Tele2 mise sur les bons deals plutôt que sur les promotions
Tele2 fait de la publicité pour un nouvel abonnement de téléphonie mobile avec un diable comme anti-héros et veut s'éloigner de la publicité promotionnelle. L'entreprise de télécommunications avait fait coïncider la campagne de teasing avec les horaires des détaillants de téléphones portables. La campagne est sortie des cuisines de la nouvelle agence chef de file Euro RSCG.
Plus de téléphone portable, moins de promotions Parallèlement, l'entreprise de télécommunication se détourne de la publicité axée sur les promotions qu'elle avait pratiquée jusqu'à présent, car elle mise stratégiquement davantage sur la communication mobile que sur le réseau fixe et Internet. "Lorsqu'il s'agit d'abonnements de téléphonie mobile, la plupart des consommateurs s'informent au point de vente", a expliqué Bärlocher. "Il n'est donc pas très judicieux de miser sur les promotions de rue ou la vente par téléphone".
Tele2 a choisi une campagne de teasing parce qu'elle voulait communiquer la nouvelle offre le plus rapidement possible. "Les canaux pour communiquer de telles offres ne sont ouverts qu'une fois par mois, par exemple les encarts des détaillants concernés dans la presse quotidienne. Nous ne voulions pas attendre début mai", poursuit le chef du marketing. Comme tous ces canaux n'étaient tout simplement pas encore prêts au début de la semaine dernière, une campagne de teasing a d'abord été lancée. "En outre, nous voulions miser sur une autre carte que la publicité purement axée sur les prix".
Les critiques sont prises au sérieux La date de lancement de la présentation a également été déterminée par les canaux de vente au détail. Les milieux chrétiens ont trouvé choquant que l'apparition satanique ait été lancée justement à Pâques dans la presse dominicale. "Nous n'avions pas délibérément choisi cette date ; elle résultait de l'horaire des détaillants", explique Bärlocher. Les réactions de l'environnement chrétien sont prises très au sérieux : "Je réponds personnellement aux réclamations par téléphone ou par e-mail", a déclaré le responsable marketing. On a bien sûr évalué à l'avance les réactions qu'une telle présence publicitaire pourrait déclencher. Tele2 est toutefois convaincu que la résolution met la campagne en perspective : "Nous ne donnons pas une plate-forme au diable, mais le présentons comme un anti-héros".
Avec cette campagne, l'entreprise veut s'adresser à un groupe cible jeune, toujours à la recherche de la meilleure affaire. Le teaser a été supprimé par erreur, car des brochures correspondantes étaient déjà disponibles à la poste, ce que le journal du soir a découvert aujourd'hui. Comment une telle panne peut-elle se produire ? "Si je le savais ! Mais une présentation de cette ampleur implique tant d'entreprises qu'une erreur peut tout simplement se produire - là où les gens travaillent, il y a parfois des erreurs", a expliqué Bärlocher. Le succès de la campagne n'en est pas vraiment affecté : "J'ai quand même pu dormir sur mes deux oreilles ce week-end", a déclaré le chef du marketing en souriant.
L'entreprise ne s'est pas non plus montrée impressionnée par les mauvaises nouvelles parues dans la presse dominicale, selon lesquelles la nouvelle offre ne serait pas rentable pour Tele 2. L'entreprise a bien étudié les attentes des consommateurs. L'offre est basée sur un calcul mixte qui inclut également des services comme les SMS ou les MMS, a expliqué le CEO Mats Tilly à Werbewoche. Ainsi, l'abonnement est rentable pour Tele2 et l'on s'attend à ce qu'il attire de nombreux nouveaux clients. Bärlocher a annoncé que Tele2 continuerait à être largement présent sur le plan publicitaire. Avec une bonne dose d'humour, le diable sera à nouveau de la partie.
Responsable chez Tele2 :
Christian Bärlocher (Directeur Marketing/Ventes Suisse), Ursina Jeuch (Communication Manager). Responsable chez Euro RSCG Zurich : Frank Bodin (responsabilité générale), Axel Eckstein (directeur de création), Michael Rüegg, Alexander Fuerer, Gregor Juritz, Alain Picard (rédacteur/concepteur), Chris Eggli, Martin Stauch, Roli Hofer, Claude Schaub (direction artistique), Isabelle Buehler (graphisme), Peter Schäfer (Planning Director), Andreas Sedmak (Group Account Director), Dominic Hoegger (Account Director), Sarah Gianesi, Desiree Guzman (conseil), Caroline Webb (Head of Art Buying). Responsables chez Pumpkin Film AG : Sonja Brand, Claudia Brand (productrice), Martin Werner (réalisateur), Peter Brandt, Sascha Haber, Martin Gardeler (post-production), Varhan Bauer, Lars Daniel Terkelsen (musique). Studios d'enregistrement : Hastings AG, NJP Tonstudio AG : Daniel Wuethrich, Nadin Hadorn, Thomas Pfeiffer, Leos Gerteis (ingénieur du son). Production photo : Tina Aich, Serge Hoeltschi (photographe), Patrik Rohner (retouche). Texte de l'article : Carole Scheidegger
