La rédaction du quotidien Liechtensteiner Volksblatt à Schaan a un nouveau directeur. Le conseil d'administration a confié la direction du journal à Heinz Zöchbauer. Zöchbauer, 42 ans, remplace Tino Quaderer qui, après deux ans et demi en tant que rédacteur en chef, a changé de branche fin janvier pour relever un nouveau défi. C'est ce qu'a fait savoir jeudi le Liechtensteiner Volksblatt AG.
Zöchbauer travaille depuis dix ans au Volksblatt, d'abord comme rédacteur, puis comme chef des sports. En outre, il est responsable de la formation interne depuis trois ans au sein du plus ancien journal de la principauté.

L'agence Lowe, qui fait partie du Draftfcb/Lowe Group, a réalisé pour le fabricant de chocolat suisse Cailler une campagne d'activation basée sur le spot TV également développé par Lowe il y a deux ans. "Emotion Factory" est construite.
La campagne "Offrir des émotions" démarre virtuellement sur la toile et arrive dans la réalité sous la forme d'un cadeau tangible et sucré, indique l'agence dans un communiqué. Sur le nouveau site web interactif et animé par des vidéos Cailler.ch l'utilisateur pénètre dans la fabrique de chocolat et tourne les rouages de la machine à émotions avec l'aide de la jeune femme du spot TV. On peut ainsi composer son chocolat individuel et envoyer gratuitement cette tablette à son ou sa bien-aimé(e) pour la Saint-Valentin.
Lowe Zurich était responsable de la stratégie, du concept et de la responsabilité globale. Lowe Stratéus Paris s'est chargé de la création des outils de communication hors ligne et Lowe Brindfors Stockholm de la mise en œuvre de la présence en ligne.
Responsable chez Cailler : Cornelia Brechbühl (Communication Manager), Marie-Pierre Ambroggi (Group Brand Manager Business Unit Chocolate Nestlé). Responsable chez Lowe Zurich : Frédéric Nogier (concept/AD), Ivan Madeo (concept/texte), Stefan Näf (stratégie), Gabrielle Lommel (conseil).

Le ministère public genevois a classé une procédure pour discrimination raciale contre la télévision suisse romande. Un animateur de radio, invité au talk culturel "Tard pour bar", avait traité l'humoriste français Dieudonné de "nègre". Les déclarations de l'animateur Pascal Bernheim étaient certes inappropriées et maladroites, conclut le procureur général Daniel Zappelli. Mais comme l'animateur les a prononcés dans une émission qui repousse les limites de l'humour, ces mots étaient destinés à être une plaisanterie et ne sont pas pénalement répréhensibles. C'est ce qu'écrit la Télévision suisse romande dans un communiqué de jeudi, selon l'ATS.
La plainte contre le présentateur de l'émission, Michel Zendali, le directeur des programmes Gilles Pache et l'animateur Pascal Bernheim avait été déposée par l'association culturelle africaine Kasaï.
Le terme "nègre" a également été utilisé dans un cas que l'Autorité indépendante d'examen des plaintes en matière de radio-télévision (AIEP) a eu à traiter en décembre. L'AIEP avait alors rejeté une plainte contre une émission de radio qui portait sur Barack Obama. Obama avait été traité de "nègre" - avant son élection à la présidence des Etats-Unis - dans l'émission "Zweierleier" de la radio DRS 1, lors d'une conversation fictive entre deux touristes suisses dans un camping en Italie. Un auditeur avait contesté ce fait.

La marque suisse la plus précieuse dans le classement 2009 du magazine économique Bilanz est à nouveau Nescafé, avec une augmentation de 5,8 pour cent à 16,303 milliards de francs. Elle devance largement le numéro deux, l'UBS, dont la valeur de marque a diminué de 39,3 pour cent par rapport à 2007 pour atteindre 7,6 milliards de francs. La grande banque a certes réussi à se maintenir à la deuxième place, comme le révèle l'avant-première du classement Interbrand publiée vendredi. Mais les dommages subis par la banque d'investissement se répercutent sur la crédibilité de l'ensemble de la banque. A long terme, la marque UBS doit se réinventer. En revanche, le CS a fortement progressé en comparaison sur deux ans, à savoir de 68,8 pour cent à 6,816 milliards de francs. Pour le CS, miser sur une seule marque s'est avéré payant. Elle occupe la quatrième position du classement.
En troisième position, on trouve le groupe alimentaire Nestlé avec une valeur de 6,973 milliards de francs. On retrouve également dans le top 10, comme il y a deux ans, Zurich (ZFS), Rolex, Swisscom et Omega. Davidoff et le fabricant de chocolat Lindt font leur entrée dans le peloton de tête. Outre l'UBS, Adecco (-18,3 %), Logitech (-6,5 %) et Swiss Life (-4,9 %) ont également perdu de la valeur. ABB, Swiss Re et Ciba n'ont plus été évalués, car ils n'ont pratiquement pas d'activités avec des clients finaux. Novartis et Roche ne font plus partie du classement non plus. La raison en est qu'ils font davantage de publicité avec des noms de produits qu'avec la marque de l'entreprise.
Comme en 2007, la marque la plus précieuse au monde est Coca Cola. Sa valeur s'élève à 66,7 milliards de dollars (+2%). Suivent IBM et Microsoft, dont la valeur a également augmenté. Aucune marque suisse n'a réussi à se hisser dans le top 20 mondial.

A l'occasion de la parution du nouveau numéro spécial d'Anthrazit "Les 200 meilleurs sites web de Suisse", l'agence zurichoise GGK a créé un motif publicitaire centré sur le thème du magazine. Selon un communiqué de l'agence, GGK a littéralement transposé et mis en image le thème - tout à fait dans l'esprit de l'éditeur d'Anthrazit, Christian Schwengeler, qui espère ainsi augmenter la présence et les ventes du magazine via les appareils mobiles. Le magazine peut bien entendu aussi être commandé via un code QR ou un SMS.
Responsable chez Anthracite : Christian Schwengeler (éditeur), Gabriela Benz (directrice de la publication). Responsable chez GGK : Jean-Marc Demeulemeester (création), Nicole Berger (graphisme), Oliver Kindhauser (conseil).

Les associations suisses de médias Impressum et SSM lancent un nouveau magazine. Il paraîtra six fois par an à partir d'avril, en Suisse alémanique et en Suisse romande, dans des éditions linguistiques séparées et traitées de manière indépendante par la rédaction. Il est prévu de tirer plus de 10 000 exemplaires et de le publier pour la première fois en avril 2009.
Le Suisse alémanique Philipp Cueni et le Suisse romand Christian Campiche ont été désignés rédacteurs en chef. Ils disposent tous deux d'une longue expérience professionnelle. Cueni a déjà créé et dirigé la rédaction de la revue spécialisée Gazette. Campiche a dirigé la rubrique économique de La Liberté, a travaillé à la rédaction en chef de Bilan et de l'Agefi et est cofondateur de l'association Info en Danger.
La Gazette et Journalisten.ch sont remplacés
Selon le communiqué, le magazine s'adresse à tous ceux qui travaillent dans le secteur des médias suisses ou qui s'intéressent aux thèmes des médias. Il remplace les anciennes publications Gazette et Journalisten.ch.
L'édition et la production sont assurées par Bachmann Medien à Bâle. Le concept de mise en page a été élaboré par l'agence Schwerzmann Rothenfluh à Zurich. Le marketing des annonces est assuré par Cemedia à Wettingen. Une coopération a été mise en place avec le magazine spécialisé allemand Message et l'Institut de journalisme de l'Université de Leipzig.
Pas de collaboration avec Klartext pour le moment
Cueni avait annoncé le nouveau magazine média pour la première fois dans sa chronique du numéro de décembre de la Gazette. Selon ce rapport, SSM avait également négocié au début avec le magazine médiatique Klartext. Mais les discussions n'auraient jusqu'à présent rien donné.
La raison en était des divergences sur l'orientation du titre : Klartext avait proposé au SSM une collaboration dans le cadre du magazine existant. Mais pour le SSM, seul un projet entièrement nouveau entrait en ligne de compte. La porte reste cependant ouverte pour Klartext. Dans le contrat entre le SSM et impressum, il est convenu que Klartext peut à tout moment entamer des négociations en vue d'une collaboration, a déclaré Cueni.

1'100 diplômés ont réussi l'examen d'admission Markom, organisé pour la quatrième fois fin février. Selon le communiqué, 1'234 personnes au total y ont participé.
L'association Makom, fondée en 2002, regroupe les associations professionnelles Swiss Marketing SMC, Société Suisse de Marketing GfM, Vente Suisse VS, Association Suisse de Marketing Direct SDV, Publicité Suisse SW, Société Suisse de Relations Publiques SSRP et SEC Suisse. L'association s'est donné pour mission d'organiser un examen d'admission commun, à passer au préalable, pour les nouveaux règlements d'examen en vigueur depuis le 1er janvier 2009 au niveau des examens professionnels.
Le prochain examen aura lieu du 3 au 7 août, les inscriptions seront acceptées à partir du 4 mai. La date limite d'inscription est fixée au 3 juillet 2009.

Un seul jury. Un objectif à atteindre. Un succès d'audience. Dès cette semaine, Heidi Klum attire à nouveau le public avec son émission de casting pour "Germany's next Topmodel". Des millions de rêves de jeunes filles trouvent leur miroir à l'écran. Jusqu'au 28 mai, la quatrième saison du conte de fées moderne de Cendrillon sur ProSieben est un suspense hebdomadaire. L'expérience montre que l'émission peut compter sur un grand nombre de fans en Suisse. Un environnement attrayant pour les annonceurs suisses.
"Nous sommes heureux de pouvoir placer Diwisa et sa boisson lifestyle Bodystyle dans l'environnement de l'émission. En fait, seuls des spots publicitaires classiques étaient prévus. Mais lors d'une réunion, nous avons pu convaincre Diwisa qu'une campagne cross-média serait plus utile pour la marque", expliquent Andrea Jordi et Raffael Huber, tous deux Account Manager chez IP Multimedia.
Au lieu de ne diffuser que des spots publicitaires, Bodystyle peut désormais apparaître dans la fenêtre publicitaire suisse de ProSieben en tant que presenting sponsor de "Germany's next Topmodel". "Une histoire à forte valeur ajoutée. Grâce au lien avec l'émission, il est possible d'obtenir un transfert d'image qu'un spot normal seul ne peut pas atteindre", comme l'explique Jacqueline Sasse, Head of Radio & Sponsoring chez IP Multimedia.
Pour la mise en œuvre, Diwisa a réalisé avec l'agence de publicité Frontal à Willisau et la société de production Centauri à Ebikon une bande-annonce qui met en scène les deux marques Bodystyle ainsi que BodyStyle Ice-Tea. Le message publicitaire sur le contenu et l'utilité des boissons lifestyle n'est communiqué que dans une deuxième phase avec des spots de conception similaire. Les films montrent, en accord avec le monde des mannequins, des impressions des coulisses d'une séance photo pour une campagne Bodystyle.
De Facebook au club de tennis
Afin de faire connaître le sponsoring de "Germany's next Topmodel" au-delà de la télévision, un concept cross-média approprié a été mis en place. Il comprend des annonces dans la presse, des mesures sur Internet, notamment sur Facebook, ou des échantillonnages dans le commerce de détail. En outre, des réfrigérateurs avec des boissons gratuites sont mis à la disposition des clubs de tennis et les camionnettes de livraison de Diwisa sont marquées avec des autocollants correspondants à l'émission.
Toutes les mesures et tous les résultats relatifs à ce concept cross-média seront documentés par IP Multimedia dans le cadre d'une étude d'accompagnement et évalués pour des projets ultérieurs.
Le concept cross-média comprend également une "IP Ladies Night" prévue. En collaboration avec Diwisa et d'autres partenaires, la régie invite 150 femmes du secteur de la communication à suivre ensemble la finale de l'émission de casting le 28 mai. Outre le plaisir de discuter des finalistes, les participantes pourront obtenir des conseils de mode et de cosmétique auprès de spécialistes.
Andreas Panzeri

À propos de Diwisa/Bodystyle
BodyStyle est "la première boisson lifestyle officielle de Suisse", comme l'explique Diwisa. Cette catégorie a été redéfinie par les autorités sanitaires pour se démarquer des boissons énergisantes : Elles ne contiennent pas de graisse, pas de sucre et donc presque pas de calories. En revanche, grâce à la L-carnitine, le métabolisme énergétique est stimulé et la combustion des graisses est favorisée. Bodystyle, lancé en 2007, a déjà été vendu à 2 millions de canettes chez Coop et dans les boutiques des stations-service.
Avec plus de 100 employés, Diwisa est la plus grande entreprise de distillerie de Suisse. Outre les "distillats de fruits originaux de Willisau", l'entreprise commercialise également la Xellent Swiss Vodka ou le Jägermeister. Outre les boissons alcoolisées, les boissons non alcoolisées représentent déjà 20 pour cent du chiffre d'affaires. Parmi elles, la boisson énergisante Trojka energy, dont 16 millions de canettes sont vendues chaque année.

Heidi Klum et ses collègues du jury Rolf Schneider (à gauche) et Peyman Amin.

Le rédacteur de la SF Hansjürg Zumstein a été récompensé mercredi lors des 4e International Video Journalism Awards pour un reportage d'actualité. C'est ce qu'a annoncé mercredi la télévision suisse.
Dans le film "Gestohlene Bankdaten" (Données bancaires volées), diffusé le 2 avril 2008, Zumstein a décrit le cas d'un ancien banquier suisse qui passe du statut de lanceur d'alerte à celui de personne menaçante. Selon le communiqué de SF, le jury international a eu 250 contributions à évaluer. Les huit lauréats du VJ Award ont reçu un prix d'un montant total de 12'000 euros.

Berne compte une trentaine de magasins d'optique. L'un des magasins spécialisés en lunettes les plus connus est l'entreprise familiale Boday Bulloni. Camilla, Stefan et Béla Boday Bulloni misent de manière conséquente sur les trois composantes que sont le conseil, la mode et la technique. Cette orientation vers la population urbaine et orientée vers la mode permet en outre de couvrir largement l'assortiment de lunettes pour enfants. L'entreprise familiale a développé une collection spécifique à cet effet. Celle-ci aborde les formes étroites, grandes et hautes souvent demandées.
Depuis onze ans, la marque Boday Bulloni est développée et entretenue par l'agence de publicité Boxx de Zurich. Le principal média utilisé est la publicité extérieure avec des affiches dans la rue et des cartons suspendus dans le tram et le bus. Tous les deux ans, une campagne toujours surprenante est développée à cet effet, complétée par de la publicité directe. Les sujets actuels jouent sur l'effet visuel qui consiste à s'admirer dans des objets quotidiens réfléchissants. Les clients potentiels sont ainsi invités à s'intéresser d'un peu plus près à leur apparence.
Andreas Panzeri

1999

2001

2003

2009

2009

2009

Jürg Koller (60 ans) aime le dialogue. Cela vaut aussi bien pour le travail d'équipe avec ses cinq collaborateurs que pour la collaboration avec ses clients. Mais Koller est particulièrement heureux lorsque ses clients engagent la conversation avec leurs clients - car alors son travail a atteint son objectif.
En 1985, Koller a fondé sa première agence de marketing direct, c'est pourquoi il est considéré comme le pionnier du marketing direct en Suisse. Qu'il s'agisse de mailings, de spots TV ou radio, d'annonces de coupons ou d'affiches, Koller maîtrise tout le clavier des instruments de réponse. "Ce qui me fascine dans le marketing direct, c'est que le succès de mes idées est immédiatement mesurable", explique Koller pour expliquer sa passion pour son travail. "Après chaque action, je reçois immédiatement un feed-back me permettant de savoir si mon flair pour les groupes cibles et mon évaluation des besoins des consommateurs ont bien fonctionné. En effet, mon client peut directement mettre en relation les coûts d'une mesure de marketing avec son utilité, par exemple avec la valeur des abonnements gagnés. Et ainsi, lui et moi voyons immédiatement si l'action en vaut la peine ou non". Un effet qui n'existe pas sous cette forme dans la publicité classique.
"La publicité classique et le marketing direct sont deux mondes", dit Koller. "Les publicitaires classiques et les publicitaires directs pensent, parlent et agissent de manière très différente". Sa vaste expérience permet toutefois à Koller de changer de lunettes de temps en temps et d'adopter la perspective demandée par le client à chaque fois. Koller est certes très attaché au marketing de dialogue et au feed-back direct des consommateurs, mais il aime aussi la publicité classique. C'est pourquoi Koller Direct propose, outre le marketing direct, des conseils publicitaires généraux. "Le rapport est d'environ 80 à 20", explique Koller. "Mes clients nationaux me connaissent en tant que spécialiste du marketing direct et viennent me voir parce qu'ils recherchent le dialogue avec leurs consommateurs. Mais pour les entreprises et les institutions ici à Baden et dans les environs, je développe aussi des mesures publicitaires classiques". Koller Direct s'occupe d'une clientèle illustre : actuellement, la banque Valiant de Berne, l'Aargauer Zeitung, le magazine Tele, Nivea, Allianz, les éditions Blick et les magazines Ringier, par exemple, misent sur l'expertise en marketing direct de l'agence de Baden. Koller a également déjà mis en œuvre des mesures de marketing direct pour la ZKB, Canon, Galactina, le Grand Casino de Baden, Hotelplan, le TCS et Betti Bossi.
Les clients sont les rois de Koller
"Qu'il s'agisse de publicité classique ou de marketing direct, j'entretiens une relation très personnelle, de confiance et presque amicale avec mes clients", explique Koller. "Ils sont mon capital. Je peux parler ouvertement et honnêtement de tout avec eux, et c'est très important pour moi". Au sein du Grey Group, son conseil en marketing direct était une partie spécialisée d'une prestation intégrée, portée par de nombreuses épaules. Mais la plupart des clients ne veulent pas d'un bouquet de possibilités multicolores. "Ils préfèrent avoir toujours le même interlocuteur, qui assiste à tous les entretiens et planifie avec eux leurs mesures publicitaires. C'est ce que je peux à nouveau offrir à mes clients avec Koller Direct".
Lorsque Jürg Koller planifie une mesure de marketing par le dialogue, il évolue dans des limites clairement définies. En effet, ses clients disposent normalement d'un CI/CD sophistiqué, d'un budget limité et savent généralement déjà quel type de dialogue ils souhaitent. La banque Valiant, par exemple, a demandé à Koller de réaliser un mailing. Le mailing devait susciter une première attention chez les clients potentiels afin qu'ils se souviennent des offres lors de l'appel ultérieur d'un conseiller Valiant. La mesure de marketing est donc conçue en deux étapes. Il en va autrement chez Betti Bossi : les "offres à prix super" devaient générer un maximum de retours. "Dans le briefing, on me donne généralement un taux de réponse, c'est-à-dire un objectif pour la quantité de réponses souhaitées", explique Koller. "Par exemple, '3× gratuit SonntagsBlick' est simplement une porte ouverte pour que le plus grand nombre possible de personnes s'inscrivent. Ensuite, on fait un suivi par le biais du télémarketing". Bien sûr, une offre gratuite génère d'emblée plus de réponses. Mais une évaluation définitive du succès n'est possible que lorsque l'on sait combien d'abonnements ont été effectivement conclus.
Le fait que Koller connaisse aussi bien la publicité classique que le marketing de dialogue est d'une grande importance pour le succès de son travail : en effet, lorsque Koller est chargé d'une action de marketing direct, une campagne classique est généralement déjà en cours, à laquelle il s'agit de se rattacher. Ses connaissances des deux métiers aident alors Koller à intégrer de manière optimale la mesure de dialogue dans la publicité en cours. "A l'avenir, l'imbrication online-offline sera encore plus importante, surtout dans le domaine B2B", affirme Koller avec certitude. C'est pourquoi Koller Direct travaille désormais en étroite collaboration avec les spécialistes du webdesign de Blue Mouse, qui ont loué les locaux de l'agence à Baden.
Une publicité qui a une âme
Né à Berikon, Koller a commencé sa carrière par une formation de lithographe. "J'ai très vite remarqué que l'industrie graphique n'était pas mon univers", se souvient Koller. "C'est pourquoi j'ai encore fait une école de commerce". Koller a passé son diplôme et ses diplômes d'assistant publicitaire et de planificateur marketing dans une agence de publicité classique à Kilchberg, au bord du lac de Zurich. Après un séjour à Londres, il est entré chez Sauter & Vogel à Oerlikon en tant que conseiller en publicité. Quatre ans plus tard, Readers Digest a demandé à Koller s'il ne voulait pas s'occuper du marketing direct pour les livres illustrés. "Pour moi, c'était un défi", se souvient Koller, "car cette voie s'éloignait de la publicité classique pour aller vers le marketing direct". Koller a saisi l'opportunité d'apprendre de A à Z comment fonctionne le marketing direct chez Readers Digest, l'inventeur du marketing direct. Cette période a marqué la suite de son parcours professionnel. "Il faut être animé par le marketing direct, sinon autant y renoncer", estime Koller. "Le marketing direct est un discours de vente écrit, une invitation claire adressée au destinataire : 'Veuillez réagir'. En tant que publicitaire direct, il faut donc avoir une mentalité de vendeur et un flair très fin pour les groupes cibles. Souvent, mes clients sont surpris de voir quels consommateurs achètent réellement leurs produits au lieu du groupe cible attendu. Et cela a bien sûr une influence sur la conception et le wording d'un mailing".
En 1980, Koller pose sa candidature au poste de chef de publicité chez Ringier et assume la responsabilité du marketing des abonnements de la maison d'édition jusqu'en 1984. "Mon métier était la publicité écrite pour les abonnements de tous les magazines qui paraissaient en Suisse et en partie aussi en Allemagne", raconte Koller. "C'était un travail formidable, Ringier m'a ouvert toutes les portes". Grâce à son travail chez Ringier, Koller se fait également remarquer par Otto Birkenmeier. Au milieu des années 1980, ce publicitaire qui possède une petite agence au Zurichberg cherche un partenaire qui s'y connaît en marketing direct. L'idée : la publicité classique et le marketing de dialogue d'une seule main. Le résultat : Direct Concept. Fondée en 1985, l'agence est la première à Zurich à proposer à la fois de la publicité classique et du marketing direct. Birkenmeier s'occupe des clients avec des mandats de publicité et de marketing, Koller des clients directs. "L'agence était à taille humaine avec dix personnes et nous avons tous travaillé en étroite collaboration", explique Koller. "Je faisais de la prospection exclusivement pour le marketing direct et je pouvais profiter de mes contacts Ringier. C'était une période très agréable".
De Zurich à Baden
Après huit ans de Direct Concept et 30 ans de Zurich, Koller revient en 1994 à Baden, où il habite et se sent chez lui. Il loue 500 mètres carrés de bureaux à la Buchdruckerei AG Baden, rénove les locaux et les réaménage. Koller s'installe dans l'agence avec six autres créatifs : des rédacteurs, des graphistes et des spécialistes de l'Internet. Il baptise son atelier collectif Creativecenter Baden - et reste fidèle à son cheval de bataille, le marketing direct. En 2000, le Grey Group Switzerland entre en scène : l'agence s'y connaît en relations publiques et en publicité classique, mais le marketing direct manque encore à son portefeuille. Grey choisit Koller, spécialiste expérimenté du marketing direct, parmi plusieurs agences comme partenaire de coopération adéquat. Koller fusionne avec Grey Switzerland. "L'idée était de faire de la publicité classique, des RP et de l'Internet à Zurich Rüschlikon, de la publicité classique exclusivement à Genève et du marketing direct à Baden", raconte Koller. "Ensemble, nous étions le Grey Group Switzerland avec environ 60 collaborateurs".
Il y a deux ans, le site zurichois du groupe Grey a été fermé et les publicitaires zurichois se sont installés à Baden. "Je savais déjà que le marché publicitaire allait changer", explique Jürg Koller. "Il était tout aussi clair pour moi que j'allais continuer. Car je crois que le marketing direct fonctionne et j'ai du plaisir à faire ce travail". Fin 2008, Grey a ensuite annoncé son retrait définitif de la Suisse alémanique. Depuis, Koller travaille à nouveau de manière indépendante sur le site de Baden en tant que spécialiste du marketing direct et conseiller général en publicité. Son agence porte le nom de Koller Direct - ce qui permet à Jürg Koller de redevenir exactement ce qu'il a toujours voulu être : simplement Koller et simplement direct.
Anne-Friederike Wilhelm