L'avenir de la publicité La communication devient de plus en plus synonyme de marketing. Et la réalité le résultat de la communication. Si vous avez lu les mêmes statistiques que moi en février, vous savez quels ont été les termes les plus communiqués en Suisse l'année dernière:- Avez-vous une carte Cumulus ?
- En cas de risques et d'effets secondaires, lisez la notice d'emballage et demandez conseil à votre médecin ou à votre pharmacien.
- La personne que vous avez appelée n'est pas disponible.
Depuis le 1er mars, cette statistique est dépassée. Depuis la victoire d'Alinghi, on ne parle plus que de bâbord et de tribord, et toute ménagère sait ce qu'est le double nœud d'écoute. Depuis le 1er mars, un Suisse sur deux échangerait la vue sur l'Eiger et le Mönch contre un libre accès à la Méditerranée.
La communication rend dépendant
Et il existe de nombreuses preuves que la communication ne fait pas que changer les mentalités, mais qu'elle crée aussi une véritable dépendance :
En Hollande, un chauffeur de taxi a dû être hospitalisé en raison de sa dépendance aux SMS. Il envoyait en moyenne 267 messages par jour. Cela a failli le ruiner. En Amérique, il existe depuis dix ans un club d'appelants anonymes. Un de ses membres, une photographe, appelle sa boîte vocale toutes les trois minutes.
A Lausanne, une entreprise a licencié en décembre un employé qui avait atteint 193 heures de travail privé par jour.
des e-mails. Finanz & Wirtschaft s'est plaint en février que les employés discutaient jusqu'à quatre heures en privé.
Le deuxième téléphone portable est également
habituels, comme une deuxième voiture, un deuxième appartement, un deuxième partenaire. Il y a des consommateurs qui appartiennent à 50 clubs de clients, qui ont 42 cartes de crédit, qui sont abonnés à 39 magazines et qui reçoivent 78 catalogues de vente par correspondance.
A Stockholm, depuis le mois de décembre, chaque jour dans le métro
1,4 million de journaux gratuits distribués, alors que la ville ne compte que 750000 habitants.
A Thorberg, avant Noël, les détenus ne se sont pas mutinés à cause du bircher détesté au petit-déjeuner, mais parce qu'ils ne pouvaient capter que 27 chaînes de télévision au lieu de 43.
En même temps, nous avons tous la vieille peur du jardin d'enfants, celle que quelqu'un nous prenne nos billes. Nous avons aujourd'hui plus de liberté que jamais. Mais rares sont ceux qui en veulent autant. Et de plus en plus de communautés disparaissent. Monsieur et Madame Suisse vont certes encore ensemble à la Migros, mais ils prennent deux caddies parce qu'ils n'arrivent pas à se mettre d'accord sur le papier toilette.
En Amérique, le bowling a été abandonné jusqu'à ce que Bowling alone arrive. Désormais à l'abri des autres, le joueur de bowling se déplace en solitaire - et le bowling connaît un boom sans précédent.
Ce n'est pas le manque qui nous pose problème aujourd'hui, mais le trop. Acheter et dépenser encore plus, apprendre, communiquer, manger, boire, habiter, travailler - s'amuser et aimer ne sont plus possibles.
Aujourd'hui, 50000 nouveaux articles arrivent sur le marché chaque année, dont 90% disparaissent aussitôt. Car après 115 ans d'articles de marque, il n'existe toujours pas de voiture plus grande à l'intérieur qu'à l'extérieur.
Partout, la primauté est donnée au tempo : la nourriture devient presque, l'amour quick, la sieste s'appelle depuis peu power nap.
Les femmes sont les nouveaux héros
La publicité, en revanche, est devenue inerte. Elle doit se réorienter car les anciennes images ne correspondent plus :
- Ce ne sont pas les hommes, mais les femmes qui seront les héros du nouveau siècle. En 2002, plus de motos ont été immatriculées en Suisse au nom de femmes que d'hommes. Et Franz Carl Weber vend aujourd'hui le mieux la poupée Barbie dans la tenue d'une dentiste titulaire d'un doctorat.
- Aujourd'hui, les enfants ne veulent plus entendre l'histoire de la souris, car cela les énerve. Ils demandent le Dax et le Swiss Performance Index. Je me suis laissé dire que les parents responsables équipent aujourd'hui leur enfant d'un téléphone portable dès l'âge de dix ans, afin qu'il ne soit pas isolé parmi les enfants de son âge.
- Mais même les anciens ne sont plus ce qu'ils étaient dans la publicité : des acheteurs d'esprit de mélisse Klosterfrau à la vessie faible, qui mastiquent modestement leur Ankezieger dans le Stöckli et résolvent les mots croisés dans le Glückspost.
En réalité, nous avons aujourd'hui affaire à des retraités vêtus de couleurs vives dans la tenue Forever-young du docteur en fitness Ulrich Strunz. Bronzés comme des squaws indiens, ils peuplent en masse la piazza d'Ascona, cheveux blancs au vent et vestes bombers. Et il semblerait que le monde de demain ne soit plus la réserve de jeunes cerfs, mais un terrain de chasse pour les panthères grises.
Pas de doute, la situation de la publicité est désespérée. Mais pas grave. Si le vendredi saint, le pape Jean-Paul II confesse à nouveau, par tradition, cinq fidèles des cinq continents, j'ai l'espoir que ceux qui sont responsables du fait que la communication est aujourd'hui ce qu'elle est iront eux aussi se confesser une fois.
Tout d'abord, les donneurs d'ordre. Qui parlent de Customer Satisfaction et font tout disparaître : Les guichets de billets et les laveurs de voitures, les boîtes aux lettres et les bureaux de poste, le chariot Migros, les écoles naines dans la vallée d'Onsernone, le service de dépannage et les téléphones qui permettaient tout simplement de composer un numéro - et de téléphoner.
Je veux parler des pâles bureaucrates qui ont deux tirelires et trois caisses enregistreuses à l'intérieur. Et qui ne craignent rien tant que le client privé insolent qui traîne en masse et qui ne rapporte rien. Il n'a presque pas d'argent sur son compte, il est locataire, il ne comprend pas le télébanking, mais il fait des virements à la main, il réserve des billets à la main - et il est insolent comme un Oscar et réclame tout de suite.
Il faut comprendre que de plus en plus d'entreprises concluent avec Martin Mustermann. Fini le people de seconde zone qui pleurniche à chaque augmentation de prix. Soit ne plus avoir que des clients professionnels. Ou calculer comme Swiss, qui conçoit le client privé pour la classe bois en petit format, afin que deux de ces créatures fabuleuses puissent tenir sur une place.
Les agences doivent également être tenues pour responsables, car aujourd'hui, les classiques du marketing direct se comportent comme le père qui envoie sa fille mineure faire le trottoir afin de pouvoir financer les études de théologie de son fils.
Si vous entrez aujourd'hui dans une agence de publicité à Zurich, vous ne serez pas accueilli par le chaos créatif, mais par le charme glacial d'une agence bancaire. Les contrôleurs qui y font la loi se distinguent par leur capacité à entrer derrière vous par une porte à tambour pour en ressortir avant vous. Dans leurs vestons gris souris, ils ont l'air aussi discrets que des missionnaires mormons et sont aussi cool que s'ils pouvaient cracher des glaçons.
Les femmes du graphique, qui fixent toujours le sol dans l'ascenseur, ressemblent à des anges vengeurs : teint pâle, lèvres noires, cheveux courts ascétiques, pieds bots de mauvais augure, lourdes jupes de fossoyeur.
Le désenchantement du mondeNous devons également nous interroger sur le rôle du consommateur : Est-il vraiment un roi ? Sage, juste, souverain ? Veut-il vraiment savoir si l'Happy Cow de la Migros s'est bien amusée avant d'atterrir dans son assiette sous forme d'escalope panée ?
Les clients trouvent le travail des enfants épouvantable. Et pourtant, ils s'attendent à trouver un tapis noué à la main à 64 francs dans un magasin de bricolage. Chez Tschibo, les deux livres de café en grains à 2.95. Chez Franz Carl Weber, la balle en cuir à 6.75. Sans qu'on leur demande quelles petites mains ont bien pu y mettre les doigts !
Et la plupart des clients, loin d'avoir l'air royal, ont l'air si pusillanime qu'ils semblent dépassés par le rythme des nouvelles réalités : Log-in, Log-out, Log-on, Log-off.
Il faudrait aussi envoyer la science à confesse. Car elle nous rend la tâche de plus en plus difficile, à nous les publicitaires, pour enchanter le monde. Autrefois, tout le monde savait pourquoi la cerise Mon-Chérie avait si bon goût. Les chocolatiers disaient qu'elle contenait une cerise originale du Piémont. Les pâtissiers de Ferrero expliquaient que pour leurs boules de baci, on écrasait des noix royales byzantines.
C'est ce que les gens croyaient - jusqu'à l'arrivée des scientifiques. Ils ont apporté des microscopes et des éprouvettes. Ils ont pesé et démonté tous les mythes. N'importe quelle cerise serait dans Mon Chérie. Ils n'ont jamais entendu parler d'une noix royale byzantine, expliquèrent les chercheurs de noix.
L'armée de juges et d'objecteurs de conscience donne également de plus en plus de fil à retordre à la publicité. Il y a quelques semaines, un sénateur de Washington DC a proposé de priver les fumeurs de leurs droits civiques.
Et un commissaire européen veut maintenant interdire aux constructeurs automobiles toute forme de publicité sous prétexte que l'envie de courir est condamnable. Vu sous cet angle, c'est un miracle que la publicité existe encore.
Et ce n'est certainement qu'une question de temps avant que l'on constate que les spots télévisés pour les sucreries favorisent les caries. Que les publicités pour le café sont responsables de l'accélération du rythme cardiaque.
Des groupes de style plutôt que des groupes cibles
La publicité n'a jamais été aussi difficile. Mais elle n'a jamais été aussi inoffensive non plus. Il suffit de penser aux Américains. Ils suivent tous les conseils de la publicité et achètent même de l'eau minérale "cholesterol-free". Etant donné qu'aux Etats-Unis, tout porte la mention "no fat" et que même les Big Mac sont disponibles en version "light", les Américains devraient depuis longtemps planer au-dessus de la terre comme des êtres éthérés. Mais ce n'est pas le cas
Ou prenez les émissions publicitaires qui sont généralement diffusées à la télévision après minuit. Des couvertures chauffantes vibrantes, des lits d'appoint qui se gonflent en quelques secondes et sur lesquels des hommes lourds font des sauts d'essai pour le plus grand plaisir de la ménagère : Ouah, ce lit nous supporte !
Je suis d'avis qu'il faut enfin cesser de parler de groupes cibles, car nous avons affaire à des groupes de style. En effet, il est plus important que les gens portent la même cravate que s'ils ont le même âge ou la même profession.
Et nous devons nous préparer à un marketing offensif. C'est-à-dire mener les marchés en fournissant des avantages supérieurs aux clients, en prenant soi-même l'initiative, en prenant le risque de ses propres voies et en forçant les concurrents à se mettre en position d'imitation.
Mais avant tout, nous devons permettre à nouveau la légèreté de l'être. Admettre que l'achat a des qualités idéologiques. Que la consommation ne répond pas à des besoins, mais à des désirs.
Et que les services lient le bonheur.
La publicité est vitale. Même si elle ne sera jamais en mesure d'empêcher les conflits et de ramener les gens à la raison. Mais elle peut jeter des ponts entre les utopies sociales et les consommateurs ordinaires. Et doit donc rester la force motrice du marketing. Il ne suffira jamais de dire aux gens quel est le pourcentage de fraises dans la confiture. Car ils veulent aussi savoir qui a cueilli ces fraises et quelles sont les histoires qu'on y raconte. Seuls les publicitaires peuvent faire lire le Dr Faust à Valérie Klitschkow sur le ring de boxe. Ils peuvent même faire du bon Dieu un acheteur de yaourt Toni et permettre à Boris Becker d'être à nouveau "dedans", tandis que Verona Feldbusch y ajoute son "blub". Nous avons besoin de ces virtuoses de la création qui écrivent si près de la vérité qu'ils parviennent à faire passer les habits neufs de l'empereur pour de la haute couture.
Le marketing doit guider
En effet, laisser la relation client aux mains d'un logiciel CRM méga-intelligent ne fait avancer aucune entreprise. Pas plus que l'illusion que le marketing du futur puisse vivre de l'accord du client. Si les gens n'achètent plus que ce dont ils ont vraiment besoin, notre système économique s'effondrera en l'espace de dix semaines.
Et si l'on fait dépendre la publicité de l'accord du client, la moitié des entreprises feront faillite. Car le marketing doit guider plutôt que suivre. Il doit aller chercher le client et l'amener là où il veut aller, avant qu'il n'en prenne lui-même conscience.
Le 11 septembre, le grounding de Swissair, le marasme économique et le début d'une guerre malheureuse n'y ont rien changé. Mais : beaucoup de choses semblent être devenues douteuses du jour au lendemain, et rien ne semble nous fasciner autant que l'attente du pire.
Si l'on pouvait voter aujourd'hui sur l'avenir, de nombreux Européens s'y opposeraient. Et l'ère de l'incertitude a également dévasté l'environnement de la publicité. Il n'est donc pas étonnant que jamais autant de psychotropes n'aient été vendus en Suisse. Et que neuf personnes sur dix n'ont pas de plus grand désir que de revenir au quotidien, à la normalité, aux nouvelles sans les mots Rumsfeld, licenciements de masse, indemnités des managers.
Les nouvelles alarmantes ont cependant toujours fait partie de l'environnement de la publicité. Et le contenu de la publicité est malgré tout resté le même : Cela doit donc continuer. Et cela continuera. Mais : nous devons créer de nouveaux contextes pour un monde dans lequel rien n'est plus sûr que le sentiment d'incertitude. A l'avenir, nous devrons également faire preuve de plus de respect dans le marketing et la communication. Le respect de ce que les gens ressentent et de ce qui motive vraiment nos clients.
Nous devons apprendre à penser au-delà des limites du marketing et de la communication. Admettre que les tâches de la publicité n'ont ni début ni fin. Et nous devons encourager les publicitaires et leur permettre de rire à nouveau, car un pet joyeux ne sort pas d'un cul découragé.
Quand je dis publicitaires, je parle des alphas imprévisibles. Les penseurs transversaux, opposés et de gauche. Qui ne sont jamais cool, mais toujours tout feu tout flamme. Ils doivent maintenant réinventer la publicité. Et ils doivent avoir le courage et la passion de toujours regarder le monde avec de nouveaux yeux, de mélanger de nouvelles couleurs pour le ciel, la terre et l'eau, d'établir un nouveau langage, un nouveau code et de nouvelles relations pour ce millénaire.
Pour cela, nous n'avons pas besoin d'abolir les lois de la nature, il nous suffit de rendre nos poings plus efficaces, de lever les panneaux d'interdiction et de créer quelques biotopes avec protection des espèces. Car la matière première - l'homme créateur - est disponible.
Autrefois, seuls les génies étaient créatifs. Aujourd'hui, cela peut aussi être le plombier, car les nouveaux créatifs ne sont plus assis dans une tour d'ivoire - mais au milieu de la vie trépidante. Récemment encore, j'ai lu dans l'annonce d'un salon de coiffure zurichois : "Nous apportons des idées à vos cheveux" - ce qui m'a presque donné envie de laisser Yvonne ou Uschi m'enrouler quelques idées dans les cheveux.
Messages au niveau méta
La situation de la publicité semble désespérée, mais elle n'est pas grave. Car à l'avenir, il ne suffira toujours pas de dire aux clients à quel point leur voiture est facile à entretenir. Les gens attendent plutôt des messages qui, via le niveau méta, les conduisent à une chasse au trésor dans leurs propres souvenirs. Au risque que le paraître se mue parfois en être. Mais avec la chance que le cliché du bonheur, reproduit mille fois, devienne réalité la millième fois.
Et comme les météorologues nous ont appris que le battement d'ailes d'un papillon peut déclencher un ouragan à l'autre bout du monde, nous ne devrions pas sous-estimer l'effet de levier de la publicité créative. Enfin, les scientifiques cherchent encore aujourd'hui une explication rationnelle au fait que les vaches en Suisse ont un pelage violet.
"La consommation exauce les vœux", dit Friedhelm Lammoth : filiale du Kaufhof sur la Hauptwache de Francfort pour l'exposition "Shopping" à la Schirn.

Un orateur de talentFriedhelm Lammoth est le chef créatif de l'agence de publicité Lammoth Mailkonzept de Saint-Gall, spécialisée dans le marketing direct, et président d'honneur de l'association allemande de marketing direct. Il s'est fait un nom non seulement en tant que publicitaire, mais aussi comme orateur et publiciste de talent. Le présent texte est une version légèrement abrégée d'un exposé que Friedhelm Lammoth a tenu la semaine dernière lors de la fête du printemps de la société Blickle Direktmarketing. Son prochain livre, "Kurswechsel im Marketing : Offensiver - innovativer - kreativer", paraîtra cet été. (sh)
Friedhelm Lammoth

Commentaire invité Celui qui ne reconnaît pas et n'impose pas les innovations à temps doit le payer cher par la suite. Comme Tamedia pour 20 minutes - le journal gratuit pourrait bientôt se révéler être un cheval de Troie dans l'écurie Tamedia.L'arrêt de l'Express avant sa parution entrera dans l'histoire des médias comme une variante brutale de la concurrence d'éviction. Ce que Tamedia et 20 Minuten ont signé vendredi, tandis que l'équipe de l'Express trinquait sans se douter de rien à son nouveau journal, ressemble à une solution radicale mais raisonnable. Car depuis 1995, personne n'a gagné d'argent avec des journaux gratuits sur la place de Zurich (à l'exception de l'ancien Tagblatt et du ZürichExpress jusqu'en 2000).Les nouveaux venus Metro et Schibsted, poussés par les marchés boursiers, ont poussé la concurrence, autrefois relativement idyllique, dans de nouvelles dimensions : La cadence quotidienne et la nouvelle forme de distribution le long des flux de pendulaires ont nécessité d'énormes investissements. Jusqu'à présent, tous les participants n'ont fait que perdre : Metropol, qui a été le premier à être éliminé, l'ancien Tagblatt, autrefois rentable, parce qu'il a été promu au rang de ZürichExpress, mais s'est arrêté à mi-chemin et n'a pas réussi à faire le grand écart entre journal officiel et journal pour pendulaires. Mais pour 20 Minuten aussi, la percée entrepreneuriale n'a pas encore eu lieu et l'avenir est incertain. Sur le marché des lecteurs, le projet a certes été un succès de départ, mais n'a jamais atteint - probablement en raison de coûts de rédaction et de distribution trop élevés - l'état de bonheur du seuil de rentabilité annoncé à plusieurs reprises. Au total, 100 à 120 millions de francs ont été investis - ou perdus, comme on veut - dans le marché des journaux gratuits de Zurich au cours des cinq dernières années.
C'est surtout le journal de base de Tamedia qui a souffert, puisqu'il a perdu un quart de ses lecteurs depuis 1996. Et pas seulement "grâce" à 20 Minuten. Sous une nouvelle direction, le groupe Tagi a changé de stratégie l'année dernière. Après des assainissements sanglants du marché de la radio et de la télévision privées et du secteur en ligne, il a enfin commencé à protéger son activité principale. L'éditeur Eugen Russ, originaire du Vorarlberg, une région relativement pauvre, a montré comment procéder lors de la dernière Épiphanie. Le cerf de place avisé assure son entrée en scène en se faisant - tant qu'à faire - lui-même de la concurrence. C'est ainsi que le journal pour pendulaires, qui devait en fait ouvrir un nouveau champ stratégique, devient un "soubassement" pour le journal par abonnement menacé.
Tamedia aurait pu obtenir tout cela il y a trois ans déjà et à moindre coût. Mais les responsables de l'époque ont eu peur pour le Tages-Anzeiger et ont rejeté les plans existants pour une contre-stratégie offensive. Le prix d'achat de 20 Minuten, encore tenu secret mais certainement élevé, est en quelque sorte l'amende pour avoir pris le train du temps au noir. Celui qui n'invente pas à temps des innovations et ne les impose pas sur le marché doit les acheter. En arrière-plan, Roger Schawinski salue en souriant. Lui aussi a pu céder à temps son entreprise, qui avait en fait échoué, à la Werdstrasse.
Avec 20 Minuten, Tamedia et son partenaire minoritaire, Espace Media Groupe, qui s'est durci dans la lutte concurrentielle, ont relevé un grand défi à bord. Avec les quotidiens classiques, qui ont également gagné l'argent pour cette acquisition, ils sont à la limite de la saturation - voire déjà clairement dans la zone jaune en ce qui concerne le Tagi. Ils devront réduire brutalement les coûts de 20 minutes ; la promesse généreuse de continuer à employer quarante personnes de l'Express sans feuille n'aidera pas non plus. Mais en même temps, il faut renforcer la position des nouvelles acquisitions coûteuses sur le marché des lecteurs. Cela signifie l'obligation de promouvoir de manière agressive la "lecture gratuite", ce qui a déjà échoué dans le domaine en ligne et cannibalise le commerce de base avec les abonnements à 300 francs. Le prix à payer est bien sûr la souveraineté aérienne sur les marchés publicitaires régionaux. A l'avenir, les annonceurs devront faire très attention à ce que ce ne soit pas eux qui paient l'amende la plus salée pour cette tendance à la fraude généralisée.
> Karl Lüönd est journaliste, auteur de livres et directeur de l'Institut des médias de l'Association de la presse suisse. Avec sa Züri Woche, il s'est volontairement retiré du secteur des journaux gratuits en 1998.

Sennhauser Communications, spécialiste du marketing des articles de sport, donne une nouvelle image à Alpine & Climbing Equipment pour ses produits de camp.Au cours de la dernière année de l'ONU consacrée à la montagne, les cabanes du Club alpin suisse (CAS) ont enregistré une augmentation de huit pour cent du nombre de visiteurs. Pour Peter Mäder, directeur du CAS, c'est le signe que la nature et l'univers montagnard offrent un contraste de plus en plus important par rapport à la surabondance de stimuli du quotidien. Pour Silvia De Vito de Suisse Tourisme, le fait que cela reflète également la mauvaise situation économique persistante est une autre raison possible pour laquelle ces hébergements bon marché sont préférés. En raison des récents événements, l'organisation a récemment dû revoir à la baisse ses prévisions pour l'année 2003 et s'attend à nouveau à une année en recul. Il est difficile de prédire si les touristes locaux compenseront une partie de la baisse, explique De Vito. Quoi qu'il en soit, le facteur sécurité a une grande influence sur la planification des vacances. Mais celui qui veut partir à l'assaut des sommets helvétiques au lieu de l'Himalaya n'est pas à l'abri des dangers et ne pourra donc pas se passer d'un bon équipement. Un tel équipement se définit en premier lieu par la sécurité et le poids. Camp, le spécialiste italien du matériel alpin dur, tente également de réunir ces caractéristiques principales dans ses produits. La marque est distribuée en Suisse par l'importateur général Alpine & Climbing Equipment (ACE) à Amden, qui est également responsable de la publicité.
Pour le début de la saison d'escalade et de randonnée, Richard Bolt, propriétaire de l'ACE, lance une campagne de consommateurs avec Sennhauser Communications. Le publicitaire René Sennhauser, qui gère le budget du camp depuis trois ans, a tenté dès le début
de concevoir "différemment" la campagne pour ce segment de marché modeste - Bolt estime le volume à environ un à deux millions de francs. Alors que jusqu'à présent, les annonces reposaient sur la photo du produit, accompagnée d'un titre amusant, Sennhauser et son équipe misent cette année sur des mises en scène inhabituelles de pioches et de ko.
Campagne pour chaque tranche d'âge
Pour dramatiser l'avantage clé "sécurité" du casque Camp "Startech", un crâne casqué avec des os numérotés doit montrer qu'il y a "plus de 1000 bonnes raisons pour le Startech". Un autre motif joue avec le logo du CAS, où le piolet désuet a été remplacé par l'"Alpax" de Camp, plus contemporain. Chez Sennhauser, on est curieux de voir comment le club va réagir, puisque sa revue Die Alpen est le principal support publicitaire. Avec sa présentation actuelle, l'ACE veut cibler les alpinistes de toutes les classes d'âge. Néanmoins, la campagne audacieuse s'adresse plutôt à la jeune génération, estime Bolt. Celle-ci est aussi la clientèle de demain.
Sennhauser s'adonne à un jeu amusant et parfois morbide avec des motifs alpins pour l'équipementier italien d'escalade Camp.
Simone Keller

En raison du grand nombre d'inscriptions, le Festival International de la Publicité de Cannes a prolongé les délais de soumission pour l'édition 2003 (du 15 au 21 juin) : la date limite pour les films publicitaires, les annonces et les affiches est désormais fixée au 28 mars. Les spécialistes du marketing direct et les planificateurs médias ont jusqu'au 4 avril pour soumettre leurs projets et la date limite de soumission pour la catégorie Internet est le 11 avril.

Le journal en ligne allemand Netzeitung change de propriétaire.Michael Maier, directeur et rédacteur en chef, ainsi que Ralf-Dieter Brunowsky, propriétaire de l'agence de communication Brunomedia, reprennent le site fondé en 2000 par BertelsmannSpringer. Depuis la reprise de l'entreprise Internet Lycos Europe par Bertelsmann, le Netzeitung appartenait au groupe d'édition spécialisé. Les nouveaux propriétaires estiment que l'orientation éditoriale indépendante constitue la meilleure base pour le développement du Netzeitung, peut-on lire dans un communiqué. La situation politique actuelle montre l'importance qu'a prise Internet dans le domaine de l'information.

Marketing bancaire I La Banque Coop se positionne comme une banque respectable grâce à une campagne d'image piquante de Ruf Lanz.
L'argent gouverne le monde et n'a pas d'odeur. Les banquiers de l'Imperum Romanum le savaient déjà. Et c'est parce que les Helvètes ont scrupuleusement suivi ce credo que la Suisse est devenue l'une des principales places financières du monde - même s'il lui a fallu près de 2000 ans pour y parvenir. Bien sûr, la nation bancaire discrète a fait la douloureuse expérience, ces dernières années, que son image a été ternie par une morale des affaires exagérément mise à mal. Plus l'argent des pots-de-vin et de la corruption a été confisqué et plus des fonds en déshérence sont apparus sur des comptes bancaires suisses, plus l'image d'un pays plaque tournante est restée tenace et plus le secret bancaire a été mis en péril. Toujours est-il que les questions moralement graves posées par la Commission fédérale des banques (CFB) n'ont pas seulement mis en lumière les lacunes du devoir de diligence dans les médias. La CFB a surtout réussi à imposer des normes plus strictes à tous les établissements financiers.
Toujours une banque décente
Face à cette image et à la baisse des dépenses publicitaires des banques, l'orientation de la Banque Coop a pris une nouvelle actualité, car selon le Brand Founding, elle devait se positionner dans le triangle de valeurs que sont la crédibilité, la discipline et la décence. "La Banque Coop a toujours été une banque décente. C'est la grâce de son histoire en tant que banque des coopérateurs et des syndicalistes", explique Christoph Loeb, responsable de la communication et membre de l'encadrement de la Banque Coop. Même si toutes les banques devraient aujourd'hui se parer de ces attributs, la petite différence dans l'histoire de la Banque Coop demeure. Pour remplir sa mission - accroître la notoriété auprès des clients de Coop ainsi que des PME et se positionner - Ruf Lanz dramatise de manière courageuse et pointue dans la campagne de marque le PAE inscrit dans la devise de l'entreprise : la prospérité par la décence.
L'accent a été mis sur le thème des "potentats", décliné dans un spot télévisé et une annonce double page. L'agence y aligne les tyrans sans scrupules qui ont mis "leur" fortune à l'abri sur des comptes suisses et qui ont été condamnés pour cela par un jugement définitif. Des dictateurs tels que Manuel Noriega, Mobutu Sese Seko ou Ferdinand Marcos font indirectement de la publicité pour la Banque Coop - qui se montre fière dans le titre du fait que tout le monde n'a pas un compte chez elle. Dans le deuxième sujet d'impression, les créatifs montrent où la filiale de la banque cantonale bâloise n'a pas de succursales : dans les fameux paradis fiscaux.
Outre le spot principal, une autre bande met en scène le tristement célèbre avocat américain Edward Fagan. Comment faire avec sa popularité, se demandera-t-on ? C'est très simple : le demandeur de dommages et intérêts qui a donné des sueurs froides aux groupes bancaires suisses se voit demander par un journaliste, à son arrivée à l'aéroport de Zurich, ce qu'il pense de la banque suisse Coop. L'avocat, d'habitude si bien informé, réfléchit longuement avant de devoir avouer, perplexe : "Bank Coop - I don't know. Never heard" et passe son chemin, exaspéré.
Afin d'approfondir le positionnement, Markus Ruf mise également sur des moyens non conventionnels tels que les billets de cinéma, au dos desquels il est clairement indiqué : "Si dans le long métrage suivant, un compte numéroté dans une banque suisse joue un rôle : Nous sommes fiers de dire que personne ne pensera à la Banque Coop".
Markus Ruf at his best : les annonces construisent une image pour la Banque Coop avec des associations négatives.
Marketing bancaire Ruf Lanz construit une nouvelle image pour la Banque Coop - avec des associations d'idées négatives. L'un des rôles principaux (dans le spot TV) est tenu par l'avocat vedette américain Ed Fagan. >> p. 7
Luca Aloisi

Banque CoopC'est de la chutzpah lorsqu'une banque fait de la publicité en disant qu'elle ne sert pas les tyrans ? Mais certainement une campagne qui mérite une profonde appréciation sur www.werbewoche.ch/adrating.Peugeot
Pas de chance pour Euro RSCG, des millions de personnes ont tout de suite manifesté - contre la guerre et pas pour des Peugeot propres.
Top 39,57%
Flop 60,43%

Internet Publimedia webadvertising AG lance adManager - un outil gratuit qui aide les entreprises et les agences à créer de la publicité sur Internet.adManager permet de créer des bannières. De plus, comme l'indique Publimedia dans son communiqué, les interfaces disponibles permettent de mettre en ligne la publicité par groupe cible sur les principaux sites web régionaux et nationaux.

Le journal pour pendulaires 20 Minuten lance le 3 avril son magazine hebdomadaire de sorties baptisé "20 Minuten Week". Outre des conseils sur les manifestations, il se consacre à des thèmes lifestyle comme la musique, la mode, le cinéma, l'informatique et la communication mobile. "20 Minuten Week" paraît indépendamment de l'édition quotidienne et avec un visage autonome, tout en étant clairement identifiable comme membre de la famille 20 Minutes, précise la documentation de l'annonce. Les 50000 exemplaires sont distribués tous les jeudis à partir de 16 heures à Zurich, Berne et Bâle. Selon le directeur général Rolf Bollmann, l'entrée de Tamedia dans le capital de 20 Minuten ne devrait pas avoir d'influence sur le lancement. "Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu d'arrêt de la part du conseil d'administration", a-t-il expliqué à Werbewoche.

LRTV Par 13 voix contre 10, la Commission des transports et des télécommunications du Conseil national (CTT) a biffé l'article de la proposition de révision de la LRTV qui aurait permis aux chaînes privées de faire de la publicité pour la bière et le vin. La CTT veut continuer à interdire la publicité pour les produits thérapeutiques selon la loi sur les produits thérapeutiques ainsi que la publicité politique. En revanche, elle a décidé de libéraliser totalement la publicité par interruptions pour les chaînes privées.

Honneurs Sous la direction du jury de Peter Hartmeier, rédacteur en chef du Tages-Anzeiger, Gossweiler Media AG a décerné cette année son prix des médias à Reinhold Messner. Messner reçoit 5000 francs et la sculpture Herbert. Selon le communiqué de presse, la sculpture Herbert - en argent pur et une plaque de pierre alpine - symbolise les principaux traits de caractère du fondateur de l'entreprise Herbert Gossweiler : obstiné, serviable, sociable, courageux et mobile. Le prix est décerné à des personnes qui se sont distinguées dans le domaine des médias pour l'espace alpin en Europe. Les précédents lauréats étaient l'ancien skieur Bernhard Russi (2001) et Klaus Schwab, fondateur du World Economic Forum à Davos (2002).

Après une évaluation de l'agence, Rive Gauche\TBWA a remporté le budget du magazine L'Hebdo. L'agence genevoise a été chargée de la campagne de lancement de la refonte éditoriale, prévue pour début mai. La campagne à ce sujet débutera au printemps et se poursuivra tout au long de l'année.