Chez Watson, tout tourne autour de la nourriture

Le portail d'actualités Watson réinvente le supplément thématique : il s'agit désormais d'un dossier en ligne détaillé et à durée limitée, consacré à un sujet spécifique pendant une semaine.

Du 13 au 19 juillet - toutes les rubriques de Watson s'intéressent de près à l'alimentation et à la nutrition en plus de leurs activités quotidiennes. Ils abordent le sujet sous tous les angles, expliquent le contexte économique et écologique, montrent les évolutions historiques et futures et donnent des conseils et astuces pour la vie quotidienne. Contrairement au supplément imprimé classique, les histoires peuvent également être racontées en ligne de manière multimédia - on trouve ainsi des quiz, des duels photo, des vidéos avec des recettes et des foodhacks ainsi que le Picdump comme édition spéciale sur le thème.

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(Image : Watson.ch)

La semaine de l'alimentation est rendue possible grâce à Coop, qui sponsorise tous les articles de la semaine thématique.
Comme pour la publicité native, le client peut ainsi se présenter dans un environnement qui soutient de manière optimale les valeurs de sa marque et ses objectifs marketing. Bien entendu, la rédaction a eu carte blanche pour le choix et la réalisation des histoires. Grâce à son engagement, Coop bénéficie d'une présence exceptionnelle sur Watson et peut s'adresser directement aux utilisateurs dans leur environnement habituel, sans perte de diffusion. Le client est présent sur tous les teasers et dans tous les articles avec son logo, et à la fin de l'histoire, avec une infobox et un lien.

Des semaines thématiques sur d'autres sujets sont déjà en cours de planification.

Tous les articles de la semaine de l'alimentation
 

Nouveau préfixe pour les clients de téléphonie mobile prépayée

En Suisse, il faut s'habituer à un nouvel indicatif de téléphonie mobile : Swisscom attribue dès à présent des numéros de téléphonie mobile avec l'indicatif 075 à ses nouveaux clients prépayés.

Les blocs de numéros avec l'indicatif 079 sont peu à peu épuisés, a annoncé mardi le groupe de télécommunications. Pour l'instant, les nouveaux clients Prepaid ayant souscrit à une offre combinée carte SIM/appareil reçoivent un numéro 075. Ces numéros seront probablement attribués à tous les nouveaux clients prépayés à partir de l'automne, selon le communiqué.

Pour les clients abonnés, le préfixe sera également introduit dans le courant de l'année prochaine. Les clients abonnés qui le souhaitent peuvent d'ores et déjà obtenir des numéros particulièrement faciles à retenir. Jusqu'à présent, les numéros 075 n'étaient attribués, selon Swisscom, qu'aux clients commerciaux disposant d'un abonnement de données.

Sunrise a également un deuxième préfixe de téléphonie mobile en service : depuis le rachat de son concurrent Tele2, Sunrise exploite également le préfixe 077 en plus du préfixe 076 habituel. Les nouveaux clients continuent toutefois de recevoir des numéros 076, a déclaré le porte-parole de Sunrise Roger Schaller. Outre Sunrise, M-Budget et Lycamobile utilisent également le préfixe 077.

Salt (ex-Orange) ne dispose pas d'un autre bloc de numéros en plus des indicatifs 078. "Nous avons encore suffisamment de numéros à disposition dans un avenir prévisible", a déclaré Therese Wenger, porte-parole de Salt. Selon l'Office fédéral de la communication (OFCOM), les indicatifs 073 ne sont pas encore attribués. (ATS)
 

Wirz se lance dans le CRM analytique

Le groupe Wirz a créé, en collaboration avec le prestataire allemand de services CRM Datalogue, une coentreprise à Zurich : Datalogue Suisse.

L'objectif déclaré est d'élargir la propre gamme de prestations dans les domaines "CRM analytique et gestion de la valeur client" et de renforcer le profil du groupe en tant que prestataire de services de communication pensant et travaillant de manière globale.

Interrogé sur les motivations, le CEO Geri Aebi estime que l'on avait déjà identifié, avant même les études correspondantes, les nouvelles exigences les plus importantes auxquelles les agences de communication sont confrontées aujourd'hui. "Le big data est peut-être surtout un slogan, mais le smart data n'en est certainement pas un - il s'agit plutôt d'une condition vitale pour continuer à proposer des solutions de communication qui font avancer le marché et le marketing", explique-t-il. Selon Aebi, la seule question qui se posait à Wirz était donc de savoir s'il fallait créer une entreprise ou conclure une alliance stratégique. "Nous avons opté pour la création. Cela peut être lié à la philosophie d'indépendance entrepreneuriale de Wirz, mais cela tient surtout au fait que nous avons trouvé en Datalogue le partenaire parfait pour ce que nous avions imaginé dans le domaine de la gestion de la valeur client".

Jörg Bewersdorff, directeur de la création chez Wirz Wietlisbach Dialog, connaît les acteurs clés de l'entreprise hambourgeoise depuis des années et apprécie leurs solutions autonomes de gestion des données et d'analyse. "Mais je suis surtout convaincu par la manière dont on prépare chez Datalogue toutes les informations importantes pour le travail quotidien de l'agence, de telle sorte que ce ne sont pas seulement les informaticiens qui peuvent en faire quelque chose", explique Bewersdorff, "car c'est assez souvent le point faible : les analystes et les représentants de l'agence ne parlent pas la même langue et c'est aux donneurs d'ordre, donc aux clients, d'assumer un rôle d'intermédiaire. Or, cela ne correspond pas à l'idée que nous nous faisons de notre rôle de prestataire de services de communication. Nous voulons simplifier le travail et le rendre plus efficace, et non pas générer des charges supplémentaires".

Sur ce dernier point, Andreas Hannemann, associé gérant de Datalogue, le soutient : "Nous avons en fait un bon accès partout, car nous pouvons garantir à toutes les entreprises que nous leur apportons plus que ce que nous leur coûtons. Mais ce qui nous distingue vraiment, c'est la combinaison de capacités analytiques et de compétences en communication. Cela apporte tout simplement plus à toutes les parties concernées si nous ne nous contentons pas de collecter, d'évaluer et d'enrichir les données, mais si nous en tirons également les recommandations concrètes et les appels à l'action".

La nouvelle entreprise peut déjà saluer un premier gros client. Il n'est toutefois pas encore possible de révéler de qui il s'agit.

 

L'arôme transforme la ville en jungle

Dans le cadre du festival estival « Aufsehen », qui anime le centre-ville de Zurich pendant l'été, une jungle artistique prend forme et s'épanouit dans le Viadukt.

Des jardins suspendus, des sacs plantés surdimensionnés ou des cabanes à oiseaux forment le cadre de la jungle. Sept artistes ont investi les arches à leur manière et leur ont donné vie. Par exemple, des ailes de papillons surdimensionnées servent de point photo, des graffitis floraux poussent à partir de chardons aux ânes, de chicorées et de mauves, ou encore une chouette nocturne s'active avec le crépuscule.

Sur mandat de la fondation PWG et en collaboration avec l'agence Eggliwintsch, Aroma a participé de manière déterminante au concept et à la mise en œuvre. L'intervention se poursuit jusqu'au 6 septembre 2015 et peut être admirée de jour comme de nuit.

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L'agence Wortstark s'est installée à Zurich

Après sept ans passés dans la paisible localité de Niederuster, au bord du lac de Greifen, l'agence de rédaction et de publicité Wortstark s'est installée depuis début juillet en plein cœur de Zurich, au 52 de la Selnaustrasse.

"Après tant d'années passées à la campagne, travailler au cœur de la ville est extrêmement inspirant", déclare Gerold Brütsch, qui dirige l'agence avec son épouse Sybille Brütsch-Prévôt. Ce n'est que lorsqu'on s'y plonge à nouveau que l'on ressent la créativité qui se cache dans cette ville. Et cela doit aussi se répercuter sur la production textuelle et publicitaire de l'agence.
Wortstark travaille pour Schulthess Maschinen, Remax Switzerland, DHL Global Mail, Swica, Smart Media et de nombreux autres clients.

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Désormais très en verve à Zurich : Sybille et Gerold Brütsch-Prévôt
 

Enfin, les voleurs sous les feux de la rampe

Bonne nouvelle pour les voleurs : grâce à un programme de fidélité, Harvey Nichols offre désormais des articles gratuits, en toute légalité. La maison britannique de tradition réserve toutefois une dernière grande sortie aux voleurs.

La chaîne de magasins de mode Harvey Nichols, fondée en 1831, est définitivement entrée dans le 21e siècle et lance une application de collecte de points en guise de programme de fidélité. Chaque livre dépensée donne droit à un point. Plus on a de points, plus on peut choisir des primes de valeur et bénéficier de services.

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Cela peut avoir un intérêt limité pour les non-clients du grand magasin de luxe. Mais la campagne qui fait la promotion du nouveau jeu de collection est plus intéressante. "Elle met en scène des personnes qui étaient déjà intéressées par des articles gratuits de Harvey Nichols avant le lancement de l'application. Pour des raisons juridiques, les voleuses et voleurs effrontés ont été rendus méconnaissables - heureusement, car les têtes de cartoon sont magnifiques. 

Le clip viral publié lundi est accompagné d'une campagne qui présente les voleurs des grands magasins sous un jour glamour. Le photographe Marcelo Krasilcic s'est inspiré de la photographie criminelle classique pour les sujets réalisés dans la maison mère de Londres/Knightsbridge. Mais les vrais voleurs n'ont rien à envier à ceux mis en scène en termes de style. (hae) 

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JvM/Next : faire ses valises et gagner des vacances

Avant un voyage, il faut faire ses valises. C'est également le cas dans la nouvelle campagne pour le Migros Ice Tea, réalisée par Jung von Matt/Next.

Les codes gagnants figurant sur les couvercles des bouteilles en PET permettent aux participants de participer à des concours. Pack-your-bags.ch Débloquer des accessoires de voyage comme des lunettes de soleil, des tongs, etc. et les utiliser pour préparer leurs valises virtuelles personnelles.

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Chaque Ice Tea augmente les chances de faire sa valise et de s'enregistrer plus rapidement. L'objectif de la campagne d'été est de préparer sa valise avec les ustensiles nécessaires : Seuls ceux qui ont rassemblé tous les objets demandés peuvent enregistrer leur valise et participer au tirage au sort pour gagner un voyage. Chaque valise enregistrée augmente les chances de gagner dans la catégorie correspondante. Les valises sont disponibles en trois tailles différentes. Le principe est simple : plus la valise est grande, plus on va loin. En partenariat avec Vacances Migros, il y a neuf voyages en ville à gagner dans la petite catégorie de valises, quatre voyages en Europe dans la moyenne et deux voyages outre-mer dans la grande catégorie. Des prix immédiats tels que des valises, des serviettes de bain, des chaises longues, etc. au design iconique d'Ice Tea seront également tirés au sort.

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L'agence numérique zurichoise Jung von Matt/Next a créé une approche ludique qui implique les clients dans le jeu pendant toute la durée du concours. L'approche Mobile-First Responsive Design a été choisie pour la conception, la création et la mise en œuvre technique. La campagne est lancée dès maintenant dans toute la Suisse et se terminera le 6 septembre 2015.

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Responsable chez Bischofszell Nahrungsmittel : Arnold Graf (Key Account-/Product Group Manager). Responsable chez Migros : Stephan Lustig (Category Manager Boissons/Santé) ; Angela Schärer (Category Field Manager Boissons/Santé). Responsable chez Jung von Matt/Next : Markus Schärer (direction numérique exécutive) ; Marco Zimmerli (direction créative) ; Annina Walker (direction artistique) ; Oliver Vedolin (stratégie/conception) ; Amir Ferhatbegovic (direction de projet) ; Ralf Brändli, Raphael Prader (technologie).
 

La communication classique des marques passe souvent à côté des décideurs d'achat

Comme le montre une analyse réalisée par Plan.Net en Allemagne, il existe un fort potentiel à exploiter en ciblant les responsables de foyer. En effet, ce groupe est hétérogène en termes de mode de vie, de comportement de consommation et d'utilisation des médias. Cinq segments ont été identifiés.

Le petit déjeuner en famille, le linge parfaitement propre, le sol brillant sans traces et la mère en parfaite gestionnaire d'un ménage impeccable - voilà une image à laquelle beaucoup pensent en premier lieu lorsqu'on évoque le groupe cible des "femmes au foyer". Et ce n'est guère surprenant, car c'est surtout la publicité pour les biens de consommation qui a façonné cette image idéale à la télévision pendant des décennies, que ce soit pour la lessive, la confiture ou le nettoyant pour sol. L'Allemagne compte 40 millions de chefs de ménage, dont 25,9 millions âgés de 20 à 59 ans. Cela représente 37 % de la population et donc un groupe cible incroyablement important et surtout pertinent pour la publicité. Car ce sont les chefs de ménage qui décident quelles marques et quels produits atterrissent dans le panier d'achat - et lesquels restent dans les rayons.

Les chefs de ménage ne constituent pas un groupe cible homogène

Les chercheurs du groupe Plan.Net ont jeté un regard plus attentif sur le groupe cible et ont analysé les presque 26 millions de chefs de ménage à l'aide des données de l'étude "Best 4 Planning 2014-I". Il en ressort que le groupe cible est nettement plus hétérogène en termes de valeurs, de style de vie et de comportement de consommation. "Dans notre analyse et au total, nous avons trouvé cinq types différents de chefs de ménage, dont certains se distinguent nettement du gestionnaire de famille classique. La communication classique des marques passe donc souvent à côté d'une quantité pertinente de décideurs d'achat en raison des différents univers de vie", explique Nikolaus Schmitt-Walter, Director Insights du groupe Plan.Net.

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Deux des segments correspondent aux clichés habituels : les mères avec enfants (6,29 millions) et les femmes au foyer modernes (9,58 millions), dont les enfants ont souvent déjà quitté la maison. Il est intéressant de noter que les jeunes mères constituent un groupe cible très affilié au numérique : 93 % utilisent Internet et 72 % font des achats en ligne - en outre, elles sont des utilisatrices actives des réseaux sociaux et y échangent surtout avec des amis et des connaissances.

Deux autres segments n'ont pas encore franchi le pas de la vie de famille, mais assument déjà la responsabilité de leur propre ménage : les jeunes hommes actifs (1,78 million) et les femmes (2,05 millions). La principale différence : les jeunes hommes ne se sentent responsables du ménage que tant qu'ils vivent seuls. Dès qu'ils vivent avec une partenaire, ils ne sont plus responsables du ménage, la répartition classique des rôles s'applique alors.

L'affinité numérique des jeunes professionnels est très marquée : Presque tous sont en ligne, les trois quarts le sont aussi par smartphone. Les réseaux sociaux, les images animées en ligne et le commerce électronique font partie du répertoire médiatique naturel du groupe cible. En outre, les jeunes hommes sont de loin les mieux équipés en appareils techniques tels que les tablettes, les téléviseurs intelligents connectés à Internet ou les consoles de jeux.

Souvent négligés, les hommes célibataires ne sont pas pour autant négligeables. 2,7 millions d'hommes âgés de 40 à 59 ans vivent seuls et doivent également s'occuper de leur foyer.
La manière dont les segments se distinguent en termes de revenus, d'attitudes, de comportements de consommation et d'utilisation des médias et d'Internet est décrite dans une Infographie résumés.

Un potentiel inexploité dans la communication

Mais ce bref aperçu montre déjà clairement qu'il existe des différences parfois importantes entre les groupes en ce qui concerne leurs univers de vie, leur comportement de consommation et surtout leur utilisation des médias. Les jeunes professionnels, en particulier, constituent un groupe cible très avide de consommation et d'affinité avec les marques, avec de nombreux "natifs numériques", pour lesquels une planification ciblée de la communication pour les marques de grande consommation, en dehors de la télévision, serait extrêmement profitable. Les images animées en ligne, la publicité sociale et l'Internet mobile sont ici des canaux encore souvent inexploités par les marques du secteur alimentaire et des biens de consommation. Mais chez les jeunes mères aussi, on constate déjà une affinité supérieure à la moyenne pour l'Internet et le mobile, ce qui permettrait de prolonger les campagnes classiques. Il existe en outre un grand potentiel inexploité dans les encarts et prospectus numériques, qui permettraient de valoriser les mécanismes de communication de l'offre appris au fil des ans avec des contenus dynamiques et interactifs, des possibilités de ciblage détaillées et des placements médias très efficaces.
 

Croissance chez Freundliche Grüsse Zürich

L'agence Freundliche Grüsse Zürich renforce son équipe avec l'arrivée de Nadine Mojado et Christian Haueter.

Nadine Isabel Mojado vient renforcer l'unité graphique. Elle a travaillé auparavant comme directrice artistique et designer multimédia chez Condor Films et comme designer d'écran chez Maxomedia.

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Christian Haueter vient renforcer l'unité de conseil. Il a travaillé auparavant en tant que
Coordinator Europe chez Kuoni Travel et a obtenu dernièrement un MBA en marketing numérique à l'université de Rio de Janeiro, le plus important think tank d'Amérique latine.

Freundliche Grüsse est une nouvelle agence de services complets basée à Zurich et Berlin. Elle travaille pour des clients nationaux et internationaux tels que Franke Kitchen Systems, Sonova, Brack.ch et les femmes du FC Zurich.
 

Feldervogel fait don de son cœur au petit théâtre

La culture a aussi besoin de moyens : une campagne d'affichage créée par Feldervogel vise à trouver des mécènes pour le Petit Théâtre de Lucerne.

Le sujet est aussi vieux que la culture elle-même : Seul un soutien financier permet aux petits théâtres de créer de grandes scènes. C'est le cas du Kleintheater de Lucerne. Fondé en 1967 par Emil Steinberger, il fait aujourd'hui encore partie des théâtres de tournée les plus traditionnels et les plus joués de Suisse et est un lieu apprécié pour les productions professionnelles. Pour assurer sa direction artistique et sa programmation de haut niveau, variée et actuelle, le Kleintheater dépend de dons et de mécènes. Feldervogel soutient le Kleintheater depuis des années - notamment avec la campagne d'affichage actuelle "Don du sang du cœur". En Suisse centrale, l'affichage à grande échelle doit inciter à donner son sang du cœur et à devenir donateur.

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Responsable auprès du Kleinthetaer : Sonja Eisl et Caroline Haas (codirectrices). Responsable chez Feldervogel : Dominik Studer (texte et concept), Mirjam Beyeler (mise en page), Menk Bürgi (traitement des images), Andrea Pfister (direction de projet et conseil).
 

20 Minuti rejette une annonce pour la protection des animaux

La Protection Suisse des Animaux PSA a tenté en vain de faire passer une annonce actuelle dans 20 Minuti, demandant à Migros de retirer le foie gras de son assortiment. Werbewoche.ch a demandé pourquoi.

Le 12 juin, l'agence responsable Q Kommunikation, qui avait commandé l'annonce à Tamedia/20 Minuten à Bâle, a reçu une confirmation écrite pour le 17 juin 2015. Quatre jours plus tard, elle a été informée par téléphone que 20 Minuti refusait l'annonce. Interrogée, elle a répondu : "sans justification".

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Capture d'écran Facebook.com/protection des animaux suisses

L'annonce s'adresse à la coopérative Migros. Celle-ci décidera prochainement si elle veut également bannir de son assortiment en Suisse romande et au Tessin le foie gras ("foie gras"), un produit cruel pour les animaux. En Suisse alémanique, Migros renonce depuis des années à le vendre. Son concurrent Coop a déjà retiré des rayons dans toute la Suisse, dans les années 90, ce produit qui, en raison des lois sur la protection des animaux, ne peut pas être fabriqué en Suisse et doit être importé, et ne propose plus que du foie de volaille non gavée. La PSA exige désormais que Migros fasse de même dans l'annonce en question. Le foie gras est interdit par Protection suisse des animaux comme "l'une des pires formes de maltraitance animale".

Mention unilatérale problématique

Comme il est plutôt inhabituel de nos jours que les maisons d'édition refusent des annonceurs payants, Werbewoche.ch a demandé à Tamedia les raisons de ce refus. On a décidé de ne pas l'accepter parce que l'annonce ne joue que contre un acteur du marché, bien que d'autres détaillants aient également du foie gras dans leur assortiment, a déclaré à Werbewoche.ch Michele Paparone, chef de projet communication d'entreprise chez Tamedia. Selon lui, la mention unilatérale de Migros dans l'annonce doit donc être considérée comme juridiquement problématique, car la dénonciation exemplaire d'un seul acteur du marché peut tomber dans le domaine de la concurrence déloyale. "Si l'annonce avait listé tous les principaux détaillants proposant le produit mis en cause, nous aurions publié l'annonce", a déclaré Paparone.

Après une indignation initiale, la PSA prend connaissance de la justification avec calme et une certaine compréhension. "On peut voir les choses ainsi - nous aurions tout à fait pu énumérer les autres détaillants fautifs", explique la responsable des médias Helen Sandmeier à Werbewoche.ch. Toutefois, en Suisse, seule Coop est comparable à Migros en termes d'importance économique et c'est pourquoi nous nous sommes limités à citer les deux principaux concurrents - d'autant plus que d'autres vendeurs de foie gras comme Denner, Globus ou Manor appartiennent de toute façon à Migros. "Il s'agissait pour nous de nous adresser concrètement aux coopératives Migros concernées, car nous avons appris que le produit y serait discuté en interne dans un avenir proche - étonnamment, la publication en Suisse romande, où le foie gras est beaucoup plus populaire et considéré en partie comme un bien culturel, a fonctionné sans problème", explique Sandmeier. Le support publicitaire : Le Matin de la maison Tamedia. (hae)
 

Les frontworks : Les méga-affiches font "sensation !

« Sensation ! » : tel est le nom de la campagne estivale organisée cette année par l'association City Vereinigung Zürich. Frontwork est chargée de la réalisation des méga-affiches.

L'été à Zurich : cela signifie flâner, faire du shopping, se détendre, manger et boire au bord du lac. Chaque année, les actions estivales de la City Vereinigung Zürich constituent un point fort. Cet été, les vaches, ours, bancs et pots de fleurs multicolores sont remplacés par un nouveau concept - au nom évocateur de "Aufsehen ! Des œuvres conçues par des artistes intègrent les espaces et les places de la ville dans l'événement et tissent le monde urbain avec des contenus créatifs. Des installations et des œuvres d'art au design impressionnant font véritablement sensation. L'un des partenaires techniques de "Aufsehen !" est Frontwork, le spécialiste de la technique publicitaire.

- Confiserie Sprüngli (Hannes Schmid 1991, "2030" - Les hommes sous l'influence du monde numérique)

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- Galerie Gmurzynska (Fernando Botero, "Santas")

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- Swiss Life (Romero Britto, "Vivo" joie de vivre) : Cette image a été fixée comme grande banderole sur un échafaudage tendu - sans une seule vis - sur le bâtiment de Swiss Life.

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- ZKB (Nadine Geissbühler, "Tradition" art du découpage en papier avec les facettes les plus diverses du canton de Zurich)

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Responsable de Frontwork : René Amport (technique publicitaire). Agence responsable du projet : CP9 Advanced Marketing Solutions.
 

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