La maison de vins suisses Château André Ziltener a confié à Wirz Corporate la mission d'accroître durablement la notoriété de l'entreprise par le biais de différentes mesures de relations publiques. L'Hôtel Château André Ziltener ainsi que divers produits de la gamme de la maison de vins sont au centre des activités.

Le Château-Hôtel est situé directement sur la Route des Grands Crus entre Dijon et Beaune et a été élu plus bel hôtel de Bourgogne par le "Wine Spectator". La maison de vins Château André Ziltener de Reinach (BL) est spécialisée dans les grands vins français. Dirigée par la deuxième génération, l'entreprise s'est notamment forgée une réputation pour les vins de Bourgogne.

Ceux qui se réjouissent que Google se soit fait taper sur les doigts par la décision du tribunal administratif fédéral concernant Google Street View ne voient peut-être pas les liens importants avec le secteur des médias. Google n'offre pas Street View gratuitement par pur altruisme, mais dans le cadre d'une stratégie visant à gagner des commerces locaux comme clients publicitaires. Le mot-clé à ce sujet est Local Search et désigne le dernier grand marché publicitaire que les fournisseurs en ligne peuvent encore conquérir. Depuis des années déjà, différentes entreprises tentent de prendre pied sur ce marché et de le développer - personne ne pense à l'abandonner. Ainsi, le géant des logiciels Microsoft s'apprête à photographier des rues en Europe avec un clone de Street View appelé "Street Side".

Pour rester dans la course, il est fort possible que les éditeurs régionaux se fassent un jour un devoir de documenter leurs zones de diffusion avec leurs propres photos de rue. Les concurrents ne peuvent être éliminés qu'avec de meilleures images : plus actuelles, d'une résolution plus élevée et surtout conformes à la protection des données. De telles images sont d'abord utilisées pour des produits propres dans le domaine du Local Search, mais peuvent également faire l'objet d'une licence lucrative à des tiers. Si cela devait arriver, des dispositions de protection des données faciles à appliquer seraient également dans l'intérêt des éditeurs. Mais pour l'instant, rien de tel n'est en vue : chez Search.ch, filiale de Tamedia, les images de rue ne sont "pas prévues pour le moment", selon les informations du porte-parole de l'entreprise Christoph Zimmer.

Il est possible de procéder différemment de ce que fait Google aujourd'hui. Avec un peu de marketing événementiel, ces passages de caméra peuvent devenir un happening, ce qui renforce la propre marque et améliore la position sur le marché. Dans cette optique, il est possible d'appeler à des actions artistiques ou autres au bord de la route, qui seront ensuite récompensées. La localité d'Oberstaufen, dans l'Allgäu, a montré comment cela pouvait fonctionner : une action de masse a été préparée pour la venue de la voiture de Google et l'effet RP de cet événement géant a été utilisé pour la propre commune. Une communauté active de fans peut être incitée, dans le sens d'un crowdsourcing, à contribuer à l'achèvement de la pixellisation. Google a récemment fait un pas dans cette direction en lançant un outil correspondant, Google Map Maker.

Les journalistes, en particulier, feraient bien de prendre en considération les conséquences possibles du jugement. En effet, les caméras omniprésentes, que ce soit dans les smartphones ou sur les toits des voitures, sont une réalité du 21e siècle et font partie du répertoire des reportages. Installer des webcams sur le lieu de l'événement - par exemple à la Bénichon ou lors d'inondations - et publier les images en direct en ligne n'est pas nouveau et sera à l'avenir naturellement perçu comme une tâche médiatique. Cela peut tout à fait être fait avec une motivation journalistique authentique : Une caméra équipée de capteurs de mouvement peut par exemple être utilisée pour documenter la fréquence des situations de circulation critiques à un endroit précis et attirer ainsi l'attention sur l'urgence des mesures à prendre. Mais le jugement est susceptible d'influencer la pratique journalistique. Les réflexions juridiques sur la question de savoir si la liberté des médias a été restreinte ou non ne sont pas très pertinentes. Il s'agit plutôt de constater qu'avec ce décret et d'autres décrets similaires récents, les fameux "ciseaux dans la tête" deviennent de plus en plus efficaces. Nicole Aeby, directrice des études de photographie à l'école de journalisme MAZ, constate ainsi que l'attitude des jeunes photographes a "déjà changé". Aujourd'hui, il est "plutôt considéré comme contraire à l'éthique" de photographier des inconnus sans leur demander leur avis et de publier les photos. Les jeunes photographes sont "plus inhibés et trop prudents" et n'osent parfois plus photographier des personnes dans l'espace public. De même qu'il est devenu courant depuis longtemps dans notre pays que les personnes de référence demandent à relire et éventuellement à modifier leurs citations, les photojournalistes devront eux aussi à l'avenir assumer des charges administratives supplémentaires - ou tout simplement les éviter compte tenu des contraintes de temps et de budget. Ainsi, on renonce de plus en plus souvent à demander un point de vue supplémentaire ou à prendre une autre photo et à la proposer - et la liberté des médias est ainsi indirectement limitée. Christoph J. Walther

images : Keystone

LE JUGEMENT

Des services comme Street View sont pratiques : il est possible d'explorer à l'écran des régions lointaines et inconnues et de découvrir ainsi si une visite correspond aux attentes ou comment naviguer au mieux sur place. Selon Google, 25% des Suisses ont déjà utilisé Street View. Mais cela ne plaît pas à tout le monde et c'est ainsi que le préposé fédéral à la protection des données et ex-conseiller national vert Hanspeter Thür s'est vu contraint d'intenter une action en justice contre le géant des moteurs de recherche pour violation de la sphère privée. Les visages et les plaques d'immatriculation, qui restent reconnaissables malgré le traitement automatique des images, sont la pierre d'achoppement. Or, fin mars, le tribunal administratif fédéral a concrétisé la pratique juridique en jugeant que le droit à l'image était également donné pour les "staffages", c'est-à-dire les images sur lesquelles des personnes apparaissent en tant qu'accessoires du paysage, de l'environnement ou de l'événement, et qu'il fallait donc respecter le droit à l'autodétermination en matière d'information. Il est donc inadmissible et punissable de représenter une personne en public sans son consentement. Reste à savoir si, dans le cas d'éventuelles futures plaintes de personnes privées contre des médias établis, un tribunal sera prêt à faire une différence entre une publication comparable sur Street View et sur un média géré de manière journalistique. L'arrêt précise que l'offre de Google ne représente pas un intérêt public et qu'elle est "essentiellement financière" - mais c'est exactement la même chose pour la plupart des produits médiatiques.
 

L'agence uranaise ASW BLU a relooké la marque et développé une campagne d'image pour le lancement de la nouvelle identité visuelle. Outre la création de la nouvelle identité visuelle, BLU a également accompagné le processus CI.

Responsable chez Blu : Irene Denzler, Chantal Manella (conseil), Roger Moser (CD), Marc Wöltinger (texte).

 

Christian Lüdi, responsable du marketing en ligne de SWISS pour les médias sociaux, répond immédiatement à la question de l'utilité de ses activités sur les médias sociaux : "Il y a un an, lorsque l'éruption du volcan islandais Eyjafjallajökull a paralysé le trafic aérien dans une grande partie de l'Europe, les hotlines ont eu du mal à faire face à l'afflux de clients bloqués. En revanche, de nombreuses demandes sont passées par Facebook et Twitter, où SWISS a publié 31 mises à jour à ce sujet et traité environ 1200 commentaires et questions à ce sujet. De nombreux clients à la recherche de prévisions et d'informations sur le changement de réservation les ont trouvées dans des demandes d'autres clients se trouvant dans la même situation et auxquelles il avait déjà été répondu auparavant. Cet effet FAQ est pour Lüdi un avantage essentiel des nouveaux canaux de médias sociaux et il est convaincu qu'ils joueront un rôle de plus en plus important, notamment pour les prestataires de services, dans le service à la clientèle. En effet, les clients peuvent ainsi être contactés beaucoup plus rapidement et, grâce aux appareils mobiles, indépendamment du lieu où ils se trouvent. Lüdi est convaincu que le contact via les médias sociaux est beaucoup plus personnel et rapide que lorsqu'on communique par e-mail ou via un formulaire de contact sur le site web. Les clients apprécient de recevoir rapidement une réponse d'un représentant de l'entreprise qui les a écoutés. Souvent, ils sont déjà beaucoup plus satisfaits lorsqu'on les renvoie personnellement au formulaire de feedback sur le site web. De nombreuses demandes de ce type commencent certes sur Facebook ou Twitter, mais se poursuivent ensuite sur d'autres canaux. En effet, en raison de la protection des données, les numéros de billets électroniques ne peuvent pas être mentionnés sur les canaux de médias sociaux. Lüdi a remarqué des différences claires entre Facebook et Twitter. Twitter est surtout utilisé par les Américains et les Anglais et une réponse est toujours attendue. Il s'agit avant tout d'un service client, de questions et de réclamations, qui peuvent être traitées plus rapidement et plus brièvement sur Twitter. Facebook est plus émotionnel, ne serait-ce que parce qu'il offre plus de possibilités avec des photos et des vidéos. Il y a ainsi des réactions comme "I love SWISS" ou des photos et vidéos sur le mur qui n'attendent pas de réponse. Bien qu'à l'instar du nombre de passagers, près de la moitié des fans proviennent de Suisse (Twitter ne fournit pas de données fiables à ce sujet), SWISS a opté pour une présence dans le monde entier et donc, dès le début, pour l'anglais. Il y a parfois des remarques à ce sujet, mais elles sont toujours comprises, d'autant plus que l'anglais est la langue d'Internet, explique Lüdi. S'il y a des demandes en allemand ou en français, il y est répondu en conséquence. Outre Facebook et Twitter, SWISS utilise également Youtube et Flickr. Ces plates-formes à orientation visuelle sont utilisées pour partager avec la communauté les images dont dispose de toute façon SWISS.

Dans un bilan intermédiaire, Lüdi voit ces facteurs de succès : on a pris dès le début très au sérieux son propre engagement dans les médias sociaux et la communauté et on a investi dès le début beaucoup de temps et de ressources. Et il faut de la patience, car on ne peut pas enregistrer 100 000 fans du jour au lendemain, même avec une super action. Il est important de bien écouter, de prendre les gens au sérieux et d'aller à leur rencontre. Pour que l'offre soit utilisée, il faut proposer une plus-value intéressante. C'est ainsi que l'on a obtenu une "très bonne réputation sur les médias sociaux" et que l'on remarque que la communauté l'apprécie, "ce qui est parfois un point très important". SWISS apprécie le dialogue avec la communauté et demande régulièrement à ses fans s'ils aiment telle ou telle chose et quels sont leurs commentaires. Cela permet d'apprendre en permanence et de faire participer la communauté au développement. Par exemple, lorsqu'il s'agit, comme récemment, de fonds d'écran avec des sujets de SWISS, la question des résolutions souhaitées s'est posée. Mais parmi les 30 à 40 réponses, il y a aussi eu une demande d'images pour l'iPhone et les Blackberrys, ce à quoi on n'avait pas pensé. Lorsqu'il s'agit d'offres de vols, il a été convenu avec la communauté que de tels posts seraient les bienvenus une fois par semaine et ne seraient pas considérés comme des spams. Contrairement aux compagnies aériennes asiatiques et américaines, il n'y a pas encore d'offres exclusives sur les canaux de médias sociaux de SWISS.

Chez SWISS, les médias sociaux font partie du département marketing en ligne, qui s'occupe également des campagnes sur d'autres sites web, du marketing sur les moteurs de recherche et des jeux en ligne. Lüdi travaille en étroite collaboration avec le service de communication de l'entreprise et participe aux réunions hebdomadaires de ce service. Les médias sociaux sont devenus une évidence pour de nombreuses personnes au sein de l'entreprise et de nombreux départements viennent eux-mêmes avec des idées et des propositions. On est également en train de mettre en place un Social Media Board, où tous les départements intéressés et concernés se rencontreront chaque semaine pour planifier ensemble. En revanche, il n'existe pas de stratégie de groupe pour les médias sociaux au sein de la Lufthansa, mais on échange des informations entre nous.

En ce qui concerne les chiffres clés, on pensait au début qu'il fallait avoir le plus de fans possible, mais ce n'est plus le critère le plus important. Comme d'autres praticiens des médias sociaux, Lüdi est désormais d'avis que l'analyse qualitative, c'est-à-dire le fait d'avoir les bons fans et followers, est bien plus importante. Interrogé sur l'avenir, Lüdi évoque le développement du service clientèle afin de pouvoir offrir davantage de possibilités. On veut également faire plus dans le domaine du cross-média (un article sur les activités dans les médias sociaux paraîtra dans le prochain numéro du magazine de bord) et les marchés locaux doivent être plus souvent abordés directement, dans leur langue respective. En outre, un grand jeu-concours sur Facebook serait en préparation. Lüdi n'en a pas dit plus, si ce n'est qu'il s'agira d'une "nouveauté" qui sera mise en ligne en juin. Christoph J. Walther

Les grands noms des médias sociaux actuels

Qui a le plus progressé dans le hit-parade des médias sociaux sur WEmad.org au cours des deux dernières semaines*.

 

La surface commerciale de l'îlot A sera la première surface commerciale de ce grand projet à être inaugurée les 21 et 22 septembre 2012. Blue Spirit a remporté ce mandat grâce à son concept de commercialisation, y compris la recherche d'un nom. L'agence a déjà commencé à travailler avec les CFF, qui détiennent le lead du côté marketing.
 

Depuis des décennies, de nombreux chercheurs en sciences sociales ne cessent d'évoquer l'"américanisation" de nos conditions de vie - une formule qui - aussi simpliste soit-elle - ne tient guère la route lorsqu'on y regarde de plus près, comme l'ont récemment montré des chercheurs dans deux domaines de communication très différents. Lors de la conférence annuelle des chercheurs suisses en communication et médias sur la communication par l'image, Roger Blum et Marlis Prinzing ont remis en question la thèse plate de l'américanisation en prenant l'exemple de la compétition entre les partis. Lors des campagnes électorales, ont-ils rapporté, il y a longtemps que tous les planificateurs de campagne n'ont plus les yeux rivés sur les Etats-Unis. Les chercheurs préfèrent donc parler de modernisation, de professionnalisation, de médiatisation et de désidéologisation des campagnes. Leur exemple le plus frappant : En Amérique, il serait impensable de présenter des nus sur les affiches. En Allemagne, en revanche, des candidats se sont dévêtus - et comme ils ont manifestement été "reçus" par les électeurs grâce à leur excès original de transparence et sans les habits de l'empereur, cela a également fait des émules en Suisse, en Belgique et en Pologne. Interrogée à ce sujet, Mme Prinzing souligne en outre que la thèse de l'américanisation "est aussi une distraction, surtout lorsqu'elle est véhiculée par les médias". L'américanisation est mal comprise "comme synonyme de campagnes électorales hollywoodiennes" et l'on ne voit pas "le rôle important joué par les enjeux aux Etats-Unis, qui bénéficient en outre d'un forum dans les médias". L'exemple des nus le montre : Les professionnels de la campagne électorale s'observent donc mutuellement dans leurs échanges internationaux - un modèle de comportement que l'on aimerait également recommander aux journalistes et aux directeurs de publication à la recherche de nouveaux modèles de revenus. Car dans le secteur des médias aussi, la thèse de l'américanisation n'est pas très cohérente. En tout cas, les chercheurs du Reuters Institute for the Study of Journalism de l'Université d'Oxford ne sont pas du tout certains que la crise du journalisme aux Etats-Unis se répercutera aussi pleinement en Europe. Il serait prématuré de prédire la mort des journaux, de la télévision ou même des médias d'information commerciaux, estiment David A.L. Levy et Rasmus Kleis Nielsen qui, dans leur dernier livre sur les effets des changements de modèles économiques journalistiques, mettent en lumière des voies de développement très différentes dans différents pays d'Europe, aux Etats-Unis et dans les deux pays BRIC que sont le Brésil et l'Inde. "Si les grands médias d'information américains doivent faire face à une crise plus grave qu'ailleurs, cela ne veut pas dire qu'ils sont les précurseurs du reste du monde. Les Etats-Unis pourraient plutôt être une exception - plutôt que le précurseur qu'ils sont souvent présentés dans les discussions sur le développement international des médias".

Le fait qu'aux Etats-Unis, des chercheurs comme Everette Dennis ont observé il y a des années déjà une "européanisation" du journalisme montre bien que la thèse de l'américanisation est plutôt erronée - par exemple parce que de nombreux médias d'information américains ne respectent plus strictement la séparation entre information et opinion, ou parce que - plus récemment et en partie inspiré par la liberté d'opinion des utilisateurs sur Internet - des chaînes entières comme Fox basent leur recette du succès sur un populisme (de droite) politiquement unilatéral. Depuis des années, les gazettes spécialisées d'Europe de l'Est parlent de la "berlusconisation" des médias locaux. Un chercheur renommé l'a lancé, et beaucoup d'autres l'ont ensuite cité à maintes reprises, plus ou moins sans réfléchir. La tendance à la "boulevardisation" aurait sans doute fait mouche, et l'"italianisation" aurait peut-être eu un sens si l'on avait voulu mettre en évidence le rôle politique (de parti) croissant et l'entertainment - ou l'"infantilisation" des médias, comme l'a qualifié Umberto Eco en se référant à la situation dans son pays. Mais la berlusconisation ? En fait, les démocraties émergentes d'Europe de l'Est et du Sud-Est devraient être reconnaissantes d'avoir été épargnées par la suprématie des médias et les abus de pouvoir de longue durée d'un Berlusconi qu'ils ont permis d'amortir - d'ailleurs aussi grâce à l'engagement (certes non désintéressé) d'investisseurs occidentaux qui se tiennent plutôt à l'écart des affaires politiques, de Ringier à Springer et du groupe d'édition de Passau au groupe WAZ et à des éditeurs de journaux scandinaves comme Schibsted.

Manifestement, les scientifiques ne sont pas à l'abri, justement parce qu'ils veulent avoir un impact, de s'approprier parfois des slogans - même s'ils ont ainsi plutôt un effet contraire à l'éclaircissement que la recherche devrait en fait viser.
Sources : Roger Blum/Marlis Prinzing (2011) : Images méchantes - images braves. Conférence présentée à la Société suisse des sciences de la communication et des médias (SSCM) les 25 et 26 mars 2011 à Bâle. Levy, David A.L./Nielsen, Rasmus Kleis (eds.) (2010) : The Changing Business of Journalism and its Implication for Democracy, Reuters Institute for the Study of Journalism, University of Oxford.

 

WW : Seiler Communications et Marti & Partner tirent à la même corde depuis un an. Quelles forces ont été développées lors de cette fusion ?
Peter Marti : Nous avons réalisé une bonne année, nos objectifs ont même été dépassés en termes de chiffre d'affaires. Le bénéfice est là où nous voulions être. C'est toujours un peu difficile lors d'une année de fusion, car il y a des frais de fusion. Nous sommes maintenant bien établis, nous pouvons aller de l'avant.

Comment les clients ont-ils réagi à la fusion ?
On a accueilli très positivement le fait qu'il y ait ici une garantie de continuité, pour le maintien des collaborateurs du côté de Seiler. Du côté des clients de Marti, on se réjouit d'avoir plus de substance. On a certes demandé si nous devenions plus chers. Mais nous ne sommes pas plus chers, nous sommes devenus plus performants, surtout dans le domaine de la création. Nous n'avons pas perdu de client. Plus précisément, un seul. Celui-ci était fortement lié à la personne de Roland Weiss. L'ancien directeur de Seiler est maintenant chez GGK. Nous sommes maintenant 23 collaborateurs, tous pleinement motivés et pleins d'énergie.

Dont deux alphas dans le même enclos : comment se passe la collaboration avec Herbert Seiler ?
La collaboration avec Herbert est très bonne. Il est effectivement connu dans la branche comme un alpha. Je n'ai pas pu faire cette constatation. Nous avons toujours discuté de manière très objective et correcte et je suis heureux qu'il soit à bord dans cette phase de transition. Il sera encore présent tous les jours jusqu'à la fin de l'année 2011, puis son rôle sera fortement réduit. Herbert Seiler fête cette année son 70e anniversaire et c'est un plaisir de le voir beaucoup plus jeune.

Qu'est-ce qui a changé en interne ?
Nous avons fait évoluer toute l'informatique d'une solution hybride à une solution Mac. Nous avons développé deux domaines. Les médias sociaux ont désormais leur propre Social Media Director. Le deuxième renforcement est l'ensemble du secteur prépresse, que nous proposons davantage en interne pour des raisons de prix et de flexibilité. Nous avons également engagé un nouveau directeur pour l'ensemble du marketing Internet. Ce domaine connaît une croissance très rapide chez nous, tout comme les médias sociaux. Nous mettons l'accent sur l'idée de crossmedia. Tout le monde le dit, mais nous le faisons de manière extrêmement cohérente.

La fusion est-elle aussi une fin heureuse sur le plan privé ?
Je dois travailler encore plus. Prendre encore plus de risques. Mais c'est passionnant. Je viens avec plaisir à Zollikerberg, même si le Seefeld, notre ancien lieu de travail, me manque. C'est bien ici, en pleine nature, mais il manque quelques bistrots. Je suis entièrement satisfait. Tout va dans la bonne direction.

L'agence a-t-elle atteint son altitude de croisière ?
Non, mais notre mise en place et le succès rencontré avec les nouveaux clients me confirment que nous sommes sur la bonne voie. Actuellement, nous sommes également impliqués dans quelques pitchs. C'est pourquoi la croissance est tout à fait à l'ordre du jour. Nous avons chez nous deux esprits extrêmement créatifs, qui ne sont peut-être pas très connus dans la branche, mais qui sont très forts. Le rédacteur/concepteur Stefan Beck est là depuis dix ans déjà et Stefan Künzler est notre directeur artistique senior depuis de nombreuses années. Tous deux sont très sûrs de leurs concepts. Avec l'ensemble de l'équipe de création off et online, nous n'avons perdu aucune présentation concurrente de l'année dernière.

Les prix de la créativité sont-ils à l'ordre du jour ?
Oui, nous voulons obtenir des prix créatifs. Mais peut-être plutôt dans le domaine de l'Effie que dans celui de l'Art Directors Club. Depuis que j'en ai démissionné après 20 ans d'adhésion, je ne peux plus mettre mes propres campagnes "sur la table" et donc dans les rangs. Nous avons également décidé de quitter le BSW. Seiler en était membre. Marti & Partner ne l'était pas. L'association des agences suisses de publicité est aujourd'hui composée principalement d'agences étrangères, ce qui rend l'expression "leading swiss agencies" un peu ironique. En fait, il devrait s'appeler "leading agencies of Switzerland", car la première appellation n'est plus pertinente. Parmi les 15 premières agences de Suisse, il n'y en a plus que 2 qui sont entièrement détenues par des Suisses, à savoir Contexta et nous. Et dans mon cas, la propriété d'un seul propriétaire et non de plusieurs. Toutes les autres agences sont détenues par les réseaux internationaux et/ou par des options à plus ou moins long terme. Ce qui m'énerve chez BSW - en plus de nombreuses bonnes initiatives - c'est donc la crédibilité. Surtout dans le domaine des présentations de la concurrence, où le code moral du BSW n'est absolument pas respecté.

Les agences BSW enfreignent les règles ?
Je le vois lorsque nous sommes invités à une présentation de la concurrence. On s'aperçoit alors rapidement que d'autres se proposent gratuitement. En tant que non-membre de BSW, nous présentons aussi gratuitement - je le maintiens - si le mandat est intéressant, si une bonne prestation créative est possible et si le pitch est mis au concours de manière équitable. Mais il y a des agences BSW renommées qui présentent gratuitement à de gros clients - y compris les nôtres - une campagne prête à l'emploi, sans avoir jamais reçu de briefing. J'ai vu cela et je dois dire que soit le BSW change son code moral, soit les agences s'y tiennent.

L'abandon est-il le dernier mot ?
Il faut d'abord faire table rase du BSW, ensuite nous pourrons à nouveau parler d'adhésion. Je pense qu'il est important que la branche, avec ses 20 agences les plus importantes, soit organisée d'une manière ou d'une autre et puisse avoir un certain impact sur le public. Mais pour cela, le BSW doit être crédible, c'est la condition de base. J'espère que c'est désormais le cas avec le nouveau président et directeur. L'interview : Andreas Panzeri

NOUVEAUX CLIENTS
Peter Marti peut se réjouir avec sa partenaire, Nadine Kündig, membre du CA et de la direction, de nombreux nouveaux clients. Diethelm Keller Brands fait désormais partie du portefeuille. Tout comme l'Office fédéral de l'environnement avec la campagne de base pour les parcs naturels suisses, un premier projet pour Nestlé Suisse. L'entreprise d'électrotechnique Jaisli, qui emploie 400 personnes, est également nouvelle. Chez Domino's Pizza, un nouveau concept de licence a permis de réaliser des affaires supplémentaires. Avec l'hôtel Belvoir à Rüschlikon, Marti Seiler peut s'occuper du "plus bel hôtel 4 étoiles Plus de la région de Zurich", qui vient d'ouvrir ses portes. Pour Lindt & Sprüngli, client de longue date, la campagne internationale existante sera revalidée et restructurée. Leo Burnett Milan est également impliqué dans ce projet. Vögele a été créée en 2009, à l'époque où elle était encore dirigée par Marti & Partner. Le nouveau positionnement avec Penelope et Monica Cruz a été mis en place avec succès. Til Schweiger est le nouvel ambassadeur de la marque. "Nous devons maintenant voir comment les choses vont évoluer. "L'entreprise Vögele dispose elle-même d'un service de marketing et de publicité entièrement développé, qui résout beaucoup de choses en interne.

> Vers les résultats détaillés

La séquence de 20 secondes, transformée spécialement pour le mariage, sera diffusée vendredi dans l'environnement de toutes les émissions spéciales. Une première diffusion aura lieu à 8h47 sur N24. Horizont.net a mis le spot en ligne un jour plus tôt. On y voit les mêmes personnages que dans l'original. Dans le spot publicitaire transformé, Max, un habitué, prononce un "Yes" après l'autre dans son téléphone portable. Une voix off finit par éclaircir la situation : "A Londres, on dit aujourd'hui Yes, et mia sogn à ce sujet : Santé et bonne chance".

Vers le spot

Le fait que sur l'île, on se promette une fidélité éternelle avec "I do" doit être négligé. Après tout, il s'agit du mariage de Kate et William - et de la bière Paulaner. Eh bien, santé.
 

Rien d'extraordinaire, le message était - me semblait-il - ironique. Mais les choses ont commencé à bouger. Le mot "Weltwoche" est en effet un mot irritant pour tous les critiques autoproclamés des médias. La sonnette d'alarme retentit alors chez tous les auteurs de commentaires de blogs et les claviers se mettent à chauffer. En peu de temps, il y a eu dix commentaires. Mais ceux qui pensent que les commentaires ont quelque chose à voir avec l'affaire se trompent lourdement ou ne connaissent pas le mécanisme général des commentaires de blog.

La plupart du temps, les deux ou trois premiers commentaires portent sur l'affaire dont il est question. Plus le temps passe, moins il est question des faits incriminés. On s'en moque. Il s'agit de se taper dessus, de s'insulter indirectement ou directement et bien sûr de se mettre en valeur. Outre
"Weltwoche", il existe bien entendu d'autres mots d'appel. L'un d'entre eux, qui fonctionne aussi très bien, est "qualité du journalisme". C'est là que ça se passe et que l'on peut se défouler : Les détracteurs des journalistes s'en prennent aux détracteurs des blogs.

Les amateurs de blogs pissent sur les journalistes. Des fronts se forment. Les coups de gueule fusent. Le fait que les adversaires se connaissent souvent, ou du moins savent ou croient savoir qui se cache derrière les pseudonymes, rend les choses encore plus passionnantes. On peut enfin se lancer dans la bataille et donner un coup de poing à l'adversaire mal-aimé ou à l'actuel ou ancien collègue. Ce qui est étonnant, c'est le temps que les gens ont pour ce genre de choses. Du "commentaire spécialisé", nous sommes passés au "commentaire civil" tout à fait normal. A étudier de préférence sur Blick.ch. Chez les amateurs, les mécanismes sont les mêmes que chez les professionnels. Qui se soucie de ce qui est écrit dans l'article, après cinq commentaires plus ou moins liés à l'article, on entre ici aussi dans le vif du sujet. La seule chose qui change, ce sont les mots-clés. Les mots qui fâchent ici sont "Alex Frei", "FCB", "arbitre". Mais aussi "Blocher" ou "étranger". En revanche, "chien de combat" ne fonctionne plus aussi bien.

Ce qui me plaît dans toute cette affaire, c'est que pour une fois, les professionnels prennent exemple sur les amateurs. Ainsi, plus personne ne doit dire que les critiques des médias sont déconnectés. Là aussi, la vraie vie se manifeste.

Pierre C. Meier, rédacteur en chef
[email protected]
 

Pour la sixième fois déjà, News Aktuell lance la recherche de la meilleure image RP. Le concours était connu sous le nom de "OBS-Awards". Cette année, le nom a été changé en "PR-Bild Award - Les meilleures photos de l'année", comme l'indique un communiqué de News Aktuell. Jusqu'au 10 juin, les services de presse et les agences de RP de l'ensemble de l'espace germanophone peuvent présenter leurs photos exceptionnelles dans six catégories sous Pr-image-award.ch postuler pour un emploi. Le partenaire média suisse est le magazine de la branche Persönlich.

Au cours de l'été, un jury composé de six experts sélectionnera une liste restreinte d'une soixantaine d'images parmi plus de 1000 envois. Ensuite, tous les responsables RP d'Allemagne, de Suisse et d'Autriche pourront choisir en ligne l'image RP de l'année. Le gagnant sera annoncé le 1er novembre.

Les participants peuvent soumettre leurs photos pour les catégories suivantes :
Communication d'entreprise, Événements et campagnes, Photo de produit, Portrait, Photo d'ONG et Tourisme (en tant que catégorie spéciale cette année).

Le jury professionnel du PR Bild Award 2011 est composé des journalistes et experts en RP suivants :

- Matthias Ackeret, rédacteur en chef du magazine suisse de communication Persönlich
- Klemens Ganner, directeur général, APA-PictureDesk
- Uwe Gottmann, responsable de la rédaction photo, 20 Minuten
- Sebastian Gülde, CvD, porte-parole
- Frank Schleicher, chef de produit OBS, Actualités
- Harald Schneider, directeur de la rédaction photo, APA

 

Il y a trois semaines, les nouvelles montres Arming Racing, un produit de la coopération entre la manufacture horlogère biennoise Armin Racing et l'écurie de Formule 1 Virgin Racing, ont été présentées pour la première fois en direct au salon de l'horlogerie de Bâle. Afin de lancer cette nouveauté sur le marché de manière appropriée, Armin Racing a engagé l'atelier Junghäni's pour la conception et la réalisation d'un catalogue. Sous le titre "No Speed without Time", le catalogue doit réunir les univers des partenaires de coopération. Ainsi, les deux composantes opposées et pourtant inséparables que sont le "temps" et la "vitesse" se fondent l'une dans l'autre, visuellement et textuellement.

La quintessence en est l'Armin Racing Series. Les compositions d'images constituent le cœur du catalogue. Après un shooting photo de sept jours au total sur le circuit du Grand Prix d'Abu Dhabi ainsi qu'à la manufacture de Bienne, les meilleures images ont été sélectionnées parmi 3000 et combinées à chaque fois.

Responsable chez Armin Racing : Serge Michel (CEO) Claude Greisler (Head of Product Development). Responsable chez Junghäni's : Julien Junghäni (AD/CD), Heinz Helle et Martin Arnold (texte), Crocidu Fresne (photographie), W. Gassmann (impression).