L'étude actuelle "Payback 4", réalisée par les spécialistes de la performance marketing d'Ebiquity pour le compte de l'organisation britannique de la branche Thinkbox, montre que la publicité TV est au top en termes d'efficience et d'efficacité dans la comparaison intermédiale. Selon une analyse économétrique de 4500 campagnes publicitaires, l'impact de la publicité TV a même augmenté au fil du temps - la publicité TV n'a jamais été aussi efficiente et efficace qu'aujourd'hui.
Les études statistiques montrent tout d'abord que chaque livre investie dans la publicité télévisée entre 2011 et 2014 a rapporté en moyenne 1,79 livre. Aucune autre catégorie de médias étudiée n'obtient un retour comparable. La radio, avec un retour sur investissement de 1,52 livre, et la presse écrite, avec un retour sur investissement de 1,48 livre, suivent à une certaine distance la télévision. La publicité sur écran en ligne ne génère qu'un bénéfice moyen de 0,91 livre par livre investie, et la publicité extérieure s'en sort encore moins bien avec un ROI de 0,37 livre.
Particulièrement intéressant : la publicité TV n'atteint pas seulement le ROI le plus élevé dans la comparaison intermédiale - son efficacité a même continué à augmenter au fil du temps selon l'étude. Entre 2008 et 2011, le retour moyen de la publicité TV était de 1,70 livre, entre 2011 et 2014, il était de 1,79 livre - une augmentation de 5 %. La publicité radio (+3%) et la publicité imprimée (+6%) ont également gagné en efficacité, tandis que l'affichage en ligne (-14%) et la publicité extérieure (-18%) ont nettement perdu en efficacité. Une analyse plus détaillée des différentes catégories de produits montre que la publicité TV obtient les valeurs d'efficacité les plus élevées non seulement dans l'ensemble, mais aussi dans tous les secteurs étudiés - commerce, services financiers et biens de consommation. Dans le commerce de détail, chaque livre investie dans la publicité TV génère un bénéfice de 2,87 livres (+11% par rapport à 2008-2011), la deuxième place étant occupée par la presse avec un retour sur investissement de 2,65 livres. Dans le secteur des services financiers, le retour sur investissement de la publicité TV est de 2,48 livres (+3%), soit bien avant le retour de la publicité radio, qui arrive en deuxième position (1,95). Dans le secteur des biens de consommation, les ROI sont généralement plus faibles - mais la publicité TV atteint ici aussi les valeurs d'efficacité les plus élevées avec un retour de 0,63 livre (+5%), devant la radio (0,24).
La publicité TV dépasse les autres types de médias non seulement en termes d'efficience, mais aussi d'efficacité. Les spots TV (indice 100) entraînent en moyenne une augmentation des ventes presque deux fois plus importante que la publicité imprimée (indice 52), le deuxième type de média le plus efficace. La radio (27), l'affichage en ligne (13) et la publicité extérieure (11) sont encore plus en retrait en termes d'efficacité. Par rapport à la période 2008-2011, l'efficacité de la publicité TV a en outre encore légèrement augmenté de 2,5 % durant la période 2011-2014. Outre ces résultats clés, l'étude arrive à trois autres conclusions intéressantes. Premièrement, la publicité TV pour un produit se répercute également sur d'autres offres non publicitaires de la marque annonceur : 37% de l'effet de chiffre d'affaires total réalisé reviennent à des produits qui ne font pas l'objet d'une publicité directe. Deuxièmement, la publicité TV renforce considérablement l'impact d'autres formes publicitaires. Cet effet multiplicateur de la TV peut atteindre plus de 100 % pour la publicité radio et jusqu'à 50 % pour la publicité imprimée et extérieure. Les recherches sur Google & Co. peuvent également être nettement augmentées par la publicité TV. Troisièmement, les analyses montrent que le sponsoring TV génère également un ROI très élevé. Dans l'échantillon partiel étudié, le retour sur investissement du sponsoring TV de 0,87 livre était certes inférieur à celui des spots TV (1,51), mais nettement supérieur au retour sur investissement de la publicité imprimée (0,70), de la radio (0,65) et de la publicité extérieure (0,50).
Clemens Koob
Faits clés
- La publicité TV est la plus efficace d'un point de vue intermédial, avec un bénéfice de 1,79 £ par livre utilisée (radio 1,52 £ ; presse 1,48 £ ; affichage en ligne 0,91 £ ; publicité extérieure 0,37 £).
- L'efficacité de la publicité TV a encore augmenté de 5% sur la période 2011-2014 par rapport à 2008-2011.
- La publicité TV (indice 100) est également la plus efficace et atteint un effet de vente deux fois plus élevé que la publicité imprimée (52), qui arrive en deuxième position ; viennent ensuite la radio 27, l'affichage en ligne 13, la publicité extérieure 11.
- La publicité TV se répercute positivement sur les offres non promues de la propre marque (= 37% de l'effet total sur le chiffre d'affaires).
- La publicité TV multiplie l'effet des autres médias (p. ex. pour la radio >100%, pour la publicité imprimée et extérieure jusqu'à 50%).
- Le sponsoring TV atteint également des valeurs de retour sur investissement plus élevées que les autres types de médias.