René Worni sur la presse régionale sans direction de la NZZ 
Que fait la NZZ avec ses journaux régionaux ? Contrairement à sa concurrente Tamedia, elle ne fait (presque) rien. C'est sa filiale Freie Presse Holding (FPH) qui est responsable de ses journaux régionaux. Par le biais de la FPH, la NZZ détient par exemple des participations dans le St. Galler Tagblatt, dans la Neue Luzerner Zeitung et dans les journaux de la Züriland-Zeitung (Unterländer, Oberländer, Zürichsee Zeitung). Et les dirigeants des journaux régionaux se rencontrent régulièrement pour échanger des idées. De ce point de vue, la FPH est une interface plus ou moins appréciée. Et cela s'arrête là. Jusqu'à présent, il n'y a pas eu de consensus sur la manière dont la presse régionale devrait se développer ou du moins se comporter stratégiquement dans l'ombre de la NZZ et sur le marché régional très disputé. Car celui qui travaille dans les hauteurs éditoriales d'un journal mondial ne s'intéresse guère aux soucis de quelques titres régionaux éparpillés. Ils doivent se débrouiller eux-mêmes. C'est la raison pour laquelle il n'y a pas de repères ni de signaux d'orientation depuis la Falkenstrasse. Il arrive donc tout simplement que les lucernois arrivent sur le marché dominical avec leur propre édition dominicale et choisissent eux-mêmes leurs partenaires de coopération (actuellement AZ Medien) en concurrence directe avec la NZZ am Sonntag. Non seulement Lucerne et Baden veulent coopérer le dimanche sur le plan rédactionnel et sur le marché des annonces, mais le nouveau talk du dimanche sur les chaînes Tele Tell et Tele M1 de l'AZ sera également lié aux deux feuilles dominicales sur le plan rédactionnel. Certes, on dit à la NZZ que le cas de Lucerne s'inscrit parfaitement dans la stratégie de la maison. Mais celle-ci, en tant qu'actionnaire majoritaire de la Neue Luzerner Zeitung et du
Galler Tagblatt n'a pas réussi à convaincre les deux journaux de créer une édition dominicale commune ou de coordonner le projet avec la NZZ am Sonntag. Un échec stratégique et pour la presse régionale de la NZZ un jekami quelconque. L'éditeur de l'AZ Peter Wanner, mis en difficulté par l'offensive de Tamedia dans le Mittelland, est un catalyseur idéal pour toutes sortes de coopérations. Quant à savoir si la NZZ prend au sérieux les intérêts commerciaux nécessaires, cela reste une énigme.
René Worni, rédacteur

 
La campagne de teasing de Free Internet a suscité l'émoi des blogueurs.  
La semaine dernière, le prétendu groupe d'intérêt "Free Internet" a suscité des discussions parmi les blogueurs. Le groupe prétendait vouloir s'engager pour un accès gratuit à Internet. Le groupe veut mettre l'accent sur cette revendication en organisant une manifestation nue dans le Niederdorf zurichois, ainsi que des annonces en ligne et des spots TV et radio. Mais les blogueurs ont rapidement spéculé sur le fait qu'il ne s'agissait pas plutôt d'une campagne de teasing d'une entreprise. Sunrise était soupçonnée, le rédacteur en chef de Klartext, Nick Lüthi, ayant donné la première indication que l'entreprise de télécommunications pourrait être derrière tout cela. Le Swiss Metablog a ensuite découvert que le site Freeinternet.ch contenait déjà des contenus de Sunrise depuis des années. Et BloggingTom a fait le tour de quelques entreprises de télécommunications : A l'exception de Sunrise, toutes ont nié avoir quelque chose à voir avec cette affaire. Le porte-parole de Sunrise, Konrad Stokar, a également déclaré à Werbewoche qu'il ne pouvait "rien dire" sur toute cette affaire. Cette réponse énigmatique n'a fait qu'attiser les spéculations.
Une autre information a été donnée sur le blog Tou : son exploitant a été informé par "une personne du secteur des médias" que des spots de "Free Internet" étaient annoncés avec Sunrise. Le journal du soir Heute en a fourni la preuve : dans la base de données des spots de Publisuisse, les clips de Free Internet étaient effectivement nommés avec Sunrise. Mais mardi, les spots ont disparu de la base de données. Comme l'a déclaré Peter Kaufmann de Publisuisse, le client concerné a fait usage de son droit de faire retirer les spots.
L'énigme de "Free Internet" semble donc désormais résolue, même si Sunrise se contente de répondre : "Sans commentaire". Nous sommes impatients de connaître la solution - et de savoir si les nombreuses pistes menant à la solution de l'énigme ont peut-être été intentionnelles.
Carole Scheidegger

 TV Productioncenter Zürich (TPC), filiale de la SSR, clôt un exercice qu'elle qualifie de difficile avec un résultat positif de 311 000 francs. Le chiffre d'affaires s'est élevé à 128,68 millions de francs, les charges à 127,59 millions de francs. Ce résultat dans les chiffres noirs a été rendu possible grâce à un chiffre d'affaires supplémentaire réalisé avec la télévision suisse, à des mesures d'économie appliquées de manière conséquente et au grand engagement de tous les collaborateurs, a indiqué TPC. Le plus grand producteur suisse de médias audiovisuels avait commencé l'année 2007 avec une baisse des prix de 5 pour cent en moyenne sur tous les services. Cette baisse de prix a rendu l'entreprise globalement plus compétitive et a entraîné une nette augmentation du chiffre d'affaires chez son plus gros client, SF, poursuit le communiqué. Le CEO Alexander Krombholz se montre optimiste pour l'année 2008. Outre les grands événements sportifs comme l'Euro 08 et les Jeux olympiques d'été de Pékin, le TPC s'attaque à la migration HD, au passage de la production de news à un fonctionnement sans bande et à la poursuite du développement de la production basée sur l'informatique.

 La SGA, filiale d'Affichage, a réalisé en étroite collaboration avec Christinger Partner et Diesel Swiss ce qu'elle considère comme la première affiche UV du monde. Des exemplaires de ces affiches lumineuses sont encore visibles jusqu'au 15 février à Zurich, à la Löwenplatz, à la Gessnerallee ainsi qu'à la Bahnhofstrasse/VBZ Bürkliplatz. Le projet se base sur l'idée de mettre en valeur certains éléments au moyen de la technologie de la lumière noire et d'un traitement spécial des affiches, peut-on lire dans un communiqué. Un complément adapté aux caissons lumineux F200 a été construit par la SGA. De son côté, le spécialiste de l'impression Christinger Partner à Schlieren a apporté son expertise dans le domaine de la technique d'impression afin d'adapter les affiches aux circonstances. Les premiers exemplaires de ces affiches UV font la promotion du diesel.

 La maison d'édition Zehnder lance jeudi de cette semaine l'hebdomadaire gratuit Zofinger Nachrichten. Il s'agit d'un titre frère des Aarauer Nachrichten, comme l'a indiqué Zehnder. Le journal sera distribué par la poste dans tous les foyers de Zofingue, Oftringen, Rothrist et Safenwil. Les deux titres frères paraissent à un tirage total de 35'000 exemplaires. Jusqu'à présent, les localités susmentionnées recevaient les Aarauer Nachrichten. Le lancement des Zofinger Nachrichten doit désormais permettre une couverture médiatique régionale plus complète pour la région de Zofingue.

 Quatre établissements de formation d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse proposent un nouveau cursus de master en journalisme des nouveaux médias. L'école suisse de journalisme MAZ y participe également. Il s'agit d'une formation en cours d'emploi pour les journalistes, les managers médias et les professionnels du web. Elle est sanctionnée par un titre de master reconnu au niveau international. Les études de quatre semestres se composent de dix modules, d'un stage et d'un travail de master.
Selon le communiqué, la coopération transnationale est un concept : contenus internationaux, réseaux comme environnement de travail, médias de qualité et intervenants des trois pays. Le cursus doit permettre aux futurs professionnels des médias d'acquérir des connaissances cross-médiatiques, des compétences de direction et de nouvelles techniques de gestion à un niveau académique. Outre le MAZ, le cursus est organisé par l'Université de Leipzig, l'Akademie für Publizistik de Hambourg et le Kuratorium für Journalistenausbildung de Salzbourg.
La formation débutera au semestre d'hiver 2008. Pour y participer, il faut déjà être titulaire d'un diplôme universitaire, avoir de l'expérience professionnelle et être convaincant lors d'un entretien de sélection. La date limite de dépôt des candidatures est fixée à fin août 2008. Les frais de scolarité s'élèvent à 3 000 euros par semestre (plus les frais d'examen).

 Lorsque les amoureux s'offrent de somptueux bouquets de fleurs ou placent des boîtes de chocolats en forme de cœur sous leur oreiller, c'est le retour de la Saint-Valentin qui fait sonner les caisses. Tout avait pourtant si bien commencé en 1382, lorsque Geoffrey Chaucer avait écrit que les oiseaux s'accouplaient le jour de la Saint-Valentin - les hommes s'en étaient inspirés et la fête des amoureux était née. En 1949, elle a été introduite en Suisse - par les fleuristes, bien sûr. Et cela semble avoir porté ses fruits : En moyenne, 20 millions de fleurs sont vendues chaque année à la Saint-Valentin en Suisse. Mais les fleuristes ne sont pas les seuls à profiter du 14 février : le secteur de la téléphonie mobile devrait également profiter de cette journée, car les Suisses expriment volontiers leurs sentiments romantiques par SMS : Environ 18 millions de messages courts sont envoyés chaque année le jour de la Saint-Valentin. Il semble que la tendance générale soit de préférer taper ses sentiments plutôt que de les exprimer : Selon une étude de Microsoft sur la Saint-Valentin, les hommes et les femmes de toute l'Europe préfèrent flirter "avec leurs doigts", car cela leur évite de rester sans voix et de rougir de honte.
Le secteur des produits laitiers espère également augmenter son chiffre d'affaires à l'occasion du grand jour de l'amour : Floralp propose ainsi de gagner un week-end Romantico pour les amoureux, des recettes de la Saint-Valentin devraient faire crépiter les fourneaux, et celui qui terminera le nouveau spot publicitaire de lait de la FPSL avec la vache Lovely pourra gagner 20 000 francs.
L'agence saint-galloise Complecta a également pris le train de l'amour en marche avec une action dans Second Life. Il est en effet possible d'y choisir un bouquet de fleurs et d'écrire une carte dans le bureau. Le jour de la Saint-Valentin, un collaborateur de Compecta transmettra les vœux à l'avatar choisi.
Les fleuristes ne sont donc plus les seuls à profiter de la Saint-Valentin - de nombreux autres secteurs ont eu vent du potentiel économique de l'amour. Et tente de le commercialiser au mieux.

 
Publicité électorale L'Amérique est en pleine fièvre électorale. La course à la présidence américaine rapporte des milliards aux chaînes de télévision. 
La journée électorale du Super Tuesday est terminée et, à part le sénateur républicain John McCain qui deviendra probablement le candidat de son parti à la présidence, rien n'est joué. Le pays tout entier, et avec lui le monde entier, suit avec fascination le coude à coude entre les deux démocrates Hillary Clinton et Barak Obama et se demande combien de temps cela va encore durer à ce rythme. Une longue campagne électorale implique de nombreuses dépenses de marketing. Chacun des candidats a dépensé plus de 100 millions de dollars avant le Super Tuesday. Selon une étude de l'institut d'études de marché Borrell Associates, le montant total de la publicité politique atteindra cette année la somme record de 4,8 milliards de dollars. Les chaînes de télévision engrangeront 60 % de cette somme. Les recettes de la publicité en ligne sont plutôt décevantes, puisqu'elles ne devraient atteindre que 20 millions de dollars, soit un demi pour cent.
L'exemple du républicain Mitt Romney a toutefois montré que la publicité électorale seule ne suffit pas. Il a dépensé environ 30 millions de dollars rien que pour la publicité télévisée et a pourtant été éliminé de la course la semaine dernière. Les choses se sont beaucoup mieux passées pour John McCain, qui s'est concentré très tôt sur l'État décisif du New Hampshire et qui, après sa victoire dans cet État, a de nouveau récolté des fonds en abondance pour ses prochains objectifs.
Les groupes marginalisés en profitent
La situation est plus compliquée du côté des démocrates. "Nous avons deux candidats qui ont réuni leurs budgets et qui dépensent immédiatement l'argent collecté", explique Evan Tracey du Campaign Analysis Group de la société d'étude des médias TNS Media Intelligence. "Dans les semaines à venir, les dépenses seront très ciblées et se concentreront sur les Etats les plus disputés". Ces "Battleground States" sont avant tout des Etats très peuplés comme l'Ohio et le Texas, où les élections auront lieu début mars et où l'on investit de plus en plus d'argent dans les médias hispanophones. On s'attend à ce que les dépenses électorales se calment progressivement avec les primaires de Pennsylvanie fin avril.
Ce qui a inquiété Hillary Clinton fin janvier, c'est une véritable pluie de dons en faveur d'Obama, qui en a immédiatement profité pour faire passer de nombreux spots télévisés dans les Etats du Super-Tuesday. Alors qu'Obama disposait de 16 millions de dollars, Clinton n'a pu en dépenser que 12 cette semaine-là. Clinton a même dû puiser temporairement 5 millions de dollars dans son compte personnel. Il est significatif qu'avec 4 millions de dollars, Clinton ait dépensé plus d'argent pour des consultants politiques et des conseillers médiatiques qu'Obama avec seulement 1,4 million. Obama confirme ainsi sa réputation d'être moins accessible aux médias que Clinton, qui fait régulièrement des avances à la presse qui l'accompagne.
Malgré le peu de publicité électorale sur Internet, ce média joue bel et bien un rôle dans la campagne électorale. Une enquête de l'institut de sondage SS&K a révélé que 40% des électeurs du New Hampshire ont visité les sites web d'au moins un candidat et 25% ont consulté leur profil sur des sites de réseautage comme MySpace. Les stratèges de la campagne électorale gardent à l'esprit, pour les futures courses, les habitudes d'utilisation des médias du groupe cible de moins de 30 ans, dont 52 pour cent des personnes interrogées ont surfé sur les sites web des candidats, qui avaient entre autres des blogs, des chaînes YouTube et des pages Facebook.
Jusqu'à présent, les groupes dits 527, des organisations spéciales de l'intérieur qui agissent de leur propre initiative pour ou contre un candidat, sont peu apparus. Comme il y a quatre ans, lorsque le candidat démocrate John Kerry avait été la cible d'attaques de la droite, on s'attend à ce qu'ils ne jouent un rôle que lorsque les deux candidats à la présidence seront clairement désignés. "Ce que nous verrons alors, ce sont les campagnes de dénigrement des intérêts particuliers", explique Tobe Berkovitz, professeur de communication à l'université de Boston.
La question est de savoir si la course démocratique pourrait se poursuivre jusqu'au mois d'août, lorsque la convention démocratique aura lieu, et si cela pourrait nuire au candidat qui sera choisi par la suite, car il ne restera alors qu'un peu plus de deux mois avant l'élection début novembre. Le président du parti Howard Dean veut contrer cette idée : "L'idée que nous allons livrer une grande bataille à la convention et que nous devons ensuite gagner l'élection dans huit semaines n'est pas un bon scénario".
Gerti Schön, New York
"La télévision est imbattable "Dans un entretien avec Werbewoche, Todd Gitlin, professeur de communication à l'université Columbia de New York, explique ce qui distingue les reportages et pourquoi la télévision est le canal le plus important pour la publicité électorale lors de la course à la présidence.
WW : Qu'est-ce qui caractérise la couverture médiatique de cette campagne électorale?Todd Gitlin : On se plaint depuis longtemps que la couverture médiatique se concentre sur ce que l'on appelle la horserace, c'est-à-dire la compétition pour savoir lequel des candidats est en tête, qui gagne et où, et ainsi de suite. Plus la campagne dure, plus il est difficile d'inciter le public à la regarder, et la pression pour fournir de la matière fraîche s'accroît avec le temps. L'avantage que tout s'éternise est qu'une niche s'ouvre pour le journalisme d'investigation, pour lequel il faut du temps et des ressources. De cette manière, il y a une chance de s'éloigner enfin de l'horserace et de se concentrer sur des recherches substantielles.
Que pensez-vous de la publicité électorale jusqu'à présent ? Elle est jusqu'à présent moins marquée par les attaques réciproques, comme ce fut le cas à la fin de la dernière campagne électorale. Mais cela ne veut pas dire qu'elle n'est pas tout aussi manipulatrice sur le fond. John McCain, par exemple, a lancé une publicité télévisée dans laquelle il est présenté comme l'héritier de Ronald Reagan, qui avait déjà été influencé par lui lorsqu'il était prisonnier de guerre dans les années 60. C'est ridicule, car Reagan était à l'époque gouverneur de Californie et n'avait pas fait preuve d'une grande clairvoyance politique.
Les statistiques indiquent que les candidats font encore principalement de la publicité à la télévision. Cela vous surprend-il ? pas du tout. Les candidats optent pour la télévision parce qu'elle est toujours la mieux à même de refléter une ambiance, une atmosphère, et c'est l'objectif principal de la publicité électorale. En cela, la télévision est toujours imbattable.
 
Entretien : Gerti Schön
 
 

 
Publisuisse a remporté un franc succès auprès des télévisions privées romandes.En 2007, Publisuisse a généré 309 millions de francs rien que pour la publicité TV sur les six chaînes de la SSR. C'est ce que la régie TV a communiqué cette semaine. Par rapport à 2006, l'augmentation a été de 1,3 %, mais l'évolution des "autres secteurs d'activité" est particulièrement remarquable. Leur chiffre d'affaires a augmenté de 6% pour atteindre 33 millions de francs, ce qui fait de ce secteur non seulement le segment d'activité à la plus forte croissance de Publisuisse, mais aussi celui qui contribue à hauteur d'environ 10% au chiffre d'affaires net de la filiale de la SSR (total : 342 millions de francs).
Sous "autres domaines d'activité", qui ont augmenté de deux millions de francs en 2007, Publisuisse regroupe le sponsoring radio et TV, la vente de publicité pour les AdScreens dans les kiosques Naville ainsi que la commercialisation du Tele News Combis. Tous ces domaines d'activité ont contribué à l'augmentation du chiffre d'affaires l'année dernière, explique Peter Kaufmann, responsable RP de Publisuisse, sur demande. Mais c'est une activité que Publisuisse n'a dans son portefeuille que depuis mars dernier qui a contribué le plus à cette augmentation : la commercialisation de Tele Romandie Combis (TRC). Selon Kaufmann, Publisuisse a pu générer près d'un million de francs nets au cours des dix premiers mois pour ce jeune pool de télévision privée de Suisse romande, qui compte sept chaînes locales. "Cela correspond tout à fait aux attentes", commente-t-il. En Suisse romande, aucune prise de position n'a pu être obtenue à ce sujet avant la clôture de la rédaction. Le TRC comprend la télévision genevoise Léman Bleu, TVRL à Lausanne, ICI-TV à Vevey, Canal 9 à Sierre (VS), Canal Nord-Vaudois à Yverdon, Tele Bielingue à Bienne, MaxTV (Morges) et Canal Alpha à Cortaillod (NE).
La deuxième nouvelle activité de Publisuisse, qui n'est toutefois active que depuis l'automne 2007, est la commercialisation de la publicité radio privée (Swiss Radio Pool). Elle ne devrait toutefois pas encore avoir réalisé un chiffre d'affaires d'un quart de million de francs dans ce domaine.
Markus Knöpfli

 
Formation II En août, la Haute école de gestion lance une formation pour les publicitaires.  
La formation "Communication avec la clientèle" débute en août à la Haute école de gestion de Zurich (HWZ). Les études en cours d'emploi au niveau master doivent couvrir de manière compacte l'ensemble des aspects de la communication moderne avec les clients. Avec cette nouvelle formation, on veut combler une lacune dans la formation continue suisse en marketing et en communication, écrivent les créateurs du cursus dans un communiqué de presse. Avec cette nouvelle offre de formation, le secteur de la publicité dispose en effet d'un cursus universitaire reconnu au niveau international (voir encadré).L'idée d'un tel cursus est née entre autres du fait qu'il n'existait jusqu'à présent aucune possibilité de formation pour les créatifs au niveau universitaire. "Mais il y a une forte demande", explique le directeur de la filière, Rainer Bühler. La raison en est probablement la reconnaissance internationale du diplôme. "Avec ce diplôme, on peut se comparer au niveau international, ce qui n'est pas possible avec un diplôme Sawi", explique Rainer Bühler. D'autre part, de nombreux collaborateurs d'agence n'auraient pas la possibilité de fréquenter une école supérieure, car un diplôme Sawi ne le permet pas. La nouvelle filière ouvre les portes du monde académique : les personnes titulaires d'un diplôme fédéral peuvent être admises "sur dossier".
Un faible taux d'universitairesRainer Bühler estime que l'académisation du métier de publicitaire est une évolution nécessaire et importante. "Le niveau de formation dans les agences pourrait être plus élevé", estime Rainer Bühler. Il y aurait trop peu de collaborateurs ayant une formation académique dans les agences. Conséquence : c'est justement dans le domaine du conseil que l'on peut observer la tendance selon laquelle les agences doivent se battre pour conserver leurs compétences. Comme le dit Bühler, il est extrêmement important de rencontrer le client sur un pied d'égalité. "Du côté du client, il y a beaucoup de théorie et de connaissances académiques". C'est pourquoi Bühler veut aussi apprendre aux futurs étudiants à défendre des cas avec le bon langage et à convaincre les clients avec des idées en utilisant la bonne rhétorique. Les premières séances d'information donnent raison à Bühler. Ainsi, ce sont surtout des personnes qui veulent mieux comprendre les interfaces entre l'agence et les clients qui sont intéressées.
Les études s'adressent-elles uniquement aux conseillers ? "Pas du tout. Les études conviennent également aux créatifs comme les graphistes", explique Rainer Bühler. En principe, la formation s'adresse à des personnes qui veulent progresser dans l'agence et se montrer plus intelligentes au niveau du top management. Rainer Bühler fait référence à cet égard aux contenus que l'on veut proposer aux participants. "Nous ne voulons pas seulement transmettre de la théorie, mais discuter de cas actuels avec les étudiants. La formation doit être conçue de manière dynamique".
Des enseignants hautement qualifiésLa formation est intéressante pour ceux qui envisagent de travailler comme stratèges d'agence. Un coup d'œil sur la liste des professeurs montre clairement que des stratèges connus dans le secteur transmettront leur savoir. Par exemple, Peter Felser de Spillmann Felser Leo Burnett ou Pascal Schaub, stratège chez Sachti & Satchi et président de l'Account Planning Group Switzerland. Le corps enseignant de la filière ne se recrute pas uniquement dans le milieu des agences. Des représentants d'entreprises d'articles de marque, comme le chef du marketing d'Unilever, Frank Hauerken, donneront également des cours à la HWZ. La nouvelle formation en publicité débute en août. Les personnes intéressées trouveront des informations générales sur les études et la HWZ sur le site Internet fh-hwz.ch.
 
Christian Lüscher
Certificate of Advanced Studies en communication avec la clientèleLe cours CAS
La communication avec la clientèle peut être suivie individuellement ou comme module à option du MAS Business Communications à la HWZ. Il comprend 22 jours d'étude et met l'accent sur la thématique de la relation client. Les médias numériques doivent jouer un rôle central dans toutes les réflexions. Le nombre de participants est de 30 personnes au maximum. Les diplômés qui réussissent reçoivent un certificat d'études supérieures de la HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. Le cursus comprend 12 crédits ECTS. ECTS signifie "European Credit Transfer System" et permet la comparaison internationale des cursus d'études. Un crédit ECTS correspond à une prestation d'études de 30 heures de travail. Le CAS en communication avec la clientèle est placé sous le patronage de BSW. L'association fournit des enseignants. Les liens étroits entre BSW et Sawi ne sont pas affectés par cette nouvelle coopération.

  Radio 24 et TeleZüri, où d'importants départs ont eu lieu ces derniers mois du côté des ventes, accueilleront une nouvelle directrice marketing : Mónica Gómez quitte la chaîne privée 3+ pour rejoindre Belcom le 1er mai. Elle sera directement subordonnée à Andrea Haemmerli, qui assume désormais la direction commerciale des deux chaînes. Gómez complète, aux côtés du nouveau directeur des ventes Philip Hofmann, le marché publicitaire des deux chaînes, a fait savoir Tamedia. Dans une fonction également nouvelle, Carole Stulz complète l'équipe marketing en tant que chef de projet marketing. Gomez, 34 ans, a travaillé de 1998 à 2002 pour la chaîne de télévision Eurosport. Cette planificatrice fédérale en marketing a ensuite travaillé pendant plus de trois ans comme chef de produit pour IP Multimedia, en dernier lieu en tant que Head of Product Management. Avant de rejoindre la chaîne de télévision 3+ en 2006 en tant que responsable marketing, Gómez était chargée de la communication marketing au sein de l'entreprise de conseil 3D Capital.

 
Patrizia Lehmann veut, en tant que directrice de l'agence Internet mitLinks, accompagner encore plus les agences de publicité dans le développement de stratégies en ligne. 
"La présence sur le web est la vitrine actuelle d'une entreprise", Patrizia Lehmann en est convaincue. La motivation professionnelle de la nouvelle directrice de mitLinks est donc d'offrir à ses clients "une présence aussi optimale que possible sur la toile". L'agence en ligne de Zurich se concentre sur le design, le conseil et la gestion de projets. "Nous avons une très grande compétence en matière de design", explique la manager qui sait apprécier le travail de ses créatifs. Depuis peu, Lorenzo Mutti est le nouveau CD et membre de la direction de mitLinks. Quant au savoir-faire technique, il est assuré depuis le début de l'année par Lars Frassek, nouveau développeur de logiciels. "Pour la compétence en matière de conseil, nous formons ainsi une très bonne équipe". Au total, 13 personnes travaillent chez mitLinks à Zurich. S'y ajoutent 20 programmeurs à Minsk. "Depuis peu, nous y avons un centre de production où nous réalisons à moindre coût les solutions standard, par exemple dans le domaine de la gestion de contenu", révèle Lehmann. En Biélorussie, la conscience de la qualité est désormais très développée et le rapport qualité-prix reste malgré tout intéressant. "Cela nous permet de proposer des conditions concurrentielles en Suisse également", calcule Lehmann. L'échange ne doit toutefois pas être à sens unique. L'agence suisse mitLinks envisage à l'avenir de se lancer sur le marché russe avec ses propres prestations. "Pour cela, il faut quelqu'un sur place, afin de pouvoir servir correctement les exigences et les mentalités des clients", sait la directrice fraîchement nommée, qui prévoit de se rendre elle-même prochainement pour la première fois à l'Est.
Jusqu'à présent, la mise en place de ce centre de compétences a été principalement supervisée par Michael Baumgartner, directeur de mitLinks depuis de nombreuses années et actuel président du conseil d'administration.
En mai 2006, Christian Klinner et Romano Strebel ont repris la direction de l'agence web mitLinks, fondée en 1999. Les deux hommes veulent à l'avenir se consacrer davantage au développement de leur maison d'édition en ligne Ron Orp's Mail, fondée en 2004, et se sont désormais retirés de la direction opérationnelle avec la nomination de Lehmann.
Patrizia Lehmann n'a rejoint mitLinks qu'en novembre dernier. Mais déjà avec le projet commun de lui confier la direction. Le suivi des grands comptes fait notamment partie de ses tâches. Elle s'occupe actuellement de structurer le déroulement des projets et de répartir correctement les ressources afin que l'agence soit bien préparée pour l'avenir. "Si la conscience en ligne en Suisse évolue à l'avenir en fonction des possibilités techniques, nous serons en mesure de proposer des offres attrayantes pour le marché". Jusqu'à présent, Lehmann a trouvé le marché suisse "fondamentalement plutôt conservateur". En tant que spécialiste du web, on reçoit encore beaucoup de directives d'agences qui ont été développées en principe pour des réalisations imprimées. Il suffit ensuite de les adapter pour le web.
Parmi les exemples réussis où mitLinks a pu puiser dans ses ressources techniques et créatives, Lehmann apprécie particulièrement la solution de boutique de mytheresa.ch. Parmi les autres références de mitLinks figurent de nombreux travaux dans le domaine des transports publics. L'agence a développé une solution de billetterie pour l'autorité de transport zurichoise ZVV et travaille actuellement à la refonte du site web. Pour la Rheinbahn Düsseldorf, les Zurichois ont pu réaliser un système d'annonce pour le centre de contrôle. Les perturbations sur le réseau de lignes peuvent être saisies de manière à ce qu'elles soient ensuite communiquées efficacement sur des écrans à la gare ou sous forme de message directement dans les moyens de transport.
Dans le domaine des marques, mitLinks est engagée pour le Pour-cent culturel Migros, où elle s'occupe chaque année du festival de danse Steps avec un redesign. D'autres clients sont Cardinal, Hyundai, Sinalco, Melanie Winiger ou le portail de recherche d'emploi Mediaforum.
Toutes ces tâches offrent à Patrizia Lehmann la combinaison idéale de ce qu'elle a toujours voulu réaliser professionnellement.
Après avoir obtenu sa maturité en 1995 à Soleure, elle a d'abord voulu étudier l'économie. Après deux semestres à l'université de Berne, Lehmann a réalisé que l'économie lui convenait, mais que les études ne la satisfaisaient pas complètement. Comme elle est également une personne de chiffres, elle a finalement trouvé dans les études d'informatique de gestion la combinaison idéale pour mettre en œuvre ses intérêts.
Lehmann a étudié en cours d'emploi à la haute école spécialisée d'Olten. Parallèlement, elle a travaillé dans une entreprise d'informatique. La première année, elle a dû démonter des ordinateurs et a ainsi découvert à quoi ressemblaient ces merveilles de l'intérieur. La deuxième année, elle a fait de la programmation. En dernière année, elle a travaillé dans une entreprise de logiciels dans le domaine du marketing, où elle a également pu développer son travail de diplôme dans le domaine de la présentation sur les salons.
"C'était mon univers : le marketing, pour pouvoir structurer et présenter les produits le mieux possible". Après ce travail de diplôme, Lehmann a trouvé un premier emploi dans une agence d'hébergement à Bienne. Dans cette start-up, elle a été présente dès le début. En tant que responsable des grands comptes, elle a joué le rôle d'interface entre l'informatique, le marketing et les clients. Parmi ces derniers, il y avait par exemple Mövenpick et les Swiss Bankers Travellers Cheques.
Plus tard, Mme Lehmann a élargi son expérience à la vente de matériel informatique, au service marketing d'une fondation de libre passage et enfin dans une petite agence de publicité à Zurich. Elle y faisait déjà partie de la direction, car son objectif a toujours été d'avoir un jour des responsabilités et de travailler de manière aussi indépendante que possible. "J'ai toujours été une bête alpha et j'ai rapidement endossé le rôle de chef de projet partout".
Avec mitLinks, Lehmann a désormais trouvé une agence "d'une taille idéale". Il y a suffisamment de capacité pour résoudre des tâches vraiment passionnantes. Mais elle est aussi "suffisamment petite pour pouvoir réagir de manière très flexible". C'est donc exactement ce qu'il faut pour être armé à l'avenir pour toutes les évolutions dans le domaine en ligne.
Andreas Panzeri