L'entreprise, connue en Inde, au Bangladesh ou au Cambodge en tant qu'acheteur et donneur d'ordre, n'a donc pas seulement une image propre à faire valoir en tant que sponsor des Fashion Days. Selon Anannya Bhattachearjee, coordinatrice mondiale de l'Asia Floor Wage Alliance (AWF), les ouvrières des industries textiles de Vögele doivent régulièrement effectuer de très longues heures supplémentaires et perçoivent des salaires bien trop bas. Comme la Déclaration de Berne l'a écrit mercredi dans un communiqué, il est un fait que Vögele, comme la majorité des entreprises de vêtements, ne s'engage qu'à verser les salaires minimums légaux. Mais on sait aussi que dans toute l'Asie, ces salaires ne permettent pas de vivre dignement, ils suffisent tout juste à couvrir un pourcentage des dépenses d'une ouvrière du textile. Ce qui est révoltant, c'est que Vögele se constitue un budget marketing de plusieurs millions de dollars sur le dos de ces salaires minimaux.
Au Bangladesh, un pays dans lequel une grande partie des produits Vögele sont fabriqués, le salaire minimum légal a certes été augmenté. Mais ce nouveau standard étatique couvre à peine 30% des dépenses quotidiennes des ouvrières du textile. La situation n'est pas très différente au Cambodge, où plus de 200 000 personnes sont descendues dans la rue en septembre dernier, comme le précise la DB dans son communiqué. Au Cambodge, les couturières reçoivent tout juste l'équivalent d'un pantalon Vögele pour leur salaire mensuel. Le salaire minimum légal est de 61 dollars.
Mais la responsabilité d'indiquer une approche équitable pour les salaires minimaux incombe aux pays producteurs, écrit Charles Vögele dans une réponse à un flot de courriels de protestation.

L'Asia Floor Wage Alliance AFW est une association regroupant environ 70 ONG, syndicats et chercheuses de toute l'Asie. L'AFW exige le paiement d'un salaire de subsistance pour les couturières et présente un modèle de calcul concret ainsi que des propositions de mise en œuvre pour un salaire de subsistance. La Déclaration de Berne/Campagne Clean Clothes soutient les revendications de l'AFW.

Les grands hommes aiment les compliments, les petits en ont besoin pour se sentir grands. Ceux qui sont considérés comme des marques n'ont pas besoin de compliments. De tels hommes peuvent, d'un éternuement, faire prospérer ou s'effondrer des entreprises, faire monter ou chuter le cours des actions. De vrais hommes, en somme. Ils sont incomparables, souvent bien habillés et généralement magnifiquement payés. De telles marques humaines n'ont plus besoin de travailler. Il leur suffit de jouer au golf, d'être présents dans les médias, d'écrire un livre de temps en temps (ou de le faire écrire pour eux) et de siéger dans l'un ou l'autre conseil d'administration. La gestion de la marque peut être aussi simple que cela.
Parce qu'il semble extrêmement agréable et simple d'être une marque, les petits managers et les politiciens de province ont depuis peu un nouveau hobby : se faire une marque. "A brand like a friend" est très tendance. Il ne reste plus qu'un problème : comment devenir une marque ?
Être ou ne pas être marquant
Voyons voir : Roger Federer en est une. Il incarne la grandeur sympathique sans arrogance. Pour y parvenir, il joue au tennis et a eu des jumeaux. Ou Arnold Schwarzenegger. L'Autrichien musclé n'a jamais eu honte, même pour les films les plus embarrassants. Il croit simplement fermement en lui et s'est fait épouser par la bonne femme, ce qui est en effet un mérite. Steve Jobs est lui aussi une marque. Il brandit un nouvel appareil et tout le monde l'achète. Le fait que le gourou d'Apple ne soit pas particulièrement sympathique n'a donc pas d'importance. Nicolas Hayek senior était une marque. Deux montres à chaque poignet et le cœur toujours sur la main, il était respecté et aimé. Il faut d'abord réussir à faire ça en Suisse. Et Gordon Gekko est lui aussi une marque, même si elle est fictive. Au courtier auquel Michael Douglas a prêté son visage charismatique, on envie plus qu'on ne reproche sa cupidité à toute épreuve : "If you need a friend buy a dog !" Oui, c'est vrai en fait.
Federer et Schwarzenegger, Jobs, Hayek et Gekko ne pourraient pas être plus différents. Mais ils ont un point commun : ils sont authentiques et restent toujours eux-mêmes. "Tu es peut-être une marque pour moi", me disait souvent ma mère autrefois. Elle voulait dire : "Tu es une incroyable grande gueule, mais je t'aime". J'aimais être une "marque". Les marques humaines ne doivent même pas nécessairement être des super-inventeurs comme Steve Jobs ou des pères de famille propres et réussis et des belles-mères de rêve comme Roger Federer. Elles peuvent aussi avoir des défauts humains, comme Haudrauf-Schwarzenegger, Polter-Hayek ou Gier-Gekko. Pour être une marque, il faut tout simplement être authentique.
Je suis aussi un manuel scolaire
Mais avez-vous déjà pris la résolution d'être authentique ? Avec la résolution, l'effet est déjà perdu. Le Premier ministre turc Recep Tayyip Erdogan, plus connu sous le nom de Premier ministre Erdogan, en fait actuellement l'amère expérience. Il veut absolument être une marque. C'est pourquoi son avocate tente de faire protéger les initiales RTE auprès de l'Office turc des brevets. Erdogan veut estampiller son RTE sur les médias, les appareils ou le matériel pédagogique, rapporte l'agence de presse turque Anadolu. Une excellente idée. Et pourquoi pas "Miel turc RTE" ? Au moins, j'aurais Erdogan en pâture.

Leur dernière œuvre "Yello by Yello The Anthology 1980-2010" sort ces jours-ci, juste à l'occasion de leur 30e anniversaire. Et les deux musiciens montrent une fois de plus qu'ils font partie (aujourd'hui encore) des esprits visionnaires du monde de la musique, selon SW. Le fait que ces deux personnes puissent facilement passer pour les communicateurs du mois est bien sûr dû au fait que la musique, en tant que "langue" internationale, est de la communication à l'état pur et que leur musique a été utilisée dans des centaines de spots publicitaires.

Le poker a un problème d'image auprès du grand public en général et des hommes politiques en particulier. Il est considéré comme un jeu d'arrière-cour malsain, où seule la chance ou les cartes truquées comptent. Pourtant, le poker est depuis longtemps devenu une sorte de sport populaire secret. De plus, le joueur de poker moyen ne dépense pas plus de francs en une soirée que pour une séance de cinéma avec pop-corn et coca, comme le dit Wirz dans une campagne d'image.

En 2019, ce sera au tour du Royaume-Uni et de l'Islande, et en 2020, les journaux du Canada et de la Norvège mourront. En 2021, ce sera le tour de la Finlande, de Singapour et du Groenland. Et ainsi de suite jusqu'à ce que le glas sonne dans la pampa argentine en 2039. La Suisse sera d'ailleurs touchée en 2025, en même temps que la Pologne et la Suède.
S'agit-il de l'imagination d'un prophète ? Loin de là ! L'expert australien des médias Ross Dawson a étayé toute l'affaire de manière rigoureusement scientifique. D'innombrables facteurs clés contribueraient à la mort. Vous pouvez les lire sur www.futureexploration.net. On peut justifier n'importe quelle théorie, aussi abracadabrante soit-elle, la seule question est de savoir quelle est la précision des déclarations. Prudent comme l'est le chercheur australien, il mentionne laconiquement en petits caractères "This schedule for newspaper extinction shows best estimates given current trends". Ce que l'on pourrait traduire par "sous réserve d'erreur".
Faut-il maintenant passer outre ces prophéties abracadabrantesques de disparition avec le sourire ? Ce serait certainement une erreur, car il est tout à fait justifié de se poser la question de l'avenir du quotidien. Dans vingt ans, le quotidien ne sera certainement plus le même qu'aujourd'hui. En 1780, la Neue Zürcher Zeitung avait également un autre aspect et transportait d'autres contenus qu'aujourd'hui. C'est évident.
Ce qui est faux et grave dans toute cette affaire, c'est la simplification d'un problème existant. Le fait que cette simplification soit scientifique n'améliore pas les choses. Il ne faudra pas longtemps avant que des armées entières d'adeptes de Nostradamus ne se mettent à répéter sagement les conclusions.
Je ne comprends pas pourquoi le secteur des médias ne néglige aucune possibilité de prédire sa propre chute. C'est avec un plaisir masochiste que l'on travaille vaillamment à l'autodestruction. Je ne veux pas être mal compris : Dieu sait que je ne suis pas favorable à ce que l'on embellisse tout, il y a encore de nombreux problèmes à résoudre dans les journaux. Les journaux doivent se transformer, comme ils l'ont toujours fait.
Il ne s'agit pas seulement de l'effet de la "self-fulfilling prophecy", une prophétie qui se réalise parce que l'on se comporte inconsciemment de manière à ce qu'elle doive se réaliser. Il s'agit de croire en ses propres produits pour pouvoir les vendre de manière crédible et convaincante.
Pierre C. Meier, rédacteur en chef
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Il est une autorité mondialement reconnue dans le domaine du marketing. Son livre "Marketing Management", paru pour la première fois en 1967, fait aujourd'hui encore partie des lectures obligatoires de tout marketeur. Si même la NZZ, d'ordinaire si sobre, qualifie Philip Kotler de "pape du marketing", on peut ici le proclamer à juste titre : Le pape prendra la parole lors de la Journée suisse du marketing 2011. Mais ce que même ses plus fervents admirateurs ne savent pas, sera clarifié au plus tard le 8 mars 2011 : Philip Kotler, 79 ans, est-il déjà en forme le matin ?
Lorsque la Journée suisse du marketing s'ouvrira le 8 mars 2011 à 9h15, l'exposé de Kotler sur le thème "Marketing 3.0" aura lieu peu après. En raison d'une certaine fatigue des voyages, Kotler s'adressera aux personnes présentes au KKL Lucerne depuis un studio de télévision en Floride par le biais d'une diffusion vidéo en direct. D'une manière qui permettra à la présentatrice Susanne Wille de s'entretenir avec Kotler. En Floride, il sera alors environ trois heures du matin. "L'oiseau qui se lève tôt attrape le ver" : ce proverbe sera appliqué sans pitié lors de la Journée suisse du marketing.
L'observateur de tendances mondiales du Canada
Outre Philip Kotler comme grande figure de proue, la Journée suisse du marketing 2011 propose bien d'autres choses. Le président de Swiss Marketing, Uwe Tännler, a annoncé les points forts de la journée lors d'une manifestation de lancement qui s'est tenue au Crystal Lounge du KKL de Lucerne. Les autres orateurs principaux sont Christian Belz de l'université de Saint-Gall, le sociologue allemand Holger Rust ainsi que Thorsten Truijens de Controlling Partner St. Gallen AG, qui mettra en évidence les relations entre les finances et le marketing dans la gestion d'entreprise. Cette intervention rendra particulièrement virulent le thème de la journée "Précieux ou sans valeur ? le marketing pour le marketing". Un autre conférencier principal viendra de Toronto, Jeremy Gutsche, qui scrute la planète entière à la recherche d'innovations et de tendances pour l'entreprise Trendhunter.
Nombre record de soumissions au Marketing Trophy
Les exposés "Best Practice" seront supprimés en 2011, mais des intervenants de renom seront présents : Urs Riedener, CEO d'Emmi, Wolfgang Armbrecht (Brand Management de la marque automobile Mini) et, dans un double exposé, Jürg Schmid, directeur de Suisse Tourisme, avec le célèbre stratège publicitaire suisse Peter Felser. Des nouvelles prometteuses sont également arrivées du front du Marketing Trophy : un nombre record de candidatures a été reçu pour l'édition 2011. En plus des catégories existantes (petites, moyennes et grandes entreprises, organisations à but non lucratif, prix du public), un nouveau "prix spécial" vient s'ajouter. Il est destiné aux idées remarquables dont la conception ne correspond pas entièrement aux règles des autres catégories. Il s'agit donc d'un nouveau membre de cette famille des "Oscars suisses du marketing". Mais un néo-membre avec un goodies spécial : le gagnant du prix spécial sera accompagné pendant un an par des mesures de communication dans différentes publications. Le projet primé peut en outre compter sur un coaching, car le jury réserve des prestations surprises pour accompagner et soutenir le parcours réussi des lauréats.
La Journée suisse du marketing 2011, tout le monde s'accorde à le dire dans le Crystal Lounge du KKL, a tout pour être un excellent millésime. Et même si aujourd'hui, le 8 mars 2011 semble encore bien loin, le compte à rebours a déjà commencé. Le nouveau site Internet de la Journée suisse du marketing, qui vaut vraiment le détour, est même très précis à ce sujet : le temps d'attente jusqu'au 8 mars 2011 y est compté en jours, heures, minutes et secondes.
www.marketingtag.ch

Pour s'asseoir à la table de Peter Wolf (45 ans), il faut savoir partager. En effet, iPhone, téléphone portable Android, Blackberry, Kindle et iPad sont toujours de la partie. "Je ne suis pas un gadget freak", affirme néanmoins Wolf. Et en effet, il n'est pas un monstre. Mais il s'y connaît sacrément bien, pour être précis, et travaille avec des smartphones et des appareils de lecture comme nous avec un livre, un bloc et un crayon. Les lecteurs connaissent ce journaliste technique surtout pour son blog Cash, qui a cessé de paraître, ainsi que pour ses nombreux tests d'appareils techniques dans Blick, SonntagsBlick et divers magazines clients. Mais l'enthousiasme de Wolf pour le monde numérique, la mise en réseau et l'interconnexion va bien au-delà : il ne se contente pas d'avoir toujours avec lui au moins cinq appareils, qui sont bien sûr parfaitement synchronisés entre eux. Wolf a également conçu et dirigé les pages informatiques et multimédias du Blick et du SonntagsBlick. Chez Ringier, il a lancé l'outil de gestion des connaissances Yammer et est l'une des têtes pensantes derrière la newsroom très remarquée. Parallèlement, Wolf enseigne également à la Haute école de technique et d'économie de Coire sur le Digital Publishing et les médias sociaux.
"Le journalisme n'est pas un métier, mais un état civil", dit Wolf. "Chez Ringier, ils savent que je pense ainsi. C'est aussi pour cette raison que je jouis de beaucoup de liberté, ce dont je suis très reconnaissant". Pour Wolf, le travail doit remplir deux conditions : Il doit être plaisant et avoir un sens. "Pour un documentaire sur le Swiss Alpine Marathon, j'ai filmé depuis un hélicoptère", raconte-t-il. "C'était cool, mais ce n'est pas ce qui m'intéressait. Nous n'aurions pas pu obtenir les images que nous voulions autrement. Pour obtenir un résultat exceptionnel, je mets beaucoup de choses en place".
Reconnaître ce que le monde
Peter Wolf est né en 1964 à Davos, ce qui joue un rôle plus important qu'on ne le pense. En effet, lorsqu'on ne skie pas à Davos, il s'y passe très peu de choses. Mais Wolf aime le changement et en a besoin. C'est pourquoi, dès l'âge de 16 ans, il met le feu à sa ville natale : Avec deux amis d'école, il produit un journal scolaire, organise et dirige le centre de rencontre pour jeunes Terminus avec des manifestations et une discothèque et gère trois années de suite une sélection des Journées cinématographiques de Soleure. En outre, il joue du clavier dans le groupe d'électro-pop Didadomino, qui a tout de même réussi à enregistrer une cassette. "Il fallait que je fasse quelque chose", se souvient Wolf. "Pendant l'intersaison, on aurait pu dormir dans la rue sans se faire écraser".
Wolf est gourmand : l'avidité de la nouveauté et le plaisir du changement sont ses moteurs. Son père, maître horloger, autorise Peter à démonter et remonter tout ce qu'il veut. Il le fait avec passion. "Du stylo à bille à la boîte à musique, je dévissais tout ce qui me tombait sous la main", raconte Wolf. "Contrairement à aujourd'hui, il y avait à l'époque le risque de ne plus pouvoir remonter les choses. Mais j'ai toujours réussi à le faire". Malgré son penchant pour la mécanique de précision, Wolf ne veut pas devenir horloger. Plutôt vétérinaire. Ou ingénieur électricien. Ou journaliste. Wolf débute dans le métier de rêve numéro 3 à l'âge de 19 ans : en 1984 et 1985, il écrit et photographie en tant que collaborateur indépendant pour le Davoser Zeitung. Mais rapidement, le journal et Davos sont trop petits pour Wolf. Fin 1985, après avoir obtenu son baccalauréat, il part pour Zurich afin d'étudier l'ingénierie électrique à l'EPF. Il imite ainsi son oncle, qui travaille comme ingénieur électricien à la NASA. Un modèle cool pour le jeune homme. Toutefois, Wolf ne veut pas aller dans l'espace, mais devenir journaliste spécialisé. Il commence à étudier et, à 20 ans, entre au Blick comme producteur et rédacteur de fin d'études.
Il est rassurant de constater que Wolf considère lui aussi que ce saut de carrière doit être expliqué : "Mon ami de Davos a glissé par hasard dans l'école de journalisme de Ringier. Il a attiré l'attention du rédacteur en chef de l'époque, Peter Übersax, qui l'a engagé sur le champ, tout comme un deuxième participant au cours d'été, qui a immédiatement démissionné. Pour ce dernier, ils avaient besoin d'un remplaçant rapidement, et Christoph a insisté jusqu'à ce que je dise oui". Wolf, qui avait écrit son travail de maturité sur "Bild und Günther Wallraff", se rend à contrecœur au Blick. Il craint en effet que le journal ne ressemble à la truie décrite par Wallraff au Bildzeitung. Mais il révise rapidement cette appréciation de son employeur. Wolf travaille trois ans comme producteur du Blick, et dès le premier jour, il peut produire directement dans le journal. Son sens visuel très développé l'aide dans ce travail : Wolf est un bon photographe, il s'y connaît en cinéma et lit avec passion des bandes dessinées.
...tient ensemble au plus profond de soi
En plus de son travail de production, Wolf écrit et photographie pendant trois ans pour les pages musique, cinéma et actualités du Blick. Puis il en a assez du journalisme. Il accepte un poste de conseiller système pour des solutions de PAO, mais il fait trop bien son travail : le marché des "early adopters" est déjà saturé au bout d'un an. Wolf revient au Blick en tant que producteur. Au bout de six mois, il obtient en plus sa propre page, qui paraît chaque semaine : "Rock & Pop mit Peter Wolf". Le jeune homme de 24 ans voyage, réalise des reportages photo et des comptes rendus de concerts et mène plus de 100 interviews avec des grands noms comme les Scorpions, Pink Floyd, David Hasselhoff ou Ozzy Osbourne. "Comme j'étais sur scène avec la caméra, la plupart des musiciens pensaient que je ne savais pas écrire", raconte Wolf. "Ainsi, ils m'ont souvent raconté des détails que je n'aurais pas appris si je les avais demandés".
Cette fois, Wolf tiendra trois ans et demi au Blick, 60% comme producteur, 40% comme journaliste. Puis il faut relever un nouveau défi. En 1992, il fonde une entreprise d'amélioration de textes et de services journalistiques. En 1993, il devient reporter et rédacteur d'informations pour la première chaîne privée suisse Tell TV. Mais la chaîne manque d'argent peu avant la première émission. "Malgré tout, j'ai beaucoup appris durant cette période", souligne Wolf. "Nous avions la cave pleine de tables de montage et d'équipements techniques. Pendant que mes collègues se creusaient la tête à cause de la situation financière, j'ai fait des expériences dans la salle de montage et j'ai acquis de nombreuses connaissances techniques". Lorsqu'un projet échoue, Wolf en lance aussitôt un autre : en 1992 déjà, il avait cofondé le magazine de fête et de tendances Sputnik, qui devait en fait être un flyer pour la première Streetparade de Zurich. Sputnik TV doit maintenant voir le jour. Pour se financer pendant la construction, Wolf se réengage comme producteur au Blick. A partir de 1993, Sputnik TV couvre tous les quinze jours pendant 30 minutes les fêtes et les tendances avec Peter Wolf comme cameraman, monteur, reporter, rédacteur et chef opérateur. En 1995, Sputnik Radio est également diffusée sur la fréquence de Radio24. Sputnik a été le premier réseau de médias en Suisse.
Toujours et encore Ringier
À partir de 1994, Wolf s'engage également dans l'édition. Avec deux partenaires commerciaux, ce touche-à-tout fonde la maison d'édition "SmartBooks" et publie des livres de conseils sur le management, les ordinateurs Macintosh et l'Internet. En tant que rédacteur en chef et directeur de production, Wolf produit une cinquantaine de livres. Il accède à la direction avant de quitter la maison d'édition en 1999. Et ensuite ? Wolf retourne au Blick. Trois fois, Ringier a pu faire revenir son homme pour la technique. La troisième fois, Wolf est resté. Jusqu'à présent, pendant onze ans.
Mais le nombre d'années est trompeur : chez Ringier, Wolf n'est pas moins vif qu'avant. Pendant cinq ans, il dirige les pages informatiques et multimédias du Blick, puis, à partir de 2002, la rubrique multimédia du SonntagsBlick. Puis il est nommé au comité marketing de Thomas Trüb, élabore et réalise des concepts pour différentes nouvelles pages et suppléments du Blick, blogue pour Cash sur les réalisations techniques, est responsable de la mise en place multimédia de la plateforme économique Cash daily et installe le Webcenter, qui produit des images animées pour toutes les publications de Ringier.
Actuellement, Wolf se définit comme chef de produit e-reading. Il serait plus approprié de parler de missionnaire technique. Jour après jour, Wolf s'attaque aux liseuses électroniques, aux smartphones, aux plateformes de médias sociaux et à d'autres nouvelles formes de communication et en examine les failles et les pièges. En ce moment, il teste la plus petite tablette du monde. "Essayer tous ces appareils prend beaucoup de temps et est souvent frustrant", explique Wolf. "Car tout ne fonctionne pas toujours comme le promet le fabricant. J'écris alors ce qui demande parfois du courage. Mais c'est la seule façon d'éviter à mes lecteurs les mêmes ennuis que j'ai eus en testant. Je crois fermement que "Many a false step is made by standing still".
L'avenir en ligne de mire
Quand Wolf n'écrit pas, il s'engage dans des projets : Depuis novembre 2007, il fait partie de l'équipe qui a planifié, mis en place et introduit la salle de rédaction intégrée et qui va maintenant la mettre en œuvre au niveau international. Et il s'occupe de nouvelles possibilités de publication numérique, par exemple avec E-Paper. "Cela fait un an que je n'ai pas eu de papier entre les mains, du moins pas pour le lire", dit-il, comme si cela allait de soi pour un journaliste. "Pour les billets, je ne me fie toutefois pas encore uniquement à la version électronique. Là, j'ai toujours une impression sur moi". Il y a deux ans, Ringier a fondé le consortium Codex avec Tamedia/Edipresse, NZZ, Orell Füssli et Swisscom. Codex veut amener les contenus des propriétaires de contenus participants sur les écrans mobiles. Une période d'essai de six semaines a débuté en août avec 150 utilisateurs test. Ils ont pu acheter 20 journaux, magazines et livres numériques différents avec de l'argent fictif et les lire sur un appareil de lecture. "Le test s'est extrêmement bien déroulé et a fourni des expériences importantes. Le projet va se poursuivre", déclare Wolf. Il ne peut pas en dire plus.
Apparemment, plusieurs bons nez sont organisés au sein de Codex. Car ce qui est actuellement d'une grande actualité n'était pas encore d'actualité il y a deux ans. Wolf est l'un de ceux qui ont flairé le coup à temps : "Il faut prendre des risques de temps en temps", dit-il. "Si on ne se lance dans la nouveauté que lorsque tout le monde le fait, autant ne pas le faire.
L'Europe est désormais proche du point de basculement en matière d'édition numérique. Et nous sommes prêts". Ce loup est aussi un trend scout. Alors, posons LA question : le papier va-t-il devenir superflu ? "Absolument pas", rassure Wolf. "Le papier n'est en fait qu'un présentoir, un journal un multidisplay. Il a certes un taux de rafraîchissement lent, rien ne bouge et rien ne sonne. En revanche, tout est en couleur, ne s'écrase pas et ne nécessite pas d'électricité. L'écran du Kindle s'écrase lui-même, mais n'a pour l'instant que 16 niveaux de gris et est trop lent pour les vidéos. Chaque écran a ses avantages et ses inconvénients. Sur les lecteurs E-Ink, on pourrait trouver à l'avenir toutes les nouvelles parutions de livres. Selon le prix, on pourra en débloquer 10, 50 ou 100. Mais l'e-ink, l'imprimé et les tablettes coexisteront. J'attends depuis longtemps une tablette avec un écran E-Ink à l'arrière, ou un ordinateur portable avec un écran dans le couvercle". Wolf nous fera savoir si cela existe. Et si ça vaut le coup. Anne-Friederike Heinrich

Les critères d'évaluation pertinents comprennent les ventes et le marketing, la gestion de la relation client, la gestion de la valeur client et la gestion des partenaires et du personnel. Le prix a été décerné à un projet de profilage de la rentabilité mis en œuvre en collaboration avec Unique Digital, qui combine les annonces Google avec des données et des processus de gestion des recettes. Avis s'est imposé face à plusieurs entreprises de renom telles que RCI, BMI, Best Western et Europcar.

Elisabeth Eder a déjà travaillé pour la radio, la télévision, la presse écrite et Internet. Elle a étudié à Stuttgart et a écrit entre autres pour des agences de RP, l'intranet de Hubert Burda Media et pour Bild.de. Pour Good News, elle est en outre toujours à la recherche de bonnes nouvelles de Stuttgart.