même temps plus de rendez-vous qu'avant (44%). De plus, on a aujourd'hui plus de pression pour trouver le partenaire idéal (58%).

Barbara Beckenbauer, psychologue chez Parship.ch : "Il est bien possible que l'accès à bas seuil à une multitude de célibataires, qui se présentent de surcroît sous leur meilleur jour, en déstabilise plus d'un, car il risque de saper leur désir d'exclusivité et de durabilité. D'autant plus que tous les sondages de ces dernières années montrent toujours la même image : La grande majorité des gens souhaitent un partenariat à long terme avec les valeurs d'exclusivité et de loyauté qui sont également exigées du partenaire. Et ce, indépendamment du sexe et de l'âge".

En ce qui concerne Durée de la relation et type de partenariat les femmes et les jeunes se montrent particulièrement critiques :

• Les femmes pensent plus souvent que les hommes que les relations de couple se terminent plus facilement (77% vs. 61%), que les exigences sont plus élevées aujourd'hui (67% vs. 57%), que les relations de couple sont plus éphémères (67% vs. 56%) et plus superficielles (54% vs. 40%). - Les 18-29 ans ont également la même impression que les femmes : plus souvent que les autres classes d'âge, ils pensent que les partenariats se terminent plus facilement (76%), qu'ils sont donc aussi de courte durée (72%), qu'on a aujourd'hui plus de partenariats (63%) et qu'on veut moins s'engager qu'avant (55%).

"L'hypothèse généralement postulée selon laquelle les recherches de partenaires et les partenariats sont devenus plus superficiels et plus rapides aujourd'hui en raison des médias numériques révèle davantage l'inquiétude des personnes interrogées qu'elle ne correspond à la réalité", explique Barbara Beckenbauer, psychologue chez Parship.ch.

Les chiffres démontrent également clairement que l'impression générale concernant la durée plus courte du partenariat est trompeuse : deux tiers des couples qui se sont rencontrés en ligne sont ensemble depuis 5 à 15 ans. Pour ces durées, ils dépassent même les chiffres des couples hors ligne. Parmi ceux qui se sont rencontrés hors ligne, les partenariats à long terme de plus de 20 ans sont les plus fréquents (bien qu'une comparaison avec les couples en ligne ne soit pas possible, car les rencontres en ligne n'existaient pas en Suisse il y a 20 ans).

Quiconque s'intéresse au thème du "partenariat" ne peut éviter les mots-clés tels que ghosting, benching ou parallel dating. Mais comme le montre l'étude, il ne s'agit pas de phénomènes spécifiques aux rencontres en ligne. D'autant plus que les personnes dont le partenariat dure depuis plus de 15 ans (et qui ne sont donc pas nées en ligne) ont également fait l'expérience de ces phénomènes - même si c'est plus rare.

• Ghosting (mettre fin à une relation naissante ou déjà solide de manière soudaine et sans explication, en coupant le contact)
  • Une personne sur cinq a déjà été "ghostée" (20 et 22%), mais un homme sur cinq (19%) et seulement une femme sur sept (14%) ont également utilisé cette tactique. Ce sont les 60-69 ans qui l'ont fait le plus souvent (25%), contre une personne sur cinq pour les autres. Ce sont les 30-39 ans qui l'ont fait eux-mêmes le plus souvent (21%).
  • Durée de la relation de plus de 15 ans : 14% arrivé par soi-même, 13% fait par soi-même
• Zombie-ing (reprendre contact quelque temps après une rupture soudaine et faire comme si de rien n'était)
  •  Cela concerne surtout les moins de 50 ans : 25% d'entre eux (et même 30% pour les moins de 29 ans) l'ont déjà fait, et 16% l'ont déjà utilisé eux-mêmes.
  • Durée de la relation de plus de 15 ans : 13% auto-infligés, 9% auto-infligés
• Rencontres parallèles (sortir avec deux ou plusieurs personnes en même temps)
  • Est un sujet de préoccupation chez les 18-49 ans (26%), même si, à l'exception des plus de 60 ans, près d'une personne sur cinq est concernée.
  • Durée de la relation de plus de 15 ans : 17% arrivé par soi-même, 18% fait par soi-même
• Breadcrumbing (se manifester juste assez souvent auprès de l'autre pour faire croire à un intérêt)
  • Un homme sur cinq (21% contre 14% pour les femmes) et un moins de 29 ans sur quatre (27%) l'ont déjà fait. De même, 16% des hommes (15% des femmes) et 22% des moins de 29 ans l'ont fait eux-mêmes.
  • Durée de la relation de plus de 15 ans : 11% arrivé par soi-même, 10% fait par soi-même
• Coussinet (prendre des rendez-vous romantiques en plus d'une relation proprement dite, afin de disposer d'une réserve en cas de besoin)
  •  Près d'un homme sur cinq (19%) admet avoir eu d'autres rendez-vous romantiques en plus d'une relation proprement dite, comme "réserve en cas d'urgence" (femmes 13%). Les 30-39 ans semblent avoir un grand "besoin de sécurité" à cet égard (23%).
  • Durée de la relation de plus de 15 ans : 7% arrivé par soi-même, 10% fait par soi-même Même si ces phénomènes ne sont pas nouveaux, ils peuvent être déstabilisants, comme le confirme Barbara Beckenbauer : "Bien sûr, il y a des gens qui profitent de ces possibilités et abusent ainsi de la confiance d'un autre. Mais ils ont toujours existé, même avant Internet. Et peu importe comment nous tournons les choses, la plupart des personnes à la recherche d'un partenaire veulent simplement trouver quelqu'un avec qui ils peuvent profiter de la vie à deux et planifier un avenir commun".

Depuis 1969, Wolf fabrique des produits de protection contre le soleil et les intempéries. L'entreprise propose en outre un service de réparation dans toute la Suisse pour les produits de protection solaire de toutes marques.

À l'occasion de son 50e anniversaire, Dachcom a développé pour Wolf une nouvelle identité visuelle globale, y compris un nouveau logo et un nouveau slogan. Le rebranding souligne la compétence de fabrication et de service ainsi que le vaste savoir-faire de l'entreprise établie dans toute la Suisse de manière fraîche et sûre d'elle, tout en restant fidèle à la couleur marquante de l'entreprise, le vert. 

Le nouveau slogan "Wolf fait de l'ombre à tout" doit refléter la compétence d'une entreprise établie dans toute la Suisse ainsi que la vaste gamme de solutions d'ombrage de Wolf. Les headlines Wolf, qui se retrouvent dans toutes les mesures, donnent à Wolf un langage propre et reconnaissable.

La nouvelle image de Wolf est dès à présent utilisée dans toutes les mesures de communication de l'entreprise, des inscriptions sur les bâtiments et les véhicules aux cadeaux publicitaires pour les clients, en passant par les vêtements des collaborateurs, l'équipement commercial et les brochures sur l'image de marque et les produits.

"Berne dans l'espace" a rencontré un grand succès auprès de la population. Des manifestations ont eu lieu sur la Place fédérale, au Kursaal, à l'Université de Berne et dans une vingtaine d'institutions partenaires. Les grandes organisations spatiales que sont la Nasa et l'ESA se sont également jointes à la fête.

Stämpfli Kommunikation a développé une campagne festive avec l'Université de Berne, plaçant ainsi Berne au centre de l'attention en tant que ville spatiale et hotspot de la recherche spatiale internationale. Il s'agissait de respecter l'identité de marque de l'Université de Berne en tant qu'institution de formation sérieuse et de préserver sa crédibilité scientifique.

"En collaboration et en partenariat avec Stämpfli Communication, nous avons développé une stratégie pour notre anniversaire qui correspondait à nos besoins et à nos souhaits. Le langage formel clair de la campagne nous a beaucoup convaincus. C'est la communication scientifique à son meilleur !", déclare Nicola von Greyerz, responsable du projet "Berne dans l'espace".

La campagne a été délibérément sobre sur le plan visuel. Sur les imprimés et les affiches, la lune est proche, lumineuse et parfois argentée au centre, tandis que le titre rappelle que Berne n'a pas seulement voyagé sur la lune, mais aussi dans tout l'espace. Tant les groupes d'interlocuteurs scientifiques que le grand public non spécialisé devaient pouvoir s'identifier avec le langage visuel choisi et les réalisations produites avec une grande qualité.

En s'inspirant des patchs de mission de la Nasa, l'équipe de Stämpfli Kommunikation a créé un logo officiel pour le jubilé. Celui-ci montre la voile du vent solaire de Berne sur la lune et immortalise ainsi le premier moment fort de Berne en tant que "ville spatiale" d'importance internationale. Le logo a été repris sur de nombreuses réalisations. Outre la collection de produits dérivés, des pin's ont été produits pour les officiels et les dignitaires. Des sous-bocks se trouvaient dans différents bars bernois. Et les autocollants n'ont pas seulement fait le bonheur des petits, mais aussi celui des chercheurs de l'Université de Berne.

L'Université de Berne et Stämpfli Kommunikation ont exploité tout le potentiel et impliqué activement la vingtaine d'organisations partenaires et autres organisations bernoises concernées, dont Bern Welcome, la ville de Berne, le Musée historique bernois, la Dampfzentrale Berne, le Kornhausforum, la librairie Stauffacher, l'Orchestre symphonique de Berne, le cinéma Rex et diverses entreprises hôtelières, gastronomiques et commerciales comme l'Hôtel Schweizerhof et Globus. Tous ont eu la possibilité de commander du matériel de communication directement auprès de l'agence et de soutenir ainsi la campagne d'anniversaire.

Des distributeurs spécialement produits pour le jubilé, au design volontairement discret, ont été mis à disposition. L'identification générale avec l'Université de Berne et le thème de l'"alunissage" a développé sa propre dynamique avant même les festivités. C'est ainsi que Casa Nobile a fabriqué, après concertation, des chocolats lunaires en édition limitée, et que la confiserie Glatz a fait le bonheur des visiteurs avec un ourson spécial aux amandes.

Le paysage médiatique s'est également laissé séduire par l'Université de Berne et son rôle dans la recherche spatiale internationale. Plusieurs interviews de témoins de l'époque et des reportages sur des missions passées et futures auxquelles l'Université de Berne a participé ont été publiés dans la presse locale et nationale.

Pour souligner son positionnement clair et le fait que la musique n'est pas composée et mixée par des algorithmes, My105 a introduit le slogan "DJ Radio". "Nous exerçons une sorte de fonction de filtre et composons nos propres canaux avec des chansons triées sur le volet dans différents genres à partir d'environ 35 millions de chansons disponibles sur les services de streaming habituels. Nous sommes quasiment le DJ personnel des auditeurs", explique Giuseppe Scaglione, le directeur de My105. My105 se concentre sur le son de la jeune génération avec des styles comme le hip-hop, le rap allemand, l'urban latin ou la dance/électro.

De plus, le média musical a investi dans son image acoustique et a pu engager des producteurs internationaux pour le renouvellement de son propre layout sonore - entre autres pour la production de jingles et d'éléments d'emballage. Les premiers résultats de cette collaboration peuvent déjà être entendus sur my105.

La start-up basée à Zurich Fashwell a apparemment été racheté par Apple. C'est ce que rapporte Inside-it.ch citant un article de Macrumors. Fashwell développe une application de recherche d'images qui permet de trouver des vêtements ou des meubles dans les boutiques en ligne. "Avec une application, les utilisateurs photographient des vêtements. Le logiciel intelligent trouve ensuite des articles similaires dans les boutiques en ligne", promet la spin-off de l'ETH.

La plupart des employés de Fashwell indiquent sur leur profil Linkedin qu'ils travaillent chez Apple depuis janvier. Selon Macrumors, la reprise aurait donc déjà eu lieu fin 2018. Ni Apple ni Fashwell n'ont toutefois donné de confirmation officielle. (René Jaun/Netzwoche/hae)

Courrier des partenaires

Selon l'équipe de recherche, l'influence des médias sur les opinions politiques est limitée, car les gens y réagissent très différemment et de nombreux facteurs personnels entrent en jeu. "Convaincre politiquement est difficile. Si c'était facile, le monde serait nettement différent aujourd'hui", estime Adam Berinsky, professeur au MIT et co-auteur de l'étude.

Afin de déterminer l'impact des reportages partisans sur les opinions politiques des téléspectateurs, l'équipe du MIT a mené une série d'expériences et de sondages auprès de plusieurs sous-groupes de sujets. Ceux-ci ont été divisés en fonction de facteurs tels que l'idéologie et les préférences en matière de médias. Les chercheurs ont montré aux participants à l'étude des contenus politiques provenant de médias partisans et non partisans et ont testé leur réaction à ces contenus.

Il s'est avéré que les personnes interrogées qui consomment volontairement des médias partisans sont moins influencées par leur contenu que celles qui sont plus enclines à consommer des médias non partisans. Cela signifie que les personnes apolitiques, qui n'ont pas d'opinion fixe, sont plus susceptibles d'être convaincues que celles qui savent déjà quelle est leur préférence. Selon les chercheurs, seul un contact avec des médias partisans peut modifier d'un tiers l'orientation politique d'une personne auparavant apolitique. Les reportages partisans peuvent également avoir une influence sur les téléspectateurs partisans, mais elle est nettement moins importante.

Berinsky fait remarquer que la plupart des gens aux Etats-Unis ne sont pas intéressés par les informations politiques. Selon lui, une influence exercée par des médias partisans est peu probable pour une grande partie de la population. "Nous avons seulement découvert que ces personnes sont influençables parce que nous les avons forcées à regarder les informations", explique Berinsky. A l'avenir, les scientifiques souhaitent également étudier les effets des reportages qui vont à l'encontre des opinions des téléspectateurs. (pte)

L'annonce avec le texte "Les juges turcs doivent-ils pouvoir annuler notre interdiction des minarets ? Ceux qui ne veulent pas de cela disent oui à l'initiative pour l'autodétermination". L'illustration d'un minaret était de la même couleur que le logo de l'initiative. 20 minutes.

Certes, l'éditeur a tenu compte des critères usuels de séparation du contenu et de la publicité en utilisant pour l'annonce une autre police de caractères que pour la première page habituelle, écrit le Conseil de la presse dans sa décision publiée vendredi. En outre, le donneur d'ordre "Comité d'Egerkingen" a été mentionné et il y a eu un marquage comme annonce.

Mais cette mention n'était guère visible et le comité était peu connu du grand public. Et surtout, tout avait été conçu sur un seul niveau graphique, ce qui n'a pas permis de clarifier suffisamment la première page pour le lectorat, qui contient habituellement toujours les informations les plus importantes.

Sur la base de deux plaintes, le Conseil de la presse a jugé différemment la page 2 : la différence entre la publicité politique et le contenu rédactionnel y est apparue au premier coup d'œil, et ce en raison de la typographie totalement différente. Il n'y a pas non plus eu de fausse impression, bien que la mention "annonce" n'ait pas été indiquée. (SDA)

Peu avant, le Wall Street Journal rapporte que Facebook offre jusqu'à trois millions de dollars par an aux médias pour qu'ils placent des gros titres et des extraits d'articles dans la nouvelle section. Parmi les médias concernés, on trouve Le Washington Post, le service financier Bloomberg et Wall Street Journal-mère Dow Jones. Facebook n'a pas commenté cette information.

Le patron de Facebook, Mark Zuckerberg, avait évoqué la création d'une section d'actualités séparée en avril. Le réseau en ligne souhaite mettre davantage en avant des "actualités de qualité et dignes de confiance", a-t-il déclaré lors d'un entretien avec le patron du groupe de médias Springer, Mathias Döpfner. Dans ce contexte, Zuckerberg n'a pas exclu de payer des licences aux entreprises de médias participantes.

Ces dernières années, Facebook a oscillé dans son approche des contenus médiatiques. Dans un premier temps, le réseau en ligne est devenu une plateforme de plus en plus importante pour les entreprises de médias afin d'atteindre les utilisateurs. Mais ensuite, dans le cadre de la campagne présidentielle américaine de 2016, Facebook a été utilisé pour diffuser en masse de fausses informations - et a fixé de nouvelles priorités. Début 2018, Zuckerberg a annoncé que les contributions de la famille et des amis auraient plus de poids que les contenus médiatiques dans le fil d'actualité des utilisateurs. A l'époque, Facebook refusait encore l'idée d'une zone séparée pour les contenus médiatiques - une voie empruntée notamment par le concurrent Snapchat.

Facebook et Google sont particulièrement forts dans le domaine de la publicité en ligne - et les recettes publicitaires qui allaient auparavant aux entreprises de médias atterrissent également chez eux.

Selon Facebook, les partenaires médias Wall Street Journal le choix de proposer leurs contenus directement sur la plateforme du réseau en ligne - ou de ne placer dans la nouvelle section que des titres et des extraits qui mènent à leurs propres sites web. Le journal n'a pas pu déterminer si des entreprises de médias avaient déjà accepté d'accorder des licences de contenu à Facebook. (SDA)

• Près de 32% des personnes interrogées pensent qu'une publicité personnalisée peut augmenter la fréquence de leurs achats.
• 46,2 % des personnes interrogées indiquent que les informations sur les nouveaux produits et les offres spéciales suscitent le plus d'intérêt.
• 14,9% des personnes interrogées veulent moins tenir compte du prix pour les offres individuelles

Près de 32 % des personnes interrogées peuvent s'imaginer qu'une publicité d'offre personnalisée entraîne chez elles une augmentation de la fréquence d'achat. Parmi les personnes interrogées qui souhaitent une publicité explicitement adaptée à leurs besoins, ce chiffre s'élève à 46,4 %. Si l'on restreint encore une fois le groupe à ceux qui sont ouverts à la publicité, la disposition à une fréquence d'achat plus élevée passe même à 55 %. Et seulement 15,5 % des personnes interrogées excluent ce comportement de manière générale.

Lorsqu'on demande aux consommateurs si, dans le cadre d'une approche individuelle, ils attachent plus d'importance au rappel des produits de consommation courante qu'ils ont déjà achetés ou aux nouveautés concernant des offres spéciales, le résultat est clair : La majorité d'entre eux indiquent que les informations sur les nouveaux produits et les offres spéciales (46,2 %) ou un mélange de celles-ci avec des informations sur des produits déjà achetés par le passé (42,7 %) suscitent le plus d'intérêt. Seuls quelques consommateurs sont intéressés par le fait de recevoir uniquement des publicités sur des articles déjà achetés (12 %).

Un autre résultat de l'enquête montre qu'il est prouvé que les offres personnalisées réduisent la sensibilité des clients au prix. En moyenne, 14,9 pour cent des personnes interrogées ont indiqué vouloir moins tenir compte du prix en cas d'offres personnalisées. Dans le groupe cible réceptif à la publicité, 25,8 % placent déjà l'offre avant le prix. Et même près de 31 % des 30-39 ans ouverts à la publicité font moins attention au prix.

"L'enquête montre clairement que les consommateurs sont prêts à modifier leurs habitudes de consommation", résume Jochen Freese, directeur général d'Ingenico Marketing Solutions. "D'une part, ils se rendraient plus souvent chez les commerçants disposant de compétences en matière de personnalisation, ce qui entraînerait une augmentation du chiffre d'affaires. D'autre part, les commerçants pourraient même renoncer à des remises et donc à des réductions de marge, ce qui augmenterait les revenus. Mais cela ne fonctionne pas pour les commerçants qui entendent par personnalisation le fait de s'adresser uniquement par le nom", explique Freese. "Nous entendons par là une offre adaptée au consommateur, qui met en relation ses habitudes d'achat et de recherche avec celles de tous les autres clients et qui, surtout, est utilisée à tous les points de contact avec le consommateur pour un dialogue plus pertinent et donc plus fructueux".

Le Conseil de la presse a accepté deux plaintes contre les deux médias. Ils avaient mentionné le nom de famille du quadruple meurtrier suite au procès en appel de l'affaire Rupperswil de mi-décembre 2018.

Dans des articles publiés le 14 décembre, les deux médias ont expliqué pourquoi ils souhaitaient désormais appeler le quadruple meurtrier par son nom complet. D'une part, sa défense aurait donné son nom de famille à l'issue du procès en appel de la veille, ce qui signifie que le même droit s'applique au public. D'autre part, le nom aurait été abrégé beaucoup trop longtemps, le criminel aurait perdu son droit à la protection de la personnalité. Par ailleurs, une photo pixélisée du quadruple meurtrier dans une voiture de police a également été publiée.

Le Conseil de la presse ne conteste pas que le quadruple meurtre de Rupperswil soit un crime d'une gravité exceptionnelle. Il y avait aussi un grand intérêt public pour le cas et donc aussi pour le meurtrier.

Cela n'équivaut toutefois pas à un intérêt public prépondérant à une confession identifiante. Selon le Conseil de la presse, un tel intérêt n'existe pas. Un meurtrier et ses proches concernés par le rapport du tribunal ont droit à la protection de leur sphère privée, indépendamment de l'horreur de l'acte, écrit le Conseil de la presse. La personne concernée ne doit en principe pas être identifiée.

Le Conseil de la presse a salué la décision de tous les médias suisses, y compris du BlicksIls ont décidé d'abréger systématiquement le nom de famille jusqu'au procès en appel. Ils auraient ainsi tenu compte d'une éventuelle resocialisation, plutôt théorique il est vrai, et en particulier de la famille du quadruple meurtrier.

La couverture médiatique jusqu'au 13 décembre 2018 montre que l'information du public sur l'élucidation d'un crime capital ou sur une décision judiciaire correspondante n'implique pas nécessairement une couverture médiatique identifiante.

En citant leur nom, ils auraient Vue et Blick.ch le meurtrier et sa famille ont été inutilement mis au pilori. Aucune des exceptions énumérées dans le code des journalistes, qui permettraient de mentionner le nom ou de faire un reportage permettant d'identifier le journaliste, n'a été remplie. La rédaction a ainsi violé le code des journalistes.

Avec la photo de l'agresseur dans la voiture de police, j'ai Blick.ch en revanche, sa vie privée n'a pas été violée. Son visage n'était que petit et peu visible, notamment parce que le rétroviseur de la voiture en cachait une partie. Le quadruple meurtrier était donc difficilement identifiable. (SDA)
 

Le chiffre d'affaires a reculé de 9,6 pour cent à 115,2 millions de francs, a indiqué vendredi la société. Le bénéfice d'exploitation opérationnel au niveau de l'EBIT a atteint 8,1 millions de francs, contre 3,2 millions à la même période de l'année précédente. Ce chiffre comprend des effets exceptionnels à hauteur de 0,3 million (année précédente : -0,6 million). Le résultat net est positif et s'élève à 5,4 millions de francs, contre 0,0 l'année précédente.

Après la vente de parties de l'entreprise l'année précédente, la division Zeiser se concentre exclusivement sur son activité principale, la sérialisation de billets de banque et de documents de sécurité. Le chiffre d'affaires s'est élevé à 14,6 millions de francs. Par rapport au produit net comparable de l'année précédente de 8,2 millions, cela correspond à une nette augmentation de 78 pour cent, écrit encore l'entreprise.

Dans l'impression de sécurité, le chiffre d'affaires a diminué d'environ 4 pour cent à 56,0 millions et le résultat d'exploitation d'environ 2,9 pour cent à 6,6 millions. Les raisons invoquées sont une baisse de la charge de travail et l'augmentation de la part des clients internationaux dans le mix de produits.

Dans la division Librairie, les ventes ont pu être augmentées de 4,6 pour cent pour atteindre 40,9 millions de francs. Il en résulte un résultat d'exploitation positif de 0,4 million, contre une perte de 0,9 million auparavant.

Ce résultat est dû à l'amélioration de la performance du marché et à la poursuite de la mise en œuvre du programme de transformation, ajoute le communiqué. Les activités de vente par correspondance numérique et en ligne ont progressé et les magasins ont été développés avec l'ouverture de l'Europaallee à Zurich et du Seedammcenter à Pfäffikon SZ.

Le produit net des éditions Orell Füssli a été inférieur de 8 pour cent à celui de la même période de l'année précédente. Orell Füssli parle de chiffres de vente plus faibles dans le domaine des livres pour enfants. La maison d'édition "Globi" n'a pas pu renouer avec les chiffres de la même période de l'année précédente, tandis que le secteur des livres pratiques a connu une évolution réjouissante.

Pour 2019, Orell Füssli s'attend toujours à une "situation bénéficiaire en baisse". Dans le plus grand secteur de l'impression de sécurité, ce sont surtout des commandes pour des clients internationaux qui seront produites au second semestre. Zeiser devrait pouvoir poursuivre son évolution positive. Pour le commerce du livre, on s'attend à une évolution stable. Une fois de plus, les ventes de Noël seront décisives pour le succès économique de l'exercice. (ats)

"Les entreprises ne se définissent pas elles-mêmes, mais sont définies par ce que les consommateurs se disent entre eux à leur sujet. Sur Internet, les utilisateurs font davantage confiance aux autres utilisateurs qu'aux entreprises. De nombreuses entreprises ne le comprennent toujours pas et veulent acheter cette confiance. Elles le font notamment en achetant des contenus rédactionnels", explique Bernd Pfeiffer de LimeSoda dans un entretien avec Pressetext.

Outbrain a mené l'enquête en ligne auprès d'environ 1.000 utilisateurs adultes. 28 pour cent des personnes interrogées ont cliqué sur une Native Ad au cours des six derniers mois, mais seuls 22 pour cent ont fait confiance à ce qu'ils ont lu. Les contenus sur Facebook sont considérés comme particulièrement suspects, seuls 17 pour cent des personnes interrogées leur font confiance. Le contenu des Native Ads n'est pas toujours compréhensible. 57 % comprennent ce que ces publicités veulent leur dire sur Internet, mais sur Facebook, seuls 51 % comprennent le contenu des Native Ads.

Malgré la méfiance, les Native Ads peuvent aussi avoir des effets positifs. Les recommandations sur les produits par le biais de la publicité native peuvent tout à fait être enrichissantes pour les utilisateurs. Environ 40 % des personnes interrogées trouvent toujours des contenus intéressants grâce à ces recommandations. Avec 46 %, près de la moitié pense avoir déjà appris quelque chose grâce à ces recommandations.

Pfeiffer déconseille de gagner la confiance des utilisateurs avec des contenus apparemment rédactionnels : "Les entreprises devraient être honnêtes dans leur publicité. Elles ne devraient pas utiliser de formes mixtes et ne pas faire semblant aux utilisateurs. Les gens reconnaissent désormais très bien la publicité cachée sur Internet et la révèlent en ligne. Dans ce cas, les utilisateurs parlent entre eux de manière négative d'une entreprise, ce qui ne fait que nuire à sa réputation", explique Pfeiffer. (pte)