Depuis qu'elle a remporté le titre de Missen en 2006, Christa Rigozzi est devenue l'une des personnalités les plus polyvalentes du show-business helvétique. Présenter, chanter, jouer la comédie, être mannequin. Elle n'a laissé que peu de choses de côté et a réussi à imposer son style personnel partout où elle est passée.

Pour Marionnaud, elle se glisse à nouveau dans un rôle qui a marqué le début de sa carrière : celui d'ambassadrice de la beauté. Mais elle est bien plus qu'un joli visage. Avec sa forte personnalité, elle marque diverses campagnes et réussit à faire passer le message que ce ne sont pas les cosmétiques qui nous rendent belles, mais notre personnalité, qui nous rend uniques. Les cosmétiques nous aident à mieux l'exprimer.
Jusqu'à présent, Christa Rigozzi est apparue pour Marionnaud dans une histoire de plusieurs pages dans le magazine de printemps 2016, elle a été le visage de la campagne de la fête des mères et a marqué d'autres campagnes Marionnaud.

Séance photo avec Christa Rigozzi (making of) :

Responsable chez Marionnaud Switzerland : Martina Müller (Marketing Manager), Rätia Laeri (Publishing Manager), Christian Aeberli (POS Manager). Responsable chez Wunderman (Member of Y&R Group Switzerland) : Thomas Engeli (CD), Sonja Gross (AD), Andrea Pfister et An Le (DTP), Julie Macé et Sonja Bernardi (conseil).
 

milliseconde à ce que l'autre a dit, s'il n'a peut-être pas un peu raison et quelle solution il y aurait pour résoudre le problème esquissé.

Un exemple : Markus Somm, rédacteur en chef du Baz, a déclaré en avril dans le talk du lundi "Roger contre Markus" à propos du boycott des annonces de l'UDC et de l'UBS : "Je ne peux pas attendre d'un annonceur qu'il passe une annonce si on lui marche sur le nez tout le temps. C'est le deal avec mes clients. Il y a une mesure de la critique qui est juste, et il y a une sorte de partialité qui n'est plus possible. Dans ce cas, je ne peux que soutenir un boycott des annonces".

Ecoutons attentivement : Markus Somm parle d'un accord avec ses clients. Il ne parle pas de ses lecteurs, mais des annonceurs. Ce que Somm fait bien : en tant que journaliste, il est transparent sur sa façon de penser et de décider. Les lecteurs du Baz savent désormais à quoi s'en tenir. Ce qui est malheureux, c'est que Somm suggère par sa déclaration qu'en tant que rédacteur en chef, il fait écrire de manière à ce que cela convienne à ses plus gros clients publicitaires. Nous vivons heureusement dans un pays libre et chacun est libre de décider où il veut faire de la publicité et pourquoi. Mais chacun peut aussi décider librement de ce qu'il lit. Et cela, Somm ne l'a pas pris en compte. Car un abonné qui doit s'attendre à des informations tendancieuses parce qu'une banque ou un parti fait de la publicité dans le même journal se désabonnera immédiatement, espérons-le. A quoi cela reviendrait-il : à ce que la Baz ne parle du cours de bourse d'UBS 100 que si la performance est bonne ?

Le président de l'éditeur Hanspeter Lebrument a déclaré mi-avril dans la "NZZ am Sonntag" : "Une séparation nette entre le marché publicitaire et la partie rédactionnelle d'un journal est devenue beaucoup plus difficile qu'il y a vingt ans, lorsque la situation financière permettait de placer l'indépendance rédactionnelle au-dessus de tout".

Ecoutons attentivement : Le président de l'éditeur a déclaré qu'il était "beaucoup plus difficile aujourd'hui qu'il y a vingt ans" de faire une distinction nette entre la publicité et la rédaction. Il a bien sûr raison - et pas seulement parce qu'il publie également la Werbewoche. Par tous les moyens possibles et imaginables, on tente aujourd'hui de faire passer des messages publicitaires pour des articles rédactionnels, déguisés en contenu neutre et de qualité, curieusement gratuitement. C'est au plus tard à ce moment-là qu'il faut tendre l'oreille. Les rédacteurs en chef doivent faire très attention à ce qu'aucun article truqué ne se glisse dans leur magazine ou sur leur site Internet. Mais Hanspeter Lebrument sous-entend-il aussi que la situation financière ne permet plus aujourd'hui de préserver l'indépendance rédactionnelle ? Je ne pense pas. Lebrument a peut-être formulé les choses de manière peu claire, mais je ne vois pas de lien de cause à effet. Autrefois, en tant que média, on pouvait placer l'indépendance rédactionnelle au-dessus de tout et la payer, refuser tout simplement la publicité plate et les publireportages. Aujourd'hui, il faut en effet se demander si l'on peut se le permettre - mais la possibilité la plus simple de ne pas se retrouver dans une impasse journalistique ou financière est aussi vieille que le journalisme lui-même : Écrire ce qu'il y a dedans, rédaction ou publicité. Et oui : même les articles unilatéralement positifs et les publireportages sont de la publicité. Mais attention, le monde n'a jamais été tout noir ou tout blanc ; les transitions sont fluides, l'information peut aussi être publicitaire et la publicité de l'information, sans qu'il y ait pour autant l'intention de tromper et d'abuser les lecteurs. Il faut avoir un sens aigu de ses lecteurs pour évaluer ce que l'on peut leur demander et ce qui est inacceptable.

Dans tout ce débat, le lecteur est perdu. Nos lecteurs, chers collègues producteurs de médias, sont intelligents et responsables. Ne les sous-estimez pas ! Ils comprennent très bien ce qu'on leur propose et décident de manière autonome de ce qu'ils veulent consommer ou non. Ils savent également que rien ne nous est donné sur le marché très concurrentiel des médias. Et que la qualité coûte de l'argent. C'est pourquoi nous devons nous permettre d'avoir une ligne de conduite claire. Cela ne veut pas dire qu'il faut froisser les annonceurs ou duper les lecteurs. Mais plutôt de trouver une voie qui convienne à tous.

Le Conseil de la presse a jugé en début de semaine que des déclarations comme celles de Somm et Lebrument étaient dangereuses et sapaient la crédibilité des médias. Le Code des journalistes stipule que les journalistes doivent éviter "toute forme de publicité commerciale" et n'accepter "aucune condition de la part des annonceurs".

Ecoutons attentivement : Le Conseil de la presse rappelle le code des journalistes et exhorte les médias à ne pas mettre en péril leur crédibilité. C'est bien et juste. Les journalistes ne doivent se rendre complices d'aucune cause, même bonne. Mais le Conseil de la presse ne dit pas comment les journalistes doivent "éviter toute forme de publicité commerciale" si seule la publicité finance les médias. Le Conseil de la presse a raison de dire que les journalistes ne devraient accepter "aucune condition" : ni des annonceurs, ni des abonnés, ni du rédacteur en chef.

Tacheles : les abonnements ne financent plus depuis longtemps la production de médias percutants ; en outre, de moins en moins de personnes sont prêtes à s'abonner à des médias lorsqu'elles peuvent obtenir gratuitement la moitié de la vérité sur Internet. Un abonnement annuel à la NZZ am Sonntag coûte 252 francs, celui à la Werbewoche 295 francs. Avec cela, ils ne peuvent même pas payer la femme de ménage. La publicité est toujours la principale source de revenus des médias, même si on en fait de moins en moins. Arrêtons donc de parler de manière hypocrite et cherchons des moyens viables d'offrir à nos lecteurs, à l'avenir également, des reportages bien documentés et approfondis. Et n'oublions pas la ligne de démarcation claire entre reportage et publicité. Pour cela, nous devons simplement laisser les journalistes faire à nouveau leur travail : Je vous garantis qu'aucun journaliste n'intégrera volontairement un jingle publicitaire dans un article rigoureusement documenté.

Le véritable scandale est de toute façon l'attitude de l'UBS et de l'UDC. Deux personnes qui pourraient se permettre de faire des annonces et qui devraient faire un bon travail de relations publiques font pression sur les médias parce que ceux-ci ne parlent pas comme eux. Il n'y a plus besoin de commenter, la chose se commente d'elle-même. Le profil ne se fait pas par la publicité - ni celui des médias, ni celui des entreprises.

Encore une fois, "à quelle époque vivons-nous ? 2016, chère grand-maman. Et il y a beaucoup à faire.

 

Anne-Friederike Heinrich, rédactrice en chef
[email protected]

 

Andreas Schaffner succède à Gieri Cavelty, qui quittera la rédaction fin juillet pour devenir chef des médias du Secrétariat d'État aux migrations. Schaffner est un crack de l'économie avec une longue expérience journalistique auprès de différentes entreprises de médias. Il a terminé ses études de droit en 1992. Il a ensuite écrit pour Cash, puis a travaillé comme journaliste économique pour la SRF ("Kassensturz", "Eco" et "10vor10"). Il a ensuite effectué son premier passage à l'AZ Nordwestschweiz en tant que chef de l'économie. Il est ensuite retourné à la SRF en tant que documentariste, a brièvement écrit pour le Blick et est depuis début 2015 chef de l'économie de l'AZ Nordwestschweiz.

Doris Kleck (34 ans) et Anna Wanner (31 ans), coresponsables de la rédaction du Palais fédéral, succèdent à Stefan Schmid, qui devient rédacteur en chef du St. Galler Tagblatt. Elles prendront leur succession le 1er octobre.

Kleck a étudié les relations internationales à la Haute école de Saint-Gall. A partir de 2006, elle a été rédactrice pour le pays et l'économie aux "Schaffhauser Nachrichten", puis rédactrice en chef et membre de la direction de la rédaction. A partir de 2012, elle a été rédactrice au Palais fédéral pour l'AZ Nordwestschweiz. Aujourd'hui, elle occupe la même fonction au Bund / Tages-Anzeiger.

Wanner a étudié les sciences politiques, l'histoire et l'histoire de l'art à l'université de Zurich et à l'université Columbia de New York. Après ses études, elle a suivi une formation de deux ans en journalisme diplômante au MAZ pour l'AZ Nordwestschweiz. Elle a ensuite rejoint la Südostschweiz à la rédaction du Palais fédéral. Depuis mars 2015, elle est employée par l'AZ Nordwestschweiz dans la même fonction.

Le Werkschau Design & Kunst marque la fin des études et le passage à la vie professionnelle, et constitue donc aussi le premier point de contact avec les futurs clients. Les journées d'action marquent la fin du cursus de master en art. Les étudiants ont pour mission de développer des projets artistiques ou de médiation autour de thèmes, de lieux et d'acteurs concrets. Velvet a développé l'idée et le setting des deux motifs en collaboration avec d'anciens diplômés de la haute école.

Responsable à la Haute école de Lucerne - Design & Art : Mari Serrano (responsable marketing & communication), Oliver Tubic (collaborateur marketing & communication). Responsable chez Velvet Creative Office : Wolfgang Möhrle (conseil), Jürg Schaffhuser (CD), Daniel Peter, Dominique Raemy (graphisme), Reto Leuthold (artiste).

Juste à temps pour l'ouverture du tunnel de base du Gothard, le canton d'Uri présente son Uriversum dans une demi-sphère ressemblant à une cathédrale, avec des thèmes principaux sur le tourisme, l'économie et l'espace de vie de la région. Pour ce faire, Herger Imholz a créé une réplique spectaculaire du Teufelstein en collaboration avec le collectif d'artistes Projektil. Des impressions du canton d'Uri y seront projetées lors des deux journées d'ouverture, les 4 et 5 juin, au moyen d'une technique son et lumière spéciale.

Parallèlement, la marque Uriversum a été dotée d'une identité d'entreprise marquante. Le logo avec le taureau volant en est le centre. En complément, une brochure complète, diverses cartes postales, des drapeaux et la Site web a été réalisé en Responsive Design.

Responsable auprès du canton d'Uri : Karin Gaiser (soutien externe au projet du canton d'Uri - Gottardo 2016), Emil Kälin (secrétariat de direction VD du canton d'Uri). Responsable chez Herger Imholz : Yves Herger (direction créative), Jasmin Zurfluh (graphisme), Andreas Schuler (polygraphie), Sebastian Mehl (développement web), Jonas Staub (visuels, Projektil Medialabel).

L'agence, dirigée par son propriétaire et active dans toute la Suisse, développe des projets dans les villes de Zurich, Saint-Gall, Rolle et Lugano. YJOO Communications Depuis 2010, YOJO développe des stratégies, des contenus et du design dans les domaines de la communication d'entreprise et de marketing, de la publication d'entreprise en ligne et hors ligne ainsi que de la communication numérique. Avec une trentaine de collaborateurs, YJOO travaille principalement pour des clients issus des secteurs des biens de consommation comme Coop, McDonald's et Nespresso, des pouvoirs publics comme l'Office fédéral de la santé publique, le Département des constructions du canton de Saint-Gall, des organisations de sites, des communes et des villes, des services industriels et des finances ainsi que de la culture. 

Mediaplus, fondée en 2005, est un prestataire de services complets pour l'efficacité et l'efficience des médias. L'agence est dirigée par Christian Kumar-Meier et s'occupe de clients de renom tels que Appenzeller Käse, CSS Assurance, Valais/Wallis Promotion, Vögele Shoes et bien d'autres. Mediaplus crée des médias pour les marques, considère les médias comme un élément stratégique de la communication marketing intégrée, met en œuvre des stratégies de communication et de marketing. Mediaplus a remporté un Swiss Effie d'or et d'argent en 2016. 

SNK Identities, fondée en 2000, est l'une des principales agences de branding de Suisse et soutient les entreprises dans les domaines de la stratégie de marque, du développement de la marque, de l'expérience de la marque et de la gestion de la marque. L'agence est dirigée par Armin Niederberger, Daniel Kraft et Oscar Todeschini et emploie environ 30 spécialistes dans les domaines de la stratégie, du design et de la communication. Le portefeuille de clients comprend des entreprises actives au niveau national, international et global telles que Bauwerk Parkett, Feller, Baloise, ORB Media, PH Zürich, PKRück, SIX, ZHdK, UBS, Betty Bossi et le domaine viticole Erich Meier.

Fondée en 1998, elle fait partie Virtua compte aujourd'hui, avec ses 72 collaborateurs, parmi les principales agences numériques de Suisse romande. Pionnière du web, l'agence suisse indépendante dirigée par Aurélie Duplais et Damien Fournier a déjà reçu plusieurs prix pour ses solutions innovantes et audacieuses. La capacité d'écoute, la compétence, la créativité et l'excellence sont les valeurs sur lesquelles Virtua mise pour fidéliser ses clients à long terme. Virtua s'occupe entre autres de clients tels que la Haute Horlogerie, Nespresso, BCV, RTS, les TL, Manpower, Romande Energie, Laurastar, CransMontana, Bata, Nestlé et Dolce Gusto. 

Les centres d'appel ont profité de la bonne réputation du service de comparaison sur Internet, notamment pour l'assurance maladie. Bonus.ch n'est cependant actif que sur Internet.

Les clients ne peuvent guère se défendre contre les appels, écrit encore le service de comparaison. Selon les statistiques du Secrétariat d'Etat à l'économie (SECO), sur environ 28'000 appels publicitaires non sollicités recensés, seuls 17 ont abouti à un jugement.

Bonus n'engage pas d'action en justice

Bonus.ch s'est donc résigné et, selon les informations fournies, n'a pas entamé de démarches juridiques en son nom contre les appelants. Selon le service, cela ne peut toutefois pas être une solution. Puisque l'appareil judiciaire n'offre pas de solution satisfaisante, il faut une véritable volonté de combattre le mal, écrit Bonus.ch. Les politiques, le Seco (Secrétariat d'Etat à l'économie), l'Office fédéral de la communication et les grands opérateurs téléphoniques devraient agir.

Comme la majorité des appels concernent l'assurance-maladie, les associations de caisses-maladie santésuisse et curafutura seraient également sollicitées. Les pratiques des centres d'appel renforceraient en effet l'image négative des caisses-maladie auprès de la population. (ATS)
 

En septembre 2014, Karin Carpentier a pris la direction de la nouvelle société NZZ Media Solutions AG et est devenue en même temps membre de la direction d'entreprise du groupe de médias NZZ. Au début de l'année 2015, elle a transféré les activités de vente de publicité, auparavant assurées par Publicitas, sous la propre régie du groupe de médias NZZ.

Elle a réussi à mettre en place en très peu de temps une organisation de vente centrale qui a non seulement connu une croissance plus rapide que le marché dans le domaine de la commercialisation numérique, mais qui a également obtenu de meilleurs résultats que l'ensemble du marché suisse comparable dans le domaine particulièrement exigeant de la publicité imprimée, peut-on lire dans un communiqué de l'entreprise publié jeudi. Elle a en outre créé à cette époque la nouvelle société de commercialisation publicitaire numérique audienzz, ouvrant ainsi la voie à une croissance encore plus rapide dans le domaine de la commercialisation numérique.

Veit Dengler, CEO du groupe de médias NZZ : "Karin Carpentier a réalisé un travail de développement impressionnant et a très bien positionné NZZ Media Solutions sur le marché. Je regrette le départ d'une collègue appréciée et d'une dirigeante expérimentée et lui souhaite beaucoup de succès dans ses futures tâches".

La succession de Karin Carpentier sera décidée au cours des prochains mois. Par intérim, Karin Carpentier transmettra fin juin la direction de la commercialisation de la publicité à Steven Neubauer, directeur de NZZ Medien, et Jürg Weber, directeur des médias régionaux. Jusqu'à l'automne, elle se tient encore à la disposition du CEO du groupe de médias NZZ Veit Dengler pour un projet stratégique.

Bien que 2015 ait été l'année la plus fructueuse en matière de publicité en ligne en Suisse, le marché publicitaire est devenu difficile pour les petits et moyens portails. Les prix des annonces ont été divisés par dix, peut-on lire jeudi sur le site web du portail d'information. Il n'est plus possible de fabriquer un produit d'information de bonne qualité journalistique et économiquement rentable.

Selon ses propres dires, il était News.ch la première plate-forme d'information suisse à fournir une vue d'ensemble de l'actualité nationale. L'entreprise a été fondée en 2000 et dispose d'une rédaction composée de quelques journalistes permanents et de plusieurs journalistes free-lance.

Redémarrage en cours d'examen

A l'apogée de sa diffusion, plus de la moitié des lecteurs en ligne suisses consommaient des informations de News.ch, peut-on lire sur le site. Lorsque la concurrence des grands portails s'est accrue, News.ch a essayé de continuer à fournir un produit autonome avec des chroniqueurs comme Regula Stämpfli ou Peter Achten et des coopérations, par exemple avec le Nebelspalter.

Comme l'a déclaré le co-directeur et éditeur Piero Stinelli au Kleinreport, il y aura des licenciements. Une partie de l'équipe examine actuellement un nouveau départ. Une réunion à huis clos permettra de définir la forme de ce changement. (ATS)

Le gouvernement de Dubaï s'efforce d'ancrer le concept de passage piéton dans l'esprit des gens. Mais jusqu'à présent, cela ne semble pas porter ses fruits dans les Emirats. C'est pourquoi Ogilvy a lancé le "Human Crossing" pour le compte de Volkswagen Middle East : les écoliers sont équipés d'une puce personnelle et, lorsqu'ils s'approchent du passage piéton, les automobilistes sont incités à s'arrêter par des panneaux d'affichage numériques. L'effet est renforcé par le fait que, grâce aux puces personnalisées, le nom de l'enfant s'allume sur le panneau.

Après une semaine de test réussie en mai, l'agence indique que des discussions sont actuellement en cours pour développer la technologie et l'idée. (sis)
 

L'étude sur la "Refonte du mandat de programmation des médias audiovisuels à l'ère numérique" conclut que la politique médiatique actuelle en matière de radio et de télévision a des répercussions négatives sur les autres formes de médias. Une régulation renforcée des diffuseurs de programmes financés par les pouvoirs publics est nécessaire, peut-on lire dans un communiqué publié jeudi.

Peter Hettich (Université de Saint-Gall) et Mark Schelker (Université de Fribourg) proposent dans l'étude une nouvelle réglementation qui "assure une évaluation indépendante des contenus médiatiques dignes d'être soutenus, en tenant compte également de leur consommation". Le Parlement devrait fixer le montant total des subventions accordées aux contenus médiatiques. La répartition entre les médias devrait ensuite être effectuée par des organes politiquement indépendants sur la base des prestations effectivement fournies.

Outre la définition de critères de qualité, il est demandé de mesurer l'utilisation effective des contenus soutenus. Il faut se baser sur la part de marché. Le financement par la redevance devrait donc être déterminé par la qualité et l'utilisation effective. Les modèles existants de soutien aux médias se concentrent exclusivement sur la production et la diffusion de contenus, sans mesurer la consommation effective de ces contenus et leur succès, peut-on lire dans le communiqué. (ATS)