Reader's Digest : les Suisses font confiance aux classiques de la marque

Pour la onzième fois, Reader’s Digest a déterminé quelles marques sont considérées comme particulièrement dignes de confiance aux yeux des consommateurs. Des marques emblématiques telles que Nivea, Kellogg’s, Swisscom, Visa, Nokia, Kuoni, Ricola, Lindt & Sprüngli ou Elmex se sont à nouveau hissées en tête du classement en Suisse.

Environ 33'000 lecteurs du magazine dans 16 pays, dont environ 1'700 en Suisse, ont participé à l'enquête de consommateurs "Reader's Digest European Trusted Brands 2011". Reader's Digest récompensera les marques les plus dignes de confiance en Suisse en leur décernant le Pegasus Award pour la plus grande confiance des consommateurs.

Aperçu des marques les plus fiables en Suisse :
Boissons sans alcool : Coca-Cola

  • Automobile : VW
  • Banques/services financiers : Raiffeisen
  • Vêtements : Charles Vögele
  • Essence/stations-service : Coop
  • Bonbons : Ricola
  • Cosmétiques décoratifs : NIVEA
  • Produits contre le rhume : NeoCitran
  • Fournisseur de télévision/réseau câblé : Cablecom
  • Appareils photo : Canon
  • Céréales pour le petit déjeuner : Kellogg's
  • produits de soins capillaires : NIVEA
  • Appareils ménagers/de cuisine : Miele
  • Nettoyant ménager : Meister Proper
  • Aliments pour animaux domestiques : Whiskas
  • produits de soin de la peau : NIVEA
  • Fournisseur d'accès à Internet : Swisscom
  • Café : Nespresso
  • Caisses d'assurance maladie : CSS
  • Cartes de crédit : Visa
  • Assurances-vie : Swiss Life
  • Les matelas : Bico
  • les produits laitiers : Emmi
  • Fournisseur de réseau mobile : Swisscom
  • Téléphones portables : Nokia
  • Remèdes naturels/homéopathie : Similasan
  • Opticien / Marques de lunettes : Fielmann
  • Ordinateurs personnels : HP
  • Tour-opérateur : Kuoni
  • Assurances de biens : La Mobilière
  • Antidouleurs : Dafalgan
  • Chocolat : Lindt & Sprüngli
  • Produits à base de vitamines : Burgerstein
  • Lessive : Ariel
  • Dentifrice/Soins de bouche : Elmex

Marquer des points avec l'engagement environnemental

Les participants à l'étude ont également été interrogés sur leur confiance dans les activités environnementales des entreprises. En effet, près des deux tiers (63%) ont déclaré préférer les marques qui respectent l'environnement. (Quelle marque a pour vous la meilleure réputation en matière de protection de l'environnement ?)
 

  • Automobile : Toyota
  • Essence / Stations-service : Shell
  • Commerce de détail : Migros
  • Entreprises du secteur de l'énergie (nouveau) : Axpo
  • Compagnies aériennes : Swiss
  • Piles à usage domestique : Duracell
  • Nettoyants ménagers : Migros
  • Appareils de cuisine/électroménagers : V-ZUG
  • Cosmétiques : NIVEA
  • Lessive : Ariel

 

Media Focus : la pression publicitaire reste au-dessus de la barre des 300 millions

La pression publicitaire brute se maintient à un niveau élevé. C'est ce que révèle le rapport « Werbemarkt Trend Report » de Media Focus. Comme en janvier 2011, la pression publicitaire a de nouveau dépassé la barre des 300 millions en février. Par rapport au même mois de l'année précédente, la pression publicitaire brute a augmenté de 6,4 %, pour atteindre plus de 309 millions de francs (+18,7 millions de francs).

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(Tableau : Media Focus)

La branche "alimentation" a grignoté la barre des 37 millions durant le mois publicitaire de février 2011. Par rapport à l'année précédente, la pression publicitaire brute a augmenté d'environ 17% (+5,4 millions de francs). Dans le domaine des groupes de produits, le poids lourd du mois a été le "chocolat + confiserie". La pression publicitaire brute mesurée en février 2011 s'est élevée à environ 9,6 millions de francs. Cela correspond à une augmentation de 17,5 pour cent (+1,4 million de francs) par rapport à l'année précédente.

Bien que la branche "Télécommunications" n'ait pas pu franchir tout à fait la barre des 20 millions au mois de février 2011, personne n'est resté sur le carreau grâce à Local.ch. Par rapport à l'année précédente, la pression publicitaire brute a augmenté de plus de 38% et s'est élevée à plus de 19 millions de francs (+ 5,3 millions de francs). Parmi les 10 premiers produits du mois, les rangs 1 à 4 proviennent de la branche des télécommunications ; "Orange Me" en tête, suivi de Local.ch, "Sunrise Free Internet Angebot" et "Swisscom Natel Liberty". Les 4 premiers produits représentent plus de 30 % de la pression publicitaire dans le domaine des télécommunications.

Le groupe de produits "montres + bijoux" a dépassé le niveau de 3 millions en février 2011. Environ deux tiers de la pression publicitaire ont été investis dans la seule publicité pour les montres (2,0 millions de francs, + 70,1% par rapport à l'année précédente). C'est dans la presse sur papier glacé ("presse grand public, financière + économique") que les montres ont été le plus intensément mises en scène. Au sein du segment "montres", la "presse grand public, financière et économique" a représenté une part de médiamix de plus de 42%.

Les groupes de médias "presse quotidienne, hebdomadaire et dominicale" et "TV" se sont également livrés une course au coude à coude en février 2011. La "TV" a toutefois placé la barre un peu plus haut et a terminé le mois publicitaire avec environ 102 millions de francs. La "Tages-, reg. Wochenspresse + Sonntagspresse" n'a pas réussi à franchir la barre des 100 millions de justesse.

 

Publicité Wirz : promouvoir des voitures cassées pour le TCS

Le Touring Club Suisse lance une campagne de spots radio afin d'attirer l'attention des automobilistes sur son service d'assistance routière et ainsi recruter de nouveaux membres. Les spots réalisés par Wirz Werbung montrent que l'on a tendance à sous-estimer le risque de panne de sa voiture.

Les spots radio commencent comme si l'on vantait les mérites d'une nouvelle voiture, mais ils ne se contentent pas d'énumérer des détails d'équipement de premier ordre, mais aussi la pompe à essence dégonflée ou les méchants dégâts causés par les martres. Enfin, la voix off nous rappelle que même la meilleure voiture peut tomber en panne. Les spots radio seront diffusés tout au long du mois de mars sur diverses chaînes suisses.

Vers le spot : Voiture familiale.
Vers le spot : Voiture compacte.
Vers le spot : Voiture de sport.

 
Responsable au TCS : Stéphanie Durrer (chef de projet marketing), Peter Fluder (chef de projet marketing senior). Responsable chez Wirz Werbung : Philipp Skrabal (CD), Andi Portmann (texte), Nicole Suter (achat d'art), Marcel Niedermann (conseiller RP), Selmi Tonstudio (production).

 

SFLB : Une énigme géante abandonnée pour Swisscanto

Le slogan de la nouvelle campagne promotionnelle de Swisscanto est « Avoir du temps rend heureux ». Du temps pour résoudre les sudokus géants créés par Spillmann/Felser/Leo Burnett ou pour remplir les affiches de mots croisés. 

Placer son argent dans des fonds de Swisscanto, c'est avoir plus de temps pour autre chose, tel est le message. Swisscanto donne lui-même aux gens l'envie d'avoir plus de temps. Du 16 mars au 6 avril, des sudokus géants seront installés successivement à Lucerne, Zurich, Lausanne et Bâle. Sur place, chacun pourra aider à résoudre les énigmes géantes. Et avec des affiches à remplir soi-même, les énigmes se poursuivent partout ailleurs. D'autres énigmes épineuses sont disponibles sur Swisscanto-temps.ch. Le premier prix est un fonds de placement Swisscanto d'une valeur totale de 10 000 francs.

Responsable chez Swisscanto : Urs Wieser (directeur marketing), Roman Kappeler (communication), Felix Cabernard (chef de projet marketing client). Responsable chez Spillmann/Felser/Leo Burnett : Martin Spillmann (ECD), Patrick Suter, Dan Strasser (CD), Roland Buob (AD), Christian Stüdi, Patrick Suter (texte), Pam Hügli, Ivana Giannakis, Patricia Kuster (conseil). Production des casse-têtes : RätselMedia Lotti, Oswaldo Lotti. Programmation : Station. Réalisation de l'événement : Compresso.FastBreak.

Enfin, Condom ne veut pas être une marque

La commune de Condom, dans le sud de la France, s'oppose à ce que son nom soit utilisé pour désigner une marque de préservatifs haut de gamme. Un tribunal de Bordeaux a désormais interdit à la société « The Original Condom Company » de continuer à vendre des préservatifs portant la mention « From Condom, France ».

C'est ce qu'a fait savoir cette semaine l'avocate de la communauté. La Condom Company a été fondée par deux nobles français, Charles-Emmanuel de Bourbon Parme et Gil de Bizemont, en 2009. Ils ont vendu des contraceptifs aux États-Unis. Avec le slogan "Les préservatifs protègent de tout, les nôtres protègent de l'ordinaire", les deux hommes faisaient de la publicité sur leur site Internet.
Contrairement à ce que laisse entendre le slogan "From Condom, France", les deux entrepreneurs avaient simplement déclaré le siège de leur entreprise à Condom pour pouvoir faire de la publicité. Mais selon la commune, leurs préservatifs sont fabriqués en Malaisie.
La commune de Condom, située entre Bordeaux et Toulouse, a appris par hasard l'existence de ce magasin par un article de journal et veut maintenant porter plainte contre la désignation de la marque, comme l'a déclaré l'avocate Caroline Lampre. Le site fait notamment valoir qu'en français, le préservatif ne s'appelle pas Condom comme en anglais, mais Préservatif. Mais cela n'apporte pas grand-chose à l'argument selon lequel la commune ne veut pas donner son nom à un préservatif.
 

Contenu&Forme : Pour Outdoor by SportXX à l'extérieur par tous les temps

Outdoor by SportXX propose l'équipement adapté à toutes les conditions météorologiques. Inhalt&Form met en scène ce test sur le terrain de manière percutante à travers un visuel d'affiche, soulignant ainsi la promesse de qualité d'Outdoor by SportXX.

Car Outdoor by SportXX ne vend que ce qui a fait ses preuves sur le terrain L'affichage assure dès à présent une présence accrue dans l'environnement direct des six magasins.

Responsable chez SportXX : Felix Kubat (directeur du marché spécialisé), Silvia Girtanner (responsable de projet pour la prospection du marché). Responsable du contenu et de la forme : Serge Riedener (CD), Karin Estermann (AD), Fabian Zahner (texte), Jan Löchler (graphisme), Andrea Melileo (conseil). Traitement des images : Markus Graf
 

La publicité sur Facebook pourrait être bien plus efficace

Près des deux tiers des plus grandes entreprises suisses mènent activement des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Mais rares sont celles qui le font correctement. Serranetga peut apporter une aide professionnelle dans ce domaine.

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Tout le monde parle de publicité sur Facebook. De quoi s'agit-il ?
Remo Prinz : Le volume des médias sur Facebook augmente de manière significative. Mais beaucoup d'entreprises ou leurs agences réservent, je dirais, plus ou moins sans stratégie. On s'approvisionne sur Facebook par carte de crédit ou par intermédiaire. L'analyse, l'optimisation ou la comparaison des supports publicitaires et la manière dont ils sont perçus par les différents groupes cibles sont souvent négligées.

Selon une étude, seuls 22 % des publicités sur Facebook & Co. sont basées sur une stratégie. Une occasion manquée ?
Cependant . Aucune autre plate-forme comme Facebook ne permet de tirer des conclusions aussi détaillées sur la composition sociodémographique des utilisateurs. Ceux-ci sont présents avec un profil et doivent se connecter à chaque fois. Bien entendu, les informations sur les utilisateurs ne sont disponibles que sous forme correctement anonymisée. Les publicités diffusées sur Facebook pourraient toutefois permettre de tirer des conclusions sur la sociodémographie jusqu'à la décision d'achat via l'API de Facebook. Géré de manière professionnelle, cela recèle un énorme potentiel.

Comment Serranetga peut-il aider ?
En tant que pionnier dans le domaine de la publicité sur Facebook, nous sommes la première agence en ligne germanophone à gérer l'optimisation professionnelle des performances de Facebook à ce niveau. Actuellement, Facebook est encore réservé selon deux scénarios : les clients inscrivent eux-mêmes leurs annonces par carte de crédit via l'outil propre à Facebook. Cela prend du temps, c'est compliqué, ce n'est pas fiable et cela ne vaut la peine que pour les très petits budgets. Pour les engagements à partir de 5000 francs, il est possible de faire de la publicité de manière beaucoup plus efficace avec notre toute dernière technologie. Celle-ci permet de coupler la diffusion de la publicité avec l'API de Facebook, afin de pouvoir vérifier l'efficacité et la performance de la publicité. Le système propre à Facebook ne le permet pas. Le deuxième scénario obsolète est l'achat de publicités à un prix fixe par clic.

Qu'y a-t-il de mal à cela ?
D'une part, on paie des marges parfois élevées pour l'intermédiaire. D'autre part, on réserve sans concept. Le fonctionnement d'une publicité dépend également de la manière dont le support publicitaire est conçu. Un support publicitaire très activant aura des coûts de clics élevés. Mais cela ne garantit pas pour autant le succès. C'est pourquoi nous considérons la réservation de publicités sur Facebook comme une discipline à part entière, à l'instar des publicités sur Google. Si Facebook doit être utilisé sérieusement comme canal publicitaire, nous devons optimiser les budgets à différents niveaux.

Avec quels outils ?
Nous travaillons avec une approche média créative : comment amener le plus grand nombre possible d'utilisateurs, et surtout les bons, sur la plateforme de communication utilisée ? Pour cela, nous regardons : Que se passe-t-il après le clic ? Nous intégrons donc un code, appelé tags, qui suit l'utilisateur et mesure où il est passé après avoir cliqué sur une annonce Facebook. On peut par exemple combiner différents tags avec différentes images. Nous offrons le soutien technologique pour cela. Cela forme automatiquement d'innombrables combinaisons et met en évidence des combinaisons toujours meilleures. Nous ne partons donc plus d'une planification du groupe cible qui est déjà prédéfinie et limitée, mais nous commençons plus largement et pouvons ensuite restreindre de plus en plus la canalisation jusqu'à ce que nous arrivions spécifiquement à un groupe pour lequel nous réalisons : C'est là qu'on est intéressé. Cela signifie que l'on livre différents supports publicitaires pour différents groupes ou classes d'âge et que l'on remarque ensuite : ici, une publicité fonctionne mieux auprès des femmes plus âgées, là auprès des hommes plus jeunes. Différents sujets s'adressent donc à différents groupes cibles - et cela peut être comparé de manière mesurable.

Combien cela coûte-t-il au client et qu'est-ce que cela apporte à Serranetga ?
Comme pour Google, les marges doivent être réduites, voire supprimées, c'est-à-dire que les prix des clics doivent être crédités 1:1 au client. Notre conviction : Si la performance est optimisée, un clic ne doit plus être le plus avantageux ! Mieux vaut payer quelques centimes de plus pour que le groupe cible délimité se transforme en véritables prospects, fans ou acheteurs. Le modèle commercial de Serranetga, en tant que fournisseur de publicité Facebook optimisée en fonction des performances, ne repose donc pas sur des marges issues de l'achat et de la vente, mais sur des revenus provenant des frais de gestion - comme c'est le cas depuis longtemps chez Google.

Entretien : Andreas Panzeri

Remo Prinz est cofondateur de l'agence numérique Serranetga et des sociétés de marketing Stailamedia et Adwebster. Il considère que son travail consiste à "enthousiasmer et mobiliser des communautés autour d'une idée". Serranetga emploie 15 personnes.

Cette interview est tirée de la dernière édition imprimée de Werbewoche.

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Ringier : Domo devient un magazine d'entreprise

Le magazine Domo, publié par Ringier, paraît depuis le 17 mars 2011 avec un nouveau concept rédactionnel et graphique. Désormais, ce magazine d'entreprise est distribué non seulement aux collaborateurs, mais aussi aux partenaires commerciaux externes, aux clients et aux journalistes.

Domo doit ainsi porter dès à présent à l'extérieur la compétence médiatique de la maison Ringier en tant qu'outil de haute qualité pour les relations publiques. Le magazine apparaît désormais dans un design moderne et clair, qui correspond aux standards d'une entreprise de médias internationale, peut-on lire dans un communiqué de Ringier. Le directeur créatif de Ringier, Stéphane Carpentier, a développé une nouvelle optique et un nouveau langage visuel en collaboration avec le CCO Matthias Graf et le rédacteur en chef de Domo, Andi Kämmerling.

Le contenu du nouveau DOMO reposera sur les trois piliers que sont la pertinence, la compétence et la crédibilité, a déclaré Graf. C'est justement en ces temps de turbulences que le magazine d'entreprise d'un groupe de médias international doit accompagner ses collaborateurs, ses relations d'affaires et ses partenaires de manière informative. Dans le nouveau Domo, Ringier veut prendre clairement position sur des thèmes médiatiques importants, dit Kämmerling. Ces thèmes doivent être bien traités tout en étant compréhensibles, afin que le lecteur puisse comprendre le monde des médias et ainsi mieux appréhender les décisions de la maison Ringier. Pour répondre à ces exigences, on a fait appel, entre autres, au publiciste Hannes Britschgi, au journaliste politique Johannes von Dohnanyi, à l'auteur et ancien correspondant à l'étranger Peter Hossli ainsi qu'à l'auteur de journaux et de livres Helmut-Maria Glogger pour la collaboration rédactionnelle et comme auteurs. Ulli Glantz, chef adjoint de l'image de la Schweizer Illustrierte, a été engagé pour la réalisation visuelle.

Domo paraît désormais quatre fois par an, avec un volume de 32 pages et un tirage de 11 400 exemplaires. Le magazine d'entreprise est imprimé en six langues : Allemand, français, anglais, hongrois, roumain et chinois.
 

Tele 1 lance une nouvelle émission "Szene

La chaîne de télévision de Suisse centrale lance «Szene», une nouvelle émission consacrée aux célébrités et aux personnalités de la région. Le coup d'envoi sera donné ce dimanche 20 mars 2011.

La télévision de Suisse centrale Tele 1 est maintenant à l'antenne depuis une année entière et enregistre, selon Telecontrol (Publica Data), un nombre moyen de téléspectateurs de 150'000 personnes par jour. Actuellement, les opinions et les besoins concernant la grille de programme actuelle sont sondés au moyen d'une étude de marché largement soutenue. Les résultats devraient permettre de procéder à d'éventuelles adaptations et extensions dans un avenir proche.

Une nouvelle émission sera toutefois lancée ces jours-ci. Elle s'appelle "Szene" et sera diffusée le dimanche avant le journal télévisé. Cette courte émission de deux minutes rend compte d'événements célèbres de la région et donne la parole à des personnalités régionales du monde politique, économique et culturel.

Le lancement aura lieu ce dimanche 20 mars 2011 à 18h55. "Szene" sera ensuite diffusé chaque semaine sur la télévision de Suisse centrale.

SFLB : "Si vous n'aimez pas les centres commerciaux, allez à Sihlcity".

L'agence SFLB a conçu une nouvelle série de spots radio pour le centre commercial Sihlcity. Le message de la campagne : « Ceux qui n'aiment pas les centres commerciaux devraient aller à Sihlcity ».

Il y a des gens pour qui le shopping dans un grand centre commercial devient vite trop difficile. Selon le slogan de la campagne conçue par SFLB, ces personnes devraient toutes aller à Sihlcity. Car l'architecture, l'emplacement, les nombreuses possibilités en plus de l'offre de magasins - tout cela rend le shopping nettement plus agréable. Même les plus grands détracteurs des centres commerciaux devraient trouver leur compte à Sihlcity. C'est précisément là qu'interviennent les spots radio conçus par Spillmann/Felser/Leo Burnett.

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Les lecteurs paieront désormais pour lire le New York Times sur Internet

À l'avenir, les lecteurs du New York Times devront payer pour lire le journal en ligne. Les utilisateurs ne pourront plus lire que 20 articles par mois gratuitement.

En outre, les contenus ne seraient utilisables que par le biais d'abonnements payants. L'accès complet au site Nytimes.com coûtera 15 dollars pour quatre semaines, et un abonnement pour tablette sera disponible pour 35 dollars.

Le site, qui comptait plus de 30 millions de visiteurs par mois, était jusqu'à présent accessible gratuitement. Sulzberger a parlé d'un changement important dans l'offre du journal. Ce changement est nécessaire pour pouvoir continuer à fournir un journalisme de qualité. A partir de jeudi, le modèle payant sera appliqué à titre d'essai pour les utilisateurs au Canada. A partir du 28 mars, il s'appliquera à tous les lecteurs des Etats-Unis et d'autres pays.

Alors que les recettes publicitaires de l'édition imprimée du New York Times ont continué à baisser en janvier et février, les recettes publicitaires sur le site Internet ont augmenté, a-t-on indiqué. Actuellement, les journaux américains sont confrontés à une baisse des recettes publicitaires et des tirages dans tout le pays, car de nombreux lecteurs se tournent vers les offres gratuites sur Internet.
 

Onflow sur le lac supérieur de Zurich

L'agence GS Graphic-Studio s'est implantée à Siebnen il y a 12 ans. Elle se présente désormais sous un nouveau jour et avec un nouveau nom : Onflow.

L'agence compte actuellement dix collaborateurs travaillant dans les domaines de la communication, du conseil, du design, du marketing et du développement web. Onflow compte parmi ses clients la Bank Linth, Helvetas ou Key Security. Le portefeuille de prestations couvre toute l'étendue de la communication offline et online et est utilisé de manière ciblée et, si nécessaire, cross-média.
 

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