Depuis quelques années, ÖKK fait régulièrement de la publicité avec des affiches qui attirent l'attention sur des "maladies" qui n'existent pas (Werbewoche.ch a rapporté). La conception de base dans un style de bande dessinée marquant reste constante, mais le contenu des affiches doit toujours mettre l'accent sur les points forts et les avantages pour les clients de ÖKK de manière humoristique. Les thèmes abordés sont la "Nix-Sehitis" (2008), la "Heisse-Lufttitis" (2009), la "Anlügitis" ou la "Nix-Zuhöritis" (2010) jusqu'à la "Kleingedrucktitis" (2011) et la "Papierkriegitis" (2012).

Clairement au-dessus de la moyenne

Selon le communiqué, le compte de cette campagne est bon. En interrogeant la mémoire, l'attribution à la marque et l'agrément, l'étude de marché de APG|SGA a accompagné la campagne d'affichage. (étude d'impact à long terme des affiches PPI Poster Performance Index). L'évolution des résultats est claire : lors du lancement en 2008, environ un tiers des personnes interrogées se souvenaient de la campagne, cinq ans plus tard, ce sont plus de 60 pour cent des personnes interrogées. ÖKK se situe ainsi clairement au-dessus des valeurs moyennes PPI des campagnes d'affichage interrogées dans le domaine des assurances maladie.

Une marque plus ancrée

Le nom de la marque est désormais aussi plus fortement ancré. Alors qu'à l'origine, quatre pour cent des personnes interrogées attribuaient correctement la marque, fin 2012, 28 pour cent citaient déjà "ÖKK" comme étant la bonne marque. Selon la SGA, cette nette augmentation de l'impact repose d'une part sur une présence régulière des affiches dans un design constant, et d'autre part, l'offre de ÖKK s'est constamment élargie. Venanzi Vincenz, responsable de la communication marketing chez ÖKK, déclare à ce sujet : "Sur le marché très disputé de l'assurance-maladie, ÖKK a acquis une position stable au cours des dernières années. Cela se reflète entre autres dans l'évolution positive de l'impact publicitaire de nos campagnes d'affichage".

Toutes les informations et les documents de vente nécessaires sont disponibles à tout moment et sont actualisés en permanence via un backend central. Selon le communiqué, il est ainsi particulièrement facile d'appeler les informations clients nécessaires ou un produit souhaité via la présentation du catalogue ou la recherche rapide, de les combiner avec des promotions et d'envoyer la commande finale directement au client.

Toutes les commandes sont traitées directement par SAP. Cela devrait permettre de gagner du temps, d'augmenter les ventes, de réduire les délais de livraison et, au final, de satisfaire davantage les clients. iOrder a remporté le prix de la meilleure application d'entreprise lors du Swiss App Award.

Responsable chez Futurecom : Jürgen Vanicek, Michael Fehr (conseil), Marcel Berberich, Dominik Dürst (concept informatique et programmation), Dominik Sigrist (UI Design),
 

Selon un communiqué, Diartis, dont le siège est à Lenzbourg, est leader en Suisse dans le développement et la distribution de solutions informatiques standard dans les domaines du social, des tutelles, des foyers et de la santé. Pour le premier semestre 2013, l'entreprise prévoit de faire entièrement remanier son CI/CD ainsi que tous ses moyens de communication.

Parmi plusieurs candidats, Diartis a opté pour une collaboration avec Etextera ainsi qu'avec l'agence bernoise Visu'l, comme l'indique le communiqué. Etextera se charge non seulement de toutes les tâches de rédaction, mais aussi de la direction générale du projet. Beat Hohermuth, CEO de Diartis, déclare à propos de cette collaboration : "Chez nous, les ressources en personnel sont limitées. Il est donc important pour moi de travailler avec des professionnels qui maîtrisent l'ensemble du clavier de la communication. L'offre globale d'Etextera et de Visu'l s'est clairement démarquée de la concurrence à cet égard".
 

La mention de la fonction est impérative lorsqu'elle est pertinente pour la compréhension du texte concret, comme l'écrit le Conseil de la presse dans un communiqué de mardi. 

L'Association Suisse-Israël s'est plainte que le conseiller national Daniel Vischer se soit exprimé à plusieurs reprises sur le conflit au Proche-Orient dans sa chronique dans la Basler Zeitung, sans révéler sa fonction de président de l'Association Suisse-Palestine. Le Conseil de la presse arrive maintenant à la conclusion que la mention de la fonction est obligatoire parce qu'elle n'est pas généralement connue et pertinente pour la compréhension du texte contesté.

On ne peut toutefois pas en déduire que les rédactions sont tenues, pour chaque texte externe, de rechercher avec des efforts disproportionnés d'éventuels recoupements entre le thème d'une chronique et une fonction de l'auteur. Dans le cas présent, l'Association Suisse-Israël avait cependant signalé à plusieurs reprises à la Basler Zeitung, avant la publication de la chronique incriminée, la fonction de Vischer en tant que président de l'Association Suisse-Palestine.
 
Image teaser : Daniel-vischer.ch

Cette entreprise familiale plus que centenaire propose, en tant que représentant exclusif dans le canton de Zoug, une offre de marques de montres et de bijoux comme par exemple Rolex ou Breitling. Allink a été chargé de redessiner l'identité visuelle vieillissante et le site web qui avait pris de l'âge.

La présentation a été rafraîchie et épurée. Le logo et la typographie ont été optimisés en douceur afin de mieux mettre en valeur les valeurs du magasin spécialisé. L'agence a par exemple remplacé la mention "montres et bijoux" par l'année 1911, qui doit représenter l'attribut de durabilité.

Lors de la conception du Présence sur le web Selon le communiqué, une importance particulière a été accordée à la fonctionnalité et à un aspect émotionnel et accueillant. L'accent est mis sur le lieu et l'histoire de l'entreprise. Cela devrait inciter les clients potentiels à visiter l'entreprise. Le site web est conçu en Responsive Design et donc optimisé pour les utilisateurs mobiles.

Responsable chez Rösselet : Adrian Rösselet. Responsable chez Allink : David Zangger (CD), Lea Defranceschi (AD), Jacqueline Felder (graphisme), Laura Hirt (design d'écran), Leandra Finger (informatique).

 

Les entreprises commerciales allemandes prévoient de modifier sensiblement leurs activités publicitaires sur le point de vente (POS) d'ici 2020, comme l'indique un communiqué publié mardi. Les changements sociographiques des acheteurs, la nécessité de changer de stratégie commerciale et la pression croissante de la concurrence conduisent à une réorientation des mesures publicitaires et marketing dans le commerce de détail. En conséquence de ces changements, la durée des campagnes va diminuer et l'approche publicitaire sera nettement plus personnalisée. Parallèlement, les experts allemands en marketing s'attendent à une augmentation sensible des budgets alloués aux campagnes.

La part du lion revient à la publicité imprimée, dont l'importance augmente au cours de ce processus de changement. Ces résultats ont été obtenus dans le cadre d'une étude comparative réalisée par la société d'études de marché Coleman Parks pour le compte d'Epson auprès de 500 responsables marketing et publicitaires du commerce de détail dans cinq pays européens. L'étude, intitulée "Vision 2020", montre clairement que plus de 90% des détaillants allemands estiment qu'ils souhaitent modifier ou élargir leur groupe cible actuel d'ici 2020 afin de générer une croissance continue.

Dans le cadre de cette étude, Epson a interrogé des experts du marketing sur le point de vente en Allemagne, en Italie, en France, en Espagne et en Angleterre sur l'utilisation des supports marketing numériques et imprimés. 75% des publicitaires interrogés en Allemagne estiment qu'une réorientation de leurs activités vers un autre groupe cible socio-économique sera nécessaire d'ici 2020 pour assurer le succès de leurs entreprises. Ils se situent ainsi bien au-dessus de la moyenne de leurs collègues européens (57 pour cent). Toutefois, un tel changement n'est pas possible sans un ciblage individuel sur le point de vente. 77 % des personnes interrogées en Allemagne misent donc à l'avenir sur des campagnes publicitaires nettement plus personnalisées (Europe : 62 %).

Rapide et proche du client

Selon les experts, les campagnes individuelles seront beaucoup plus courtes en 2020 que jusqu'à présent. Si actuellement un peu plus de la moitié (54 %) des entreprises commerciales allemandes planifient leurs mesures publicitaires pour une période d'une semaine ou plus, en 2020, 57 % des personnes interrogées s'attendent déjà à des actions changeant plusieurs fois par semaine. Si aujourd'hui environ 4 pour cent de toutes les mesures ont une durée de quelques heures, ce sera déjà le cas de 18 pour cent des campagnes en 2020, selon les attentes des détaillants. La grande majorité (63 pour cent) des entreprises interrogées en Allemagne ont en outre indiqué vouloir augmenter sensiblement leur budget marketing au cours des prochaines années afin de s'adapter à l'évolution des exigences.

L'impression grand format face à de nouvelles tâches

Les campagnes personnalisées à haute fréquence posent également de nouvelles exigences à la production de matériel publicitaire. 71 % des personnes interrogées en Allemagne s'attendent à une augmentation du volume de la publicité imprimée sur les points de vente d'ici 2020, et 68 % s'attendent à une croissance des formes de publicité électronique. La grande majorité des publicitaires mise sur les supports grand format : 88% des personnes interrogées sont convaincues que ces formes de publicité sont les plus appropriées pour attirer l'attention des clients sur certains produits.

 

Depuis le 1er février, Mario Borri est rédacteur en chef de la publication Autoinformation. Il reprend la direction du journal d'information de José Peixoto, qui est parti chez Citroën. Outre le contenu, Mario Borri est également responsable de la mise en page, comme l'indique un communiqué. Borri est un journaliste automobile expérimenté. Il a commencé sa carrière au milieu des années 1990 à l'Auto Illustrierte. Après avoir terminé avec succès l'école de journalisme de Ringier, Mario Borri a fait partie de l'équipe de Bärtschi Media pendant près de dix ans. Il est ensuite passé au journal gratuit .ch en tant que producteur et rédacteur. Ces quatre dernières années, il a travaillé comme rédacteur/réalisateur pour l'émission de télévision sur les voitures "Motorshow".

Afin de renforcer les fonctions marketing et gestion des produits, Eurotaxglass's, division Suisse, a décidé de ne plus réunir ces deux rôles sous un même poste à l'avenir, mais de les confier à deux fonctions distinctes. Depuis le 1er février, Céline Tambour est donc responsable des activités marketing d'Eurotax Suisse. Céline Tambour est de nationalité française et dispose d'une longue expérience dans le secteur automobile, où elle a travaillé dernièrement chez Adam Opel dans le domaine du marketing numérique et des médias en ligne. Céline Tambour sera responsable de la publicité B2B et B2C d'Eurotax, ainsi que des relations presse et des contacts avec les associations et les salons.

 

La norme DAB+ permet de diffuser jusqu'à 18 programmes radio en qualité CD sur une seule fréquence, comme l'a annoncé l'OFCOM. La concession de radiocommunication a été attribuée à Romandie Médias. Il s'agit d'une communauté regroupant les radios privées de Suisse romande, la SSR et Swisscom Broadcast. Cette communauté a été obligée de diffuser trois programmes de radio privés déjà au bénéfice d'une concession ainsi que deux programmes de la SSR.

Dès l'automne 2010, de nouvelles offres numériques de Radio Rhône, en Valais, et de Radio Fribourg/Freiburg ont obtenu une concession. Soprodi a également reçu une autorisation. La SSR veut mettre en service Rete Tre et SRF 4 News en Suisse romande. Le réseau doit être mis en place en une seule étape et devrait être opérationnel en août. Il s'agit de la deuxième plateforme numérique en Suisse romande. (ATS)
 

Le secteur bancaire suisse, à l'origine très soucieux de discrétion, se trouve depuis longtemps dans la grande vitrine médiatique. Publicom a donc voulu savoir comment le secteur gère les défis considérables en matière de communication et a interrogé à cet effet des responsables médias de 28 banques différentes.

Le secteur ne semble pas encore avoir trouvé partout les bonnes réponses aux attaques incessantes et aux effets négatifs sur la réputation, écrit Publicom dans un communiqué. D'une part, on déplore partout l'image négative durable de la place bancaire, dont la cause principale est la couverture médiatique critique. La presse écrite jouerait un rôle central, tandis que les médias sociaux ne seraient que peu pertinents pour la formation de l'image. Du point de vue des représentants des banques, le plus grand impact négatif sur la réputation provient des discussions sur les aspects fiscaux (problématique de l'optimisation fiscale et accords fiscaux), suivies par le secret bancaire et la performance de certaines banques.

D'autre part, d'un point de vue organisationnel, la communication au sein des banques n'obtient que rarement l'importance qu'elle mérite, poursuit le rapport. Les unités sont plutôt petites et presque aucun responsable de la communication ne fait partie de la direction. Les budgets alloués à la gestion systématique et globale de la réputation médiatique sont comparativement faibles - surtout si on les compare aux investissements marketing (par exemple pour la publicité et le branding) ou même aux éventuels dommages de réputation.

Il est difficile de répondre de manière simple ou générale à la question de savoir où se situent les raisons de cet écart entre les exigences et la réalité. L'étude laisse toutefois supposer que les responsables médias des banques ne peuvent pas se limiter à la communication externe. En effet, le besoin d'information sur l'importance d'une gestion professionnelle de la réputation est souvent considérable, même au sein des organisations. 

Image teaser : Keystone

Il s'agit d'un braquage qui s'est déroulé en mars 2011 à Schaffhouse. Quatre hommes armés s'étaient emparés de bijoux et de montres d'une valeur de plusieurs millions de francs dans une bijouterie. En mars 2012, Philipp Maier, le chef de la police judiciaire de Schaffhouse, a informé que deux des auteurs avaient été identifiés. L'un d'eux serait en détention provisoire dans un autre canton, l'autre en détention extraditionnelle à l'étranger. L'annonce a été faite par exemple sur Nzz.ch publié.

Ce mardi, près d'un an après cette annonce, la police de Schaffhouse a de nouveau fait savoir qu'elle avait pu identifier deux auteurs. A l'adresse Radio Top on a admis par la suite qu'il s'agissait de la même reconnaissance qu'il y a un an. Le sens et le but de ce recyclage de messages sont inconnus. Une erreur interne ? Fishing for Compliments ? Ou même des raisons tactiques d'enquête (alors merci Radio Top !)? Ou voulait-on tout simplement attirer à nouveau l'attention générale sur les fugitifs en rappelant les succès précédents ?

Quoi qu'il en soit, les médias ont accueilli le communiqué avec reconnaissance et Blick.ch a enfin pu à nouveau parler du "Voleur aux lunettes d'imbécile"de l'année dernière. Ce membre de la bande est en effet toujours en fuite ("Le voleur aux lunettes d'imbécile en fuite"). Il est probable qu'il ait entre-temps retiré ses lunettes d'imbécile et qu'il soit ainsi difficile à reconnaître. Même si l'information est ancienne, Blick.ch a tout de même proposé une véritable nouveauté en 2013 : Les "lunettes de crétin" ("Qui est ce gangster aux lunettes d'imbécile ?") est devenu "lunettes de crétin". Peut-être que l'orthographe changera à nouveau l'année prochaine, lorsque la police de Schaffhouse annoncera à nouveau le succès de la chasse à l'homme '12.

Captures d'écran 20min.ch et Blick.ch, 12 février 2013

Malgré toute la confusion qui règne autour des lunettes de crétin : sur Twitter, on a pu apprendre aujourd'hui que la doctrine des lunettes de crétin est plutôt imprécise et assez subjective. Tout est dans l'œil de l'observateur.

Thomas Häusermann

Source : Capture d'écran Twitter.com @mathiasstraehl
 

Selon le communiqué, Barbara Zingg est née en 1976 et a grandi dans un environnement bilingue (allemand/français). Elle apporte une longue expérience du côté des agences (entre autres Contexta et LGK) et des clients. En dernier lieu, elle a travaillé comme Online Manager chez Renault Suisse à Zurich. Les deux membres de la direction, Cendrine Gafner et Gilles Aeby, sont responsables de la planification stratégique, de la conception et du storytelling.
 

Selon le syndicat Syndicom, les machines d'impression ont été arrêtées dimanche à 23 heures. Le travail a repris lundi à 6 heures, a déclaré une porte-parole de Syndicom. La grève se serait déroulée de manière ordonnée et sans incident. La direction de la Basler Zeitung Medien (BZM) avait présenté jeudi un plan social qui, selon le syndicat, ne suffisait pas au personnel. La principale revendication en suspens serait une indemnité de départ de 1'000 francs par année de service. La BZM n'ayant pas répondu comme demandé jusqu'à vendredi soir, une grève a été déclenchée.

BZM : la grève est illégale

Pour la direction de la BZM, la grève est toutefois "illégale", comme elle l'a fait savoir : Au moment où elle a commencé, des clarifications étaient encore en cours et des négociations étaient en attente. La BZM veut donc "demander des explications" au président de la commission du personnel. Elle se réserve également le droit d'entreprendre d'autres démarches. Un porte-parole de la BZM n'a pas voulu prendre position sur la demande principale d'indemnité de départ auprès de l'agence de presse ATS. Celle-ci n'est arrivée que vendredi et le nouvel ultimatum du personnel court jusqu'à mardi 18 heures. La décision sera prise lors d'une prochaine assemblée du personnel mercredi après-midi. Ce n'est qu'ensuite que la BZM pourra à nouveau prendre position.
 
La plupart des abonnés du Baz ont tout de même reçu le journal lundi, même si c'était parfois avec du retard. Il a été imprimé selon un "plan d'urgence" chez Tamedia à Zurich, d'où il a été transporté par camion jusqu'à Bâle. En revanche, la partie du tirage qui a été envoyée par la poste - soit environ un dixième - n'a pas pu être acheminée.

72 employés de l'imprimerie sur le point d'être licenciés
 
À partir d'avril, la Baz sera de toute façon imprimée par Tamedia, car la BZM fermera sa propre imprimerie fin mars pour des raisons de rentabilité (Werbewoche.ch a rapporté). 96 employés sont concernés, dont 72 doivent être licenciés. Les préparatifs pour cette commande d'impression sont déjà en cours, de sorte que Tamedia a pu prendre le relais à court terme lors de la grève. Par ailleurs, un tirage partiel du journal Coop, imprimé par la BZM, a également été touché par la grève. Celui-ci devrait avoir un retard de six bonnes heures sur le calendrier habituel de production et de distribution - normalement, ce journal est distribué le mardi dans les boîtes aux lettres. (ATS)