Basler Zeitung Medien avec filiale de télémarketing
Basler Zeitung Medien crée une filiale indépendante de télémarketing appelée BC Best Connect AG. La maison d'édition souhaite ainsi renforcer son offre de services sur le marché des lecteurs et des clients.
Basler Zeitung Medien fonde une filiale indépendante dans le domaine du télémarketing sous le nom de BC Best Connect AG. La maison d'édition souhaite ainsi renforcer son offre de services sur le marché des lecteurs et des clients. Le directeur de la société, active depuis le 1er janvier 2007, est Momo Toukabri. Il était jusqu'à présent directeur des ventes du secteur marketing des lecteurs de la maison d'édition Basler Zeitung. Les domaines d'activité de BC Best Connect, en tant que point de contact pour les appels externes, comprennent entre autres la gestion des conseils et des plaintes, la transmission, le traitement et la gestion d'informations standardisées ainsi que le service de réservation et la vente de produits et de services. La gestion des clients et des campagnes par le biais d'une prise de contact active comprend les domaines de la vente, des études de marché et du suivi des clients. Ce service est également proposé aux clients externes.
