Cela ne marche pas toujours du premier coup : Ces dernières années, on a souvent parlé de la fusion imminente d'Internet et de la télévision, et des appareils permettant d'équiper les téléviseurs pour qu'ils soient compatibles avec Internet sont apparus sur le marché. Cependant, l'enchevêtrement de câbles et les efforts de configuration que cela implique n'ont jusqu'à présent enthousiasmé que les technophiles confirmés, et non le grand public. L'un des exemples les plus connus est le boîtier Apple-TV, lancé il y a trois ans, mais qui n'a guère fait l'objet de publicité depuis lors et n'a pas décollé. Le patron d'Apple, Steve Jobs, a récemment qualifié l'engagement dans la télévision de "hobby" lors d'une conférence de branche. En effet, tant que ce sont surtout les câblo-opérateurs qui occupent le marché avec leurs décodeurs, il n'est guère possible d'introduire des innovations dans les salons. Les consommateurs ne veulent pas d'un autre boîtier avec un nouveau menu et une télécommande supplémentaire. De plus, le marché de la télévision par câble est très balkanisé avec de nombreux fournisseurs différents, ce qui rend impossible une offensive commune sur le marché. Jobs sait ce qu'il faudrait faire : revenir à la case départ, démonter les différents décodeurs et les reconcevoir de fond en comble afin de rendre accessibles toutes les différentes fonctions grâce à une interface utilisateur unique. Ensuite, il faudrait encore présenter le tout aux consommateurs de manière à ce qu'ils soient prêts à payer pour cela. "Je suis sûr qu'il y aura des gens plus intelligents que nous pour trouver comment résoudre ce problème", a déclaré Jobs en expliquant pourquoi la télévision n'était qu'un hobby pour Apple, derrière l'iPhone et l'iPad. Il est bien possible que Google réussisse à faire de même. L'offensive Google TV a certes été annoncée dès le mois de mai de cette année, mais ce n'est que début octobre que les choses sont devenues vraiment concrètes, surtout lorsque le fabricant suisse de périphériques Logitech a présenté le premier boîtier Google TV ("Revue"). Une fois l'appareil installé entre le récepteur TV et le téléviseur, il devient le point de contrôle central du système AV domestique et commande (via des boosters IR externes) d'autres appareils, ce qui correspond en principe à l'idée de Jobs d'une solution intégrée. Les applications connues des smartphones peuvent désormais être utilisées sur le téléviseur et, grâce au navigateur web Chrome de Google, il est possible de surfer sur Internet, ce qui est plus facile si l'on utilise un clavier sans fil comme télécommande. Il est bien sûr possible de lire des contenus multimédias, qu'ils proviennent de la bibliothèque de l'entreprise ou de sociétés de location en ligne. Et il existe de nombreuses autres fonctions intéressantes, comme le contrôle par commande vocale au lieu de la télécommande.
Google TV sera bientôt partout
Mais on oublie facilement le plus important pour le développement futur : Google TV est basée sur le système d'exploitation ouvert Android de Google. De nombreux fabricants de téléphones portables ont déjà adopté cette offre gratuite de Google, car elle leur permet d'économiser leurs propres coûts de développement et de profiter de l'augmentation constante des parts de marché et de la notoriété correspondante. Il y a donc de bonnes chances pour que Google TV soit bientôt partout : Dans les téléviseurs, mais aussi dans d'autres set-top-boxes et dans les consoles de jeux. Tout comme le télétexte s'est établi chez nous en relativement peu de temps il y a trente ans, la plate-forme Google TV devrait devenir un standard mondial sur les téléviseurs.
Si Google TV parvient à connecter les écrans domestiques à Internet, les modèles commerciaux existants seront ébranlés. Les applications permettant d'accéder à des émissions à la carte et de les acheter vont couper l'herbe sous le pied des acteurs établis, en particulier les fournisseurs de télévision payante et les câblo-opérateurs. Mais du point de vue de Google, il devrait s'agir d'effets secondaires et non de l'intention principale. Il s'agit avant tout de publicité, et en premier lieu de données d'utilisateurs. Depuis longtemps déjà, Google analyse notre comportement de navigation sur la base des demandes de recherche, afin d'identifier nos intérêts et nos préférences et de les associer à des messages publicitaires correspondants. Si nos habitudes télévisuelles peuvent être analysées en plus, cela représente un énorme pas en avant. D'une part, lorsque le comportement de navigation peut être complété par le comportement télévisuel et que les profils d'utilisateurs correspondants deviennent plus précis. D'autre part, lorsque des groupes de population qui ne surfent guère sur le web peuvent ainsi être recensés et que la portée des ventes publicitaires ciblées s'en trouve élargie.
Recommandations de programmes personnalisés
Le guide électronique des programmes (EPG) est au cœur de cette stratégie. Tout comme les magazines de programmes, il permet aux utilisateurs de décider ce qui apparaît ou non à l'écran. Google peut ici dépasser les offres existantes, par exemple sur les décodeurs des câblo-opérateurs, et proposer des recommandations de programmes individualisées. Pour ce faire, la propre sélection de programmes du passé est comparée à des profils d'utilisateurs similaires. Si l'on prend également en compte les informations des réseaux sociaux ("Regarde ce que tes amis regardent"), il est possible de créer un guide utile à travers le flot de programmes. Google TV peut non seulement répertorier toutes les émissions reçues par voie aérienne, par câble ou par satellite, mais aussi compléter la vue d'ensemble avec des contenus enregistrés (vidéos familiales) ou achetés (auprès de fournisseurs à la demande) ou qui peuvent être consultés sur Internet (Youtube, etc.). Certes, Google, en tant que propriétaire de la plateforme, est en bonne position pour gagner la guerre des EPG qui s'annonce pour les prochaines années. Dans tous les cas, les prestataires de services qui font aujourd'hui leurs affaires en agrégeant des données de programmes voudront avoir leur mot à dire. Avec une application Android, ils pourraient facilement lancer une offre alternative et ainsi battre Google sur sa propre plateforme.
Besoin d'agir sur le financement et les interdictions de publicité
L'autel du foyer devient une place de marché mondiale, ce qui a de profondes conséquences. Les chaînes établies en feront d'abord les frais. En effet, ce n'est plus la première chaîne qui apparaît lorsque l'on allume le téléviseur, mais le menu domestique de Google-TV, qui peut être librement composé. Et les chaînes de télévision ne sont plus qu'une possibilité parmi d'autres, car la télévision traditionnelle n'est plus nécessaire que pour les retransmissions en direct, surtout dans le domaine du sport. En outre, le temps de consommation des médias devant la télévision peut désormais être consacré à de nombreux autres contenus et activités. Par exemple avec des jeux interactifs, des vidéos en ligne et des chats vidéo.
Google-TV ébranle les fondements du financement, tant pour les chaînes financées par la redevance que pour les chaînes privées. Si les consommateurs acceptent Google-TV, la politique ne pourra pas éviter à long terme de repenser les bases légales et de les adapter à la nouvelle situation. Car c'est ainsi que peut se justifier le passage de la redevance audiovisuelle financée par la taxe à un système généralisé de paiement à la séance et donc à une facturation individuelle en fonction de l'utilisation (comme pour la consommation d'eau et d'électricité). Les abonnements et la vente au détail d'émissions peuvent être envisagés. Il ne faut pas seulement agir sur le financement, mais aussi sur les interdictions de publicité : Comment traiter la publicité interdite pour le tabac et l'alcool, qui est certes affichée sur l'écran de télévision, par exemple sous la forme d'un fondu partiel du programme en cours, mais qui est distribuée via Internet ? Les stations privées doivent craindre que des fournisseurs tels que Google-TV ne leur coupent l'herbe sous le pied, car ils peuvent s'adresser aux téléspectateurs de manière beaucoup plus précise grâce aux données de ciblage. De plus, les offres comme Google-TV favorisent la consommation en différé, ce qui rend plus difficile la mesure de l'audience des spots TV, qui peuvent alors souvent être sautés.
Celui qui a des contenus intéressants les met dans une application et n'a plus qu'à veiller à ce que celle-ci soit téléchargée par le plus grand nombre de personnes possible et, selon le modèle commercial, à ce qu'elle soit également payée. Cela ouvre de nouvelles opportunités aux grandes maisons d'édition comme aux petites entreprises. Là où les rédactions travaillent efficacement dans le domaine du multimédia, les contenus peuvent en principe être produits sans grands frais supplémentaires pour ce nouveau canal de distribution. Car la différence entre une édition iPad et une édition TV n'est pas si grande. Les plateformes telles que Google-TV ou Apple-TV permettent également à des start-up innovantes, comme les producteurs de podcasts vidéo, de trouver facilement un public dans le monde entier.
On ne sait pas encore comment se déroulera l'activité publicitaire
Le nouveau pays des merveilles de la télévision n'arrivera pas du jour au lendemain, bien au contraire : pendant de nombreuses années encore, la majorité de la population recevra surtout des programmes de télévision par câble, par antenne ou par satellite et les consommera comme d'habitude. De même, les offres de vidéo à la demande n'apparaîtront que de manière hésitante, car les fournisseurs de services doivent mener des négociations longues et complexes pour obtenir des licences. De même, la publicité ne se déplacera que progressivement dans des proportions notables, si tant est qu'elle le fasse. Si la publicité orientée vers les intérêts personnels est largement acceptée dans le navigateur web, elle peut paraître malvenue à certains contemporains sur la télévision et entraîner des réactions de rejet. Google n'a donc pas encore annoncé de plans concrets sur la manière dont le commerce publicitaire se déroulera un jour sur Google TV.
Christoph J. Walther

Pour le critère « Awareness », la campagne « I am » réalisée pour Migros par l'agence de publicité Advico Y&R arrive en tête, suivie de la publicité Coop Naturaplan de l'agence Krieg Schlupp Bürge et de celle de PKZ réalisée par By Heart. Pour le critère « Uniqueness », c'est la publicité Suvarisk de Ruf Lanz qui l'emporte, devant le sujet « Val Sinestra » de Swisscom, réalisé par Contexta, et le sujet ÖKK d'Advico Y&R. Pour le critère « Brand Fit », c’est la publicité pour les yaourts Toni de Scholz & Friends Zurich qui arrive en tête, suivie par Coop Naturaplan et PKZ. Les yaourts Toni l’emportent également pour le critère « Likeability », devant Suvarisk et PKZ.
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Problématique et méthodologie
méthode : Entretiens en ligne assistés par ordinateur (CAWI).
Instrument : interviews en ligne via la plateforme Marketagent.com-reSEARCH.
Groupe cible : personnes actives sur le web en Suisse alémanique, âgées de 14 à 59 ans.
Taille de l'échantillon : n = 500 entretiens valides, sélection aléatoire selon des quotas.
Période d'enquête : du 6 octobre 2010 au 15 octobre 2010.
questions :
– Au début de l'enquête d'aujourd'hui, nous vous avons présenté quelques annonces.
De laquelle de ces annonces vous souvenez-vous ? Veuillez nous indiquer les entreprises ou les marques qui ont fait de la publicité. (Awareness)
– À votre avis, dans quelle mesure ces annonces se démarquent-elles des autres publicités parues dans les journaux, les magazines et les revues ? Veuillez attribuer une note de 1 (= ne se démarque pas du tout) à 6 (= se démarque très fortement). (Caractère unique)
– Dans quelle mesure ces publicités correspondent-elles à l'image que vous vous faites des marques/entreprises concernées ? Veuillez noter chacune d'entre elles sur une échelle de 1 (= ne correspond pas du tout à l'image que je me fais de cette marque) à 6 (= correspond très bien à l'image que je me fais de cette marque). (Brand Fit)
– Dans quelle mesure les publicités suivantes vous plaisent-elles ? Veuillez attribuer une note à chacune d'entre elles sur une échelle de
1 (= je n'aime pas du tout) à 6 (= j'aime beaucoup). (Likeability)
Les valeurs imprimées sont à chaque fois les évaluations Top Box "se démarque très fortement", "correspond très bien à mon image de la marque", "me plaît beaucoup".
L'étude représentative «Impact-Check» a été réalisée par Marketagent.com Suisse, société spécialisée dans les études de marché et les sondages d'opinion en ligne, qui dispose d'un panel certifié ISO de 20 000 personnes disposées à répondre à des enquêtes en Suisse alémanique et en Suisse romande. Marketagent.com Suisse est une filiale de Marketagent.com online reSEARCH GmbH, leader autrichien des études de marché, et de l'agence de communication suisse Contract Media AG.

Les recettes provenant des annonces d'emploi ont augmenté de 15,2 pour cent pour atteindre 14,8 millions de francs, comme l'a indiqué la REMP SA pour les recherches sur les médias publicitaires. Les annonces commerciales ont rapporté 136,3 millions de francs aux médias imprimés, ce qui correspond à une augmentation de 7,8 pour cent. Les encarts de prospectus ont été insérés pour une valeur de 13,5 millions de francs, soit 9,4 pour cent de plus que l'année précédente. Seules les annonces immobilières ont généré des recettes moins abondantes (3,4 pour cent à 5,7 millions de francs). La presse dominicale et la presse quotidienne ont fortement ressenti l'essor du marché publicitaire, avec des chiffres d'affaires en hausse de 11,9 et 7,5 pour cent respectivement. La presse grand public a progressé de 10,2 pour cent, la presse spécialisée (10,5 pour cent) et la presse spécialisée (7,9 pour cent) ont également enregistré de fortes hausses. La presse hebdomadaire régionale est celle qui a le moins progressé avec +3,8 pour cent. Les chiffres d'affaires publicitaires de la presse financière et économique ont stagné.

Les résultats du Practice Monitor 2010, publiés pour la première fois, sont un produit du Swiss Corporate Communication and Public Relations Observatory, fondé en 2009 par l'Università della Svizzera italiana en collaboration avec SPRI, BPRA, HarbourClub et pr suisse. L'Observatory, avec ses études régulières prévues, est la plate-forme centrale de l'enquête menée en février 2010 auprès des professionnels de la communication en Suisse.
Les organisations de la branche ont l'intention de réaliser cette enquête régulièrement à l'avenir, afin de saisir et d'évaluer les évolutions de la pratique professionnelle, les tendances du métier de communicateur et les besoins des professionnels des RP sur le marché, mais aussi en matière de formation. "Le Swiss Observatory doit mesurer et mettre en lumière chaque année, dans le cadre des paramètres définis, les différents aspects de la profession", explique Francesco Lurati, professeur de communication d'entreprise à l'Università della Svizzera italiana de Lugano (USI). "Nous souhaitons que les résultats encouragent un dialogue actif au sein de la branche et qu'ils conduisent finalement à définir de nouveaux critères".
En février 2010, plus de 15% des professionnels de la communication en Suisse ont participé à un sondage, dont la majorité en Suisse alémanique. Plus de la moitié sont des responsables de la communication dans des entreprises, des CEO d'agences ou des collaborateurs ayant des responsabilités budgétaires. Environ 60 % des participants ont un diplôme universitaire, un bon tiers d'entre eux dispose d'un brevet fédéral ou d'un diplôme.
Un bon réseau
Les professionnels des RP sont extraordinairement bien connectés. Près de 70% des professionnels suisses des relations publiques et de la communication sont membres d'une association professionnelle nationale ou internationale et presque tous les participants utilisent les réseaux sociaux en ligne à des fins professionnelles et privées. La plateforme professionnelle la plus populaire parmi les professionnels des RP est Xing, tandis que Facebook est cité comme favori par presque tous les participants pour les échanges privés.
Un taux élevé de femmes
Bien que les femmes soient majoritaires dans le secteur, les hommes sont plus influents. Plus de la moitié des professionnels des RP sont des femmes, mais les postes stratégiques et décisionnels restent fermement entre les mains des hommes. Ce rapport pourrait toutefois changer à l'avenir, car la nouvelle génération de professionnels des RP de moins de 40 ans est composée à 70% de femmes.
Méga-tendance : la communication numérique
Une personne interrogée sur deux cite l'influence croissante de la communication numérique comme le principal facteur déterminant des évolutions dans le secteur. Cela se reflète également clairement dans le temps que les professionnels de la communication investissent dans la gestion et la production de la communication numérique. Aujourd'hui déjà, un quart du temps de travail est consacré à cette tâche, et cette proportion devrait encore augmenter. Parallèlement, le comportement d'utilisation évolue d'une approche actuelle "try it all" vers une utilisation groupée de certains médias tels que les réseaux sociaux, les vidéos en ligne et les comités d'intérêt spéciaux.
Dans la communication quotidienne, les professionnels apprécient de la même manière les quatre principaux canaux de communication que sont les "publications d'entreprise", les "médias", la "communication interpersonnelle" et la "publicité et promotion". En revanche, une plus grande différence apparaît au niveau des disciplines de communication : près de 80% citent la "communication thématique" et la "communication interne" comme les disciplines les plus importantes. A l'avenir, on s'attend à une importance croissante des "relations avec la communauté" et de la "communication interne".
Les professionnels des RP constatent un besoin croissant de mesurer l'efficacité du travail de communication. Malgré cela, les mesures se limitent souvent à la mesure des clippings. Dans ce contexte, l'importance de la mesure de l'utilisation d'Internet a toutefois nettement augmenté et a presque rejoint celle des clippings. On constate ici une tendance à la différenciation croissante des solutions de monitoring, notamment grâce à l'intégration des médias sociaux.
Peu d'influence sur les décisions concernant le sponsoring et les partenariats
La plus grande surprise concerne l'implication des experts en communication dans des activités telles que "relations, alliances et coalitions avec des parties prenantes pertinentes", "parrainage" et "philanthropie". Moins d'un quart des personnes interrogées déclarent être à la tête de ces activités. De même, seul un tiers d'entre eux se sentent impliqués de manière déterminante dans les décisions stratégiques de l'entreprise telles que les "changements dans l'organisation de l'entreprise" ou les "fusions et acquisitions". Il en va de même pour la responsabilité dans le développement de la marque de l'entreprise : seul un quart des personnes interrogées s'estime responsable.
Différentes perceptions de la relation client-conseiller
Les entreprises sont celles qui ont le plus besoin de l'aide de conseillers externes pour leurs travaux de rédaction. Toutefois, les entreprises et les agences ont une perception divergente des principales motivations de la collaboration entre les CCO et les agences : les directeurs d'agence considèrent leur participation stratégique comme élevée, les CCO plutôt le soutien des agences et des consultants dans la mise en œuvre. La majorité des donneurs d'ordre sont satisfaits des services de leurs agences. Les entreprises sont moins satisfaites des "relations internationales" des agences et des consultants.
Interrogés sur leur développement professionnel personnel, les experts en communication expriment des besoins clairs. Plus de la moitié d'entre eux souhaitent acquérir davantage de savoir-faire dans la "gestion des outils et des canaux de communication", dont font partie les médias numériques. Mais des disciplines spéciales comme la RSE et le développement personnel devraient également gagner en importance à l'avenir.
L'Observatoire suisse
Le Swiss Observatory a été fondé en 2009 par SPRI, pr suisse, BPRA, Harbourclub et l'Università della Svizzera italiana. Il est soutenu par YJOO Communications AG, Linkgroup, Adecco et Adwired. Des enquêtes régulières, mais aussi des études ad hoc, sont collectées afin de fournir au secteur les données nécessaires à une amélioration constante des pratiques professionnelles. La prochaine étude est déjà prévue pour février 2011. Une version électronique de l'étude peut être téléchargée sur www.spri.ch.
Pour plus d'informations :
Markus Berger, conseiller en RP avec diplôme fédéral BR/SPRV, directeur SPRI Schweiz. Public Relations Institut, Zurich, [email protected],
Téléphone 044 299 40 41.

Le Wall Street Journal Europe atteint des groupes cibles économiques de haut niveau plus efficacement que n'importe quelle autre marque paneuropéenne, comme le montre l'étude annuelle menée par Ipsos Media CT. Pour ce faire, plus de 450000 managers sont interrogés dans 17 pays à travers l'Europe. L'étude mesure les habitudes de consommation des médias de l'élite économique européenne et prend en compte l'utilisation de la presse écrite et en ligne.
Les résultats de l'étude montrent que le Wall Street Journal Europe présente le profil le plus fort parmi ses concurrents dans la "C-Suite" et le top management, dans la presse écrite et en ligne, et peut ainsi offrir aux annonceurs un lectorat fortement sollicité. En outre, la marque Journal Europe est la plus efficace pour s'adresser aux voyageurs de première classe et de classe affaires ainsi qu'aux lecteurs d'affaires en Europe continentale, comme le montre l'étude. C'est dans la presse écrite que la marque atteint les lecteurs ayant le plus de moyens financiers. En outre, le Wall Street Journal Europ est la publication paneuropéenne la plus efficace pour atteindre les collaborateurs du secteur bancaire et financier. Le journal s'est en outre imposé devant l'International Herald Tribune en termes de lectorat.
Au cours de l'année dernière, le journal a investi dans des produits imprimés en ligne et mobiles, créé de nouveaux postes, lancé des campagnes publicitaires et de marketing et conclu de nouveaux partenariats pour renforcer sa présence en Europe, a déclaré Andrew Langhoff, éditeur du Wall Street Journal Europe et directeur général de Dow Jones & Company EMEA. Le Wall Street Journal Europe a augmenté ses revenus publicitaires de plus de 40 pour cent au cours du premier semestre 2010, avec une augmentation de près de 20 pour cent de sa part de marché. Le mois dernier, le Wall Street Journal Europe a développé ses reportages sur le style de vie, le supplément du vendredi week-end a été élargi. De nouveaux contenus et une impression entièrement en couleur ont été ajoutés, ainsi que de nouvelles chroniques régulières de Tina Gaudoin sur le style et la mode et de Will Lyons sur le vin. En outre, la section European Life & Style a été relookée en ligne et de nouveaux éléments ont été ajoutés dans les domaines de l'immobilier et de l'alimentation.

"La participation a été similaire à celle de l'année dernière", se réjouit Rita Kovacs, directrice de la Swissfilm Association. "Le niveau a même encore augmenté", estime le président Peter Beck. Ce n'est donc pas une mince affaire pour le jury que d'éliminer de cette abondance les 80 pour cent qui, selon la procédure, ne pouvaient plus trouver place dans la shortlist. 54 ont réussi. Le nom de ceux qui remporteront l'or, l'argent, le bronze ou un Edi spécial sera dévoilé le 4 novembre dans le cadre d'une soirée de gala au Schiffbau. Quelques créatifs convaincus par leur travail, même sans la bénédiction de ce concours, se manqueront certainement. Grâce à un nouveau jury, qui compte désormais dix à douze spécialistes par catégorie, le concours Edi a pu assurer une transparence et une compétence encore plus grandes lors de l'évaluation, ne serait-ce que sur le plan statistique. Les noms de ces spécialistes en tant que "juges" de la Fête fédérale de lutte cinématographique sont disponibles sur Edinet.ch publiée en ligne. A partir du 25 octobre, tous les films de la shortlist présentée ici y seront également disponibles en qualité haute résolution pour être visionnés par les internautes. Il s'agit d'une archive précieuse et d'une mine de comparaisons créatives pour les cinéastes, les annonceurs et les publicitaires, car tous les films des shortlists Edi jusqu'à l'année 2006 peuvent être consultés dans la collection. Cette vue d'ensemble constitue un service exclusif de la Swissfilm Association, surtout dans le domaine des entreprises, car beaucoup de ces films d'image ne sont pas diffusés à la télévision publique. Afin de faire connaître le travail des cinéastes suisses de commande à un public aussi large que possible par d'autres canaux, la shortlist sera également présentée la semaine prochaine sur 20 minutes online dans le cadre d'un concours ouvert au public.
Andreas Panzeri
> Vers la shortlist partie 1 (pdf)
> Vers la shortlist partie 2 (pdf)

La liberté de la presse est particulièrement respectée en Suisse, en Finlande, en Islande, aux Pays-Bas, en Norvège et en Suède. Dans ces six pays, les garanties légales de protection des médias et le haut degré de respect pour le travail important des journalistes dans les systèmes démocratiques sont exemplaires, a déclaré mardi Reporters sans frontières (RSF) à New York en présentant son classement des pays. Ces pays européens donnent l'exemple en matière de respect des journalistes et de protection des médias. De plus, ces six pays font preuve de constance. Depuis le début de l'enquête en 2002, tous ont déjà occupé au moins une fois la première place. La Nouvelle-Zélande est le seul pays non européen à se retrouver dans le top 10. Elle se situe à la huitième place, derrière l'Autriche et devant l'Estonie.
Les pays de l'UE risquent de perdre leur position de leader en matière de respect de la liberté de la presse. Même si 13 des 27 Etats membres de l'UE figurent dans le top 20, les 14 autres sont nettement moins bien classés, poursuit le rapport. Dans les deux pays, la violation de la protection des sources est un problème fondamental, tout comme la concentration croissante de la propriété des médias et les assignations en justice de journalistes.
La Roumanie est encore plus mal classée, puisqu'elle occupe la 52e place. La Grèce a perdu 35 places et se retrouve avec la Bulgarie à la dernière place des pays de l'UE, au 70e rang avec le Bénin, le Kenya et les Comores. RSF explique la forte baisse de la Grèce par les menaces contre les journalistes et les agressions physiques dont ils sont victimes lors des manifestations.
Dans le rapport annuel, le secrétaire général de RSF, Jean-François Julliard, déclare qu'il est urgent que les Etats européens retrouvent leur rôle de modèle. Et il a appelé la Chine à libérer le militant des droits civiques Liu Xiaobao, lauréat du prix Nobel de la paix. Le sort des militants des droits de l'homme, des journalistes et des blogueurs qui défendent courageusement le droit à la liberté d'expression est la préoccupation constante de l'organisation, a déclaré Julliard.
Outre la Chine, la Corée du Nord, la Birmanie, l'Iran ainsi que le Yémen, le Soudan, le Turkménistan et, pour la quatrième fois consécutive, l'Érythrée figurent parmi les 178 États les moins performants. Parmi les dix derniers, on trouve pour la première fois la Syrie et le Rwanda. Il devient de plus en plus difficile de dire où la liberté de la presse est la plus grave, comme l'a expliqué l'organisation. Dans les dix Etats, les médias sont persécutés et les citoyens sont privés de nouvelles et d'informations.
C'est pourquoi, selon Julliard, la défense de la liberté de la presse reste un combat contre l'oppression et l'injustice dans les régimes totalitaires du monde entier et un combat de vigilance dans les démocraties de la vieille Europe.

Un véritable paradis pour les férus de technologie, pourrait-on penser. Loin de là, car pour les aficionados effectifs du Web2.0, tout cela va encore beaucoup trop peu loin, comme on peut le lire dans d'innombrables commentaires sur divers blogs. Ils aimeraient en fait disposer de toutes les fonctions qu'ils utilisent régulièrement et intensivement sur leur PC ou leur Mac : Lier des articles, les recommander, les télécharger sur des sites web sociaux et faire plaisir à leurs innombrables followers via Twitter. Et tout cela, bien sûr, gratuitement. C'est malheureusement ce à quoi on est habitué sur la toile. Et ce, grâce à l'erreur initiale des entreprises de médias qui, dans leur euphorie Internet, ont mis gratuitement en ligne des contenus produits à grands frais et ont cru que le modèle commercial éprouvé depuis des années, à savoir des contenus financés en premier lieu par des annonces, serait également efficace sur Internet. Nous savons tous aujourd'hui qu'il n'en est rien.
Mais il existe aussi des applications classiques comme celles de la NZZ ou du Zeit. La mise en page conventionnelle du journal est simplement transformée sur l'iPad. En quelque sorte, l'E-Paper sur la tablette. Il y a une table des matières. On peut feuilleter les pages d'un simple glissement de doigt, la police s'agrandit à l'aide d'une astuce ou on passe en mode texte pur. Il n'y a pas plus d'images que dans l'édition originale, on ne trouve pas non plus de vidéos ou de matériel supplémentaire. Une solution qui, pour beaucoup, n'est pas d'actualité. Il suffit là encore de lire certains commentaires acerbes sur les blogs de la branche. Mais ce que ces commentateurs occultent, c'est le fait que de très nombreux utilisateurs apprécient justement cette sobriété de la présentation et n'en veulent plus du tout.
Ensuite, il existe des formes mixtes. L'application iPad du Spiegel en fait partie. Elle se base certes sur la mise en page classique, mais propose des images supplémentaires et des vidéos plus ou moins longues. Certaines d'entre elles proviennent de Spiegel TV, d'autres ont été produites spécialement pour l'application. Mais tout cela sans fioritures ni gadgets. En tant que lecteur de longue date de Spiegel, je suis ravi. Je n'ai pas besoin de plus. Mais pas moins non plus.
Un autre aspect est intéressant pour moi. Depuis que je consomme le Spiegel et le Zeit sur l'iPad, je lis plus d'articles que dans l'édition papier. La tendance est également à la hausse pour la NZZ. De temps en temps, je m'offre toutefois le luxe de lire l'édition papier. Tout simplement.
Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]

François Schmid-Bechtel travaille depuis trois ans pour AZ Medien. Auparavant, il a été chef du football au "Blick", a travaillé pour "Facts", Sport-Information Si ainsi que pour le journal de football "MatchMag".

Le droit d'auteur concerne toutes les étapes de la chaîne de valeur création-agence-client. D'un côté, il y a la protection des idées, de l'autre, le droit de l'acheteur d'une création. Les intervenants Marc Schwenninger, Tamàs Kiss, Emanuel Meyer et Poto Wegener mettront fin à la méconnaissance du droit d'auteur. Des exemples et des expériences pourront être apportés lors de la discussion qui suivra.
L'atelier aura lieu le jeudi 28 octobre de 10h00 à 12h30 au Wirtschaft Neumarkt à Zurich.

Bientôt, ce sera à nouveau Halloween et l'horreur sera de mise. Cependant, il y a aussi des moments de peur dans la vie qui ne sont pas liés à cette date. Ceux qui ont déjà été impliqués de près dans un cas d'assurance en savent quelque chose. Ou, en cas de chance, dessiner un croquis du sinistre, comme le montre depuis des années la campagne populaire de la maison Wirz. Parce que, pour les jeunes surtout, un petit sinistre peut déjà être synonyme de grande frayeur et surtout de gros trou dans la modeste caisse du ménage, Wirz a créé une nouvelle présentation effrayante pour Mobijeunes, l'assurance pour les jeunes de la Mobilière : des esquisses noires et une écriture jaune fluo. Le thème des araignées est au cœur de la campagne d'automne. Des annonces, des bannières et un jeu social sur Facebook sont utilisés. Un sujet spécial pour Halloween est également prévu, ainsi qu'une nouvelle vague d'épouvante à l'automne 2011. Mobijeunes est une offre spéciale de la Mobilière destinée aux jeunes clients âgés de 16 à 25 ans. Ce public cible est également régulièrement approché par des événements et des concours ainsi que par la carte jeune Euro26, co-sponsorisée par la Mobilière. Pan

Si l'on regarde combien de congrès ont lieu sur le thème de l'Internet (ou, comme on l'appelle parfois ces derniers temps, des médias sociaux) et que l'on entend avec quelle assurance ils y parlent, on doit partir du principe qu'il existe au moins des centaines de milliers d'experts qui maîtrisent parfaitement l'Internet. La vérité, c'est qu'on ne peut pas maîtriser le web. Si Heidegger était encore en vie, il devrait qualifier le web de "truc d'information à ne pas maîtriser". Heureusement que Heidegger n'est plus en vie, car lors des congrès, les gens qui ne font rien d'autre que de parler se font déjà suffisamment remarquer et empiler. Comme je suis moi-même invité à ces congrès (et que je raconte de plus en plus de conneries), je suis en mesure de donner quelques conseils pour éviter les conférences vides :
Avant d'y aller, il faut voir ce que les orateurs ont fait jusqu'à présent. Je n'écoute même pas les gens qui parlent de design web mais qui n'ont rien fait de convaincant. Rien n'a été fait, rien à dire. Il n'y a pas de théorie sans pratique. Et il n'y a certainement pas d'experts théoriques dans la discipline pratique du design d'expérience utilisateur.
Voici mon télégramme à l'intention de ceux qui secouent maintenant la tête : Tous ceux qui conduisent des voitures ne sont pas des ingénieurs. Stop. Celui qui ne fait pas d'Internet ne sait pas comment faire d'Internet. Stop. Celui qui ne connaît que sa propre opinion est un utilisateur. Stop. La théorie sans la pratique est de la spéculation. Stop.
Il est essentiel de ne pas se laisser aveugler par le nom, l'âge ou une quelconque médaille de design lors de l'évaluation des orateurs. Peu importe le nombre de livres que le professeur a écrits, le nombre d'articles dans lesquels l'oncle des médias sociaux a été cité ou le nombre de followers sur Twitter que la rock star des nouveaux médias s'est amusée à obtenir. (Et que ce soit clair : il n'y a pas de médailles en design web.) Le seul facteur de pertinence des experts Internet qui soit immunisé contre toute vantardise est Google Analytics. Les statistiques montrent ce que l'on a réellement accompli et comment le travail a été accueilli. Les prix ADC, Webby et Cannes Lions sont encore plus absurdes sur Internet qu'ailleurs. (Celui qui croit que les prix ADC ont encore une quelconque pertinence : Levez les mains et ne bougez pas !) Même du point de vue du pupitre, les congrès seraient plus intéressants si moins de gens y allaient. Il n'y a rien de plus déprimant que de s'adresser à un public qui baille. En d'autres termes : utilisez Internet avant d'aller à des congrès.