Dans le numéro 26 de Werbewoche, Guiseppe Scaglione a exprimé de sérieux doutes et inquiétudes concernant la recherche radio par Radiocontrol. Manuel Dähler, directeur du service de recherche de la SSR, n'a toutefois pas pu prendre position pour des raisons de temps et a laissé entrevoir une réponse ultérieure. Voici la réponse - sous la forme d'une interview réalisée par écrit avec Manuel Dähler.Radiocontrol (RC) est considéré en Suisse comme la monnaie d'échange de la radio, bien qu'il n'enregistre pas l'écoute de la radio à partir d'Internet. Le service de recherche de la SSR ne devrait-il pas, pour être juste, signaler clairement à chaque publication RC qu'une part croissante de l'utilisation de la radio n'est pas relevée?Manuel Dähler : Il est clair et incontesté que RC ne mesure pas encore aujourd'hui l'écoute de la radio à partir d'Internet. Ce qui est beaucoup moins clair, c'est la fréquence et la durée de l'utilisation de la radio via Internet, c'est-à-dire l'"importance" de la partie non saisie de l'utilisation de la radio. Les "clients" ou "visites" cumulés sur un mois ne conviennent pas pour une comparaison avec les taux de pénétration journaliers de RC, car ils ne se basent pas sur des personnes et ne font pas de distinction entre les accès nationaux et étrangers. De plus, de nombreuses radios limitent l'utilisation via Internet en limitant le nombre d'accès simultanés au streaming pour des raisons de coûts. Nous n'obtiendrons des données plus fiables qu'à partir de NET-Metrix - la nouvelle recherche sur Internet - qui mesure l'utilisation des flux radio (et autres) sur la base des personnes.Sur les classements de pénétration de MA Strategy 2005 et de RC 2005, aucune station n'est placée aussi différemment que Radio 105 dans le groupe cible jeune. Comment cela se fait-il?MA Strategy ne présente pas de taux de pénétration, mais le cercle restreint des utilisateurs (CRU). Ils comparent donc les résultats de l'enquête ("à quelle fréquence écoutez-vous ...") avec la mesure technique, et ce dans des échantillons différents. Contrairement à la mesure, l'image d'une station ou la notoriété due à des campagnes publicitaires peuvent également jouer un rôle dans les sondages. Si l'on considère l'ensemble de la population, les différences de classement ne sont pas si importantes, d'autres stations de radio sont également placées dans la MA Strategy de manière similaire et différente de celle de RC. L'évaluation de Radio 105 est toutefois difficile, car aucune autre station destinée à un groupe cible ni aucune autre radio câblée n'est prise en compte dans la MA Strategy.Le 3 février 2004, le signal d'émission de Radio 105 a été complètement coupé. Malgré cela, RC a enregistré pendant cette période plus d'auditeurs que lors d'une diffusion normale. Cela remet en question tout le système RC ? D'après ce que je sais, la panne d'émission a duré environ une heure. Malheureusement, nous n'avons été informés de cet incident qu'environ un an plus tard, ce qui a rendu l'enquête pratiquement impossible : Au cours des semaines 11 et 12 de cette année, la durée d'écoute de Radio 105 dans le groupe cible 35 à 44 est soudainement passée de 5 minutes à 307 et 278 minutes par jour. Comment cela s'explique-t-il ? RC présente deux types de minutes : Utilisation totale en minutes (total des minutes écoutées d'une radio divisé par toutes les personnes, y compris les non-utilisateurs) ou utilisation par auditeur (total des minutes écoutées d'une radio divisé par tous les utilisateurs de cette radio). En 2005, ces valeurs se situent pour Radio 105 à 0,2 minute d'utilisation totale ou à un peu plus de 25 minutes d'utilisation par auditeur. Il est vrai qu'entre le 23 et le 29 mars 2006 (semaines 12 et 13), l'utilisation par auditeur de Radio 105 a été nettement supérieure à la moyenne (l'utilisation totale a augmenté un jour jusqu'à 1,2 minute). Ces jours ont donc fait l'objet d'un contrôle spécifique. Les valeurs élevées sont dues à une personne entre 35 et 44 ans qui écoute quotidiennement Radio 105 pendant une période prolongée. La montre est portée tous les jours pendant au moins 13 heures, l'utilisation de Radio 105 n'est pas en bloc mais répartie sur la journée et la personne écoute également d'autres stations (Basilisk, Radio Monte Carlo Suisse, SWR3). Il n'y a aucune raison de considérer les données comme non valables ou manipulées. Nous avons eu une fois de plus un vrai fan dans la mesure, comme nous l'avons déjà fait pour Radio 105 : mars 02, avril 03, octobre 03, mars 04, décembre 05 ou février 06. Cela fait partie de la nature de l'échantillon. Exceptionnel ne veut pas dire faux!Le fait qu'une montre ait un tel poids, même pour une station diffusée dans toute une région linguistique, montre tout de même que les échantillons RC sont trop petits, en particulier pour les stations spécialisées, et que le panel RC n'est donc pas représentatif.L'échantillon n'a jamais été aussi grand, ce qui signifie que l'influence de la personne individuelle n'a jamais été aussi faible : en Suisse alémanique, nous menions chaque année 9 800 interviews d'étude des médias. Aujourd'hui, nous donnons 571 montres par semaine. Après environ 17 semaines, nous atteignons donc autant de personnes qu'auparavant en 52 semaines. Mais si l'on considère des jours isolés, la situation est différente. Pour les chaînes thématiques qui ne considèrent qu'une partie de l'échantillon, nous recommandons des analyses sur des valeurs trimestrielles ou semestrielles. En ce qui concerne la "représentativité", il faudrait plutôt se demander si l'auditeur assidu de Radio 105 fait partie d'un échantillon représentatif de la population : oui, bien sûr ! Mais comme il a un comportement "rare", il ne l'est pas trop. Si les chiffres sont évalués sur un trimestre, il est un parmi des milliers.Que pensez-vous de la thèse selon laquelle RC, en raison de l'instrument de mesure qu'est la montre et du recrutement des panélistes par téléphone fixe, reflète en premier lieu l'utilisation de la radio par les parties conservatrices de la population, et à peine celle des groupes sociaux jeunes et progressistes.La thèse n'est pas nouvelle et difficile à prouver. Les caractéristiques sociodémographiques (âge, sexe, formation, revenu, profession, etc.) sont certes systématiquement contrôlées, mais elles sont mal adaptées pour refléter la progressivité. Sur la base des EuroSocioStyles, nous avons toutefois pu montrer que le panel RC est nettement plus progressif que le panel Telecontrol (recherche sur la télévision). La principale difficulté de ces comparaisons réside dans le manque de données représentatives de la population. Et dans des définitions difficiles : Quels sont par exemple les critères qui caractérisent un hiphopper ? En outre, il est permis de poser une question critique : Est-il vraiment plus cool pour un hiphopper de répondre à des questions MA Strategy par téléphone ? En 2004, il s'est passé ce qui n'aurait jamais dû se passer : Le chef de la SSR Armin Walpen s'est immiscé dans la recherche au profit de Radio Grischa. Aujourd'hui encore, cela éveille la méfiance. Pourquoi n'avez-vous jamais communiqué de manière plus offensive sur ces événements ou expliqué comment le problème de Grisha a finalement été "résolu" ? Et qu'est-ce qui était différent des autres radios qui, après l'augmentation du panel, présentaient également des valeurs nettement plus basses, mais qui ne pouvaient pas bloquer leurs données ? Armin Walpen n'est jamais intervenu dans la recherche. Il a exigé que les données soient communiquées aux clients avant d'être mises à la disposition du grand public. Avant la diffusion des données, des entretiens ont donc eu lieu avec toutes les radios dont les valeurs subissaient des modifications importantes. L'accord pour la libération des données a été donné par les différentes stations. Grischa, qui a subi les plus grandes corrections à la baisse suite à l'erreur, a donné son accord à l'ouverture des données dans Reporter bien plus tard que les autres. Dans l'outil de planification pour la publicité radio, les données de Grischa étaient cependant toujours disponibles. Pour la correction de l'erreur et le contrôle subséquent avant la réouverture des données, il a été fait appel à la User Commission elle-même, à des experts externes désignés par la User Commission ainsi qu'à la CFPM ; tous ont recommandé la réouverture. Mais la responsabilité de la validation après correction m'incombait en dernier ressort et je garantis qu'aucune manipulation n'a été effectuée sur les chiffres de Grischa ou d'autres radios. Et quiconque analyse les données voit que rien n'a été "résolu" ici. Markus Knöpfli

L'agence de conseil Go Uni-Werbung offre aux entreprises la possibilité de faire parvenir leurs produits aux étudiants grâce à son nouveau service "Scroggin - Swiss Student Pack". Les premiers envois auront lieu en novembre 2006 et devraient atteindre 10'000 étudiants qui se sont inscrits sur le site Internet. "Avec Scroggin, nous avons trouvé une alternative aux samplings dans les universités", explique Erik Streller-Shen, directeur de Go Uni-Werbung, à Werbewoche. Comme les samplings produisent beaucoup de déchets, il est souvent difficile d'obtenir des autorisations pour les actions de distribution, ajoute-t-il. Avec le package étudiant, cet obstacle peut désormais être contourné. Le contenu de l'envoi publicitaire peut être des échantillons de marchandises, des cadeaux publicitaires ainsi que des brochures d'information. Scroggin - le mot vient de Nouvelle-Zélande et signifie "nourriture pour étudiants" - peut atteindre un groupe cible attractif entre 18 et 26 ans, peut on lire dans un communiqué de presse. En outre, à partir de novembre, les entreprises pourront également fournir des informations sur d'autres produits et services ainsi que sur les possibilités de carrière sur le site web. La palette d'offres est complétée par de courtes inscriptions dans la newsletter et des impressions de bannières. Go Uni-Werbung est une entreprise de conseil spécialisée dans la publicité dans les universités et les hautes écoles spécialisées en Europe. Elle a débuté en 1989 en Suisse. Aujourd'hui, l'agence fait de la publicité dans la plupart des 3600 universités et hautes écoles spécialisées d'Europe.

L'agence bernoise Contexta étoffe son service de création avec Daniel Müller. Ce rédacteur/concepteur apporte 15 ans d'expérience dans le quartier de la Matte - notamment dans la conception de campagnes pour la presse écrite, les biens de consommation et les objets de votation. Germaniste et historien de l'art de formation, il a travaillé ces deux dernières années chez Strahm Müller Werbung pour le comité Avanti-Nein, Greenpeace et le NZZ Ticket. Auparavant, il a travaillé chez GGK Zurich et Bâle, Wirz ainsi que Guye Benker.

Le jury de l'ADC of Europe (ADC*E) aura lieu le week-end prochain à Barcelone. La Suisse y participe avec quatre jurés : Martin Spillmann, membre du conseil d'administration de l'ADC*E et président désigné de l'ADC*E, Lukas Frei, Mark Stahel et Pius Walker. Les résultats du plus grand jury publicitaire non commercial d'Europe seront annoncés lundi prochain.

En 2005, l'industrie publicitaire américaine a investi 26,7 milliards de dollars dans la publicité télévisée des entreprises de télévision classiques. Cela représente une augmentation de 1,9% par rapport à 2004 ainsi qu'une part du marché total de 9,9%, écrit Horizont.at. Suivent les quotidiens et les journaux avec une part totale de 25,16 milliards de dollars (9,4%) et les magazines avec 23,22 milliards (8,6%). Ce type de média a enregistré une hausse de 7,3 % par rapport à l'année précédente. La télévision spot représente 17,12 milliards de dollars, suivie par les réseaux de télévision par câble avec 16,45 milliards ainsi que par Internet avec 8,3 milliards. Les investissements publicitaires pour les stations de radio locales se sont élevés à 7,4 milliards de dollars, ceux pour la presse spécialisée à 5 milliards. En fin de liste, on trouve la télévision syndiquée (4,22 milliards), l'outdoor (3,53 milliards) et les journaux à parution nationale (3,47 milliards).

La station Internet et favorite pour la radio jeunesse zurichoise DJ Radio veut renouveler sa demande de concession afin de la soumettre à nouveau à l'Office fédéral de la communication (OFCOM). DJ Radio souhaite pouvoir être captée non seulement en ligne, mais aussi sur OUC.
"Tous les membres de l'équipe veulent obtenir à nouveau cette concession. Beaucoup ne comprennent pas pourquoi nous ne sommes pas encore à l'antenne. Nous sommes tournés vers un avenir radiophonique fort et voulons enfin démarrer", déclare le directeur Egon Blatter, cité dans un communiqué de presse. L'équipe travaille d'arrache-pied pour démontrer à nouveau à l'OFCOM ses points forts dans la demande de concession.
Jürgen Maier a rejoint l'équipe de DJ Radio. Titulaire d'un Exexcutive MBA, il complète l'équipe grâce à sa longue expérience en tant que chef de produit et de projet auprès de grandes entreprises suisses. L'ancien directeur marketing Oliver Flückiger quitte DJ Radio pour se consacrer à ses études.
DJ Radio annonce en outre que la formation de jeunes talents est une préoccupation majeure de la station. En collaboration avec des partenaires de formation, elle entend contribuer à la professionnalisation du journalisme radio en Suisse. La demande de concession a été adaptée en conséquence.

La collaboration entre Advico Young
& Rubicam (AY&R) et la Fédération des Producteurs Suisses de Lait
(SMP) touche à sa fin. Avec elle disparaît aussi Lovely - la vache qui
danse, joue au football et saute sur des tremplins de ski. Chez SMP, on veut
"sonder le marché à la recherche d'autres idées", peut-on lire dans un communiqué.
Pour cela, l'association invite à un pitch. Selon AY&R, celui-ci se fait sans
La créativité de l'agence n'a pas été à la hauteur des attentes.
à aucun moment donné. Par conséquent, les Gockhausen renoncent
sur une participation à un pitch. Lovely a conquis le public pendant 14 ans
et de nombreux prix internationaux et nationaux.
entre autres l'or à Cannes, à l'ADC Suisse et à Effie
Suisse. Grâce à la campagne imprimée "Le lait donne des os solides", les enfants savent que le lait est une source de protéines.
aujourd'hui 93% des Suisses que le lait est une source importante de calcium.

Selon l'Office fédéral de la statistique, les jeunes de 15 à 24 ans sont de loin ceux qui font le moins de bénévolat. Pour changer cela, le Pour-cent culturel Migros lance le concours x-hoch-Herz pour les classes scolaires. L'agence zurichoise Weber Harbeke a conçu le site web et accompagne dès à présent le concours avec des supports publicitaires tels que des flyers, des cartes postales et des brochures d'information. Sont recherchés des projets de la 1ère à la 9ème année scolaire à caractère social, écologique ou caritatif, au profit de personnes individuelles, de communes ou d'organisations d'utilité publique. La date limite d'envoi est le 16 février 2007. Avec le x-puissance-cœur, le Pour-cent culturel Migros souhaite stimuler les projets scolaires dans le domaine du bénévolat et, en même temps, attirer l'attention sur le programme pédagogique Service Learning, peut-on lire sur le site Internet. Ce concept d'apprentissage et d'enseignement part de la conviction que le bénévolat au sein de la communauté est indispensable au développement de la société.

Le 24 septembre, Bâle-Campagne votera sur une interdiction de la publicité pour le tabac et l'alcool. Si les Bâlois disent oui, une vague d'interdiction déferlera sur la Suisse, prédit le journal économique "Cash" dans son édition actuelle. Actuellement, deux tiers des cantons discutent d'un projet d'interdiction - s'ils n'en ont pas déjà mis un en œuvre. En attendant, les associations économiques et l'industrie de la publicité qualifient les interdictions de restriction de la liberté d'expression, et craignent également qu'un "oui" n'entraîne d'autres mesures telles qu'une interdiction de la publicité pour les fast-foods. A Bâle, l'"Alliance contre les interdictions de la publicité" est actuellement active avec une campagne de votation. La société d'affichage SGA, qui réalise chaque année un chiffre d'affaires de 20 millions de francs avec la publicité pour le tabac, en fait également partie. Des publicitaires comme Frank Bodin, Martin Spillmann et Bernhard Abegglen ne sont pas du tout enthousiastes à l'idée d'une éventuelle interdiction de la publicité, car ils estiment que les commandes de campagnes d'affichage, de spots de cinéma ou d'apparitions de sponsors sont menacées. Mais même sans interdiction, la publicité pour l'alcool et le tabac est en chute libre. En 2000, l'industrie du tabac a dépensé 70,8 millions de francs pour la publicité en Suisse. En 2005, ce chiffre n'était plus que de 49,9 millions. En 2002, 57,7 millions de francs ont été investis dans la publicité pour l'alcool. En 2005, ce chiffre est tombé à 31,2 millions de francs. Comme l'explique Abegglen de l'agence bernoise Contexta, il existe toutefois des "voies détournées" pour la publicité sur Internet, qui permettent de contourner d'éventuelles interdictions de publicité : Par exemple, les jeux en ligne qui sont sponsorisés sans mentionner le nom d'une marque - qui est pourtant tout à fait perceptible.  
Pendant ce temps, l'association faîtière de la publicité suisse annonce le slogan "Abgewürgt ! Envolés ! Abgeblasen !" et s'attaque ainsi aux manifestations sportives et musicales qui ne pourraient guère exister sans la publicité pour le tabac et l'alcool. Dans certains cantons, les politiciens sont toutefois conscients de la problématique, écrit "Cash". Dans le canton de Berne, la publicité pour l'alcool à moins de 15 pour cent de volume doit rester possible à l'avenir lors des manifestations culturelles et sportives. Dans les Grisons, la publicité pour l'alcool n'est même interdite qu'à partir de 20 pour cent de volume - par respect pour les brasseurs de bière et les viticulteurs locaux.
Selon une étude de l'Office fédéral de la santé publique, la majorité des Suisses âgés de 14 à 65 ans (67%) est actuellement favorable aux interdictions de la publicité pour le tabac. En 1993, le peuple avait rejeté les interdictions de publicité pour l'alcool et le tabac dans le cadre de l'initiative jumelée avec une part de non de plus de 75 pour cent dans les deux cas.

Comme l'a annoncé jeudi la maison d'édition zurichoise, la directrice de la gestion du personnel et de la communication d'entreprise, Franziaka Hügli, quittera Tamedia à l'automne. La raison : après 14 ans d'activité ininterrompue dans le secteur des médias, Hügli aurait décidé de suivre une formation à l'étranger à l'automne. La maison d'édition informera en temps voulu sur la succession des deux nouveaux postes à pourvoir.

Merci à la Coupe du monde de football : en juin 2006, la télévision suisse (SF) a atteint une part de marché de 42,5 pour cent et a augmenté de 10,5 pour cent par rapport à l'année précédente. SF zwei a même atteint en juin les valeurs les plus élevées depuis l'introduction de la deuxième chaîne de diffusion.
Comme l'a indiqué la télévision suisse dans un communiqué, SF a atteint de janvier à juin 2006 une moyenne annuelle de 36.5 points de pourcentage, ce qui correspond à une augmentation de 3.1 points de pourcentage par rapport à la moyenne annuelle de 2005. Alors que l'année dernière, SF avait atteint une part de marché de 33,4 pour cent, la valeur pour les mois de janvier à juin 2006 est de 36,5 pour cent. Ici aussi, SF est en hausse dans toutes les périodes. C'est en début de soirée que la progression est la plus importante (plus 7,6 pour cent par rapport à la moyenne annuelle 2006).

C'est surtout SF zwei qui a profité du grand événement sportif qu'a été la Coupe du monde de football. Mais de manière générale, la télévision suisse a pu gagner des téléspectateurs supplémentaires au mois de juin. Toutes les chaînes SF confondues (SF 1, SF zwei, SF info) ont nettement progressé par rapport au même mois de l'année précédente, et ce à toutes les tranches horaires. L'augmentation la plus nette a été enregistrée en première partie de soirée avec 16,9 points de pourcentage, en fin de soirée avec 14,1 points et en soirée principale avec 8,8 points.
Si l'on ne considère que SF zwei, les parts de marché n'ont jamais été aussi élevées depuis le lancement du second. En moyenne sur toute la journée, elles ne s'élevaient pas à moins de 22,7 pour cent (plus 15 pour cent par rapport au même mois de l'année précédente). En juin 2006, SF zwei a également atteint des valeurs maximales en première partie de soirée (26.9 pour cent), en soirée principale (25.1 pour cent) et en fin de soirée (27.4 pour cent).

Martin Frommelt est le nouveau rédacteur en chef de Radio Liechtenstein. Frommelt prendra ses nouvelles fonctions début septembre et assumera également le poste vacant d'intendant adjoint. Comme le conseil d'administration l'a fait savoir jeudi, des optimisations du programme sont envisagées. Le nouveau rédacteur en chef sera responsable de la nouvelle orientation. Frommelt est actuellement rédacteur en chef du Liechtensteiner Volksblatt et dispose de qualifications éprouvées dans le domaine des médias et d'une expérience de journaliste radio.