Dans leur article "Die Bio-Illusion", les journalistes du Beobachter Martin Müller, Susanne Loacker (texte) et Stefan Kubli (photos) ont décrit de manière divertissante les conséquences économiques de la culture biologique pour les paysans, a indiqué jeudi l'USP.

Le prix romand a été décerné à Jean-Bernard Menoud pour son émission à la Télévision suisse romande "Oh la vache !". L'émission dresse le portrait de cinq producteurs laitiers et explique à travers leur exemple la situation problématique du marché du lait. (ATS)
 

Le reproche est venu d'un côté inattendu, si un éditeur avait été présent, il aurait sans doute ressenti une balle dans le dos. En effet, pour un critique de la SSR qui veut restreindre sa mission de service public, c'est un constat accablant. Comment peut-il encore justifier l'interdiction de la publicité en ligne souhaitée pour la SSR - ainsi que d'autres restrictions de la SSR - si les fournisseurs de médias de droit privé ne proposent que de la nourriture rédactionnelle ?

On peut certes se demander s'il y a encore des éditeurs en Helvétie ? Les maisons d'édition ont en effet été transformées en entreprises de médias, dirigées par des censeurs, même si les entreprises ne sont pas cotées en bourse. Mais le fait est que les cinq grands groupes de médias suisses détiennent aujourd'hui près de 90% du marché des journaux et des magazines, ainsi que des stations de radio et de télévision locales. Une question s'impose : Est-ce encore de la concentration de marché ou déjà de l'oligarchie ? Et où existe-t-il encore d'autres voix éditoriales, au niveau local et régional ? Et les fournisseurs de médias privés garantissent-ils les bases nécessaires "à la libre formation de l'opinion" - comme la Constitution fédérale l'exige de la "radio et de la télévision" - et comme on devrait également l'exiger de la presse écrite ? Dans les médias privés, ce sont toutefois les détracteurs de la SSR qui règnent actuellement en maîtres.

Rolf Probala, ancien chansonnier à la guitare, puis collaborateur de la SSR, plus tard directeur de la communication universitaire de l'EPF, aujourd'hui "consultant", a récemment affirmé que la SSR ne pouvait plus répondre seule "aux exigences d'un service public". Il visait les "émissions en soi bien faites", mais qui manquent de "continuité et de pertinence". Il n'a certes pas concrétisé sa critique, mais a trouvé un remède. La SSR devrait réduire massivement ses effectifs : ne conserver que "les émissions d'actualité et d'information qui sont importantes pour la formation de l'opinion politique et la cohésion de la Suisse". Il veut externaliser le reste, "à des maisons d'édition ainsi qu'à de petites entreprises de médias créées spécialement à cet effet par des institutions". On peut bien sûr lire cela autrement : Les rédactions de la SSR font bien leur travail et c'est pourquoi elles doivent maintenant être évincées afin que les entreprises et autres institutions puissent avoir un accès plus direct aux fournisseurs de contenus rédactionnels.

La proposition de Probala n'est pas très éloignée de celle de Gerhard Schwarz, ancien rédacteur économique de la NZZ et désormais directeur du groupe de réflexion d'entrepreneurs Avenir Suisse. Comme "solution la plus cohérente", Schwarz veut "renoncer totalement à une chaîne de télévision publique, c'est-à-dire faire de la SSR une entreprise privée". Et le service public ? L'Etat devrait "commander, par le biais d'une agence correspondante, tout ce que l'on aimerait offrir au peuple en tant que service public auprès de producteurs privés de contenus de programmes et le remettre ensuite aux stations gratuitement ou à un prix particulièrement avantageux". Une sorte de mouvement perpétuel pour les éditeurs et la droite bourgeoise, les éditeurs se débarrasseraient d'un concurrent et obtiendraient des contenus bon marché, la droite bourgeoise pourrait diffamer les contenus en les qualifiant de "propagande d'Etat".

Les médias se laissent déjà volontiers servir à peu de frais avec des contenus rédactionnels. Un représentant de Greenpeace a témoigné lors de la conférence : Autrefois, les ONG pouvaient attirer l'attention des journalistes sur des dysfonctionnements. Ceux-ci auraient alors poursuivi leurs recherches. Aujourd'hui, les ONG doivent effectuer elles-mêmes les recherches. Les groupes d'intérêt peuvent aussi profiter de la pénurie de ressources dans les rédactions en produisant eux-mêmes des émissions. Ces jours-ci, l'Association suisse des droguistes est justement à la recherche d'un(e) "journaliste radio". Les droguistes veulent diffuser à partir du printemps 2012 sur différentes radios locales de Suisse alémanique et de Suisse romande une "émission hebdomadaire sur la santé" qu'ils planifient et produisent eux-mêmes. Pas un service public, mais un service commercial.

D'où les entreprises suisses de médias ont-elles encore le courage de faire autant de bruit autour de la présence en ligne de la SSR ? (Une poule qui ne produit que de petits œufs ne devrait pas non plus caqueter bruyamment !) Et plus loin : ne faudrait-il pas également des titres de la presse écrite organisés par le service public et financés par la redevance - afin que les titres de la presse écrite puissent eux aussi contribuer de manière compétente "à la formation et à l'épanouissement culturel, à la libre formation de l'opinion" (Constitution fédérale) ?
 

L'hebdomadaire est l'organe de publication officiel de la ville de Dübendorf ainsi que des communes de Fällanden, Schwerzenbach et Volketswil. Avec un tirage de 26'990 exemplaires, il atteint chaque semaine 28'000 lectrices et lecteurs. A l'avenir, la société Glattaler AG sera gérée conjointement par les deux entreprises de médias. Le potentiel du marché en croissance de la vallée de la Glatt doit être mieux exploité et la portée augmentée, comme l'indique un communiqué de Zürcher Oberland Medien et Zürcher Regionalzeitungen. Au cas par cas, une collaboration serait en outre envisageable avec l'hebdomadaire Regio.ch, édité par Zürcher Oberland Medien et dont cinq éditions paraissent dans les districts de Hinwil, Pfäffikon et Uster, ainsi qu'avec le Furttaler, qui fait partie des Zürcher Regionalzeitungen.

Les contrats des neuf collaborateurs de la rédaction et de la maison d'édition seront transférés sans changement à la nouvelle société Glattaler AG au 1er janvier 2012. Il ne faut s'attendre à aucune conséquence sur le personnel, ni pour les neuf collaborateurs du "Glattaler", ni pour le personnel de ZO Medien, comme l'écrit le Zürcher Oberländer. Les parties ont convenu de ne pas divulguer les détails du transfert.
 

Il se passe quelque chose chez Serranetga. Ces jours-ci, le pionnier suisse du marketing en ligne s'est soumis à un rebranding complet. Nouveau site web, nouveau logo, nouveaux collaborateurs. "Nous avons décidé d'intégrer également un département de création dans notre groupe", annonce Remo Prinz. Un CD ainsi qu'un AD ont déjà été engagés, de même qu'un responsable de groupe de conseil et d'autres développeurs de logiciels web. Pour le nouveau département, 300 m² de bureaux ont été loués en plus. "Pour que nous soyons équipés pour les années à venir et que nous puissions rester dans le Kreis 4, où nous nous sentons chez nous". L'extension est devenue judicieuse parce que Prinz est convaincu "que dans le domaine en ligne, la création, les médias et la technologie doivent de plus en plus provenir d'une seule et même source, afin que nous puissions saisir toutes les opportunités des nouveaux développements". Après trois ans sur le marché, on voit où le bât blesse. De nombreuses idées naissent de la réflexion sur ce qui est techniquement possible. "Comme nous connaissons parfaitement la technique chez Serranetga, nous savons aussi quelles nouvelles possibilités nous pouvons utiliser de manière créative".

Il veut prouver cette créativité par un gag marketing raffiné. Tous les visiteurs du nouveau site web tomberont tôt ou tard sur une bannière de Serranetga après leur visite, s'ils continuent à surfer sur l'un des grands sites d'information ou des médias spécialisés. Une démonstration de compétence sous la forme d'une campagne de reciblage surprenante. L'idée est typique du style de Prinz, qui a par exemple pu générer plus de 4000 "votes" officieux lors du vote de l'année dernière pour le "publicitaire de l'année" avec un jeu en ligne royal.

Remo Prinz a littéralement "grandi avec la publicité". Son père travaillait à la maison comme graphiste indépendant en Suisse orientale. Remo a pu assister à la mise en place des typos et aider au collage des images. "Enfant déjà, on me demandait mon avis sur des idées et des mises en page". Plus tard, il a "joué" dans l'atelier paternel de Hollenstein & Prinz sur le Mac 2 alors flambant neuf. L'intérêt était éveillé. Remo Prinz a étudié le journalisme à Zurich. Parallèlement à l'université, il a travaillé "comme rédacteur et polyvalent" dans une agence de dialogue et de marketing. C'est chez Jippii qu'il a eu un contact encore plus étroit avec les "nouveaux médias". Le concurrent de Jamba vendait des logos de téléphones portables et des sonneries. Après avoir terminé ses études, Remo Prinz a complété ses connaissances par un autre domaine, celui du Corporate chez Swisscom. C'est finalement chez Zattoo, en 2007, qu'il a vraiment commencé à travailler sur sa compétence principale actuelle, à savoir la communication en ligne. Prinz devait définir et vendre les environnements publicitaires. "Zattoo était déjà très avancé dans son produit. Mais la stratégie de monétisation devait encore être développée". Lors de ce travail de pionnier autour de la commercialisation de Zattoo, Remo Prinz a également fait la connaissance de ses partenaires actuels, Raphael Oppenheim et Martin Widmer.

En 2008, le trio a décidé de créer sa propre agence. Ils ont choisi Serranetga comme nom d'agence. Le mot romanche signifie "fermeture éclair" et décrit ainsi le modèle commercial : les médias et la création doivent être imbriqués les uns dans les autres "afin que le franc publicitaire soit optimisé dans le domaine en ligne". Le romanche à l'allure exotique semblait en outre convenir à son rôle de débutant. On ne voulait pas être simplement une agence de plus avec "Ad" ou "Web". L'année même de la création, un "coup spectaculaire" a été réussi avec l'acquisition de Facebook. "Nous avons été les premiers à réserver et à passer des annonces directement sur Facebook dans les pays germanophones", se souvient Prinz. La première annonce était pour Swiss International Air Lines. Mais comme il n'y avait encore jamais eu d'annonce en allemand sur le site américain de Facebook, le texte a été automatiquement enregistré en minuscules à Paolo Alto. Le client n'a pas montré beaucoup de plaisir - et Serranetga a par la suite "donné la leçon d'allemand nécessaire" aux exploitants de Facebook.

Comme Serranetga est rapidement entrée dans la catégorie des agences avec ses services de "laboratoire d'innovation", Prinz et ses partenaires ont décidé de créer une société de marketing dédiée en plus de leur agence de médias, de technologie et de création. C'est ainsi qu'est née la deuxième entreprise, Stailamedia, qui signifie "étoile" en romanche. Les portefeuilles de divers sites web y sont gérés en forme d'étoile. Aujourd'hui, Stailamedia est "la plus grande entreprise de marketing en ligne indépendante de Suisse" - sans maison d'édition en arrière-plan. Malgré cela - ou justement à cause de cela - des partenariats sont également conclus avec de grandes entreprises de médias, Ringier par exemple avec Blick et Betty Bossi ainsi que Bild.de ou Weltwoche. Depuis fin octobre, Stailamedia commercialise également en exclusivité les sites web de TF1 et de l'éditeur de médias français Figaro Medias ainsi que Le Monde en Suisse et regroupe les sites web dans un pool romand attractif. Stailamedia est désormais leader du marché de la publicité vidéo en ligne avec le "Swiss Video Network". Et la publicité par images animées sur Internet "est considérée comme la Mercedes des formes de publicité en ligne", affirme Remo Prinz avec conviction.

Avec la participation à une troisième entreprise, Adwebster, le groupe propose un réseau publicitaire premium qui génère des "centaines de millions d'impressions publicitaires" par mois. L'entreprise implémente sur les sites web un "meta-tag" qui rend visible tous les réseaux impliqués, comme par exemple Google. De cette manière, Adwebster optimise pour les éditeurs diverses campagnes de différents réseaux entre eux. Dans le jargon, on appelle cela le "yield management". "Nous créons ainsi une situation gagnant-gagnant entre l'industrie publicitaire et les sites web. L'industrie publicitaire obtient des audiences regroupées en groupes cibles à des prix avantageux et les sites web réalisent des chiffres d'affaires plus élevés", explique Prinz pour expliquer le modèle.

Grâce à ces trois entreprises, Remo Prinz et ses partenaires ont pu créer plus de 50 emplois attractifs à Zurich en seulement trois ans. Les trois entreprises sont entièrement autofinancées. "La plupart des gens ont pensé que nous étions fous lorsque nous avons commencé à nous développer en 2008, en pleine crise économique". Sinon, sa plus grande fierté est désormais ses deux petites filles d'un an. Un peu moins exigeant dans ses loisirs, Remo Prinz apprécie les soirées au jass. Tous les jeudis, il retrouve ses amis, "dont, pour une fois, aucun publicitaire ne fait partie". Et pourquoi un pionnier de l'Internet s'intéresse-t-il à cela ? "Le jass, c'est comme la vie. Il faut toujours tirer le meilleur parti de ses cartes, tant offensivement que défensivement. Il faut parfois encore retenir la bonne carte pour que les autres ne fassent pas le match. Ou saisir sa chance quand on a la carte décisive. Je trouve cela passionnant. Celui qui tire le plus de ses cartes gagne", explique Remo Prinz. Et il est sur ses gardes : "Les cartes sont toujours rebattues". Andreas Panzeri

Les enfants souffrant d'une perte auditive sont particulièrement mis à l'épreuve dans le développement de leur langage, comme l'indique l'agence dans un communiqué. La communication pour le portefeuille d'appareils auditifs pédiatriques de Phonak tente d'en tenir compte et veut s'adresser aux parents et aux spécialistes avec le tact correspondant.

Outre les outils de lancement, des images de tranche de vie ont été créées pour illustrer l'importance d'une bonne audition à l'aide de projections. Les mesures seront publiées dans le courant du mois d'octobre et seront utilisées à l'échelle internationale.

Responsable chez Phonak : Ora Bürkli (VP Marketing Produit), Marc Menendez (Responsable Marketing Pédiatrique), Sonia Torre (Responsable Communication Marketing). Responsable chez Wunderman : Markus Gut (responsabilité générale), Daniel Bieri (CD) Silke Heinzelmann, Michael Gallmann (AD), Florian Tillmann (texte), Nora Angstmann (graphisme), Tom Schwarzenbach (graphisme et PAO), Rahel Güttler (conseil).

Renzen Communications a conçu différents nouveaux emballages "Christmas Tales", de la classique tablette de 100 g à la boîte de pralinés en passant par le coffret au trésor. L'un des points forts est certainement le calendrier de l'Avent avec un sapin en 3D qui s'ouvre et de délicieuses spécialités chocolatées qui se cachent derrière les 24 portes, explique l'agence d'Aarau dans un communiqué.

Responsable chez Chocolat Frey, Buchs : Daniel Hunziker. Responsable chez Renzen Communications : Achim Kaufmann (AD), Hans Furrer (illustrations), Marc Prell, Beat Wyss (traitement des images), Frédéric Renzen (conseil).

La campagne Unhate, première initiative de la fondation du même nom qui vient d'être créée, a été présentée pour la première fois mercredi par Benetton à Paris. Le projet comprend des initiatives et des événements coordonnés qui seront lancés le 16 novembre dans le monde entier, comme le précise un communiqué. Le thème central est le baiser - symbole d'amour généralement reconnu - entre les dirigeants politiques et religieux au niveau mondial. Il s'agit d'images symboliques de réconciliation avec une touche d'espoir ironique et de provocation constructive.

Outre le Département fédéral des affaires étrangères (DFAE), qui n'a jamais introduit le blocage de Facebook, le réseau social est à nouveau accessible dans l'Uvek de Doris Leuthard, a déclaré Claudio Frigerio de l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT) à l'agence de presse ATS. Interrogé à ce sujet, il a confirmé un rapport de la plateforme en ligne Blick.ch. Selon Frigerio, le Département fédéral de l'économie (DFE) autorisera à nouveau Facebook fin novembre. L'OFIT est responsable du blocage technique des sites Internet.

Le blocage était en vigueur dans les départements depuis l'automne 2009, lorsque les secrétaires généraux des départements avaient recommandé conjointement le blocage. Malgré un appel à la responsabilité individuelle, Facebook, l'un des sites Internet les plus visités, engorgeait auparavant les lignes fédérales. L'accès n'était débloqué que dans des cas exceptionnels. Les secrétaires généraux ont désormais renoncé à cette recommandation et laissent la décision à chaque département. De nombreux services fédéraux utilisent aujourd'hui eux-mêmes les médias sociaux pour communiquer. Au lieu d'un blocage, les collaborateurs doivent être sensibilisés aux possibilités et aux risques de la plateforme.

A cet effet, l'Office fédéral du personnel a formulé, en collaboration avec la Chancellerie fédérale et l'Unité de stratégie informatique de la Confédération, un guide sur les possibilités et les risques des médias sociaux. Des plateformes comme Facebook, Twitter et Youtube sont "encore plus publiques qu'un tram ou une table d'habitués", y est-il écrit. C'est pourquoi les fonctionnaires ne devraient pas divulguer d'informations secrètes ou internes.

Les employés fédéraux doivent transmettre les questions d'autres utilisateurs - par exemple des journalistes - à leur service de communication. L'utilisation privée doit en outre être limitée au minimum. Le volume de données généré par l'utilisation de Facebook n'est plus un problème, a déclaré Frigerio. L'infrastructure est contrôlée en permanence et est aujourd'hui suffisamment performante. (ATS)
 

"Avec la possibilité d'obtenir MacEntur à partir du cloud, nous élargissons le champ d'application pour nos clients et contribuons à réduire les coûts", déclare Roger Wernli, directeur de l'innovation et du développement commercial chez Previon, cité dans un communiqué. "Nous avons reconnu qu'aujourd'hui, même les petites maisons d'édition, les services de relations publiques et de communication ainsi que les rédactions travaillent avec des messages d'agence. Avec MacEntur, nous proposons pour la première fois une de nos solutions médias à ces clients qui ne veulent pas ou peu exploiter eux-mêmes une infrastructure informatique".

Les moyennes et grandes maisons d'édition devraient également pouvoir profiter de la solution cloud. "Le parcours d'un message d'agence à travers l'infrastructure informatique d'une entreprise de médias est long et complexe. En cas de dysfonctionnement notamment, il est fastidieux pour le client de délimiter la cause et de trouver le bon interlocuteur pour résoudre le problème", explique Wernli. L'architecture centralisée de MacEntur dans le cloud permet d'éliminer plusieurs composants architecturaux de ce processus et d'augmenter ainsi la fiabilité de la communication. Le message atterrit directement sur le bureau du rédacteur. Par ailleurs, la base de données des messages permet désormais de regrouper les articles par thème, y compris sur des bases de données historiques.

Previon mène actuellement des discussions actives avec des partenaires suisses sur l'utilisation généralisée d'offres de cloud. Nous sommes intéressés par le feedback de clients de différentes tailles, estime Roger Wernli. "Nos clients ont des environnements système très hétérogènes et des exigences individuelles. C'est pourquoi nous sommes tout aussi intéressés par des projets pilotes avec de petites maisons d'édition régionales que par des gains d'efficacité dans de grandes rédactions nationales".
 

Le service de musique en streaming est utilisable sur ordinateur, téléphone portable et autres terminaux, comme l'indique un communiqué. Les chansons sont accessibles à la demande et peuvent donc être écoutées directement, sans attente et sans mise en mémoire tampon. Les utilisateurs peuvent composer des listes de lecture et partager la musique avec leurs amis via l'intégration dans Facebook. De plus, les utilisateurs de Spotify peuvent importer des MP3 qu'ils possèdent déjà en un seul clic, créant ainsi une expérience musicale complète.

Spotify a été fondé en 2008 par les Suédois Daniel Ek et Martin Lorentzon. Leur souhait était d'offrir une alternative pratique, simple et légale au piratage de la musique. Aujourd'hui, Spotify génère des revenus considérables pour les ayants droit, poursuit le communiqué. Depuis le lancement du service il y a trois ans, Spotify aurait déjà versé plus de 100 millions d'euros aux maisons de disques et aux éditeurs de musique, qui les reversent à leur tour aux artistes, compositeurs et auteurs qu'ils représentent.

Contrat de licence avec Suisa

10 millions d'utilisateurs enregistrés sur dix marchés en Europe et aux États-Unis utilisent Spotify. Plus de deux millions d'entre eux ont choisi l'un des services payants proposés par Spotify. Spotify lance aujourd'hui ses services en Suisse et en Belgique. Le service est donc désormais présent dans douze pays. Plus de 15 pour cent des utilisateurs ont un compte "illimité" ou "premium" et paient donc pour la musique et les services supplémentaires. Spotify a conclu un contrat de licence avec la Suisa et des accords avec les quatre grandes maisons de disques ainsi qu'avec Merlin et toute une série de labels indépendants. Le partenaire exclusif de Spotify pour le lancement en Suisse est Bose. Spotify lancera des campagnes innovantes en collaboration avec Bose dans les semaines et mois à venir.

> Plus d'informations
 

Avec cette mesure, le secteur des magazines de programme d'Axel Springer renforce sa concentration sur les grandes marques de médias Hörzu, TV Digital et Funk Uhr, écrit la maison d'édition dans un communiqué de mercredi. La vente n'entraîne aucune suppression d'emploi. La vente était soumise à l'approbation de l'Office fédéral des cartels.
 

L'activité média pour la marque Carpe Diem fait également partie de l'ensemble des tâches, comme le précise l'agence dans un communiqué. Oscar Ferrer, responsable du marketing, justifie sa décision : "Nous avons finalement été convaincus par l'offre globale d'Aegis Media Group Suisse et ses disciplines Electronic Media et Digital. L'approche interdisciplinaire du groupe, tout d'une seule main et sous un même toit, a fait pencher la balance en notre faveur".