L'entreprise énergétique Groupe E a enfreint la loi avec sa publicité

L'Office fédéral de l'énergie (OFEN) a infligé des amendes à quatre responsables de la société romande Groupe E. L'entreprise a utilisé les coordonnées de ses clients pour faire de la publicité pour sa boutique en ligne. L'association suisse des techniques du bâtiment Suissetec salue cette décision.

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La procédure auprès de l'OFEN fait suite à une plainte déposée par Suissetec en février 2019, a indiqué l'association vendredi. Le jugement contre les collaborateurs de Groupe E a déjà été rendu le 18 novembre 2020 et est entre-temps entré en vigueur.

Une porte-parole de Groupe E a confirmé les faits à l'agence de presse Keystone-SDA. L'entreprise aurait apposé sur ses factures d'électricité adressées aux entreprises et aux particuliers une brève mention relative à la nouvelle boutique en ligne de sa filiale Groupe E plus. Des appareils électriques y sont vendus.

La porte-parole a expliqué que l'intention n'était pas d'obtenir un avantage concurrentiel grâce aux données des clients. Les collaborateurs impliqués n'ont à aucun moment été conscients que leur démarche pouvait enfreindre l'ordre juridique en vigueur.

 

Également actif sur le marché libre

En Suisse, les fournisseurs d'électricité occupent toujours une position de monopole dans le domaine des clients privés. En outre, ils sont généralement actifs sur le marché libre dans d'autres secteurs d'activité, entre autres dans le domaine de la technique du bâtiment.

La loi interdit aux entreprises d'utiliser les données d'adresses du secteur monopolistique à d'autres fins. L'association Suissetec a déjà critiqué à plusieurs reprises le fait que ses entreprises membres ne disposaient pas d'un pied d'égalité dans la concurrence avec les fournisseurs d'électricité proches de l'Etat.

Dans son communiqué, l'association qualifie donc la décision de l'OFEN de "jalon dans la lutte contre les distorsions de la concurrence par des entreprises proches de l'Etat". En 2019, l'OFEN avait déjà condamné et infligé une amende à des responsables de l'entreprise électrique du canton de Schaffhouse (EKS) dans un cas similaire.

L'entreprise Groupe E est née en 2005 de la fusion des Entreprises Electriques Fribourgeoises (EEF) et d'Electricité Neuchâteloise SA (ENSA). (SDA)

YouTube paie 30 milliards de dollars pour le contenu

YouTube, filiale de Google, a versé plus de 30 milliards de dollars aux créateurs de contenu au cours des trois dernières années. L'année 2020, marquée par la pandémie de coronavirus, a notamment été très lucrative pour la plateforme vidéo. Ainsi, rien qu'au premier trimestre, le temps passé par les utilisateurs sur YouTube a augmenté de 25 % à l'échelle mondiale par rapport à la même période de l'année précédente. Le streaming a également connu une forte croissance.

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"Le triomphe de YouTube pourrait être limité dans le temps. En effet, après la pandémie de Corona, le temps d'écran pourrait à nouveau se réduire. Pendant cette période, le succès du contenu dépend du groupe cible. Les jeunes utilisateurs veulent avant tout faire partie d'une communauté, on peut en faire des spectateurs très fidèles, ce qui est également récompensé par l'algorithme. Les plus âgés recherchent particulièrement des contenus spécifiques qui leur sont utiles, d'où l'importance de l'optimisation pour les moteurs de recherche", explique Julian Banse, conseiller en marketing sur YouTube, au portail d'information Communiqué de presse.

La plateforme de streaming de jeux vidéo YouTube Gaming a connu une croissance particulièrement forte. Au total, les utilisateurs ont passé plus de 100 milliards d'heures à regarder des flux de jeux. De manière générale, le streaming a connu une croissance de 45 % au cours du premier semestre. Pendant la période Corona, plus d'un demi-million de chaînes ont proposé ce type de contenu pour la première fois. Cela a permis de créer plus de dix millions de nouveaux flux.

 

Plus de transparence dans les directives

Selon la CEO de YouTube Susan Wojcicki, la plateforme veut surtout offrir à l'avenir plus de transparence concernant ses directives. En 2020, YouTube a essuyé de nombreuses critiques pour son manque de clarté en matière de bannissement et de démonétisation. Les règles relatives à la diffusion d'informations erronées n'étaient pas non plus toujours compréhensibles. C'est surtout sur le thème des vaccins que YouTube veut se montrer plus sévère à l'égard des fake news. (pte)

Metzger Rottmann Bürge : nouvelle présentation de communication pour Engelberg-Titlis

L'agence zurichoise Metzger Rottmann Bürge a réalisé la nouvelle présentation de communication de la destination touristique Engelberg-Titlis sous le slogan "This is it.

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Ces dernières années, Engelberg s'est fait un nom bien au-delà des frontières nationales en tant qu'eldorado du freeride en Suisse. Malheureusement, peu de Suisses savent qu'Engelberg est l'endroit parfait pour vivre de nombreuses autres expériences alpines.

Une nouvelle orientation en matière de communication et une campagne de plusieurs années doivent permettre d'affiner l'image d'Engelberg et d'enthousiasmer les hôtes suisses pour la diversité de l'offre dans la vallée : Ceux qui recherchent la sensation du moment parfait en montagne seront heureux à Engelberg. C'est ce à quoi aspirent les Suisses passionnés de montagne. C'est pourquoi, à partir de cet hiver, on dit à Engelberg : "This is it".

Avec la campagne ombrelle développée par MRB, ce sont précisément ces moments qui sont capturés sous forme de visuels clés et d'images animées. Des moments d'exaltation alpine qui suscitent chez le spectateur la nostalgie de tels instants de bonheur.

Durant la phase de lancement de l'hiver 2020/2021, "This is it" sera présenté et établi en tant que mode de vie pour Engelberg. La campagne d'hiver, qui a débuté en décembre 2020, comprend, outre des affiches et des méga-affiches, des annonces et des médias sociaux, une petite collection de vêtements. La deuxième phase de la campagne débutera avec la saison d'été 2021 et se poursuivra sous une forme plus élaborée avec "This is it".

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Responsable à Engelberg-Titlis Tourismus : Andres Lietha (directeur), André Wolfensberger (responsable Marketing & Communication). Responsable chez Bergbahnen Engelberg - Trübsee - Titlis : Urs Egli (directeur du marketing), Barbara Mathis (marketing). Responsable chez Metzger Rottmann Bürge : Christoph Bürge (stratégie), Cyrill Wirz, Frederick Rossmann, Michael Rottmann, Oliver Spalt et Veronica Futterknecht (création), Dave Guntern (traitement des images), Silvan Metzger et Bettina Righetto (conseil) ; Henrik Andersson (images animées), Oskar Enander (photographie).

Le groupe Galledia rachète Freicom

Ruth et Reinhard Frei, propriétaires de Freicom Communications, ont cédé leurs actions au groupe de médias Galledia Group, concrétisant ainsi leur plan de succession. Galledia poursuivra les activités événementielles de Freicom Communications au sein de la nouvelle société Galledia Event AG. Reinhard Frei reste directeur général.

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Se réjouissent de cette collaboration plus étroite : Daniel Ettlinger, CEO Galledia Group, Urs Schneider, VRP Galledia Group, Ruth et Reinhard Frei, propriétaires de Freicom, et Alexandra Vorburger-Frei, responsable Events Freicom (de g. à dr.).

Freicom a été fondée en décembre 1993 par Ruth et Reinhard Frei à Balgach sous le nom de Reinhard Frei & Partner. Parmi les clients de la première heure figurent la Sparkassa Berneck (aujourd'hui Alpha Rheintal Bank), l'Union pétrolière suisse (aujourd'hui Avenergy Suisse) et le Vorort (aujourd'hui Economiesuisse). Grâce à la reprise et à la refondation de Rhema, la foire de la vallée du Rhin, et à la création du Forum économique de la vallée du Rhin en 1995, l'agence de la vallée du Rhin est rapidement devenue un acteur incontournable dans le domaine des RP et de l'événementiel en Suisse orientale.

 

Il est temps de réduire la voilure

Dans le domaine du marketing, des RP et de l'événementiel, Freicom est depuis 27 ans l'une des principales agences de Suisse orientale, qui gère et exécute des mandats nationaux de renom. Parmi les jalons posés par l'agence, on peut citer la direction de projet de la présence de la Suisse orientale à l'Expo.02, Aua Extrema, la création de la Journée suisse des PME et de différentes journées économiques ou encore les campagnes pour EgoKiefer, Repower, Huber Uhren und Schmuck et bien d'autres grands clients. Il est maintenant temps pour les deux fondateurs de prendre du recul et de régler leur succession. Pour le secteur événementiel, ils ont trouvé un successeur adéquat en la personne du groupe Galledia, dont le siège est à Berneck, et avec lequel Freicom peut s'enorgueillir d'une longue et fructueuse collaboration.

 

Le groupe Galledia idéal pour la succession

Avec plus de vingt titres d'édition propres, Galledia Fachmedien est l'un des éditeurs spécialisés les plus importants de Suisse. Outre la préparation d'informations professionnelles qualifiées sous forme imprimée et numérique, Galledia Fachmedien organise pour ses groupes cibles des événements spécifiques à la branche permettant de créer des liens. Avec la reprise de l'ensemble de l'équipe de Freicom et le changement de nom de Freicom Communications AG en Galledia Event AG, Galledia bénéficie d'une grande compétence et expérience dans ce domaine. Celle-ci doit être utilisée pour continuer à développer le nouveau secteur événementiel pour l'ensemble du groupe Galledia, hors ligne et en ligne, et pour poursuivre avec succès les manifestations existantes et bien établies de Freicom au sein de Galledia Event AG. L'objectif est de maintenir une position forte en Suisse alémanique dans le domaine des congrès économiques et de créer de nouveaux événements.

 

Compétence et continuité maintenues

Reinhard Frei et sa fille Alexandra Vorburger-Frei continuent de mettre leur savoir-faire et leur longue expérience dans le domaine de l'événementiel à la disposition de Galledia Event : Reinhard Frei en tant que directeur à temps partiel, Alexandra Vorburger-Frei en tant que directrice adjointe. Avec l'équipe Freicom qui a fait ses preuves, il est ainsi assuré que, outre les nouveaux projets Galledia Event, les grands événements existants tels que le Forum économique de la vallée du Rhin, le Forum économique de Thurgovie ou la Journée du personnel de Suisse orientale pourront continuer à être organisés avec succès, dans l'intérêt des partenaires et des participants. Reinhard Frei continuera d'exercer son activité de conseiller en communication en plus de son travail à temps partiel chez Galledia et d'un mandat chez Micarna.

Scholz & Friends Zurich est la nouvelle agence lead de Salt

À l'issue d'un processus de sélection en plusieurs étapes, l'opérateur de télécommunications Salt a choisi Scholz & Friends Zurich comme nouvelle agence partenaire, qui assumera dès à présent le rôle d'agence marketing principale.

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"Scholz & Friends Zurich nous a montré de nouvelles voies, tant sur le plan stratégique que sur le plan créatif et conceptuel, afin de développer la marque Salt avec succès à l'avenir. Nous nous réjouissons de cette collaboration et de nombreux succès communs", a déclaré Pascal Grieder, CEO de Salt, cité dans un communiqué.

"En tant que deuxième opérateur privé de télécommunications, Salt occupe une fonction clé sur le marché suisse, et pas seulement en période de pandémie. Développer avec succès la marque Salt en tenant compte de son histoire, de son rôle actuel et de son potentiel futur est une tâche formidable dont nous sommes très heureux", se réjouit Tobias Händler, CEO de Scholz & Friends Zurich.

Les premiers travaux seront publiés au printemps 2021.

Nouveau rédacteur en chef et nouveau directeur chez Telebasel

La chaîne de télévision locale bâloise Telebasel a pourvu les postes de direction vacants : le correspondant de la SRF pour le nord-ouest de la Suisse, Philippe Chappuis, devient le nouveau rédacteur en chef. Quant à André Moesch, actuel responsable des affaires publiques chez CH Media, il est nommé nouveau directeur général.

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Telebasel : Philippe Chappuis (à gauche) devient le nouveau rédacteur en chef, André Moesch le nouveau directeur.

Chappuis et Moesch prendraient leurs fonctions le plus tôt possible, mais au plus tard début mai ou août. C'est ce qu'a fait savoir Telebasel jeudi. Ils remplaceront la rédactrice en chef Karin Müller et le directeur du conseil de fondation Michael Bornhäuser, qui ont quitté la chaîne au cours de l'année dernière.

Pour Philippe Chappuis, sa nouvelle fonction de rédacteur en chef signifie un retour à Telebasel, où, selon le communiqué, il a travaillé dès le début de sa carrière journalistique en tant que producteur et journaliste. Il a ensuite travaillé pour Ringier TV et pour SRF 4, où il était directeur adjoint de la rédaction. Aujourd'hui, Chappuis est correspondant TV de la SRF pour la Suisse du Nord-Ouest.

Originaire de Bâle, André Moesch avait commencé sa carrière de journaliste dans la région, notamment chez Radio Basilisk à Bâle et Radio Raurach à Liestal. Il a ensuite dirigé les programmes régionaux de radio et de télévision en Suisse orientale, d'abord pour le groupe de médias NZZ, puis pour CH Media. L'actuel directeur des affaires publiques de CH Media, âgé de 58 ans, est également président de l'association des télévisions régionales suisses Telesuisse. (SDA)

Best of Content Marketing introduit de nouvelles catégories

Communication Corona, extension des catégories stratégiques et différenciation accrue dans les médias sociaux : Le prix paneuropéen Best of Content Marketing Award introduit de nouvelles catégories.

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Le marketing de contenu est-il un gagnant de la crise de Corona ? Certainement pas l'ensemble du secteur - mais certaines parties, certains fournisseurs et l'attitude fondamentale d'une communication non publicitaire capable de mettre en œuvre des thèmes complexes pour les entreprises et les communautés d'intérêts. Le Best of Content Marketing Award 2021 doit montrer à quel point cela a été réussi dans l'ensemble de la branche et qui, de l'avis d'un jury d'experts indépendants, s'en est le mieux sorti. Dans une catégorie supplémentaire, chaque projet soumis peut être mis gratuitement en lice pour cette distinction particulière.

Que la communication ait eu lieu sous la forme d'un événement, d'un magazine, dans les médias sociaux ou sous la forme d'un podcast, cela ne joue aucun rôle - dans les quelque 80 catégories du BCM, chaque projet trouve le classement approprié.

 

Les départements de l'entreprise sont contactés en tant que déposants

Cette année encore, le plus grand concours de marketing de contenu d'Europe réagit aux évolutions et aux changements du marché et adapte ses catégories : Dans le domaine des médias sociaux, l'éventail des soumissions a été davantage différencié, de sorte qu'il est désormais possible de faire la distinction entre les campagnes de médias sociaux, une gestion de communauté à long terme et les mesures individuelles.

Il en va de même pour la stratégie : ici, le concours réagit en particulier à la professionnalisation croissante des activités de marketing de contenu du côté des entreprises. "Content Operations" est le nom de la nouvelle catégorie qui doit représenter une option de soumission attrayante, en particulier pour les départements des entreprises. Il s'agit d'un thème qui représente un grand défi pour de nombreuses entreprises : l'organisation du marketing de contenu - que ce soit en tant que salle de rédaction, à l'aide d'outils, en interne ou en externe. Celui qui parviendra à résoudre ce problème avec brio aura une chance d'être le gagnant de cette nouvelle catégorie.

Un autre thème important du marketing de contenu - pour les entreprises comme pour les agences - est la distribution de contenu. Le BCM lui accorde également plus de place. Paid, earned, owned ? Comment les canaux s'imbriquent-ils les uns dans les autres et comment les KPI d'un projet sont-ils ainsi atteints ? Dans la catégorie "Content Distribution", également attribuée à la stratégie, les meilleurs cas de figure trouvent leur place.

Le gain d'un Best of Content Marketing Award peut être utilisé pour toutes les mesures de marketing et d'acquisition des agences et est pris en compte avec un facteur d'évaluation 2 dans le classement créatif de Horizon un.

Neo Advertising élargit son offre dans le centre commercial genevois Balexert

Le Balexert de Genève, troisième plus grand centre commercial de Suisse, va se doter de nouveaux espaces d'affichage numériques et traditionnels fournis par Neo Advertising.

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Une des zones de branding de Neo Advertising à Balexert, Genève. (Image : zVg.)

Le centre commercial accueille plus de huit millions de visiteurs* par an, compte une centaine de boutiques et enregistre un chiffre d'affaires annuel de CHF 400 millions. Depuis 2016, Balexert fait partie de l'offre Digital Shopping Network de Neo Advertising.

Actuellement, l'offre de Balexert comprend 15 panneaux publicitaires numériques, appelés totems, placés aux endroits névralgiques du centre afin de couvrir 100% du flux de visiteurs. Deux surfaces LED surdimensionnées - des zones de branding - sont situées à chacune des entrées principales du centre.

A partir du 1er juillet 2021, les surfaces publicitaires suivantes seront ajoutées. Il s'agit d'une nouvelle zone de branding de plus de 60 mètres carrés située au cœur de l'atrium central, de 21 panneaux d'affichage classiques en dehors du centre, bien placés sur les principaux axes routiers de Genève, et de 54 panneaux d'affichage rétroéclairés dans les parkings du centre commercial, qui se prêtent particulièrement bien à des campagnes publicitaires à long terme.

Feratel Suisse est la nouvelle régie OOH des stations de ski

La marque automobile espagnole Cupra a choisi Saas-Fee comme cadre pour une mise en scène spectaculaire de sa marque. Feratel Suisse est responsable de la médiation de cet espace publicitaire exclusif situé à 3'500 mètres d'altitude.

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Une Cupra à Saas-Fee. (Image : Mirja Geh)

Près du restaurant tournant le plus haut du monde, l'Allalin, une Cupra Formentor trône depuis peu au milieu du paysage glaciaire au-dessus de Saas-Fee. La jeune marque automobile espagnole a choisi Saas-Fee comme cadre pour une mise en scène spectaculaire de sa marque. Les remontées mécaniques de la vallée de Saas ainsi que WWP Creative et Feratel Suisse en tant que nouvelle régie OOH dans les domaines skiables sont également dans le bateau avec Amag Import.

"En tant que nouvelle régie publicitaire pour les domaines skiables en Suisse, il est très important pour nous de montrer, en collaboration avec des marques comme Cupra, que des mises en scène à fort rayonnement sont possibles en montagne, à 3 500 mètres d'altitude, et qu'elles ont un grand impact publicitaire", explique Moritz Weibel, responsable du secteur Marché publicitaire & Marché des partenaires chez Feratel Suisse.

A Saas-Fee, le nom de la nouvelle marque de voiture Cupra ne passe pas inaperçu : Diverses grandes affiches dans le domaine skiable et le branding Cupra de deux télécabines attirent l'attention sur cette collaboration. Le Cupra Challenge devrait constituer une attraction particulière : Les amateurs de sports d'hiver ambitieux pourront se mesurer tout au long de l'hiver sur un parcours de slalom géant tracé par des professionnels et équipé d'une cabane de départ et d'un chronomètre.

 

Extension des services

Feratel Suisse est une filiale de Feratel Media Technologies. L'entreprise de Rotkreuz a récemment élargi ses activités commerciales. En plus de son activité principale autour des technologies et des solutions pour la gestion numérique des destinations, l'entreprise propose dès à présent des emplacements publicitaires exclusifs à la montagne, également en Suisse.

Facebook fait de gros bonds en avant en termes de chiffre d'affaires et de bénéfices

Facebook poursuit sa croissance sans relâche dans la pandémie du coronavirus. Au cours du dernier trimestre, le chiffre d'affaires a augmenté d'environ un tiers par rapport à l'année précédente pour atteindre près de 28,1 milliards de dollars. Le bénéfice du groupe a fait un bond de 53% pour atteindre 11,2 milliards de dollars.

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Le nombre d'utilisateurs a également continué d'augmenter, comme l'a annoncé le réseau en ligne mercredi. Au moins une fois par mois, 2,8 milliards d'utilisateurs se sont rendus sur Facebook, soit environ 60 millions de plus qu'un an auparavant. Chaque jour, ils étaient 1,84 milliard, contre 1,82 milliard au dernier trimestre de l'année précédente. Au total, 3,3 milliards d'utilisateurs ont accédé chaque mois à au moins une application du groupe Facebook, comme Instagram ou WhatsApp.

 

Des perspectives prudentes

Facebook a néanmoins évoqué des "incertitudes importantes" pour l'avenir. Lors de la pandémie du coronavirus, l'entreprise a profité de la poussée générale des activités en ligne. Mais si cette tendance devait s'inverser, cela freinerait également la croissance des recettes publicitaires de Facebook. En outre, le réseau en ligne a déjà averti que, compte tenu de la croissance rapide du deuxième semestre 2020, il est prévisible que la croissance sera plus faible cette année.

Un autre facteur d'incertitude est la situation concernant le transfert de données hors de l'Union européenne. L'été dernier, la Cour de justice européenne avait également annulé le nouvel accord de protection des données "Privacy Shield". (SDA)

Le coronavirus fait exploser le nombre de visiteurs du Parc national suisse

L'été dernier, le Parc national suisse en Engadine a enregistré un nombre de visiteurs qu'il n'avait plus connu depuis une dizaine d'années. Les gens sont venus en masse, notamment en raison de la pandémie de Corona.

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(Image : Joao Branco/unsplash)

Environ 150'000 visiteurs au total ont visité le parc national l'été dernier, a déclaré jeudi le responsable de la communication Hans Lozza en réponse à une question sur un communiqué du parc. L'administration y écrit que grâce à une enquête auprès des visiteurs, on connaît désormais l'impact de Covid-19 sur le tourisme dans le parc national.

20 pour cent des 1200 personnes interrogées ont déclaré qu'elles ne seraient pas venues dans la région du parc national sans la pandémie. Environ la moitié d'entre elles ont déclaré que le Covid-19 avait joué un certain rôle ou un rôle important dans leur décision de visiter la région. Ce sont surtout les personnes âgées de 21 à 40 ans qui ont été davantage attirées par la nature en Engadine.

92 pour cent des visiteurs sont originaires de Suisse. Normalement, la part des visiteurs étrangers en été est d'environ 20 pour cent. (SDA)

Swisscom met fin à l'offre concurrente de Dropbox "Docsafe

Sept ans après son lancement, Swisscom met fin à son service concurrent de Dropbox, baptisé « Docsafe ». Cette décision s'explique par son manque de succès.

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"Malheureusement, la solution n'a pas pu s'imposer sur le marché et n'a donc pas pu être exploitée de manière rentable. Docsafe sera donc arrêté à la fin du mois de mars 2021", a expliqué jeudi une porte-parole de Swisscom, interrogée à ce sujet. Auparavant, le portail de la branche Inside-IT avait fait état de cette décision.

Docsafe ne peut déjà plus être commandé depuis août dernier, a déclaré la porte-parole de Swisscom. Les clients existants peuvent utiliser l'ensemble des prestations jusqu'à l'arrêt du service fin mars 2021.

 

Pas une alternative à part entière

Swisscom a lancé Docsafe en 2014 afin de proposer une offre concurrente à Dropbox en Suisse. Docsafe devait simplifier le traitement des documents pour les entreprises et leurs clients. Les entreprises et les particuliers devraient pouvoir enregistrer leurs documents de manière centralisée au lieu de les conserver sur papier dans différents dossiers. Via un téléphone portable, une tablette ou un ordinateur, les clients pourraient accéder à leurs documents de n'importe où, avait alors annoncé Swisscom devant les médias.

Le "géant bleu" voulait mettre en place, en collaboration avec des partenaires tiers, un réseau numérique qui simplifierait la réception, le classement, l'archivage sécurisé et la réutilisation des documents pour toutes les personnes concernées. Cela n'a manifestement pas été possible.

Comme alternative, Swisscom recommande son offre Mycloud, qui offre des fonctionnalités similaires. Mycloud n'offre toutefois pas de service de gestion des mots de passe, comme c'est le cas pour Docsafe, a déclaré un porte-parole de Swisscom : "Nous ne pouvons pas recommander d'alternative concrète. Nous ne proposons pas de service spécifique pour cela". (SDA)

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