Histoire d'une campagne publicitaire Il y a dix ans, le publicitaire Jean-Étienne Aebi et les responsables de la communication de la Mobilière ont imaginé ensemble la campagne mettant en scène les déclarations de sinistre sur du papier quadrillé. Un hommage.
Elle continue, encore et encore : la campagne de la Mobilière avec ses croquis de sinistres. Son lancement en 1997 a marqué une rupture radicale avec les stratégies publicitaires antérieures de la compagnie d’assurance. « La Mobilière assure la sécurité des gens », tel était le slogan dans les années 70 et 80. À l’époque, on travaillait beaucoup avec des témoignages, se souvient Marco Fioroni, qui a longtemps occupé le poste de responsable de la publicité, du marketing et de la communication chez la Mobilière : « Dans les annonces, nous faisions intervenir des clients qui parlaient de leur expérience positive en matière de règlement des sinistres. » C’est ainsi que s’est démarqué cet assureur fondé en 1823 et organisé jusqu’à aujourd’hui sous forme de coopérative, dont le portefeuille comprend des assurances habitation, automobile, d’entreprise, de personnes et vie. Mais de plus en plus d’entreprises ont découvert les témoignages. Qu’il s’agisse de lessive, de nourriture pour chats ou de crèmes de beauté, les témoignages de clients enthousiastes se multipliaient dans les campagnes publicitaires ; il était temps pour la Mobilière d’élaborer un nouveau concept publicitaire.
Le mot d’ordre était désormais la prévention. « Pour éviter de dévaler la vallée en luge », tel était le message adressé aux skieurs. Les « conseils astucieux sur les orages » allaient dans le même sens. Les annonces comprenaient chacune une photo accompagnée d’un texte proposant de bons conseils. La Mobilière a d’abord collaboré avec l’agence de publicité Lintas, puis avec Lesch + Frei, mais un nouveau changement de cap avec une nouvelle agence se profilait à l’horizon.
Une percée grâce à Jean Etienne Aebi, figure de proue de la publicité Cette fois-ci, la compagnie d'assurance n'a pas souhaité lancer d'appel d'offres concurrentiel, mais s'est adressée en 1997 à l'agence Aebi Strebel, qui s'était illustrée par plusieurs campagnes menées sous la houlette de Jean Etienne Aebi, directeur de la création, et de Diana Strebel, responsable de la stratégie.
À l'occasion d'un atelier, on a affiché sur des panneaux toutes les campagnes publicitaires européennes pour les assurances auxquelles on avait pu avoir accès, dans le but d'y trouver l'inspiration. La plupart de ces campagnes montraient des personnes rayonnantes qui auraient tout aussi bien pu vanter les mérites d'une barre chocolatée ou d'une destination de vacances.
Mais la Mobilière souhaitait une proposition publicitaire unique (UAP), un argument clé qui la différencie totalement de ses concurrents. Lors de séances de brainstorming avec Aebi, l’idée est venue des déclarations de sinistre des clients, souvent agrémentées de croquis et qui font souvent sourire par leur humour involontaire : « Mon fils a heurté un vase et l’a cassé. » À partir de sujets au départ un peu difficiles à cerner, une campagne originale a rapidement vu le jour, qui dure désormais depuis dix ans. Les premiers sujets ont d’abord été photographiés, mais on a rapidement opté pour l’utilisation systématique du croquis de sinistre, qui peut être utilisé dans la presse écrite, au cinéma ainsi que sur les articles promotionnels. Fioroni : « Quoi qu’il arrive à nos clientes et clients, nous les aidons à se sortir de cette situation rapidement et sans complication, tel est notre message. »
Le papier quadrillé, une image de marque associée : le papier quadrillé sur lequel évoluent les bonhommes allumettes est devenu une sorte d'image de marque associée à Mobiliar. L'atelier de création hambourgeois Little Green Bag réalise l'animation des croquis de sinistres sur ordinateur.
« Ce flux continu a aussi ses écueils », admet le responsable de la communication ; les idées seules ne suffisent pas, il faut qu’il s’agisse de sinistres potentiels, chaque sujet doit donc être validé par les experts en assurance. Une douzaine de catastrophes, petites ou grandes, sont lancées chaque année, et les idées particulièrement brillantes sont parfois remises au goût du jour sous forme de « remake » et à nouveau affichées sur les panneaux publicitaires.
La réponse est très forte : il ne se passe pratiquement pas un jour sans que l'on nous demande des affiches, des annonces ou des spots de cinéma. Souvent, comme dans la campagne, avec la formule d’appel « Chère Mobiliar ». Les enseignants utilisent ces spots à des fins pédagogiques, tandis que les cartes sont envoyées à des amis pour les faire rire ou transmises par Internet. « Nous ne faisons pas de publicité pour nos produits », explique M. Fioroni. « L’objectif est de positionner la Mobiliar comme une assurance sympathique, proche de ses clients, dans le plus grand nombre de domaines possible. »
Une transition presque sans heurts vers Wirz : l'agence Aebi et Strebel a été rachetée en 1998 par Publicis Farner, peu après la création de la campagne, et Etienne Aebi et Diana Strebel ont rejoint la direction. La campagne s'est poursuivie avec succès dans le même esprit. Il y a deux ans, le budget publicitaire de la Zurich Assurance a été transféré à Publicis ; ne souhaitant pas se retrouver dans le même « bateau publicitaire » que ses concurrents, la Mobilière s’est mise en quête d’une nouvelle agence. C’est Wirz qui a été choisie. Jean Etienne Aebi a quitté la direction de Publicis et continue de travailler pour la Mobilière en tant que consultant. « C’était le gardien du Graal de la campagne », explique Fioroni. « Il a contribué à amener la nouvelle agence au niveau souhaité. Le projet a très bien évolué, et tout le monde en a tiré profit. »
Ce qui semble simple est, pour chaque sujet, le résultat d’un processus intense. Les dessins ne doivent pas paraître trop parfaits, ni trop primitifs : il s’agit de réduire le message à l’essentiel. La barre est placée haut, chaque sujet est évalué à l’aune de ce qui a été présenté jusqu’à présent. L’équipe graphique de Wirz, dirigée par Matthias Freuler, élabore chaque année deux séries de campagnes. À cela s’ajoutent des croquis liés à des événements tels que le marathon de l’Engadine, le 1er août ou la Street Parade. L’un des atouts de cette campagne est qu’elle offre également la possibilité de tirer parti de l’actualité. La création de ces sketches exige beaucoup de tact. Fioroni : « Nous ne montrons pas d’accidents ayant entraîné des blessés graves, pas plus que d’histoires sexistes. Nous voulons une touche humaine, et non une satire acerbe. »
Planification média anticyclique : la planification média de la Mobilière suit une approche anticyclique, c'est-à-dire que les campagnes débutent début janvier, lorsque la pression publicitaire sur le marché est moins intense et que le taux d'attention est plus élevé. La Mobilière mène également des actions publicitaires en été, alors que la rumeur veut que tous les habitants de la Suisse soient à l’étranger, ce que les études de marché ont pourtant réfuté depuis longtemps. Pendant la période des vacances, l’assurance fait notamment de la publicité à l’aide de grandes affiches au format F 12 dans les gares.
L'outil Mediafokus, développé par l'assurance en collaboration avec McKinsey, permet de recenser les marques, les indicateurs clés et les facteurs de performance (MKT). Cet outil montre que la Mobilière est très bien positionnée sur le marché, que la publicité porte ses fruits et que l'investissement financier est rentable. Dans une analyse réalisée par M&K Marketingmall, la campagne a obtenu des scores très élevés, notamment le maximum pour le critère « transmission des avantages » et une note maximale dans le domaine « interchangeabilité/caractère unique ».
En Suisse, un foyer sur trois est déjà client et, par conséquent, membre de la coopérative. Cette campagne, qui connaît le succès depuis déjà une décennie, renforce l’image de la Mobilière en tant qu’assurance conviviale, compétente et serviable. En ce qui concerne la presse écrite, l’assurance privilégie la presse dominicale, car le taux d’attention y est en moyenne plus élevé, ainsi que certains magazines grand public.
Le principal support reste toutefois la télévision aux heures de grande écoute. La campagne a déjà remporté deux Lions à Cannes, car la Mobilière suscite l’étonnement et la bonne humeur au cinéma grâce à ses épisodes en noir et blanc au style extrêmement minimaliste. Wirz et Fraefel Productions réalisent les rapports de sinistre filmés « Liebe Mobiliar » pour la télévision et les bonhommes allumettes animés, relativement peu coûteux, pour le cinéma.
Convient également aux agences locales de la Mobilière « Cette campagne publicitaire est si bien accueillie que nous recevons sans cesse des retours positifs sur les nouveaux visuels », explique Alfred Guggenbühl, qui dirige depuis quinze ans l’agence générale de la Mobilière à Liestal (BL). Depuis soixante-dix ans, un membre de la famille Guggenbühl dirige cette agence fondée en 1928 dans le chef-lieu du canton de Bâle-Campagne. M. Guggenbühl se souvient encore de l’époque où chaque agence faisait ce qu’elle voulait en matière de publicité : «On voyait alors, au gré des envies, des annonces rouges, vertes ou orange, une prolifération anarchique sans l’impact national fort que nous constatons aujourd’hui. » Les quelque 70 agences générales et les dizaines de succursales peuvent également utiliser les visuels avec les bonhommes allumettes pour leur publicité locale, mais elles doivent les financer elles-mêmes. Des événements tels que le carnaval ou un salon professionnel peuvent servir de point d’ancrage à l’agence générale de Liestal, mais il n’est pas question de se lancer dans des excès publicitaires, car les directives graphiques de la maison mère sont strictes. « La sympathie que suscite cette publicité montre aux clients que nous les aidons de manière conviviale », souligne M. Guggenbühl, « mais cette publicité serait à la longue inutile si nous ne fournissions pas les prestations promises. »
Les nouveaux médias et le cross-média gagnent en importance. Le budget consacré à l’ensemble de la communication de la Mobilière serait « nettement inférieur à 10 millions de francs », précise M. Fioroni, responsable de la publicité et du marketing. Ce budget couvre la communication marketing, la publicité imprimée, les affiches, le marketing direct, la télévision, le cinéma et Internet. Les nouveaux médias et le domaine cross-média prennent de plus en plus d’importance, ce qui rend la tâche de l’agence de publicité plus exigeante et plus complexe. Et les bonhommes allumettes sont présents sur tous ces canaux. Lors des réunions avec l’agence, le stratège est toujours présent aux côtés des créatifs. Sont également impliqués les professionnels du marketing direct, des agences médias telles que OMD, Media Schneider ou Mediaxis, ainsi que des agences en ligne spécialisées dans Internet et l’intranet.
Le service marketing est de plus en plus impliqué dans des projets interconnectés qui englobent les études de marché, les services en ligne et la gestion multicanal. Aujourd’hui, le client dispose d’une grande variété de canaux pour entrer en contact avec l’entreprise. Les dessins humoristiques illustrant les dégâts peuvent être commandés sous forme de cartes ou partagés avec des proches sur Internet, tout comme les spots publicitaires. L’écho toujours aussi positif témoigne du pouvoir de cette campagne en matière de promotion de l’image de marque. Un touriste allemand a récemment envoyé un e-mail au siège social à Berne, expliquant qu’il aimait se rendre en Suisse pour deux raisons. Premièrement, c’est une magnifique destination de vacances. Et : « Je me réjouis toujours de découvrir les nouveaux dessins au trait de la Mobilière dans les gares. »

Werner Catrina

 Pour faire découvrir aux internautes le nouveau monde des saveurs multimédia de Betty Bossi, l'éditeur a fait appel à Maxomedia. L'agence crossmedia bernoise a créé un support publicitaire interactif en ligne spécialement destiné à un groupe cible intéressé par la cuisine. Le site Internet Bossi.ch ainsi que des newsletters hebdomadaires et un magazine imprimé de 60 pages fournissent régulièrement aux amis des papilles gustatives les dernières idées, recettes et astuces sur le thème de la cuisine, de la nourriture et de l'hospitalité. Une offre aussi variée mérite aussi beaucoup d'attention, c'est pourquoi une bannière vidéo animée de Maxomedia dans le style du magazine invite les internautes à découvrir sur place les avantages de Bossi. Dans un communiqué de presse, l'agence explique comment cela fonctionne : celui ou celle qui choisit dans la bannière deux ingrédients qu'il ou elle a actuellement dans son réfrigérateur obtient immédiatement une recette. De plus, le support publicitaire contient toutes les informations importantes sur Bossi et un module Tell-a-Friend intégré - le tout dans une seule bannière.

Telecom Le Bruno Bondi Show, l'un des podcasts suisses les plus populaires, ne cesse d'évoluer. Ainsi, dans le dernier épisode, le programme radio en ligne fait maison s'est transformé en un vidéocast entièrement consacré cette fois à l'aspect domestique. Le protagoniste Bruno Bondi, que les téléspectateurs suisses connaissent de la sitcom publicitaire "Beck & Bondi" de Contexta Swisscom Fixnet, y montre par exemple comment construire un piège à insectes en deux étapes. Ou comment éplucher un œuf en une seconde seulement. Vous trouverez d'autres conseils et astuces utiles pour le ménage dans l'épisode actuel sur : www.brunobondishow.ch.

 En raison d'une décision superprovisoire de l'Office fédéral de la communication (OFCOM), la chaîne de télévision U1 devrait probablement rester dans le programme pour le moment. Pour l'exploitant de réseau câblé Cablecom, le cas est clair : fin août, U1 sera supprimée de son offre. Entre-temps, l'OFCOM planche encore sur une demande de concession pour une nouvelle chaîne de télévision sportive suisse, qui souhaite offrir une plate-forme à des sports comme le handball ou le volley-ball dans le cadre d'un festival de programmes sur U1 (
). Sur la base de cette décision, U1 doit être déclarée "must carry", c'est-à-dire une chaîne obligatoire. Un article de la Berner Zeitung cite une porte-parole de la Bakom qui souligne que la décision n'est en aucun cas triviale, car il s'agit de la première décision de ce type en vertu de la nouvelle loi. Néanmoins, on devrait savoir au plus tard à la fin de la semaine prochaine si Cablecom sera contraint de maintenir U1 dans l'offre de base grâce à une mesure superprovisoire. Il faudra encore attendre un certain temps avant qu'une décision définitive soit prise sur l'octroi ou non de la concession.

Presse gratuite II Tamedia veut lancer un deuxième journal gratuit. Mais son concept est (encore) si flou qu'il ne convainc guère les planificateurs médias.
Tamedia, Espace Media et Basler Zeitung Medien veulent lancer un nouveau journal gratuit commun au format tabloïd, qui devrait être distribué cette année encore dans des caissettes à journaux à Zurich, Bâle et Berne. Mais le nouveau projet, qui en serait encore au stade de la planification, semble diffus et contradictoire. En voici quelques bribes : Selon les déclarations faites jusqu'à présent, le contenu du nouveau journal est axé sur les actualités pour les lecteurs rapides, mais les textes seront tout de même plus longs que ceux de 20 minutes, et il y aura moins d'images. Les trois éditeurs espèrent ainsi s'adresser à "un lectorat jeune, bien formé et à fort pouvoir d'achat". Toutefois, le journal n'aura qu'une rédaction centrale, probablement à Zurich. "Il n'est pas prévu d'éditions régionales à proprement parler. Les éditions pour Bâle, Berne et Zurich seront toutefois adaptées aux régions et devront également attirer l'attention sur les histoires les plus importantes dans les trois quotidiens", explique Christoph Zimmer, porte-parole de Tamedia. Dans ce contexte, le journal devra apparemment renoncer à ses propres primeurs. "Les informations de fond et les commentaires ainsi que les informations de la région continueront à se trouver exclusivement dans la BaZ", disait en tout cas le texte de presse sur www.baz.ch. On peut douter que cela soit intéressant d'un point de vue journalistique et du point de vue des lecteurs.
Ce sont notamment ces culbutes conceptuelles qui provoquent quelques hochements de tête parmi les agences médias. Sandro Prezzi, Managing Director de l'agence Mediaedge:cia, pose encore d'autres points d'interrogation : "Suffit-il vraiment de placer une autre boîte à côté de celle de 20 Minuten pour le nouveau journal ?" Et : "Comment attirer les jeunes lecteurs nouvellement trouvés vers le Tagi, la BaZ ou la BZ ? Simplement en abordant des thèmes dans le nouveau journal et en renvoyant ensuite à des articles dans le journal principal correspondant ? Je ne pense pas que cela fonctionnerait", dit Prezzi.
Stephan Küng d'Initiative Media Western abonde dans son sens : "A l'époque, le Tagi n'a pas réussi à s'attacher les adolescents et les jeunes adultes, même avec le supplément jeunesse Ernst", se souvient-il. Le fait que le journal gratuit doive être combiné avec le Metropool est pour lui un autre écueil du concept : "Cela ne fait qu'augmenter le prix du Metropool, qui est déjà trop cher", dit-il. De plus, cela n'a aucun sens d'enrichir le Metropool avec un groupe cible jeune. "Il serait préférable de se concentrer sur le lectorat existant du Tagi, de la BaZ et de la BZ et de l'approfondir encore", dit-il.
Ueli Christen, Managing Director de mm&b, souligne en outre que le lectorat de 20 Minuten est déjà composé à près de 50 pour cent de jeunes de 14 à 34 ans. "Tamedia et Espace Media, les propriétaires de 20 Minuten, atteignent donc déjà le groupe cible jeune, ils n'auraient donc pas vraiment besoin du nouveau titre", dit-il. Sa conclusion : "Leur objectif principal est probablement d'évincer .ch du marché". C'est également l'avis de la plupart des autres personnes interrogées.
En de nombreux endroits, on est également surpris que Tamedia accepte de cannibaliser 20 Minuten. "J'ai été étonnée d'apprendre que Tamedia s'attaque à sa propre vache à lait, 20 Minuten, et ce juste avant l'augmentation prévue du tirage", s'étonne Dominique Schilling, planificatrice média chez Generation Media. Elle salue certes la diversité, "mais personnellement, je n'attendais vraiment pas un tabloïd de plus", dit-elle. En outre, Schilling rappelle que l'euphorie des journaux gratuits à l'étranger est déjà en train de s'estomper. Et de poursuivre : "La lutte d'éviction en Suisse n'est ni dans l'intérêt des agences ni dans celui des annonceurs. Je souhaiterais des voies plus constructives pour de nouveaux produits", dit-elle.
Les avis des agences divergent toutefois sur la question de savoir si le marché local peut supporter d'autres titres gratuits. Sandro Prezzi, par exemple, "ne veut pas nier par principe qu'il existe aussi une chance pour le nouveau titre, à condition que le nouveau concept soit adapté". Peter Hofstetter est plus pessimiste. "Il y a certes une tendance vers le contenu gratuit, mais je doute que cinq titres gratuits puissent coexister. Au plus tard lorsque la conjoncture se dégradera à nouveau, l'un ou l'autre journal disparaîtra". D'autant plus que les concepts ne seraient en fait pas très différents.
Ronny Schmid voit les choses tout autrement. Selon lui, ce sont moins les titres gratuits que les titres sur abonnement qui sont menacés. "Les quotidiens sur abonnement auront de plus en plus de mal, ce sont des modèles en voie de disparition. Ringier l'a déjà montré avec Cash", dit-il. Et chez lui aussi, il a constaté ce changement d'attitude. "Je fais partie des lecteurs réguliers d'un quotidien à abonnement. Mais je suis désormais tout à fait prêt à lire un journal gratuit quotidien, à condition qu'il soit plus détaillé que 20 minutes par exemple", avoue Schmid. Dans ce sens, il pense que .ch ou le nouveau journal gratuit de Tamedia, BaZ et BZ pourraient tout à fait lui convenir.
Markus Knöpfli

Online Tamedia veut évincer Blick et NZZ de la tête des offres d'actualités sur Internet. En collaboration avec Espace Media et la Basler Zeitung, le groupe zurichois prévoit de créer le plus grand portail d'informations de Suisse alémanique.
Alors que rien d'autre n'était encore clair, une chose semblait pourtant déjà décidée : la fusion des portails Internet du Tages-Anzeiger et de la Berner Zeitung. C'est ce qu'a annoncé le directeur de Tamedia, Martin Kall, lorsqu'il a été annoncé fin mai que l'entreprise de médias zurichoise rachetait le groupe bernois Espace Media. Entre-temps, les plans en ligne ont pris des contours plus concrets. Sous le nom de Online- Newsnetzwerk, un groupe de travail dirigé par Res Strehle, rédacteur en chef adjoint du Tages-Anzeiger, fait actuellement avancer le projet d'une nouvelle plateforme d'information sur Internet. Outre Tamedia, les partenaires du réseau sont le groupe Espace Media de Berne et la Basler Zeitung, les trois entreprises de médias qui veulent lancer ensemble un nouveau journal pour pendulaires cette année encore. La forme juridique sous laquelle le réseau sera organisé n'est pas encore définie, indique-t-on chez Tamedia.Les régions en point de mireLa nouvelle offre en ligne doit accompagner non seulement les trois quotidiens de Berne, Bâle et Zurich, mais aussi le nouveau journal gratuit en ligne. Sous quelle forme et quand cela se fera exactement, si la plateforme sera lancée sous une marque unique, comment les différents titres de presse seront représentés - tout cela n'est pas encore clair aujourd'hui. "Trop de décisions sont encore en suspens chez nous et chez les partenaires", justifie Christoph Zimmer, porte-parole de Tamedia. "Ce qui est clair en revanche, c'est que la couverture médiatique des régions va prendre une grande importance". L'ancrage régional est d'autant plus important que la plateforme d'information doit servir d'instrument publicitaire commun au Tages-Anzeiger, à la Berner Zeitung et à la Basler Zeitung. Avec le journal pour pendulaires annoncé, le portail d'informations doit "gagner des lecteurs jeunes et cultivés pour les trois quotidiens", expliquait le Tages-Anzeiger il y a une semaine.
Sans 20 MinutenSi l'on part du principe que la plateforme d'information prévue attirera au moins autant d'utilisateurs que tagi.ch, baz.ch et espace.ch réunis aujourd'hui, la nouvelle offre deviendrait d'un seul coup le numéro 1. Selon les chiffres actuels de Net Metrix, les trois comptaient au total 1,38 million de visiteurs en juillet. Les leaders actuels de la branche, NZZ online et blick.ch, ont atteint respectivement 1,2 et 1,17 million. Derrière, 20min.ch est déjà un autre site web de Tamedia. Selon les déclarations du porte-parole de l'entreprise Christoph Zimmer, la filiale en ligne de 20 Minuten ne devrait toutefois pas être intégrée au réseau d'information en ligne. Une collaboration serait tout au plus envisageable dans le domaine technologique.
La coopération entre Tamedia, Espace Media et Basler Zeitung dans le domaine de l'Internet n'a rien de nouveau. Depuis deux ans déjà, les trois entreprises de médias collaborent pour la commercialisation de leurs sites web. Tamedia espère que la collaboration rédactionnelle prévue donnera notamment un coup de fouet au "Metropool online". "Cette offre pour le marché publicitaire peut certainement être renforcée et développée", déclare le porte-parole de Tamedia Zimmer. Et le marché de la publicité en ligne sent le vent tourner. Bien qu'en chiffres absolus (52 millions de francs l'année dernière), il continue à faire tapisserie à côté de la presse écrite (2,1 milliards de francs), les managers médias sont impressionnés par sa croissance fulgurante. L'année dernière, les dépenses publicitaires sur Internet ont augmenté de 44 pour cent en Suisse.
Le magazine comme modèle ? "Nous devons oser beaucoup plus à l'avenir, nous devons investir dans ce domaine".
Par "ici", le patron de Tamedia Martin Kall entendait l'Internet. Lorsqu'il a dit cela en pensant à l'avenir des portails d'information du Tages-Anzeiger et de la Berner Zeitung, qui vient d'être rachetée, Tamedia avait déjà pris des risques. Et a également investi. Mi-mai, Das Magazin a présenté
du Tages-Anzeiger a présenté son site web dans un nouvel habit et avec une architecture entièrement renouvelée. Caractéristique centrale : tous les textes, même ceux qui sont archivés, sont librement accessibles et ne disparaissent pas dans des archives payantes après un certain délai. Pour "l'architecte de l'information" Oliver Reichenstein
, qui a développé et mis en œuvre le nouveau concept, cette ouverture est un must pour les sites d'information sur Internet. "Chaque lien vers un article contribue à améliorer le positionnement du site web dans le classement des moteurs de recherche", explique Reichenstein. Dans le cas d'archives fermées, les pages restent "invisibles" pour Google & Co. Si même Rupert Murdoch réfléchit maintenant
Reichenstein estime que le fait de rendre les articles du Wall Street Journal librement accessibles sur Internet est un signe clair. Le Journal est d'ailleurs l'un des rares journaux au monde à avoir réalisé de gros bénéfices avec son abonnement en ligne. Murdoch veut maintenant gagner encore plus d'argent avec la publicité qu'il veut placer sur les pages web librement accessibles et reliées par des liens. Des espaces publicitaires, dans un premier temps un par article, sont désormais disponibles sur dasmagazin.ch. Et ils sont pris en compte. Le nombre de pages vues
(visits) a été multiplié par plus de cinq depuis la relance. Alors que l'ancien site Internet du magazine était consulté environ 9000 fois par mois, le nouveau l'est déjà 50 000 fois. Il n'est pas certain que Tamedia prenne Das Magazin et sa structure ouverte comme modèle pour ses projets en ligne. Christoph Zimmer, porte-parole de Tamedia, se contente d'en dire un mot :
"D'autres projets web pourront certainement profiter du savoir-faire acquis dans le cadre du magazine. "Nick Lüthi

Avec le portail Supertext.ch, Rinaldo Dieziger veut vendre des gros titres et des textes rédactionnels sur Internet, un peu comme des voyages de dernière minute. 
 
L'histoire de son succès commence par un emploi temporaire. De retour d'un voyage autour du monde, le rédacteur Rinaldo Dieziger trouve le secteur de la publicité en douce récession. Certes, en tant qu'ancien de Publicis ou de SFLB et diplômé de la Kreaschule, il a une option dans une agence leader du top 10. Mais là aussi, la conjoncture veut faire une pause de quelques mois. Dieziger répond donc à l'invitation d'un collègue de l'Institut pour jeunes entreprises de Saint-Gall. Lors d'un salon, il doit proposer sur son stand des infos sur l'aide aux start-ups. Ce fut une semaine de plaisir. Mais aussi l'impulsion d'une vie totalement différente. "C'est au salon que j'ai eu mon premier contact direct avec le monde des jeunes entreprises", se souvient Dieziger. Et tout à coup, il n'était plus du tout pressé de prendre l'option de son emploi. En tant que freelance, il préfère d'abord mettre au point les textes du site web de l'Institut pour jeunes entreprises. Pour cela, il suit également un atelier sur les business plans - "parce que je voulais savoir sur quoi j'écrivais".
C'est lors de cet atelier qu'il a définitivement attrapé "le virus de l'entrepreneuriat". "C'étaient tous des gars qui allaient de l'avant. Mettre quelque chose de propre sur pied". Par la suite, Dieziger s'est lui aussi exercé à différents projets, jusqu'à ce qu'il "ait vu à un moment donné : Il faut s'en tenir à ce que l'on sait vraiment faire". C'est ainsi qu'est né il y a deux ans le premier pool de rédacteurs en Suisse, qui organise et vend ses services par Internet.
"Les gens ne lisent pas la publicité. Ils lisent ce qui les intéresse. Et parfois, c'est un flyer", peut-on lire sur le flyer de Supertext. A l'intérieur, on peut alors lire sous le titre "Nous mettons un bon mot pour vous" que Supertext propose des textes de lettres, des textes en ligne, des textes RP et des textes publicitaires. "Livraison dans les 24 heures". Les clients ont le choix entre une "révision totale" à partir de 199 francs ou une "mise au point" à partir de 149. Les agences qui sont sur le point de lancer un pitch et qui ont besoin de toute urgence de quelques slogans supplémentaires peuvent également réserver un ghostwriter via Supertext. L'offre "Solo" fait appel à l'un des 170 rédacteurs de Supertext. "Trio" signifie qu'à partir de 499 francs, l'agence peut espérer recevoir les propositions de trois rédacteurs différents.
L'idée s'est hissée parmi les 38 meilleures jeunes entreprises sur plus de 1000 lors de l'émission "Start up" à la télévision suisse en avril de cette année. "Malheureusement, nous n'avons pas été retenus pour la phase finale", regrette Dieziger. Supertext AG a néanmoins trouvé un investisseur. "Les textes sont plus forts que les images", peut-on lire depuis lors, et pour cause, au dos du flyer de Supertext. On y trouve aussi quelques-unes des premières références, comme par exemple PostMail, Zeiss, Publiconnect, Oertli Company ou le portail suisse des PME eStarter.ch.
Supertext a son centre de réseau dans un petit bureau du Technopark de Zurich. Outre le fondateur et "chef de l'ensemble", Rinaldo Dieziger, son frère Fabian Dieziger y travaille également. Sur la carte de visite de l'économiste d'entreprise, on peut lire "chef du business". Le troisième membre de l'équipe est Rémy Blättler. Sur sa carte, on peut lire "chef du système". Ce spécialiste en informatique vit et travaille à mi-temps à New York. Au début, il aurait dû "seulement" programmer le site web de Supertext. "On parlait d'un travail de deux semaines - qui s'est transformé en deux ans". Depuis, le concept technique de Supertext se présente de manière aussi raffinée.
Le client qui souhaite remanier ou simplement optimiser un texte doit d'abord télécharger sur le site web un document avec le contenu brut. Sur une liste déroulante raffinée, le client clique ensuite dans le système son briefing précis avec le style souhaité, le public cible et les délais. La commande est automatiquement analysée et en quelques secondes, l'ordinateur réagit en proposant une offre ferme.
En tant que modèle commercial, Supertext est comparable au rapport qualité-prix d'Easyjet ou à l'organisation de Maxiprint, l'imprimerie qui mobilise des capacités disponibles via Internet. "Internet a changé le secteur du voyage. Nous voulons faire de même dans le secteur de la publicité : Les agences classiques sont l'agence de voyage personnelle, nous sommes l'agence de voyage en ligne", estime Rinaldo Dieziger. Au lieu d'avoir des lits d'hôtel libres, on regroupe simplement des rédacteurs libres. Ceux-ci peuvent tout à fait se trouver dans un pays de vacances. "L'un d'entre eux travaille depuis une île grecque", explique Rinaldo Dieziger. Une part croissante des 170 freelances actuels est également contactée en Allemagne. Tous les rédacteurs de Supertext doivent se soumettre à un contrôle de qualité strict. Supertext travaille en étroite collaboration avec les rédacteurs de Script, et Rinaldo Dieziger a déjà été nommé au comité directeur de cette association.
 
Et l'avenir ? "Avec le même système, nous développons le service en direction de la traduction/adaptation", pense Dieziger à haute voix. Et il révèle que Supertext prévoit de déménager prochainement dans des bureaux plus grands.
   
Andreas Panzeri

La nouvelle organisation au sein des Editions Ringier Journaux a eu ses premiers effets : Le nouveau directeur de la rédaction Marc Walder se sépare avec effet immédiat de Klaus Zaugg, 50 ans, un journaliste sportif suisse de renom. Son successeur à la tête de la rubrique hockey sur glace de la rédaction sportive commune du Blick et du SonntagsBlick est Dino Kessler (photo), 40 ans. Il travaille pour la rédaction sportive du Blick depuis juin 2005. Auparavant, il a notamment participé à plusieurs championnats du monde en tant que hockeyeur professionnel et joueur de l'équipe nationale suisse. Walder et Zaugg ont constaté, au cours d'entretiens intensifs, qu'ils n'avaient pas la même vision de l'orientation journalistique de la rédaction sportive, peut-on lire dans un communiqué interne à Ringier. "Klaus Zaugg n'est pas, à la base, un journaliste de boulevard. Lors de nos entretiens, il est apparu qu'il se voyait avant tout comme un auteur, qu'il souhaitait donc se tourner à nouveau vers ce que l'on appelle les longues distances journalistiques. C'est là que résidait notre principale divergence", explique Walder, cité sur le portail des collaborateurs. Walder répond de manière plutôt évasive à la question suivante : "Klaus Zaugg est considéré comme une personnalité volontaire. Y a-t-il eu des difficultés dans ce domaine ?". Dans sa réponse, le rédacteur en chef du Sonntagsblick indique qu'il a fait venir Zaugg à la rédaction sportive du Blick et du Sonntagsblick il y a onze ans et qu'il l'apprécie beaucoup en tant que journaliste et personnalité intègre. Les deux parties se quittent en bons termes.

 Le livre de l'ex-patron de Sat.1 Roger Schawinski "Die TV-Falle", dans lequel il dévoile des informations internes sur la chaîne, a fait des vagues dans les médias. Pour Sat.1, l'ouvrage est apparemment de trop : La chaîne de télévision a envisagé une action en justice contre le livre. "Les collègues de Sat.1 sont tous simplement horrifiés", a déclaré aujourd'hui l'attachée de presse de Sat.1 Kristina Fassler au magazine Bunte. Elle considère que la divulgation d'informations internes est "humainement pauvre" et qu'elle est "profondément déçue" par son ancien patron. Fassler a toutefois déclaré à l'agence de presse DDP que Sat.1 renoncerait finalement à des démarches juridiques : "Cela n'en vaut tout simplement pas la peine". En revanche, Sat.1 Suisse ne nourrit aucun ressentiment à l'égard de Schawinski et soutient les projets de l'homme de télévision de revenir en Suisse avec son propre talk-show. En revanche, le financement du nouveau talk-show n'est pas encore assuré.
Le conseil d'administration suisse est enthousiasmé par le projet, déclare le chef de Ringier TV Hannes Britschgi au Blick. Dans son livre très médiatisé "Die TV-Falle", Schawinski a révélé des informations internes à la chaîne allemande Sat.1. Mais selon Britschgi, cela ne devrait pas poser de problème, et Schawinski lui-même relativise : "En fait, mon livre est une déclaration d'amour à Sat.1 et à la télévision privée".
En revanche, le financement du nouveau talk-show n'est pas encore assuré. Nous sommes en train de contacter des sponsors, a déclaré Britschgi. Si tout se passe bien financièrement, l'émission pourrait être lancée dès cet hiver dans la fenêtre suisse de Sat.1, selon le Blick. Selon Radio 24, deux émissions pilotes pour le nouveau talk-show sont déjà en boîte. Selon Britschgi, des discussions intéressantes sont en cours avec Schawinski concernant un format de talk-show innovant. Schawinski lui-même déclare à propos de son émission : "Mon talk-show sera différent. Différent de tous les autres en Suisse". Comme Britschgi l'a expliqué au Blick, l'ancien propriétaire de Tele24 révèle quelque chose sur les méthodes de travail des journalistes.

Architecture Beat Egger et Valentina Hermann communiquent que l'on trouve également sur www.world-architects.com toutes les informations sur les architectes suisses. 
L'architecture suisse témoigne depuis longtemps dans le monde entier du fait que notre pays compte quelques-uns des artistes les plus créatifs dans le domaine de la construction. Il est donc logique que l'une des plus importantes plates-formes internationales d'architecture soit gérée depuis la Suisse. Depuis 1998, PSA Publishers - dont l'abréviation signifie Portfiles of Selected Architects - fournit à la branche des informations sur la construction dans le monde entier. Le portail www.world-architects.com enregistre 370 000 visiteurs par mois. La rédaction est basée à Zurich et dirigée par Hans Demarmels. Il existe une succursale à New York et des bureaux de contact dans 13 autres pays, de l'Australie à la Chine ou au Japon en passant par la Finlande et l'Italie. Tous ces pays ont leur propre site web sur le portail général. Les architectes suisses sont également intégrés dans cette liste avec leur site swiss-architects.com. Au total, on trouve sur le portail mondial plus de 1500 profils de bureaux renommés. Outre les architectes, on y trouve également des designers, des architectes d'intérieur, des paysagistes, des ingénieurs, des photographes et des éclairagistes. "De bons architectes qui veulent faire plus que construire des maisons", voilà comment on pourrait décrire les membres du portail. Une équipe créative indépendante, composée de Valentina Hermann (direction artistique) et de Beat Egger (concept/texte), a imaginé des sujets en forme de clin d'œil pour illustrer une nouvelle campagne destinée à la plateforme world-architects.com.
Celui qui, à la vue d'un concombre, d'un nid d'oiseau, d'une boîte de conserve ou d'un tatou, pense à une architecture de classe mondiale, s'identifie dans cette campagne comme un amateur d'architecture et un visiteur potentiel de la plate-forme leader présentant des exemples sélectionnés d'architecture contemporaine. En cliquant sur la Suisse parmi les 13 portails nationaux, on trouve par exemple, outre le "bâtiment de la semaine", une vaste "bibliothèque de produits", un calendrier des événements, une rubrique "emplois" avec actuellement plus de cent postes à pourvoir, des informations sur le secteur "Immofinanz" ainsi qu'un "magazine" rédigé par Inge Beckel et Axel Simon. Ce dernier fournit chaque semaine des informations sur le monde de la construction. Actuellement, par exemple, avec l'histoire selon laquelle São Paulo est la première métropole au monde où toute publicité est interdite dans le paysage urbain depuis le début de l'année. Un architecte explique à ce sujet : "Avant, la ville était déroutante et laide, sans affiches, elle n'est plus que laide". Maintenant, on voit soudain toutes les façades non rénovées et mal entretenues.
Ce n'est pas sur des affiches, mais à partir de septembre dans des revues spécialisées nationales et internationales ainsi que sur le web que l'on pourra voir la nouvelle campagne de Valentina Hermann et Beat Egger. Elle doit s'adresser aussi bien aux architectes qu'aux maîtres d'ouvrage. Les sujets montrent - au cas où quelqu'un n'aurait pas pu déchiffrer les devinettes des images : Swiss Re Tower, Londres (Foster & Partners) ; Olympic Stadium, Pékin (Herzog & de Meuron) ; Allianz Arena, Munich (Herzog & de Meuron) ; Ludwig Erhard Haus, Berlin (Grimshaw & Partners) ; Musée Guggenheim Bilbao (Frank Gehry).
Andreas Panzeri

Prestations Avec le slogan "La plus grande famille de Zurich", Radio 24 fait la promotion de sa volonté de s'adresser au plus grand nombre dans cette zone de chalandise. Pour cette idée, aucun chemin n'est trop long pour la rédaction, comme l'a prouvé le journal de 21 heures lundi de cette semaine. En effet, après un reportage sur la pluie autour de Salzbourg, la population zurichoise a été avertie : "A Kirchdorf, tout le trafic s'est effondré suite aux intempéries". Au cas où un membre de la famille zurichoise aurait trouvé cette nouvelle un peu par hasard dans le téléscripteur, ou même si elle ne semble pas pertinente pour notre région : Kirchdorf se trouve au Tyrol. Pour trouver le petit village en venant de Salzbourg, il faut prendre la B178. Il suffit de suivre les panneaux St. Johann in Tirol/Kitzbühel. En venant d'Innsbruck, prenez d'abord l'autoroute A12 en direction de Wörgl, puis la sortie Wörgl Ost et vous verrez immédiatement les panneaux indiquant St. Johann in Tirol. Johann (direction Salzburg-Lofer) et après environ 5 km, vous arrivez à Kirchdorf. En venant de Munich, les auditeurs de Radio 24 prennent l'A12 en suivant les panneaux Salzbourg/Innsbruck. Ils roulent jusqu'à Kufstein, prennent la sortie Kufstein Süd. À la sortie, on voit immédiatement les panneaux indiquant St. Johann/Kitzbühel. Et on trouve Radio 24 sur 102,8, mais de manière très limitée à Kirchdorf par temps de pluie. (pan)

 La décision de ne plus diffuser de musique populaire sur DRS 1 continue de faire des vagues. Le directeur général de la SSR Armin Walpen et le directeur des programmes de DRS1 Christoph Gebel doivent donc intervenir auprès de la Commission des télécommunications (CTT) du Conseil national. C'est ce qu'a décidé la CTT mardi soir. Le président de la commission, Franz Brun, a confirmé mercredi à l'ATS que la date souhaitée par sa commission était la prochaine séance du 10 septembre, comme le rapportaient la Berner Zeitung et la Neue Luzerner Zeitung. Comme l'a expliqué Brun, la KVF est d'avis que tous les genres musicaux doivent être diffusés sur DRS1, y compris les ländler, les chants de yodel et les fanfares. Lors de la rencontre avec les responsables des programmes, la commission demandera un retour sur la décision.
Comme l'a expliqué Brun, le transfert d'émissions populaires sur DRS Musigwälle concerne surtout les personnes âgées. Comme Musigwälle n'est disponible que sur la radio numérique ou par câble, c'est justement ce groupe d'auditeurs qui est confronté à des défis. Le président de la KVF a également évoqué les nombreuses associations musicales dans les villages et les villes. Celles-ci offrent aux jeunes des activités de loisirs utiles et sont ancrées dans la culture du pays, ce qui doit être apprécié par DRS 1.
En fait, la CTT est compétente pour la loi sur la radio et la télévision et non pour les questions de programme, a déclaré Brun. La commission souhaite toutefois faire part de ses réflexions. Si nécessaire, la commission interviendra auprès du ministre des médias Moritz Leuenberger.