A l'avenir, la maison d'édition zurichoise Kein & Aber misera sur les idées de l'agence de publicité Walker. Les créatifs zurichois ont remporté le budget sans présentation de concurrents. La collaboration a déjà commencé et les premiers résultats seront visibles dans quelques jours, comme le précise le communiqué.
Peter Haag a fondé Kein & Aber en 1997 dans le Kreis 4 de Zurich. La maison d'édition publie en Allemagne et en Suisse, entre autres, les œuvres d'auteurs tels que Truman Capote, Gerhard Polt, Harry Rowohlt, Lorenz Keiser ou Woody Allen.
Peter Haag s'est exprimé de manière manuscrite sur la collaboration qui débute maintenant avec Walker :

Le groupe de médias allemand Axel Springer, qui publie notamment Die Welt et le tabloïd Bild, a réalisé au cours des trois premiers trimestres un bénéfice net inférieur à celui de la même période de l'année précédente. Corrigé du bénéfice de la vente de la participation dans le groupe de télévision ProSiebenSat.1, le bénéfice a reculé à 133,2 millions d'euros contre 179,6 millions d'euros, a indiqué le groupe mercredi, selon l'ATS. La maison d'édition Springer est également présente en Suisse. Il possède entre autres le magazine économique Bilanz ainsi que le magazine TV Tele.
Le résultat corrigé avant intérêts, impôts et amortissements (Ebitda) a augmenté à 306,6 (294,4) millions d'euros. Le chiffre d'affaires a grimpé de 8,1 pour cent à 1,99 milliard d'euros grâce aux acquisitions réalisées en 2007. "Les mois à venir vont poser des défis considérables à l'économie globale et donc au secteur des médias", a déclaré le président du directoire Mathias Döpfner. Springer maintient néanmoins ses prévisions annuelles. L'Ebitda ajusté devrait être nettement supérieur à celui de l'année précédente, qui s'élevait à environ 430 millions d'euros.

Les initiateurs du projet Valais Wallis TV acceptent la décision du Conseil fédéral et félicitent Canal 9 pour l'obtention de la concession", a écrit Christian Stärkle, président du CA de Tele Oberwallis, le 6 novembre dans un communiqué. Il précise en même temps que le projet Valais Wallis TV est ainsi terminé. Outre Tele Oberwallis, les journaux Walliser Bote et Le Nouvelliste, l'hebdomadaire Le Confédéré ainsi que les radios locales Rottu, Rhône FM et Chablais soutenaient également le projet Valais Wallis TV.
Face à cette puissance médiatique valaisanne concentrée, la petite chaîne francophone Canal 9 de Sierre a donc remporté la nouvelle concession pour l'ensemble du Valais, région du Chablais comprise. L'association de soutien de Canal 9, qui s'appelle désormais aussi Kanal 9, a été fondée par la jeune chambre économique de Sierre. L'objectif était de promouvoir la formation dans les techniques audiovisuelles. Aujourd'hui encore, chaque Valaisan peut apprendre à faire de la télévision chez Canal 9 en suivant des cours du soir gratuits.
Malgré un savoir-faire de 25 ans, Canal 9 doit faire face à de grands défis avec la nouvelle concession : Au milieu de l'année 2009, une fenêtre de programme de 20 minutes en langue allemande sera diffusée dans un premier temps dans le Haut-Valais, les jours ouvrables. En trois étapes, celle-ci sera ensuite étendue à une heure par jour. Mais il s'agit d'abord de mettre en place un studio pour le Haut-Valais à Brigue ou à Viège, d'engager une équipe rédactionnelle de onze personnes, d'assurer la diffusion technique dans toute la zone de concession et d'adapter les statuts de l'association.
Parallèlement, Canal 9 doit toutefois compter avec la concurrence dans le Haut-Valais. Car Christian Stärkle ne renonce pas. "Tele Oberwallis continuera d'émettre sous sa forme actuelle en tant que télévision à péage et se réorientera ensuite", écrit-il. Le canal d'information, qui est actuellement diffusé entre 6 et 19 heures, restera l'élément principal.
Markus Knöpfli

Le nouveau magazine clients Slide documente la compétence dans le domaine du "coulissement" et en montre l'utilité dans chaque édition avec un thème directeur différent. La première édition approfondit différents aspects autour du thème de la lumière dans une interview de l'artiste de la lumière Gerry Hofstetter, dans des portraits de collaborateurs avec leur lumière préférée et dans des objets de référence où le coulissement interagit de manière raffinée avec la conception de la lumière. Slide paraît en allemand, en français et en italien. La conception, la rédaction et le design ont été confiés à l'agence de Corporate Publishing Basel West.
Markus Siegenthaler

Après le succès considérable rencontré en Suisse, le FCP et l'EICP proposent, en collaboration avec l'Académie suisse du texte, le cursus universitaire "Corporate Publisher" à Munich à partir de mars 2009. La formation en cours d'emploi dure six mois et se compose de cours en classe et de cours en ligne. Elle s'achève par le titre de "CAS Corporate Publisher" - décerné par la Haute école de gestion HWZ de Zurich, reconnue par l'État.
Les diplômés du cours "CAS Corporate Publisher" acquièrent des compétences professionnelles de haut niveau dans l'analyse des marchés des médias dans le cadre de la communication d'entreprise, dans la conception et la présentation de solutions de communication orchestrées et dans la gestion de projets dans les maisons d'édition, les agences et les entreprises. Helmut Schneider de la Steinbeis-Hochschule Berlin et Andreas Lampersbach, Head Media Relations MAN AG.
Le "CAS Corporate Publisher" est une condition préalable à l'obtention du diplôme de master de l'Académie suisse du texte. Après deux à trois ans d'études en cours d'emploi, le titre de "MAS Master of Advanced Studies in Writing & Corporate Publishing" est décerné. Il est accrédité par la Hochschule für Technik und Wirtschaft HTW Chur et reconnu au niveau national et international.
Le formulaire d'inscription et des informations supplémentaires sont disponibles sur www.forum-corporate-publishing.de .

Cette année, les films n'ont pas été les seuls à témoigner d'une qualité compétitive au niveau international dans le domaine de la création nationale. La remise des prix se professionnalise elle aussi d'année en année. La semaine dernière, au Schiffbau de Zurich, l'Edi a été décerné pour la neuvième fois aux meilleurs films de commande. Le spectacle était somptueux et pimenté de scènes de théâtre amusantes sur le monde du cinéma.
Le grand gagnant du concours est "Sound-Designer" pour le restaurant Hiltl, de la cuisine de Ruf Lanz et OnFilm. Le spot a remporté l'or dans la catégorie "Commercials" et un Edi spécial pour le montage. IWC a également été doublement gagnante avec "The Book of Dreams", qui a remporté l'argent Corporate et un Edi spécial pour les effets visuels. Le langage visuel animé de manière originale est issu des rouages de Condor et Le Mob.
Le clip AET d'Absolutturnus et l'animation d'Elefant pour le Festival du film de Locarno ont été remarqués comme étant d'une grande qualité technique. Alberto Venzago a capturé des images poétiques en noir et blanc pour le dernier garde-barrière dans le tunnel du Gothard. Le concours de la Swissfilm Association a décerné 16 prix au total, avec un nouveau record de participation de 282 films. (pan)

Le magazine clients Senso et le magazine collaborateurs Info nouvellement conçu du plus grand assureur-maladie de Suisse se présentent dans un nouvel habit, en accord avec la nouvelle image de marque. Inform est responsable aussi bien du redesign que de la réalisation des deux projets de publication d'entreprise.
Nombreuses fonctions supplémentaires
La version e-paper de Senso est nouvelle. Les clients d'Helsana peuvent désormais lire le magazine en ligne et bénéficient de fonctions et de caractéristiques supplémentaires. Ils peuvent notamment cliquer directement sur des liens Internet, envoyer ou imprimer des pages individuelles et rechercher des contenus concrets à l'aide de mots-clés. D'autres possibilités offertes par E-Paper sont par exemple l'intégration de vidéos, de sondages et de concours en ligne ou la lecture d'articles.
Cédric Tribolet

Avec la nouvelle présentation d'Appenzeller, Draftfcb renoue visuellement avec la campagne Appenzeller réussie des dernières années. Les Appenzellois ont la réputation d'avoir de l'humour. C'est donc avec l'humour habituel que la qualité particulière du légendaire Alpenbitter doit être mise en avant. Le consommateur ou l'amateur apprend qu'il y a beaucoup à dire sur sa fabrication et sa recette. Mais ce qu'il y aurait à dire en détail n'est pas révélé. Ce qui est devenu un mythe pour Coca-Cola fonctionne également pour l'Appenzeller : la recette est strictement secrète.
L'agence joue la carte de la coquetterie avec ce "savoir d'initié" en bouteille en rendant illisible un texte détaillé sur les sujets avec des images d'herbes et des éléments de produits comme les bouteilles et les verres. Cette astuce doit en revanche permettre à la campagne d'être visible - et ce dès maintenant dans toute la Suisse par le biais d'annonces et d'affiches. "Tout est dit et rien n'est dévoilé", se réjouit le CD Florian Birkner à propos de cette idée.
En revanche, nous vous dévoilons ici, du moins historiquement, comment la recette de cet Alpenbitter d'Appenzell a vu le jour. Inspiré par les nombreuses herbes médicinales de sa région, un certain Emil Ebneter a commencé à faire des expériences dans son magasin de spiritueux fondé en 1902. Ce "jeune homme sûr de lui et dynamique" a rapidement pu présenter un produit qui pouvait même être qualifié de "recommandé par les médecins". Le succès fut tel qu'en 1908, Ebneter put transférer la production dans la salle de concert de ses parents. Depuis lors, un assortiment adapté au marché s'est développé avec toujours plus de produits. Aujourd'hui, 30 personnes travaillent pour Appenzeller. Mais seuls deux d'entre eux connaissent encore la recette de l'Alpenbitter.
Andreas Panzeri

La raison mène aux conclusions. L'émotion mène à l'action. C'est ainsi que Donald B. Calne, professeur de neurologie à l'université de Colombie-Britannique, résume les résultats de ses recherches. La preuve de sa thèse se vérifie chaque jour dans l'industrie financière. Ce ne sont pas les faits économiques réels, mais la perte de confiance généralisée qui a entraîné des pertes gigantesques sur les marchés boursiers, dans les bilans des banques et pour les économies nationales du monde entier.
La crise marque la renaissance d'un truisme qui avait été honteusement relégué à l'arrière-plan au plus fort de la conjoncture. Ce n'est pas la froide rationalité qui nous fait avancer, mais notre émotivité.
Si les clients transfèrent en quelques mois plus de 84 milliards de francs de leurs comptes à l'UBS vers d'autres établissements ou sous leur oreiller, cela n'a rien à voir avec les réalités effectives de chiffres apparemment fiables. Derrière cela se cache plutôt la peur nue de perdre en quelques jours ce qu'ils ont épargné pendant des années. La sobriété et la quasi-certitude d'un balance sheet n'y peuvent plus rien. "L'émotion mène à l'action..."
L'aversion de l'industrie financière à communiquer ouvertement et à servir ainsi précisément la confiance dont elle a absolument besoin pour garder ses clients et donc ses placements, est notoire. C'est bien compréhensible, car la discrétion et la retenue garantissent les affaires et le modèle commercial suisse. Mais il est tout aussi notoire que les distorsions qui reviennent régulièrement sont souvent uniquement dues à un manque de souplesse dans la communication.
Ce sont souvent des paroles légères, parfois même lancées à la légère, comme celles de l'ancien porte-parole du directoire de la Deutsche Bank, Hilmar Kopper, qui, en pleine crise économique, a déclaré à un public étonné qu'il s'agissait de "peanuts" si Otto Normalverbraucher devait renoncer à ses vacances parce qu'il lui manquait de la monnaie. Ou lorsque l'ancien chef Robert Studer de ce qui était encore l'Union de Banques Suisses a murmuré dans l'émission de débat "Arena" que le garde zélé Meili, qui a sauvé des dossiers de l'époque du Troisième Reich de la déchiqueteuse à la banque, avait encore un "agenda caché". Les dégâts causés à la banque par ces déclarations et d'autres se mesuraient en centimes.
Le phénomène selon lequel les émotions dominent la rationalité est l'un des piliers sur lesquels repose la communication commerciale et qui contribue ainsi de manière décisive au succès d'une marque et de l'entreprise qui se trouve derrière. Il est fascinant de constater que nous rationalisons tous de manière subtile les préférences purement émotionnelles pour une marque. J'aime les hymnes enthousiastes aux chevaux-vapeur et aux valeurs d'accélération pour des voitures étincelantes, choisies pour leur design, leur tableau de bord élégant et leur attrait pour la marque. Dans les embouteillages, je m'amuse toujours à l'idée que la Porsche à côté de moi pourrait atteindre 100 km/h à l'heure en à peine 5 secondes.
Il est intéressant de constater que nous parvenons à refouler avec autant de précision la prédominance incontestée des émotions dans nos décisions. Alors que le degré d'émotion se mesure chaque jour à l'oscillation frénétique des graphiques boursiers, on tente de nier ce phénomène en faisant preuve d'une sobriété rationnelle. On utilise certes en permanence des termes très émotionnels, mais d'une manière ou d'une autre, nous ne sommes pas prêts à reconnaître qu'à la fin de la journée, ce sont eux qui nous guident dans nos actions. Il se pourrait bien que nous nous méfiions nous-mêmes de nos sentiments, car nous sommes moins maîtres d'eux que de notre raison.
Ce n'est sans doute pas un hasard si la communication commerciale joue toujours sur le clavier des émotions, mais la réalité quotidienne indique que seules des mélodies très simples, d'un ton modéré, qui ne blessent personne, mais qui, de ce fait, ne se font pas remarquer et n'émeuvent pas, sont demandées.
Celui qui souhaite obtenir Loyalty beyond Reason et donc une sécurité accrue pour la croissance durable de sa marque devrait donc conclure très sobrement, objectivement, que l'émotion est la clé du succès sur le marché. Ce qui manque, c'est la confiance en ses propres émotions.

Le groupe français Alstom, une entreprise leader et active au niveau mondial dans les domaines des centrales électriques et du transport ferroviaire, est actif dans la maintenance et le renouvellement des centrales électriques avec son secteur Power Service. Le magazine des collaborateurs Service in Action, jusqu'ici géré par une agence à Paris, a été entièrement repensé par Infel. La version de base est rédigée en anglais, ce qui exige un "native English speaker" au sein de la rédaction d'Infel. Les procédures de vote et d'approbation au sein de l'entreprise, qui opère dans le monde entier, constituent un défi.
Au lieu de la subdivision largement répandue en people et technology stories, Infel a proposé de diviser le magazine en trois parties. Les trois sections ne se distinguent pas par leur contenu, mais par leur forme : La première partie est consacrée au journalisme classique avec des comptes rendus, des reportages, des brèves, de courtes interviews, etc. La deuxième partie présente des images généreuses et des textes courts et concis, ce qui provoque un changement de rythme sensible. Le style de la troisième partie est à la première personne ou au "nous", ce qui souligne l'authenticité des collaborateurs. Silvia Brönnimann, Manager Internal Media and Events chez Alstom Power Service, déclare à ce sujet : "Le nouveau concept tient compte du titre du magazine : il rend 'l'action' palpable et permet des aperçus inhabituels de l'univers Alstom".
Coordination orientée vers les solutions
Alstom emploie 76'000 personnes dans le monde, dont plus de 22'000 dans le secteur Power Service. Trouver les bonnes personnes dans plus de 70 pays pour la collecte d'informations et d'images ainsi que pour la validation des contributions est un défi. "Going global" signifie donc avant tout une coordination des réseaux orientée vers la recherche de solutions.
Alexander Jacobi

C'est une petite révolution : l'octroi d'une concession à Vaud Fribourg TV signifie pour le canton de Fribourg qu'il dispose pour la première fois de sa propre télévision régionale. Le projet est également exceptionnel à d'autres égards : des partenaires publics participent au capital-actions.
Lorsque les sages de l'OFCOM ont décidé de rattacher la partie francophone du canton de Fribourg au canton de Vaud lors de la répartition des zones de desserte, le choc a été grand. La zone - qui compte tout de même quelque 920'000 habitants dans les cantons de Vaud, Fribourg et le district de Monthey dans le Bas-Valais - était trop grande et trop disparate, selon l'opinion dominante. Jamais deux cultures aussi différentes, autant d'acteurs différents et, de surcroît, deux entreprises de médias concurrentes n'auraient pu être réunies sous une concession commune. Aujourd'hui, l'impossible est devenu possible.
Cinq télévisions locales "historiques" du canton de Vaud, la ville de Lausanne et dix-sept autres communes vaudoises, le groupe de médias romand Edipresse, le groupe fribourgeois Saint Paul avec le journal régional La Liberté et la radio locale indépendante fribourgeoise Radio Fribourg participent à la future télévision. Selon les idées du groupe pilote de Vaud Fribourg TV, les acteurs privés devraient détenir un peu plus de 62% des actions, les partenaires publics un peu plus de 37%.
La structure organisationnelle est également un exemple parfait de la capacité de compromis helvétique. Le siège de la chaîne et la rédaction en chef à Lausanne sont certes rattachés à Edipresse, mais deux rédacteurs en chef adjoints, dont l'un travaille à Lausanne et l'autre à Fribourg, veilleront à ce que "leur" région soit dûment représentée. On sent la main de l'éditeur fribourgeois Albert Noth : il a veillé à ce que le poids lourd Edipresse ne soit pas seul aux commandes.L'architecture inhabituelle de la nouvelle chaîne ne fait cependant pas encore la télévision. "Nous devons réinventer certaines choses de fond en comble", explique Philippe Sordet, secrétaire du groupe pilote. Il s'agit avant tout de faire de la télévision dans le canton de Fribourg, qui était jusqu'à présent une tache blanche sur la carte des télévisions régionales. La première étape consiste à créer une société anonyme et à constituer une équipe de direction, annonce Sordet. On peut imaginer que la nomination de la direction et de la rédaction en chef sera encore une fois un subtil équilibrage de l'influence et de l'importance des différents acteurs - Sordet ne veut d'ailleurs pas divulguer à tout prix qui pourrait entrer en ligne de compte comme directeur ou directrice : "Nous annoncerons prochainement la nomination en bonne et due forme". D'ici à ce que la nouvelle télévision puisse être diffusée, il faut également constituer les équipes et mettre en place la collaboration avec les journaux régionaux concernés, La Liberté et 24 Heures. "Il n'est pas prévu d'envoyer un rédacteur de la presse écrite avec une caméra de télévision", précise M. Sordet. En revanche, il faudra mettre en place une collaboration pour le choix des sujets et l'accès mutuel au matériel. Les rédactions de télévision doivent en outre être domiciliées dans les rédactions de la presse écrite ou à proximité immédiate de celles-ci.
Le deuxième grand défi est la transformation de la régie publicitaire Ecran Pub & Prod, qui travaillera pour la chaîne. Jusqu'à présent, elle était détenue à 90% par Edipresse, mais elle se voit désormais dotée d'une structure de propriété qui doit refléter celle de la nouvelle chaîne. La régie s'occupe aujourd'hui des activités publicitaires des cinq petites chaînes vaudoises, pour lesquelles il existe le pool VD News Combi. Pour les affaires suprarégionales, elle collabore avec les autres télévisions régionales, c'est-à-dire avec le Léman bleu genevois, Canal Alpha neuchâtelois et Canal 9 valaisan, dans le pool Télé Romandie Combi TRC. Il s'agit d'adapter ce pool aux réalités des grandes zones de concession.
Mais les plus de 900'000 téléspectateurs potentiels de Vaud Fribourg TV devraient constituer à eux seuls un public cible attractif, surtout si on les associe aux possibilités cross-médiatiques offertes par la proximité des journaux régionaux. Un autre grand défi sera de trouver un partenaire national. Selon Bertrand Froidevaux, directeur d'Ecran Pub, des discussions ont été menées avec Publisuisse, Radiotele et IP Multimedia. Il est toutefois trop tôt pour prendre une décision.
Helen Brügger

La radio Rouge FM, derrière laquelle se trouve Hugues de Montfalcon, n'a pas obtenu de concession. De Montfalcon avait présenté un projet de télévision "100% privé" pour l'obtention d'une concession et polémiquait contre le projet "soutenu par l'Etat" de la concurrence. Mais même lui ne semble pas avoir cru en ses chances, puisqu'il préparait le lancement de Rouge TV, une télévision numérique musicale et de divertissement destinée à un public de 15 à 25 ans. Si l'OFCOM l'autorise, Rouge TV veut démarrer en février. Vaud Fribourg TV sera lancée "au plus tard l'été prochain", selon Philippe Sordet. (hb)

Au début de la prochaine tournée, en mars de l'année prochaine, le Knie Illustré et le programme du Cirque national suisse Knie seront publiés dans une nouvelle conception.
Les performances et la vie du cirque sont racontées dans un mélange de thèmes colorés et à fleur de peau. Une partie du magazine est désormais marquée par le langage visuel d'Alberto Venzago. La conception, la dramaturgie du magazine et la réalisation (design, rédaction) sont élaborées par Primafila AG en étroite collaboration avec les responsables du Cirque Knie.
Viviane Egli