Muse & Musse Sabina Kocherhans Quelle est la dernière manifestation culturelle à laquelle vous avez assisté ?
Sabina Kocherhans : L'Expo.02 pour des raisons commerciales à cause de Manna et du restaurant Coop Biotavola.
Que lisez-vous en ce moment ?
Kocherhans : "Chocolat" de Joanne Harris, comme inspiration pour une nouvelle campagne Coop. Nous n'en dirons pas plus !
Quel CD préférez-vous écouter en ce moment ?
Kocherhans : Laura Pausini.
Quel est le film que vous aimeriez revoir ?
Kocherhans : "The Sixth Sense", parce qu'il me fascine toujours.
Devant quelle émission de télévision vous êtes-vous endormi l'autre jour ?
Kocherhans : Lors du dernier spot Migros.
Quelle est votre dernière découverte sur Internet ?
Kocherhans : www.amazon.de est toujours bon à prendre.
De quoi ne pourriez-vous jamais vous passer ?
Kocherhans : Sur mon Palm Organizer.
Que faites-vous quand vous avez un moment de libre ?
Kocherhans : Apprécier le moment présent.
L'amour, c'est ... ?
Kocherhans : ... se comprendre sans mots.

Remy Fabrikant parle de ses attentes au sein du jury de CannesA Andreas Panzeri A partir du 16 juin, la scène publicitaire internationale se réunira à nouveau à Cannes. Pendant une semaine, les meilleurs travaux seront récompensés lors du 49e Festival international de la publicité (IAF). Outre Gilbert Fisch dans le jury spécialisé "Direct Mail", Remy Fabrikant, CD de l'agence de publicité zurichoise JWT+Hostettler+Fabrikant, a été nommé pour la Suisse dans le jury "Press & Poster".
Vous faites partie cette année du prestigieux jury "Press & Poster" de Cannes. Cela vous remplit-il d'une certaine fierté ?
Remy Fabrikant : Etre élu membre du jury est bien sûr un grand honneur pour moi. La direction du festival vous passe au crible de manière assez approfondie. Il faut montrer ce que l'on a fait jusqu'à présent pour la scène publicitaire et l'on vérifie si l'on a déjà gagné suffisamment de prix importants.
Dans quels autres jurys avez-vous participé jusqu'à présent ?
Fabricant : ADC, Eurobest, Clio, Goldenes Ohr.
Qu'attendez-vous de Cannes ?
Fabrikant : J'espère que la Suisse sera présente avec quelques lions. Nous, les Suisses, sommes un peu sous pression en ce qui concerne les prix internationaux. Nous sommes certes un petit pays, mais nous dépensons beaucoup d'argent pour la publicité et la communication. Malgré cela, nous sommes généralement sous-représentés dans les prix importants par rapport à nos efforts financiers. Dans ce contexte, je considère ma présence au sein du jury de Cannes comme une tâche importante.
Y a-t-il une explication à cette maigre récolte de prix de la publicité suisse ?
Fabricant : Je n'en ai pas. L'humour anglo-saxon, souvent excellent, est une figure de style qui n'est pas beaucoup cultivée en Suisse. Mais ce type de publicité n'est pas le seul possible pour avoir du succès à Cannes. Les Allemands, en particulier, ont montré ces dernières années qu'il était possible de remporter de nombreux prix avec d'autres idées.
Est-ce dû au manque de courage des annonceurs, qui ne s'intéressent pas assez aux idées originales en Suisse ?
Fabrikant : Il faut une certaine générosité dans la pensée, et c'est ce qui manque en Suisse.
Quels sont pour vous les critères d'évaluation d'un travail ?
Fabricant : Je me suis bien fixé certains critères. J'espère toutefois ne pas être mis sous tutelle par le système. Nous avons reçu 9047 travaux. C'est 1000 de moins que l'année dernière. Mais si nous voulons juger tous ces travaux en une semaine, je peux calculer qu'il reste exactement 15 secondes pour évaluer un seul travail. Avec 15 secondes par sujet, je parviendrai à faire 2000 contributions au concours en une journée entière, si je juge pendant huit heures sans interruption. Les travaux qui gagnent sont donc ceux qui ont un impact immédiat. Il ne sera guère possible de tenir compte de critères compliqués et spécifiques à chaque pays. Le jury jugera ce qui saute aux yeux.
Quelles annonces répondent pour vous à ce critère le plus important ?
Fabrikant : Ce sont des choses qui sont extrêmement réduites, claires dans leur message. Pour cela, vous devez donner aux gens une certaine pertinence.
Cannes est-il pour vous la référence absolue en matière de nouvelles tendances ?
Fabricant : Cannes est la référence pour toutes les publicités qui sont faites dans le monde. Pour la communication, Cannes définit toujours les tendances décisives.
Beaucoup disent qu'il y a une inflation toujours plus grande des prix. Partagez-vous cette opinion ?
Fabrikant : Au sein de Cannes, on ne peut pas parler d'inflation. Au contraire. Si l'on mesure les prix aux entrées, dix à quinze lions pour 9000 sujets imprimés ou 4000 films sont évidemment une récompense de très grande valeur. Les prix à Cannes sont extrêmement rares et donc très précieux.
Quelle importance accordez-vous au lobbying à Cannes ?
Fabrikant : Avec le système sophistiqué du jury, un juré ne pourra pas faire grand-chose par le biais du lobbying. Le lobbying est néanmoins très important pour une image à long terme. Comme c'est la première fois que je fais partie du jury à Cannes, je dois d'abord voir ce que je peux obtenir pour la Suisse dans ce domaine.
Jusqu'à présent, ce sont toujours l'Angleterre et les États-Unis, et plus récemment la Scandinavie, qui ont raflé le plus de prix. Cela va-t-il se reproduire ?
Fabrikant : Il y aura probablement une différence entre la presse écrite et le cinéma. En ce qui concerne le cinéma, je suis convaincu que les Américains vont à nouveau rafler de nombreux prix. Mais "Print & Poster" est la grande force du continent européen.
Quels sont les nouveaux développements que vous attendez ?
Fabricant : Je pense que cette année sera plus faible que les précédentes. En raison des circonstances économiques, la création n'a pas pu s'exprimer avec autant de liberté.
Quel sera votre programme personnel à Cannes ?
Fabrikant : Si je repense au grand nombre de candidatures, il ne me restera pas beaucoup de temps pour d'autres activités que le jury. A part, bien sûr, quelques événements sociaux officiels.
De quoi vous réjouissez-vous en privé à Cannes ?
Fabrikant : Je me réjouis surtout de profiter du soleil et de la mer, de faire une partie de golf avec Martin Denecke et de dîner avec Matthias Luchsinger. En se confrontant à la publicité, on peut apprendre beaucoup de choses pendant ce court séjour à Cannes. En tant que membre du jury, je vais pouvoir rencontrer de nouvelles personnes du monde entier.

La (très) longue semaine d'événements a commencé dès le lundi par une housewarming party chez les consultants en personnel de Headaway & Stone dans le Seefeld zurichois.par Beat Fritsch Les trois propriétaires sont des renardes expérimentées dans le domaine du placement de personnel et se sont chacune spécialisées dans un secteur. Hélène Müller s'occupe du secteur de la communication, Irini Antonopoulos des banques, et les personnes issues du secteur fiduciaire se font conseiller par Patricia Turk.
Malheureusement, les deux partenaires principaux, Alfred Lord Headaway of Sussex et l'"Honorable" Mister Miles Stone, ont dû s'excuser. Selon les rumeurs, ils ouvraient le même jour la traditionnelle chasse au renard dans leurs propriétés du Pays de Galles, avant de se rendre au 50e anniversaire du trône de la reine. Néanmoins, la société publicitaire zurichoise a donné ses lettres de noblesse à la fête. Harry Sulzer de Bonaparte, le génie créatif Frank Bodin, Flavia Schlittler de DDB-Artbuyer, Urs Beer, le doyen de la publicité, Urs Zeier, le spécialiste de l'édition, mais aussi le publiciste Roger de Weck et son épouse Claudia ont dégusté les délicieux amuse-bouches préparés par Bongusto-Catering. Habituellement, Müller rencontre Martin Denecke au Green and Tee, qui a également honoré le nouveau venu de sa présence. Enfin et surtout, nous avons vu Kurt W. Zimmermann, la directrice de la maison d'édition Weltwoche Uli Rubner, le publicitaire Erich Baumgartner, le spécialiste des médias Beat Krebs et Peter Urs Naef. Il est également intéressant de noter que cette fois-ci, ce sont les banquiers et non les publicitaires qui sont rentrés les derniers chez eux, car minuit avait déjà sonné.
L'événement suivant s'est également déroulé dans le Seefeld, juste au coin de la rue. En milieu de semaine, Reto Alborghetti a inauguré ses nouveaux bureaux. L'ancien partenaire de WHA s'est retiré de la publicité quotidienne et ne veut plus travailler qu'en tant que consultant en communication. Heinz Bischof est également consultant, mais dans le domaine des médias. Selon sa propre déclaration, l'ancien copropriétaire d'Innomedia (aujourd'hui Mediaplanning) est "un peu en train de regarder autour de lui pour d'éventuels mandats". L'épouse de l'hôte, Andrea Alborghetti, Claudia Köhler de Freelance Connaction et Robi Sulser, rédacteur et concepteur indépendant de Hombrechtikon, qui, contrairement au cliché "se faire remarquer à tout prix", est un publicitaire gentil et modeste, ont discuté avec Bischof. Également en visite dans l'entreprise nouvellement créée : Walter Merz, le directeur de BSW, qui s'est fait plutôt rare ces derniers temps en tant que fêtard publicitaire.
Pour le dernier verre, les publicitaires se retrouvent actuellement au Bliss, l'un des lounges les plus en vogue de Zurich - lounge est d'ailleurs le terme allemand tendance pour désigner un bar avec un coin pour les esprits ternes. Pendant les chaudes nuits d'été, on peut y boire des boissons "fancy" et profiter de la grande terrasse située juste en dessous du Kunsthaus. Le nom de Mathias Lietha, l'un des membres de Blushin Pink, une destination de fête très appréciée des publicitaires, qui a récemment trouvé refuge dans le V-Labor, est un gage de succès auprès du public.
Selon la devise "Nous sommes aussi des Bernois !", une partie de la scène zurichoise s'est retrouvée jeudi avec les Mutzen dans la capitale fédérale. Publimedia y a invité à la fête de la terrasse 02 ; une fête du plus haut niveau, surtout en ce qui concerne la gastronomie. Cela faisait longtemps qu'on ne nous avait pas servi autant de fromage ! Plus sérieusement, l'affineur Christoph Bruni de Thoune, l'un des meilleurs marchands de fromage de Suisse, a fait le déplacement. Le chef de la restauration Urs Hauri, ancien chef de cuisine au Schweizerhof de Berne, a fait un excellent choix en le choisissant. Mais il s'est aussi attiré de la concurrence. L'enthousiasme suscité par l'étalage de fromages a presque fait oublier la délicatesse du chef. Et même l'auteur du shortlist, qui a des connaissances culinaires, doit admettre qu'on lui a servi quelques spécialités totalement inconnues jusqu'à présent, comme un très noble fromage bleu des Asturies.
Outre Otto Meier, Daniel Strobel et Markus Ehrle de Publimedia, le directeur de la maison d'édition Bund
J. Pepe Wiss, les chefs de publicité Raoul Wanger du Bund et Michi Seiler de la Berner Zeitung. Mais aussi Fred Dietiker de la FPSL ou Hansueli Rawyler et Samir Saydjari d'Opel Suisse.
Urs Schneider de Mediaschneider et Stefan Hostettler d'OMD Zürich-City ont accepté de faire exceptionnellement un plus long trajet pour se rendre à une manifestation. Quant au directeur de Sawi, Jürg Engi, il a apprécié le fait que, pour une fois, il n'ait eu à parcourir que la moitié de la distance qui le séparait de Bienne pour d'autres événements.
Le lendemain, les Bernois ont encore frappé fort. L'ancien site de Von Roll a été le théâtre d'un méga eventicum pour clore la semaine. Organisé par l'agence du même nom du groupe Polyconsult, qui a invité ses partenaires Modernlight et Punktocrealine à cette gigantesque fête.
Les Bernois se sont montrés absolument multiculturels et ouverts au monde : Un comique zurichois est monté sur scène en premier, suivi par le Bâlois Jörg Kressig en tant que présentateur. Pour le reste, on entendait majoritairement ce charmant défaut de langage appelé "Bäärndüütsch" ; tout le Bernois publicitaire semblait réuni. Un peuple de publicitaires sympa et décent. Nous étions étonnés par la basse. Les gens écoutent encore les salutations et les spectacles et applaudissent ensuite longuement. De plus, la plupart des invités se tiennent devant la scène et non au bar. Et d'une certaine manière, les Bernois nous ont paru moins exaltés et moins déjantés que les garçons et les filles de la scène zurichoise. Nous ne savons pas encore pourquoi (peut-être moins de clients fatigants ? Moins de stress ? Moins d'alcool ? Moins de pssst !!) - et c'est pourquoi nous reviendrons certainement de temps en temps à Berne.
Beat Fritsch

en tant qu'organisateur d'événements de la WerbeWoche, a de nouveau eu une semaine de fête plus intense derrière lui. Headaway & Stone, Alborghetti Communication, Bliss, Publimedia, Eventicum, Modernlight et Punktocrealine étaient les hôtes. Nous avons localisé les personnes qui se rencontrent lors de soirées sur les rives de la Limmat, de l'Aar ou du Rhin et qui se tiennent debout de manière organisée ailleurs, lors des manifestations les plus diverses de la branche. Avez-vous déjà quelque chose de passionnant à nous raconter ? Prenez le téléphone (01 296 97 98) ou le clavier ([email protected]). D'autres idées d'événements ainsi que d'autres photos de la shortlist : www.werbewoche.ch

Après une coopération réussie avec Good-News, le journal gratuit a de l'appétit pour plusLa coopération entre le journal gratuit 20 Minuten et le magazine mensuel Good-News (GN) est apparemment une situation gagnant-gagnant pour les deux. GN, qui est joint une fois par mois à 20 minutes depuis mars dans une version allégée (24 pages au lieu de 48), a ainsi multiplié par huit son tirage de 40 000 exemplaires, élargi massivement sa diffusion et atteint un degré de notoriété plus élevé. GN a ainsi gagné en moyenne 200 abonnements par mois (à 30 francs) pour la version complète de 48 pages de GN qui continue de paraître, explique Sharon Lehmann, responsable du projet GN. De plus, grâce à la combinaison d'annonces avec 20 Minuten, le magazine, qui s'est transformé de magazine de musique en magazine de style de vie, a pu plus que maintenir ses recettes publicitaires.Inversement, le directeur de la maison d'édition de 20 Minuten, Rolf Bollmann, souligne que 20 Minuten a gagné en image grâce à GN et a trouvé l'accès aux annonceurs GN (secteur des boissons, banques, assurances). "C'est pourquoi nous cherchons d'autres partenaires", déclare Bollmann. Il souhaiterait avoir chaque semaine un ou deux autres produits imprimés, par exemple dans les domaines du cinéma, de l'informatique/des télécommunications, de l'automobile, des voyages, du sport ou de la cuisine. Il a déjà jeté son dévolu sur deux titres : Le magazine de cinéma Close-up (160000 exemplaires) et le PC-Tip (75 000).
Mais on n'en sait rien. Jean-Claude Bruhin, directeur marketing de l'éditeur Close-up RMB, fait savoir qu'une coopération avec 20 Minuten n'est pas prévue. Jacqueline Ort, directrice du marketing de l'éditeur de PC-Tip IDG, avoue en revanche avoir déjà mis PC-Tip et 20 minutes en parallèle et avoir réfléchi à des coopérations. Mais elle n'est pas convaincue, elle n'a pas fait de calcul et l'idée n'a jamais été discutée au sein de la maison d'édition. Markus Knöpfli

L'agence de design et de branding Media Consulting Group, basée à Bühler dans l'Appenzell, a gagné un nouveau client en Allemagne:Etat-News Media Consulting fait également la promotion d'Atoff
L'agence développe une nouvelle identité visuelle pour le fabricant de tissus international Brennet AG, dont le siège est à Bad Säckingen. Le premier projet est la refonte du site web de Brennet.
TBS Identity pour Alea Europe L'agence de communication zurichoise TBS Identity conçoit la nouvelle identité visuelle du réassureur Alea Europe. Suite à un changement de propriétaire et dans le cadre d'une réorientation, le groupe, dont le siège est à Bâle, doit se positionner clairement sur le marché européen. TBS Identity a remporté le mandat, qui englobe tous les domaines de la communication marketing, à l'issue d'un pitch.

Martijn Simoons rejoint l'équipe de McCann-Erickson, Genève, en tant qu'ADTête de la semaine
"L'Angleterre et la Suède ont une culture publicitaire similaire à celle des Pays-Bas"
Pour le bien de sa femme française, Martijn Simoons a quitté sa chère Amsterdam pour s'installer à Genève. Son épouse, née dans les Alpes françaises, a toutefois dû faire un compromis et déménager près de Genève - pour Martijn Simoons, il n'a jamais été question de travailler en France. La culture française lui est encore trop étrangère. De même, il ne parle pas encore couramment la langue, malgré sa partenaire française. Ainsi, bien qu'il vive en France voisine, il a suivi les élections présidentielles passionnantes plutôt comme un étranger. Et il doit encore se familiariser avec l'humour francophone. Il en va d'ailleurs de même pour l'Allemagne.
La Suisse est le premier pays pour lequel ce jeune homme de 29 ans quitte la Hollande afin de changer de carrière. Il trouve que Genève est une ville internationale et que la Suisse est un pays plus proche de lui que la France. Les Suisses sont comme les Hollandais : ouverts sur le monde et surtout intéressés par ce qui se passe en dehors de leurs frontières. Il pense que la Suisse ferait bien de réfléchir à deux fois avant d'adhérer à l'Union européenne. Il admire secrètement les Suisses pour leur courage de faire cavalier seul. Simoons se verrait bien travailler un jour en Angleterre ou en Suède, car la culture publicitaire de ces deux pays est très proche de celle des Pays-Bas, estime-t-il.
La vie en agence aux Pays-Bas est beaucoup plus mouvementée qu'ici en Suisse, constate Martijn Simoons après avoir travaillé trois mois chez McCann-Erickson, à Genève. Ce qui le dérange dans les agences néerlandaises, ce sont surtout les combattants solitaires qui, sans tenir compte de leurs collègues, défendent leurs propres idées par tous les moyens afin d'avoir du succès. Chez McCann, Genève, c'est justement l'esprit d'équipe et le respect mutuel qui lui plaisent et qui permettent d'arriver ensemble à un bon résultat. D'autre part, chacun peut exprimer librement son opinion, même si elle est de nature critique, sans être immédiatement intimidé.
Le Hollandais a une relation plutôt distante avec la publicité, et c'est pourquoi Martijn Simoons se laisse plutôt influencer par le contact personnel avec d'autres personnes. Martijn Simoons souhaite avant tout apporter à l'équipe son expérience des grands comptes. D'autre part, le caractère international de l'équipe est pour lui un défi à relever au sein de l'agence genevoise. Pour lui, la publicité est un métier solide. Mais pour se démarquer de la moyenne, il faut être prêt à vouloir comprendre ce qui se passe dans le monde, même si beaucoup de choses sont difficilement compréhensibles et vont à l'encontre de sa propre pensée, estime-t-il. Anita Vaucher

Les télévisions et radios privées du Triangle d'or sont entre les mains de TamediaDe Markus Knöpfli Avec son entrée au capital de LH-Holding, Tamedia exerce une influence considérable sur la radio et la télévision du Triangle d'or. En effet, par le biais de la société bâloise Medag, elle commercialise non seulement Radio Basilisk mais aussi Tele Basel, et grâce à sa participation de 49 pour cent dans la Berner Zeitung, elle a également son mot à dire dans Conradio, Radio ExtraBern et TeleBärn.
Tamedia commercialise non seulement Radio Basilisk, mais aussi Tele Basel par le biais de la holding LH rachetée et de sa filiale Medag. Medag est le bureau de réservation exclusif pour la publicité sur Tele Basel. Mais actuellement, Tamedia fait comme si cet aspect de l'accord Basilisk lui était insignifiant ou lui avait presque échappé. Lors de la conférence de presse d'il y a une semaine et demie, aucun mot n'a été prononcé à ce sujet. Et interrogé à ce sujet, le porte-parole de Tamedia, Peter Hartmeier, a minimisé l'affaire : Tele Basel ? Ah oui, il en a été question une fois au sein de la direction du groupe, mais seulement dans une phrase secondaire. En outre, même Tele Basel n'a pas jugé cet aspect digne d'être mentionné dans son compte rendu.
Sur le plan financier, cet aspect de l'accord Basilisk ne mérite effectivement pas (encore) d'être mentionné, mais sur le plan stratégique, oui. En effet, Medag à Bâle, Belcom à Zurich et Conradio à Berne ont deux choses en commun : elles commercialisent chacune l'une des radios locales ainsi que la télévision privée locale et sont soit entièrement, soit - dans le cas de Conradio - tout de même détenues à 49 pour cent par Tamedia. Ce qui vaut pour la commercialisation vaut aussi, dans une moindre mesure, pour les médias eux-mêmes : Tele Züri, Radio 24, Radio Basilisk sont entièrement entre les mains de Tamedia, et les Zurichois participent à ExtraBern et Tele Bärn par le biais de leur participation de 49 pour cent dans la Berner Zeitung. Seule Tele Basel est en grande partie indépendante, car elle est gérée par une fondation. Par l'intermédiaire du président du conseil d'administration de la LH, Hans-Ruedi Ledermann, Tamedia est tout de même représenté dans le comité de la fondation, qui compte sept membres. En bref, le groupe de médias aura à l'avenir un mot à dire sur les médias électroniques du Triangle d'or, voire déterminera leur destin.
C'est la situation actuelle. Mais pourquoi en rester là ? Hartmeier affirme ouvertement que Tamedia est intéressée à élargir au moins le domaine de la radio par des acquisitions. Selon les rumeurs, des discussions sont déjà en cours avec la Berner Zeitung, dans le but de céder entièrement Radio ExtraBern ou Conradio à Tamedia. "Si c'était le cas, je ne vous le dirais pas", répond Hartmeier à la question. Et lorsqu'on lui fait remarquer qu'il ne s'agit pas d'un démenti, il rétorque : "Tamedia et Espace Media Groupe (EM) ont traditionnellement de bonnes relations".
Aucun commentaire n'a pu être obtenu de Berne. Mais du point de vue d'EM-Groupe, une vente de Conradio au moins serait judicieuse. Si, à l'avenir, toute la commercialisation des médias électroniques du Triangle d'or était confiée à une seule et même entreprise, les synergies pourraient être mieux exploitées et les offres communes pourraient être élaborées plus facilement (pool, combinaison avec 20 minutes...). Hartmeier souligne que Tamedia veut à l'avenir apporter plus de professionnalisme, de prévisibilité et de fiabilité dans le secteur de la radio. En effet, une centralisation donnerait une forte impulsion au secteur de la radio et de la télévision privées en difficulté et donnerait un coup de pied au derrière aux sociétés de commercialisation Radiotele et IP Multimedia qui se déchirent. Cela garantirait que des radios en difficulté financière comme ExtraBern (WW 21/02) se redressent ou que des déficits TV comme celui de Tele Bärn (15 millions de francs) soient réduits.
Des jours meilleurs pour Tele Basel

Depuis janvier 2002, un nouveau contrat de commercialisation (sans sponsoring) est en vigueur entre Tele Basel et Medag - à temps pour le changement de propriétaire de Medag. Willy Surbeck, directeur de Tele Basel, décrit ainsi la différence : "Medag avait auparavant d'énormes exclusivités, mais n'était pas obligée de fournir une quelconque contrepartie". Certes, Medag reste le bureau de réservation exclusif de Tele Basel, mais pas le seul acquéreur. Auparavant, les tiers acquéreurs étaient pratiquement exclus, aujourd'hui ils reçoivent presque autant que Medag. Et plus le volume d'un tiers acquéreur est important, plus la part de traitement de Medag diminue - même en chiffres absolus. De plus, le nouveau contrat de trois ans peut être résilié à tout moment si Medag ne réalise pas le chiffre d'affaires escompté.
Cela porte déjà ses fruits : chez Medag, deux fois plus de personnes font aujourd'hui des acquisitions pour Tele Basel que l'année dernière - et leur chiffre d'affaires est, selon Surbeck, deux fois plus élevé que celui des cinq premiers mois de l'année précédente. A cela s'ajoute le chiffre d'affaires d'autres entreprises acquises.
Cela réveille les vieux soupçons selon lesquels Medag aurait jusqu'à présent principalement détourné les flux publicitaires vers le moulin de Radio Basilisk et sous-alimenté Tele Basel. "Nous avions déjà eu de tels soupçons, mais le nouveau contrat nous a permis de les dissiper.
confirme Heinrich Löffler, président du comité de la fondation du réseau câblé, responsable de Tele-Basel.

Publicis veut populariser le système de paiement Cash avec une campagne guérillaPar Luca AloisiLe système de paiement électronique Cash a déjà cinq ans. Malgré une forte densité de cartes EC, le système souffre d'un manque d'acceptation et de notoriété. Grâce à Expo.02 et à une campagne Publicis diffusée par capillarité, les choses devraient changer.
A l'origine, Cash - un produit des banques suisses et de la Poste suisse, commercialisé par Europay - devait être utilisé comme moyen de paiement exclusif de l'Expo. Mais ensuite, le projet de monopole, qui aurait pu être une pénétration ultime du marché pour le paiement sans espèces et sans code PIN, a été abandonné.
L'accompagnement en matière de communication a dû s'adapter au changement de cap des organisateurs, explique David Jäger, chef de projet chez Europay. Le plus petit des 12 partenaires officiels de l'Expo.02 a dû utiliser son budget relativement modeste de manière d'autant plus efficace pour se faire remarquer dans le battage médiatique de l'Expo et pour atteindre ses objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Jäger ne cache pas que l'établissement durable sur le marché des moyens de paiement sans numéraire dépend de nombreux facteurs et que le positionnement avec l'Expo comme plate-forme de communication est presque existentiel pour Cash. "C'est une demi-année très importante dans le cycle de vie du moyen de paiement", explique Jäger. Après des premières années "pas très satisfaisantes", Cash se trouve encore en phase de développement, raison pour laquelle on espère maintenant un effet durable. Une campagne de guérilla bien visible ne suffit pas. Pour expliquer le moyen de paiement, il est donc indispensable, en plus de la campagne de base, de l'information, des activités des partenaires et des relations publiques, d'avoir une présence personnelle dominante sur place.
Une Expo.02 "sans publicité" nécessite des campagnes spéciales
Lors du pitch pour les mesures de communication de la stratégie "Cash - le moyen de paiement à l'Expo.02", l'ancien détenteur du budget Publicis s'est imposé. Le CD Markus Gut ne parle toutefois pas de campagne. "Pour nous, il s'agit d'une action, d'un mouvement" qu'il souhaite voir perçu comme tel. "Nous demandons aux Suisses de se débarrasser de leurs pièces de monnaie", résume-t-il en évoquant cette idée publicitaire pleine d'humour.
Cette dramatisation s'est imposée parce que la monnaie est superflue sur le site de l'Expo. Aussi simple que soit le message, il est véhiculé de manière directe. L'essentiel du budget est consacré aux actions de guérilla. Celles-ci sont renforcées avec le reste du budget via les moyens publicitaires classiques que sont les affiches et les annonces. Comme les surfaces publicitaires sont inhabituelles, l'appel mis en œuvre de manière rigoureuse atteint une diffusion et une visibilité élevées malgré des moyens relativement bon marché.
Des autocollants et des affiches sauvages sont apposés sur les poubelles, les conteneurs, les creux d'arbres, les fontaines et les plaques d'égout. Pour augmenter l'effet d'arrêt et de rappel, Europay n'hésite pas à faire des placements qui "repoussent" les limites de la légalité : avec des bacs à arbres "à pièces" à des endroits centraux ou avec des parapets de pont décorés de cash à l'Expo.02 "sans publicité" - pour ne citer que deux exemples. Le donneur d'ordre avoue sans détour s'être prémuni contre d'éventuelles plaintes et avoir mis à disposition une caisse de guerre publicitaire.
La méthode push-and-pull doit stimuler le marché
La présence de Cash devrait être bruyante. En effet, le directeur marketing Jäger explique l'écart entre la forte densité de détenteurs et le faible taux d'acceptation par le fait que le réseau de points de vente Cash est encore peu dense au niveau national. Certes, plus de 3,8 millions de cartes munies de la puce Cash sont en circulation en Suisse. Mais seuls dix pour cent des détenteurs les utilisent, et plutôt rarement. On se montre néanmoins confiant : "La carte EC a elle aussi mis du temps à s'imposer", dit Jäger. Reste à savoir si la comparaison est justifiée, car ces dernières années, la perception du produit s'est accélérée avec la technologisation. La perception relativement faible et le potentiel de marché élevé du moyen de paiement restent donc évidents.
Les problèmes de marketing ne sont pas les seuls à avoir retardé la percée jusqu'à présent : Les coûts élevés de mise à niveau, les frais et la commission pour les partenaires contractuels sont contrebalancés par les montants modestes des achats effectués avec des appareils de paiement. La question de savoir si l'investissement est rentable par rapport au volume potentiel dépend en fin de compte du comportement des consommateurs.
En s'adressant aux trois millions de payeurs électroniques estimés à l'Expo.02, il ne s'agit pas seulement d'améliorer leur compréhension. Il s'agit de réduire le scepticisme des consommateurs et des commerçants et de gagner de nouveaux clients pour d'autres points d'acceptation. Pour ce faire, Europay poursuit une stratégie de développement régional ciblée à caractère push-and-pull. Jäger voit comme objectif symbolique un réseau étendu grâce auquel la fonction supplémentaire sur les cartes postales et EC/Maestrocards serait utilisée deux à quatre fois par jour.
Europay vise 40% de transactions sans espèces
Pour l'instant, la campagne à grande échelle a atteint le niveau d'audience souhaité : A tous les endroits possibles et imaginables, des autocollants bleus attirent l'attention sur l'élimination de la petite monnaie et sa raison d'être. Reste à savoir si cette campagne d'Expo.02 en faveur de l'argent liquide sera suivie d'une demande de la part des consommateurs finaux. L'objectif est d'atteindre 40% de transactions sans argent liquide. Europay ne veut toutefois pas dévoiler la part de cette part en espèces.
Toujours est-il que même une poussée de développement modérée signifierait une percée positive pour la courbe de tendance jusqu'ici plate. Selon le conseiller Christian Siegrist, il est d'ores et déjà certain que l'action de l'Expo sera suivie d'une campagne d'image qui reprendra le même nouvel univers optique. La couleur rouge et la dramatisation du jeton sont remplacées par le bleu et des lignes elliptiques claires qui évoquent la valeur des moyens de paiement matériels. Ce positionnement est renforcé par le nouveau slogan "Pay the easy way".

Quatre travaux ont été récompensés 17/02 : Récompensé "Tout cocaïne ou quoi ?"
Malheureusement, un malentendu s'est produit lors du compte-rendu du jury des travaux du concours de l'école créative ADC/BSW. Nous tenons à préciser que ce ne sont pas seulement trois sujets qui ont été récompensés, mais bien quatre. Philipp Aebischer (AD) et Michel Reichmuth (texte), tous deux de l'agence TBWA Switzerland AG, Küsnacht, se rendront également à Cannes pour le "Young Creatives Programme". Nous prions ces deux messieurs de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de transmission.
Nadja Jäggli,ADC/BSW-école créative,
Zurich

Ce que les deux parties avaient démenti jusqu'à dimanche et qu'elles ont finalement signé lundi a été rendu public le lendemain : le groupe zurichois Tamedia s'empare de la radio municipale bâloise Basilisk ainsi que de la holding LH. Le groupe de médias bâlois (BM), qui a récemment fait ses adieux à la ligue régionale avec la vente de Jean Frey AG, essuie ainsi sa première défaite à domicile. L'ère du nouveau CEO de Tamedia, Martin Kall, commence par un coup de tonnerre : le joyau de la couronne de la holding LH, également reprise à 100%, s'appelle Medag AG et commercialise non seulement Basilisk mais aussi Tele Basel. Le porte-parole de Tamedia, Peter Hartmeier, n'a toutefois pas souhaité commenter cette plus-value stratégique ainsi que les éventuels effets de synergie avec Belcom, pas plus que le prix d'achat de près de 24 millions de francs, qualifié d'"énorme et donc inacceptable pour nous" par le patron de BM, Beat Meyer. Ce chiffre semble familier dans le contexte des radios privées, raison pour laquelle Roger Schawinski a rapidement répondu à la question en plaisantant : "Le directeur de Basilisk, Christian Heeb, me l'a emprunté". Schawinski fait bien sûr allusion à la période de fondation commune de Radio 24 - et non pas aux 92 millions de francs que Tamedia a payés l'automne dernier pour sa société Belcom AG. (oc)

Malgré un bond du chiffre d'affaires et un bénéfice consolidé, l'Espace Media Groupe a de nouveau plus de soucis à se faireVers Markus Knöpfli Baisse des recettes malgré un bond du tirage de la Berner Zeitung, chiffres tout juste noirs pour Radio ExtraBerne : même si le bilan 2001 de l'Espace Media Groupe se présente sous son meilleur jour, le groupe a quelques problèmes. Il mise désormais davantage sur les activités locales.
Chez Espace Media Groupe (EM Groupe), le ton agressif et parfois polémique de l'année dernière s'est estompé. Lors de la conférence de presse de bilan, des propos modérés et réfléchis ont été tenus.
Le président du conseil d'administration Charles von Graffenried y soulève plusieurs questions fondamentales, notamment la suivante : "Espace Media Groupe, coincé entre le Grand Zurich, métropole médiatique de plus en plus forte et complète, et la Suisse romande, pourra-t-il encore s'affirmer à moyen et long terme et continuer à se développer en s'autofinançant avec la dynamique actuelle ?"
Les questions sont de nature rhétorique, mais quelques paragraphes plus loin, on trouve tout de même un début de réponse : "Nous croyons encore que notre avenir en tant qu'entreprise de médias multimédia se situe dans la région de l'Espace Mittelland, de manière rentable et en priorité".
Le doute qui plane ici peut surprendre à première vue au vu du rapport d'activité 2001. Il n'en reste pas moins que le chiffre d'affaires d'EM Groupe a augmenté de 25% pour atteindre 259,9 millions de francs. Le chef du groupe Albert P. Stäheli attribue cette "énorme poussée" à la reprise du groupe Automobil-Revue ainsi qu'à l'intégration de l'imprimerie Schaer Thun AG et de Berner Oberland Medien AG. Ces acquisitions sont liées à des coûts d'intégration uniques qui - outre le climat économique défavorable - se répercutent sur le résultat. A l'inverse, EM Groupe avait toutefois vendu 60 pour cent des actions de la maison d'édition de livres d'art Benteli à la NZZ.
Le groupe affiche un bénéfice consolidé de 18,2 millions de francs, soit 5,9 millions de moins que l'année précédente, mais il s'agit néanmoins d'un "résultat exceptionnel par rapport à la branche", comme l'a souligné le CEO Stäheli.
EM Groupe prévoit pour la première fois un déficit pour Radio ExtraBern
Certains secteurs d'activité montrent que les chiffres ne sont pas seulement "réjouissants" et qu'ils donnent donc à réfléchir. Ainsi, le produit du vaisseau amiral, la Berner Zeitung (BZ), a diminué de 5,5 millions de francs pour atteindre 128,4 millions de francs. Cela rend d'autant plus attentif que la BZ est le seul grand journal à avoir pu augmenter son tirage de manière significative de 18,7% (à 162200 exemplaires) grâce à de nouveaux splits dans l'Oberland bernois, mais cela ne lui a (encore) guère profité.
Au contraire : si l'on considère les pages d'annonces, la BZ fait partie, avec une perte de 12,3%, des quatre principaux perdants parmi les douze grands quotidiens (Tages-Anzeiger : moins 17,9%, Bund : moins 12,8%, NZZ : moins 12,5%). A cela s'ajoute le fait que le septième BZ-Split Solothurner Tagblatt (ST), lancé en octobre, peine à décoller (voir interview). En outre, environ 5,5 millions de francs ont été versés à Tamedia, qui détient une participation de 49% dans la BZ (année précédente : environ 10 millions de francs).
Les comptes de Tele Bärn restent dans le rouge, avec un déficit de 1,7 million de francs. Le produit net de 2,9 millions de francs est inférieur d'environ 200 000 francs à celui de l'année précédente. Cette année, Stäheli s'attend toutefois à une légère réduction du déficit à 1,5 million de francs, car les commerçants locaux utiliseraient de plus en plus le média TV pour leur publicité. Depuis son lancement en 1995, les dépenses cumulées de Tele Bärn s'élèvent à 15 millions de francs.
Stäheli a qualifié Radio ExtraBern d'"enfant à problèmes" qui, avec un produit net de 3,2 millions de francs (année précédente : 3,6 millions), présente des comptes tout juste équilibrés. Pour l'année en cours, le chef du groupe s'attend même, pour la première fois après dix années noires, à un déficit de 100 000 à 200 000 francs. Pour ne pas perdre encore plus le contact avec les campagnes publicitaires nationales en raison de la baisse du nombre d'auditeurs, Stäheli souhaite que Radio 24 devienne un partenaire du City-Pool existant (ExtraBern, Basilisk, Pilatus). Le CEO a en outre estimé qu'il n'y avait de place dans la région de Berne "que pour 1,5 radio".
Dans le domaine de l'impression, EM Groupe devra investir 120 millions de francs dans un nouveau centre d'impression, répartis sur les années 2002 à 2005. La question de savoir si "Der Bund" y sera également intégré fait encore l'objet de négociations.
Acceptation consciente d'une éventuelle cannibalisation
EM Groupe a déjà choisi une première stratégie pour répondre aux questions soulevées par son président du conseil d'administration : Comme les annonces locales, contrairement aux annonces nationales, "marchent étonnamment bien" selon Stäheli, le marché local, plus stable que le marché national, sera à l'avenir davantage exploité. "Jusqu'à présent, nous étions relativement indifférents au produit des annonces dans les splits BZ. Mais maintenant, nous y voyons encore un potentiel", explique Stäheli. Première mesure : le ST sera encore plus local, d'autres splits suivront. Stäheli est conscient du fait que les médias locaux d'EM (entre autres le Berner Bär et le Burgdorfer Tagblatt) pourraient être cannibalisés.
Espace Media Groupe en chiffres

en millions de francs 2000 2001 Variation en %
Chiffre d'affaires du groupe 208,3 259,9 24,8
Bénéfice consolidé 24,1 18,2 - 24,5
Flux de trésorerie 20,5 14,6 - 28,8
Revenu net Berner Zeitung 133,9 128,4 - 4,1
Corrigendum

Dans l'article "Pool der Millionen Konflikte" paru dans l'édition 20/02 de WerbeWoche, Markus Knöpfli a écrit qu'un prétendu "boycott" de l'intermédiaire Radiotele vis-à-vis de la station Hitradio Z aurait eu lieu. Cela pouvait donner l'impression que le directeur des ventes de Radiotele, Felix Kilchsperger, mentionné dans l'article, avait parlé de "boycott" ou avait admis un tel boycott. Cette impression serait fausse. Le mot boycott n'a jamais été prononcé lors de l'entretien avec Kilchsperger, mais a été choisi par l'auteur lui-même - et de manière clairement inexacte dans ce contexte. En effet, Radiotele continue de transmettre des commandes de clients à Hitradio Zweiter.

Le cuir des nouvelles collections de vêtements fait craquer… parfois même très fort. Attention, mesdames.
Selon la quantité de vêtements que l'on porte, cela nous donne l'air de plus en plus idiots. Alors qu'une chaussure en cuir pour homme évoque dans l'esprit féminin l'image d'un oreiller, l'effet aphrodisiaque d'un costume entièrement en cuir (signé Versace) est encore bien plus puissant. La gent féminine s’y pâme alors en masse, après avoir au préalable laissé tomber ses vêtements (même s’ils sont déjà très légers). Car la peau féminine veut sentir le cuir, toujours. Plus précisément, la peau nue. Un petit conseil pour soigner votre image sexuelle : présentez-vous directement en costume en cuir. Chandra Kurt [email protected]
Chronique

Campagnes de rappel Par Carmelo Buffoli
La publicité ne tient pas toujours ses promesses. La dernière innovation en matière de crème anti-rides ne peut pas faire disparaître du jour au lendemain, comme par magie, toutes les pattes d’oie, les rides d’expression ou les rides du lion. Mais bon, ça vaut quand même le coup d’essayer. Même si cet élixir magique ne fait que lisser légèrement les rides, c’est déjà ça. En me regardant dans le miroir ce matin, mon visage a effectivement l’air un peu plus lisse… ou est-ce que je rêve ? Et qu’en est-il de la dernière nouveauté parmi les plus prestigieux des services de couteaux en acier inoxydable ? Ils sont censés couper à vie – sans jamais avoir besoin d’être affûtés. On peut s’estimer heureux que de nombreux produits bénéficient d’une garantie de retour et qu’on puisse se faire rembourser. Après tout, ce n’est rien d’autre qu’une mesure favorable au client. Que faire d’autre quand le produit tombe en morceaux dès la première utilisation ! – Les constructeurs automobiles lancent eux aussi ce qu’on appelle des « rappels » pour remplacer, par exemple, des airbags qui se déclenchent tout seuls.
Pourquoi n'y a-t-il pas de rappels de produits en cas de mauvaise publicité ? Le mécontentement est tout aussi grand lorsque je lis une brochure dans laquelle je trouve au moins trois fautes d'orthographe par phrase et que je me demande ce que cette brochure est censée vendre. Ou encore lorsque je regarde un spot télévisé après lequel je me demande quel produit était censé être promu. Des « rappels » dans la publicité pourraient grandement contribuer à résoudre ce problème. Si une brochure comporte des erreurs, elle est retirée de la circulation, et en un clin d’œil, on reçoit dans sa boîte aux lettres un prospectus lisible et sans fautes. Je le répète : ce n’est rien d’autre qu’une mesure favorable au client ! Pourquoi traiter une publicité de mauvaise qualité différemment de produits défectueux ? [email protected] Carmelo Buffoli est propriétaire de Buffoli und Partner GmbH, ASW.
Déjeuner d'affaires

Dans ce rouge pêche, le monde n’est pas (encore) tout à fait en ordre. Le restaurant réaménagé de l’hôtel Tiefenau m’a littéralement coupé le souffle. Ce rouge pêche du papier peint en tissu domine la pièce, mais s’estompe peu à peu pour s’effacer devant les panneaux aux teintes dorées. Une belle ivresse des sens.
Les tables sont dressées avec simplicité et élégance. Les chaises, qui rappellent l'époque Biedermeier et sont recouvertes d'un tissu brun discret, donnent l'impression d'une ambiance audacieuse – ce qui suscite des attentes en matière de gastronomie qui ne sont pas comblées. La carte (en anglais et en allemand) se présente sous une forme rhombique indescriptible. Il n’y a pas de menu d’affaires, mais les spécialités du jour sont alléchantes et suffisent amplement pour composer un menu d’environ 50 francs.
Première entrée : la soupe espagnole au concombre s’est révélée être une entrée froide aux saveurs raffinées, qui mérite sans conteste d’être mise à l’honneur. La salade composée, quant à elle, était composée de feuilles vertes, de carottes issues d’un sac Waro et de grains de maïs provenant d’une boîte Denner. À jeter. Cela n’a plus rien à faire dans une cuisine moderne. En revanche, les crackers au pain de lentilles servis en entrée, accompagnés de pâte de curry, de thon et de sambal oelek, étaient très intéressants. Deuxième plat : omble chevalier aux carottes et au riz. Fade, insipide, sans âme – et présenté de manière si peu esthétique qu’on ne comprend pas pourquoi tant d’efforts sont consacrés à l’aspect extérieur, qui ne se retrouve pas dans l’assiette. Dommage. Le wrap à la viande des Grisons, au gorgonzola et à la salade était bon et copieux – mais on n’aurait pas dû retrouver les mêmes salades en guise de décoration sur la grande assiette en verre. Da capo : qu’on s’en débarrasse.
La carte des vins est prometteuse : de beaux crus en bouteille à des prix raisonnables. Cela dit, celui qui a rédigé la carte des vins aurait bien besoin de cours particuliers. Voici les adjectifs utilisés pour les décrire : plein de caractère, corsé, pétillant, joyeux, convivial, rustique, particulier. Hum. Ce qui est « spécial », c’est le jardin : il ne faut pas le manquer en été et s’offrir l’un de ces plats zurichois qui figurent encore sur la carte de l’ancienne Züri-Stube. Ce qui était proposé ici à midi ne peut pas encore être considéré comme le nec plus ultra. Espérons-le, car cette ambiance est un véritable atout pour Zurich. Carlo Bernasconi [email protected]
Restaurant, salon et bar Orson’s, Steinwiesstrasse 8
8032 Zurich
Tél. : 01 267 87 02
[email protected]
www.orsons.ch
Évaluation

Repas ………………….. 2
Boissons ..................4
Utilisation ................3
Facteur business ..........3
5=top, 4=très bien, 3=o.k., 2=naja, 1=flop