La Journée suisse du marketing avec de nouveaux sponsors

L'Institut suisse d'économie d'entreprise (SIB) et Xerox sont les nouveaux sponsors principaux de la Journée suisse du marketing de cette année, aux côtés de la Poste (Presenting Partner), Citroën et Trendcommerce. L'événement aura lieu le 9 mars 2010 au KKL Luzern.

Xerox est partenaire de l'association depuis 2006 et sponsor principal depuis cette année. L'Institut suisse d'économie d'entreprise (SIB) est venu s'ajouter à la liste en 2010. La Poste Suisse est déjà Presenting Partner de la Journée suisse du marketing depuis 2005. Citroën s'engage depuis 2006 en tant que sponsor principal. Trendcommerce compte depuis 2005 parmi les partenaires associatifs de Swiss Marketing et est également sponsor principal de la Journée du marketing depuis 2009.

Oakom : la SSR ne parle pas assez des autres régions linguistiques

Les chaînes de radio et de télévision de la SSR ne traitent pratiquement pas des autres régions linguistiques, mais se concentrent très fortement sur leur propre région. C'est ce qui ressort d'une étude commandée par l'Office fédéral de la communication (OFCOM).

En principe, les auteurs attestent de la qualité et du professionnalisme des programmes de la SSR : les programmes présentent une part élevée de reportages politiques, les différents thèmes sont présentés de manière variée et actuelle. Le rapport publié mardi met toutefois aussi en évidence des points faibles. En ce qui concerne la radio, on déplore que les sources d'information ne soient parfois pas divulguées. De plus, les émissions d'information ne présentent que trop rarement des opinions et des perspectives différentes sur un sujet donné.

Télévision comme les chaînes commerciales
En ce qui concerne le divertissement télévisé, l'étude déplore que les réalisateurs ne s'orientent pas assez vers leurs propres normes de qualité. Ils se contentent de se démarquer des mauvais exemples de l'offre des chaînes commerciales. En ce qui concerne les émissions télévisées, les auteurs concluent même que les programmes de la SSR se distinguent peu de la concurrence commerciale et étrangère. Seule la télé-réalité fait preuve de retenue par rapport à la concurrence privée.

Public satisfait
L'enquête comprend également un sondage auprès du public, réalisé par l'institut Demoscope. Il en ressort que la majorité du public est assez ou très satisfaite des programmes des radios et télévisions publiques et privées. Avec environ 70 pour cent de satisfaits, la radio a obtenu un résultat légèrement meilleur que la télévision avec 60 pour cent. Seuls 53 % des personnes interrogées se sont déclarées satisfaites des programmes de la télévision privée.
La satisfaction est le plus fortement liée à l'évaluation de la valeur de divertissement d'un programme. L'équilibre est nettement moins important pour le public de la SSR, mais il est plus important que le contenu informatif. Le professionnalisme a un effet plutôt faible sur la satisfaction à l'égard d'un programme. Les auteurs constatent qu'elle est considérée comme allant de soi. La crédibilité ne joue pas un rôle significatif dans la satisfaction.

Prochain rapport à paraître en été
Depuis 2008, l'office fédéral fait analyser les programmes par des instituts scientifiques, conformément aux directives du Conseil fédéral en matière de qualité. En été, des rapports sont publiés sur les chaînes de radio et de télévision privées ayant un mandat de prestations.

Prolongation du délai de soumission pour le 30e volet

La date limite de dépôt des candidatures pour le concours « Klappe » a été repoussée. Les candidatures peuvent encore être déposées jusqu'au 8 mars 2010.

La remise des prix aura lieu le vendredi 26 mars 2010 à Hambourg.
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La Fondation du diabète lance un appel à candidatures pour un prix médiatique

La Fondation suisse du diabète a lancé pour la première fois un appel à candidatures public pour son prix des médias. Ce prix s'adresse aux professionnels des médias en Suisse ayant publié en 2009 un article (sur support papier ou électronique) consacré au diabète sucré.

Le contenu doit couvrir des sujets relatifs à l'information générale sur le diabète, le dépistage à temps, le traitement approprié, l'éducation ou la prévention du diabète. Les publications scientifiques parues dans des revues médicales spécialisées ne sont pas autorisées à participer. Le montant du prix est de 5'000 francs. Le prix sera décerné à l'automne 2010 dans le cadre des activités liées à la Journée mondiale du diabète du 14 novembre 2010. Les candidatures écrites doivent être envoyées au secrétariat de la fondation jusqu'au 31 mars 2010. Plus d'informations : Fondation du diabète.ch.

La commission du Conseil national pour des redevances radio et TV indépendantes des appareils

À l'avenir, même les personnes ne possédant pas d'appareil de réception devront s'acquitter de la redevance radio et télévision. C'est l'avis non seulement du Conseil fédéral, mais aussi de la Commission des télécommunications du Conseil national (KVF).

La commission privilégie un système de redevances indépendantes des appareils pour tous les ménages et toutes les entreprises, ont indiqué mardi les services du Parlement. Par 15 voix contre 7, la CTT a adopté une motion chargeant le Conseil fédéral d'élaborer un projet. Ce dernier avait présenté en janvier un Rapport et s'est prononcé en faveur d'une taxe générale.

Budget : McCann Erickson remporte Coca-Cola Suisse

En début d'année, McCann Erickson a pu s'assurer l'ensemble du budget de Coca-Cola Company Suisse. Parmi les marques qui seront désormais gérées par le bureau zurichois, on trouve Coca-Cola, Coca-Cola Light, Coca-Cola Zero, Fanta, Sprite, Burn, Minute Maid et Nestea.

Les premiers travaux seront visibles à partir du mois de mars, comme l'indique un communiqué de l'agence publié mardi. C'est à ce moment-là que les premières mesures publicitaires des domaines de la communication ATL/BTL sont apparues : TV, presse, OOH, POP, promotions et publireportages.

Responsable chez Coca-Cola Suisse : Flavio Calligaris-Maibach (directeur général).

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(Image : siège principal de Coca-Cola à Brüttisellen)

New York Times : le projet de modèle payant se concrétise

Le New York Times a donné des détails sur ses projets de contenus payants. Le célèbre journal entend proposer à partir de l'année prochaine des contenus gratuits et payants via un modèle freemium.

Les articles pourraient alors continuer à être lus gratuitement jusqu'à un certain nombre, mais à partir d'un certain point, le lecteur devrait s'acquitter d'une taxe forfaitaire pour le reste du mois. Le journal n'a pas précisé combien d'articles seraient concernés ni à combien s'élèverait cette taxe. Pour les abonnés à l'édition papier, l'accès devrait rester entièrement gratuit.
Le New York Times a été disponible gratuitement sur le web au cours des 15 dernières années. "Nous avons suffisamment de portée et de taille pour faire ce pas", a déclaré Martin Nisentholtz, vice-président senior des opérations numériques du New York Times, cité par le service de presse spécialisé Pressetext. "Nous espérons que le modèle intermédiaire nous permettra de rester un très grand site web et d'obtenir un deuxième canal de vente".

Conseil de la presse : plainte du gouvernement bernois rejetée

Le quotidien *Der Bund* n'a enfreint aucune obligation journalistique dans ses articles critiques sur le projet d'aménagement de la gare de Berne. Le Conseil de la presse a rejeté une plainte déposée à ce sujet par le gouvernement cantonal de Berne.

La critique formulée ne présente pas les personnes concernées sous un jour particulièrement défavorable, mais se situe dans le cadre habituel du débat politique, écrit le Conseil de la presse dans un communiqué de mardi. En outre, le journaliste a clairement indiqué dans les passages concernés qu'il rapportait des appréciations et non des faits établis. Il a également cité la source sur laquelle se fondait la thèse.
Dans ses articles, le journaliste reprochait entre autres aux autorités bernoises d'avoir ignoré pendant des années les critiques concernant le projet de gare et de s'être opposées jusqu'au bout à un examen de leur planification par une instance indépendante. Le gouvernement cantonal bernois, notamment la directrice des travaux publics Barbara Egger (PS), s'est alors adressé au Conseil de la presse. En publiant ces articles, le Bund aurait violé le principe d'équité et de vérité, déformé ou dissimulé des informations et diffusé des accusations anonymes, non justifiées sur le fond.
Ainsi, Egger a demandé l'expertise externe de sa propre initiative et non sous la pression des autorités fédérales, souligne le Conseil d'Etat. Il n'est pas possible de répondre clairement à cette question, écrit le Conseil de la presse dans ses considérants.
Mais dans l'ensemble, les extraits de procès-verbaux soutenaient plutôt le point de vue du journaliste.

Et pour finir : En route pour la montagne - et la publicité avec !

Alpiq a fait son entrée dans le Livre Guinness des records grâce à sa bâche de 63 mètres sur 43, accrochée au barrage du domaine skiable des 4 Vallées. Ces jours-ci, les amateurs de sports d'hiver qui se rendent dans ce domaine skiable valaisan ne peuvent guère manquer la « plus grande affiche du monde ». Félicitations tout d'abord, cette initiative semble avoir séduit beaucoup de monde. Mais cette vue a sans doute aussi suscité – du moins chez certains – de sérieux doutes…

Disons-le tout de suite : En principe, il n'y a rien à redire à la publicité dans les domaines skiables. Les slogans amusants de la Suva sur les arceaux des télésièges, par exemple, permettent de se divertir pendant le trajet vers le prochain sommet. Les affiches sur les pylônes des remontées mécaniques, dans les télécabines ou sur les supports de ski ne posent pas non plus de problème. Enfin, il y a aussi les sportifs d'hiver eux-mêmes, dont la plupart sont des ambassadeurs ambulants, pardon : itinérants, de la marque. Tout cela fait partie du scénario normal qui s'offre à nous dans les stations de sports d'hiver.
Ce qui l'est moins - c'est en tout cas ce qu'a ressenti l'auteure de ces lignes alors qu'elle était assise sur l'un des télésièges de la station de ski en question le week-end dernier - c'est l'immense affiche apposée sur le barrage du lac de Cleuson. Certes, le mur de béton n'est pas une attraction particulière. Mais si le mur gris s'intègre encore d'une certaine manière dans le panorama de montagne, on ne peut pas vraiment en dire autant de l'affiche. Les mauvaises langues parleraient même d'une "tache dans la nature". Il ne reste plus qu'à espérer que de telles actions, qui nécessitent tout de même une certaine logistique (voir vidéo sur Fanpower.ch), resteront limitées. Ou bien de tels espaces publicitaires feront-ils bientôt partie de l'offre de la SGA ?

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20 Minutes pour le millième

Quatre ans après son lancement, « 20 Minutes », l'équivalent romand de « 20 Minuten », paraît aujourd'hui pour la millième fois. Le journal des navetteurs, sous sa forme actuelle, est né fin septembre 2009 de la fusion des deux journaux romands destinés aux navetteurs, « Le Matin Bleu » et « 20 Minutes ».

Le journal francophone a été lancé le 8 mars 2006 en Suisse romande. En quatre ans, le nombre de lecteurs certifiés est passé de 276'000 à 526'000. Avec le journal partenaire 20 Minuten en Suisse alémanique, le journal pour pendulaires atteint le plus grand nombre de lecteurs en Suisse. L'édition en ligne 20 Minutes Online enregistre actuellement en Suisse environ 2'012'000 clients uniques. Dans les prochains jours, une nouvelle version avec une optique adaptée et un contenu élargi sera en outre mise en ligne, a fait savoir l'entreprise mardi. Le contenu en ligne est fourni par une rédaction de 14 personnes. 20 Minutes et 20 Minutes Online sont publiées par 20 Minutes Romandie. Au total, l'entreprise emploie aujourd'hui environ 68 collaborateurs.

Le magazine culturel lucernois a une nouvelle direction

Le magazine culturel lucernois a un nouveau directeur. C'est désormais Jonas Wydler, journaliste de 28 ans, qui prend la tête de la rédaction. Il succède à Michael Gasser, qui quitte le mensuel à la fin du mois d'avril. Ivan Schnyder, âgé de 21 ans, sera le bras droit de Jonas Wydler.

La nouvelle directrice de la maison d'édition est Corinne Peggs. Elle remplace Sabine Witkowski, comme l'a indiqué mardi la communauté d'intérêts Kultur Luzern. Le magazine culturel paraît onze fois par an et est tiré à 4500 exemplaires.

Et pour finir : Cablecom - sans doute la marque la plus robuste du monde

Que n’a-t-on pas lu ces derniers mois au sujet de Cablecom : des clients mécontents, des problèmes de service client, une fuite des clients chez l’opérateur de réseau câblé… Les résultats du dernier sondage du Reader’s Digest semblent donc presque paradoxaux. En effet, les consommateurs ont désigné Cablecom comme l’opérateur de réseau câblé le plus digne de confiance de Suisse.

A l'occasion de l'enquête annuelle Reader's Digest a demandé pour la première fois cette année à ses lecteurs à quel fournisseur de réseau câblé ils faisaient le plus confiance. En Suisse, c'est Cablecom qui a obtenu les meilleurs résultats. Quoi, Cablecom ? Le nom n'a-t-il pas été suffisamment traîné dans la boue, n'est-il pas synonyme de mécontentement et de clients mécontents ? Non, les gros titres négatifs de ces derniers mois n'ont apparemment pas vraiment nui à la marque.
Cela devrait même surprendre le câblo-opérateur, puisque le patron de Cablecom, Eric Tveter, annonçait encore en septembre dernier dans une interview au Basler Zeitung : "Les problèmes de service à la clientèle ont gravement endommagé la marque". Tveter a également expliqué pourquoi l'entreprise avait absolument besoin d'un nouveau nom. Est-ce que Cablecom reconsidère le changement de nom ? Ce serait dommage, car la marque jouit d'une telle confiance de la part des consommateurs !

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