Après les protestations et les accusations de racisme de groupes de défense des droits civiques et de politiciens américains contre une publicité pour la Playstation, Sony a présenté des excuses officielles. En juin, le géant japonais de l'électronique avait montré sur des affiches aux Pays-Bas comment une femme blanche agrippait agressivement le visage d'une femme noire. Le sous-titre était : "La Playstation blanche arrive", comme l'a rapporté l'ATS. Sony ne voulait pas véhiculer un quelconque message avec cette publicité. Il s'agissait plutôt de souligner le contraste entre l'ancienne version noire et la nouvelle version blanche de la Playstation, a expliqué un porte-parole de Sony. "Mais il y avait d'autres points de vue dans l'interprétation de la publicité et l'entreprise s'est excusée auprès de ceux qui ont été offensés par la campagne", a poursuivi le porte-parole.
La publicité provocante est déjà connue, notamment chez Benetton.
Les professionnels du marketing de Sony auraient toutefois dû se rendre compte à l'avance qu'une telle publicité génère plus que de l'attention.

LeShop, la filiale de Migros pour le commerce en ligne, a enregistré au premier semestre 2006 une augmentation de 40% de son chiffre d'affaires, qui a atteint 32,7 millions de francs. LeShop a ainsi réalisé deux trimestres rentables d'affilée, comme l'indique le magasin en ligne suisse dans un communiqué de presse. Aucun chiffre n'est donné sur la rentabilité. LeShop a toutefois pu gagner 15'600 nouveaux clients et la croissance du panier d'achat a augmenté de 6,7 pour cent pour atteindre une moyenne de 222 francs par client.LeShop voit ainsi se confirmer la tendance à la croissance qu'il connaît depuis trois ans : "Pour de plus en plus de consommateurs suisses, les achats de produits alimentaires en ligne font partie du quotidien normal", estime Christian Wanner, directeur de LeShop, selon le communiqué de presse. Il y a trois ans, LeShop était un petit poisson dans le domaine international - "aujourd'hui, LeShop a rattrapé son retard et réalise le même chiffre d'affaires que les grandes entreprises à l'étranger, mais sur un marché beaucoup plus petit", explique Urs Rieder, responsable du marketing de la Fédération des coopératives Migros. Selon LeShop, le marché en Suisse pourrait atteindre un volume de 300 à 400 millions de francs d'ici 2010. LeShop a été fondée en 1997. Migros participe au capital de LeShop à hauteur de 80%.

Après une bonne année, Michael Schönhaus a quitté l'agence de publicité Zogg.Kettiger.Gasser. Il était membre de la direction et responsable, en tant que directeur créatif, de clients tels que Haribo, Exelcat, Fiat, Alfa Romeo, Lancia et de différents budgets pharmaceutiques, comme l'a rapporté Persönlich. "Je ne souhaite pas en dire plus à ce sujet", a déclaré Schönhaus en réponse à une demande du Klein Report. Schönhaus est membre de l'Art Directors Club depuis 10 ans et travaillera jusqu'à nouvel ordre en tant que freelance.

Le tabloïd allemand Bild réintroduit à partir du 14 juillet la colonne de correction en page deux. Les erreurs dans les reportages doivent y être listées et corrigées, à l'instar du modèle américain. Le rédacteur en chef Kai Diekmann justifie cette mesure par la rapidité des reportages et les défauts humains : En raison d'un énorme réseau d'environ mille journalistes, les erreurs ne peuvent pas être évitées. Dans la colonne de correction, les corrections doivent être effectuées rapidement et simplement.
La colonne de correction avait déjà été introduite par le prédécesseur de Diekmann, Udo Röbel. Sa justification : Rien ne renforce plus la crédibilité d'un journal que de reconnaître ses erreurs. L'année dernière, Röbel a lancé avec un collègue et un avocat des médias de Hambourg le portail Internet Fairpress.biz, qui doit permettre aux victimes de reportages erronés et partiaux de réagir par une contre-réplique publique.

En collaboration avec les CFF, l'agence de publicité Z.B. a créé un manuel contenant toutes les annonces importantes que l'on peut entendre chaque jour sur les quais. Pour les collaborateurs des CFF, le manuel doit être un ouvrage de référence important pour assurer les déclarations et les informations dans toutes les gares de Suisse.En outre, Z.B accompagne le lancement du nouveau centre de formation médicale à Berne. Le lancement est prévu pour le 1er janvier 2007. Z.B crée à cet effet le nouveau nom et conçoit l'ensemble de la présentation de communication. Les premiers travaux devraient être visibles à la fin de l'automne 2006. Comme l'agence basée à Zurich et Berne l'annonce également, l'équipe de Z.B sera en outre renforcée à partir de début août par la rédactrice Valentina Röschli.

Encouragement du cinéma Après le succès de la dernière
Talent Screen recherche cet automne pour la deuxième fois des candidats suisses.
Les talents du cinéma du futur. Les initiateurs Philip Delaquis, Min Li Marti
et Stefan Zuber ouvrent de nouvelles voies dans le domaine de l'éducation en organisant diverses manifestations.
de la promotion des jeunes talents. Lors d'un marathon de films, il faut en 48 heures
un court-métrage doit être réalisé. Lors de la Pitch Battle, les futurs
scénaristes s'affrontent devant le public. Lieu de la
Le théâtre zurichois Gessnerallee est l'organisateur de ces concours. Sur le plan de la communication
Talent Screen a été pris en charge par Wirz Werbung. Au centre de la
appel d'offres est le spot publicitaire "Haslimeier". Celui-ci se compose uniquement de
un générique de fin. Un générique qui ne manque pas de sel : Une centaine de fois
le nom de Haslimeier est mentionné.

Josefa Haas, directrice de l'Institut des médias, parle du passage de la gestion de l'édition à la gestion des médias. WW : Qu'est-ce qu'un manager des médias ?
Josefa Haas : Une
Le manager des médias connaît les règles de la communication.
processus de production et de création de valeur du secteur des médias. Il ou elle
peut positionner de manière optimale ses propres produits sur le marché et
continuer à se développer.

WW : Dans quels domaines les managers médias travaillent-ils, à quels postes les trouve-t-on dans le secteur des médias ?
Haas : Il
sont des femmes et des hommes travaillant dans des entreprises de médias et qui ont des responsabilités stratégiques.
responsabilité pour le développement de leurs produits et pour
l'ensemble de l'entreprise.

WW : Quels sont les exemples de tels produits médiatiques ?
Haas : Gestionnaires de médias
et les managers médias sont formés indépendamment du genre. Ils apprennent le
la presse écrite, le secteur de la radio et de la télévision, Internet
Connaître les évolutions du multimédia
 

WW : La formation s'est adaptée à l'évolution du secteur des médias. Qu'est-ce que cela signifie exactement ?
Haas : Le
Le plus important est l'orientation conséquente et le développement du
gestion de l'édition vers la gestion des médias. Aujourd'hui, on ne peut pas
plus de produits éditoriaux dans un marché isolé de genres de médias
de la presse. Aujourd'hui, pour publier un magazine, il faut savoir
de la présence sur Internet ou effectue un contrôle de qualité.
de la même manière. Celui qui fait de la radio est actif dans le multimédia, celui qui fait de la presse écrite est actif dans le multimédia.
Le média qui fait de la publicité est lui-même un fournisseur ou un concurrent sur le marché aux interfaces avec d'autres genres de médias.

WW : Dans quelle mesure
la formation est aussi un outil pour faire face au changement insidieux de la
médias par un management étranger à la branche, sans focalisation sur la branche
de l'argent ?
Haas : Central
est que, pour les managers des médias, l'information journalistique est un élément essentiel de la communication.
Les produits sont au centre de l'attention, c'est-à-dire les journaux, les plateformes Internet, les émissions de radio et de télévision.
ou des produits télévisuels. Ils doivent impérativement respecter la ligne éditoriale et
répondre à des exigences journalistiques. Ces produits journalistiques
sont commercialisés sur le marché de la publicité et sur celui des utilisateurs, c'est pourquoi il est important d'avoir une vision globale.
de la publicité ou de la promotion.
formation en relations publiques et les médias comme l'un des nombreux outils
est considérée. Lors de la formation de gestionnaire de médias et de
Les produits journalistiques sont au centre des préoccupations du manager de médias. L'accent est mis sur
est donc différent.

WW : La reconnaissance fédérale de la formation n'est pas encore sous toit ?
Haas : Actuellement
est la procédure auprès de l'Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie
(BBT) est encore en cours. Il devrait être prêt d'ici la fin du mois d'août. Le site
rien ne s'oppose à la reconnaissance.

WW : Quelle est l'importance de la formation en comparaison internationale, voire européenne ?
Haas : Les
Le positionnement de la formation en gestion des médias correspond aux
Des évolutions que l'on connaît par exemple en Allemagne. Là-bas aussi
une évolution s'est produite, de l'agent d'édition à l'agent des médias,
parce que l'orientation vers des genres de médias purs sur le marché des médias est aujourd'hui
ne suffit plus. Les arguments clés sont donc les mêmes. Il s'agit de
des formations en cours d'emploi orientées vers les processus, où l'on peut travailler avec
d'une grande systématique.

WW : Avec 46 jours de cours, la durée du cours est relativement courte. Pourquoi ?
Haas : Les
La formation se fait en cours d'emploi. Pour le cours, une des
Conditions préalables : être déjà actif dans le secteur des médias.
Les futurs managers médias sont donc des personnes qui
ont déjà en partie atteint le statut d'expert dans leur travail concret.
Lors de l'examen final, l'ensemble des connaissances est testé, donc pas
seulement l'expérience d'apprentissage, mais aussi l'expérience professionnelle. Il s'agit ici de
une fusion de la pratique professionnelle et de la formation professionnelle. C'est
la grande différence avec les hautes écoles spécialisées, qui se basent fortement sur des critères purement
de la transmission scolaire des connaissances.

WW : Combien d'étudiants peuvent suivre le cours ?
Haas : Dans le
Lors du dernier cours, il y avait 25 personnes, c'était un peu beaucoup. Cette fois-ci, je compte
Je suis un petit groupe de huit à quatorze participants,
classe compacte, où les membres profitent fortement les uns des autres
être.

WW : La formation a lieu dans les locaux du MAZ à Lucerne. Quel est le rôle du MAZ ?
Haas : Aucun. Nous sommes simplement locataires du MAZ.

Formation unique en Suisse
Le cours de diplôme pour managers des médias est organisé par l'Institut des médias de l'association
Presse suisse a été organisé et réalisé. Le cours est la deuxième
Le 1er niveau de la seule formation professionnelle complète et pratique pour
gestion des médias en Suisse. L'accent est mis sur la mise en réseau des
Application des connaissances consolidées du secteur, gestion de la marque,
Compétences de direction, contrôle de gestion, planification, communication, droit et
Le multimédia. Le cours s'adresse aux cadres du secteur des médias
et permet de connaître les mécanismes et l'évolution du marché du travail.
marché des médias. Le règlement d'examen sera adapté aux développements actuels
adapté à la politique européenne de l'éducation.

Informations sous
www.medieninstitut.ch

Entretien : René Worni

Assurances Catsky & Partner montre pour la Suva comment les assurés peuvent économiser des coûts.avec son New Case Management chez SuvaCare
la Suva a pu économiser plus de 200 millions de francs au cours des trois dernières années.
sans perte de performance, mais uniquement grâce à l'utilisation de l'énergie solaire.
concept de prise en charge intelligent. Pour ce programme de réadaptation et
concept de réintégration, la Suva a reçu le Prix suisse de l'innovation de la
L'assurance privée est maintenue et environ 65 nouveaux emplois sont créés.

"La Suva montre à l'AI comment générer moins de nouvelles rentes et comment les réduire.
les personnes qui ont subi un grave accident retrouvent correctement et aussi en
intérêt propre à réintégrer la vie professionnelle, afin de
qualité de vie est préservée", estime Claude Catsky.

Le publicitaire zurichois est fier d'avoir réussi, avec plusieurs campagnes en
Ces trois dernières années, il a certainement "contribué au succès" de l'association.
de la Suva". La nouvelle campagne à grande échelle de Catsky traite maintenant
le thème SuvaCare : Réhabilitation et réintégration des
Assurance accident.

L'élément central est l'affirmation selon laquelle la Suva doit indemniser tous les citoyens ordinaires qui ont été victimes d'un accident du travail.
et les assurés comme de véritables stars de notre temps, qui se sont
de rééducation et a réussi à retrouver le chemin de la vie.
ont réussi à revenir à la vie. La Suva veut les remercier et en même temps
de signaler qu'ils continuent à prendre en charge les personnes gravement accidentées.
et les aider à se réhabiliter. Car lors de la
réintégration, tout le monde est gagnant à la fin : la personne accidentée, les
assurance accident qui l'a aidé, et tout le système.

Les sujets des annonces ont à nouveau été réalisés par le célèbre photographe néerlandais Arthur
Mebius, avec lequel Catsky a remporté un Lion à Cannes en 2004.
Les sujets jouent avec les figures de "James Bond", "Terminator" et "Lara
Croft" a été réalisé. Le film de marque Suisse était responsable du spot TV.

Ironie du sort : c'est précisément à l'époque de la réalisation de la campagne
Claude Catsky a "tout vécu personnellement". Le créatif
a dû subir une opération compliquée des poumons après un grave accident de voiture.
et a passé plusieurs semaines dans un centre de rééducation.
Mammern. Catsky, à la fin de son calvaire, a été
responsable de la Suva "comme dans le spot" en limousine
et réintégrés dans le monde du travail.

Andreas Panzeri

Les sociétés de recouvrement des redevances de radiodiffusion d'Europe et d'Israël ont créé leur propre association faîtière, la Broadcasting Fee Association BFA. La Suisse est représentée par Billag au sein du comité de la BFA. Dans le cadre de la BFA, la gestion des redevances doit être améliorée. En outre, les questions technologiques, juridiques, financières et stratégiques de la gestion de la redevance mais aussi de la communication sur la redevance doivent être traitées, comme l'écrit Billag dans un communiqué de presse.Actuellement, des sociétés d'encaissement de la redevance audiovisuelle d'Allemagne, d'Autriche, du Danemark, de Grande-Bretagne, d'Irlande, d'Israël, de Norvège, de Suède, de la République tchèque et de Suisse sont représentées. D'autres pays envisagent d'y adhérer. En ce qui concerne l'obligation de payer la redevance, la Suisse se trouve dans une position de pointe en comparaison européenne : 96 pour cent des consommateurs de télévision et 92 pour cent des consommateurs de radio sont dûment annoncés auprès de Billag, comme l'écrit encore Billag.

Merchandising En mai, la société berlinoise
l'agence Kamps une enquête en ligne sur le bullshit marketing pour
Coupe du monde de football lancée. Une réponse créative aux péchés "commis dans
de la Coupe du monde", explique le propriétaire de l'entreprise.
Christoph Kamps la motivation de l'attribution du "carton rouge". De
la bonne centaine de mauvais goûts de la Coupe du monde de l'autoproclamée
Les spécialistes du marketing ont reçu un carton rouge pour le pire des goûts
à l'urne de football d'une entreprise de pompes funèbres de Düsseldorf. Le site
carton jaune pour une faute dans la région de l'estomac a reçu le "noir rouge
Gold Land Bockwurst". Avec un avertissement et donc la troisième place, le
"Fifa World Cup Eau de Toilette". Nous attendons avec impatience
Idées de merchandising des créateurs locaux pour l'Euro 2008.

Recherche radio et TV La SSR a préparé son service de recherche à l'intégration.Ce que la SSR a annoncé il y a trois mois,
elle a maintenant mis en œuvre : Le 30 juin, elle a fondé la société Mediapulse AG.
pour la recherche sur les médias. Celle-ci reprend dès à présent toutes les activités
du service de recherche de la SSR, qui était jusqu'à présent un département
a été menée. Avec la création de Mediapulse, la SSR fait la première
étape nécessaire pour que la recherche en radio et en TV puisse un jour être
d'intégrer une fondation indépendante. C'est ce que prévoit la nouvelle LRTV
est exigée. En conséquence, Mediapulse va prochainement mettre en place le panel de
Radiocontrol et Telecontrol ainsi que l'établissement correspondant
Survey (recherche fondamentale) - à une valeur de 4,2
millions de francs.

Les effets concrets de la création d'entreprise : Désormais, le nom du
Le service de recherche Mediapulse de la SSR est désormais une SA dotée de deux millions de francs.
francs de capital-actions et son propre conseil d'administration. Et la société
s'installe bientôt à la Thunstrasse 16 à Berne - ce qui lui permet également d'avoir un accès à l'internet.
soit physiquement séparée de la SSR. Rien ne change au niveau du personnel : qui
travaille aujourd'hui au service de recherche, il ne change pas d'avis.
Le chef de service de recherche Manuel Dähler devient directeur général de
Mediapulse. Il n'est pas encore clair si et quand les personnes responsables de la
de la recherche sur Internet, de Mediapulse à la société Net Metrix
changent d'adresse. La société de recherche sur Internet Net Metrix va bientôt publier séparément
et fondée conjointement par la SSR et la Wemf - la SSR y apporte son
un nouveau panel Internet (Net-Tracking).

Retour à Mediapulse : son conseil d'administration est dirigé par le directeur de la radio DRS
Walter Rüegg est président, les autres membres sont le directeur de la TSR Gilles
Marchand, le directeur de Publisuisse Martin Schneider et Silvio Studer,
directeur du Media Service Center de la SSR. Comme l'a expliqué Rüegg, la
Le budget d'exploitation de Mediapulse se compose des recettes qui sont
résulte de la vente des données radio et TV à la SSR et aux privés
de la part de leurs clients. Ces derniers ont l'assurance que les prix des
les données n'augmentent pas dans les années à venir. Pas seulement :
Rüegg pense même pouvoir les proposer à un prix encore plus avantageux qu'aujourd'hui.
peuvent.

La prochaine étape est la création d'une fondation de recherche.
de l'année prochaine. Selon Rüegg, l'Office fédéral de la communication (OFCOM) va déjà
inviter bientôt "tous les milieux intéressés" à une réunion. SSR, OFCOM
ainsi que les associations de télévisions et de radios privées ont déjà fait des propositions
qui seront soumises à discussion. La fondation va
devrait voir le jour début 2007, explique Rüegg.

Reste à savoir ce qu'il adviendra de Publica Data AG (PDAG). Cette dernière
filiale à 100 % de la SSR était jusqu'à présent responsable de la vente des
données de recherche à des privés. Ainsi, le commerce et la
recherche restent séparées. C'est cette séparation que les associations de
Les télévisions et les radios privées continueront en principe à être diffusées à l'avenir. Selon
Rüegg, ils avaient donc la possibilité de reprendre PDAG, mais
aucune offre n'a été reçue.

Markus Knöpfli

Le journal économique britannique Financial Times est en train de regrouper ses activités en ligne et imprimées dans une salle de rédaction multimédia. Cinquante collaborateurs risquent ainsi de se retrouver au chômage, mais l'objectif est de limiter au maximum les suppressions de postes. Le syndicat National Union of Journalists (NUJ) craint que la qualité de l'information ne soit affectée par ces suppressions d'emplois.
Grâce à un lien très étroit entre le web, la presse écrite, les reportages et la production, le Financial Times devrait devenir, selon la maison d'édition Pearson, l'une des salles de rédaction multimédia les mieux intégrées au monde. A l'avenir, il devrait y avoir moins de différences entre les différentes éditions pour l'Europe, l'Amérique et l'Asie. Les rédacteurs utiliseront un nouveau système pour publier les pages web et imprimées à partir d'une seule plate-forme.