Brasseries Juste à temps pour le rachat de la brasserie Eichhof par Heineken, Adcom a lancé une initiative pour la bière locale de Baar. 
Le "bradage de la patrie" se déroule dans différents domaines. L'un des aspects est certainement le processus de concentration sur le marché suisse de la bière. Ces jours-ci, la brasserie Eichhof de Lucerne, riche en traditions et très performante, passe sous l'aile du groupe international Heineken. L'une des dernières grandes brasseries indépendantes disparaît ainsi. Eichhof détient tout de même une part de marché de 8 pour cent en Suisse. Heineken veut maintenant racheter Eichhof pour 290 millions de francs suisses afin de renforcer sa position de numéro deux sur le marché suisse de la bière. Le groupe Carlsberg-Feldschlösschen devrait ainsi être encore plus largement attaqué huit ans après sa fusion. Lorsque "l'annexion" d'Eichhof a été connue en Suisse centrale, l'agence de publicité Adcom à Baar a immédiatement réagi en lançant une initiative auprès de son client de longue date, la Brauerei Baar. "Les vagues et les réactions parfois violentes en Suisse centrale auprès du public, des restaurateurs et surtout des commerçants montrent que l'âme populaire a du mal à accepter cette évolution et ce rachat", explique le responsable général Gide Kuhn chez Adcom. Eichhof fait partie de la Suisse centrale comme le Rigi ou le Cervin font partie de la Suisse. C'est pourquoi la brasserie traditionnelle, indépendante et innovante de Baar, propriété de Kurt Uster, a décidé de montrer qu'il existe toujours un "véritable morceau de patrie" sur le marché de la bière.
En collaboration avec le client et directeur marketing Martin Uster, Adcom a maintenant thématisé le "bradage de la patrie" et développé une campagne combative. Les affiches sont dès à présent placardées dans la région de Lucerne-Nidwald-Zoug-Knonauer Amt. Le concept de la campagne a été conçu sous l'angle de la situation de "Eichhof", avec un clin d'œil, sympathique, souverain et drôle, mais sans agressivité et sans non plus "faire le malin", comme le pense Kuhn. Le message de l'affiche est conçu comme un petit lot de consolation pour les buveurs de bière Eichhof durement éprouvés - avec l'indication claire qu'il existe encore une véritable alternative à la bière Eichhof. "Le message de l'affiche repose sur la connaissance et la reconnaissance du fait que les Suisses aiment aussi boire une vraie bière suisse, qu'ils l'apprécient et qu'ils attachent de l'importance à la création locale", estime également Eric Hasler, Chief Communication Officer chez Adcom.
La campagne a débuté le jour de l'assemblée générale extraordinaire d'Eichhof, au cours de laquelle les actionnaires ont décidé de la reprise par Heineken. Une affiche a été placée bien en vue sur le chemin de l'assemblée des actionnaires au KKL de Lucerne. Elle n'a pas servi à grand-chose
 
Andreas Panzeri

 
Pour un lion de Cannes, certains donneraient leur chemise. La chaîne américaine de grands magasins J.C. Penny vient de faire exactement le contraire : elle se distancie d'un spot qui lui a valu un Lion de bronze. Motif : ce spot a été réalisé et déposé à son insu et sans son accord, a annoncé le détaillant dans un communiqué. Ce n'est pas la seule chose qui a déplu à l'agence. Mais aussi le contenu du clip, qui montre deux adolescentes s'entraînant à s'habiller rapidement. Dans la dernière scène, le jeune couple fait croire à la mère inquiète qu'ils ne veulent que regarder la télévision dans la cave. Enfin, l'illustration, librement traduite par "Aujourd'hui, tu pourrais t'en tirer sans dommage", implique un grand sujet tabou au pays de la liberté illimitée : le sexe chez les adolescents. Le spot pourrait en effet laisser entendre que J.C. Penny approuve les rapports sexuels entre adolescents. Et pour une entreprise de la patrie du politiquement correct, ce serait pire que de voir son CEO démasqué comme triple meurtrier. D'où la prise de distance publique avec le spot. J.C. Penny a déclaré dans un communiqué que le clip était l'œuvre d'un ancien employé de l'agence maison Saatchi & Saatchi. De son côté, l'entreprise de création renvoie la balle à la société de production Epoch Films. Selon Adage.com, celle-ci se refuse à tout commentaire. Ce qui est sûr en tout cas, c'est que le spot télévisé n'a jamais été diffusé à la télévision : le travail primé est donc un faux. Selon Adage.com, on ne sait pas encore si le lion de Cannes doit être rendu pour cette raison. Quoi qu'il en soit, on trouve deux péchés dans cette courte histoire : Le sexe chez les adolescents et une présentation truquée en compétition. Reste à savoir lequel est le pire. Les deux ont apparemment un point commun : cela se produit toujours, mais on aime le garder sous le coude.

 
Airport Marketing "A la recherche de groupes cibles de premier plan ? Airport Media touche 200 millions de passagers dans les aéroports". Avec ce slogan, l'initiative Airport Media prouve par l'auto-expérience - c'est-à-dire l'autopromotion - que la publicité dans les aéroports est efficace. La campagne de marketing générique de S2 Concept Design München est diffusée dès maintenant dans de nombreux aéroports en Allemagne et en Suisse. Les fournisseurs de ces emplacements d'affichage sont convaincus que de nombreux décideurs médias sont interpellés avant le vol vers la prochaine réunion, car la plupart des grands voyageurs se déplacent principalement pour affaires. De plus, la durée moyenne de séjour à l'aéroport, de l'arrivée à l'embarquement, est de 149 minutes, ce qui est gratifiant pour la publicité. 

 
Durabilité Dans le secteur de l'impression, un grand nombre d'entreprises sont conscientes de leur responsabilité environnementale. Le nombre croissant d'entreprises certifiées FSC en est la preuve. Néanmoins, comme le montre l'enquête ci-dessous, un important travail d'information sera encore nécessaire. 
L'industrie du papier fait partie des secteurs industriels dont les influences néfastes ont été reconnues et discutées très tôt. Ces dernières années, le secteur a fait d'énormes efforts pour produire du papier de manière écologiquement et socialement durable. Le FSC définit des critères pour une production de bois socialement responsable et certifie les entreprises qui répondent à ces critères. Sihl + Eika fait partie des pionniers du FSC dans le commerce de gros du papier. L'entreprise a été le premier grossiste européen à obtenir la certification FSC en 2003. A l'époque, il n'y avait que huit imprimeries en Suisse qui pouvaient déjà se prévaloir d'une certification FSC, et l'offre de types de papier certifiés était également plutôt rare. Aujourd'hui, 40% du volume de papier de Sihl + Eika sont des produits FSC. En collaboration avec 85 imprimeries certifiées, une ligne FSC continue peut ainsi être proposée au client final. Un succès sur lequel l'entreprise ne veut toutefois pas se reposer.
Un grand besoin d'informationSihl + Eika s'est donné pour mission à long terme de promouvoir les produits écologiques et de fournir un travail d'information conséquent sur leurs propriétés. Les chefs de produits et les conseillers spécialisés mettent à disposition le savoir-faire correspondant. De plus en plus de clients utilisent désormais des papiers FSC, car ils souhaitent ainsi apporter une contribution décisive à l'environnement. Malgré cela, il existe encore un grand besoin d'information et beaucoup de travail d'explication reste à faire. "Ainsi, il manque soit des connaissances sur le FSC en général, soit un engagement écologique et social", constate Denis Heiniger, conseiller technique Sihl + Eika. Pour répondre aux questions ouvertes et dissiper les préjugés, le grossiste utilise différents outils de communication. Des indications utiles pour les agences et des réponses aux questions récurrentes se trouvent sur
. Les conseillers techniques Martin Schneiter et Denis Heiniger, qui sont en dialogue permanent avec les agences et les clients finaux, offrent en outre des conseils compétents. En 2008, Sihl + Eika a élargi sa certification pour devenir un multisites FSC international unique à ce jour, dans lequel sont intégrés six grossistes en papier du groupe Papyrus. Sihl + Eika participe en outre activement au groupe de travail FSC Impression + Papier, qui a développé une brochure d'information sur le FSC à l'intention des agences. L'information transparente sur les produits devient un facteur clé dans le secteur des arts graphiques. Après la déclaration des méthodes de production et de l'origine, les informations sur les valeurs CO2 seront également indispensables à l'avenir. Mais pour cela, il faut d'abord développer des schémas d'information uniformes. Sihl + Eika travaille sur les prochaines étapes en étroite collaboration avec l'industrie et les groupes d'intérêt.
La part de papier FSC a doubléDepuis avril 2007, Neidhart + Schön Group, spécialiste des publications financières et des brochures de produits et d'image, dispose de la certification FSC. L'audit doit être renouvelé tous les deux ans. Pour savoir si un rapport annuel est imprimé sur du papier FSC, il suffit de regarder le logo.
 
"La traçabilité et le contrôle sont rendus possibles par un numéro de contrôle qui doit être visible à toutes les étapes du processus et qui accompagne sans faille l'ensemble de la commande, du bon de livraison à la facture en passant par le produit imprimé", explique Torge Zeilinger, Sales Manager Neidhart + Schön Group, à propos de la procédure. La part des papiers FSC utilisés dans le volume total des commandes d'impression a presque doublé en un an chez Neidhart + Schön. Elle était d'environ 12% l'année dernière et est passée à environ 25% au cours des premiers mois de cette année. Zeilinger est convaincu que la consommation de papier FSC augmentera continuellement au cours des prochains mois. Mais pour cela, il faut beaucoup de travail de persuasion, sait le biologiste diplômé, pour qui l'environnement est aussi une affaire de cœur. Ainsi, l'intérêt pour de tels papiers fait encore souvent défaut du côté des clients. "C'est pourquoi nous attirons expressément l'attention de nos clients sur la thématique FSC, nous les informons sur l'offre de papiers certifiés FSC et nous dissipons également les préjugés".
 
En effet, on pense encore souvent que les papiers FSC ont une "touche écologique", qu'ils sont moins attrayants visuellement et qu'ils sont en outre plus chers. L'éventail des papiers FSC ne cesse pourtant de s'élargir, tout comme les possibilités offertes pour un choix optimal. Même les prix parfois légèrement plus élevés sont sans commune mesure avec l'avantage que le client retire de l'utilisation du logo FSC.
Politique des petits pas "Il est de notre devoir de nous informer en détail sur l'offre de papier afin de pouvoir conseiller les clients en conséquence. Le FSC n'a pas non plus d'impact sur le type de finition et de traitement", explique Zeilinger. Il recommande néanmoins d'intégrer le thème de la durabilité dans le concept de création, même pour les procédés d'ennoblissement utilisés. Le gaufrage, par exemple, est en tout cas écologiquement correct. Là encore, il constate un besoin d'information. Il existe déjà de nombreuses entreprises où le thème de la durabilité est ancré dans le concept d'entreprise et qui demandent elles-mêmes du papier FSC et des impressions climatiquement neutres. Pour d'autres entreprises, où la conscience écologique est moins développée, il y a un besoin d'information. "C'est une politique des petits pas. Nous considérons que le fait d'expliquer et d'informer encore et encore, ainsi que de montrer aux clients la valeur ajoutée liée au FSC, est une tâche importante", déclare Zeilinger.
L'écologie comme facteur centralL'imprimerie Lutz AG, située à Speicher dans l'Appenzell, est une petite entreprise familiale qui emploie 14 personnes. "L'écologie est et a toujours été un facteur central dans notre production", explique Christof Chapuis, qui assure la direction de l'entreprise avec Tobi Lutz. L'entreprise est certifiée FSC. En outre, des plaques d'impression sans processus (sans développement) sont utilisées depuis 1997 déjà. Depuis plus de deux ans, une Rapida 74G de KBA, une machine d'impression sans eau au format 50×70 cm, est également en service. Cette machine est à ce jour la première et la seule en Suisse. "Grâce à un partenariat technologique avec le fabricant, nous avons pu mener ensemble le processus d'impression à un niveau de qualité irréprochable, qui conduit à un résultat nettement supérieur à l'impression offset conventionnelle, surtout en ce qui concerne les tolérances dans les écarts de couleur". Depuis deux bonnes années également, l'entreprise utilise la chaleur résiduelle du processus d'impression pour le chauffage des bâtiments, ce qui a permis d'économiser près de 100% de mazout. Les véhicules du service extérieur et les camionnettes de livraison fonctionnent au compogaz.
Le prix au premier plan "Pour toutes les décisions d'investissement - même futures - l'écologie représente pour nous un facteur central", dit Chapuis. Dans le secteur de l'impression, il existe désormais de nombreuses possibilités de produire en préservant les ressources, sans devoir accepter une baisse de qualité ou une augmentation de prix, argumente-t-il. Des réflexions sur l'impression climatiquement neutre ont également déjà été menées. "Après un examen approfondi, nous avons décidé d'économiser en priorité les ressources et de contribuer ainsi à la protection de l'environnement. La production climatiquement neutre est en principe une bonne chose. Mais dans ce cas, c'est le respect de l'environnement qui doit primer et non la production "normale" peu polluante qui peut être compensée par les clients sur une base volontaire", critique Chapuis. A cela s'ajoute le fait que peu de clients sont prêts à payer les coûts supplémentaires d'une compensation. Même s'il y a de plus en plus de donneurs d'ordre qui s'intéressent au thème de l'écologie, seul le prix compte très souvent lors de l'attribution, constate Chapuis. C'est finalement aussi le cas pour le papier FSC. Dans ce cas, une certification FSC continue pour tous les supports d'impression serait une solution cohérente.
La Ropress s'est intéressée de près à la question de l'environnement dès les années 90", explique le directeur Hans-Peter Vieli. "A l'époque, nous avons discuté d'une certification selon la norme ISO 1401. En examinant les différents processus, nous avons constaté que l'accent d'une telle certification ne devait pas être mis sur le processus d'impression en soi, mais sur le papier". C'était également un point critique des systèmes de certification existants, car ils évaluaient le processus d'impression sans prendre en compte le produit. Avec l'introduction du label FSC en 2000, Ropress a été la première entreprise d'impression au monde à être certifiée FSC. Comme pour tous les pionniers, les débuts n'ont pas été faciles. "Nous avons eu une longue période de disette, il n'y avait qu'un seul type de papier certifié FSC et nous avons dû l'importer d'Angleterre". Vieli, qui fait aujourd'hui partie du comité directeur de FSC (Suisse), a donc essayé dans un premier temps de convaincre le commerce de gros du papier suisse de l'idée FSC. Une percée a eu lieu en 2003, lorsque les premiers grossistes en papier se sont fait certifier. Aujourd'hui, l'offre de papier FSC est énorme. Il ne se passe pratiquement pas un jour sans qu'un nouveau type de papier ne soit enregistré. Il en va de même pour la certification des entreprises d'impression.
Pression croissante de la part des clientsDe plus en plus de personnes reconnaissent la valeur d'une certification FSC. La pression des clients augmente également, car le label est pris en compte dans les critères de sélection. Les investissements financiers liés à la certification FSC pour une entreprise d'impression restent limités. Vieli les estime à environ 20 000 francs. Un obstacle plus important est la charge administrative. Ainsi, il faut tenir une comptabilité papier et donc un justificatif sans faille. En revanche, l'entreprise profite de l'utilisation du logo. "Nous avons par exemple pu gagner de nouveaux clients orientés vers l'environnement et le social en plus de ceux que nous avions déjà. De plus, nous ne faisons pas partie des entreprises qui font de la publicité d'acquisition, mais nous misons traditionnellement sur la publicité de profil. La certification a également une influence positive sur ce point". Malgré la grande notoriété du FSC, il y a encore un besoin d'information. "Nous organisons régulièrement des informations à la clientèle et des activités sur ce thème. Souvent, nous constatons que le client final est mieux informé que l'agence. Cela peut s'expliquer par le fait que les designers accordent encore plus d'importance aux aspects optiques ou au caractère exclusif d'un papier qu'aux questions environnementales", explique Vieli.
Ringier Print Adligenswil s'est également fait certifier FSC à une époque précoce. "A l'époque, nous étions la première imprimerie de journaux et aujourd'hui encore, il n'y a que peu d'entreprises d'impression de journaux qui sont certifiées FSC. De plus, l'effort à fournir n'est pas démesuré et il s'agit principalement d'une question d'organisation ou d'administration", explique Dominik Hug, responsable du marketing et des ventes. C'est pourquoi même les petites entreprises d'impression devraient être en mesure de remplir les critères d'une telle certification. A l'époque, les problèmes se situaient plutôt du côté des fournisseurs, car aucun fournisseur de papier certifié FSC n'était disponible pour le secteur des cold-sets. L'offre s'est certes élargie entre-temps, mais ISO 58 blanc n'est toujours pas disponible aujourd'hui en tant que qualité FSC. M. Hug voit l'utilité d'un tel label d'une part d'un point de vue écologique, d'autre part parce qu'il offre une possibilité de différenciation par rapport aux concurrents. Une telle certification peut en outre être utilisée comme outil de marketing. Il y a ainsi des clients qui font produire leurs objets exclusivement par une imprimerie certifiée FSC. C'est par exemple le cas pour les "commandes d'État". "Je m'attendais toutefois à un effet plus large du côté des donneurs d'ordre", conclut-il aujourd'hui. "La grande masse est malheureusement encore beaucoup trop peu intéressée par le sujet".
Impression de journaux écologiqueQuand il s'agit d'écologie dans le domaine de l'impression, pour Hug, l'impression de journaux est déjà très écologique par rapport aux autres procédés d'impression. Le papier journal contient en général jusqu'à 80% de vieux papier, les fibres sont traitées plusieurs fois et réutilisées. "Actuellement, nous ne mettons pas l'accent sur l'impression climatiquement neutre, mais sur notre projet Rollenwechsel.ch. Celui-ci implique des investissements d'environ 65 millions de francs, dont l'environnement profite également". Ainsi, la nouvelle technique d'impression et de façonnage permet de réduire la consommation d'eau et d'énergie. Pour une fois, l'écologie et l'économie ne s'excluent pas dans ce projet. Hug est convaincu que l'importance des thèmes de la durabilité et de l'écologie va augmenter au cours des prochaines années. "Je m'attends à ce que d'ici cinq ans environ, une certification FSC soit à la pointe de l'art et peut-être même intégrée dans la norme ISO".
Actions communesDepuis 2006, Ivo Druck AG est certifiée FSC. "Nous contribuons ainsi activement à la préservation de l'environnement et voulons également inciter nos clients à y participer", explique le directeur Markus Ineichen pour justifier cette décision. Dans la pratique, il constate que les clients manquent parfois de connaissances sur les avantages et les possibilités. Il est donc judicieux d'aborder régulièrement le sujet dans les médias, par exemple, afin d'informer les lecteurs et de les sensibiliser davantage à la protection de l'environnement. Une autre possibilité consiste à organiser des manifestations avec les clients. Ainsi, Ivo Druck a informé ses clients sur le label FSC et ses tenants et aboutissants à l'occasion d'un événement organisé en collaboration avec Antalis, son fournisseur de papier. Des photos et des faits sur l'économie forestière ont fourni aux visiteurs des connaissances de base intéressantes.
Sabine Flachsmann
FSC - Bon pour les forêts et les hommesLe Forest Stewardship Council (FSC)
est une organisation indépendante de membres visant à promouvoir une exploitation des forêts respectueuse de l'environnement, socialement responsable et économiquement viable dans le monde entier. Le FSC a été fondé en 1993 et a son siège à Bonn/Allemagne. Sa structure est basée sur la prise en compte égale de tous les intérêts liés à la forêt. Les normes FSC se composent des dix principes et critères pour une gestion forestière exemplaire. Une traçabilité crédible des produits forestiers est l'exigence centrale pour la certification de la chaîne de transformation et de commercialisation (Chain of Custody). La certification de la chaîne de contrôle permet aux transformateurs de produits forestiers et aux commerçants d'apposer la marque FSC sur leurs produits certifiés. Des entreprises spécialisées vérifient le respect des normes strictes.En Suisse, le label FSC a été créé en décembre 2003.
le groupe de travail FSC Suisse a été créé. L'association s'engage à promouvoir davantage la certification et l'offre de produits FSC en Suisse. ou .

 
Euro 08 Un peu plus de 3 millions de Suisses alémaniques ont suivi les matchs de l'Euro hors de chez eux. Selon Demoscope. 
28 des 31 matchs de l'Euro ont été disputés jusqu'à dimanche dernier. Ils ont été suivis par 22,7 millions de personnes dans les foyers suisses alémaniques. En moyenne, chaque match a été regardé par 811'000 personnes à la maison sur l'écran de télévision. Le match qui a généré le plus grand nombre de téléspectateurs jusqu'à présent a toutefois atteint le double de ce chiffre : selon Telecontrol, 1,652 million de personnes ont suivi le match Suisse-Turquie (11 juin) devant leur téléviseur. C'est pourquoi la télévision suisse a chargé l'institut d'études de marché Demoscope de réaliser un sondage par téléphone. Après chaque jour de match, l'institut demande à 350 personnes où elles ont regardé les matchs. Il en ressort qu'un peu plus de trois millions de personnes âgées de 15 ans et plus ont suivi au moins l'un des matchs dans des restaurants, des zones de projection publique ou au bureau. Les supporters étrangers ne sont expressément pas pris en compte, car Demoscope n'interroge que les personnes domiciliées en Suisse alémanique.
L'enquête montre en outre que le match Suisse-Turquie n'a pas seulement enthousiasmé le public à domicile, mais aussi le public en plein air : 350'000 personnes auraient ainsi suivi le match en dehors de leur domicile. Il ne faut pas mélanger les mesures et les sondages, mais pour une fois, on peut supposer que le match en question a fasciné environ 2 millions de spectateurs suisses alémaniques.
Les matchs République tchèque-Portugal (11 juin) et le quart de finale Croatie-Turquie (20 juin) ont attiré moins de spectateurs, mais toujours près d'un quart de million : Les deux matchs ont attiré chacun 240 000 spectateurs hors domicile. Le quart de finale Portugal-Allemagne (19 juin) a encore attiré 220'000 utilisateurs en extérieur.
Les résultats du Demoscope laissent toutefois planer des doutes : Ainsi, aucune personne résidant en Suisse alémanique n'aurait suivi le match Turquie-Tchéquie en dehors de chez elle. Pourtant, la communauté de supporters d'origine turque résidant en Suisse aurait compté à elle seule plusieurs dizaines de milliers de personnes dans les restaurants et les zones de projection publique.
Quoi qu'il en soit, selon les deux études, le rapport entre le nombre de téléspectateurs à l'extérieur et celui des téléspectateurs à domicile varie fortement. Le match Pays-Bas-Roumanie (17 juin) a atteint la part la plus élevée parmi les téléspectateurs en extérieur, avec près de 42 % (pour seulement 144 000 téléspectateurs à domicile). Avec 33 %, le match République tchèque-Portugal (11 juin) a généré la deuxième plus grande part d'utilisateurs en extérieur, tandis que le match record Suisse-Turquie n'a attiré "que" 21 % de téléspectateurs supplémentaires hors de chez eux.  
   
Markus Knöpfli

 
Media-Business Le discrédit s'est abattu sur le secteur des médias. Mais les preuves d'éventuels délits sont (encore) maigres.  
En Allemagne, le procès de l'ancien PDG d'Aegis Europe, Aleksander Ruzicka, est un sujet permanent qui tient en haleine le secteur publicitaire. Ruzicka aurait détourné bien plus de 50 millions d'euros au détriment d'Aegis dans ses propres entreprises. Dans ce contexte, la discussion sur les rabais et les conditions spéciales dans les affaires médias s'est également intensifiée en Suisse. Mais si l'on essaie de voir exactement qui sont les brebis galeuses dans notre pays, cela devient difficile. Certes, de nombreux acteurs pensent être au courant d'exemples concrets, mais tout n'est pas toujours fait dans les règles de l'art. Certaines agences médias, à l'instar de grossistes, obtiendraient des conditions spéciales avantageuses qu'elles investiraient ensuite dans d'autres intérêts, au détriment du client. Mais que ce soit du côté des agences médias elles-mêmes, des régies et des intermédiaires, des annonceurs ou des associations professionnelles, personne ne veut citer de cas concrets pour tenir compte de la transparence des affaires médiatiques, réclamée à cor et à cri. Concrètement, un groupe de travail mis en place par l'association faîtière Publicité Suisse (SW) et son président, le conseiller aux Etats PDC Carlo Schmid, est à l'œuvre depuis avril. Et il y a deux semaines, dans le cadre de la réunion à huis clos de deux jours de l'association des éditeurs, les représentants de la branche ont discuté pendant deux heures autour d'une table ronde à Vitznau de la manière dont la compétitivité pourrait être maintenue. Car le genre souffre. Les rabais élevés et les conditions spéciales compliquées faussent le marché, masquent les affaires et entraînent de plus en plus l'effondrement des prix.
Les affaires doivent être contrôlablesL'état des lieux semble toutefois maigre à première vue. L'ASA ne connaît que deux cas documentés qu'elle peut prouver à 100 %. "Nous ne connaissons le reste que par ouï-dire", explique Jürg Siegrist, directeur de SWA. Mais ni lui ni le président de SWA, Gérard Stalder, ne veulent donner de noms (voir l'interview ci-dessous). Il est vrai qu'il y a moins de trois ans, l'association a élaboré, en collaboration avec BSW, l'association des principales agences de publicité et de communication de Suisse, des principes sectoriels de grande portée. Mais l'ASA estime qu'il est urgent d'agir, apparemment aussi sur la base de cas avérés. D'ici l'été, les responsables veulent élaborer un document contractuel type qui pourra être utilisé comme modèle lors de la planification des médias. Il contiendra probablement la possibilité de convenir d'un contrôle de la marche des affaires par des tiers indépendants, ce que l'on connaît déjà depuis longtemps dans les pays anglo-saxons ou en Allemagne sous le nom d'audit. Les principes sectoriels actuels ne prévoyaient pas un tel instrument de contrôle. Mais les experts du secteur savent que l'audit n'est pas une solution universelle. En effet, l'analyse de la marche des affaires est d'une part coûteuse, et d'autre part, on connaît à l'étranger des cas où l'auditeur a pris part aux affaires, ce qui mine considérablement sa crédibilité.
Les preuves doivent être mises sur la tableCompte tenu de l'étroitesse des preuves, l'histoire semble avoir été montée en épingle, surtout pour les agences médias. Pour Urs Schneider, CEO de Mediaschneider, l'une des rares agences médias indépendantes de Suisse, l'affaire est trop liée au scandale allemand Ruzicka/Aegis et surestimée. "Les agences médias en Suisse sont maintenant injustement clouées au pilori", déclare Schneider. C'est pourquoi il demande que les preuves correspondantes soient mises sur la table, ce que la SWA n'a sans doute pas encore fait en détail jusqu'à présent.
Il n'y a plus que des miettesLe fait est que dans le commerce de plus en plus internationalisé avec de gros clients globaux, les agences médias locales n'ont plus que des miettes et ne peuvent pas vivre avec des honoraires inférieurs à un pour cent. On essaie donc d'obtenir de l'espace publicitaire à moindre coût auprès des médias. Les accords les plus efficaces sont les "share deals", de préférence avec du temps de publicité libre à la télévision. Tant que le client a connaissance de tels deals et que ceux-ci sont réglés par contrat, Schneider ne voit aucun problème et, du point de vue de l'économie de marché, aucune limite, car tout modèle d'honoraires peut être convenu par contrat dans un souci de transparence. Mais il est clair pour lui qu'il doit rester 10 à 15 pour cent de bénéfice à une agence média, c'est-à-dire après déduction de tous les salaires et autres frais fixes, "sinon elle peut fermer".
L'ASA estime à plus d'un milliard de francs le montant entre le chiffre d'affaires brut et le chiffre d'affaires net du marché publicitaire suisse et suppose que dans le secteur des médias, deux à trois pour cent de ce montant, soit 20 à 30 millions de francs, passent en fraude par des canaux obscurs pour échapper aux annonceurs. Les connaisseurs du milieu des agences médias estiment toutefois que ces valeurs sont surestimées.
On constate tout de même une nette réduction de l'écart entre les chiffres d'affaires bruts et nets. Dans le domaine de la télévision en particulier, la nouvelle LRTV a entraîné une augmentation de l'offre de possibilités publicitaires (interruptions publicitaires). Le directeur de Publisuisse Martin Schneider parle ici d'un déplacement massif en faveur des fenêtres publicitaires suisses des diffuseurs TV privés étrangers d'une part et au détriment des chaînes de la SSR d'autre part.
Reste à savoir si et comment les différentes parties pourront s'entendre sur la transparence dans le business des médias.
   
René Worni

 Wirz Werbung annonce deux nouvelles arrivées : l'agence de l'Uetlibergstrasse à Zurich a fait monter Thomas von Ah à bord en tant qu'AD. Avant cela, il a travaillé entre autres chez WHS, Smart Factory et Glamour Engineering et a développé des travaux pour Smart, Breitling, Zürich Financial Services ou Stylebook. Le département Art Buying a également été renforcé. Nicole Zehnder, qui travaillait auparavant chez Advico Young & Rubicam, Publicis et, plus récemment, en tant qu'acheteuse d'art indépendante, a rejoint l'équipe.

 
Produits de luxe La journaliste spécialisée dans le vin et collaboratrice de longue date de la Werbewoche Chandra Kurt et la vigneronne valaisanne Madeleine Gay, la "Grande Dame du Vin", ont réalisé une nouvelle "Collection Chandra Kurt". L'équipe mise sur des cépages anciens et peu connus qui, transformés en vin, racontent la tradition et l'histoire du Valais. Les deux premières mises en bouteille sont une Humagne Rouge et une Humagne Blanc - deux cépages autochtones qui ne sont pas apparentés. D'autres vins suivront, l'objectif étant de constituer une petite mais belle collection. Ceci dans un contexte où une bouteille de vin suisse sur trois provient aujourd'hui du Valais, où 49 cépages A.O.C. homologués poussent sur les coteaux du Rhône.

 
Chronique Que veut vraiment Armin Walpen avec sa campagne contre la censure des images par l'UEFA ? Une semaine après avoir prononcé des paroles fortes, il a déjà fait marche arrière. 
Il l'a fait avec efficacité, Armin Walpen. C'est ce qu'il a d'abord semblé. Une brève interview dans la SonntagsZeitung, et le lendemain, de nombreux quotidiens relayaient la nouvelle. Et pas seulement en Suisse. "Le chef de la radio suisse accuse : L'UEFA manipule les images TV", titrait par exemple la Süddeutsche Zeitung. Certes, l'UEFA n'a ni manipulé ni censuré les images, mais la société de production TV qu'elle a engagée les a sélectionnées et transmises. Et la télévision suisse SF a tout simplement diffusé ces images - comme d'autres chaînes de télévision - et le directeur général de la SSR a annoncé son intention d'écrire une lettre à l'UEFA. L'histoire ne dit pas s'il l'a effectivement fait. Quoi qu'il en soit, les dirigeants du football européen risquent de se poser des questions.
Le message de Walpen, qu'il a fait diffuser par la SonntagsZeitung, mérite toutefois d'être examiné de plus près. "La SSR refuse toute censure des retransmissions sportives. Les grandes fédérations sportives tentent de plus en plus de s'assurer la souveraineté sur l'image et le son avec leurs propres sociétés de production. Cela nous inquiète. Les images traitées et sélectionnées par des tiers sont plus que problématiques du point de vue du mandat d'information et de l'indépendance journalistique (...)". Il est agréable d'entendre que la SSR refuse la "censure des retransmissions sportives". Nous pensions certes que cela allait de soi - et pas seulement pour les émissions sportives. Walpen a également raison lorsqu'il mentionne les impositions des fédérations sportives et qu'il évoque le travail journalistique menacé.
Seulement voilà : le directeur général critique une situation dont il est lui-même coresponsable. Depuis le printemps 2006 au plus tard, on sait que l'UEFA veut, d'une part, avoir la souveraineté sur les images pendant le championnat d'Europe de football et, d'autre part, diffuser des "images harmonieuses". (De ce point de vue, il est logique que l'Uefa détourne le regard lorsqu'il y a un bolide ou des pétards allumés par des spectateurs). Néanmoins, la SSR a accepté le contrat et a accordé aux organisateurs de l'UEFA la souveraineté des images pour le streaming en direct.
Les chaînes de la SSR ont également permis à l'Uefa de s'immiscer dans la structure des programmes, comme l'écrivait déjà le magazine médiatique Klartext en 2006. En amont du championnat d'Europe de football, la SSR s'est engagée à diffuser huit reportages magazines via l'organisateur Uefa entre décembre 2007 et mai 2008. Lors des matchs de la Ligue des champions, la télévision suisse remplit également les exigences de l'UEFA en produisant une émission en studio avant et après le match.
A propos de l'indépendance journalistique des émissions sportives de la SSR : Lors des retransmissions des courses de Formule 1, Peter Sauber collabore dix fois cette saison en tant que co-commentateur. Où est l'indépendance journalistique dans ce cas ? Sauber fait toujours partie de l'équipe BMW-Sauber...
Peut-être qu'Armin Walpen devrait s'écrire une lettre à lui-même et se plaindre au directeur général de la SSR qu'un représentant d'intérêts puisse aussi jouer au journaliste.
Armin Walpen s'est donc pris les pieds dans le tapis, et il est donc logique qu'une semaine plus tard, il veuille voir les choses tout autrement. L'histoire de l'UEFA, a-t-il récemment déclaré au Sonntag, est un "incident isolé d'importance secondaire" et il a exprimé sa critique "notamment dans la perspective des Jeux olympiques de Pékin". Et parce que l'affaire est importante, Walpen veut être "sur place" cet été pour voir si les médias peuvent "traiter librement le thème du dopage" et si les journalistes "ne sont pas gênés dans leur travail" en général. En cas d'incidents graves, la SSR doit se livrer à des "réflexions de fond sur la couverture médiatique", ce qui - c'est en tout cas l'interprétation qu'en donne le Sonntag - pourrait aussi signifier renoncer à la retransmission. Mais Walpen n'a pas défini ce qu'est exactement un incident grave.
Le véritable adversaire est donc soudain bien loin pour le directeur général, et c'est pourquoi il souhaite désormais que les entreprises de médias de droit public "discutent des principes" avec les fédérations sportives (UEFA, Fifa, CIO) et "s'accordent éventuellement sur certaines conditions-cadres". Ce qui était jusqu'à présent réglé au cas par cas doit désormais l'être de manière générale.
Selon Walpen, la production d'images par les organisateurs est sans doute douloureuse sur le plan économique, mais "moins problématique et acceptable". L'important, c'est que le choix des images revienne aux médias. En clair : il lui suffit que les médias puissent choisir parmi les images des organisateurs. Mais l'indépendance rédactionnelle est différente. Une semaine après les paroles fortes de Walpen, le directeur général de la SSR s'est fait tout petit.
Hans Stutz est journaliste indépendant

 
Placement d'emploi Stylingpool.ch est un regroupement virtuel de stylistes expérimentés en Suisse.  
Le manque a été constaté lors d'une soirée. Les stylistes Jeanette Blättler et Regula Wetter ont discuté de leurs emplois actuels avec un publicitaire. Celui-ci trouvait dommage que, lors de la réalisation d'une séance photo, il n'ait toujours affaire qu'à des agences servant d'intermédiaires aux spécialistes recherchés. "On n'arrive même plus à avoir un entretien personnel avec les techniciens et les spécialistes impliqués". Le soir même, l'idée de Stylingpool est née. Blättler et Wetter ont élaboré un concept. Ils ont téléphoné à de nombreuses collègues et concurrentes. Ils ont cherché un webmaster. Et ils ont eu la surprise de constater que le domaine Stylingpool était encore disponible, aussi bien pour la Suisse qu'avec l'extension .com.
Première plate-forme du genreAujourd'hui, 13 stylistes professionnels proposent déjà leurs services spécialisés sur la première plate-forme du genre. Une barre de commande permet au client potentiel de cliquer sur les mots-clés Stills, Interiors, Food, People, Set-Design ou Film - les noms des spécialistes correspondants s'affichent alors.
Seront admis dans le fichier électronique ceux qui, en plus de leurs références professionnelles, pourront indiquer deux membres déjà engagés dans le Styling Pool comme garants de leur travail professionnel. C'est donc similaire à ce qui se fait par exemple dans l'association des journalistes. Plus encore que le journaliste, le styliste est toujours une profession libérale sans formation réglementée et donc sans certificats officiels. La plupart ont appris leur métier "sur le tas". L'initiatrice du Styling Pool, Jeanette Blättler, est arrivée à son entreprise Fotostyling.com en tant que professeur d'atelier. Regula Wetter travaillait auparavant comme rédactrice pour Annabelle.
Les 13 noms qui se cachent derrière Stylingpool se retrouvent régulièrement dans les crédits de nombreuses productions de films et d'images de haut niveau en Suisse - ou pas. En effet, dans le feu de l'action, les prestataires de services créatifs ne sont souvent pas perçus personnellement par le DA ou le CD. Pourtant, ils apportent souvent une contribution très importante à la réussite d'une production.
Toutes ces références sont enfin accessibles au public et présentées de manière attrayante dans les entrailles du portail.
. Pour ne citer que quelques exemples, Uschi Stähli, en plus de ses emplois chez Beck & Bondi, a rassemblé des centaines de tasses et autres ustensiles pour le spot de la Mobilière "Photographe", qui a été récompensé par un Lion d'or à Cannes. Regula Wetter a récemment créé les costumes exotiques du premier film suisse de Bollywood "Tandoori Love". Christian Splettstösser, en tant que cuisinier de formation, a participé à la création d'innombrables livres de cuisine, comme par exemple "Süsse Sünden" aux éditions Werd. Oliver Roth, Karin Messerli ou Katja Rey proposent également du stylisme alimentaire, entre autres. Les spécialités d'Anita Oeschger sont des mises en scène ou des décorations raffinées. Ruth Bugmann et Bettina Haffter s'illuminent, entre autres, lorsqu'on cherche un film ou un people. Monika Hansen et Franziska Müller s'occupent non seulement des intérieurs, mais aussi du design des décors. Karin Frey s'occupe de People, mais aussi de la construction d'accessoires. Pas de frais de placementC'est clair, on se trouve parfois dans une situation de concurrence, estime Jeanette Blättler. Mais les avantages d'une présentation commune l'emportent déjà sur les inconvénients pour les 13 membres du pool. Trois jours après l'envoi d'un mailing à 700 personnes intéressées, les premières commandes sont déjà arrivées par le biais du pool de stylisme. Il n'y a pas de frais de placement. Seule la gestion du site web doit être financée en commun. Entre-temps, le site est également relié à l'ADC et à l'Association suisse des techniciens du cinéma, et il est également bien positionné dans les moteurs de recherche - un peu grâce à l'aide de bons amis dans la publicité, car dans cette branche, il faut finalement un travail d'équipe.
Andreas Panzeri

Les spécialistes du dialogue de Brüngger Bachmann Dialog ont développé un selfmailer pour le lancement de la téléphonie fixe Orange pour les clients professionnels. Ce publipostage fait partie d'une campagne de communication intégrée dont la responsabilité a été confiée à Saatchi & Saatchi Simko. Le selfmailer souligne que les clients professionnels existants peuvent passer rapidement et facilement à Orange en tant que fournisseur de téléphonie fixe. Les clients conservent leur numéro de téléphone fixe actuel. Ce point est mis en avant dans le mailing : "Voici votre nouveau numéro de téléphone fixe si vous passez maintenant à Orange ! Ce "nouveau" numéro est recouvert d'une fenêtre perforée. Si l'on ouvre le cache avec la perforation, le numéro Fixnet existant en vigueur apparaît.
Responsable chez Orange Business Services :
Markus Naef (directeur marketing), Lara Krensler (Senior Business Communication Manager), Sandro Mauchle (direction de projet). Responsable chez Brüngger Bachmann Dialog : Remo Bachmann (CD), Manuela Eigenmann (graphisme), Gregor Juritz (texte), Daniel Brüngger et Margot Vögele (conseil). Responsable chez Saatchi & Saatchi Simko : Marie-Theres Ott (responsabilité générale).

 En 2007, la publicité a pu profiter de la bonne conjoncture et tirer les chiffres d'affaires vers le haut : Par rapport à l'année précédente, les chiffres d'affaires nets de la publicité ont augmenté de 232 millions pour atteindre 5,864 milliards de francs. Pour la quatrième fois consécutive, les recettes publicitaires ont donc été supérieures à celles de l'année précédente. C'est ce que révèle l'enquête sur les dépenses publicitaires publiée mercredi par la Fondation Statistique Suisse en Publicité. Les journaux et magazines ainsi que les médias électroniques ont profité de la hausse des dépenses publicitaires. Les médias imprimés se taillent toujours la part du lion : ils ont réalisé un chiffre d'affaires de près de 2,49 milliards de francs avec les annonces, soit 118 millions de francs ou 5 pour cent de plus que l'année précédente.
Les taux de croissance les plus importants ont été enregistrés dans la presse financière et économique (+13,3 pour cent) ainsi que dans la presse dominicale (+7,3 pour cent). En 2007, les journaux du dimanche ont en outre encaissé pour la première fois plus de 200 millions de francs grâce aux annonces.
La presse quotidienne reste de loin le principal support publicitaire. Plus d'un franc publicitaire sur cinq en Suisse va aux quotidiens. Au total, les recettes publicitaires de la presse quotidienne se sont élevées à 1,34 milliard de francs en 2007, soit 5,5 pour cent de plus qu'en 2006. Les journaux gratuits et les annonces gratuites ont généré ensemble des recettes publicitaires à hauteur de 316 millions de francs.
Les chaînes de télévision étrangères ont progressé L'année dernière, 637 millions de francs ont été dépensés pour la publicité télévisée et le sponsoring d'émissions, soit 3,6% de plus que l'année précédente. En raison de la nouvelle LRTV, ce sont surtout les fenêtres publicitaires des chaînes étrangères qui ont connu une forte augmentation, de 9%. Ces fenêtres représentent désormais 27,5% de l'ensemble du gâteau publicitaire télévisé. Environ deux tiers des recettes publicitaires sont allés aux chaînes de télévision de la SSR. Elles ont engrangé 1,9% de recettes supplémentaires par rapport à l'année précédente.
Les stations de radio doivent lutter contre la stagnation des recettes publicitaires. En 2007, 136 millions de francs ont été dépensés pour la publicité radio, soit 1,1 % de moins que l'année précédente. La publicité dans les cinémas a également nettement diminué, avec un recul de 9,6% des recettes publicitaires.
En revanche, la publicité par affichage (+4,1 %), la publicité dans les moyens de transport (+8,2 %), la publicité lumineuse (+26,1 %) ainsi que les autres formes de publicité extérieure (+14,2 %) ont connu des taux de croissance élevés. Avec un chiffre d'affaires cumulé de 663 millions de francs, plus de 11% de toutes les dépenses publicitaires en Suisse vont à la publicité extérieure.
Actuellement, les chiffres d'affaires de la publicité sur Internet ne sont pas encore intégrés dans les statistiques. Selon Roger Blum, chef de projet de la Fondation Statistiques Publicité, cela devrait changer dans un avenir proche. Il est en train d'étudier la meilleure manière de recenser les dépenses publicitaires sur Internet en Suisse.