Marketing en ligne : de l'outsider au facteur tendance

En 2007, le secteur de la publicité et du marketing n'était pas encore d'accord sur l'intérêt des réseaux sociaux et des campagnes menées sur ces réseaux. À peine trois ans plus tard, le marketing en ligne est devenu un véritable phénomène de mode. C'est ce que révèle une analyse des articles parus dans les magazines *Persönlich*, *Marketing & Kommunikation* et *Werbewoche*.

L'étude intitulée "Rapports sur le marketing en ligne" a été réalisée dans le cadre d'un travail de groupe semestriel par cinq étudiantes et étudiants à la HWZ Hochschule für Wirtschaft de Zurich. Il s'agissait d'examiner dans quels domaines de la publicité numérique des évolutions visibles ont eu lieu entre 2007 et 2010. Pour ce faire, les rapports publiés dans les publications Persönlich, Marketing & Kommunikation et Werbewoche ont été analysés.

Première stratégie en ligne via des boutiques en ligne

L'objectif principal de ce travail était, selon les auteurs, de créer une vue d'ensemble et un aperçu de la nouvelle génération de l'Internet, le Web 2.0. Il s'est avéré qu'en l'an 2007 le secteur du marketing et de la publicité était encore sceptique face au Web 2.0 et se demandait comment utiliser l'Internet modifié à son profit. Le secteur n'était pas d'accord sur le sens ou le non-sens des réseaux sociaux et des campagnes publicitaires correspondantes sur de tels réseaux. Au début, certains pensaient qu'il s'agissait de gadgets et qu'ils disparaîtraient du marché. Pourtant, à l'époque, on parlait déjà de l'essor des boutiques en ligne. Les auteurs en concluent que la première stratégie de marketing en ligne réussie passait par les boutiques en ligne.

Selon l'analyse, 2007 a été l'année de la couverture médiatique de Google. Les services et l'entreprise ont été examinés à la loupe dans les magazines spécialisés. Tous les autres moteurs de recherche ont été mesurés à l'aune des chiffres clés de Google en matière de publicité.

Les e-mails publicitaires ont également été un sujet de discussion en 2007. La Werbewoche s'est montrée plutôt critique à ce sujet, écrivent les auteurs. Elle aurait posé la question de savoir si ces e-mails étaient vraiment légaux. D'autres thèmes importants abordés dans la Werbewoche étaient le financement des médias imprimés et l'augmentation des tirages de la presse écrite via les activités en ligne.

En l'an 2008 les magazines spécialisés se sont longuement interrogés sur l'efficience, l'efficacité et la mesure du marketing en ligne. Depuis cette année, le taux de clics est devenu une notion constante.

Du scepticisme à l'ouverture d'esprit

2009 la presse spécialisée a fait état de la croissance constante des réseaux sociaux, comme le montre encore l'étude. Le blogging s'est transformé en tweet et est ainsi redevenu une activité tendance. Au cours de l'été 2009, les rapports selon lesquels Facebook et Twitter allaient faire pâlir le marketing classique se sont multipliés. Parallèlement, l'importance du CRM (Customer Relation Management) était un sujet de discussion. A partir de ce moment-là, les rapports se sont éloignés du scepticisme pour se tourner vers une ouverture d'esprit face aux nouvelles possibilités.

Dans l'hebdomadaire Werbewoche, la publicité en ligne a fait l'objet d'un examen critique et l'on s'est demandé ce qu'il advenait de la réputation en cas de mauvaise publicité en ligne. Selon l'étude, 2009 a été l'année où le marketing en ligne a été critiqué par Werbewoche. La couverture médiatique de l'année 2010 a ensuite tourné autour de Google et des réseaux sociaux dans le domaine du marketing en ligne dans les trois magazines.

En résumé, les auteurs concluent que "c'est le magazine Marketing & Kommunikation qui s'est le plus intéressé au thème en ligne", Persönlich s'en est occupé "de manière très sporadique" et les rapports de Werbewoche "ont davantage mis l'accent sur la publicité pour que sur la couverture du marketing en ligne".

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Les meilleures entreprises de l'analyse.

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Évaluation des revues.

Source : Rapports sur le marketing en ligne. Une analyse empirique des rapports dans les magazines : "Persönlich", "Werbewoche" et "Marketing & Kommunikation" entre 2007 et 2010. Travail de semestre de groupe, soumis au professeur Rödiger Voss, Zürcher Fachhochschule HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich. Auteurs : Askim Eroglu, Cornelia Meyer, Özlem Sahin, Serdar Gülseker, Ny Chung Lor. Les graphiques sont tirés du travail de semestre.

(Photo : Keystone)

 

Spotlight 2011 : Festival du film publicitaire avec Award pour l'adaptation internationale

Fin mars, Mannheim accueillera la 14e édition du Festival international du film publicitaire Spotlight. Pour la première fois, un prix sera décerné à la meilleure adaptation internationale.

Depuis ses débuts, Spotlight s'est toujours considéré comme un festival de spots en langue allemande, selon les organisateurs. Une orientation qui doit être rééquilibrée à l'ère de la communication mondialisée. En effet, les viraux ou les spots publicitaires bien réalisés sont regardés dans le monde entier, mis en ligne sur Youtube ou envoyés par lien. C'est pourquoi, à partir de cette année, un prix sera décerné à la meilleure adaptation internationale, indépendamment de la langue d'origine. Toutefois, les spots présentés doivent être facilement compréhensibles pour le public allemand, c'est-à-dire qu'ils doivent en règle générale être doublés ou sous-titrés.

Le délai d'inscription se termine ces jours-ci. Les contributions pour le nouveau prix, comme pour tous les concours, doivent être envoyées avant le 21 janvier 2011.

 

Et enfin, le dernier mais non le moindre : Plus grand, plus coloré, plus sauvage

Aujourd’hui, la revue « Werbewoche » a remarqué une publicité en ligne particulièrement envahissante : un fond d’écran sur le site web du service spécialisé Meedia.de. Quelqu’un en a un peu trop fait. Selon la devise « L’attention à tout prix ».

L'espace publicitaire est très coloré, avec de nombreuses petites photos. Et comme si cela ne suffisait pas, il fallait encore y ajouter du mouvement. Un rectangle orange avec le nom de l'annonceur se déplace constamment dans l'image depuis la gauche. Aussitôt, la surface s'élargit, puis elle continue sur le côté droit. Quatre petites surfaces s'ouvrent et se referment comme des cartes. Les champs disparaissent et le tout recommence. Avec cette publicité, on pourrait presque oublier qu'il y a aussi autre chose sur le site. Si l'on essaie tout de même de lire un article, cela demande une bonne dose de concentration. Chers lecteurs, après avoir consulté notre responsable des annonces, je peux vous assurer que nous ne vous ferions jamais subir cela ! La publicité, c'est bien sûr génial. Mais sur un site web avec des articles rédactionnels, l'accent devrait être mis sur le contenu.

Meedia.de

 

Le public satisfait des programmes de la SSR - les radios locales mieux que les télévisions locales

Les programmes de radio et de télévision de la SSR obtiennent les meilleurs résultats auprès du public. Les radios locales privées sont tout aussi bien notées dans un sondage représentatif auprès du public. Les télévisions régionales s'en sortent moins bien, comme l'a indiqué mardi l'Office fédéral de la communication (OFCOM).

De tous les médias électroniques, le public a jugé que les radios de la SSR étaient les plus qualitatives (74% de satisfaction). L'intelligibilité, le professionnalisme, la crédibilité et la pertinence de l'offre d'information ont été jugés comme des points forts de la radio de service public. La télévision de la SSR obtient la deuxième meilleure note (66% de satisfaction). Elle obtient également de bons résultats pour les quatre mêmes critères.

Dans l'ensemble, le public évalue les radios locales privées de la même manière que la télévision SSR (64% de satisfaction). Ici, l'intelligibilité et l'importance accordée aux événements locaux et régionaux sont considérées comme des points forts. En revanche, la pertinence de l'offre d'information ainsi que l'équilibre sont évalués plus bas que pour la SSR. En outre, l'offre d'informations politiques, économiques et culturelles est jugée inférieure à la moyenne dans la comparaison des médias.

Des notes plus basses pour les télévisions régionales

Dans la comparaison des médias, la télévision régionale obtient la plus mauvaise évaluation en termes de qualité. L'intelligibilité et l'importance accordée à l'actualité locale sont certes jugées de bonne qualité. Le public attribue cependant de mauvaises notes à la valeur de divertissement, à l'équilibre du programme et au professionnalisme des créateurs de programmes et de leurs contributions.

Le média le plus utilisé par le public suisse est en moyenne les programmes télévisés de la SSR. Les quotidiens arrivent en deuxième position, suivis par Internet et les programmes de télévision étrangers. Les radios de la SSR arrivent en cinquième position.

Vers l'étude

Les résultats de l'étude proviennent d'un sondage téléphonique (novembre 2009) réalisé par l'institut de recherche Demoscope sur mandat du professeur Heinz Bonfadelli et du docteur Benjamin Fretwurst de l'IPMZ (Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung de l'Université de Zurich). L'étude a été financée par l'OFCOM. Elle fait partie d'un ensemble de recherches sur l'observation de la qualité des programmes de radio et de télévision, qui comprend, outre l'enquête auprès du public, des analyses de programmes et l'étude de l'offre en ligne de la SSR. Le programme de recherche vise à stimuler le débat public sur les prestations des chaînes de radio et de télévision. Les résultats des analyses de programmes seront publiés fin janvier 2011.
 

Facebook a été mis à jour : Plus d'accès aux numéros de téléphone et aux adresses

Suite à de vives critiques, Facebook bloque l'accès aux numéros de téléphone et aux adresses de ses membres. Le réseau social avait annoncé ce week-end que les développeurs de logiciels et les exploitants de sites web pourraient, avec le consentement des utilisateurs, accéder également à leurs numéros de téléphone et à leurs adresses.

Cependant, les membres de Facebook et les défenseurs de la vie privée ont critiqué le fait que de nombreux utilisateurs pourraient accepter sans réfléchir de partager leurs données. Facebook a maintenant annoncé qu'il devrait indiquer encore plus clairement lorsque quelqu'un demande l'accès à son adresse ou à son numéro de téléphone. En attendant, la fonction sera suspendue.

Facebook a également affirmé mardi que le partage pouvait être pratique pour les utilisateurs, car il leur évite de devoir saisir à nouveau toutes leurs informations sur les sites d'achat. Les experts en sécurité ont également mis en garde contre les programmes spécialement conçus pour récupérer les informations des utilisateurs.

Facebook a été utilisé : Les données des utilisateurs transmises à des sociétés de publicité

 

Vizner Borel pour le théâtre Winkelwiese

La nouvelle saison du théâtre Winkelwiese est mise en scène par Vizner Borel : avec le magazine de saison « Winkel », des annonces et des affiches au format F4.

C'est sur le thème des "fissures" que le Theater an der Winkelwiese entame son printemps théâtral 2011. La scène s'ouvre avec la première suisse "Le dernier message du cosmonaute...", mise en scène par le directeur du théâtre Stephan Roppel. La saison sera suivie d'autres représentations, de lectures et de tables rondes.

Responsable au Theater Winkelwiese : Stephan Roppel (responsabilité générale), Andrea Schmid (dramaturgie). Responsable chez Vizner Borel : Lajos Vizner, Guillaume Borel (responsabilité générale), Florian Steiner (direction artistique), Andrea Vizzarro (conseil). Photographie : Gérard Pétremand (angle), Scheffold Vizner (affiche).
 
 

Et enfin, le dernier point : Une publicité aux effets peut-être aphrodisiaques

Vous souvenez-vous de la campagne Stop Sida avec ses nombreux bonshommes à traits ? Si oui, vous réunissez les meilleures conditions pour comprendre d'emblée les sujets d'un restaurant brésilien...

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(Image : CR Bâle)
 
Alors que le sujet bien connu des bonshommes au trait est immédiatement reconnaissable, ceux du restaurant demandent un peu plus d'imagination (voir galerie d'images ci-dessous). En effet, la publicité pour un restaurant explique les couverts. Mais ce que font les fourchettes et les couteaux ne devrait pas être clair pour tout le monde, du moins au premier abord. Pour ceux qui cherchent, le texte écrit en tout petit attire l'attention sur l'offre aphrodisiaque du restaurant. Mais une fois que le déclic s'est produit, on peut regarder les sujets un peu plus longtemps.
 

 
 
 

Wirz donne des "conseils pour le licenciement" pour Jobwinner.ch et Jobup.ch

Lundi a marqué le lancement de la campagne publicitaire commune des deux plateformes d'emploi Jobwinner.ch et Jobup.ch. Conçue par l'agence de publicité zurichoise Wirz, cette campagne donne des conseils pour quitter son ancien emploi le plus rapidement possible.  

Le concept "Conseils pour la résiliation" développé par Wirz succède aux sujets de "Dès qu'un poste se libère". La campagne a pour toile de fond la vaste offre sur les plateformes, qui incite à commencer un nouveau travail le plus rapidement possible. La campagne montre donc sous une forme théâtralisée des moyens de se débarrasser rapidement de son ancien emploi. Ainsi, les pilotes de ligne font soudain des loopings et les pompiers font griller des cervelas sur un feu ouvert. Des spots pour le cinéma et la télévision, des annonces ainsi que divers formats en ligne ont été réalisés dans le but de faire connaître Jobwinner.ch en Suisse alémanique et Jobup.ch en Suisse romande.
 
La campagne est complétée par un site web séparé et des activités sur Facebook. Sur www.stelle-loswerden.ch, les utilisateurs peuvent saisir leurs propres conseils ou évaluer d'autres idées. Les meilleurs conseils seront repris pour la campagne et réalisés sous forme de sujets ou de spots. En outre, les idées les plus originales seront récompensées.
 

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Nouveau site web pour Jobup.ch
 
Depuis peu, la plateforme d'emploi romande Jobup.ch est en ligne dans un nouveau design. La présentation de la marque correspond à celle de la plate-forme sœur suisse alémanique Jobwinner.ch, qui a été entièrement relancée en septembre 2010. Les deux portails sont gérés par Jobup, une filiale commune d'Edipresse et de Tamedia avec des sièges à Zurich et Genève.
 
 
 

 

Nouvelle Lgk : De nouvelles recettes de pommes de terre filmées pour Swisspatat

En 2009, la Neue Lgk a transposé à la télévision sa campagne d'affichage de longue date pour Swisspatat. La promotion de la pomme de terre est désormais complétée par trois nouveaux spots publicitaires.

Fidèle au concept actuel, chaque spot TV raconte une idée de cuisine particulière pour ce tubercule aux multiples facettes - représentatif de la collection de plus de 200 recettes sur Kartoffel.ch. Les spots sont diffusés à la télévision suisse et dans diverses fenêtres publicitaires. La première vague a commencé fin décembre et se poursuivra jusqu'en février. Deux autres vagues sont prévues pour avril et septembre.
 

 
Responsable chez Swisspatat : Ernst König (directeur) et Barbara Brönnimann. Responsable chez Neue Lgk : André Benker (direction créative), Andreas Szentkuti (texte), Dominic Beyeler (direction artistique), Silvano Spezia, Diana Geissbühler (conseil), Lukas Strebel (réalisation et caméra) Solid & Hallerfilm (production de films), Balz Bachmann, Artur Beul (musique).
 
 

 

Millward Brown prédit les tendances numériques pour 2011

Dans son dernier rapport d'étude de marché, le Futures Group de Millward Brown présente les tendances numériques pour 2011. Selon les estimations de l'institut, en raison de la fragmentation croissante d'Internet et de l'utilisation accrue des applications et de Facebook, les marques seront contraintes en 2011 de développer des applications spécifiques pour certaines plateformes.

C'est seulement ainsi que les marques pourraient s'assurer d'être présentes partout où leurs clients les recherchent. Elles devraient également décider si elles proposent sur Twitter ou Facebook des contenus différents de ceux de leur propre site web, selon Sana Carlton, directrice générale de Millward Brown.
 
Outre cette évolution principale, l'institut d'études de marché identifie dix autres tendances : Le Achats en ligne va prendre de l'ampleur et continuer à se développer. Le manque de « tangibilité » des produits pourrait être compensé par la réalité augmentée. En raison de Écrans en ligne dans de nouveaux formats On tenterait de plus en plus d'intégrer les messages de marque dans la publicité elle-même, par exemple à l'aide de formats extensibles et de fonctionnalités interactives qui reproduisent un extrait d'un microsite ou d'une page de réseau social. De plus, on verrait apparaître Vidéos virales joue un rôle de plus en plus important dans les campagnes numériques.
 
Par ailleurs, les responsables publicitaires s'attacheraient davantage, en 2011, à optimiser leurs campagnes vidéo en ligne ; on assisterait à une augmentation contenus vidéo spécifiques au Web . Les budgets consacrés aux campagnes publicitaires mobiles augmenteraient en raison de la croissance Public cible de la publicité mobile connaître une forte croissance. De plus, les marques deviendraient de plus en plus Services de géolocalisation pour se positionner, par exemple grâce à des applications telles que Shopkick, qui attribuent automatiquement des points ou envoient des offres dès qu'un client entre dans un magasin. Grâce à des services tels que Facebook Places ou Foursquare, de plus en plus de marques utiliseraient les données de localisation, éventuellement en les associant aux données des cartes de fidélité.
 
Moteurs de recherche seraient plus personnalisé, plus mobile et plus efficace. Millward Brown estime que les consommateurs seront prêts à faire des concessions en matière de protection des données en échange de résultats de recherche plus pertinents. Les résultats de recherche seraient en outre présentés de manière plus attrayante sur le plan visuel, de sorte que les responsables marketing devraient savoir quel impact la recherche a sur la marque.
 
De plus, d'autres innovations sont prévues en 2011 dans le domaine de la Développement de nouveaux jeux . Outre la croissance du jeu social, on peut s'attendre à une augmentation du nombre de joueurs occasionnels grâce aux capacités de l'iPhone et de l'iPod touch d'Apple. Le placement de sa propre marque dans les jeux pourrait constituer une stratégie efficace, à condition que la marque soit en adéquation avec le jeu (selon Dynamic Logic). L'institut de recherche cite comme autre tendance la Intégration des marques dans les réseaux sociaux . Enfin, il convient de noter que le La bataille pour la protection des données sur Internet augmente, car le pouvoir des consommateurs s'accroît à cet égard.

 

 
 
Pour plus d'informations et pour consulter le rapport complet :www.millwardbrown.com. 

Italie : procédure antitrust contre Google abandonnée

L'Autorité italienne de la concurrence a classé lundi une procédure à l'encontre de Google, qui avait été déclenchée par une initiative des éditeurs de presse. L'AGCM a accepté lundi une proposition de la société Internet américaine.

Selon ce document, Google a promis d'accorder aux éditeurs un contrôle sur l'utilisation de leurs contenus et de veiller à une plus grande transparence des revenus publicitaires. En 2009, la FIEG, la fédération des éditeurs, avait accusé Google d'abus de position dominante. Dans une première prise de position, le président de la fédération Carlo Malinconico a salué le fait que l'autorité de la concurrence se soit penchée pour la première fois sur les activités de Google dans le secteur de l'édition. Il ne s'agit que d'une première réponse qui doit maintenant être suivie de mesures de la part du législateur. Malinconico a également fait référence à des enquêtes similaires en France, en Allemagne ainsi qu'au sein de la Commission européenne. Reste à savoir dans quelle mesure l'accord conclu en Italie influencera les autres procédures en Europe.

La volonté de modifier les conditions commerciales ne signifie pas que Google a des doutes sur son propre modèle commercial, fait savoir l'entreprise. "Nous sommes convaincus que Google respecte toutes les dispositions du droit de la concurrence en Italie et dans l'UE", a-t-il été déclaré dans une déclaration. Mais il y a toujours une marge d'amélioration.
 

 

Concours ADC allemand 2011 : date limite d'inscription prolongée

La date limite d'envoi des dossiers pour le concours ADC Allemagne a été prolongée d'une semaine, soit jusqu'au 24 janvier 2011. De plus, les membres de l'ADC ont élu le jury pour le concours créatif le plus important de l'espace germanophone.

Le délai de soumission pour le concours ADC 2011 est fixé au 24 janvier pour les travaux de 2010. Les travaux de janvier 2011 peuvent être soumis jusqu'au 21 février 2011. L'exposition ADC, qui sera ouverte aux visiteurs dans le cadre de l'ADC Festival 2011 du 6 au 8 mai 2011, présentera à nouveau tous les travaux soumis dans le cadre du concours ADC et du concours ADC pour jeunes talents.
 
Plus d'informations et conditions de participation : Adc.fr.

Cliquez ici pour voir l'intégralité Liste de tous les présidents et membres du jury.
 

 

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