Chronique Après les années de vaches maigres, il est à nouveau temps d'investir. Une fois de plus, les éditeurs le font au mauvais endroit. Après cinq années de vaches maigres - avec des pertes d'annonces de 30 à plus de 50 pour cent pour les principaux quotidiens de catégorie A (ne l'oubliez jamais !) - les maisons d'édition et surtout les rédactions sont économisées jusqu'à la corde. Concrètement, cela signifie par exemple que la rubrique culturelle d'un journal régional de premier plan, avec des exigences élevées en matière de contenu, dispose encore d'un budget de 400 francs par page de journal pour les honoraires des collaborateurs indépendants (images et textes). Des articles qui nécessiteraient une journée de travail pour un journaliste culturel de production normale sont alors honorés à hauteur de 300 francs. La collègue responsable de la rubrique d'un journal régional de taille moyenne me rapporte que des journalistes indépendants assistent à une manifestation en soirée, publient leur article pendant la nuit et touchent ensuite 150 francs d'honoraires ! Mais les éditeurs de ces journaux applaudissent à tout rompre lorsque, sur un podium quelconque, quelqu'un situe le salut de leur espèce dans un journalisme de qualité. Qu'est-ce qui fait la qualité ? Une recherche minutieuse, bien sûr. Ce qui ne sert pas à grand-chose si je ne suis pas un peu sûr de mon dossier dans le domaine en question. A qui et à quoi dois-je m'adresser si je ne sais pas de quoi il s'agit, par exemple en matière de placement de fortune ? Par où dois-je commencer mes recherches si je n'ai aucune idée de la mécanique de la gestion des fonds des caisses de pension ? Et comment classer les informations que j'ai recherchées si la lecture et l'interprétation d'un bilan me posent problème ?
"Bonjour, voici un scalpel. Il n'y a personne d'autre en ce moment. Est-ce que cela vous dérangerait de faire cette opération du cœur" ? Ou encore : "Prenez place ! C'est un cockpit. Veuillez piloter ce jumbo-jet rapidement jusqu'à Londres" !
"Bon, je vais essayer..."
Trop de journalistes suisses moyens manient des instruments dangereux et pilotent de grosses caisses sans avoir appris à le faire correctement. Il leur manque les conditions préalables, le temps et le budget pour acquérir ces conditions sous une forme appropriée. Une forme appropriée signifie formation, formation continue, entretien des contacts en dehors de l'actualité quotidienne sous forme de lectures, de discussions de contact, de visites de congrès. Signifie une spécialisation dans des dossiers clés. Ne signifie pas nécessairement devenir soi-même un expert, mais au moins être suffisamment compétent dans le domaine ou la branche pour être en mesure de poser des questions qui seront prises au sérieux.
Les éditeurs et surtout les journalistes seraient effrayés s'ils pouvaient écouter comment ils sont jugés, comment leurs compétences et leur réputation sont évaluées dans les étages de direction. En règle générale, les problèmes sont alors délégués à la guilde sans cesse croissante des attachés de presse, des spindoctors et des nettoyeurs de façade. Leur mission est claire : nourrir le dragon, mais tenir cette bande d'idiots à distance. L'objectif des cercles intéressés n'est bien sûr pas d'informer le public ou même de clarifier le contexte. Il s'agit plutôt d'obtenir la tranquillité pour pouvoir faire des affaires sans être dérangé.
Même les journalistes les plus compétents et les mieux informés seront toujours contraints de réduire la complexité et de simplifier radicalement les faits. S'ils doivent en plus le faire dans les conditions de travail réelles qui prévalent - sans connaissance approfondie des dossiers, sous la pression du temps et du budget - les conséquences sont inévitables et vont exactement à l'encontre de la qualité prétendument visée par l'approfondissement. Elles deviennent influençables. Et le troupeau suit les bêtes de tête. On assiste à des erreurs monumentales d'évaluation en série, avec parfois des conséquences tragiques pour les personnes concernées. Le cas Swissfirst n'est certes pas encore éclairci jusqu'au bout, mais il a le potentiel de devenir un exemple type de cette évolution erronée.
Alors, et maintenant ? Après les années de vaches maigres, il est à nouveau temps d'investir. Je crains que les éditeurs ne le fassent une fois de plus au mauvais endroit. Le fait que tout le monde possède désormais une magnifique imprimerie de journaux ultramoderne nous a impressionnés, comme il se doit. Le fait que la plupart des éditeurs aient manqué par le passé les deux grands domaines de réussite que sont les réseaux et les moteurs de recherche l'est un peu moins. L'expérience ne les empêchera sans doute pas d'investir à nouveau des sommes colossales dans les mauvaises choses, actuellement dans les batailles de matériel sur le terrain de la presse gratuite. L'argent pour cela est toujours gagné avec les titres traditionnels, mais ceux-ci sont économisés intellectuellement et en personnel au point de ne plus pouvoir fonctionner. Les moyens manquent alors pour augmenter le nombre et la compétence des postes de rédaction, pour le développement du personnel, la formation des cadres, la formation initiale et continue, pour des honoraires décents.
Le secteur est en passe de manger ses propres semences. En Guete !
Karl Lüönd est journaliste indépendant et auteur de livres.

 Un bon morceau de viande, une ou deux tranches de fromage, deux moitiés de pain et une cuillère de ketchup - et voilà l'un des moyens de restauration occidentaux les plus appréciés. Désormais, le bon cheeseburger, qui fait partie de l'offre standard de chaque établissement de restauration rapide depuis des décennies, devient une arme redoutable dans la lutte entre les géants de la restauration collective. Comme le Wallstreet Journal le rapporte mercredi sur son site Internet, Burger King prévoit d'attaquer son concurrent McDonalds avec une offre imbattable de double cheeseburger. Au début de l'année, le repas à la main extra-caillé devrait être proposé dans trois filiales dans un premier temps, au prix de seulement un dollar. Une réaction au succès des actions à bas prix du leader du marché McDonalds. "Selon nous, le double cheeseburger à un dollar est l'arme la plus puissante de notre concurrent", cite le journal dans le plan de bataille secret du chef du marketing de Burger King. C'est pourquoi la riposte est désormais lancée : Le cheeseburger de la maison Burger King serait en effet bien plus grand que le modèle de la Mouette d'or. Il n'est pas certain qu'il s'agisse là d'une guerre biologique.

Avec son AudioP, Anton Fessler veut vendre sur Internet des messages sonorisés à des prix dérisoires plutôt que spot.
Lire en voiture est possible pour les passagers, mais impossible pour l'homme ou la femme au volant. Comment quelqu'un peut-il malgré tout utiliser son temps de manière judicieuse pour absorber des informations lorsqu'il est en route cinq heures par jour ? Anton Fessler a été confronté à un tel besoin par une connaissance du milieu bancaire. Ce boursier lui a dit qu'il aimerait bien écouter les rapports tôt le matin au lieu de les lire. Cela a donné une idée à Fessler : il faudrait développer un outil permettant de ne plus communiquer les informations uniquement noir sur blanc, mais de manière similaire et à moindre coût avec des fichiers audio. "Un jour ou l'autre, on ne pourra plus informer les gens uniquement par l'œil", a été pour Fessler une réflexion logique sur le fait qu'aujourd'hui, l'oreille est en fait encore trop peu utilisée pour l'enregistrement d'informations ciblées. Il existe certes déjà des livres audio. Mais ils sont généralement conçus de manière complexe et trop coûteuse pour des messages quotidiens. Il existe également des entreprises spécialisées qui vendent des podcasts avec de la musique et des jingles. Mais les coûts de production et les délais de livraison ne sont pas encore très intéressants. C'est ainsi que Fessler a finalement découvert sa niche de marché : "Nous voulons proposer des documents audio simples dans les plus brefs délais et à des prix avantageux".
La start-up AudioP de Fessler, fondée en mai, utilise les possibilités de plus en plus étendues d'Internet et du téléphone portable. Le client télécharge un texte écrit sur www.audiop.ch. Il choisit ensuite la langue : allemand, anglais, français ou italien. Un deuxième clic permet de choisir le délai de livraison : 24 heures ou 2 à 5 jours. Une troisième étape détermine la qualité "basic" ou "professional". La quatrième sélection décide de la manière dont le fichier doit finalement être livré.
Avec la solution "numéro de téléphone portable", les destinataires du message reçoivent par SMS le résumé du fichier audio et un numéro de téléphone. Sur ce dernier, le fichier est automatiquement diffusé. "Selon le donneur d'ordre, il peut s'agir d'un numéro gratuit ou d'un numéro à valeur ajoutée", explique Fessler. Et qui en a besoin ? "Les banques peuvent ainsi envoyer à leurs clients des conseils de placement par téléphone portable, par exemple", explique le jeune entrepreneur, conscient d'un besoin déjà perceptible. Avec la deuxième option "Téléchargement par téléphone portable", Fessler voit des possibilités en forte croissance grâce à la nouvelle génération de téléphones portables avec iPhone. AudioP ou le client lui-même envoie par SMS un lien qui permet au public cible d'enregistrer le fichier audio sur son téléphone portable. Pour la troisième livraison "CD audio", le message est envoyé par la poste sur un CD. Avec ce service, le délai de livraison est un peu plus long. Il est donc surtout utilisé pour des projets à long terme tels que l'apprentissage en ligne ou les présentations de produits. Là aussi, AudioP peut déjà servir un client intéressant : Un fabricant international de machines de construction a fait enregistrer des CD contenant différentes informations sur les produits pour ses collaborateurs du service extérieur. Le représentant écoute ces "prospectus sonorisés" pour se mettre dans l'ambiance ou se rafraîchir la mémoire pendant qu'il est en voiture chez les clients. Coca-Cola se montre également intéressé par l'utilisation de ce type de CD pour informer ses représentants des actualités de la centrale.
La quatrième possibilité de livraison d'un message audio reste le "téléchargement de lien" chez AudioP. Un lien est envoyé par e-mail, grâce auquel le client peut télécharger le fichier audio à partir d'un serveur protégé.
Tout cela n'est pas totalement nouveau. Ce qui est nouveau, en revanche, ce sont les prix auxquels AudioP peut proposer ses services. Grâce à un traitement largement automatisé via le réseau, le modèle "basic" peut être proposé à partir de 166 francs. Anton Fessler travaille chez AudioP avec un réseau de speakerines et de speakers qui ont installé chez eux leur propre cabine d'enregistrement. Le travail peut donc aussi être rentable comme revenu d'appoint pour un acteur. Fessler considère en effet que la durée idéale d'un fichier audio ne dépasse pas cinq minutes. Pour des prises aussi courtes, l'effort à fournir par le locuteur pour se rendre dans un studio est trop important. Avec sa propre cabine, l'offre est plus avantageuse - et la qualité technique est tout de même garantie.
L'envie de créer cette entreprise est venue à Anton Fessler alors qu'il travaillait chez Venturelab. Au sein de cette organisation basée à Saint-Gall, il a conseillé plusieurs start-ups en tant que coach lors de leur création et de leur phase de démarrage. "Pourquoi ne pas tourner la page ?", s'est-il dit au printemps dernier, car Fessler s'est toujours senti l'âme d'un entrepreneur. Dans sa jeunesse, il a fait ses premières expériences de direction chez les scouts. Plus tard, il a étudié l'économie d'entreprise à la Haute école zurichoise de Winterthur (ZHW), où il a fondé une "association pour la promotion des étudiants entreprenants".
Pour l'instant, Anton Fessler gère encore son AudioP comme un one-man-show avec un réseau de speakers indépendants. L'entreprise est toutefois largement représentée avec un conseil d'administration issu du milieu des jeunes entrepreneurs et d'illustres investisseurs. Ces derniers, ainsi que quelques clients possédant les meilleures marques dans le domaine des produits de luxe ou de masse, croient en l'avenir d'AudioP. "Avec le développement des nouvelles générations de téléphones portables, notre idée sera également adaptée aux masses", affirme Fessler avec conviction. "Avec l'iPhone, on peut tout simplement surfer sur un site Internet qui est déjà techniquement optimisé pour notre idée".
En ce qui concerne l'application pour la publicité, Fessler estime que le meilleur moment est encore à venir. Lorsque les budgets pour les spots coûteux ou les grandes annonces se réduisent, le message sur le téléphone portable reste une solution bon marché. De plus, cela permet de mesurer très concrètement un succès. "On peut intégrer un fichier audio dans une annonce avec un lien ou un tag Bee. Si celui-ci est consulté, l'annonce a rempli son objectif. L'idée fonctionne alors comme un coupon électronique", se réjouit Fessler en pensant aux développements à venir.   
Andreas Panzeri 
 

 
L'annuaire marketing de Künzler Bachmann Medien de Saint-Gall se concentre cette année sur les valeurs dans la direction d'entreprise, le développement des marques et le management et donne la parole dans ce contexte au fondateur de Switcher, Robin Cornelius. Selon un communiqué, le thème des valeurs porte sur la manière dont les entreprises communiqueront à l'avenir avec leurs clients ainsi que sur les tendances qui pourraient déterminer le marketing. D'autres points forts de ce livre de 286 pages sont la société en réseau, le social bookmarking ou le grassroots campaigning, le sens et le but des concours, le potentiel des magazines numériques, l'utilité du text mining ou le marketing de dialogue sous toutes ses facettes.

 La grève des chemins de fer en Allemagne peut certes égratigner l'image de la Deutsche Bahn, mais elle lui apporte aussi des revenus supérieurs à la moyenne grâce à la publicité en ligne. Comme beaucoup plus de clients visitent le site Bahn.de pour s'informer sur les conséquences de la grève, le nombre d'utilisateurs a explosé. Le groupe ferroviaire profite ainsi des annonces publicitaires qui s'affichent sur les pages, comme le rapporte Werben & Verkaufen. La Deutsche Bahn ne veut toutefois pas donner d'indications sur le montant des recettes supplémentaires. Certains annonceurs ont augmenté leurs investissements pour les campagnes en cours en raison de la situation actuelle, explique-t-on du côté de la société de marketing en ligne Orangemedia, responsable de Bahn.de.

La fabrique de skis suisse Stöckli change son nom de marque en Stöckli Outdoor Sports et veut se repositionner comme fournisseur compétent d'articles de sport avec ses propres points de vente et une gamme de produits pour toute l'année. Selon le communiqué, l'entreprise se lance pour la première fois de son histoire à la télévision nationale avec un concept télévisuel autonome. Le spot développé et réalisé par l'agence de publicité BMB montre deux montagnes qui se moquent des amateurs de sports d'hiver, souvent mal équipés. La campagne télévisée est diffusée dès maintenant et pendant quatre semaines sur SF1 et SF2.  
Responsable chez Stöckli Swiss Sports :

Beni Stöckli (directeur des services) et Sepp Odermatt (directeur du marketing). Responsable chez BMB :
Flavio Meroni et Markus Rottmann (création), Christian Baertschi et Marion Schwager (conseil). Production : Heinrich Reinacher et Uli Scheper (Markenfilm (Schweiz) AG). Animation : Animationsfabrik GmbH, Hambourg. Réalisation : Kay Woitas. Photographie : Thomas Ulrich (Visual Impact GmbH, Interlaken). Médias : les médias : Caroline Nünlist et Thomas Rüttimann (ZipMedia GmbH, Zurich).

La campagne pour la marque régionale des Grisons de la maison Jung von Matt/Limmat a été lancée le 30 octobre. Les premiers travaux pour les partenaires Davos Tourismus, Klosters Tourismus et Davos Klosters Bergbahnen apparaissent maintenant. Dans cette campagne hivernale, le bouquetin des Grisons fait à nouveau son apparition. Cette fois-ci, il invite les amateurs de sports d'hiver à Davos et Klosters, juste à temps pour les premières neiges. Profondément enneigé, l'animal héraldique des Grisons s'exprime à travers les masses blanches et transmet le message que la saison peut commencer. Des affiches sont utilisées dans le cadre de cette campagne et, depuis le 16 novembre 2007, un spot soutient le début de la saison à Davos-Klosters. Des campagnes et des promotions d'autres partenaires de la marque régionale des Grisons suivront. Responsable de la marque régionale des Grisons :

Gaudenz Thoma (CEO), Gieri Spesch (Head of PR/Brand Management), Mike Frei (PR/Brand Management). Responsables chez Davos Tourismus/Klosters Tourismus/Davos Klosters Bergbahnen : Béatrice Merlach (Head of Marketing), Bettina Bolliger (Marketing & Events), Marika Zanoletti (Marketing & Sales). Responsable chez Jung von Matt/Limmat :
Alexander Jaggy, Michael Rottmann (direction créative), Fernando Perez (direction artistique), Livio Dainese (texte), Christina Baeriswyl (graphisme), Rolf Helfenstein, Claudia Camenisch (conseil), Didi Knall, Ilonka Galliard, Erasmo Palomba (FFF/achat artistique), Hannes Kutzler (photographie), Artbox (animation), Markus Zeugin, Florian Frank (caméra), Jingle Jungle (design sonore).

 
L'agence de communication Rod développe et programme le portail en ligne d'Informatica 08, une série d'événements et de formations visant à familiariser les adolescents et les jeunes adultes avec le thème de l'informatique et à les intéresser à la science comme domaine professionnel potentiel. Cette mission, confiée par l'association "Année de l'informatique", est motivée par le manque d'informaticiens formés en Suisse. L'"Informatica 08 - l'année de l'informatique" a été lancée par les associations suisses d'informatique sous le patronage de la conseillère fédérale Doris Leuthard.Mandant :
Association Année de l'informatique ; direction du projet : André Golliez, Jacqueline Schleier, Sebastian Horat. Agence de communication : Rod Kommunikation ; design : Kobebeef ; programmation : Wyona, photographie : Florian Kalotay & Gian Paul Lozza.

 
La grève du syndicat des scénaristes qui dure depuis le 2 novembre 2007 aux Etats-Unis devrait, si elle se prolonge, entraîner un transfert des dépenses publicitaires de la télévision vers d'autres médias. Comme le rapporte Adage.com, la grève a pour conséquence que les scénarios des séries télévisées, des talk-shows et des feuilletons produits à court terme en particulier font défaut et qu'aucun nouvel épisode ne peut donc être produit. Faute de nouveau matériel, plusieurs stations ont déjà commencé à diffuser des rediffusions, ce qui a entraîné un effondrement du nombre de téléspectateurs pour des talk-shows comme "The Tonight Show" et "Saturday Night Live". C'est la raison pour laquelle les agences médias réfléchissent déjà à haute voix à la recherche d'espaces publicitaires alternatifs pour leurs clients dans le cinéma, la radio et les médias numériques et imprimés. Avec les fêtes de fin d'année qui approchent, le problème de la baisse de l'audience devient encore plus aigu. Le commerce de détail dépend tellement des ventes du quatrième trimestre que les annonceurs ne peuvent pas se permettre d'investir dans du temps de publicité mal placé, a déclaré Eric Blankfein d'Horizon Media à Adage.com. Jusqu'à présent, il n'y a pas encore eu de transfert de temps d'antenne publicitaire vers d'autres médias, selon différents responsables médias. Mais si la grève se poursuit, cela changera. Le cinéma, la radio & Co s'en réjouiront.

 
Mardi soir, les gagnants de l'Edi.07 ont été annoncés lors d'une cérémonie de remise des prix au Schiffbau. Dans le domaine des commerciaux, les spots des agences Contexta, Jung von Matt/Limmat et Publicis occupent les trois premières places. Les spots de Contexta et de JvM/Limmat ont également remporté chacun un Edi. spécial. 
Cette année, le nombre de films inscrits a augmenté d'environ un tiers par rapport à l'année dernière. Selon les organisateurs de l'Edi, cela témoigne de l'état et de l'importance de la production audiovisuelle en Suisse. Le fait que le DFI, le Département fédéral de l'intérieur, et plus particulièrement l'Office fédéral de la culture, patronne ce concours depuis huit ans déjà, montre également que la "Fédérale" de la branche des films de commande et publicitaires est un événement d'importance nationale.
En 2007, la liste des candidats sélectionnés a été la plus longue des huit années d'existence de l'émission, ce qui a encore augmenté les exigences pour gagner. L'émission était présentée par
Dieter Moor qui, en tant qu'agriculteur bio, a également joué le rôle d'animateur. Environ 600 invités étaient présents à la cérémonie de remise des prix, qui a été remportée dans la catégorie Clips&Trailers :

Or
"St. Helvetia" un clip musicalLe collectif GmbH pour la distribution de musique Weltrekords
Argent
"Red Head Speedskater" un clip avec une animation rapideKompost Productions pour Sahrathan Records
Bronze
"Dutti le géant" une bande-annonce de filmPlan B Film GmbH pour Frenetic Films / Ventura Films
Les gagnants dans la catégorie Corporate :

Or
"Selma !", un film sur les droits de l'hommeBase Court pour EIP
Argent
"The solution behind the solution" un film d'imageNew Identity Ltd. pour Bühler AG
Bronze
"Zwischenspiel" un film d'informationBlush Films GmbH pour les CFF
Les gagnants dans la catégorie Commercials :

Or
"Merci" de la sitcom familiale "Beck&Bondi "Contexta pour Swisscom Fixnet AG
Argent
"Campari Soda" de SwissJung von Matt/Limmat pour Swiss International Air Lines
Bronze
"Rübli" de MigrosPublicis pour la Fédération des coopératives Migros
Des éditions spéciales ont été attribuées à :

Idée, concept, scénario
"Excision des filles", une campagne de sensibilisation Playground Media Productions AG pour le Comité suisse pour l'UNICEF
Réalisation
"Interlude "Blush Films GmbH pour les CFF
Caméra
"Merci "Contexta AG pour Swisscom Fixnet AG
Post-production - Effets visuels
"Le déménagement", une série de clips entièrement animésPush'n'Pull Communication pour Billag AG
Post-production - Effets visuels
"Endlich Nichtschwimmer", un clip musicalKompost Productions pour Yo Mama Records
Post-production musicale et conception sonore
"Campari Soda "Jung von Matt/Limmat pour Swiss International Air Lines
Vous pouvez consulter les détails sur les gagnants de l'Edi.07

(commanditaires, noms de tous les réalisateurs, motivations du jury)

Radio 1 a de nouveau annoncé des arrivées dans son équipe : Ales Kral, Silvan Grütter et Daniel Plain viennent renforcer la rédaction. Ales Kral, 49 ans, a été pendant des années rédacteur à Radio 24, dont deux ans en tant que directeur de la rédaction. Il a ensuite été rédacteur indépendant de 20 Minuten et rédacteur pour différentes publications. Daniel Plain, 39 ans, a été rédacteur à Radio 24, où il est directeur adjoint de la rédaction depuis 2007. Silvan Grütter écrit actuellement au Blick. Il a commencé sa carrière comme présentateur à Radio Zürisee, puis journaliste vidéo, présentateur et producteur à TeleZüri et TV3. Ensuite, cet homme de 37 ans a été rédacteur à la Schweizer Illustrierte, au Sonntagsblick et enfin au Blick. Selon le communiqué, l'équipe de programmation de Radio 1 devrait être en grande partie au complet d'ici la fin du mois.

 Le conseiller fédéral Pascal Couchepin a pointé du doigt les médias : Il estime qu'il est dangereux que les médias se concentrent uniquement sur le tirage et l'audience. La crédibilité en pâtit. "La crédibilité est la valeur ajoutée du journaliste", a expliqué Couchepin mardi lors d'une conférence de journalistes à Lausanne. Dans le journalisme, la crédibilité naît d'une "combinaison de savoir-faire et de volonté". D'une part, il faut du savoir, de la culture et de l'expérience. Mais d'autre part, il faut aussi vouloir la crédibilité. "L'un sans l'autre ne fonctionne pas", a déclaré le ministre de l'Intérieur selon l'ATS.
Selon lui, il est dangereux d'essayer d'influencer les événements sans connaissances de base et en ne visant que les tirages ou les taux d'audience les plus élevés possibles. Aux yeux de M. Couchepin, les journaux de qualité ont un avenir, malgré la concurrence des journaux gratuits. Mais il faut pour cela trouver un bon équilibre entre crédibilité et succès.