L'Office fédéral des brevets Lang Gysi Knoll doit aider les services de recherche de l'Institut Fédéral de la Propriété Intellectuelle (IPI) à percer. "Pour que les Daniel Düsentriebs ne passent plus à l'avenir pour des Knorrlis lorsqu'il s'agit de trouver des solutions en matière de brevets dans le domaine des marques et de la technologie", tel est l'objectif de Lang Gysi Knoll (LGK), l'IPI s'adresse au public avec une campagne d'annonces. Cette présence doit permettre d'attirer l'attention sur les prestations de longue date regroupées sous la marque Exensis IP-Search - recherche de marques, de brevets et de technologies. Cette présentation était à l'ordre du jour depuis longtemps, explique Yvonne Kohler, responsable marketing de l'IPI. Enfin, l'institut bernois n'est pas le seul à proposer de tels services : Compumark dans le domaine des marques et Centredoc, Infolit ou Büro Egli dans le domaine des brevets et de la technologie sont en concurrence avec l'institut fédéral.
Les annonces conçues par LGK s'adressent d'une part aux entreprises de fabrication. "Ne vous cassez pas la tête pour une invention qui existe peut-être déjà", conseille par exemple le rédacteur et concepteur Rolf Preisig sur l'annonce présentant des ampoules électriques. Les sujets pour la recherche de marques s'adressent en revanche à la propre corporation. Bien entendu, Preisig donne également des conseils avisés à ses collègues au nom de l'IPI. En ce qui concerne la création du mot artificiel Exensis (une prestation propre à LGK), l'IPI a pu faire appel lui-même à ses services, ce que Kohler confirme en souriant : "Nous avons fait nos devoirs".
En cherchant, on trouve rapidement des marques et des brevets dans la base de données de l'IPI.
Simone Keller

Agences L'agence de communication Formelzwei a ouvert ses portes à Berne.Presque en même temps que les récentes créations à Zurich, une nouvelle agence de communication a également ouvert ses bureaux à Berne fin janvier. Formelzwei GmbH, agence de communication intégrée, veut être active au niveau national et démarre avec des commandes de trois clients. Formelzwei a été fondée par Marco Mesot, chef de publicité diplômé fédéral, conseil et concept, en dernier lieu directeur du service client et membre de la direction de Contexta, et par Christian Wüthrich, conseiller en relations publiques diplômé fédéral, texte et concept, en dernier lieu manager Marketing & Communications chez Jobpilot.ch. Ils veulent profiler Formelzwei comme une agence légère à service complet. Pour le graphisme, ils font appel à un réseau de spécialistes proches, comme le bureau Destruct ou Sofie's Kommunikationsdesign. Depuis qu'ils ont travaillé ensemble dans une grande agence bernoise, les deux partenaires sont également liés par une amitié. "Lorsque nous avons réalisé l'automne dernier qu'après des années passées du côté des agences et des clients, nous cherchions à relever le défi de notre propre entreprise, nous avons pensé à la chose". Les employeurs existants et les premiers clients ont soutenu l'idée.
Sur le marché, Formelzwei veut être une alternative valable pour les solutions de communication d'une seule source : "Bien sûr, nous réalisons volontiers des mesures individuelles et des budgets partiels. Mais nous pensons qu'aujourd'hui, les entreprises - et cela vaut aussi pour les PME - devraient considérer la communication dans son ensemble".
Formelzwei a réalisé ses premières missions dans le domaine des RP, du contenu et du below-the-line pour Jobpilot.ch et l'agence d'aménagement intérieur bernoise Intraform. La jeune agence s'occupe également du lancement de la solution de publication d'entreprise de Media Asset Network.
(pan)

Commerce de détail En ces temps de grande incertitude, les entreprises aiment se rappeler leur responsabilité sociale. Avec une campagne d'image, Publicis revient aux racines de Migros et communique son engagement social de manière totalement non conventionnelle. "Dans le monde moderne, le succès appartiendra à ceux qui sauront construire un monde d'idées autour de leur entreprise. Un monde d'idées qui stimule l'énergie de ses collaborateurs, mais qui gagne aussi l'estime et la sympathie de ses clients, traduites en actes". Ce qui se lit de manière si brûlante et pourrait être écrit par un gourou du marketing, a été dit il y a environ 50 ans par le commerçant Gottlieb Duttweiler, pionnier du commerce de détail suisse.M - phénomène épuisé ?
En 1925, année de sa fondation, ses légendaires camions Migros ne proposaient que six articles. Il s'agissait de produits presque ambulants - sucre, café, pâtes, riz, graisse de noix de coco et savon -, tous de marque propre. On s'est vite rendu compte que son concept - réduire les coûts et diviser les bénéfices par deux - avait une certaine ingéniosité. Ce que ce visionnaire populaire a mis en place s'est avéré être un modèle commercial efficace à bien des égards.
Depuis longtemps, Migros propose dans ses quelque 600 magasins bien plus que des produits de consommation courante. Au fil du temps, Migros a pris pied dans d'autres branches, si bien que le grand "M" couvre aujourd'hui presque tous les secteurs économiques et tous les domaines de la société. Peu d'entreprises ont eu une influence aussi durable sur la Suisse sur le plan économique, social et culturel que Migros, qui compte plus d'un million de visites de clients par jour.
Malgré la popularité du géant de la distribution, sa capacité d'innovation est au point mort. Avec des conséquences sur le chiffre d'affaires, qui n'a augmenté en 2001 "que" de 1,6 pour cent au lieu des 2 à 3 pour cent prévus au budget. La question s'impose : Comment Migros peut-elle encore croître tout en remplissant son panier d'achat de 10 à 15 pour cent moins cher que la concurrence, comme l'envisage le nouveau chef du marketing et membre de la direction générale de Migros, Urs Riedener ?
Dans une récente interview accordée à Cash, Riedener a laissé entendre qu'il fallait désormais mieux commercialiser les plus-values de Migros. Dans une campagne d'image, il veut montrer "ce que nous faisons différemment de nos concurrents". Beat Mühlemann, responsable de la communication marketing, renchérit : "Il s'agit de renforcer continuellement la marque. L'image utilisée jusqu'à présent - 'Le mieux est d'acheter à Migros' - restait toutefois au niveau des produits, alors que nous faisons tellement plus pour le bien-être de notre clientèle". Les valeurs sociales de Migros étant considérées comme allant de soi, elles n'ont jusqu'à présent jamais été thématisées dans la publicité.
Tout le contraire des entreprises qui communiquent de manière offensive sur leur citoyenneté d'entreprise, parfois maigre, pour faire face à la crise de confiance actuelle.
Un système de suggestions tordu
Publicis, qui a remporté le pitch, veut maintenant corriger cela de manière conséquente avec une campagne d'image qui démarre immédiatement avec quatre spots TV et cinéma de 50 secondes. Car "il y a beaucoup de choses que Migros aimerait dire à nouveau depuis longtemps", explique le CD Jean Etienne Aebi. Par exemple, le fait que Migros continue de fixer ses prix sur la liste des produits.
Le distributeur s'engage sur un large front pour l'éthique, l'environnement et le développement durable.
"Nous étions à la recherche d'un concept qui, d'une part, embrasserait la large palette de l'UAP et, d'autre part, ne ferait pas dégénérer le message en un éloge embarrassant", explique Aebi. Le pari a été réussi. Le CCO de Publicis a fait présenter les valeurs ajoutées par les clients Migros eux-mêmes, de manière humoristique.
Il y a par exemple Silvia Huber, étudiante en sport. Elle fait de la publicité pour l'engagement de Migros dans le domaine du fitness et propose en même temps au détaillant de lier cela aux achats quotidiens. Le réalisateur Kasper Wedendahl a transposé son rêve éveillé dans un spot absurde : dans ce spot, de gentilles vendeuses remplissent des chariots d'haltères que les clients poussent péniblement à travers le magasin, mais en étant conscients de leurs besoins en matière de fitness, jusqu'à ce que - la proposition n'est pas tout à fait au point - quelqu'un perde le contrôle de son chariot et que celui-ci s'écrase dans une cagette de fruits. Dans un autre spot, un mathématicien prend l'adresse des prix Migros comme prétexte pour une initiative populaire "Pour un meilleur calcul mental". "C'est quand même un avantage de ne pas devoir cacher ses prix", dit-il en critiquant la pratique d'autres détaillants.
L'idée exubérante d'un conseiller communal écologiste décalé qui veut faire vivre la politique d'économie d'énergie de Migros en organisant une journée d'économie d'électricité, ou la galeriste qui fait promouvoir le Pour-cent culturel par le personnel de vente de son magasin, montrent également combien l'autopromotion peut être fraîche et pleine d'autodérision.
Storyboards des clients ?
Wedendahl a composé ces histoires abracadabrantes en une œuvre d'art globale qui devrait se poursuivre l'année prochaine. En effet, cette idée publicitaire unique et identifiable n'a pas seulement le potentiel de remporter un prix international. Elle pourrait aussi s'imposer d'elle-même si les clients Migros rédigeaient eux-mêmes leurs propositions de publicité Migros les plus originales.
Le père fondateur de Migros aurait sans doute lui aussi apprécié ce concept étonnant. Jean Rudolf von Salis appréciait le charismatique "Dutti" non seulement pour sa nature agitée et querelleuse, mais aussi pour ses idées pas toujours réfléchies dans les moindres détails.
Dignes d'un prix : l'humour et l'esprit caractérisent les spots TV et cinéma de Publicis pour Migros.
Migros Des allumettes géantes dans les magasins Migros pour économiser de l'électricité ? C'est ainsi qu'un conseiller municipal pense vert l'image du géant de la distribution dans l'un des quatre spots Publicis. >> page 7
Kasper WedendahlLes meilleures conditions pour de bons spots Migros sont réunies sur le plateau par Kaspar Wedendahl : Après sept ans d'activité en tant que réalisateur de spots publicitaires, ce Danois de 36 ans présente déjà une liste de clients internationaux allant de Coca-Cola à Opel, VW et la loterie de l'Etat de Washington. Le palmarès de Wedendahl n'est pas moins impressionnant. Il contient à peu près tout ce qui compte en matière de récompenses : Effie, Eurobest, Epica, US Creative Best Spot, London Award et Cresta Award. En 2000, il a remporté le prix de la meilleure publicité à Cannes pour son spot VW.
"A few drops" (DDB Paris) un lion d'or et a doublé la mise en 2001 avec Interflora "The Power of Flowers" pour l'agence Robert/Boisen&
Likeminded, Copenhague, après. (la)
Luca Aloisi

Affinité des annonces avec les supporters dans la "culture alternative "Or (126) Bernie's It's time for (DDB Zurich)Argent (117) Hakle Balsam/Gesicht (Advico Young & Rubicam)
Bronze (114) Voiture de course Bluewin (Jung von Matt/Limmat)

L'Annuel Multimédia vient de paraître pour la huitième fois. Un jury compétent a sélectionné pour l'Annuaire 2003 les meilleures productions multimédias de l'année 2002, ainsi que les visions de la branche. Il présente des projets dans le domaine de la communication en ligne, des CD-ROM, des terminaux, des événements/jeux et de la communication mobile. L'annuaire présente des agences, des directeurs artistiques et des producteurs. Des productions d'étudiants sélectionnées montrent où se trouvent les créateurs du futur. Le livre portant le numéro ISBN 3-89623-303-3 peut être commandé auprès de la maison d'édition Walhalla à Regensburg.

Médias Selon des sources fiables, Franco Carabelli (48 ans) a été licencié avec effet immédiat de son poste de rédacteur en chef du Blick et du SonntagsBlick-Sport.Il a été rédacteur en chef du journal spécialisé Sport de 1996 à 1999 et a dirigé en 2000 la rédaction sportive du Blick et du SonntagsBlick pendant quelques semaines en tant que rédacteur en chef par intérim.

Impression La société Buri Druck AG à Wabern près de Berne cesse ses activités commerciales. La situation conjoncturelle difficile et l'érosion dramatique des marges contraignent ce membre du groupe Regia à prendre cette décision, indique un communiqué. Une trentaine d'emplois devraient être supprimés. Un plan social est en préparation pour les personnes concernées. Une vingtaine d'autres employés ainsi que les apprentis seront repris par Benteli Hallwag Druck AG avec les relations clients existantes.

Utilisation d'Internet Même si la comparaison n'est pas pertinente : Les nouvelles données Net Audit de la Remp se distinguent de celles du panel Internet MMXI, comme par exemple le nombre de tirages par rapport au nombre de lecteurs.Depuis le début de l'année, douze fournisseurs d'offres en ligne font recenser et certifier le nombre d'accès à leur site Web par le nouvel instrument Net Audit de la Remp. Dix d'entre eux ont autorisé la Remp à publier les données de janvier de leurs sites web. Parmi ces dix clients Net-Audit, on trouve les sites des quatre grands titres de Jean Frey, Weltwoche, Bilanz, Beobachter et TR7, et le groupe NZZ est tout de même représenté avec NZZ.ch et eBund.ch. La troisième grande entreprise de médias est le groupe bâlois avec son portail Bluebanana.ch. La Remp offre aux fournisseurs un aperçu des données actuelles, présentées sur une base mensuelle, hebdomadaire et quotidienne. Toutefois, seul le nombre de Page Impressions (PI) et de Visites par site web et par mois est publié. L'unité PI indique le nombre d'accès à chaque site d'une offre en ligne. Si un internaute consulte plusieurs sites de la même URL - et peut-être même certains plusieurs fois - chaque changement individuel compte comme un PI. Plusieurs PI déclenchés par le même utilisateur sur une URL sont regroupés en une visite (visit), à condition que les PI mesurés ne soient pas séparés de plus de 30 minutes. Sinon, le système Net-Audit compte une nouvelle visite (voir WW 3/03).
Les Tessinois loin devant les Zurichois
Ce qui est intéressant dans les premières données de Net-Audit, c'est que Ticinonline
.ch, la plate-forme commune de La Regione Ticino, Giornale del Popolo, Corriere del Ticino et Publicitas, arrive certes en deuxième position des offres en ligne recensées en termes de visites et de PI, mais en première position avec 6,76 PI par visite. A l'inverse, les trois PI par visite de Bilanz.ch laissent supposer que le site est utilisé par un public qui ne consulte que certains sites de manière ciblée.
Afin de donner un point de repère sur le classement des clients actuels de Net Audit en matière d'utilisation globale d'Internet en Suisse, Werbewoche a consulté les données MMXI, également collectées chaque mois. Le domaine NZZ.ch, qui occupe la première place chez Net Audit, y est classé 47e parmi tous les sites consultés à partir d'un PC domestique suisse. Blick.ch et SFDRS.ch sont un peu plus loin (25e et 38e rangs).
Par ailleurs, les données Net-Audit et MMXI ne sont absolument pas comparables, bien que les mesures soient effectuées électroniquement dans les deux cas. Elles se distinguent par des angles et des méthodes de collecte différents. Le MMXI suit électroniquement le comportement de navigation des participants au panel, sur l'ordinateur (familial) desquels un logiciel de mesure est spécialement installé. Les données obtenues sont extrapolées à une population et peuvent être combinées avec des données sociodémographiques.
Net Audit, en revanche, ne se concentre pas sur les utilisateurs, mais sur les sites. Sur chaque site inscrit à Net Audit, le nombre effectif de visiteurs est mesuré électroniquement. On sait quel site a été visité, quand et pendant combien de temps, mais pas par qui.
Pourtant, à première vue, on pourrait s'attendre à une correspondance un peu plus grande entre le nombre de PI (Net Audit) et de Page Views (MMXI). En réalité, les différences sont énormes. L'une des principales raisons : MMXI ne mesure actuellement en Suisse que le comportement de navigation à partir de l'ordinateur familial. Net Audit, en revanche, mesure le nombre de tous les accès aux offres en ligne, qu'ils aient lieu depuis la maison ou le lieu de travail. C'est pourquoi les chiffres de MMXI doivent être nettement plus bas.
L'ordinateur privé MMXI enregistre chaque mouvement des participants au panel sur Internet au moyen d'un logiciel installé dans l'ordinateur personnel.
Ordinateurs sur le lieu de travail Les mouvements de navigation sur le lieu de travail ne sont pas encore collectés par le MMXI.
Serveur web La société XY Net Audit enregistre le trafic uniquement sur la page d'accueil d'une entreprise qui souhaite faire certifier le nombre d'accès à son offre web. Peu importe que les utilisateurs y accèdent depuis leur domicile ou leur lieu de travail.
Ce que Net Audit et MMXI ont mesuré en janvier 2003 NET AUDIT MMXI
Rang Domaine Visites Page Impressions (PI) PI/Visite Nombre de visiteurs Taux de pénétration en % Page Views Pages/Personne
 1 nzz.ch 2 313 017 11 348 607 4,91 128 000 5,06 3 073 000 24
 2 ticinonline.ch 305 051 2 061 320 6,76 3 000 0,1 32 000 10
 3 ebund.ch 138 768 673 032 4,85 8 000 0,3 46 000 6
 4 beobachter.ch 80 554 381 283 4,73 33 000 1,29 424 000 13
 5 weltwoche.ch 78 960 312 009 3,95 7 000 0,3 68 000 9
 6 swissguide.ch 53 975 210 346 3,90 13 000 0,5 66 000 5
 7 bluebanana.ch 39 933 219 661 5,50 12 000 0,5 125 000 11
 8 tr7.ch 28 313 172 753 6,10 7 000 0,3 55 000 8
 9 bilanz.ch 24 398 73 080 3,00 3 000 0,1 16 000 6
10 move.ch 1 851 6 165 3,33 5 000 0,2 36 000 8
Source : Wemf/MMXI
Markus Knöpfli

Cette année, il n'y aura pas de brochures d'inscription imprimées pour le Festival international de la publicité de Cannes. L'inscription au concours et à la participation au festival se fera uniquement par Internet, indique un communiqué publié à l'occasion du relancement du site www.canneslions.com. Il reste toutefois possible de choisir entre remplir un formulaire en ligne ou télécharger un document que l'on enverra plus tard à la poste. Les travaux de concours doivent également être soumis par voie numérique.

Publicité extérieure Suter & Partner Aussenwerbung lance une campagne d'affichage mobile pour répondre à la question de savoir comment minimiser les pertes de diffusion.à partir du 1er mars, un "panneau d'affichage" se déplacera sur la surface de chargement d'une camionnette. Le message publicitaire est ainsi transporté là où se trouve le groupe cible. Werner Suter est convaincu que "la Suisse, pays densément peuplé, se prête parfaitement à la publicité mobile".

Production Le directeur René Schoch a repris à 100 pour cent la société de production Primetime au début de l'année. Selon Schoch, l'entreprise de Schlierem appartenait auparavant à un holding familial dont les membres souhaitaient se retirer pour des raisons d'âge. Primetime, qui emploie 30 personnes, produit entre autres des spots télévisés, des clips musicaux et des émissions de télévision. L'entreprise possède également un centre de copie vidéo/DVD.

Affinité des annonces chez les supporters du "camp chrétien "Or (148) Mc Gregor New TraditionsArgent (141) Wernli Le meilleur économise... (Ruf Lanz)
Bronze (137) Manor Campus (Atelier Wenger)