L'agence zurichoise Reinhold a perdu son client Graubünden Ferien - et fait ses adieux avec une annonce d'une page entière. Gaudenz Thoma, le nouveau CEO de l'organisation touristique, a pris la décision de se séparer de l'agence après seulement cinq jours de fonction. Le bureau Reinhold en a été informé par lettre, ce que son chef Reinhold Weber a commenté dans un communiqué de la manière suivante : "Comme s'il n'y avait pas encore de téléphone à Coire". Dans son communiqué, Weber passe en revue les bons moments passés avec Graubünden Ferien et rappelle la première annonce pour le client, qui a été publiée en 1988. A l'époque, on avait inauguré une toute nouvelle ère dans la publicité touristique avec le chef des Grisons de l'époque, Marco Hartmann : "Des contenus solides, des histoires recherchées, exemptes de tout cliché touristique, présentées sur deux pages et de manière très rédactionnelle, et toujours avec une bonne dose d'humour", comme le précise le communiqué. Cette nouvelle approche a fait sensation dans des titres comme le Spiegel, la Weltwoche, le Tages-Anzeiger ou la NZZ et a eu un énorme écho. En témoignent les dizaines de courriers qui se réfèrent à ces véritables histoires d'annonces grisonnes.
Dans son communiqué
Weber répond immédiatement à la question de savoir ce que l'agence va faire sans son client grison : "J'ai connu quelques chefs grisons, j'ai concocté des centaines d'annonces, de films, de spots radio, d'événements, d'actions de relations publiques, d'exercices de promotion, de mailings directs, de give aways et j'en passe, j'ai également travaillé pendant trois ans pour Suisse Tourisme et j'ai pu récolter d'innombrables médailles - notre agence ne restera pas trop longtemps sans client touristique, espère-t-on", cite Weber, "et comme nous venons de remporter un gros budget pour les boissons sucrées, la perte de nos honoraires ne nous fait pas trop mal." Lundi, l'agence Reinhold a répondu à sa manière à la décision du nouveau CEO Gaudenz Thoma : par une annonce pleine page dans le premier cahier de l'édition grisonne de la Südostschweiz. Elle montre la lettre de Thoma dans son intégralité. En dessous, Reinhold Weber remercie et prend congé avec les mots suivants :
"Merci de m'avoir permis de faire votre connaissance par courrier dès votre cinquième jour de travail, après 20 ans d'activité pour les Grisons. Cette pilule a certes un goût amer, mais nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de succès avec ce nouveau style de publicité. Nous souhaitons le meilleur à tous les Grisons. Merci, on s'est vraiment amusés avec vous".