Poster Performace Index: la campagna ÖKK funziona

Dal 2008 ÖKK realizza regolarmente campagne pubblicitarie con manifesti nella Svizzera tedesca e in Ticino. La ricerca sui manifesti condotta da APG|SGA dimostra che, nel giro di cinque anni, il ricordo della campagna pubblicitaria di ÖKK è raddoppiato e oggi il numero di persone in grado di associare correttamente il marchio è sette volte superiore.

Da alcuni anni ÖKK fa regolarmente pubblicità con manifesti accattivanti che fanno riferimento a "malattie" che non esistono nemmeno (Werbewoche.ch riporta). Il design di base nel caratteristico stile fumettistico rimane costante, ma il contenuto dei manifesti è sempre volto a mettere in evidenza i punti di forza di ÖKK e i vantaggi per i clienti in modo umoristico. Vengono ripresi temi come la "no-see-itis" (2008), la "hot-air-itis" (2009), la "lie-itis" o la "no-listen-itis" (2010), la "small print-itis" (2011) e la "paper war-itis" (2012).

Chiaramente sopra la media

Secondo il comunicato stampa, la campagna sta dando i suoi frutti. La ricerca di mercato dell'APG|SGA ha accompagnato la campagna di affissione sondando il ricordo, l'associazione al marchio e il gradimento. (Studio sull'impatto dei manifesti a lungo termine PPI Poster Performance Index). L'evoluzione dei risultati è chiara: all'inizio, nel 2008, circa un terzo degli intervistati ricordava la campagna, mentre cinque anni dopo la percentuale supera il 60%. Ciò pone ÖKK nettamente al di sopra dei valori medi del PPI delle campagne di affissione del settore delle assicurazioni sanitarie.

Marchio più saldamente ancorato

Anche il nome del marchio è ora più saldamente ancorato. Mentre inizialmente il quattro percento degli intervistati assegnava correttamente il marchio, alla fine del 2012 il 28 percento indicava già "ÖKK" come marchio corretto. Secondo APG, questo netto aumento dell'impatto è dovuto, da un lato, alla presenza regolare dei manifesti con un design coerente e, dall'altro, alla costante espansione della gamma di prodotti di ÖKK. Venanzi Vincenz, Responsabile Marketing Communications di ÖKK, afferma: "Nel mercato delle assicurazioni sanitarie, fortemente competitivo, ÖKK ha raggiunto negli ultimi anni una posizione stabile. Ciò si riflette anche nello sviluppo positivo dell'impatto pubblicitario delle nostre campagne di affissione, tra l'altro."

Futurecom ottimizza il processo di vendita per iPad

Già dall’inizio del 2011 Futurecom sta sviluppando una soluzione di vendita per iPad per Procter & Gamble, che nel frattempo è in uso in più di sei paesi con oltre 2‘000 utenti. iOrder consente di gestire il processo di vendita senza carta in tutte le fasi.

Tutte le informazioni e i documenti di vendita necessari sono disponibili in ogni momento e vengono costantemente aggiornati tramite un backend centrale. Secondo il comunicato stampa, ciò rende particolarmente facile richiamare le informazioni necessarie sul cliente o il prodotto desiderato tramite la visualizzazione del catalogo o la ricerca rapida, combinarle con le promozioni e inviare l'ordine finale direttamente al cliente.

Tutti gli ordini vengono elaborati direttamente tramite SAP. Questo dovrebbe far risparmiare tempo, aumentare le vendite, accorciare i tempi di consegna e, in ultima analisi, rendere i clienti più soddisfatti. iOrder ha vinto il premio per la migliore app aziendale allo Swiss App Award.

Responsabile di Futurecom: Jürgen Vanicek, Michael Fehr (consulenza), Marcel Berberich, Dominik Dürst (concetto e programmazione IT), Dominik Sigrist (design UI),
 

http://www.youtube.com/watch?v=j2JS8QprC-c

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Diartis sceglie Etextera e Visu'l

Etextera e l’agenzia bernese Visu’l si sono aggiudicate Diartis come cliente al termine di una gara tra agenzie. L’incarico prevede la revisione dell’identità aziendale (CI/CD) e di tutti i mezzi di comunicazione.

Diartis, con sede a Lenzburg, è un'azienda svizzera leader nello sviluppo e nella distribuzione di soluzioni informatiche standard nei settori sociale, della tutela, dell'assistenza domiciliare e della sanità, si legge in un comunicato stampa. L'azienda prevede di rivedere completamente il proprio CI/CD e tutto il materiale di comunicazione nella prima metà del 2013.

Secondo il comunicato stampa, Diartis ha scelto di lavorare con Etextera e con l'agenzia Visu'l di Berna tra diversi candidati. Oltre a tutti i compiti testuali, Etextera sarà anche responsabile della gestione complessiva del progetto. Beat Hohermuth, CEO di Diartis, commenta così la collaborazione: "Le nostre risorse umane sono limitate. Per me è quindi importante collaborare con professionisti che conoscono l'intero spettro della comunicazione. Il pacchetto complessivo di Etextera e Visu'l si è chiaramente distinto dalla concorrenza".
 

Indicare le funzioni rilevanti degli editorialisti

È sufficiente, nel caso di editorialisti noti, richiamare una sola volta – in occasione del lancio di una rubrica – le funzioni sociali dell’autore? Il Consiglio della stampa raccomanda di menzionare la o le funzioni ogni volta, anche se ciò non fosse necessario in ogni caso.

La denominazione della funzione è obbligatoria se è rilevante per la comprensione del testo specifico, come scrive il Consiglio della stampa in una dichiarazione di martedì. 

La Società Svizzera-Israele ha denunciato che il consigliere nazionale Daniel Vischer ha fatto diversi commenti sul conflitto in Medio Oriente nella sua rubrica sulla Basler Zeitung senza rivelare la sua funzione di presidente della Società Svizzera-Palestina. Il Consiglio della stampa è giunto alla conclusione che l'indicazione della funzione è obbligatoria perché non è generalmente nota ed è rilevante per la comprensione del testo contestato.

Tuttavia, non si può dedurre da ciò che i redattori siano obbligati a dedicare una quantità sproporzionata di tempo e fatica alla ricerca di possibili sovrapposizioni tra l'argomento di una rubrica e una funzione dell'autore per ogni testo esterno. Nel caso in questione, tuttavia, la Società Svizzera-Israele aveva ripetutamente segnalato alla Basler Zeitung la funzione di Vischer come presidente della Società Svizzera-Palestina prima della pubblicazione dell'articolo incriminato.
 
Immagine teaser: Daniel-vischer.ch

Allink: Nuovo corporate design per Rösselet

L'agenzia zurighese Allink ha rivisto il corporate design e il sito web dell'azienda tradizionale Rösselet. Rösselet è un negozio specializzato in orologi e gioielli a Zug.

L'azienda familiare, che ha più di 100 anni, è il rappresentante esclusivo nel cantone di Zugo di una serie di marchi di orologi e gioielli come Rolex e Breitling. Allink è stata incaricata di ridisegnare il design aziendale ormai obsoleto e il sito web, ormai datato.

L'aspetto è stato rinfrescato e semplificato. Il logo e la tipografia sono stati ottimizzati per riflettere meglio i valori del negozio specializzato. Ad esempio, l'agenzia ha sostituito l'aggiunta "orologi e gioielli" con l'anno 1911, che dovrebbe rappresentare l'attributo della durata.

Nella concezione del Sito web Secondo il comunicato stampa, è stata posta particolare enfasi sulla funzionalità e su un aspetto emozionale e invitante. L'attenzione è rivolta alla posizione e alla storia dell'azienda. Questo dovrebbe incoraggiare i potenziali clienti a visitarlo. Il sito web è stato progettato con un design reattivo e quindi ottimizzato per gli utenti mobili.

Responsabile a Rösselet: Adrian Rösselet. Responsabile presso Allink: David Zangger (CD), Lea Defranceschi (AD), Jacqueline Felder (Grafica), Laura Hirt (Scenografia), Leandra Finger (IT).

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Il retail si affida alla pubblicità personalizzata

In futuro la pubblicità diventerà più personalizzata, le campagne saranno più brevi e i budget aumenteranno. È quanto emerge da uno studio comparativo pubblicato martedì da Coleman Parks per conto di Epson Germania.

Secondo un comunicato stampa di martedì, le aziende tedesche del commercio al dettaglio stanno pianificando cambiamenti significativi nelle loro attività pubblicitarie presso i punti vendita (POS) entro il 2020. I cambiamenti sociografici degli acquirenti, la conseguente necessità di modificare la propria strategia commerciale e la crescente pressione competitiva stanno portando a un riorientamento delle misure pubblicitarie e di marketing nel settore della vendita al dettaglio. Come risultato di questi cambiamenti, la durata delle campagne diminuirà e la pubblicità diventerà molto più personalizzata. Allo stesso tempo, gli esperti di marketing tedeschi prevedono un notevole aumento dei budget per le campagne.

La parte del leone la fa la pubblicità stampata, la cui importanza sta aumentando durante questo processo di cambiamento. Questi risultati sono stati determinati da uno studio comparativo condotto dalla società di ricerche di mercato Coleman Parks per conto di Epson su 500 responsabili marketing e pubblicità del settore retail in cinque Paesi europei. Lo studio, intitolato "Vision 2020", evidenzia che oltre il 90% dei rivenditori tedeschi prevede di cambiare o ampliare il proprio attuale gruppo target entro il 2020 per generare una crescita continua.

Nell'ambito dello studio, Epson ha intervistato esperti di marketing POS in Germania, Italia, Francia, Spagna e Regno Unito sull'uso di materiali di marketing digitali e stampati. Il 75% dei pubblicitari tedeschi intervistati ritiene che entro il 2020 sarà necessario un riorientamento della propria attività verso un diverso gruppo socio-economico di riferimento per il successo della propria azienda. Questo dato li colloca ben al di sopra della media dei loro colleghi europei (57%). Tuttavia, un tale cambiamento non è possibile senza rivolgersi ai singoli gruppi target nel punto vendita. Il 77% degli intervistati tedeschi si affiderà quindi a campagne pubblicitarie molto più personalizzate in futuro (Europa: 62%).

Veloce e vicino al cliente

Secondo gli esperti, nel 2020 le campagne individuali saranno molto più brevi rispetto al passato. Mentre poco più della metà (54%) dei rivenditori tedeschi attualmente pianifica le proprie misure pubblicitarie per un periodo di una settimana o più, il 57% degli intervistati prevede che nel 2020 le campagne cambieranno più volte alla settimana. Mentre attualmente circa il 4% di tutti gli interventi ha una durata di poche ore, i retailer prevedono che nel 2020 ciò avverrà per il 18% delle campagne. La stragrande maggioranza (63%) delle aziende intervistate in Germania ha inoltre dichiarato di voler aumentare in modo significativo il proprio budget di marketing nei prossimi anni per adattarsi alle mutate esigenze.

La stampa di grande formato affronta nuove sfide

Le campagne ad alta frequenza e personalizzate pongono nuove esigenze anche alla produzione di materiale pubblicitario. Il 71% degli intervistati tedeschi prevede un aumento del volume della pubblicità cartacea sui POS entro il 2020, mentre un ulteriore 68% prevede una crescita delle forme pubblicitarie elettroniche. La stragrande maggioranza degli inserzionisti si affida a materiali di grande formato: l'88% di tutti gli intervistati è convinto che queste forme di pubblicità siano le più adatte per attirare l'attenzione dei clienti su determinati prodotti.

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Eurotax: Nuovo caporedattore, nuovo responsabile marketing

Eurotax annuncia due cambiamenti nell'organico: Mario Bori è il nuovo caporedattore della rivista «Autoinformation». Céline Tambour è la nuova responsabile delle attività di marketing di Eurotax Svizzera.

Mario Borri è caporedattore della pubblicazione Autoinformation dal 1° febbraio. Subentra nella gestione del foglio informativo a José Peixoto, che passa a Citroën. Oltre ai contenuti, Mario Borri è anche responsabile dell'impaginazione, come si legge in un comunicato stampa. Borri è un giornalista esperto del settore automobilistico. La sua carriera è iniziata a metà degli anni '90 presso Auto Illustrierte. Dopo aver completato con successo la scuola di giornalismo Ringier, Mario Borri ha fatto parte del team di Bärtschi Media per quasi dieci anni. Si è poi trasferito al quotidiano gratuito .ch come produttore e redattore. Negli ultimi quattro anni ha lavorato come redattore/realizzatore per il programma automobilistico televisivo "Motorshow".

Per rafforzare le funzioni di marketing e di gestione dei prodotti, la divisione svizzera di Eurotaxglass ha deciso di non riunire più questi due ruoli in un'unica posizione in futuro, ma di occuparli in due funzioni separate. Céline Tambour è quindi responsabile delle attività di marketing di Eurotax Svizzera dal 1° febbraio. Di nazionalità francese, Céline Tambour vanta un'esperienza pluriennale nel settore automobilistico, dove ha lavorato di recente presso Adam Opel nella divisione Digital Marketing & Online Media. Céline Tambour sarà responsabile della pubblicità B2B e B2C di Eurotax, nonché delle relazioni con la stampa e dei contatti con associazioni e fiere.

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DAB+: approvata la rete di trasmettitori nella Svizzera occidentale

Nella Svizzera romanda verrà realizzata entro agosto una rete radiofonica digitale in formato DAB+. Martedì l’Ufficio federale delle comunicazioni (OFCOM) ha concesso l’autorizzazione a tal fine. Sulla rete DAB+ saranno trasmessi praticamente tutti i programmi radiofonici privati della Svizzera romanda.

Nello standard DAB+, come annunciato dall'OFCOM, è possibile trasmettere fino a 18 stazioni radio in qualità CD su una frequenza. La licenza radiofonica è stata assegnata a Romandie Médias. Si tratta di un consorzio di radio private della Svizzera francese, della SRG e di Swisscom Broadcast. Questo consorzio era obbligato a trasmettere tre stazioni radiofoniche private già autorizzate e due stazioni della SRG.

Le nuove offerte digitali di Radio Rhône nel Vallese e di Radio Friburgo sono già state concesse nell'autunno 2010. Anche Soprodi ha ricevuto una concessione. La SRG prevede di attivare Rete Tre e SRF 4 News nella Svizzera francese. La rete sarà realizzata in un'unica fase e dovrebbe entrare in funzione in agosto. Si tratta della seconda piattaforma digitale della Svizzera francese. (SDA)
 

La comunicazione bancaria nella trappola della reputazione

Uno studio di Publicom sulla gestione della reputazione delle banche evidenzia una notevole consapevolezza del problema, ma solo raramente soluzioni adeguate.

Il settore bancario svizzero, inizialmente molto discreto, è da tempo sotto i riflettori dei media. Publicom ha quindi voluto sapere come il settore sta affrontando le notevoli sfide della comunicazione e a tal fine ha intervistato i responsabili dei media di 28 banche diverse.

Il settore non sembra aver trovato le risposte giuste ai continui attacchi e agli effetti negativi sulla sua reputazione, scrive Publicom in un comunicato stampa. Da un lato, si lamenta ovunque la perdurante immagine negativa del centro bancario, la cui causa principale è la copertura critica dei media. I media cartacei svolgono un ruolo centrale, mentre ai social media viene attribuita solo una scarsa rilevanza per la costruzione dell'immagine. Dal punto di vista dei rappresentanti delle banche, il maggiore impatto negativo sulla reputazione deriva dalle discussioni sugli aspetti fiscali (problemi di ottimizzazione fiscale e accordi fiscali), seguite dal segreto bancario e dalla performance delle singole banche.

D'altra parte, alla comunicazione all'interno delle banche viene raramente attribuita un'importanza adeguata dal punto di vista organizzativo, come prosegue il documento. Le unità tendono a essere piccole e quasi nessun responsabile della comunicazione fa parte della direzione. I budget per la gestione sistematica e completa della reputazione dei media sono relativamente esigui, soprattutto se paragonati agli investimenti di marketing (ad esempio per la pubblicità e il branding) o ai possibili danni alla reputazione.

Le ragioni di questa discrepanza tra affermazioni e realtà non possono trovare una risposta facile o universale. Tuttavia, lo studio suggerisce che i responsabili dei media nelle banche non possono limitarsi alla comunicazione esterna. Perché la necessità di educare all'importanza di una gestione professionale della reputazione è spesso notevole anche all'interno delle organizzazioni. 

Immagine teaser: Keystone

Ultimo ma non meno importante: Uno sguardo attraverso gli occhiali dello sciocco

Ogni anno la polizia di Sciaffusa annuncia lo stesso successo nelle indagini. Questo è sfuggito a Radio Top, ma non agli altri.

Stiamo parlando di una rapina avvenuta a Sciaffusa nel marzo 2011. Quattro uomini armati hanno rubato gioielli e orologi per un valore di diversi milioni di franchi da una gioielleria. Nel marzo 2012, Philipp Maier, capo del dipartimento di investigazione criminale di Sciaffusa, ha annunciato che due degli autori erano stati identificati. Uno era in custodia in un altro cantone e l'altro era in custodia per l'estradizione all'estero. Il rapporto è stato pubblicato su Nzz.ch pubblicato.

Oggi, martedì, a quasi un anno di distanza da questa fortunata denuncia, la polizia di Sciaffusa ha nuovamente annunciato di essere riuscita a identificare due autori. Di fronte Radio Top in seguito ha ammesso che si trattava dello stesso chiarimento di un anno fa. Lo scopo del riciclo del messaggio è sconosciuto. Una svista interna? Una ricerca di complimenti? O anche per motivi tattici di indagine (allora grazie Radio Top!)? Oppure volevano semplicemente riportare l'attenzione generale sui latitanti e ricordare i loro precedenti successi?

Tuttavia, i media hanno accolto la notizia con gratitudine e il Blick.ch ha potuto finalmente riferire del "Rapinatore con gli occhiali". Questo membro della banda è ancora in fuga ("Rapinatore con gli occhiali in fuga"). Probabilmente nel frattempo si è tolto gli occhiali ed è quindi difficile da riconoscere. Anche se il servizio è vecchio, Blick.ch aveva ancora una vera novità da offrire nel 2013: Da "Trottel-Brille" ("Chi è questo gangster con gli occhiali da imbranato?") è diventato "occhiali da sciocco". Forse l'ortografia cambierà di nuovo l'anno prossimo, quando la polizia di Sciaffusa riporterà il successo della caccia all'uomo del 12.

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Screenshot 20min.ch e Blick.ch, 12 febbraio 2013

Nonostante tutta la confusione che circonda gli "occhiali da scemo": su Twitter oggi si è potuto apprendere che la dottrina degli "occhiali da scemo" è piuttosto imprecisa e piuttosto soggettiva. Tutto sta negli occhi di chi guarda.

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Fonte: Screenshot Twitter.com @mathiasstraehl
 

Numéro10 rafforza la squadra con Barbara Zingg

Barbara Zingg assume ora la carica di Client Service Director, ovvero di responsabile del gruppo di consulenza. Si occuperà quindi della gestione del team di consulenza e del coordinamento globale dei progetti in corso con i clienti.

Barbara Zingg è nata nel 1976 ed è cresciuta bilingue (tedesco/francese). Ha molti anni di esperienza in agenzie (tra cui Contexta e LGK) e con i clienti. Recentemente è stata Online Manager presso Renault Svizzera a Zurigo. I due membri del team di gestione, Cendrine Gafner e Gilles Aeby, sono responsabili della pianificazione strategica, della concezione e dello storytelling.
 

Baz-Druckerei: sciopero di avvertimento e lotta per il piano sociale

A causa di uno sciopero di avvertimento nella propria tipografia, la Basler Zeitung (Baz) è stata stampata nella notte tra domenica e lunedì a Zurigo presso Tamedia. Il contesto è rappresentato dalla controversia sul piano sociale in vista della chiusura della tipografia del quotidiano di Basilea, annunciata per aprile.

Secondo il sindacato Syndicom, le presse sono state chiuse alle 23 di domenica. Il lavoro è ripreso alle 6 del mattino di lunedì, ha dichiarato un portavoce di Syndicom. Lo sciopero si è svolto in modo ordinato e senza incidenti. La direzione della Basler Zeitung Medien (BZM) aveva presentato giovedì un piano sociale che, secondo il sindacato, non era sufficiente per il personale. La principale richiesta in sospeso era un'indennità di licenziamento di 1.000 franchi per ogni anno di servizio. Poiché la BZM non ha risposto entro venerdì sera, come richiesto, è stato indetto uno sciopero.

BZM: Lo sciopero è illegale

Tuttavia, la direzione della BZM ha dichiarato che lo sciopero era "illegale": Al momento dell'inizio dello sciopero, i chiarimenti erano ancora in corso e le trattative erano ancora in corso. La BZM vuole quindi "confrontarsi" con il presidente della commissione del personale. Si riserva inoltre il diritto di prendere ulteriori provvedimenti. Un portavoce del BZM non ha voluto commentare la principale richiesta di indennità di licenziamento all'agenzia di stampa SDA. Ha detto che il risarcimento è arrivato solo venerdì e che il nuovo ultimatum del personale durerà fino alle 18.00 di martedì. La decisione verrà poi presa durante la prossima riunione del personale, mercoledì pomeriggio. Probabilmente il BZM non sarà in grado di commentare fino ad allora.
 
La maggior parte degli abbonati al Baz riceve comunque il giornale il lunedì, anche se a volte con un certo ritardo. Il giornale è stato stampato presso Tamedia a Zurigo secondo un "piano di emergenza"; da lì è stato inviato a Basilea con un camion. Tuttavia, la parte della tiratura inviata per posta - circa un decimo - è stata completamente cancellata.

72 dipendenti di un'azienda grafica rischiano il licenziamento
 
Da aprile in poi, il Baz sarà comunque stampato da Tamedia, perché BZM chiuderà la propria tipografia a fine marzo per motivi di redditività (Werbewoche.ch riporta). Lo sciopero interessa 96 dipendenti, 72 dei quali saranno licenziati. I preparativi per questo lavoro di stampa sono già in corso, quindi Tamedia è stata in grado di subentrare con breve preavviso durante lo sciopero. Tra l'altro, lo sciopero ha interessato anche una tiratura parziale del giornale Coop, che viene stampato dalla BZM. È probabile che ciò comporti un ritardo di ben sei ore sul consueto programma di produzione e distribuzione - normalmente questo giornale è nelle cassette delle lettere il martedì. (SDA)

 

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