Frank Bodin, CEO d'Euro RSCG, parle de la construction de l'identité et du durcissement de la situation dans le secteur de la publicité. Une rétrospective et des perspectives.ww:Le secteur de la publicité a longtemps attendu une reprise. Bien qu'elle soit là, l'ambiance n'est pas à la fête. Les problèmes sont-ils plus profonds ?
Frank Bodin : En général, les agences continuent de s'occuper de
quatre types de problèmes. Premièrement, la publicité est et deviendra un élément encore plus important de l'économie.
marché d'éviction de plus en plus dur. Et ce, dans un marché de plus en plus restreint.
Le gâteau. Un petit nombre d'agences de plus en plus puissantes seront disproportionnellement
alors que la majorité des agences sont de moins en moins performantes.
de cette compétition.
Avec quelles conséquences concrètes ?
On s'attend à un marché publicitaire plus ou moins stagnant.
de l'industrie, dans lequel le chiffre d'affaires global sera augmenté par un plus grand nombre de disciplines.
est généré.
Quels sont les autres problèmes auxquels les responsables d'agence doivent faire face ?
Avec les marques mondialisées qui centralisent leurs budgets de communication, il est difficile d'avoir une vision globale.
de contrôle. Et le fait qu'ils utilisent de moins en moins leurs campagnes pour notre
mais pour l'ensemble du marché germanophone.
ou de l'espace francophone, c'est-à-dire à l'étranger. En tant que troisième
Je vois un problème dans la spécialisation dans le secteur de la publicité.
En fait, la publicité est morte en soi. Il ne suffit plus depuis longtemps de ne faire de la publicité que dans
de penser selon des modèles classiques. Il suffit de penser au cross-média pour obtenir un
mot à la mode. La conséquence de cela et en même temps mon quatrième
Le problème de la rentabilité, de plus en plus difficile à résoudre, est un point important.
l'îlot de cherté suisse.
D'autres secteurs en souffrent également.
Contrairement à ces derniers, les services de connaissance tels que les
La communication a très longtemps été déterminée par les fournisseurs nationaux. Mais aussi
on assiste ici à une libéralisation par la pression des coûts. Le marché
s'ouvre également aux professionnels de l'étranger, qui sont souvent moins chers que nous.
sont
Le secteur n'a donc pas encore de réponse à toutes ces questions ?
Pour l'essentiel, la plupart des problèmes sont connus sans changement depuis cinq ans. Mais ils deviennent aujourd'hui encore plus aigus.
Comment expliquez-vous ces atermoiements ?
Certaines agences vivaient sur leurs réserves, mais celles-ci sont désormais épuisées.
devraient être. On ne peut que s'étonner qu'il n'y ait pas d'autres
de la publicité n'a pratiquement pas eu lieu.
Vous vous attendez à ce que le rétrécissement se poursuive ?
Il faut faire la différence entre l'être et le paraître. Il y a toujours
Des agences qui se donnent l'air d'être incroyablement importantes et
grandes. En réalité, il s'agit de modestes PME.
Mais à la différence des dimensions économiques et marketing, vous parlez ici d'une construction identitaire douteuse dans le secteur des agences.
La discussion sur la représentation de soi et l'image de soi a été menée en
les années de crise. Nous devrions à nouveau
de plus en plus de questions sur le type de produit que nous voulons acheter
de la production. Le débat sur l'output s'est de plus en plus transformé en
stratégie-briefing-discussion sur les fonds de communication. Bon à
Ce phénomène s'observe dans la discussion sur la
interdictions de la publicité pour le tabac, où tous les enjeux
Sauver les investissements publicitaires par le lobbying et d'autres moyens
essayer. Je pense que c'est faux.
Encore le fameux "Frank-Bodin de l'outsider".
Plus probablement le Bodin "Essayons de penser autrement".
Le fait est que la plupart des publicités que nous faisons sont considérées comme des "publicités de masse".
est ressenti comme dérangeant. Trois personnes interrogées sur quatre trouvent les spots TV
harcelant. Nous devons donc nous demander : quel politicien va nous
quelle politicienne veut faire de la publicité pour un important
secteur industriel ? En revanche, si notre travail était
il n'y aurait pas de discussion sur l'interdiction de la publicité.
Et quelles conclusions le secteur doit-il tirer de cette thèse ?
Les clients, les médias et le secteur de la communication doivent
réfléchir ensemble à ce qu'ils veulent offrir aux gens. Si les
de la publicité comme faisant partie de l'industrie du divertissement.
et de diffuser son contenu sur les différents canaux de manière divertissante.
ou du moins d'une manière attrayante, pourrait alors
qu'ils développent une nouvelle compréhension du métier de publicitaire. Nous pourrions alors
s'éloigner de la pensée isolée des spots TV de 30 secondes et s'orienter vers de nouvelles formes
de la communication commerciale, vers un secteur qui redevient
a du sex-appeal.
Vous plaidez pour plus d'autoréflexion, afin que le secteur cesse de se mettre des bâtons dans les roues ?
Je ne dis pas que chacun doit s'occuper de lui-même,
mais que le seul moyen est de travailler ensemble. Un exemple :
Ce n'est que si les principales agences parviennent à s'unir pour
multiculturel, multilingue et précurseur à bien des égards.
de la Suisse en tant que lieu de création, les Global Player
attirer les gens. Votre recherche de très haut niveau ne doit pas se faire à Londres,
New York ou Paris, mais aussi parfois à Zurich ou Genève ou
Berne. Lorsqu'une agence veut tenter de se faire valoir ou de faire valoir le
de rendre la place économique suisse attractive au niveau international, elle ne sera pas
réussir durablement. C'est aussi l'une des tâches et des
L'orientation d'une association sectorielle comme BSW, dont je suis membre du conseil d'administration
suis.
Ils s'adressent à notre patrimoine comme Swiss Graphic Design, GGK et à l'architecture, un produit d'exportation créatif toujours d'actualité. Mais contrairement à cette dernière, il faut admettre que la communication est devenue trop éphémère et trop rapide pour pouvoir se positionner avec succès sur le plan international grâce à la tradition et au savoir-faire.
C'est vrai. D'un autre côté, il est de notre devoir de montrer au client
que notre véritable client est la marque. Et une marque peut être
ne peut se construire durablement et avec succès que si une certaine
continuité est présente. Et c'est précisément cette compétence que nous ne pouvons
de manière conditionnelle. Mais cela ne peut pas être atteint si chaque
agence rétrograde dans son réduit "büschelet und bäschelet". Nous
doivent quand même établir un programme comme "Comment gagner deux
Grand Prix à Cannes". Et c'est là que je me connecte à nouveau au fait que le
Problème uniquement avec les commanditaires, les médias et les universités
peut être abordé ensemble. Permettez-moi de faire ici une brève
Paranthèse : nous vivons à une époque inhumaine où la culture, le style
et une certaine humanité comptent de moins en moins. Même dans la
publicité, il n'est pas rare que nous soyons traités comme les derniers prestataires de services
sont traités. Mais le fait que des personnes travaillent ici, qui mettent beaucoup de cœur à l'ouvrage, est un élément important.
est souvent négligé. Là aussi, il faudrait insister sur
Créer une plus grande sensibilité du côté des clients.
Le secteur de la publicité n'est pas étranger à cette évolution. Mais revenons à votre plan : ce renforcement de l'association sectorielle ne correspond-il pas à une nouvelle entente cartellaire face à la concurrence internationale ?
Bien au contraire. Ce que le nouveau logo de BSW (un globe stylisé,
Note de la rédaction), c'est que nous devons nous concentrer sur l'essentiel.
de cette pensée et du cliché de l'association du 17,65 % d'honoraires
veulent prendre congé. Le BSW Leading Swiss Agencies se présente à la place
pour la qualité, la transparence, l'équité dans la rémunération du travail aussi bien que
comme pour un échange d'idées pour une meilleure sécurité des investissements publicitaires
au niveau national et international. En fin de compte, ces
de notre lieu de publicité, et tout le monde en profite. Aujourd'hui,
notre secteur doit s'organiser comme une entreprise et
L'objectif est d'obtenir le label de qualité "Swiss Made".
Cela semble honorable. Pourtant, la branche publicitaire suisse se remet plutôt lentement.
Il s'agit de reconnaître les problèmes et de s'en donner les moyens.
doit trouver une solution. Il ne faut pas seulement une publicité
idée extraordinaire. En outre, il ne faut pas généraliser. Il existe
Les agences qui ont réalisé un résultat d'exploitation tout à fait satisfaisant en 2005
ont. C'est loin d'être aussi catastrophique que la situation en
Allemagne ou, en y regardant de plus près, en France. C'est
n'est plus le même que celui de l'industrie de la publicité.
se rétablit lorsque l'économie se porte mieux.
Qu'est-ce que cela signifie pour l'évolution du chiffre d'affaires l'année prochaine ?
Mes prévisions pour le secteur des agences prévoient une stagnation des recettes publicitaires.
et un chiffre d'affaires par tête en hausse. Cela se traduira à nouveau par des réductions de personnel
et l'externalisation des risques. Moins de personnes deviennent plus et
Nous devons faire mieux.
Vous avez parlé de la transparence. Dans le secteur des agences, dont le métier est de faire des promesses, elle reste difficile à établir, voir le classement BSW manquant.
Telles sont les conséquences de la loi Sarbane-Oxley, dont la plupart sont
grandes agences de réseau sont concernées. Or, il se trouve malheureusement que
cette loi est utilisée abusivement par certaines grandes agences pour
de ne pas devoir être transparent. Bien que la publicité soit très complexe et
ne peut pas être mesurée comme le lancer du poids, la BSW a
alternative de classement qui utilise des
Catégories de produits bruts d'exploitation permettant à nouveau de donner une image du secteur
devrait être fait. Toutefois, considérés isolément, ces classements ne donnent que des indications sur la qualité de l'enseignement.
permet de se faire une idée de la qualité du travail de chaque agence. Comment
est-il déjà possible de quantifier la créativité ou la satisfaction des clients ?
En tout cas, j'ai fait la demande auprès du BSW pour que l'on puisse utiliser le nouveau
classement BBE le plus rapidement possible.
Mais les chiffres précis n'y sont plus déclarés. Sur quoi peut-il donner des informations ?
La comparaison d'une année à l'autre indique dans quelle mesure une agence a travaillé avec succès.
c'est-à-dire les promotions et les relégations. Parmi les dix premières agences de
Au tournant du millénaire, on constate aujourd'hui que des changements ont eu lieu.
a eu lieu.
Je pense que c'est dans votre intérêt pour le moment.
(rires) Nous pouvons effectivement faire état d'une croissance continue
- plus de 20 pour cent en 2004, cette année, il devrait y avoir environ sept à dix
pour cent. A l'inverse, nous assumons aussi le fait que l'année dernière
moins impliqués dans le showbiz créatif, et n'ont donc pas été
classement des créateurs. Mais nous le ferons l'année prochaine avec
Nous sommes convaincus que les choses vont changer grâce à notre super équipe.
Quelle place voulez-vous conquérir ?
Le top 5 devrait tout à fait être atteint.
Entretien : Luca Aloisi