Auteur/autrice : admin
Internet doit apporter des abonnements
Promotion des abonnements L'association Presse Suisse aide ses membres à obtenir des abonnements supplémentaires grâce au nouveau canal presseabo.ch. Les éditeurs sont modérément optimistes.
Près de quatre mois après le lancement du portail d'abonnement, Toni Vetterli, responsable du projet à l'association des éditeurs, voit les premiers signes indiquant que l'on est sur la bonne voie. Environ 1200 nouveaux abonnés ont pu être gagnés. "Et pas seulement des abonnements à l'essai, mais des abonnements annuels et bisannuels", précise Vetterli. La possibilité d'offrir des abonnements est particulièrement utilisée. La nouvelle offre est promue par des annonces dans la presse écrite et des spots radio que les différentes maisons d'édition font paraître dans leurs médias.
Tous misent sur le nouveau canal d'abonnement La plupart des éditeurs semblent convaincus par la nouvelle action commune de leur association professionnelle, comme le montre un coup d'œil sur la liste des titres disponibles. Du quotidien national à l'organe spécialisé, tous ont misé sur le nouveau canal d'abonnement. Mais ce n'est pas tout à fait gratuit. Outre une participation annuelle aux frais de 800 francs, les éditeurs doivent verser à l'association une commission d'un tiers du prix pour chaque abonnement généré par le portail. Pour un supplément d'argent, il est possible de réserver des emplacements publicitaires de premier plan sur la page d'accueil de presseabo.ch.
Ringier et Tamedia font actuellement un usage intensif de cette offre. En partie avec succès. Ainsi, la SonntagsZeitung a déjà pu générer 40 abonnements via le nouveau canal Internet. C'est l'une des meilleures valeurs en comparaison transversale, sait Caroline Thoma, directrice de la maison d'édition de la SonntagsZeitung. "En tant que canal principal pour l'acquisition d'abonnements, ces résultats ne nous rendraient bien sûr pas heureux, mais en tant que canal supplémentaire, le rapport coûts/bénéfices est actuellement correct pour nous". Jusqu'à présent, le magazine de télévision Tele n'a pu gagner que cinq nouveaux abonnés, bien que le titre de Ringier fasse lui aussi l'objet d'une publicité importante sur presseabo.ch. Malgré cette faible valeur, Ringier se montre quelque peu satisfait de l'action de l'association des éditeurs. Le soutien de l'association peut être qualifié de "généralement bon".
Il est difficile de dire aujourd'hui dans quelle mesure les petits éditeurs, qui ne peuvent pas se permettre d'avoir des espaces publicitaires importants sur presseabo.ch, profiteront de cette nouvelle offre. Guido Blumer, éditeur du Stadtblatt de Winterthour et lui-même membre de la présidence de l'Association de la presse suisse, croit cependant fermement "qu'à long terme, la presse locale en profitera également". Blumer ne voit dans presseabo.ch qu'un instrument secondaire pour gagner des abonnements : "Il s'agit plutôt d'une plateforme qui doit présenter l'étendue de l'offre de journaux en Suisse".
Pas les premiers sur le web presseabo.ch n'est pas le premier portail Internet où l'on peut commander des journaux et magazines suisses par abonnement. L'entreprise Direktverkauf AG est déjà active dans ce domaine depuis neuf ans avec son site web abo.ch. "Nous ne sommes pas surpris que les éditeurs s'activent à leur tour. Ce n'était qu'une question de temps", déclare Noël Boller. Le propriétaire de l'entreprise de marketing direct d'Illnau ne s'inquiète guère de cette nouvelle concurrence. abo.ch fait surtout des affaires avec des magazines allemands. "Nous les distribuons nous-mêmes. Nous ne prenons les titres suisses qu'en commission. Ils sont donc moins intéressants pour nous sur le plan commercial".
Selon Boller, environ 10000 abonnements sont générés chaque année via le portail. Environ un cinquième d'entre eux sont des journaux et des magazines suisses. Toni Vetterli de l'association Schweizer Presse connaît la concurrence, mais relativise son importance : "Nous nous distinguons des autres portails d'abonnement par la marque Schweizer Presse et par une palette d'offres plus large". Du point de vue de la promotion du genre, on ne peut pas vraiment parler de concurrence. En effet, les journaux et les magazines doivent trouver de nouveaux lecteurs payants. Le canal par lequel cela se fait joue un rôle pour les éditeurs, tout au plus sous l'aspect des commissions qu'ils doivent verser à l'intermédiaire pour chaque abonnement généré.
Le papier fonctionne mieux
Pour aider les éditeurs à recruter des abonnés, l'association Presse suisse continue de miser sur des supports publicitaires imprimés. Avec un tirage de près de sept millions d'exemplaires, l'association met en circulation deux fois par an des dépliants proposant des abonnements à l'essai. Plus de 40 000 d'entre eux sont utilisés, le nombre de ceux qui peuvent être convertis en abonnements à long terme dépendant des efforts des différents éditeurs. Mais Toni Vetterli, de l'association des éditeurs, sait que le taux de conversion est généralement très élevé. Il se situe entre vingt et soixante pour cent.
"Le talon d'abonnement a fait son temps"
Le publicitaire Dominique von Matt s'exprime sur les chances et les risques de la publicité générique pour la presse écrite.
WW : Comment percevez-vous la publicité pour la presse écrite en Suisse ?
Dominique von Matt : Dans l'ensemble, j'ai une image positive des différentes marques, de la manière dont elles se positionnent. Je constate toutefois une continuité relativement faible. Peut-être que dans le secteur de la presse écrite, qui évolue très vite, on ne traite pas assez la communication dans l'optique de la gestion des marques.
WW : Quelle est l'importance du marketing générique ?
Dominique von Matt : En fait, les campagnes génériques n'ont de sens que si elles visent les annonceurs. La concurrence est rude dans ce domaine. En particulier entre la télévision et la presse écrite.
WW : Pourquoi cela ne sert-il à rien de sensibiliser les lecteurs aux avantages du genre imprimé ?
Dominique von Matt : Pour le lecteur, le choix d'un journal ou d'un magazine donné est émotionnel, ce qui n'est pas le cas pour les annonceurs. Il ne s'agit pas d'information et d'expérience, mais de retour sur investissement. C'est pourquoi la fidélisation du lecteur au titre est plus prometteuse que le marketing générique.
WW:Un portail Internet comme presseabo.ch serait donc une peine perdue ?
Dominique von Matt : Du point de vue du marketing générique, peut-être que oui. Mais ce n'est pas de cela qu'il s'agit : un portail d'abonnements est en premier lieu une mesure de promotion des ventes. Et en tant que tel, il est certainement très efficace.
WW:Est-ce qu'aujourd'hui on va chercher ses futurs lecteurs sur Internet ?
Dominique von Matt : Certainement. C'est très agréable d'acheter quelque chose en ligne, surtout si en plus on peut gagner un concours. Aujourd'hui, les gens achètent des livres et réservent des voyages sur Internet. Pourquoi ne pas commander le journal de cette manière ? Le talon d'abonnement a définitivement fait son temps. Même chez les seniors. Ceux qui ont quitté le monde du travail au cours des cinq dernières années sont familiarisés avec Internet. Les personnes âgées apprécient de plus en plus l'avantage de pouvoir effectuer de nombreuses tâches à domicile.
Nick Lüthi
Confusion au pays de la télévision locale
Audiences : en 2006, les jeunes Suisses alémaniques ont regardé moins souvent la télévision locale. On ne sait pas exactement pourquoi. Peut-être que Cablecom a également joué un rôle.
Mais l'érosion est encore plus visible chez le groupe cible principal des 15-49 ans. Non seulement parce que la TNC y a perdu (au moins) 5,3 pour cent ou 33 000 téléspectateurs, mais aussi parce qu'aucune chaîne suisse alémanique ne peut se targuer d'une augmentation de sa pénétration auprès de ce groupe cible. Toutes ont subi des pertes. Les pertes les plus importantes ont été enregistrées sur l'axe Berne-Aarau-Bâle : Tele Bärn a perdu 9,5 pour cent, Tele Basel 8,1 pour cent et Tele M1 7,9 pour cent dans ce groupe cible. En 2006, le trio avait encore enregistré des gains. La situation de Tele Züri n'est pas non plus très bonne : la chaîne a perdu pour la deuxième fois, sa pénétration a diminué de 6% depuis 2004.
Il serait trop simple d'attribuer la perte générale de portée à une baisse de qualité. En effet, l'utilisation montre une autre image. Ainsi, en 2006, Tele Basel a pu captiver les jeunes téléspectateurs restants pendant une minute et demie de plus en moyenne que l'année précédente ; l'ensemble du public est même resté fidèle à la chaîne pendant deux minutes de plus. Tele Tell présente également des améliorations similaires : Elle a augmenté de plus d'une minute auprès du groupe cible 3+ et de presque deux minutes auprès des 15-49 ans. Tele Bärn a pu augmenter légèrement dans les deux groupes cibles et de manière constante depuis 2004, Tele M1 est restée au moins stable, tout comme la plupart des autres membres du TNC. A une exception près : Tele Züri est regardée pendant environ une minute et demie de moins.
Du fait que certains téléspectateurs tournent le dos aux chaînes locales, alors que d'autres ont tendance à les regarder plus longtemps, l'évolution des parts de marché est très différente d'une chaîne à l'autre : Tele Züri est la principale perdante, sa part de marché passant de 5,7% (2005) à 4,8% auprès du groupe cible principal. Tele Ostschweiz (-0,2 point de pourcentage) et Tele Top (-0,1) accusent de légères pertes, tandis que TeleBärn et Tele M1 ont maintenu leur part de marché à 1,3 et 1,5 pour cent. Seuls TeleBasel (+0,3 point de pourcentage) et Tele Tell (+0,2) ont gagné des parts de marché. La TNC est donc elle aussi restée assez stable : auprès de l'ensemble du public, sa part de marché est de 2,9% (-0,1 point de pourcentage), auprès du groupe cible principal, elle est de 2,7% (-0,1).
On ne peut que spéculer sur les raisons de ces chiffres contradictoires. Ainsi, le directeur de TeleBasel, Willy Surbeck, a déclaré que des taux de pénétration nets en baisse ne signifiaient pas forcément moins de téléspectateurs, mais simplement moins d'annonces (de recherche). Sa chaîne a clarifié son programme en 2006, ce qui explique que les téléspectateurs utilisent TeleBasel de manière plus ciblée et restent plus longtemps sur la chaîne. Urs Gerber, Product Manager TV chez Radiotele, société de commercialisation de TNC, est du même avis : "Ce qui est décisif pour l'utilisation de la chaîne, ce n'est pas la pénétration nette. Nous ne voulons pas savoir qui zappe par hasard, mais qui utilise réellement une chaîne". C'est pourquoi la part de marché est importante - et partant de là, Gerber préfère parler d'une "saturation stable des programmes TV régionaux".
Mais comme cela ne permet pas d'expliquer toutes les questions, Gerber fait d'autres suppositions. Ainsi, les Jeux olympiques et la Coupe du monde de football pourraient bien avoir de "légères répercussions" sur la moyenne annuelle des télévisions locales. "Mais le comportement de Cablecom devrait probablement avoir des répercussions plus dramatiques", ajoute-t-il. "De plus en plus de gens font revivre l'ère de l'antenne parabolique parce qu'ils veulent être indépendants de Cablecom. Malheureusement, les chaînes de télévision régionales ne peuvent pas être captées par l'antenne parabolique, ce qui devrait également avoir entraîné un très léger recul".
Ce dernier point n'est pas contesté par Rolf Müller, directeur de PublicaData. Du moins pas pour l'avenir. Mais il doute que la tendance à la multiplication des antennes satellites ait déjà érodé la portée des télévisions locales par le passé.
Paraboles ou pas, la situation en Suisse romande et au Tessin est très différente de la nôtre. Les valeurs y augmentent à un niveau nettement plus bas. C'est notamment le cas de la chaîne Léman Bleu, dont la pénétration a augmenté de 77% en 2005 et encore de 22% l'année dernière. L'utilisation a également augmenté d'environ une demi-minute. Mais sa part de marché n'est toujours que de 0,4 %. La chaîne lausannoise TVRL est tout aussi faible et ne bouge guère. Les autres chaînes de Suisse romande ne peuvent pas être indiquées par Telecontrol, mais elles semblent légèrement progresser ; en tout cas, RomandieNewsCombi, qui a certes été résiliée fin 2006 (voir WW 5/07), a pu légèrement augmenter sa part de marché de 0,2 à 0,3 pour cent. Tele Ticino, la seule chaîne du Tessin, connaît elle aussi une croissance lente mais constante. En 2006, elle a même été utilisée par son principal groupe cible plus d'une minute de plus que l'année précédente. Et elle a pu augmenter sa part de marché de 0,2 point de pourcentage pour atteindre 1,3 pour cent.
Les antennes satellites progressent fortementDepuis que Cablecom a réduit son offre de chaînes
Selon le journal gratuit Cashdaily, le nombre de clients chez les vendeurs d'antennes satellites augmente rapidement. En 2006, le marché a connu une croissance à deux chiffres et divers techniciens du satellite prévoient des taux de croissance de 20 à 100 pour cent pour 2007. Mais comme Cablecom commence par supprimer les chaînes étrangères de son offre, ce sont en premier lieu les étrangers qui passent au satellite. Il faudrait toutefois d'abord examiner s'ils étaient jusqu'à présent également des téléspectateurs de télévision locale et s'ils sont donc perdus pour ces chaînes. Mais les Suisses semblent également
de passer de plus en plus souvent au satellite, car les antennes paraboliques sont disponibles à un prix relativement bas et qu'il n'y a pas d'abonnement mensuel. Chez Swisscable, l'association des câblo-opérateurs, on n'a toutefois pas encore constaté de baisse des abonnements au câble l'année dernière. Selon le porte-parole Matthias Lüscher, le nombre de raccordements au câble utilisés en Suisse alémanique et en Suisse romande a augmenté d'un bon pour cent l'année dernière pour atteindre environ 2,9 millions.
Markus Knöpfli
Directement à l'étage des tapis
Recherche d'emploi : avec plus de 3 000 offres d'emploi par mois, TopJobs est la plus grande plateforme de Suisse dans le secteur des spécialistes et des cadres. Grâce à de nouveaux messages publicitaires, la bourse d'emploi spécialisée de Scout24 s'adresse très directement à son public cible.
« Le papier, c'est aussi une question d'odeur »
Papier V Arctic Paper mise sur le papier d'entreprise et les aspects environnementaux.
Les radios romandes de la SSR atteignent une part de marché record
Les chaînes romandes de la SSR ont porté leur part de marché à 57,3 % l'année dernière, atteignant ainsi un record historique. Par rapport à l'année précédente, cette hausse s'élève à 0,6 %.
Le train montre ses couleurs
Sport : l'EVZ fête ses 40 ans. À l'occasion de cet anniversaire, une campagne unique en Suisse a été lancée.
L'enjeu est décisif
Le papier IV blanc est très tendance – le choix entre un papier couché et un papier naturel reste une question de goût.
Les publicitaires veulent du blanc pur En ce qui concerne les couleurs, l'entreprise mise avant tout sur le blanc. En effet, comme on l'apprend chez Arctic Papier, le blanc est très tendance. Le secteur de la publicité et du design, en particulier, réclame du blanc pur. La tendance au blanc, ce "clean-chic" que nous connaissons dans la mode ou que l'on peut observer dans les gadgets électroniques ou le design automobile, se manifeste donc aussi dans les papiers.
D'autres secteurs préfèrent d'autres teintes en fonction de leur style de vie : Le secteur alimentaire, par exemple, préfère miser sur des papiers de couleur crème, tandis que les entreprises soucieuses de l'environnement reflètent volontiers leur credo avec un papier naturel ou d'un beau blanc. Les avis divergent quant au papier sur lequel les images sont le mieux mises en valeur. Urs Hochuli d'Arctic Paper estime que l'opinion largement répandue selon laquelle les images font vraiment plus d'effet sur du papier couché doit aujourd'hui être remise en question : "Cela dépend beaucoup plus de l'utilisation des moyens de communication - et de ce que l'on veut obtenir avec le papier".
Jürgen Franck
Passes raides d'amateurs
Les grandes agences de publicité Condor et Publicis ont transformé les nouvelles idées publicitaires proposées par les clients de Migros en spots humoristiques.
Visualisation de la différenceIndépendamment de cette saison, les films avec les "produits préférés" continuent. Ceux-ci se déroulent exclusivement dans les magasins Migros. Les spots avec les "idées" s'échappent désormais aussi de cette trame.
Comme le révèle Marion Marxer, le concept a été testé à grande échelle avec ces "idées" et a été "super bien accueilli" par le public. Mais si jusqu'à présent, l'argumentation ne portait que sur de "grands thèmes" comme la fraîcheur, les nouveaux petits films, qui ne durent plus que 20 à 30 secondes, veulent aussi mettre en avant de plus petites réalisations qui permettent de visualiser la différence entre Migros et la concurrence. Comme de tels détails du monde Migros ne peuvent être bien compris que par un "réalisateur local", comme le pense Petersson, on s'est aussi concentré sur un réalisateur suisse, Patrick Senn.
L'authenticité était également recherchée dans les témoignages des non-professionnels. Ceux-ci ont été castés et enregistrés avec des personnes différentes pour les trois langues nationales. "C'est ce qu'il faut lorsque nous sommes si près des gens avec une caméra de 35 millimètres", sait l'équipe.
Andreas Panzeri
Le vernis Lucky libère l'âme
L'agence de communication bâloise Dialog Lucky Lack a élaboré une nouvelle identité visuelle pour Heinrich Käch. Cette entreprise est à la fois l'un des plus grands services de secours privés de Suisse, une société de taxis et une entreprise de pompes funèbres réputée.
Blanc, plus blanc, sage
Dentalhygiene Exxtra ne réserve qu'un sourire las aux publicités ennuyeuses pour le dentifrice – et a tourné un spot complètement différent pour Candida.
Or, selon des études cliniques, un adulte sur trois souffre d'hypersensibilité des dents et des collets dentaires. C'est surtout l'utilisation de produits inappropriés - par exemple les produits blanchissants à la mode - qui peut nuire à la santé des dents.
Candida a reconnu depuis longtemps le problème des dents sensibles et a développé la ligne de produits Sensitive en collaboration avec des cliniques universitaires suisses. Celle-ci permet un nettoyage en douceur mais en profondeur.
Entre-temps, Candida est le dentifrice qui a le plus de succès en Suisse et a dépassé Elmex, l'ancien leader du marché, en termes de parts de marché. De plus, Candida jouit d'une crédibilité et d'une sympathie très élevées auprès des dentistes et des consommateurs.
Cette crédibilité doit maintenant être transmise dans la communication. Candida ne fait toutefois pas la leçon comme la plupart de ses concurrents, mais démontre de manière surprenante que l'utilisation de mauvais produits peut nuire aux dents.
Le film "Boxer" s'ouvre sur une musique dramatique. Un jeune homme bien entraîné, vêtu uniquement d'une serviette éponge blanche, se détend en faisant quelques étirements et en donnant des coups de poing dans sa salle de bain. Il donne l'impression de se préparer à un combat. Après s'être assuré que ses muscles sont échauffés, il prend une brosse à dents et du dentifrice et commence à se nettoyer les dents avec insistance et engagement. On peut voir qu'il utilise toute sa force musculaire pour cette action. Puis la musique s'intensifie, le boxeur saisit son verre d'eau, se rince et commence à sourire.
Le sourire ne dévoile toutefois pas des dents d'une blancheur éclatante, mais un protège-dents, comme ceux que les boxeurs mettent sur leurs dents sur le ring. "Si vous ne faites pas confiance à votre dentifrice...", commente-t-on. Suit un gros plan sur le packshot de Candida Sensitive, avec l'incrustation "Candida nettoie vos dents tout en douceur".
La promotion de Candida Sensitive se fait uniquement par le biais du film. Le principal groupe cible à la télévision est constitué par toutes les personnes de 25 à 40 ans qui tiennent un ménage. Au cinéma, le spot sera encore un peu "rajeuni" avec une musique différente et des coupes plus courtes. Les annonces sont placées exclusivement dans la presse spécialisée, ici en combinaison avec des textes RP plus détaillés.
Andreas Panzeri
