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Internet per portare gli abbonamenti
Pubblicità in abbonamento L'Associazione svizzera della stampa sostiene i suoi membri con il nuovo canale presseabo.ch per ottenere ulteriori abbonamenti. Gli editori sono cautamente ottimisti.
A quasi quattro mesi dal lancio del portale degli abbonamenti, Toni Vetterli, responsabile del progetto presso l'Associazione degli Editori, vede i primi segni che siamo sulla strada giusta. Sono stati acquisiti circa 1200 nuovi abbonati. "E non solo abbonamenti di prova, ma anche abbonamenti annuali e biennali", afferma Vetterli. L'opzione dell'abbonamento regalo è particolarmente apprezzata. La nuova offerta è pubblicizzata con inserzioni sulla stampa e spot radiofonici inseriti dai singoli editori nei loro media.
La maggior parte degli editori sembra essere convinta della nuova campagna congiunta della loro associazione di settore, come dimostra un'occhiata all'elenco delle testate disponibili. Dai quotidiani nazionali alle pubblicazioni specializzate, tutti sostengono il nuovo canale di abbonamento. Ma non è del tutto gratuito. Oltre a un contributo annuale di 800 franchi, gli editori devono pagare all'associazione una commissione pari a un terzo del prezzo per ogni abbonamento generato attraverso il portale. Per un costo aggiuntivo, è possibile prenotare uno spazio pubblicitario di rilievo sulla homepage di presseabo.ch.
Ringier e Tamedia stanno attualmente facendo un uso intensivo di questa offerta. In parte con successo. La SonntagsZeitung, ad esempio, ha già generato 40 abbonamenti attraverso il nuovo canale Internet. Si tratta di una delle cifre migliori in un confronto incrociato, afferma Caroline Thoma, direttore editoriale della SonntagsZeitung. "Come canale principale per l'acquisizione di abbonamenti, i risultati non ci renderebbero ovviamente felici, ma come canale aggiuntivo, il rapporto costi-benefici al momento ci va bene". La rivista televisiva Tele è riuscita a conquistare finora solo cinque nuovi abbonati, anche se la testata Ringier è pubblicizzata in modo importante anche su presseabo.ch. Nonostante questa cifra bassa, Ringier è ragionevolmente soddisfatta dell'azione dell'associazione degli editori. Il supporto dell'associazione può essere definito "generalmente buono".
È difficile oggi valutare in che misura anche i piccoli editori che non possono permettersi spazi pubblicitari di rilievo su presseabo.ch potranno beneficiare del nuovo servizio. Tuttavia, Guido Blumer, editore del Winterthurer Stadtblatt e membro del comitato esecutivo dell'Associazione svizzera della stampa, è fermamente convinto "che anche la stampa locale ne trarrà vantaggio a lungo termine". Blumer vede presseabo.ch solo come uno strumento secondario per ottenere abbonamenti: "È più che altro una piattaforma destinata a presentare l'ampiezza dell'offerta di giornali in Svizzera".
Non è il primo sul web presseabo.ch non è il primo portale Internet dove è possibile ordinare abbonamenti a giornali e riviste svizzere. Direktverkauf AG è già attiva in questo campo da nove anni con il suo sito abo.ch. "Non ci sorprende che anche gli editori si stiano attivando. Era solo questione di tempo", afferma Noël Boller. Il titolare dell'azienda di marketing diretto di Illnau non è preoccupato per la nuova concorrenza. abo.ch opera principalmente con riviste tedesche. "Le distribuiamo anche noi. Prendiamo solo titoli svizzeri su commissione. Questo le rende meno interessanti per noi dal punto di vista commerciale".
Secondo Boller, ogni anno il portale genera circa 10.000 abbonamenti. Circa un quinto di questi sono giornali e riviste svizzere. Toni Vetterli dell'Associazione Stampa Svizzera è consapevole della concorrenza, ma ne relativizza l'importanza: "Ci differenziamo dagli altri portali di abbonamento grazie al marchio Schweizer Presse e alla più ampia gamma di prodotti". Dal punto di vista della promozione generica, non si può parlare di concorrenza. Dopo tutto, giornali e riviste devono trovare nuovi lettori paganti. Il canale attraverso il quale ciò avviene è rilevante per gli editori solo in termini di commissioni che devono pagare all'intermediario per ogni abbonamento generato.
La carta funziona meglio
L'Associazione svizzera della stampa continua a fare affidamento su materiale pubblicitario cartaceo per sostenere gli editori nella ricerca di abbonamenti. Con una tiratura di quasi sette milioni di copie, l'Associazione diffonde due volte l'anno dei volantini che offrono abbonamenti di prova. Ogni anno ne vengono riscattati più di 40.000, ma il numero di quelli che possono essere convertiti in abbonamenti a lungo termine dipende dagli sforzi dei singoli editori. Tuttavia, il tasso di conversione è generalmente molto alto, come afferma Toni Vetterli dell'associazione degli editori. Si aggira tra il venti e il sessanta per cento.
"Il salone delle sottoscrizioni ha fatto il suo tempo".
L'inserzionista Dominique von Matt parla delle opportunità e dei rischi della pubblicità generica per la stampa.
WW: Come percepisce la pubblicità per la carta stampata in Svizzera?
Dominique von Matt: Nel complesso, ho un'immagine positiva dei singoli marchi e del loro posizionamento. Tuttavia, ho notato una relativa mancanza di continuità. Forse nel settore della stampa, che è in rapida evoluzione, si presta troppa poca attenzione alla comunicazione dal punto di vista della gestione del marchio.
WW: Quanto è importante il marketing generico?
Dominique von Matt: Le campagne generiche hanno senso solo se sono rivolte agli inserzionisti. Qui la concorrenza è spietata. Soprattutto tra televisione e stampa.
WW: Perché è inutile sensibilizzare i lettori ai vantaggi della stampa?
Dominique von Matt: La scelta di un particolare giornale o rivista è emotiva per i lettori, non altrettanto per gli inserzionisti. Non si tratta di informazioni ed esperienze, ma di ritorno sull'investimento. Ecco perché la fidelizzazione dei lettori promette più successo del marketing generico.
WW:Quindi un portale Internet come presseabo.ch sarebbe una perdita di tempo?
Dominique von Matt: Dal punto di vista del marketing generico, forse sì. Ma non è questo il punto: un portale di abbonamenti è prima di tutto una misura di promozione delle vendite. E in questo è sicuramente molto bravo.
WW:Oggi i suoi futuri lettori li trova su Internet?
Dominique von Matt: Certamente. È molto comodo acquistare qualcosa online, soprattutto se c'è anche un premio in palio. Oggi la gente compra libri e prenota vacanze online. Allora perché non ordinare il giornale nello stesso modo? La scatola di abbonamento ha decisamente fatto il suo tempo. Anche tra i cittadini più anziani. Chiunque abbia lasciato il mercato del lavoro negli ultimi cinque anni ha familiarità con Internet. Soprattutto gli anziani apprezzano sempre più il vantaggio di poter fare molte cose da casa.
Nick Lüthi
Confusione nella terra delle TV locali
Indici di ascolto: nel 2006 i giovani della Svizzera tedesca guardavano meno spesso la televisione locale. Il motivo non è chiaro. Forse anche Cablecom ha avuto un ruolo in questo.
Tuttavia, l'erosione è ancora più visibile nel gruppo target principale dei giovani tra i 15 e i 49 anni. Non solo perché TNC vi ha perso (almeno) il 5,3%, ovvero 33.000 spettatori, ma perché nessuna emittente della Svizzera tedesca può vantare un aumento della portata in questo gruppo target. Tutte hanno subito perdite. Le perdite maggiori si sono registrate sull'asse Berna-Aarau-Basilea: Tele Bärn ha perso il 9,5% in questo gruppo target, Tele Basel l'8,1% e Tele M1 il 7,9%. Nel 2006, il trio aveva comunque registrato dei guadagni. Anche Tele Züri non se la passa bene: l'emittente ha perso per la seconda volta e la sua portata è scesa del 6% dal 2004.
Sarebbe troppo semplicistico attribuire la perdita di portata generale a un calo di qualità. Il quadro è diverso quando si parla di utilizzo. Nel 2006 Tele Basel è riuscita a catturare i giovani telespettatori rimanenti con una media di un minuto e mezzo in più rispetto all'anno precedente; il pubblico totale è rimasto fedele all'emittente per due minuti in più. Anche Tele Tell ha registrato miglioramenti simili: Nel gruppo target 3+ è aumentato di oltre un minuto e nella fascia d'età 15-49 di quasi due minuti. Tele Bärn è riuscita ad aumentare leggermente in entrambi i gruppi target e in modo costante dal 2004, Tele M1 è rimasta perlomeno stabile, così come la maggior parte degli altri membri del TNC. Con un'unica eccezione: Tele Züri viene guardata per circa un minuto e mezzo in meno.
Poiché alcuni telespettatori abbandonano le emittenti locali, ma altri tendono a guardare più a lungo, l'andamento delle quote di mercato delle singole emittenti è molto diverso: Tele Züri è la principale perdente, la sua quota di mercato nel gruppo target principale è scesa dal 5,7% (2005) al 4,8%. Tele Ostschweiz (-0,2 punti percentuali) e Tele Top (-0,1) hanno subito lievi perdite, mentre TeleBärn e Tele M1 hanno mantenuto stabili le loro quote di mercato, rispettivamente all'1,3 e all'1,5 percento. Solo TeleBasel (+0,3 punti percentuali) e Tele Tell (+0,2) hanno guadagnato quote di mercato. Anche TNC è rimasta abbastanza stabile: sul pubblico totale la sua quota di mercato è del 2,9% (-0,1 punti percentuali), mentre sul target principale è del 2,7% (-0,1).
Si possono solo fare ipotesi sulle ragioni di queste cifre contraddittorie. L'amministratore delegato di TeleBasel Willy Surbeck, ad esempio, ha affermato che il calo della portata della rete non significa necessariamente meno spettatori, ma semplicemente meno ingressi (di ricerca). Nel 2006, la sua emittente aveva progettato i suoi programmi in modo più chiaro, e per questo motivo gli spettatori utilizzavano TeleBasel in modo più mirato e vi rimanevano più a lungo. Urs Gerber, Product Manager TV presso il marketer Radiotele, ha un'opinione simile: "La portata della rete non è il fattore decisivo per l'utilizzo del canale. Non vogliamo sapere chi si sintonizza per caso, ma chi utilizza effettivamente una stazione". Per questo è importante la quota di mercato, sulla base della quale Gerber preferisce parlare di "saturazione stabile dei programmi televisivi regionali".
Ma poiché questo non spiega tutte le domande, Gerber fa ulteriori congetture. Ad esempio, i Giochi Olimpici e la Coppa del Mondo potrebbero avere un "leggero impatto" sulla media annuale delle TV locali. "Probabilmente, però, è più drammatico l'impatto del comportamento di Cablecom", aggiunge. "Sempre più persone stanno riprendendo l'era dell'antenna parabolica perché vogliono essere indipendenti da Cablecom. Purtroppo, le emittenti televisive regionali non sono ricevibili tramite l'antenna parabolica, il che potrebbe aver determinato un lievissimo calo".
Quest'ultimo punto non è contestato da Rolf Müller, amministratore delegato di PublicaData. Almeno non per il futuro. Ma dubita che la tendenza ad aumentare il numero di antenne satellitari abbia eroso la portata delle TV locali in passato.
Antenne paraboliche o meno, il quadro della Svizzera francese e del Ticino è molto diverso dal nostro. I valori in questo paese stanno aumentando ad un livello chiaramente inferiore. Questo vale soprattutto per il canale Léman Bleu, la cui portata è aumentata del 77% nel 2005 e di un altro 22% lo scorso anno. Anche l'utilizzo è aumentato di circa mezzo minuto. Ma la quota di mercato è ancora solo dello 0,4%. L'emittente losannese TVRL è altrettanto debole e si muove a malapena. Le altre emittenti della Svizzera francese non possono essere identificate da Telecontrol, ma sembrano aver registrato lievi guadagni; in ogni caso, RomandieNewsCombi, che è stata chiusa alla fine del 2006 (vedi WW 5/07), è riuscita a incrementare leggermente la sua quota di mercato dallo 0,2 allo 0,3%. Anche Tele Ticino, l'unica stazione in Ticino, sta crescendo lentamente ma costantemente. Nel 2006 è stata addirittura utilizzata dal gruppo target principale più di un minuto in più rispetto all'anno precedente. Inoltre, è riuscita ad aumentare la sua quota di mercato di 0,2 punti percentuali, raggiungendo l'1,3%.
Le antenne satellitari sono in forte aumentoDa quando Cablecom ha ridotto la sua offerta di canali
Secondo il quotidiano gratuito Cashdaily, il numero di clienti per i venditori di antenne satellitari sta aumentando rapidamente. Nel 2006, il mercato è cresciuto a due cifre e diversi tecnici satellitari prevedono tassi di crescita dal 20 al 100% per il 2007. Tuttavia, dal momento che Cablecom è la prima ad abbandonare i canali stranieri, sono soprattutto gli stranieri a passare al satellite. Bisognerebbe prima verificare se questi ultimi erano in precedenza anche telespettatori della TV locale e se quindi si sono persi per queste emittenti. Ma sembra che la Svizzera
Il passaggio al satellite è sempre più frequente perché le antenne paraboliche sono disponibili a un prezzo relativamente basso e non ci sono canoni mensili. Tuttavia, Swisscable, l'associazione dei gestori di reti via cavo, non ha notato una diminuzione degli abbonamenti al cavo lo scorso anno. Secondo il portavoce Matthias Lüscher, il numero di connessioni via cavo utilizzate nella Svizzera tedesca e francese è aumentato l'anno scorso di un buon 1%, raggiungendo circa 2,9 milioni.
Markus Knöpfli
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«La carta è anche una questione di odori»
Papier V Arctic Paper punta sulla carta aziendale e sugli aspetti ambientali.
Le stazioni radio della SRG in Svizzera raggiungono una quota di mercato record
Le emittenti romande della SRG hanno aumentato la loro quota di mercato lo scorso anno al 57,3 per cento, raggiungendo così il massimo storico. Rispetto all'anno precedente, l'incremento è pari allo 0,6 per cento.
Zug sventola la bandiera
Sport: l’EVZ compie 40 anni. In occasione di questo anniversario è stata lanciata una campagna unica in tutta la Svizzera.
La missione decide
La carta IV bianca è di tendenza: l’uso di carte patinate o naturali rimane una questione di gusti.
I pubblicitari vogliono il bianco brillante Per quanto riguarda il colore, l'azienda si concentra soprattutto sul bianco. Perché, come Arctic Papier ha imparato, il bianco è di moda. L'industria pubblicitaria e del design, in particolare, chiede un bianco brillante. La tendenza verso il bianco, questo clean chic, come lo conosciamo dalla moda o come si può osservare anche nei gadget elettronici o nel design automobilistico, si sta quindi manifestando anche nella carta.
Altri settori, invece, preferiscono colori diversi per adattarsi al loro stile di vita: Il settore alimentare, ad esempio, preferisce la carta color crema, mentre le aziende attente all'ambiente amano riflettere il loro credo con carta naturale o bella carta bianca. Attualmente non esiste un consenso su quale sia la carta più adatta per le immagini. Urs Hochuli di Arctic Paper afferma che l'opinione diffusa sul fatto che le immagini siano davvero più belle sulla carta patinata deve essere messa in discussione oggi: "Dipende molto di più dallo scopo del mezzo di comunicazione e da ciò che la carta è destinata a realizzare".
Jürgen Franck
Passaggi ripidi da parte dei dilettanti
I grandi distributori Condor e Publicis hanno trasformato le nuove idee pubblicitarie dei clienti in spot divertenti per Migros.
Visualizzare la differenzaInoltre, a partire da questa stagione, continueranno i film con i "prodotti preferiti". Questi sono ambientati esclusivamente nei negozi Migros. Anche le pubblicità con le "idee" sono uscite da questa griglia.
Come rivela Marion Marxer, il concetto di queste "idee" è stato testato su larga scala ed è stato accolto "molto bene" dal pubblico. Tuttavia, mentre in precedenza si parlava solo di "grandi temi" come la freschezza, i nuovi filmati, della durata di soli 20-30 secondi, mirano a mettere in scena anche risultati più piccoli che visualizzano la differenza tra Migros e i suoi concorrenti. Poiché tali dettagli del mondo Migros possono essere compresi correttamente solo da un "regista locale", come dice Petersson, l'azienda ha puntato su un regista svizzero, Patrick Senn.
L'autenticità è stata voluta anche nelle dichiarazioni dei laici. Sono state scritturate e registrate con persone diverse per tutte e tre le lingue nazionali. "È quello che ci vuole quando ci avviciniamo così tanto alle persone con una telecamera da 35 millimetri", dice la troupe.
Andreas Panzeri
La fortuna di Lack libera l'anima
L'agenzia di comunicazione basilese Dialog Lucky Lack ha sviluppato una nuova identità aziendale per Heinrich Käch. L'azienda è al tempo stesso uno dei maggiori servizi di soccorso privati della Svizzera, una società di taxi e anche una rinomata impresa di pompe funebri.
Bianco, più bianco, più saggio
Dentalhygiene Exxtra ha solo un sorriso stanco per le noiose pubblicità sui dentifrici – e per Candida ha girato uno spot completamente diverso.
Secondo studi clinici, tuttavia, un adulto su tre soffre di ipersensibilità dei denti e del collo dei denti. Soprattutto l'uso di prodotti sbagliati - ad esempio gli sbiancanti alla moda - può essere dannoso per la salute dei denti.
Candida ha riconosciuto da tempo il problema dei denti sensibili e ha sviluppato la linea di prodotti Sensitive in collaborazione con le cliniche universitarie svizzere. Ciò consente una pulizia delicata ma accurata.
Nel frattempo, Candida è il dentifricio di maggior successo in Svizzera e ha superato il precedente leader di mercato Elmex in termini di quota di mercato. Candida gode inoltre di un'altissima credibilità e popolarità tra i dentisti e i consumatori.
Questa credibilità deve essere trasmessa nella comunicazione. Tuttavia, Candida non fa la morale come la maggior parte dei suoi concorrenti, ma dimostra in modo sorprendente che l'uso di prodotti sbagliati può danneggiare i denti.
Il film "Boxer" inizia con una musica drammatica. Un giovane ben allenato, vestito solo con un telo di spugna bianco, si allenta con alcuni esercizi di stretching e pugni nel suo bagno. L'impressione è che si stia preparando per un combattimento. Dopo essersi assicurato che i suoi muscoli siano riscaldati, prende spazzolino e dentifricio e inizia a pulirsi i denti con vigore e impegno. Si vede che usa tutta la sua forza muscolare per questa azione. Poi la musica aumenta, il pugile prende il bicchiere d'acqua, si sciacqua e inizia a sorridere.
Il sorriso, tuttavia, non rivela denti bianchi e splendenti, ma un paradenti come quelli che i pugili mettono sui denti sul ring. "Se non ti fidi del tuo dentifricio..." è il commento. Segue un primo piano della confezione di Candida Sensitive, con la scritta in sovrimpressione "Candida pulisce i denti in modo particolarmente delicato".
Candida Sensitive viene pubblicizzato solo attraverso il mezzo cinematografico. Il target principale in TV è costituito da tutte le famiglie di età compresa tra i 25 e i 40 anni. Al cinema, lo spot viene "ringiovanito" con musica diversa e tagli più brevi. Gli annunci vengono pubblicati esclusivamente sulla stampa specializzata, in questo caso in collegamento con ulteriori testi di PR.
Andreas Panzeri
