Pas de jeunes sauvages, mais des sauvages
Awards Seules quatre agences suisses ont reçu le titre de "Newcomer Agency of the Year" depuis 1991 : Cette année, KSSJ a été la cinquième à être élue.
Wollishofen, coincée entre la Seestrasse et la voie ferrée, dans un
dans un bâtiment imposant et presque centenaire - la Commission européenne 2004
agence fondée Krieg Schlupp Springer & Jacoby ou plus simplement
LE KSSJ. Depuis plus d'un an et demi, d'astucieuses personnes
Des stratèges en communication dans des bureaux paysagers sobrement aménagés
Les concepts publicitaires que nous avons développés sont parmi les plus créatifs de Suisse.
Si, au début, les deux fondateurs se sont mis la tête à l'envers, aujourd'hui, ils sont tous les deux en contact.
Après environ 20 mois, ils sont déjà 35 à avoir mis leur savoir-faire au service d'une musique qui sonne bien.
Des marques comme la société d'audit KPMG Suisse, la
organisation de conseil Malik Management Zentrum St. Gallen ou les
de détail Coop : Le bref historique de la
agence de communication est déjà une expérience entrepreneuriale impressionnante.
Histoire d'une réussite.
Pas une fille, mais un partenaire
Ceux qui pensent que Springer & Jacoby (S&J), la
agence de publicité la plus créative d'Allemagne en 2005 (W&V, 50/51, 2005), également
avec l'aide
l'agence zurichoise de se sortir plus facilement des difficultés économiques
se trompe sur la réalité de la propriété. Car
le réseau allemand n'était composé, lors de sa création le 1er avril 2004, que de
avec une participation minoritaire de dix pour cent et le goodwill en
sous la forme du coach de start-up Thomas Löw. En tant qu'aide au développement et
Directeur général du conseil, le directeur général de S&J a recruté pour
pour une durée déterminée de quelques mois chez KSSJ à Zurich. KSSJ est une entreprise
Il s'agit donc d'une agence suisse dirigée par ses propriétaires, qui est à 90% responsable de la gestion de l'entreprise.
les deux fondateurs et esprits créatifs Daniel Krieg et Uwe Schlupp ainsi que
appartient à l'associé de conseil Christoph Bürge. Donc pas de
filiale, mais une agence partenaire. Avec panache, ils y sont parvenus,
en seulement 20 mois, le volume d'honoraires
d'environ trois millions de francs au premier semestre à près de dix millions de francs au second.
francs suisses au cours de l'exercice en cours. Selon
classement non officiel des agences, KSSJ fait ainsi déjà partie des 15
plus grandes agences de Suisse.
Mais ce n'est pas de cela qu'il s'agit, selon Daniel Krieg. Ce qu'il entend par KSSJ
n'est pas quantifiable ni mesurable. En revanche, en
de la bible des marques "Let's rock" avec les valeurs de la marque KSSJ :
"Nous nous levons tous les matins pour faire de la bonne publicité. Pour que nous
être fiers de notre travail. Et pour que nos clients fassent de la publicité
qui les aide vraiment et leur apporte une valeur ajoutée". Et aussi
Le trio de propriétaires ne nous en doit pas l'explication.
la publicité est comme le sexe. Si c'est bon, c'est bon. Si c'est mauvais, c'est mauvais.
Lancé comme un berserk
Seulement, tous trois étaient connus pour leurs concepts publicitaires créatifs bien avant
ils se sont mis à leur compte. Au total, les deux
Guerre créative et Schlupp, avec plus de 400 projets nationaux et internationaux.
Awards et ont déjà été nommés dans divers jurys de prix. Et
En tant que planificateur stratégique, Christoph Bürge a déjà travaillé pour plusieurs entreprises.
les donneurs d'ordre réussissent à faire ressortir la personnalité de leurs produits
de l'entreprise. La question qui se pose est donc la suivante : Pourquoi ont-ils
de la publicité en Suisse.
des positions confortables dans les agences connues Publicis et Matter
& Partner pour se lancer dans la création d'une entreprise ?
Le départ de leurs anciens employeurs n'a rien à voir avec eux, mais avec la carrière professionnelle.
bilan de compétences et la question de soi-même : "Où aller maintenant ?", assure Uwe
Schlupp.
Il n'y a pas eu de réponse à cette question pour elle, qui a occupé tous les postes et toutes les opportunités dans l'entreprise.
de différentes agences de premier plan et de découvrir les nouvelles possibilités qui s'offrent à nous.
objectifs, n'ont donné qu'une seule réponse : la
travail indépendant. "Une récession, c'est quand même idéal pour une start-up.
On ne se fait pas d'illusions dès le départ. Et si
Si le marché se redresse, c'est encore mieux", explique l'étudiant.
Daniel Krieg, économiste d'entreprise, a vulgarisé l'idée de l'utilisation de l'eau.
comportement anticyclique. "À moyen terme, nous n'avons pas eu peur,
parce que nous avions des contacts et des opportunités. De plus, nous avons, comme les
Berserker", se souvient Krieg. Après seulement six semaines
l'argent qui entre dans le pays est supérieur à celui qui en sort.
Même si les deux fondateurs viennent d'un milieu créatif et
affirment qu'ils ne sont toujours pas des administrateurs ou des comptables aujourd'hui,
leur plan directeur avait dès le départ les traits d'une surperformance. Dans
Leur plan d'affaires rigoureux était de réaliser des objectifs tels que l'optimisation de l'utilisation des ressources.
Portefeuille de clients, taille idéale du personnel pour une
agence de services complets ou limite de rentabilité tout comme
les voies d'accès possibles pour les secours - au cas où le projet serait abandonné malgré les
de "must win deal" aurait échoué. Mais les différentes étapes du
Ils ont pratiquement toujours atteint leur objectif avant la fin de l'année.
ambitieux.
La recette du succès repose également sur l'alchimie entre les membres de l'équipe.
directeurs commerciaux, car ils se complètent parfaitement. Chacun d'entre eux est
dans tous les domaines fonctionnels de l'entreprise. Mais si l'on en croit
Uwe Schlupp AD, parolier et auteur de textes, est le meilleur
conseiller, Daniel Krieg rédacteur, conseiller et AD et Christoph Bürge
Conseiller, rédacteur et AD. "The perfect match also", conclut Krieg. Ainsi
sont différents des trois chefs - Guerre, la garce au cœur,
Schlupp, l'homme à poigne avec du charme et Bürge, le polyvalent avec
humour -, tant ils s'accordent bien en tant qu'équipe, tant au niveau du caractère que de l'esprit.
Krieg et Schlupp ont déjà constaté que la formule de combinaison était correcte.
1996, lorsque leurs chemins se sont croisés au sein de l'entreprise suisse la plus performante à l'époque.
Agence Weber Hodel Schmid à Zurich (agence newcomer 1992) pour la première fois
se sont croisés. Lorsque Daniel Krieg est entré chez WHS en tant que concepteur-rédacteur,
il a pu se retourner sur une carrière variée :
Études d'économie d'entreprise à l'université de Saint-Gall, emplois chez Philips, Credit Suisse, etc.
Suisse et le journal économique Cash, ainsi qu'indépendant.
Importateur général de deux marques de mode sportive. 30 ans et avec un
de connaissances et d'expériences, il a débuté sa carrière dans le secteur de la santé.
de la publicité chez GGK Zurich. De là, il est passé au
Rythme bisannuel - vers Farner Publicis FCB, vers WHS et dernièrement en 1998
Publicis, où il est rédacteur/concepteur et directeur de création.
et à nouveau avec Uwe Schlupp comme AD et CD, les cordes créatives dans les
de la main. Ce dernier avait obtenu son diplôme de fin d'études en 1989.
Diplômé en design directement de la Fachhochschule de Düsseldorf à la publicité
et lui est resté fidèle depuis. En revanche, à sa proche patrie
pas du tout. En effet, lorsque WHS l'a attiré à Zurich, il n'a fallu que deux ans pour qu'il devienne membre de l'association.
années avec la gestion et la direction créative chez WHS
Smart Factory récompensé pour son savoir-faire.
Un secteur lent à se réveiller
Le troisième, Christoph Bürge, chef de publicité diplômé, est
certes le plus jeune, mais avec bientôt deux décennies dans le domaine de la publicité, le
le plus ancien. Sa tournée des agences l'a donc mené très loin.
de l'entreprise. Il a appris son métier à Zurich, Hambourg et en tant qu'Account
directeur chez Ammirati Puris Lintas même à Shanghai. Et le milieu
des années 90, alors que la Chine était encore considérée comme un pays à part entière en matière de communication marketing.
pays en développement.
Avant que Bürge et les fondateurs de KSSJ ne se trouvent, plusieurs
rencontre s'est déroulée sur scène. Les deux parties voulaient s'assurer qu'elles pourraient aussi
ont vraiment le même point de vue et ont examiné de près leurs objectifs,
méthodes de gestion et compétences pour qu'elles coïncident. Comme
Il s'est rapidement avéré que non seulement les idées sur le
congruent. Même pour le compte clé potentiel de Coop, dont la
KSSJ s'est imposé face à de grandes agences établies après un pitch en plusieurs étapes.
s'est imposé, la constellation d'agences qui se mettait en place a fait naître une
équipe de rêve. Tandis que Krieg et Schlupp font la promotion de la grande distribution avec leur
de création, Bürge a attendu son tour avec son concept de
Il a acquis des connaissances et une compréhension du commerce de détail en trois ans.
années auprès de l'agence de détail AY&R Exxtra pour le leader du marché
Migros.
En remportant l'ensemble du budget en juin 2005, la jeune
l'un des plus gros coups de l'histoire de la publicité en Suisse.
histoire de la publicité. Toujours est-il que Coop, en tant que numéro deux suisse, concentre
pour les dépenses publicitaires (un peu plus de 250 millions de francs), a pour la première fois dépassé toutes les prévisions.
des mesures publicitaires pertinentes auprès d'une agence. Est-ce que KSSJ a fait avant le
Le seul cas où le colosse de la publicité a gagné est celui où il a fait parler de lui avec de bons travaux,
les choses avaient soudainement changé. A l'agence, on voyait maintenant
une concurrente à prendre très au sérieux, notamment dans le domaine de la santé.
Pitchs pour des clients plus importants.
Unicité pour tous les clients
Ce qui était un saut quantique pour l'agence se dessine aujourd'hui.
également pour Coop comme une vitalisation marquante et durable de la marque
à partir de maintenant. Au début de l'année, le rafraîchissement de l'image a commencé avec le tout nouveau
L'image et le slogan de la marque dans une grande campagne de télévision, de presse et de communication.
Campagne d'affichage. La nouvelle plateforme de communication "Pour moi et pour toi
devrait, selon Jürg Peritz, directeur de la direction de Coop
marketing/approvisionnement, la diversité unique de l'offre en tant que centrale
Transmettre des promesses. Tous les formats et sur toute la
l'offre, celle-ci est présentée dans un sympathique
atmosphère du monde Coop mise en scène et dramatisée. En bref, la nouvelle
A l'avenir, la campagne Coop dira, avec chaque morceau de publicité, que Coop fait tout pour les enfants.
tous les participants. Pour cela, les créatifs de KSSJ ont laissé pour l'instant le
Les clients de Coop peuvent se glisser dans le rôle principal. Dans plusieurs jeux amusants
Les spots publicitaires et les motifs d'annonces doivent être illustrés par des scènes de la vie quotidienne et un grand nombre d'images.
une dose de charme, d'émotion et d'astuce.
et faire de Coop le "King of hearts". La nouvelle présentation
intègre pratiquement tous les canaux publicitaires, jusqu'aux plus petits
outils POS et couvre toutes les catégories de magasins, du mégastore au magasin de bricolage en passant par les
et les magasins de loisirs créatifs, jusqu'aux boutiques de stations-service.
Les créatifs de la Seestrasse 367 servent aussi de manière non conventionnelle les clients de l'entreprise.
Client Siemens Mobile Phones. Nous avons lancé une campagne cross-média à fort potentiel de vente.
avec une campagne de genre ironique et teasée, elle a présenté les modèles M75
spécialement conçu pour les hommes et le CL75 spécialement conçu pour les femmes. Sur le parallèle
Plusieurs milliers de personnes ont participé à ce concours en écrivant leurs propres slogans.
avant que le grand lectorat du journal pour pendulaires 20 Minuten n'ait pu lire dix articles.
a désigné le gagnant. Pour couronner le tout, le motif avec les méchants
des hommes et des femmes, il y aura à nouveau beaucoup à dire et surtout à rire.
Mais il n'y a pas que les donneurs d'ordre réputés et disposant d'un porte-monnaie conséquent qui peuvent faire appel aux services d'une agence.
sont autorisés à utiliser des concepts publicitaires uniques et efficaces chez KSSJ.
calculer les coûts. Le portefeuille de clients comprend également des "petits clients" comme VZF
Association Zurich pour le cinéma. Avec une campagne qui a également été
a eu un large écho, l'agence en plein essor a pu offrir à tous les
Les cinéastes pour gagner une votation populaire éminemment importante
de l'école. Un autre exemple : pour l'école de snowboard de Laax
Krieg et Schlupp créent les présentations publicitaires depuis l'époque de WHS. "Le
sont nos amis qui s'amusent à faire des publicités folles qui, via PR
multiplié l'argent des médias", explique Daniel Krieg.
Bien établi, mais pas encore au point
Bien que très différentes, toutes les campagnes portent un tampon KSSJ qui
les rend extraordinaires. Seule une publicité unique permet
L'agence est convaincue qu'il est possible d'obtenir des résultats uniques.
KSSJ répond à cette promesse centrale faite à ses clients grâce à son système de travail et d'apprentissage.
principe de gestion qui rappelle la philosophie de l'agence de
Springer&Jacoby. Le modèle de valeurs peut être décrit comme suit
huit lettres : 4 e et 4 K. Les premiers réfléchissent à leur travail :
simple, précis, inventif et unique. "C'est ainsi que nous pensons, travaillons et
c'est nous. Que ce soit dans la création, le conseil ou les
services", explique Krieg. Le succès durable et à long terme dépend de
dépendent des 4 C - client, création, culture et caisse. C'est pourquoi ils sont
s'efforce de les maintenir à un niveau élevé et dans un environnement dynamique.
équilibre.
Si un composant ne fonctionne pas, c'est tout le système qui en pâtit. Avec quel
Conséquence : les gens s'y tiennent ? Ce que nous pensons, nous le disons aussi". Ce que
nous disons, nous faisons. Ce que nous faisons, nous le faisons vite", lit-on dans
de la bible de l'agence sous le mot-clé attitude. Dans son "émotionnel
Le lien avec le "réseau S&J" est sans doute la raison pour laquelle KSSJ se considère comme un partenaire de choix.
de leur strict respect des normes. Le succès le prouve,
que c'était une bonne décision.
A la question de savoir ce qu'il adviendra de l'agence, il semble que même
la clarté doit régner : Comme avant. C'est ainsi qu'ils se préparent actuellement
à trois autres pitchs, auxquels ils seront invités par leurs
de surveillance ont été invités. KSSJ s'est fixé comme objectif
dans les premières places de toutes les listes d'évaluation du secteur.
et de ne plus être perçus comme les "jeunes sauvages",
mais seulement comme "les sauvages". Le potentiel créatif est
est disponible. Pour l'exploiter, différents clients de rêve entreraient en ligne de compte.
question, estime Christoph Bürge : "Nous pouvons tout aussi bien nous offrir une marque de voiture
bien imaginer comment un produit d'édition, une banque ou une
Assurance".
Luca Aloisi
