Design Hochparterre Bücher - questo è il nome della nuova libreria di Zurigo. Offre tutti i libri più importanti sull'architettura e il design, nonché libri d'arte selezionati. Il negozio si trova in Gasometerstrasse 28 nel distretto 5. L'editore Hochparterre e il libraio Hanspeter Vogt realizzano così un desiderio sentito da loro stessi e da molte persone: avere di nuovo un luogo dove poter sfogliare, trovare tesori, incontrare amici e ordinare libri. Nel negozio c'è una selezione ben assortita di editori di tutto il mondo e ogni altro libro sarà disponibile a breve.

 
Cifre di tiratura Wemf sta valutando un cambiamento di prassi per quanto riguarda la pubblicazione delle cifre di tiratura delle testate cartacee svizzere. La tiratura è uno strumento importante per valutare un giornale, una rivista o una testata specializzata. Le variazioni della tiratura riflettono particolarmente bene il bioritmo delle testate cartacee nei continui alti e bassi dell'industria dei media. L'impazienza delle aziende del settore dei media di vedere le cifre dei loro concorrenti è di conseguenza elevata. L'AG für Werbemedienforschung (Wemf) ha tenuto conto di questa impazienza e da diversi anni pubblica un elenco provvisorio delle tirature, anche prima che le due società di revisione PricewaterhouseCoopers ed Ernst & Young abbiano dato il loro ok. Malintesi sulla lista preliminareA fronte di questa lista preliminare, che il Wemf ha pubblicato finora senza particolari difficoltà, quest'anno si sono verificati dei malintesi. Ad esempio, il Gruppo Handelszeitungs, Jean Frey Verlag e Weltwoche si sono lamentati perché i media hanno dato l'impressione che i due editori non avrebbero fatto autenticare i loro titoli da Wemf quest'anno. I malintesi hanno origine nel fatto che alcuni editori vogliono apparire nell'elenco definitivo solo con il titolo di "edizione certificata".
L'elenco preliminare, su cui si concentrano i media svizzeri, contiene già i dati relativi alla maggior parte dei titoli, ma l'elenco definitivo non sarà pubblicato prima di novembre. A quel punto, i media non saranno più molto interessati perché praticamente tutti i dati saranno già noti. Ma perché esistono due liste? "Ci sono ragioni storiche", spiega Roland Achermann, responsabile del progetto di autenticazione di Wemf. Il vantaggio è che Wemf non viene bombardata di richieste da parte di editori impazienti della stampa specializzata e quest'ultima non deve controllare minuziosamente le tirature a turno.
Achermann non ha una spiegazione per le incomprensioni di quest'anno. "Probabilmente alcuni media non hanno comunicato nel modo migliore". Wemf vuole riflettere su come comunicare le cifre in futuro. Quindi probabilmente ci sarà un solo elenco.
René Worni

 APG continuerà a essere responsabile delle affissioni pubbliche a Winterthur. Nell'ambito di una gara d'appalto, il Consiglio comunale ha deciso di rinnovare il contratto con il precedente partner concessionario, annullato alla fine del 2007. Il contratto copre circa 630 siti di affissione permanenti e l'opzione di siti temporanei, utilizzati in particolare durante le elezioni e i referendum. Il Comune intende adeguare le linee guida per l'affissione dei manifesti del 1997 a causa di innovazioni come il grande formato F24 e i megaposter.

 
Calcio Con un fuoco di fila di idee, Goldbach Media vuole anche offrire agli sponsor non ufficiali UEFA una piattaforma per Euro 08. 
Anche se manca ancora un po' all'inizio di Euro 08, i preparativi sono in pieno svolgimento. L'industria pubblicitaria sta organizzando ovunque tavole rotonde e workshop fino a convincere fino all'ultimo inserzionista di questo Paese dell'importanza della grande festa del calcio, e questa settimana anche il Goldbach Media Group ha riunito l'industria per presentare la sua offerta speciale. Stefan Halter, responsabile delle attività di Euro 08 di Goldbach Media, ha dedicato due sessioni di 45 minuti alla presentazione del concetto di partita con cui il marketer dei media elettronici vuole offrire un'opportunità pubblicitaria anche agli sponsor non ufficiali dell'Uefa. Sono emerse tre gemme che, secondo Halter, hanno il potenziale per diventare punti di forza. Halter è convinto che il treno di Euro 08 non abbia ancora lasciato la stazione, anche per gli sponsor non ufficiali dell'Uefa.
Secondo Halter, la perla numero uno è il concetto di terza visione pubblica. A partire dalla Coppa del Mondo in Germania, un grande evento calcistico senza queste feste pubbliche è impensabile. Analogamente alle arene UBS, Goldbach Media offre agli inserzionisti la possibilità di presentare i propri marchi in un totale di 14 location "provinciali". Il marketer di Küsnacht è riuscito ad assicurarsi per contratto 7 delle 14 location previste. La differenza sostanziale rispetto alle visite pubbliche Uefa è che i marchi possono apparire individualmente. Ciò significa, ad esempio, che l'Ikea Arena di Zug e la Swiss Arena di Baden possono creare un'atmosfera di festa. Secondo la presentazione, sono attesi 1,9 milioni di tifosi nelle sedi previste.
La seconda chicca presentata da Stefan Halter si chiama WLAN City. Durante il festival del calcio, nelle sette principali città svizzere di lingua tedesca verrà installata la rete Internet senza fili. Lucerna dispone già della prima rete cittadina WLAN completa in Svizzera, che consente l'accesso a Internet senza fili in tutta la città. L'idea di marketing specifica: con una speciale carta Internet, che viene consegnata all'arrivo o con l'acquisto di un prodotto, ad esempio, i fan possono andare online con computer portatili o telefoni cellulari. Il marchio verrebbe messo in evidenza sulla pagina d'ingresso.
La terza perla della presentazione è un concetto radiofonico il cui nome non è ancora stato definito, ma sarà comunicato una volta annunciate le squadre nazionali partecipanti. Come ha spiegato Stefan Halter, il programma radiofonico dei Campionati Europei è inteso come un'aggiunta temporanea alle stazioni pubbliche e alle emittenti private. Per 30 giorni, la radio racconterà ininterrottamente i Campionati europei con il motto "Il ritmo del calcio".
Christian Lüscher

 
Joe Philport, presidente del Traffic Audit Bureau (TAB), spiega come si possa valutare se i passanti prestino maggiore o minore attenzione alla pubblicità esterna. 
WW: Perché gli Stati Uniti hanno bisogno di un nuovo sistema di misurazione per la pubblicità esterna? Joe Philport: Il sistema attuale è stato creato negli anni ’30 e si limita semplicemente a stimare il numero di passanti che transitano davanti a un cartellone pubblicitario. Non fornisce informazioni particolarmente dettagliate, come ad esempio i dati demografici.
Cosa dovrebbe cambiare? La novità di questo sistema, che il TAB sta attualmente testando, è la cosiddetta componente «Eyes on». Con essa si sta studiando quale pubblicità risulti più evidente ai passanti. Si tratta quindi di stabilire a quale distanza dalla strada debbano trovarsi i cartelloni pubblicitari o su quale tipo di strada debbano essere collocati. Una pubblicità è considerata «notata» già quando lo sguardo si sofferma su un cartellone per soli due decimi di secondo.
Quali vantaggi ne traggono gli operatori di marketing? Con questo sistema stiamo creando un vero e proprio sistema di valutazione per l’acquisto e la vendita di pubblicità esterna. Sarà applicabile in tutti i 200 mercati statunitensi. I nostri soci si aspettano che sia pienamente operativo a partire da ottobre 2008. Dopotutto, nei prossimi cinque anni pagheranno 25 milioni di dollari per questo.
Intervista: Gerti Schön
Per saperne di più:
«La pubblicità si avvicina sempre di più»

L'agenzia Neue Lgk di Berna e Zurigo ha lanciato a metà settembre una campagna crossmediale per la compagnia di assicurazioni online KPT. Il fulcro della campagna è il microsito indipendente Einzeltraining.ch. L'obiettivo è mantenere gli svizzeri in salute e in forma. Il trainer Max elabora gratuitamente un programma di fitness individuale per tutti e li accompagna durante l'intera sessione di allenamento.
L'addestratore Max viene presentato a livello nazionale con manifesti, uno spot televisivo, manifesti sugli autobus e striscioni. Secondo un comunicato stampa, ad oggi oltre 70.000 persone si sono già iscritte per allenarsi con Max.
Il programma di allenamento è stato sviluppato in collaborazione con medici sportivi di Berlino. La Netvertising di Zurigo è responsabile della realizzazione tecnica. Lo spot televisivo e i 250 moduli video con l'allenatore Max sono stati prodotti in collaborazione con Solid & Hallerfilm sotto la direzione di Rainer Binz.
 
Responsabile presso la KPT/CPT:

Reto Egloff (Membro del Comitato esecutivo), Maya Burri (Responsabile marketing)Responsabile presso Neue Lgk Kommunikations AG:
André Benker (CD), Stephan Wittwer (AD), Lukas Schmid Text, Silvano Spezia, Mirjam Huber, Claudia Chryselius Consulenza, web design: Netvertising; strumento di formazione: xx-well.com, Berlino; produzione spot TV, microsito video: Solid & Hallerfilm; regia: Rainer Binz.

 
La casalinga Wirz mostra, per conto del Brockenhaus, come fare spazio in casa per le novità. 
Chi vive nello stesso appartamento da dieci anni o anche di più sa bene quante cose possano accumularsi in casa. Qui un giradischi ormai fuori moda che funziona ancora alla perfezione, là una cyclette che giace in camera da letto da anni. La nuova campagna del Brockenhaus, sviluppata dall’agenzia Wirz Werbung, si rivolge proprio a questi «collezionisti di tutto» della regione di Zurigo. L’agenzia, che cura la comunicazione del Brocki già da quattro anni, ha voluto ampliare leggermente il concetto con immagini d’impatto: Non solo ricordare l’esistenza del «Brocki», ma «drammatizzare la spazzatura che per il Brockenhaus ha ancora un valore di vendita», afferma il direttore creativo Matthias Freuler. Un problema per l’istituzione sociale è infatti che oggi questi oggetti finiscono sempre più spesso alle aste di Riccardo, mentre il «Brocki» viene ormai utilizzato solo come servizio gratuito di ritiro dei rifiuti ingombranti.
Andreas Panzeri

 
Ricerca sui media Negli Stati Uniti si sta intensificando l'impegno per mettere a punto metodi di misurazione più precisi dell'utilizzo dei media. 
I dati sull’utilizzo dei media sono sì fondamentali in tutto il mondo per l’intero settore del marketing, ma l’argomento non è certo considerato particolarmente «sexy». «A chi piace andare a pranzo con un ricercatore nel campo dei media?», ha chiesto provocatoriamente Jon Mandel, direttore di Nielsen Connect, durante un recente panel all’Advertising Week di New York, esprimendo così la sua opinione sul motivo per cui la ricerca integrata sui media rimane ancora oggi un enigma per molti professionisti del settore.
Nielsen è la società di ricerche sui media leader negli Stati Uniti. Da alcuni anni si dedica all’integrazione delle misurazioni relative alle piattaforme più disparate, quindi non più solo TV, radio, stampa e Internet, ma anche cellulari, iPod, pubblicità in-store ed esterna, nonché videogiochi. A tal fine, Nielsen utilizza i dati provenienti da un panel nazionale composto da 12’000 famiglie. Poiché Nielsen intende offrire un’analisi approfondita ai propri clienti – che, data la sua posizione dominante sul mercato, pagano solitamente prezzi elevati per i suoi prodotti – l’iniziativa è stata denominata «Anytime Anywhere Media Measurement», in breve: A2M2.
Insoddisfazione tra gli addetti al marketing: da anni le agenzie di marketing lamentano la crescente frammentazione delle ricerche sui media. «Per una delle nostre campagne integrate abbiamo ricevuto i dati sulla stampa dall’Audit Bureau of Circulations, i dati su Internet da Comscore e le misurazioni televisive da Nielsen», ha lamentato Beth-Ann Eason, vicepresidente senior della società di media Martha Stewart Living. «Eppure il Santo Graal delle esigenze di misurazione, ovvero il coinvolgimento degli utenti, non viene misurato affatto.» Tuttavia, quel «coinvolgimento», ovvero l’intensità con cui un consumatore di media interagisce con un messaggio pubblicitario, al momento non può essere determinato con esattezza da nessuno.
Un esempio che tuttavia si avvicina, almeno in parte, a questo concetto è la misurazione del cosiddetto «buzz marketing». Nielsen analizza in questo caso ciò che i consumatori dicono su un determinato argomento nei blog e nelle chat room pubbliche. Secondo la descrizione di Jon Mandel, un caso di successo in questo ambito è stato ad esempio un incarico di ricerca per un’azienda farmaceutica sul diabete. Si è esaminato ciò che preoccupava maggiormente i consumatori, quale tipo di diabete fosse predominante e quali aspetti fossero valutati positivamente o negativamente. «In passato si commissionava uno studio per giustificare una decisione già presa», ha affermato Mandel. «Con le nuove tecnologie le cose sono cambiate.»
Un target allettante: da quest’estate anche i videogiochi rientrano nell’ambito di rilevamento di Nielsen, ovvero viene misurato in che misura i giocatori percepiscono la «pubblicità in-game» su console come Xbox, Wii o PlayStation. «Il 53% degli americani ha accesso a una console», ha affermato Jeff Hermann, vicepresidente di Nielsen Games. «Particolarmente allettante per i marketer è il target degli utenti maschi di età compresa tra i 13 e i 24 anni.»
Anche nel settore della pubblicità esterna e out-of-home, che insieme alla pubblicità su Internet rappresenta una delle categorie pubblicitarie in più rapida crescita negli Stati Uniti, le aziende inserzioniste richiedono sempre più spesso misurazioni affidabili (vedi
«Stiamo mettendo a punto un sistema di valutazione»
), in che modo e in che misura vengono percepiti i messaggi pubblicitari. La rete di centri commerciali Adspace ha recentemente concluso un progetto pilota che prevede l’installazione dei suoi cartelloni digitali alti quasi tre metri in circa 100 centri commerciali di lusso negli Stati Uniti, raggiungendo così, secondo quanto comunicato dall’azienda, circa 100 milioni di visitatori. «Le agenzie pubblicitarie volevano semplicemente risultati più concreti», ha spiegato Bill Ketchum, vicepresidente senior del marketing di Adspace, motivando la realizzazione del sondaggio. Nell’ambito dello studio, 600 visitatori di un centro commerciale sono stati intervistati in modo approfondito per capire in che misura ricordassero i contenuti dei cartelloni pubblicitari. Il 47% degli intervistati ha dichiarato di ricordare effettivamente il prodotto pubblicizzato. I cartelloni pubblicitari digitali mostrano una serie di videoclip della durata di dodici secondi in cui vengono descritte le offerte speciali del giorno. Non sono consigliati clip più lunghi, poiché i clienti di solito non si fermano davanti a essi per così tanto tempo. «La pubblicità out-of-home si è rivelata molto efficace, poiché le aziende di marketing sentono l’esigenza di rivolgersi direttamente ai clienti nel punto di acquisto», ha affermato Paul Lindstrom, vicepresidente senior per la ricerca personalizzata presso Nielsen, che ha collaborato allo studio Adspace. «Più il cliente è vicino al luogo di acquisto, più il messaggio è rilevante per lui e maggiore è la probabilità che effettui un acquisto.»
Gerti Schön, New York
 
 

 
Marc Görtz, 43 anni, amministratore delegato di Ringier-TV dal 2005 e, dal 1° luglio, membro della direzione di Ringier responsabile dei media elettronici, parla della digitalizzazione della TV e delle prospettive che i produttori hanno nei confronti dei nuovi media.  
WW: La digitalizzazione ha raggiunto – un po’ più rapidamente del previsto – anche i media tradizionali e quindi la televisione. Il settore è ben preparato a questo cambiamento? Marc Görtz: Ci vorrà ancora un po’ di tempo prima che le possibilità tecnologiche raggiungano il grande pubblico. Questo vale anche per la digitalizzazione della televisione, sebbene in questo ambito si stia procedendo a passi da gigante. L’offerta digitale di Cablecom e Bluewin-TV è utilizzata in Svizzera da circa 200'000 famiglie, ovvero nemmeno il 10 per cento del mercato. Ma qui stiamo parlando della distribuzione del segnale. I contenuti sono sostanzialmente gli stessi di prima. L’interattività, come viene praticata con grande impegno in Inghilterra, è molto limitata. Le emittenti, in Svizzera naturalmente in primo luogo i canali SF con le loro straordinarie possibilità, stanno però sempre più puntando al salto mediatico e rendono disponibili i propri contenuti online.
La tecnologia digitale offre infatti possibilità che non sono realizzabili con quella analogica. Ad esempio, la suddivisione dello schermo con contenuti diversi. La domanda fondamentale è: cosa vuole lo spettatore? Il «pict-in-pict» è divertente, ma di solito guardo un canale in modalità a schermo intero, non su due schermi: ho sì due occhi, ma di solito guardano in una sola direzione. Per quanto riguarda l’interattività, nutro dei dubbi sul fatto che gli spettatori vogliano davvero entrare in dialogo con le emittenti. Il clamoroso fallimento di Betty TV va probabilmente interpretato come un indicatore del fatto che ci sarà ancora molta strada da fare prima che le persone vogliano davvero diventare interattive. La televisione è stata appresa nel corso di molti anni. È un mezzo lineare con una comunicazione unidirezionale. Nessuno vuole fare altro che cambiare canale.
Qual è attualmente la sfida più grande per la televisione a causa della digitalizzazione? Al momento non è tanto lo sviluppo tecnologico, quanto piuttosto la questione di come attirare gli spettatori verso i propri programmi. La digitalizzazione comporta infatti soprattutto una frammentazione senza precedenti e una varietà di emittenti mai vista prima. A casa ho Bluewin-TV, ma mi capita raramente di fermarmi sulla CCTV cinese o sul Canale 1 russo. Mi attengo alle mie abitudini e ai canali di riferimento, perché so cosa mi aspetta. Le emittenti sono diventate dei marchi. Affermarsi come marchio è la grande sfida delle emittenti. Ma ciò che dà più grattacapi alle emittenti finanziate dalla pubblicità è soprattutto il modo in cui la TV viene sempre più consumata. Per quanto mi riguarda, oggi praticamente non guardo più la TV in modo lineare seguendo il palinsesto. Programmo via web le trasmissioni che voglio vedere e le guardo quando ho tempo e voglia. È ovvio che qui si scontrano due mondi. Naturalmente guardo la pubblicità al massimo in avanti veloce. Non voglio dire la mia né contribuire a plasmare il palinsesto, ma voglio poter decidere autonomamente quando guardarlo.
Dove sono finiti i giovani? Oggi praticamente non guardano più la televisione in modo tradizionale. Riuscire a raggiungerli è la grande sfida del momento. Ecco perché le emittenti stanno ampliando in modo massiccio la loro offerta online e cercano di affermare il proprio marchio su tutti i possibili media digitali. Dubito però che ci riescano con i contenuti tradizionali.
Va bene, oggi tutte le emittenti sono online: è una necessità del momento. Sono avvantaggiati coloro che possiedono diritti online interessanti e hanno un’elevata competenza nel campo dell’informazione. Tuttavia, è un errore credere che il modello televisivo classico funzioni online o su dispositivi mobili esattamente come via cavo. Nella fase di transizione in cui ci troviamo oggi, va bene trasferire le vecchie forme di contenuto sui nuovi media. Il DVB-H, ad esempio, la TV su cellulare che verrà lanciata l’anno prossimo, ha un futuro davvero brillante. Ma non con i contenuti con cui inizialmente verrà offerto ai clienti, ovvero con alcuni canali televisivi in chiaro. Il successo a lungo termine arriverà con i contenuti «made for mobile», ovvero realizzati appositamente per questo mezzo. Questi contenuti devono ancora essere sviluppati e accettati dal pubblico. Ci vorrà del tempo. Ma ci riusciremo. Anche nel caso dei video online, il motore trainante non sono state le offerte delle emittenti televisive, bensì soprattutto i contenuti generati dagli utenti, come quelli che troviamo su YouTube, My Video o Clipfish.
La digitalizzazione porta quindi anche a un assottigliamento dei confini tra i singoli media e i loro canali, ma d’altra parte il pubblico si frammenta. È un vantaggio o uno svantaggio? Dal punto di vista di un produttore, è una situazione di partenza fantastica. Nelle emittenti televisive ci sono i «gatekeeper» che, basandosi fortemente sull’istinto, decidono cosa deve vedere il loro pubblico negli spazi di programmazione, ormai sempre più rari. È logico, quindi, che raramente si riesca a soddisfare i gusti della massa. La digitalizzazione apre nuove porte. Chiunque può aprire un canale tematico o lanciarsi su Internet. Si tratta di vera diversità, con rischi di insuccesso enormi, ma anche grandi opportunità.
Come produttore, ci si limita a ricorrere ad altri media semplicemente perché non se ne possiede uno proprio. Non si tratta di una soluzione di ripiego, ma di un ampliamento. Il nostro Webcenter, appena fondato, realizza con un team di già dieci VJ contenuti video esclusivamente per siti web come ad esempio Cash.ch, Schweizerillustrierte.ch e Blick.ch. Per Blick abbiamo realizzato «Blickpunkt», la prima rivista online di un sito di notizie. Il successo è travolgente e lascia già intravedere quali possibilità si aprano in questo ambito per i produttori.
La televisione tradizionale è destinata a scomparire? No, se consideriamo un orizzonte temporale di dieci anni. Ma la realtà è che questo mezzo sta perdendo continuamente spettatori, soprattutto i più giovani, che consumano sempre più spesso i contenuti in movimento in modi diversi.
Ciò significa che la televisione nel senso classico del termine perderà importanza anche come mezzo di comunicazione di massa in grado di plasmare l’identità, se si pensa ad esempio al «Tagesschau»? Non è passato molto tempo da quando il «Tagesschau» raggiungeva regolarmente un milione di telespettatori. Oggi siamo ben lontani da quei numeri. Questo non ha nulla a che vedere con la qualità, ma con il fatto che il mezzo sta perdendo terreno. Se poi si considera che l’età media del programma di punta della SF è di poco inferiore ai 60 anni, diventa chiaro che la costruzione dell’identità, almeno tra i giovani, non avviene attraverso il «Tagesschau». Oggi hanno il loro «20 Minuten», vanno su Google e Yahoo per soddisfare il loro bisogno di notizie. E non torneranno ai vecchi media. La mia generazione è cresciuta con il «Tagesschau», non c’erano quasi alternative. Ma oggi non devo più aspettare fino alle sette e mezza di sera per soddisfare il mio bisogno di notizie.
Quali saranno i prossimi cambiamenti nel mondo della televisione nel prossimo futuro? Abbiamo percentuali di insuccesso relativamente elevate, non solo in Svizzera: la situazione in Germania non è molto diversa. La sfida consiste nel trovare nuovi formati che possano essere utilizzati anche su altre piattaforme e che, da un lato, diventino di tendenza tra il pubblico giovane, ma che, dall’altro, non spaventino gli spettatori più anziani: un equilibrio difficile da raggiungere. Ma si tratta anche della convergenza dei contenuti. Questi devono essere adattati alle esigenze odierne e elaborati in modo adeguato al mezzo. Lavoro nel settore televisivo da circa 14 anni. Soprattutto nel settore della televisione in chiaro, non è mai stato così difficile come ora produrre contenuti che la gente voglia davvero vedere. Al momento funzionano ancora bene i grandi eventi, le serie statunitensi e i film. Le produzioni originali faticano molto. Dobbiamo recuperare su altri canali coloro che hanno abbandonato la TV, con contenuti adatti al mezzo. Questa è soprattutto una grande opportunità per i produttori di contenuti.
La pubblicità è un motore fondamentale per la crescita della Web TV, dei dispositivi mobili e così via. Come vede il futuro in questo ambito? La pubblicità su Internet è troppo economica. Questo cambierà con la maturazione del mezzo, non c’è dubbio. Il settore pubblicitario e i fornitori di contenuti si trovano nella fase iniziale di un processo di apprendimento ancora lungo. Con contenuti di qualità arrivano le coperture. E con le coperture arrivano i ricavi pubblicitari. Come in nessun altro mezzo di comunicazione, nei nuovi media vale il principio del «trial and error». La Svizzera è lenta: secondo stime ottimistiche, la quota online della torta pubblicitaria quest’anno si attesta appena al 2%, mentre nella vicina Francia supera già il 10%. Anche qui i nuovi media registreranno una crescita esplosiva ed è fuori discussione che ciò comporterà grandi spostamenti verso i canali digitali.
Intervista: René Worni

 
Con l'agenzia manu wüst pro motion, Manu Wüst intende dare nuovo slancio a vecchi contatti in nuove configurazioni per dare vita a idee sorprendenti. 
La carta intestata della sua azienda riporta come logo un imbuto. Il «portavoce», ideato da WHS, è stato premiato nel 1997 con un cubo ADC di bronzo. Non è stato affatto un brutto inizio dal punto di vista stilistico. E anche dal punto di vista simbolico era perfetto per un’ex conduttrice radiofonica che dieci anni fa si è messa in proprio per la prima volta con un’«agenzia di comunicazione».
Da allora si sono susseguiti molti lavori interessanti, svolte e sviluppi. Uno di questi è ora la nuova sede in Bederstrasse a Zurigo. Ciò ha dato un ulteriore forte impulso all’idea di «pro motion». I lavori di questa fase più recente sono attualmente visibili in tutta la città. Il tram commemorativo per i 125 anni della VBZ, varato questa settimana, e la relativa campagna pubblicitaria con i passeggeri della VBZ ritratti dal famoso fotografo Alberto Venzago, mostrano però solo i fuochi d’artificio finali di una celebrazione che ha tenuto man wüst pro motion impegnata per diversi mesi. Ma facciamo un passo indietro.
Manu Wüst, che ha lavorato per 13 anni alla radio ricoprendo i ruoli più disparati, di cui 6 come direttrice di DRS 3, è stata una delle prime donne a ricoprire una posizione dirigenziale presso la SRG. A 43 anni si sentiva troppo vecchia per questa emittente. Ma allo stesso tempo si sentiva ancora troppo giovane per essere promossa a una di quelle posizioni meritate nel reparto «Pianificazione e coordinamento». Per Manu Wüst il 1997 era il momento ideale per provare ancora una volta qualcosa di completamente nuovo e personale. Lo sponsoring stava diventando sempre più popolare. E in tali collaborazioni e nel mettere in contatto i partner più disparati, la neofita imprenditrice intravedeva anche opportunità promettenti per la propria azienda.
Già quando era a capo di DRS 3, Wüst è stata la prima, all’interno di una radio della SRG, ad acquisire numerosi diritti per concerti nei generi pop, jazz e rock. Proprio come Radio 24, pioniere privato in questo mercato, anche lei ha dovuto finanziare tali trasmissioni in diretta su DRS 3 ricorrendo alle sponsorizzazioni. In questo modo ha accumulato preziose esperienze e contatti interessanti nei settori più disparati, che Wüst ha voluto infine mettere a frutto anche con la sua nuova azienda. «La radio mi ha dato un ottimo aiuto per partire.»
La sua società ha così potuto continuare ad acquisire sponsor per DRS 3 su base contrattuale. In collaborazione con la rivista «Facts» di Tamedia, Wüst ha lanciato su DRS 3 il quiz mattutino «Tango». Per diversi anni la sua agenzia è riuscita a conquistare come sponsor per la Hitparade la rivista «Schweizer Familie», con il direttore editoriale Roland Wahrenberger. In collaborazione con la rivista, ha anche prodotto la prima compilation su CD con successi svizzeri e ha organizzato diverse feste esterne legate all’istituzione della Hitparade svizzera. «Andare incontro alle persone e cercare un contatto diretto con il pubblico era già allora un obiettivo importante per me», afferma Wüst descrivendo un punto chiave del suo lavoro di comunicazione che è valido ancora oggi: la fidelizzazione dei clienti.
Già in passato aveva voluto avvicinarsi alla gente con un tram speciale per il Centro per la protezione della natura. Per due anni, pro motion ha così mostrato alla popolazione zurighese ciò che il Centro fa realmente. All’interno del tram venivano trattati diversi temi attraverso installazioni sempre nuove. Ogni tre mesi si teneva inoltre una conferenza stampa alla quale venivano coinvolti anche i politici interessati. Wüst non solo ha fornito le idee per questo tram speciale, ma ha anche procurato gli sponsor e curato l’intero lavoro con i media. «I miei contatti con i più svariati operatori dei media, consolidati in tanti anni di lavoro alla radio, mi hanno permesso già allora di riuscire più facilmente a portare all’attenzione dei media anche temi di grande rilevanza.»
Manu Wüst ha mosso i primi passi nel mondo della comunicazione presso la Condorfilms. Dopo aver interrotto – «in tipico stile giornalista» – il corso di formazione per insegnanti e la scuola per interpreti senza conseguire alcun diploma, è riuscita a farsi strada nel mondo del cinema fino a diventare responsabile delle riprese, prima di realizzare finalmente il suo sogno di lavorare come stagista alla radio. In due anni presso la DRS 3, fondata poco prima, ha imparato il mestiere partendo da zero. Nei successivi 13 anni complessivi alla DRS 3 e successivamente anche alla DRS 1, Wüst ha realizzato importanti programmi di approfondimento, ha lavorato in ambito politico per il «Regionaljournal» ed è infine diventata produttrice di programmi di approfondimento, per anziani, bambini e ragazzi, prima di essere eletta nel 1991 direttrice dei programmi di DRS 3.
Dopo sette anni di attività in proprio con la sua agenzia, Manu Wüst ha poi deciso di tornare a lavorare come dipendente. Nel 2003, presso il dipartimento di comunicazione dell’Unicef Svizzera, ha organizzato l’Unicef Night di Zurigo e, oltre alle «voci dei bambini di tutto il mondo», ha coinvolto nel gala zurighese numerose celebrità, da Moritz Leuenberger alla leggenda di «Star Wars» Christopher Lee.
Dopo 18 mesi, Wüst è passata alla VBZ come responsabile della comunicazione aziendale, per poi approdare nel 2005 per la prima volta al giornalismo cartaceo nella redazione del «Tages-Anzeiger». Nel progetto pilota dedicato alle edizioni regionali ha lavorato «ancora una volta come una giornalista qualsiasi» nella redazione dedicata alla sponda sinistra del lago. Poi, questa primavera – dieci anni dopo il primo passo verso il lavoro autonomo – sembrava che fosse nuovamente giunto il momento giusto per fondare manu wüst pro motion. «Sentivo di aver bisogno di un po’ più di varietà nella mia vita.»
La sua nuova versione di «manu wüst pro motion» non vuole essere né un’agenzia di pubbliche relazioni né un’agenzia di eventi. Manu Wüst si definisce «estremamente versatile». Con il suo lavoro intende coniugare le sfaccettature più disparate delle sue competenze e dei suoi interessi. «Elaborare idee, sviluppare concetti, dirigere progetti, mettere in contatto le persone, relazionarsi con i media.» Le piace anche organizzare – e «preferibilmente» ciò che ha ideato lei stessa.
Tra i compiti imminenti figura un incarico per lo zoo di Zurigo. Manu Wüst Pro Motion dovrà promuovere lo zoo anche in vista dell’afflusso di turisti previsto durante i prossimi Europei di calcio. Con il nuovo direttore editoriale del «Beobachter», Roland Wahrenberger, è in trattativa per diversi progetti. È anche possibile che in futuro Manu Wüst si occupi di incarichi che la porteranno tra la Svizzera e Berlino. Nella metropoli tedesca ha recentemente acquistato un appartamento insieme al marito. Quest’ultimo, capo di gabinetto della consigliera comunale Kathrin Martelli, ha conseguito parte del suo MBA a Berlino e si è subito innamorato di questa città. Manu Wüst, che era andata a trovarlo lì, ha condiviso il suo amore per la capitale tedesca e insieme hanno deciso di farne la loro seconda casa.
Andreas Panzeri

 
La rubrica di Piero: la corsa sfrenata verso la sede della Ringier, la solidarietà del ministro dei media nei confronti dell’autore del reato considerato come vittima e il «njet» di Blocher al giornale dell’UDC di Ueli Maurer, la cui eventuale mancata pubblicazione il nostro editorialista già ora deplora. 
I giornali un tempo appartenevano a un editore che era anche caporedattore e membro del Consiglio nazionale. All’epoca il mondo era in ordine e l’assetto mediatico era relativamente intatto. Probabilmente gli storici giungeranno un giorno alla conclusione che il vecchio assetto mediatico è giunto al termine con la Guerra Fredda. Con essa è iniziata anche l’ascesa dell’UDC, che ha sostituito l’immagine nemica ormai perduta di Mosca con quella di Bruxelles. Grazie a «Arena» e alla «SonntagsZeitung» abbiamo assistito a dibattiti in parte molto più liberi, ma anche più astiosi, e a un aumento del chiasso. L’UDC, con le sue provocazioni, ha tratto vantaggio dall’evoluzione dei media e l’ha accelerata – non è certo l’esempio peggiore che illustra le contraddizioni di questo partito. Ha perso la sua «lotta culturale» (la Svizzera durante la Seconda guerra mondiale) e le votazioni più importanti (ONU, Schengen). Continua ad avere successo con le sue campagne che cercano un capro espiatorio. Ci ha regalato l’editorialista Mörgeli e Blocher come consigliere federale.
E dieci giorni fa aveva promesso un nuovo giornale. Per consolarci di un’eventuale perdita di Blocher come consigliere federale. Ma a quanto pare, in questa campagna elettorale l’UDC non ha altro da offrire se non immagini nemiche, teorie del complotto e false promesse. Eppure non vedevamo l’ora che uscisse quel nuovo giornale. La situazione è talmente surriscaldata, il clima politico è diventato così insopportabile, che la minaccia di un giornale dell’UDC ci sembrava una promessa di ritorno ai bei vecchi tempi. Ma non avremo nessuna «Prawda» di Blocher. Lo ha detto lui stesso. Il giorno dopo la sua destituzione, Ueli Maurer voleva presentare il progetto e partire subito. Pochissimi sono stati smentiti pubblicamente dai propri amici ingrati in modo così pesante. Probabilmente Blocher voleva semplicemente dimostrare quanto sia indispensabile la «Blocher-TV». In opposizione, però, dovrebbe probabilmente farne a meno.
Preferiremmo un giornale prodotto dalla SVP. Abbiamo infatti urgente bisogno di un sostituto del *Blick*. Piero ci ha dimostrato fino a che punto sia arrivato quando ha cercato di entrare nella redazione con la Mercedes di sua madre, sfondando la porta a vetri. Nel sondaggio Wemf, il Blick ha perso altri 15'000 copie. Nessun processo, nessuna campagna. Neanche il sesso e gli scandali funzionano più. La redazione cerca disperatamente nuove idee. Ma che satira e giornalismo scandalistico non vadano d’accordo, lo aveva già predicato l’Übersax nei bei vecchi tempi della Guerra Fredda. Nel frattempo, sulla «Weltwoche» si indigna per la – letteralmente – costosa merda dell’arte moderna. Con lui, l’UDC avrebbe davvero potuto realizzare un giornale molto promettente. Come ai tempi in cui il «Blick» era ancora scandalistico e metteva in scena senza scrupoli le sue campagne a favore degli automobilisti e contro i richiedenti asilo. In realtà preferiamo che questa propaganda si svolga sulla stampa scandalistica piuttosto che in politica e proprio per questo avremmo gradito un giornale dell’SVP.
Un giornale di battaglia dell’UDC non avrebbe semplicemente ritratto Moritz Leuenberger in costume da bagno, come fece all’epoca il pudico «Blick», ma lo avrebbe spogliato completamente – politicamente. Quanto il nostro raffinato ministro dei media faccia fatica a convivere con il cinismo e gli istinti più bassi, lo ha appena rivelato in un libro. La sua tragedia è che, a differenza di Blocher – su cui sono state pubblicate almeno quattro nuove opere –, è lui stesso a dover scrivere i libri su Leuenberger, mentre il «Blick» non si interessa al filosofo, ma piuttosto al suo costume da bagno. Leuenberger gliene serba ancora rancore. Ed è per questo che ha espresso comprensione per la corsa sfrenata di Piero. Naturalmente non avrebbe guidato lui stesso, avrebbe mandato l’autista! A differenza del «Blick», un consigliere federale può essere satirico e persino autoironico.
La casa editrice, dal canto suo, si vergogna talmente tanto di ciò che ha fatto a Piero, vittima dei media, che non presenta nemmeno denuncia. Gli ultimi veri duri, adatti al giornalismo scandalistico e capaci, come un tempo durante la Guerra Fredda, di distinguere tra carnefici e vittime, vanno probabilmente cercati proprio nell’UDC. E Blocher, così come il presidente del suo partito Maurer, sono così saldi nelle loro convinzioni che almeno non ringraziano i facinorosi di Berna per l’aiuto elettorale fornito durante il weekend infuocato.
 
 
Jürg Altwegg è il corrispondente culturale della Frankfurter Allgemeine Zeitung a Ginevra.

 Martedì, presso lo Stadthaus di Zurigo, si è tenuto un workshop della Commissione per la lealtà (LK) sul tema della pubblicità sessista. Nella sua introduzione, la consigliera nazionale e presidente della LK Pascale Bruderer ha illustrato gli aspetti che ritiene fondamentali per l’ulteriore sviluppo della Commissione per la lealtà. Tra le altre cose, è necessario far conoscere meglio il lavoro della Commissione e, soprattutto, far capire agli ambienti politici che la LK non è semplicemente un gruppo di pubblicitari, ma un organo composto da specialisti e esperti del settore di grande integrità. Come riporta la LK in un resoconto sul workshop, la consigliera comunale Kathrin Martelli ha trasmesso un messaggio di saluto da parte del Consiglio comunale di Zurigo. In qualità di custode dello spazio pubblico, pur sostenendo una pubblicità audace ed estroversa, ha tuttavia sottolineato che questa non deve superare un certo limite. L’attività di controllo in questo ambito funziona ottimamente a Zurigo, poiché le capita molto raramente di dover affrontare personalmente questioni relative alla pubblicità sessista.
Il segretario giuridico della Commissione per la concorrenza leale, Marc Schwenninger, ha presentato alcuni casi concreti che hanno dimostrato quanto possa essere difficile stabilire se una pubblicità sia sessista o meno.
 Prospettiva svedese Jan Fager, membro del Consiglio etico svedese, ha illustrato il punto di vista di un altro Paese. In linea di principio, l’autocontrollo in Svezia funziona in modo simile a quello svizzero; tuttavia, non è necessario presentare un reclamo per ottenere un intervento, poiché il Consiglio etico agisce anche di propria iniziativa. Ciò si riflette naturalmente anche sul numero dei casi: nell’anno record del 2004, l’organismo ha dovuto esaminare 740 casi. In Svizzera, invece, si tratta di circa 300 casi all’anno.
Nella tavola rotonda conclusiva, alla quale hanno partecipato, oltre a Pascale Bruderer, i due pubblicitari Thomas Städeli della Wirz Werbung e Pius Walker dell’agenzia pubblicitaria Walker, nonché Dore Heim, responsabile per le pari opportunità della città di Zurigo, sono emerse opinioni contrastanti.
Pascale Bruderer intende far conoscere meglio il lavoro della LK e non teme che, intensificando le attività di comunicazione, la commissione possa andare incontro a ricorsi da parte del settore pubblicitario. Ha sostenuto che non siano necessarie leggi, poiché una regolamentazione legislativa potrebbe comportare alcuni svantaggi.
 
La pubblicità sessista come spreco di fondi pubblicitari Anche il pubblicitario Pius Walker respinge l’idea di una regolamentazione politica, ritenendola pericolosa perché comporterebbe la necessità di vietare moltissime cose; in fin dei conti, infatti, le campagne pubblicitarie dal contenuto sessista sarebbero tutte esempi di cattiva pubblicità. Secondo Walker, si tratta innanzitutto di uno spreco di fondi pubblicitari. Un’autorità di primo grado che censurasse la pubblicità finirebbe per proteggere i committenti dalla pubblicazione di pubblicità scadente, e questo non può essere compito dello Stato.
Dore Heim ha contestato questa affermazione, ritenendo che debba essere possibile vietare la pubblicità negli spazi pubblici, poiché in tali luoghi si è esposti a quelle immagini. Esistono, secondo lei, forme di pubblicità che veicolano un’immagine della donna dannosa. Lo Stato ha il compito di impedire la discriminazione di un genere. Dore Heim ha definito assolutamente problematica e preoccupante la pubblicità sulle riviste di architettura.
Alla domanda su chi sia maggiormente responsabile della pubblicità sessista, se l’agenzia o il committente, Thomas Städeli ha affermato che sono piuttosto i clienti a dare prova di moderazione. In fin dei conti, infatti, un’eventuale sanzione ricade proprio su questi ultimi e non sui creativi.
Orientamento della Commissione per la lealtà commerciale In conclusione, Pascale Bruderer ha sintetizzato in tre punti l’orientamento della Commissione per la lealtà commerciale: in primo luogo, è importante garantire una protezione particolare ai bambini e agli adolescenti.
In secondo luogo, non è possibile contrastare l’esposizione a pubblicità discriminatorie dal punto di vista del genere o a rappresentazioni di violenza semplicemente vietando i manifesti, poiché tali fenomeni si verificano in numerosi altri ambiti e mezzi di comunicazione, non da ultimo anche all’interno della famiglia.
Per quanto riguarda l’ipersessualizzazione, Bruderer osserva, in terzo luogo, che la Commissione per la lealtà non è un’istanza morale; inoltre, in questo ambito si parte da sensibilità totalmente diverse, che definiscono limiti completamente diversi.