Design Hochparterre Bücher - c'est le nom de la nouvelle librairie de Zurich. Elle propose tous les livres importants sur l'architecture et le design ainsi que des ouvrages sélectionnés sur l'art. La boutique est installée à la Gasometerstrasse 28 dans le Kreis 5. La maison d'édition Hochparterre et le libraire Hanspeter Vogt réalisent ainsi leur souhait le plus cher et celui de nombreuses personnes : nous avons à nouveau un lieu où nous pouvons feuilleter, trouver des trouvailles, rencontrer des amis et commander tous les livres. Un choix bien assorti de livres des maisons d'édition du monde entier est disponible dans le magasin et tout autre livre sera bientôt disponible.

 
Chiffres de tirage La Remp réfléchit à un changement de pratique concernant la publication des chiffres de tirage des titres de la presse écrite suisse. Le tirage est un instrument important pour l'évaluation d'un journal, d'un magazine ou d'un titre spécialisé. Les variations du tirage reflètent particulièrement bien le biorythme des titres de la presse écrite dans le contexte des hauts et des bas constants de la branche des médias. L'impatience des entreprises de médias à connaître les chiffres de la concurrence est donc grande. La société AG für Werbemedienforschung (REMP) a répondu à cette impatience en publiant depuis plusieurs années une liste provisoire des tirages, avant même que les deux sociétés de contrôle externes PricewaterhouseCoopers et Ernst & Young n'aient donné leur accord. Malentendus autour de la liste préliminaireCette liste préliminaire, que la Remp publiait jusqu'à présent sans difficultés notables, a donné lieu cette année à des malentendus. Le groupe Handelszeitungs et les éditions Jean Frey, ainsi que la Weltwoche, ont par exemple contesté le fait que les médias qui en ont rendu compte aient eu l'impression que les deux maisons d'édition ne feraient pas certifier leurs titres par la Remp cette année. Ce malentendu trouve son origine dans le fait que quelques rares maisons d'édition ne veulent apparaître que sur la liste définitive avec la mention "édition certifiée".
Sur la pré-liste, sur laquelle les médias suisses se concentrent principalement, les chiffres de la plupart des titres sont certes déjà indiqués, mais la liste définitive ne sera publiée qu'en novembre. A ce moment-là, les médias ne s'y intéresseront plus vraiment, car les données seront déjà pratiquement toutes connues. Mais pourquoi y a-t-il deux listes ? "Il y a des raisons historiques", explique Roland Achermann, chef de projet pour l'authentification des tirages à la Remp. L'avantage est que la Remp n'est pas bombardée de demandes de la part des éditeurs impatients de la presse spécialisée et que cette dernière n'a pas besoin de se renseigner à tour de rôle sur les tirages, ce qui représente un travail fastidieux.
Achermann n'a pas d'explication pour les malentendus de cette année. "Certains médias n'ont probablement pas communiqué de manière idéale". La Remp veut réfléchir à la manière de communiquer les chiffres à l'avenir. Ainsi, il n'y aura probablement plus qu'une seule liste.
René Worni

 La SGA continuera d'être responsable de l'affichage public à Winterthour. Dans le cadre d'une procédure de soumission, le conseil municipal a décidé de renouveler le contrat avec l'ancien partenaire concessionnaire, qui avait été résilié fin 2007. Le contrat comprend environ 630 emplacements d'affichage permanents et la possibilité de supports temporaires, utilisés notamment lors d'élections et de votations. Le conseil municipal souhaite adapter les directives d'affichage datant de 1997 en raison de nouveautés telles que le grand format F24 et les méga-affiches.

 
Football Avec un feu d'artifice d'idées, Goldbach Media veut également offrir aux sponsors non officiels de l'UEFA une plate-forme pour l'Euro-08. 
Bien que le coup d'envoi de l'Euro 08 soit encore loin, les préparatifs battent leur plein. La branche publicitaire organise des tables rondes et des ateliers dans tous les coins et recoins, jusqu'à ce que le dernier annonceur du pays soit convaincu de l'importance de cette grande fête du football.Le groupe Goldbach Media a également réuni la branche cette semaine pour présenter son offre spéciale. Stefan Halter, responsable des activités de l'Euro 08 chez Goldbach Media, a présenté pendant deux fois 45 minutes le concept de jeu avec lequel la société de commercialisation de médias électroniques veut également offrir une possibilité de publicité aux sponsors non officiels de l'UEFA. Trois perles se sont dégagées, qui, selon Halter, ont le potentiel de devenir des moments forts. Halter est convaincu que le train de l'Euro 08 n'est en aucun cas parti, même pour les sponsors non officiels de l'UEFA.
Selon Halter, la perle numéro un est un troisième concept de Public Viewing. Depuis la Coupe du monde en Allemagne au moins, un grand événement footballistique est impensable sans ces fêtes publiques. Par analogie aux arènes de l'UBS, Goldbach Media offre aux annonceurs la possibilité de mettre en scène leurs marques sur un total de 14 sites "provinciaux". La société de marketing de Küsnacht a pu garantir par contrat 7 des 14 sites prévus. Grande différence avec les projections publiques de l'UEFA : les marques peuvent apparaître individuellement. Cela signifie qu'une Ikea Arena à Zoug et une Swiss Arena à Baden, par exemple, pourraient créer une ambiance de fête. Selon les informations fournies lors de la présentation, 1,9 million de fans sont attendus sur les sites prévus.
La deuxième perle présentée par Stefan Halter porte le nom de WLAN-City. Pendant la fête du football, un Internet sans fil sera installé dans les sept grandes villes de Suisse alémanique. Lucerne abrite déjà le premier réseau urbain WLAN de Suisse, qui permet un accès sans fil à Internet dans toute la ville. Concernant l'idée de commercialisation concrète : une carte Internet spéciale, remise par exemple lors de l'entrée dans le pays ou de l'achat d'un produit, permet aux supporters de se connecter en ligne avec des ordinateurs portables ou des téléphones mobiles. La marque serait mise en scène sur la page d'accueil.
La troisième perle de la présentation est un concept de radio dont le nom n'a pas encore été choisi, mais qui sera communiqué au plus tard après l'annonce des équipes nationales participantes. Comme l'a expliqué Stefan Halter, la radio de l'Euro se veut une radio temporairement complémentaire aux stations publiques et aux chaînes privées. Pendant 30 jours, la radio couvrira l'Euro non-stop sous le slogan "The Rhythm of Football".
Christian Lüscher

 
Joe Philport, président du Traffic Audit Bureau (TAB), explique comment évaluer si les passants prêtent plus ou moins attention à la publicité extérieure. 
WW : Pourquoi les États-Unis ont-ils besoin d'un nouveau système de mesure pour la publicité extérieure ? Joe Philport : Le système actuel a été mis en place dans les années 30 et se contente simplement d'estimer le nombre de passants qui passent devant un panneau publicitaire. Il ne fournit pas d'informations particulièrement détaillées, telles que des données démographiques.
Qu'est-ce qui va changer ? La nouveauté de ce système, que le TAB teste actuellement, réside dans le composant dit « Eyes on ». Celui-ci permet d'étudier quelles publicités attirent davantage l'attention des passants. Il s’agit donc de déterminer à quelle distance de la route les panneaux d’affichage doivent être placés ou sur quel type de route ils devraient se trouver. Une publicité est considérée comme « remarquée » dès que le regard s’est posé sur un panneau pendant seulement deux dixièmes de seconde.
Quels sont les avantages pour les professionnels du marketing ? Nous mettons ainsi en place un véritable système de notation pour l'achat et la vente d'espaces publicitaires extérieurs. Il s'appliquera à l'ensemble des 200 marchés américains. Nos membres s'attendent à ce qu'il soit pleinement opérationnel dès octobre 2008. Après tout, ils vont débourser 25 millions de dollars pour cela au cours des cinq prochaines années.
Entretien : Gerti Schön
En savoir plus sur le sujet :
« La publicité se fait de plus en plus intrusive »

L'agence Neue Lgk de Berne et Zurich a lancé mi-septembre une campagne crossmedia pour l'assurance en ligne CPT. Le cœur de la campagne est le microsite autonome Einzeltraining.ch. L'objectif est de permettre aux Suisses de rester en bonne santé et en forme. L'entraîneur Max établit gratuitement un programme de fitness individuel pour chacun et l'accompagne tout au long de l'entraînement.
Max l'entraîneur est présenté dans tout le pays à l'aide d'affiches, d'un spot télévisé, d'affiches pour les bus et de banderoles. A ce jour, plus de 70 000 personnes se sont déjà inscrites pour s'entraîner avec Max, peut-on lire dans un communiqué.
Le programme d'entraînement a été développé en collaboration avec des médecins du sport de Berlin. Netvertising de Zurich est responsable de la réalisation technique. Le spot TV ainsi que les 250 modules vidéo avec Max l'entraîneur ont été réalisés en collaboration avec Solid & Hallerfilm sous la direction de Rainer Binz.
 
Responsable à KPT/CPT :

Reto Egloff (membre de la direction), Maya Burri (responsable marketing)Responsable chez Neue Lgk Kommunikations AG :
André Benker (CD), Stephan Wittwer (AD), Lukas Schmid Texte, Silvano Spezia, Mirjam Huber, Claudia Chryselius Conseil, webdesign : Netvertising ; outil de formation : xx-well.com, Berlin ; production de spots TV, vidéos microsite : Solid & Hallerfilm ; Réalisation : Rainer Binz.

 
Ménage Wirz montre pour la brocante comment faire de la place pour les nouveautés dans le ménage. 
Ceux qui vivent depuis dix ans ou plus dans le même appartement savent bien tout ce qui peut s'accumuler dans un ménage. Ici, un tourne-disque désuet qui fonctionne encore parfaitement, là un vélo d'appartement qui traîne depuis des années dans la chambre à coucher. C'est à ces "collectionneurs de tout" de la région de Zurich que s'adresse la nouvelle campagne de la brocante, développée par Wirz Werbung. L'agence, qui s'occupe de la brocante depuis quatre ans déjà, a voulu ouvrir un peu le concept avec des sujets frappants : Non seulement rappeler fondamentalement l'existence de la brocante, mais aussi "dramatiser les déchets qui ont toujours une valeur vendable pour la brocante", estime le CD Matthias Freuler. L'un des problèmes de l'institution sociale est en effet que de tels objets finissent aujourd'hui de plus en plus souvent aux enchères chez Riccardo, tandis que la brocante n'est plus utilisée qu'abusivement comme un service gratuit de ramassage des encombrants.
Andreas Panzeri

 
Recherche sur les médias Aux Etats-Unis, on s'efforce de plus en plus de trouver des méthodes de mesure plus fines de l'utilisation des médias. 
Les données sur l'utilisation des médias sont certes l'alpha et l'oméga de toute l'industrie du marketing dans le monde entier, mais le sujet n'est pas considéré comme particulièrement sexy. "Qui aime déjeuner avec un chercheur en médias ?", demandait récemment le chef de Nielsen Connect, Jon Mandel, lors d'un panel de l'Advertising Week de New York, en donnant son avis sur la raison pour laquelle la recherche intégrée en médias reste un mystère pour de nombreux professionnels des médias.
Nielsen est l'entreprise de recherche sur les médias qui domine aux États-Unis. Depuis quelques années, elle se consacre à l'intégration des mesures des plates-formes les plus diverses, c'est-à-dire non seulement la télévision, la radio, la presse et Internet, mais aussi les téléphones portables, les iPods, la publicité en magasin et à l'extérieur ainsi que les jeux vidéo. Pour ce faire, Nielsen utilise les données d'un panel national de 12 000 foyers. Comme Nielsen veut offrir à ses clients, qui paient généralement des prix élevés pour les produits en raison de la domination du marché, une analyse complète, on appelle cette initiative "Anytime Anywhere Media Measurement", en bref : A2M2.
Les gens du marketing mécontentsDepuis des années, les entreprises de marketing se plaignent de la fragmentation croissante de la recherche sur les médias. "Pour l'une de nos campagnes intégrées, nous avons reçu des données imprimées de l'Audit Bureau of Circulations, des chiffres Internet de Comscore et des mesures TV de Nielsen", se plaint Beth-Ann Eason, vice-présidente senior de la société de médias Martha Stewart Living. "Et pourtant, le Saint Graal des besoins de mesure, l'engagement des utilisateurs, n'est absolument pas mesuré". Or, personne ne peut actuellement déterminer avec précision cet "engagement", c'est-à-dire l'intensité avec laquelle un consommateur de médias s'intéresse à un message publicitaire.
Un exemple qui s'en rapproche toutefois, du moins dans les grandes lignes, est toujours la mesure de ce que l'on appelle le buzz marketing. Nielsen analyse ici ce que les consommateurs disent sur un sujet donné dans les blogs et les salons de discussion publics. Selon Jon Mandel, une mission de recherche pour un groupe pharmaceutique sur le diabète a été couronnée de succès. Il s'agissait d'étudier ce qui préoccupait le plus les consommateurs, quel type de diabète dominait, ce qui était jugé positif ou négatif. "Auparavant, on commandait une étude pour justifier une décision déjà prise", a déclaré Mandel. "Cela a changé avec les nouvelles technologies".
Un doux groupe cibleMême les jeux informatiques entrent depuis cet été dans le champ de mesure de Nielsen, c'est-à-dire dans quelle mesure les joueurs perçoivent la "publicité dans les jeux" sur des consoles comme la Xbox, la Wii ou la Playstation. "53% des Américains ont accès à une console", a déclaré Jeff Hermann, vice-président de Nielsen Games. "Le groupe cible des utilisateurs masculins âgés de 13 à 24 ans est particulièrement mignon pour les marketeurs".
Dans la publicité extérieure et hors domicile également, l'une des catégories publicitaires à la croissance la plus rapide aux États-Unis avec la publicité sur Internet, les entreprises publicitaires exigent de plus en plus des mesures fiables (voir
"Nous mettons en place un système de notation"
), comment et dans quelle mesure les messages publicitaires sont perçus. Un projet pilote a récemment été mené à bien par le réseau de centres commerciaux Adspace, qui installe ses panneaux numériques de près de trois mètres de haut dans une centaine de centres commerciaux de luxe aux Etats-Unis, touchant ainsi, selon les informations de l'entreprise, quelque 100 millions de visiteurs. "Les annonceurs voulaient simplement des résultats plus substantiels", a expliqué Bill Ketchum, Senior Vice President Marketing d'Adspace, pour justifier l'enquête. Dans le cadre de l'étude, 600 visiteurs d'un centre commercial ont été interrogés dans le cadre d'entretiens approfondis pour savoir dans quelle mesure ils se souvenaient du contenu des panneaux publicitaires. 47 % des personnes interrogées ont indiqué qu'elles se souvenaient effectivement du produit annoncé. Les panneaux publicitaires numériques présentent une série de clips vidéo de douze secondes décrivant les offres spéciales du jour. Des clips plus longs ne sont pas recommandés, car les clients ne restent généralement pas aussi longtemps devant. "La publicité hors domicile s'est avérée très efficace parce que les entreprises de marketing ont besoin de se rapprocher directement du point d'achat des clients", a déclaré Paul Lindstrom, vice-président senior de la recherche personnalisée chez Nielsen, qui a participé à l'étude Adspace. "Plus le client est proche du lieu d'achat, plus le message est pertinent pour lui et plus il est susceptible de faire un achat".
Gerti Schön, New York
 
 

 
Marc Görtz, 43 ans, directeur général de Ringier-TV depuis 2005 et, depuis le 1er juillet, membre de la direction de Ringier en charge des médias électroniques, s'exprime sur la numérisation de la télévision et les perspectives qu'offrent les nouveaux médias aux producteurs.  
WW : La numérisation a également touché – un peu plus vite que prévu – les médias traditionnels, et donc la télévision. Le secteur y est-il bien préparé ? Marc Görtz : Il faudra encore un certain temps avant que les possibilités technologiques ne se démocratisent. Cela vaut également pour la numérisation de la télévision, même si, dans ce domaine, on avance à pas de géant. L’offre numérique de Cablecom et Bluewin-TV est utilisée en Suisse par environ 200 000 foyers, soit même pas 10 % du marché. Mais ici, nous parlons de la distribution du signal. Les contenus sont pour l’essentiel les mêmes qu’auparavant. L’interactivité, telle qu’elle est largement pratiquée en Angleterre, est très limitée. Les chaînes – en Suisse, bien sûr, en premier lieu les chaînes SF avec leurs formidables possibilités – s’engagent toutefois de plus en plus dans cette transition médiatique et mettent leurs contenus à disposition en ligne.
La technologie numérique offre en effet des possibilités qui ne sont pas réalisables en analogique. Par exemple, le partage de l'écran avec des contenus différents. La question centrale est de savoir ce que veut le téléspectateur. Le « picture-in-picture » est amusant, mais en règle générale, je regarde une chaîne en mode plein écran, pas sur deux écrans ; j’ai certes deux yeux, mais ils regardent généralement dans la même direction. Quant à l’interactivité, je doute que les téléspectateurs aient réellement envie d’entrer en dialogue avec les chaînes. L'énorme échec de Betty TV doit sans doute être considéré comme un indicateur du fait qu'il reste encore un long chemin à parcourir avant que les gens ne souhaitent réellement devenir interactifs. La télévision s'apprend depuis de longues années. C'est un média linéaire avec une communication à sens unique. Personne ne veut plus d'activité que de zapper.
Quel est donc, à l'heure actuelle, le plus grand défi auquel est confrontée la télévision en raison de la numérisation ? À l'heure actuelle, ce n'est pas tant l'évolution technologique que la question de savoir comment attirer les téléspectateurs vers ses programmes. La numérisation entraîne en effet avant tout une fragmentation sans précédent et une diversité de chaînes jusqu'alors inconnue. J'ai Bluewin-TV chez moi, mais je me suis rarement attardé sur la chaîne chinoise CCTV ou sur la chaîne russe Channel 1. Je m'en tiens à mes habitudes et aux chaînes phares, car je sais à quoi m'attendre. Les chaînes sont devenues des marques. S’imposer en tant que marque est le grand défi des chaînes. Mais ce qui donne surtout des maux de tête aux chaînes financées par la publicité, c’est la manière dont la télévision est de plus en plus consommée. En ce qui me concerne, je ne regarde pratiquement plus la télévision de manière linéaire, en suivant les horaires. Je programme les émissions que je souhaite voir via Internet et je les regarde quand j’ai le temps et l’envie. C’est bien sûr là que deux mondes s’affrontent. Évidemment, je ne regarde les publicités qu’en avance rapide, tout au plus. Je ne veux pas avoir mon mot à dire ni participer à l’élaboration des programmes, mais je veux pouvoir décider moi-même quand je les regarde.
Où sont passés les jeunes ? Aujourd’hui, ils ne regardent pratiquement plus la télévision de manière traditionnelle. Les atteindre est désormais un véritable défi. C’est d’ailleurs pour cette raison que les chaînes développent massivement leur offre en ligne et tentent d’imposer leur marque sur tous les supports numériques possibles. Je doute toutefois que cela fonctionne avec des contenus traditionnels.
Certes, toutes les chaînes se lancent aujourd’hui sur Internet, c’est une nécessité absolue. L’avantage revient à celles qui détiennent des droits en ligne attractifs et qui disposent d’une grande expertise en matière d’actualité. Cependant, il serait erroné de croire que le modèle télévisuel classique fonctionne de la même manière en ligne ou sur mobile que par le câble. Dans la phase de transition dans laquelle nous nous trouvons aujourd’hui, il est tout à fait acceptable de transposer les anciens formats de contenu sur les nouveaux médias. Le DVB-H, par exemple, la télévision sur mobile qui sera lancée l’année prochaine, a un très grand avenir devant lui. Mais pas avec les contenus qui seront principalement proposés aux clients au début, c'est-à-dire quelques chaînes de télévision en clair. Le succès à long terme viendra des contenus « made for mobile », c'est-à-dire des contenus spécialement conçus pour ce support. Ces contenus doivent encore être développés et adoptés par le public. Cela prendra du temps. Mais cela finira par aboutir. Ce ne sont d’ailleurs pas les offres des chaînes de télévision qui ont été le moteur de la vidéo en ligne, mais surtout les contenus générés par les utilisateurs, tels qu’on les trouve sur YouTube, My Video ou Clipfish.
La numérisation a donc pour effet de brouiller les frontières entre les différents médias et leurs chaînes, mais elle entraîne également une fragmentation de l'audience. Est-ce un avantage ou un inconvénient ? Du point de vue d'un producteur, c'est une situation de départ formidable. Dans les chaînes de télévision, ce sont des « gardiens » qui décident, en se fiant fortement à leur intuition, ce que leur public aura droit de voir dans les rares créneaux horaires disponibles. Logiquement, cela ne correspond que rarement aux goûts du grand public. La numérisation ouvre de nouvelles portes. Tout le monde peut lancer une chaîne thématique ou se lancer à corps perdu sur Internet. C’est une véritable diversité, avec des risques de fiasco considérables, mais aussi de grandes opportunités.
En tant que producteur, on se rabat tout simplement sur d'autres médias, car on ne dispose pas du sien. Ce n'est pas un repli, mais une diversification. Notre Webcenter, qui vient tout juste d’être créé, réalise, avec une équipe comptant déjà dix VJ, des contenus vidéo exclusivement destinés à des sites web tels que Cash.ch, Schweizerillustrierte.ch et Blick.ch. Chez Blick, nous avons créé «Blickpunkt», le premier magazine en ligne d’un site d’actualités. Son succès est retentissant et laisse entrevoir les possibilités qui s’ouvrent ici aux producteurs.
La télévision traditionnelle va-t-elle disparaître ? Non, si l'on se projette dans dix ans. Mais le fait est que ce média perd continuellement des téléspectateurs, surtout parmi les plus jeunes, qui consomment de plus en plus leurs contenus vidéo par d'autres moyens.
Cela signifie-t-il que la télévision au sens classique du terme va également perdre de son importance en tant que média de masse forger l’identité, si l’on pense par exemple au « Tagesschau » ? Il n’y a pas si longtemps, le « Tagesschau » attirait régulièrement un million de téléspectateurs. On en est aujourd’hui bien loin. Cela n’a rien à voir avec la qualité, mais avec le fait que ce média est en perte de vitesse. Si l’on considère en outre que l’âge moyen des téléspectateurs de ce programme phare de la SF avoisine les 60 ans, il apparaît clairement que la « Tagesschau » ne joue pas un rôle identitaire, du moins auprès des jeunes. Ils ont aujourd’hui leur « 20 Minuten » ; ils se rendent sur Google et Yahoo pour satisfaire leur besoin d’actualités. Et ils ne reviendront pas vers les anciens médias. Ma génération a grandi avec le «Tagesschau», il n’y avait pratiquement pas d’alternatives. Mais aujourd’hui, je n’ai plus besoin d’attendre 19 h 30 pour satisfaire mon besoin d’information.
Quels seront les prochains changements dans le monde de la télévision dans un avenir proche ? Nous avons des taux d'échec relativement élevés, pas seulement en Suisse ; la situation n'est guère différente en Allemagne. Le défi consiste à trouver de nouveaux formats qui puissent également être utilisés sur d’autres plateformes et qui, d’une part, suscitent l’intérêt du jeune public, mais qui, d’autre part, ne rebutent pas les téléspectateurs plus âgés – un équilibre difficile à trouver. Mais il s’agit aussi de la convergence des contenus. Ceux-ci doivent être adaptés aux besoins actuels et présentés de manière adaptée au support. Je travaille dans le secteur de la télévision depuis environ 14 ans. Dans le domaine de la télévision gratuite en particulier, il n’a jamais été aussi difficile qu’aujourd’hui de produire des contenus que les gens ont vraiment envie de regarder. Pour l’instant, ce sont surtout les grands événements, les séries américaines et les films qui marchent encore bien. Les productions maison ont beaucoup de mal à s’imposer. Nous devons aller chercher ceux qui ont tourné le dos à la télévision sur d’autres supports, avec des contenus adaptés à ces supports. C’est avant tout une grande opportunité pour les créateurs de contenus.
La publicité est un moteur essentiel de l'essor de la télévision en ligne, du mobile, etc. Comment envisagez-vous l'avenir dans ce domaine ? La publicité sur Internet est trop bon marché. Cela changera à mesure que le média gagnera en maturité, cela ne fait aucun doute. Le secteur publicitaire et les fournisseurs de contenu n’en sont qu’aux prémices d’un long processus d’apprentissage. Un contenu de qualité attire l’audience. Et l’audience génère des recettes publicitaires. Plus que dans tout autre média, c’est dans les nouveaux médias que s’applique le principe de l’essai et de l’erreur. La Suisse est à la traîne : selon une estimation optimiste, la part du marché publicitaire en ligne n’atteindra cette année que 2%, alors qu’en France voisine, elle dépasse déjà 10%. Les nouveaux médias vont également connaître une explosion ici, et il ne fait aucun doute que cela entraînera d’importants transferts vers les canaux numériques.
Entretien : René Worni

 
Avec l'agence manu wüst pro motion, Manu Wüst veut mettre en mouvement d'anciens contacts dans de nouvelles constellations pour des idées surprenantes. 
Leur papier commercial présente un entonnoir comme logo. Le porte-voix issu de la création de WHS a été récompensé par un cube ADC de bronze en 1997. Dans le style, ce n'était pas un mauvais départ. Et au niveau de l'image, c'était aussi un bon choix pour une ancienne femme de radio qui s'est mise à son compte pour la première fois il y a dix ans avec une "agence de communication".
Depuis, de nombreux travaux, rebondissements et développements passionnants ont vu le jour. L'un d'entre eux est l'ouverture d'un nouveau bureau à la Bederstrasse à Zurich. Ainsi, l'idée de pro motion a encore une fois connu un grand mouvement vers le "décollage". Les travaux de cette dernière phase sont actuellement visibles dans toute la ville. Le lancement cette semaine d'un tram commémorant les 125 ans des VBZ et l'action d'affichage qui y est liée, avec des passagers des VBZ portraiturés par le célèbre photographe Alberto Venzago, ne sont que le feu d'artifice final d'une fête d'anniversaire qui a occupé manu wüst pro motion pendant plusieurs mois. Mais revenons en arrière.
Manu Wüst, 13 ans à la radio dans les fonctions les plus diverses, dont 6 en tant que cheffe de DRS 3, a été l'une des premières femmes cadres de la SSR. A 43 ans, elle se trouvait trop âgée pour cette chaîne. Mais en même temps, elle se sentait encore bien trop jeune pour être promue à l'un de ces postes mérités à l'étage "planification et coordination". Pour Manu Wüst, 1997 était la meilleure période, où elle voulait encore essayer quelque chose de tout à fait nouveau et personnel. Le sponsoring devenait de plus en plus populaire. Et dans le cadre de telles coopérations et de la réunion des partenaires les plus divers, la jeune entrepreneuse fraîchement diplômée voyait aussi des possibilités prometteuses pour sa propre entreprise.
Déjà en tant que directrice de DRS 3, Wüst a été la première à acheter à une radio de la SSR de nombreux droits de concert dans le domaine de la pop, du jazz et du rock. Comme le précurseur privé Radio 24 sur ce marché, elle a également dû financer de telles retransmissions en direct à DRS 3 par le biais du sponsoring. Cela lui a permis d'accumuler de précieuses expériences et des contacts passionnants dans les domaines les plus divers, que Wüst a finalement voulu utiliser avec sa nouvelle entreprise. "La radio m'a permis de bien démarrer".
Ainsi, sa propre entreprise a pu continuer à acquérir des sponsors pour DRS 3 sur la base d'un mandat. En coopération avec le magazine Facts de Tamedia, Wüst a lancé sur DRS 3 le quiz matinal "Tango". Pendant plusieurs années, son agence a réussi à faire sponsoriser le hit-parade par Schweizer Familie et son directeur d'édition Roland Wahrenberger. En coopération avec le magazine, elle a également produit la première compilation de CD avec des tubes suisses et réalisé différentes fêtes externes autour de l'institution du hitparade suisse. "Aller à la rencontre des gens et chercher un contact direct avec le public était déjà un objectif important pour moi à l'époque", explique Wüst en décrivant une priorité toujours valable aujourd'hui pour son travail de communication : le mot-clé est la fidélisation de la clientèle.
Elle avait déjà voulu se rapprocher des gens en mettant en place un tram spécial pour le service de protection de la nature. Pendant deux ans, pro motion a ainsi montré à la population zurichoise les activités de ce service. Dans le tram, différents thèmes ont été traités dans des installations changeantes. Une conférence de presse a été organisée tous les trois mois, à laquelle ont également participé les politiciens concernés. Wüst n'a pas seulement fourni les idées pour ce tram spécial, il a aussi trouvé les sponsors et s'est occupé de tout le travail médiatique. "Les liens que j'ai tissés avec les journalistes les plus divers au cours de mes nombreuses années de radio facilitaient déjà à l'époque le placement de thèmes engagés dans les médias".
Manu Wüst est entrée dans le monde de la communication chez Condorfilms. Après une école normale et une école d'interprète sans diplôme - "typiquement journalistique" - elle a pu évoluer dans le cinéma jusqu'à devenir chef opérateur, avant de réaliser enfin son rêve en devenant stagiaire à la radio. En deux ans, elle a appris le métier sur le tas à la DRS 3, fondée peu de temps auparavant. Pendant les 13 années qui suivirent à DRS 3 et plus tard à DRS 1, Wüst réalisa de grandes émissions de fond, travailla politiquement pour le journal régional et devint finalement productrice d'émissions d'accompagnement, pour personnes âgées, pour enfants et pour jeunes, avant d'être élue directrice des programmes de DRS 3 en 1991.
Après avoir travaillé sept ans à son compte avec son agence, Manu Wüst s'est ensuite fait embaucher une nouvelle fois. Au sein du service de communication de l'Unicef Suisse, elle a organisé en 2003 la Nuit de l'Unicef à Zurich et, en plus des "voix d'enfants du monde entier", elle a enthousiasmé de nombreuses célébrités, de Moritz Leuenberger à la légende de "Star Wars" Christopher Lee, pour le gala zurichois.
Après 18 mois, Wüst a rejoint les VBZ en tant que responsable de la communication d'entreprise, puis en 2005, pour la première fois, le journalisme de presse écrite à la rédaction du Tages-Anzeiger. Lors du projet pilote pour les éditions régionales, elle a travaillé "une fois de plus comme une journaliste tout à fait ordinaire" dans la rédaction pour la rive gauche du lac. Puis, ce printemps - dix ans après le premier pas vers l'indépendance - le temps semblait à nouveau mûr pour manu wüst pro motion. "J'ai senti qu'il fallait que je me change à nouveau un peu les idées".
Sa nouvelle version de manu wüst pro motion ne doit désormais plus être ni un bureau de relations publiques ni une agence événementielle. Manu Wüst se décrit comme "extrêmement polyvalente". Dans son travail, elle veut associer les facettes les plus diverses de son savoir-faire et de ses intérêts. "Concocter des idées, élaborer des concepts, diriger des projets, mettre les gens en relation, contacter les médias". Elle aime aussi organiser - et "de préférence" - ce qu'elle a imaginé elle-même.
Parmi les tâches à venir figure un mandat pour le zoo de Zurich. manu wüst pro motion doit également le faire connaître aux touristes attendus pendant le prochain Euro de football. Elle est en discussion avec le nouveau directeur de la maison d'édition Beobachter, Roland Wahrenberger, pour différents projets. Il est également possible qu'à l'avenir, Manu Wüst serve d'intermédiaire pour des missions entre la Suisse et Berlin. Elle a récemment acheté un appartement dans la métropole allemande avec son mari. Ce dernier, chef d'état-major de la conseillère municipale Kathrin Martelli, a effectué une partie de son MBA à Berlin et a tout de suite été séduit par cette ville. Manu Wüst, qui lui a rendu visite là-bas, a partagé son amour pour la capitale allemande et ensemble, ils ont décidé d'en faire leur deuxième patrie.
Andreas Panzeri

 
Colonne La course folle de Piero à la maison de la presse Ringier, la compassion du ministre des médias pour l'agresseur en tant que victime et le niet de Blocher au journal UDC d'Ueli Maurer, dont notre chroniqueur regrette déjà l'éventuelle non-parution. 
Les journaux appartenaient autrefois à un éditeur qui était également rédacteur en chef et conseiller national. Le monde était alors en ordre et l'ordre médiatique relativement intact. Les historiens se rendront probablement compte un jour que l'ancien ordre médiatique a pris fin avec la guerre froide. C'est également avec elle qu'a commencé l'ascension de l'UDC, qui a remplacé l'image perdue de l'ennemi, Moscou, par Bruxelles. Grâce à "Arena" et au SonntagsZeitung, nous avons eu droit à des débats parfois beaucoup plus libres, mais aussi plus haineux, et à plus de gaudriole.Avec ses provocations, l'UDC a profité de l'évolution des médias et l'a accélérée - elle n'est pas le pire exemple, qui montre les contradictions de ce parti. Elle a perdu son combat culturel (la Suisse pendant la Seconde Guerre mondiale) et les votations les plus importantes (ONU, Schengen). Elle reste efficace avec ses campagnes sur les boucs émissaires. Elle nous a donné le chroniqueur Mörgeli et Blocher comme conseiller fédéral.
Et elle avait promis un nouveau journal il y a dix jours. Pour nous consoler d'une éventuelle perte de Blocher au Conseil fédéral. Mais l'UDC n'a visiblement rien d'autre à offrir que des images d'ennemis, des théories du complot et des fausses promesses dans cette campagne électorale. Pourtant, nous nous réjouissions déjà tellement de ce nouveau journal. La situation est tellement surchauffée, le climat politique est devenu si insupportable que la menace d'un journal de l'UDC nous a semblé être une promesse de retour au bon vieux temps. Mais nous n'aurons pas de Pravda de Blocher. Il l'a dit lui-même. Le lendemain de sa destitution, Ueli Maurer a voulu présenter le concept et même se lancer. On n'a encore jamais vu quelqu'un de pire désavoué publiquement par ses amis ingrats. Il est probable que Blocher voulait simplement démontrer à quel point Blocher-TV est indispensable. Il devrait sans doute y renoncer dans l'opposition.
Nous préférerions un journal issu de la cuisine de l'UDC. Car nous avons besoin d'urgence d'un remplaçant pour le Blick. Piero nous a démontré à quel point il en était arrivé, lorsqu'il a voulu passer la porte vitrée de la rédaction dans la Mercedes de sa mère. Dans le sondage de la Remp, le Blick a encore perdu 15 000 exemplaires. Pas de procès, pas de campagne. Le sexe et les scandales ne font plus recette non plus. La rédaction cherche désespérément de nouveaux concepts. Mais que la satire et le boulevard ne fassent pas bon ménage, c'est ce qu'avait déjà prêché l'Übersax au bon vieux temps de la guerre froide. Entre-temps, il s'indigne dans la Weltwoche de la - littéralement - coûteuse merde de l'art moderne. Avec lui, l'UDC aurait vraiment pu faire un journal prometteur. Comme à l'époque où le Blick était encore sale et mettait en scène sans scrupules ses campagnes pour les automobilistes et contre les demandeurs d'asile. Nous préférons en fait cette agitation au boulevard qu'à la politique et c'est aussi pour cette raison que nous aurions été ravis de voir un journal de l'UDC.
Un journal de combat de l'UDC n'aurait pas non plus présenté Moritz Leuenberger en maillot de bain, comme le faisait à l'époque l'impertinent Blick, mais vraiment à poil - politiquement. Il vient de faire savoir dans un livre à quel point notre fin ministre des médias a du mal avec le cynisme et les bas instincts. Sa tragédie, c'est que contrairement à Blocher, sur lequel il existe au moins quatre nouvelles publications, il doit écrire lui-même les livres sur Leuenberger et que le Blick ne s'intéresse pas au philosophe, mais plutôt à son maillot de bain. Leuenberger lui en veut encore pour cela. Et c'est pourquoi il a exprimé sa compréhension pour la course folle de Piero. Bien sûr, il n'aurait pas conduit lui-même, il aurait envoyé son chauffeur ! Contrairement au Blick, un conseiller fédéral a le droit de faire de la satire et même de l'autodérision.
Quant à la maison d'édition, elle a tellement honte de ce qu'elle a fait à Piero, la victime des médias, qu'elle n'a même pas porté plainte. Les derniers durs à cuire, capables de faire le boulevard et de faire la différence entre les bourreaux et les victimes, comme autrefois pendant la guerre froide, sont vraiment à chercher du côté de l'UDC. Et Blocher, tout comme son président de parti Maurer, sont si fermes dans leurs convictions qu'ils ne remercient au moins pas les fauteurs de troubles à Berne pour l'aide apportée lors des élections de ce week-end torride.
 
 
Jürg Altwegg est correspondant culturel du Frankfurter Allgemeine Zeitung à Genève.

 Mardi, la Commission pour la loyauté (LK) a organisé un atelier sur le thème de la publicité sexiste à l'hôtel de ville de Zurich. Dans son introduction, la conseillère nationale et présidente de la commission, Pascale Bruderer, a expliqué les objectifs qu'elle considère comme essentiels pour le développement de la commission pour la loyauté. Il s'agit entre autres de mieux faire connaître le travail de la commission et surtout de faire comprendre aux milieux politiques que la CN n'est pas simplement un groupe de publicitaires, mais un comité de spécialistes et d'experts intègres. Comme le précise la LK dans un rapport sur l'atelier, la conseillère municipale Kathrin Martelli a transmis un message de bienvenue du conseil municipal de Zurich. En tant que gardienne de l'espace public, elle a certes plaidé pour une publicité insolente et extravertie, mais celle-ci ne doit pas dépasser une certaine limite. L'activité de contrôle correspondante fonctionne parfaitement à Zurich, car elle n'est personnellement que très rarement confrontée à des questions relatives à la publicité sexiste.
Le secrétaire juridique de la Commission pour la loyauté, Marc Schwenninger, a présenté quelques cas pratiques qui ont démontré à quel point il peut être difficile de décider si une publicité est sexiste ou non.
 Perspective suédoise Jan Fager du Conseil d'éthique suédois a apporté le point de vue d'un autre pays. En principe, l'autocontrôle fonctionne en Suède de la même manière qu'en Suisse, mais il n'est pas nécessaire de déposer une plainte pour une intervention, le Conseil d'éthique intervient également de sa propre initiative. Cela a bien sûr aussi des répercussions quantitatives : En 2004, année record, l'organe a dû examiner 740 cas. En Suisse, le nombre de cas est d'environ 300.
La table ronde finale, à laquelle ont participé, outre Pascale Bruderer, les deux publicitaires Thomas Städeli de Wirz Werbung et Pius Walker de l'agence de publicité Walker, ainsi que Dore Heim, déléguée à l'égalité de la ville de Zurich, a permis de mettre en évidence des opinions controversées.
Pascale Bruderer veut faire mieux connaître le travail de la LC et ne craint pas d'exposer la commission à des plaintes de la part du secteur de la publicité en augmentant le travail de relations publiques. Elle a défendu le point de vue selon lequel il n'est pas nécessaire de légiférer, car une réglementation législative pourrait présenter quelques inconvénients.
 
Le publicitaire Pius Walker rejette lui aussi une réglementation politique, estimant que cela serait dangereux car il faudrait alors interdire beaucoup de choses, car les campagnes au contenu sexiste présentées ne sont que des exemples de mauvaise publicité. Selon Walker, il s'agit en premier lieu d'un gaspillage d'argent publicitaire. Une instance supérieure qui censurerait la publicité empêcherait en fin de compte les donneurs d'ordre de publier de la mauvaise publicité, et cela ne peut pas être la tâche de l'Etat.
Dore Heim s'est inscrite en faux, estimant qu'il devrait être possible d'interdire la publicité dans l'espace public, où l'on est exposé aux images. Il existe des publicités qui véhiculent une image de la femme qui est nuisible. L'État a pour mission d'empêcher la discrimination d'un sexe. Dore Heim a qualifié la publicité dans les magazines de construction d'absolument problématique et inquiétante.
A la question de savoir si la responsabilité d'une publicité sexiste incombait plutôt à l'agence ou à l'annonceur, Thomas Städeli a répondu que c'étaient plutôt les clients qui faisaient preuve de retenue. En fin de compte, une éventuelle sanction se répercute sur ces derniers et non sur les créatifs.
En conclusion, Pascale Bruderer a résumé en trois points l'orientation de la Commission pour la loyauté : Premièrement, il est important que les enfants et les jeunes soient particulièrement protégés.
Deuxièmement, la confrontation avec la publicité sexiste ou les représentations de la violence ne peut pas être traitée par l'interdiction d'affiches, car elle a lieu dans de nombreux autres domaines et médias, et notamment dans la famille.
En ce qui concerne l'hypersexualisation, Bruderer constate troisièmement que la Commission pour la loyauté n'est pas une instance morale, et que l'on part ici de sensibilités totalement différentes, qui définissent des limites totalement différentes.