Nouveau journal pour le Reiat

Thayngen et le Reiat ont désormais leur propre journal. Le « Thaynger Anzeiger » paraît pour la première fois le jour des Rois en 2015, puis tous les mardis.

Le journal est édité par Meier + Cie Schaffhausen, en collaboration avec la commune de Thayngen. Ainsi, en tant qu'organe de publication officiel, le "Anzeiger" rendra compte des événements sociaux, politiques, économiques, culturels et sportifs de la commune. Parallèlement, le journal offrira aux associations, partis et autres organisations une plate-forme pour leur propre communication et aux lecteurs un forum pour l'échange d'opinions.

En janvier, le Thaynger Anzeiger est distribué dans 2'600 foyers de la commune, puis seuls les abonnés reçoivent le journal. Le dernier mardi du mois constitue une exception : le journal est alors publié gratuitement en grand nombre.
 

13 questions à... Timo Wäschle

13 questions à Timo Wäschle, fondateur et propriétaire de Corpmedia.

1) Y a-t-il eu un moment dans votre vie où vous vous êtes dit : Wow. C'est super. Et c'est de moi !
Une idée lumineuse sur la manière de concevoir des publicités YouTube plus efficaces. Même le commandement de l'armée de Google était ravi. (En outre, c'est ce que je me dis à chaque fois que je vois mon équipe de choc et les outputs pour nos clients).

2. qui a été le partenaire de déjeuner le plus amusant ?
Claude Nobs - paix à son âme - et son compagnon. Lors de cette rencontre amusante, tous deux m'ont parlé des goûts respectifs de leur partenaire.

3. de quoi êtes-vous désolé ?
Que beaucoup sont insatisfaits de leur travail et de leur vie.

4. ce que vous ne feriez jamais de publicité en aucune circonstance ?
En fait, rien du tout. Il y a tellement d'histoires passionnantes à raconter. Pourquoi se limiter à cela ? Mais j'aurais du mal avec la pêche aux dauphins et aux baleines, ou avec les tortures infligées aux hommes et aux animaux en général.

5. quel film trouvez-vous détestable ?
Tous les films et publicités Plantoslim.

6. que pensez-vous personnellement de l'impact des films ?
Il n'existe aucun autre média capable de transmettre autant d'informations et d'émotions en peu de temps. Le temps étant de plus en plus précieux, l'image animée prend de plus en plus d'importance dans la communication. L'histoire et la réalisation doivent être brillantes.

7. votre comportement face aux médias a-t-il changé au cours des trois dernières années ?
Pas vraiment, sauf que j'achète à nouveau plus de vinyles.

8. un mot à la mode qui vous tape sur les nerfs ?
L'identité d'entreprise. Beaucoup pensent que leur logo est la seule chose qui définit leur identité et ne se posent pas de questions. Avec nos films, nous montrons toutefois l'identité de manière tangible et la rendons accessible aux groupes cibles.

9. si vous n'étiez pas devenu propriétaire d'une agence d'images animées, que feriez-vous ?
Chargé de cours en communication et stratégie ou moine kung-fu.

10. pensez-vous mériter le salaire que vous méritez ?
Je ne me paie pas beaucoup, car je préfère investir dans mes collaborateurs et dans le développement de nos compétences et de nos performances.

11. que pensez-vous de l'owned media ?
Je les trouve essentiels, car toute bonne communication comporte un appel à l'action et pousse le destinataire à agir. Les médias payants sont certes bons pour "témoigner", mais ils devraient renvoyer à un canal de médias propriétaires que l'on peut également concevoir et contrôler soi-même, afin que l'effet ne se perde pas.

12. qu'est-ce qui vous a inspiré à entrer dans le secteur de la publicité/communication ?
Quand j'étais petit, d'autres enfants écoutaient déjà mes histoires avec attention. Maintenant, nous racontons des histoires pour et par nos clients.

13. qu'est-ce que vous voulez absolument réaliser ?
Que les agences et les clients nous fassent intervenir dès le début de la phase de conception en tant que partenaire de compétence et de sparring-partner. Cela permettrait de faire en sorte que les concepts des généralistes fonctionnent sur tous les canaux et ne soient pas de simples adaptations maladroites.

Timo Wäschle a toujours aimé raconter des histoires. Après avoir animé des émissions à Radio 24, Energy Zurich et fait un détour par la SRF, il s'est installé à Hambourg pour apprendre des meilleurs. Il y a également étudié à l'Académie hanséatique. Peu après, il a fondé en 2008 l'agence d'images animées Corpmedia dans le quartier zurichois de Niederdorf. L'entreprise emploie désormais neuf personnes et conçoit, conseille et produit des stratégies de storytelling, des films d'image et d'animation pour des clients de renom.

Thomas Häusermann 

Débat sur les pieuvres de données

Les nouvelles technologies doivent permettre de suivre et d'influencer l'ensemble du parcours client – un secteur d'activité d'avenir majeur pour la nouvelle société Havas Digital, dont le directeur général, Peter Rehnke, a accueilli les participants mardi 11 novembre 2014 à l'occasion du deuxième Havas Trend Forum. Le conférencier invité était Marc Elsberg, auteur du best-seller « Zero – ils savent ce que tu fais », un roman policier sur le thème de l'informatique.

Le deuxième Havas Trend Forum était entièrement consacré au thème brûlant de la collecte et de l'exploitation des données. Selon le conférencier invité Marc Elsberg, celui qui a du pouvoir sur les algorithmes dispose du plus haut niveau de pouvoir - il nous influence sans que nous nous en rendions compte. L'auteur de best-sellers et ancien CD Elsberg a lu à ce sujet un extrait de son roman policier "Zero - Ils savent ce que tu fais", paru en 2014. Le roman raconte l'histoire de la journaliste londonienne Cynthia Bonsant, dont la fille est impliquée dans une mystérieuse fusillade. Bonsant enquête sur les raisons de cet acte et découvre la plateforme fictive Freemee, qui aide ses utilisateurs à améliorer leur vie dans tous les domaines. Au cours de ses recherches, elle se retrouve dans la ligne de mire de Freemee et des services secrets américains, ainsi qu'en contact avec le groupe d'activistes Zero, qui s'est fixé pour objectif de démanteler toutes les pieuvres de données.

Dans son exposé, Elsberg critique les développements actuels et parle d'une "violation de la dignité humaine" lorsque les entreprises rendent les valeurs et les souhaits de leurs clients négociables. En fin de compte, il ne s'agit pas du pouvoir de la technologie, mais d'une idéologie : l'économie de marché. Le marché décide de la valeur de notre courage ou de notre sens de la famille. La seule différence avec le passé, c'est que des entreprises comme les assurances peuvent nous suivre partout. Elles ne sont pas obligées de dévoiler leurs codes. "Elles nous espionnent et notre vie privée devient un secret commercial", explique Elsberg. Google, Facebook & Co. disposeraient des moyens de manipuler les masses et seraient soumis à un "mouvement contraire à la démocratie". Car, tout comme l'entreprise fictive Freemee, ils ne se contentent pas de reproduire des dynamiques et des processus sociaux, selon Elsberg : "Chaque logiciel repose sur des hypothèses fondamentales de ses programmeurs. Ces hypothèses sont intégrées dans le programme. Que l'on soit par exemple partisan de la théorie des jeux non coopérative ou de la théorie coopérative. Cela signifie que le programme reflète en fin de compte la vision du monde des personnes qui l'écrivent". Selon lui, la surveillance numérique conduit finalement à une normalisation qui réduit l'innovation et la qualité de vie.

L'exposé a été suivi d'une table ronde d'une trentaine de minutes, dirigée par le rédacteur en chef de Persönlich, Matthias Ackeret. Outre Peter Rehnke et Marc Elsberg, le CEO d'Adwebster Michel Lazecki et l'avocate Nathalie Glaus ont participé à la table ronde. Selon la juriste, le droit est dans un état qui ne correspond plus aux circonstances actuelles. Les lois existantes sur la protection des données ne seraient généralement pas affectées dans le cas de données anonymisées. Michel Lazecki souligne certes que l'individu n'est pas intéressant dans le marketing en ligne. Les utilisateurs sont regroupés en clusters et seuls des profils de groupe sont établis. Mais d'ici deux ans, les possibilités de prédire le comportement individuel des consommateurs dans le cadre du ciblage prédictif seront considérablement améliorées. L'événement a donné un aperçu divertissant d'un sujet controversé, surtout au-delà de la branche. Le roman et le Trend Forum n'ont pas précisé comment aborder au mieux les nouvelles possibilités du suivi en ligne en tant que société. Mais pour Rehnke, une chose est claire : "Chez Havas, nous savons ce que nous faisons".

Simone Isliker

"La protection des données n'est plus adaptée aux possibilités techniques".

Nathalie Glaus a participé au Trend Forum de Havas en tant que panel de discussion. Nous nous sommes entretenus avec l'avocate sur le cadre légal de l'enregistrement des données personnelles et sur les changements qui seraient nécessaires.  

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WW : Dans quelles conditions le traçage et l'enregistrement de données personnalisées sont-ils autorisés par la loi en Suisse ?
Nathalie Glaus : La loi sur la protection des données protège contre l'utilisation abusive des données personnelles. Les principes fondamentaux de finalité, de reconnaissabilité et de consentement s'appliquent à toute personne qui collecte des données personnelles. Le traçage et l'enregistrement ainsi que le but et l'étendue du traitement des données doivent être reconnaissables. Dans la réalité, la collecte et la combinaison de données sont complexes et continues. Mais comme ces données sont souvent collectées de manière anonyme, les dispositions traditionnelles en matière de protection des données ne peuvent pas s'appliquer. Le droit n'est plus tout à fait adapté aux circonstances actuelles et devrait être modifié en conséquence. S'il est possible de reconstituer ultérieurement des profils de personnes à partir de données collectées de manière anonyme, le droit de la protection des données devrait également couvrir la collecte de données anonymes.

Quelles seraient les conséquences d'une telle adaptation de la protection des données pour les annonceurs ?
Je doute que le fait de ne pouvoir stocker ou traiter des données anonymisées qu'avec le consentement de l'utilisateur restreigne immensément le monde de la publicité. Les nouvelles technologies ouvrent également de formidables possibilités pour les utilisateurs. Chacun trouve formidable qu'il existe des appareils de navigation ou qu'il puisse se localiser lui-même sur Google Maps lorsqu'il s'est perdu. L'enregistrement et le suivi sont problématiques lorsqu'ils font l'objet de manipulations imperceptibles pour l'utilisateur. Si les principes de la loi sur les données étaient étendus à la collecte de données anonymes, les entreprises publicitaires seraient obligées de révéler l'utilisation des données. Peu d'utilisateurs renonceraient à leurs services pour cette raison.

Outre l'amélioration de la protection des données, voyez-vous un besoin d'action supplémentaire ?
L'étendue de la réglementation n'est pas seulement une question juridique, mais aussi une question de politique sociale. Si Google influence notre comportement électoral parce que l'entreprise peut décider des informations dont nous disposons, cela touche aux fondements de notre démocratie et de notre conception du droit. La Constitution contient certes des droits fondamentaux tels que la liberté d'expression et d'information. Toutefois, aucun droit exécutoire ne peut être déduit des seuls droits fondamentaux tant que des dispositions légales spécifiques concrétisant leur mise en œuvre font défaut. Ces dispositions font défaut dans le domaine des données intelligentes. Si ce cadre juridique doit être créé, il faut d'abord en discuter et prendre une décision politique. L'ampleur de la technologisation est cependant loin d'être reconnue par tous.

Entretien : Simone Isliker
 

Ogilvy & Mather en route avec la Ford Kuga

Ogilvy & Mather Zurich a conçu la campagne européenne pour la Ford Kuga 4x4. La campagne, qui se décline dans la presse écrite, sur affiches et en ligne, repose sur l'idée que la Kuga 4x4 ne connaît pas de saisons.

En effet, avec le système intelligent de transmission intégrale de Ford, il n'y a pas de différence entre les routes estivales et le sol hivernal. Le sujet, qui montre le Kuga 4×4 en train de transformer un paysage enneigé en un environnement printanier, vise à positionner le cheval de trait à quatre roues motrices de Ford dans les pays européens, comme par exemple la Suède, la Norvège ou la Finlande, comme l'excellent choix pour toutes les conditions et tous les types de route.

Responsable chez Ford Motor Company Switzerland : David Frey (directeur du marketing), Stefanie Schaer (superviseur de la communication et des événements). Responsable chez Ogilvy & Mather : Thomas Bolliger (CD), Stephanie van Ophuisen (AD), Urs Westermann (graphisme), Marcel Elsener (texte), Michela Girola (conseil), Jonathan Schipper (responsabilité générale), Gabriel Szalai (Wunderman / programmation).
 

"Sum up" d'UBS est l'application de l'année

Jeudi, la deuxième édition des Best of Swiss Apps Awards s'est déroulée à Zurich. 300 personnes ont assisté, à l'Aura de Zurich, à la remise des prix récompensant les meilleurs projets d'applications et de solutions mobiles de Suisse dans dix catégories spécialisées.

Les Best of Swiss Apps Awards ont été décernés pour la deuxième fois. Cette année, différentes entreprises suisses et surtout des agences mobiles et publicitaires ont présenté un total de 130 projets dans dix catégories. Dans un premier temps, notre jury composé de 32 personnes a placé 69 projets sur la shortlist. À l'issue de l'ensemble du processus de sélection, douze gagnants en or et 27 autres ont été désignés lors de l'Award Night d'hier.

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Master of Swiss Apps 2014 : "Sum up" meilleure app de l'année

Plus de 300 personnes ont participé à l'Award Night, dont des représentants renommés de la scène suisse des apps et des mobiles. Au moyen d'un vote en salle, toutes les personnes présentes ont pu voter pour l'une des applications que le jury d'experts et les lecteurs de Netzwoche avaient déjà identifiées au préalable comme candidates au Master of Swiss Apps. Cette année, le public a élu "Sumup" comme Master of Swiss Apps et donc comme meilleure application de l'année. L'application avait été soumise par UBS.

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L'UBS décroche le master (photo : Thomas Stuckert)

"Sum up"

Avec Sum up, UBS introduit en Suisse un terminal de carte mobile qui a fait ses preuves. Il permet de régler partout et à tout moment les plus petits montants par carte de crédit via un smartphone ou une tablette. Le système de terminal se compose d'une application pour tablettes ou smartphones, ainsi que d'un petit lecteur de cartes avec clavier numérique. L'application transforme la tablette ou le smartphone en système de caisse et de paiement : le montant est saisi sur l'écran, la carte de crédit est introduite dans le lecteur, on saisit le code sur le clavier - l'achat est effectué.

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Watson fête l'or dans la catégorie Media (Photo : Thomas Stuckert)

Les gagnants de l'or dans les dix catégories professionnelles

Dans chacune des dix catégories professionnelles, le jury, composé d'experts, a désigné les lauréats d'or, d'argent et de bronze. Au total, 12 médailles d'or, 14 médailles d'argent et 11 médailles de bronze ont été décernées. La liste complète des gagnants se trouve sur le site web : Bestofswissapps.ch

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Moritz Zumbühl et Jeremy Spillmann de Blindflug Studios (photo : Thomas Stuckert)
 

Projet Mandant Entrepreneur Catégorie Distinction
ABB Connect
ABB Asea Brown Boveri Ltd. Namics Enterprise Or
Appoint
Urs Gort Urs Gort Jeune et sauvage Or
Captormania AR
Fédération des coopératives Migros Waking App Ltd | PRfact Divertissement Or
Application officielle Fifa
Fédération internationale de football association (Fifa) Monitise Create PLC Style de vie Or
Premier coup
Studios aveugles Studios aveugles Jeux Or
Jiffy
Convivialité nordique Convivialité nordique Productivité Or
Annuaire téléphonique suisse de Local.ch
Local.ch Local.ch Connaissance Or
Sum Up
UBS Sum Up Payments Limited Business Or
Swisscom Patrouille des Glaciers 2014
Swisscom Apps with love Affaires publiques Or
Billets
BLT Baselland Transport Netcetera Voyage Or
UBS Event App
UBS Y&R Group Suisse Enterprise Or
Watson
Point fixe Toi Da GROUP Media Or

Plus de photos dans la Semaine publicitaire 22/2014!

Dr. Schenker Kommunikation élargit sa direction

Adrian Bühler devient partenaire et membre de la direction. Cet historien et professionnel de la politique travaille depuis avril 2012 comme conseiller en affaires publiques au sein de l'agence bernoise.

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Ses principaux thèmes sont l'économie, la politique de l'éducation et l'énergie.
Dr. Schenker Kommunikation est dirigé par les propriétaires. Les autres membres de la direction sont Stefan Wyer, Nora Fehr et Daniel Schnyder.

L'économiste Adrian Keller vient de rejoindre l'équipe de Dr. Schenker Kommunikation. Fort de son expérience dans une banque, une université et une entreprise pharmaceutique, il renforce le pôle médias sociaux.

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Et enfin, le dernier mais non le moindre : L'éternel sujet de l'amour

La croissance économique de la Chine s'accompagne d'une hausse du taux de divorce. La marque de shampoing Rejoice réagit à cette réalité en affirmant : « On ne peut pas forcer l'amour. Mais on peut se battre pour lui » – un message simple, mis en scène de manière impressionnante par Leo Burnett Hong Kong.

Celle que l'on trouve par hasard et que l'on perd trop facilement. L'amour est une décision. Il est éphémère, le feu peut s'éteindre. Mais on peut aussi le rallumer. Ces réflexions et bien d'autres sur le mariage en Chine par Leo Burnett Hong Kong dans le film en ligne Rejoice "Divorce" China Case de septembre 2014. Le film en ligne vaut la peine d'être vu, même s'il n'est plus tout à fait d'actualité.

//www.youtube.com/watch?v=pdxLwqGsRkQ

L'agence mise sur le caractère éternel de l'amour tant qu'on lui donne une chance. Est-ce que cela est juste ? Les plus de 3'275'000 clics sur Youtube.com répondent à cette question avec un taux de like dislike de 4'778 contre 92. (uma)

Nouvelle vice-directrice à l'Office fédéral de la communication

Roberta Cattaneo sera la nouvelle vice-directrice de l'Office fédéral de la communication (OFCOM). A 47 ans, elle prendra ses nouvelles fonctions à la tête de l'actuelle division Médias et Poste le 1er février 2015.

Cattaneo est actuellement membre de la direction de la Radiotelevisione svizzera di lingua italiana (RSI), où elle dirige le département des ressources humaines. Elle succède à Nancy Wayland Bigler. Avant la RSI, Roberta Cattaneo a travaillé dans l'industrie des télécommunications et à la Confédération. Elle est titulaire d'un Executive Master of Business Administration et connaît de première main la communication électronique ainsi que le service public dans le domaine des médias. Ses nombreuses expériences ainsi que son multilinguisme seront un atout face à la diversité croissante du secteur des médias.

Roberta Cattaneo succèdera le 1er février 2015 à Nancy Wayland Bigler, nommée par le Conseil d'Etat du canton d'Argovie à la tête de l'établissement d'assurance sociale d'Argovie à compter du 1er décembre 2014.

Image teaser : Rtr.ch

Vizner Borel : "Cinq étoiles" pour le vin suisse

L'automne dernier, Denner a lancé une campagne pour sa gamme de vins et sa boutique de vins en ligne. Cette campagne se poursuit aujourd'hui et se concentre cette fois-ci sur les vins suisses.

La campagne met l'accent sur les consommateurs avec le message "Chez Denner, chacun est son propre expert en vin". Cela inclut la possibilité, très utilisée par les amateurs de vin, de cliquer sur Denner-wineshop.ch évaluer et commenter personnellement les vins Denner.

Ce que l'évaluation d'un client Denner de cinq étoiles au maximum peut déclencher chez les producteurs de vin, Vizner Borel l'a dramatisé en 2013 avec le film "Giacomo", plusieurs fois primé, dont l'action se déroule en Toscane (Werbewoche.ch a rapporté). Cette année encore, les cinq étoiles provoquent beaucoup d'agitation - cette fois-ci pas en Italie, mais en Suisse. Tout un village de la région viticole très appréciée de Lavaux est sens dessus dessous. Outre le nouveau film, qui est à nouveau chargé de beaucoup de drame, d'émotion et de passion pour le vin, la campagne est accompagnée, pour la deuxième année également, d'affiches, du "Petit amateur de vin" en tant que guide du vin largement diffusé, de mesures en ligne ainsi que de mesures POS. Le nouveau film sur le vin Denner sera diffusé à la télévision et dans les cinémas d'art et d'essai de toute la Suisse à partir du 18 novembre 2014.

//www.youtube.com/watch?v=uGoF06oph3Y

Responsable chez Denner : Petra Gayko (direction de la communication marketing), Sabine Gassmann (direction de projet communication marketing). Responsable chez Vizner Borel : Lajos Vizner, Guillaume Borel (responsabilité générale), Hanna Zimmermann (CD), Jürg Waeber (concept/idée), Gian Maurizio (direction artistique), Markus Binggeli (stratégie), Irene Stutz (conseil), JBW Media, Nina Rolle (média). Responsable chez Stories Filmproduktion : Yves Bollag (producteur), Michael Fueter (réalisateur), Christos Dervenis (production), Ueli Steiger (caméra), Spacetrain AG (musique), Peter Bräker (design sonore), Jingle Jungle (studio d'enregistrement).

Le groupe de médias NZZ unit ses forces sur le marché

Les divisions d'édition spécialisée du St. Galler Tagblatt et de Multicolor Print fusionneront à compter du 1er janvier 2015. À cette fin, une nouvelle filiale, NZZ Fachmedien, est en cours de création ces jours-ci.

Le groupe de médias NZZ souhaite à l'avenir développer encore davantage le secteur d'activité des médias spécialisés. Avec la création de la nouvelle entreprise ainsi que de la marque "NZZ Fachmedien", il souhaite donc regrouper ses forces sur le marché tout en créant les conditions d'une croissance rentable. Le domaine comprend aussi bien les titres propres que les activités d'édition pour des tiers avec des prestations de service associées.

Thomas Müllerschön, jusqu'ici directeur des magazines/journaux clients du St. Galler Tagblatt, prendra la responsabilité de NZZ Fachmedien. Les sites d'exploitation actuels de Suisse centrale et de Saint-Gall seront maintenus, l'ensemble des collaborateurs des éditions spécialisées, jusqu'ici gérées séparément, seront repris dans la marque NZZ Fachmedien. Le siège de la nouvelle entreprise sera situé à Lucerne.

 

Bon Appétit- l'application Taco Bell- Ordering

Avec son application de commande, Taco Bell établit une nouvelle référence en matière de marketing numérique. Son développement et sa promotion constituent un véritable modèle à suivre.

Le 28 octobre, Taco Bell a mis ses comptes de médias sociaux en "noir et zéro". Blanc sur noir, on pouvait lire : "Taco Bell #OnlyIntheApp". La nouvelle du black-out des médias sociaux s'est rapidement répandue et il est vite apparu clairement que l'innovateur des médias numériques au logo en forme de cloche avait lancé une nouvelle tendance avec l'appel #OnlyInTheApp : les marques doivent à nouveau attirer davantage les utilisateurs sur leur propre territoire. Dans le jargon, on appelle cela un owned media. Le black-out social n'a d'ailleurs pas duré. Mais le message est passé et le lancement de l'application "Taco Bell Ordering App", avec une expérience utilisateur des plus réussies, nous offre une leçon de choses des plus récentes.

Motivations et insights

Taco Bell est aujourd'hui aux États-Unis le fast-food préféré des Millennials, c'est-à-dire de la génération des 18-35 ans. Ce n'est pas un hasard, mais le résultat d'une stratégie claire. Dès 2012, 20 pour cent du budget publicitaire de 280 millions de dollars ont été investis dans les médias numériques. "You have to go to these other screens", laissait entendre Brian Niccol, le président de Taco Bell, dans AdvertisingAge en 2012. Grâce à cette stratégie publicitaire précoce sur les écrans de smartphones, l'entreprise a aujourd'hui une longueur d'avance sur ses concurrents en termes d'expérience et de création dans le marketing numérique mobile. Deux exemples : Inspiré par un post Instagram d'un utilisateur, Taco Bell a créé un emballage adapté à Instagram avec l'inscription "Right now I am eating a Waffle Taco and you are not". Taco Bell a également été parmi les premières marques à utiliser Snapchat dans le cadre d'une campagne marketing. Dans des tweets et des posts sur Facebook, elle a demandé à ses followers et à ses amis de faire des annonces sur Snapchat : "We are on @Snapchat. Nom d'utilisateur : tacobell. Ajoute-nous à la liste. We are sending all of our friends a secret announcement tomorrow !

#Shhh". C'est génial ! Mais il y a d'autres raisons que les millennials et le boom du mobile pour remettre en jeu de plus en plus de plates-formes numériques hébergées en régie propre. Jordan Kretchmer, CEO de Livefyre, écrit en se référant à la campagne Taco Bell : "The era of free social marketing is over". La déclaration de Kretschmer repose sur le constat que les exploitants de réseaux Twitter et Facebook, désormais cotés en bourse, ont commencé à monétiser leurs services avec des offres publicitaires. Les entreprises qui gèrent des pages et des profils sont concernées. En effet, il n'est plus guère possible pour elles d'étendre leurs réseaux ou d'alimenter le réseau déjà existant en contenus sans débourser de l'argent. Concrètement, si une entreprise publie ou tweete une contribution sur sa page Facebook ou Twitter, celle-ci n'apparaîtra dans le fil d'actualité de ses fans et followers que si ces contributions ont été achetées en tant que "contenu sponsorisé".

Une deuxième raison est la surabondance massive de contenus. Aujourd'hui, il y a sept fois plus d'utilisateurs sur les réseaux sociaux qu'il y a cinq ans. Chaque mois, le nombre de contenus publiés bat des records. La conclusion est décevante pour les exploitants de profils de médias sociaux : l'offre dépasse la demande, avec des conséquences négatives sur l'évolution des prix et la qualité de l'impact. Une troisième raison est la problématique du big data. Selon une étude récente menée aux Etats-Unis - dont le Tages-Anzeiger s'est également fait l'écho - 91 pour cent sont d'avis que les consommateurs ont perdu le contrôle de la mesure dans laquelle ils donnent eux-mêmes des informations. 64 pour cent sont désormais d'avis que l'utilisation des données à des fins publicitaires devrait être réglementée de manière plus stricte. Et 60 % doutent des avantages de la diffusion d'informations. Dans un tel climat, des mesures de confiance et des valeurs ajoutées sont indispensables en contrepartie. En effet, 55 % des personnes interrogées se disent prêtes à partager des données ou des contenus dans de bonnes conditions.

La nouvelle application Taco Bell

Pour Jeff Jenkins, l'application de commande est la plus grande invention depuis l'introduction du "drive through". À l'époque, les clients pouvaient acheter des menus et les emporter sans quitter leur voiture. Aujourd'hui, les clients peuvent composer, payer et commander des menus à l'avance, selon leurs goûts, via l'application. À l'arrivée, les tacos, burritos ou combos garnis des meilleurs ingrédients sont prêts à être ramassés instantanément. Tressie Liebermann, Senior Director, Digital Marketing & Platforms : "Nous voulons leur donner la possibilité de customiser et de personnaliser comme ils ne l'ont jamais fait auparavant". Jeff Jenkins, directeur de l'expérience numérique et des nouveaux concepts : "L'un des principaux avantages de l'application est la possibilité de sauter la ligne dans un restaurant. Vous pouvez ainsi passer votre commande à votre guise". L'indicateur le plus précieux lors du développement de l'application était et reste le comportement des clients. 70 pour cent de tous les achats sont effectués via "Drive through" et 30 pour cent via "Dine in". Parmi les "dine in", 50 pour cent sont des "take away". En d'autres termes, la plupart des portions sont consommées sur place, au restaurant. Une application de commande offre donc une valeur ajoutée parfaite. La fonction "Rotator Reorder" est la pièce maîtresse et la favorite actuelle des consommatrices et consommateurs. En tournant le smartphone de 90°, les menus les plus appréciés apparaissent et peuvent ainsi être commandés immédiatement. Nous sommes des habitués et des joueurs. Cette fonction sert les deux. Les fonctions actuelles constituent le début d'une série d'autres fonctions, toujours dans le but de rendre l'expérience de l'utilisateur plus simple et plus riche. L'indicateur le plus précieux est le feed-back des clients. Mais selon Lieberman, les tendances d'autres marchés sont également une source d'inspiration pour les innovations.

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La campagne pour l'application Taco Bell

Avec le black-out des médias sociaux, les pionniers du fast-food californien ont réussi un coup créatif. Mais il y avait un deuxième levier d'action qui a contribué à la diffusion rapide de l'application-client. Kaleb Nation compte 252 000 followers sur Twitter. Brian Logan Dales est une célébrité sur Instagram avec plus de 77 000 followers. Et Shane Dawson est un producteur de vidéos et un musicien avec plus de 2,25 millions d'abonnés sur Twitter. Tous trois sont des ambassadeurs de Taco Bell. #Friendsgiving est une campagne dont l'idée s'inspire de Thanksgiving. Et #Friendsgiving fait partie du programme Ambassadeurs, dans le cadre duquel Taco Bell invite des activistes influents des médias sociaux au siège de l'entreprise pour un repas de fête. Taco Bell joue à la perfection le rôle de moteur d'impact. Les activités avec des célébrités influentes sur Twitter, Facebook et Instagram font partie de la stratégie de promotion. Les efforts déployés pour créer des ambassadeurs influents portent aujourd'hui leurs fruits, puisque ceux-ci diffusent désormais le message de la nouvelle application sur leurs réseaux. Commande de platine pour après le concert. Un tweet des jumeaux DJ @perrytwins en direct de la table de mixage "Can Dj and order for after the gig" avec le hashtag #OnlyInTheApp suscite de nombreux retweets et favoris. Par manque d'expérience, je ne sais rien sur le goût d'un menu Taco Bell. Mais cette campagne a un goût exquis pour l'annonceur. Car elle vit le rêve viral. Bon appétit !

Beat Hürlimann

Le "back to owned media" est-il la tendance la plus importante du moment en marketing numérique ? Existe-t-il des alternatives aux applications mobiles ? Les réponses à ces questions et les avis sur l'article sont disponibles sur www.huerlimanncc.com sont les bienvenus. En outre, vous trouverez ici des analyses et des informations approfondies
 

Publigroupe vend ses participations à Somedia

Le groupe de télécommunications Swisscom a cédé une participation de 20 % détenue par Publigroupe, qu'il avait rachetée, dans Südostschweiz Presse und Print. Cette participation revient à Somedia, l'ancien actionnaire majoritaire de la maison d'édition.

Il a été convenu de ne pas divulguer le prix de vente. La vente de la participation est la conséquence de la réorientation stratégique de Publigroupe, ont indiqué jeudi la régie publicitaire et Swisscom. Cette réorientation avait déjà commencé avant la reprise par Swisscom. Publigroupe a été actionnaire de l'entreprise grisonne pendant 18 ans.

Südostschweiz Presse und Print est la société d'édition de Somedia. Elle publie différents quotidiens comme le Südostschweiz ou le Bündner Tagblatt. S'y ajoutent une imprimerie de labeur ainsi que des éditions de livres et de magazines à différents endroits de la Südostschweiz.

Vente des parts dans les médias

Publigroupe a déjà vendu sa participation de 25 pour cent dans FPH Freie Presse Holding au groupe de médias NZZ. Elle a vendu la maison d'édition Persönlich au rédacteur en chef du magazine du même nom consacré à la branche de la communication. Parmi les participations de Publigroupe dans le secteur des médias, la part de 29 pour cent dans la SNP Société Neuchâteloise de Presse et celle de 18 pour cent dans Rhône-Media n'ont pas encore été vendues.

La vente des participations de Publigroupe dans LTV Pages Jaunes et dans Swisscom Directories à Swisscom a été approuvée par les actionnaires lors de l'assemblée générale fin octobre.

Avant même son rachat par Swisscom, Publigroupe avait vendu sa filiale à problèmes et régie publicitaire Publicitas à une société de participation allemande.

L'équivalent de Google comme cible

De Publigroupe, il ne restait que le morceau de choix, la plateforme d'annuaire Local.ch. Swisscom l'a achetée pour 475 millions de francs. Elle veut fusionner la plateforme avec le service d'annuaire Search.ch de l'entreprise de médias Tamedia.

Dans la nouvelle coentreprise, Swisscom jouera les premiers violons - elle détiendra 69 pour cent. Tamedia devra se contenter de 31 pour cent. Ensemble, Local.ch et Search.ch devraient constituer une alternative suisse à Google. Swisscom et Tamedia s'étaient initialement opposés dans la lutte d'offres pour Publigroupe. (ATS)

 

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