Lukas Tenger a rejoint l'équipe de l'AMS en tant que Director Client Service.
Il est revenu chez Advico Young & Rubicam et veut maintenant donner au conseil le punch nécessaire.La région lui a aussi été
plus vert depuis longtemps. Il y a eu des changements autour de l'Advico-
bâtiment Young-&-Rubicam, depuis que Lukas Tenger, il y a sept ans
s'est éloigné. Néanmoins, le nouveau directeur du service client trouve
après son retour à Gockhausen, il est étonnant de voir comment "le même mood
est toujours perceptible. "C'est peut-être lié à cette situation particulière
à faire". On se connaît mieux chez AY&R que dans d'autres agences,
parce qu'à l'écart de la ville, on se retrouve presque tous les jours au bistrot de la maison
à la table du déjeuner.
Lukas Tenger a déjà travaillé chez AY&R de 1992 à 1998.
Il est parti par amour. "Après dix ans de vie commune, j'ai dû
Il révèle comment, à l'époque, avec sa future femme, il a
s'est lancé dans un tour du monde à l'issue inconnue. "Nous avons
Nous avons tous les deux quitté notre travail et sommes partis sans rien faire d'autre.
avoir des perspectives".
Après la "lune de miel de six mois" à travers l'Asie du Sud-Est, l'Australie et
Nouvelle-Zélande, Tenger voulait aussi réaliser son bonheur professionnel. Chez
d'une petite agence, il espérait pouvoir s'impliquer davantage et créer des
de l'agence. "Les trois propriétaires de l'agence étaient cependant très occupés,
de se retrouver dans leur partenariat", a-t-il dû constater.
Il a donc préféré revenir à un top player. Chez Publicis
il a pu "travailler avec des gens très bien, des travaux très intéressants".
participer à l'élaboration de la politique. Tenger est resté six ans et a dirigé une des trois unités de
Des clients comme Swisscom Mobile, Migros, La Poste, NZZ ou le Zürcher
avant de retourner chez AY&R.
est revenue.
Tenger a fait ses débuts dans la publicité chez Lintas, d'autres
Il a acquis de l'expérience chez JW Thompson ou encore brièvement chez Gisler &
Gisler. Mais ce n'est que chez AY&R qu'il a "vraiment 'vu' de quoi il s'agissait dans le film".
de la publicité". C'est à cette époque qu'est née la
vache laitière Lovely, ainsi que le tollé provoqué par la publicité audacieuse de Mazda avec les
les voleurs de la poste zurichoise. De telles publicités ont également été
réseau international a fait sensation. "Nous étions d'accord en
Gockhausen, nous sommes conscients d'être l'agence créative leader de Y&R
sont des personnes. Nous avons été soignés en conséquence".
Lukas Tenger a toujours voulu travailler dans la publicité. Lorsqu'il est arrivé à
de l'école de commerce de Bâle n'a pas trouvé de place pour un stage,
il a changé pour le fief de Zurich. Outre le classique
formation continue d'assistant et de conseiller en publicité, le nouveau
Director Client Service, il dirige également les cours pour cadres de la Marbach Academy.
visité.
Ce qui lui plaît dans le conseil, c'est qu'en tant que généraliste, il dispose de vastes connaissances et d'une grande expérience.
doit avoir les talents les plus divers pour dealer avec des spécialistes
de pouvoir faire. "Un conseiller doit être capable de gérer les différentes
rassembler des personnages pour faire un bon produit". Ici
il se voit comme un bon médiateur avec un sens de la
différents besoins, du client à l'employé.
Tenger estime qu'il est important de renforcer le conseil. "Le conseiller
est le seul dans l'agence à suivre l'ensemble du processus et à
et ne défend donc pas seulement des intérêts partiels. C'est pourquoi il fait confiance
le client lui confie également son mandat - mais seulement s'il est en mesure de
est compétent". De plus, "les donneurs d'ordre ont aujourd'hui la même formation que
les annonceurs du côté des agences. Beaucoup d'entre eux ont déjà travaillé sur des
et veulent avoir une forte influence. Ce faisant, ils négligent
souvent qu'aucune bonne publicité ne peut être créée dans un corset trop étroit".
Pour contraster avec le monde du travail, Tenger aime habiter à la campagne avec
ses propres poules et lapins. Ses enfants passent beaucoup de temps dans un
ferme. Il trouve un autre contre-monde à la publicité
depuis 12 ans dans le groupe a cappella Singing Pinguins. Onze hommes
de différentes professions répètent chaque dimanche des chansons nostalgiques.
Pendant un temps, il y avait même quatre publicitaires chantants à Gockhausen
répétaient à midi dans la cave. Aujourd'hui, il est le seul. En revanche,
on peut entendre d'autres belles notes de Gockhausen.
"Advico Young & Rubicam reste une marque forte. Le site
j'entends aussi lors de discussions dans le secteur", explique Tenger en évoquant ses
analyse se poursuit. La stratégie a toujours été forte à Gockhausen, et
la création envoie à nouveau les bons signaux depuis un an.
"Les bonnes personnes viennent chez nous, et c'est ce qui fait une bonne agence de publicité
a besoin".
Andreas Panzeri