Le marketing doit attirer l'attention et plaire. C'est ce que nous faisons en 2012 avec le thème de l'eau", explique Jürg Schmid, directeur de Suisse Tourisme, à propos du concept publicitaire de l'été 2012. Tout un bouquet d'idées sera réalisé pour que la Suisse reste un pays attractif pour les vacances et les excursions dans les mois à venir, malgré le franc fort. 18 milliards de francs de chiffre d'affaires sont générés en Suisse par le tourisme. Le budget marketing de Suisse Tourisme s'élève à 48,5 millions. Avec des mesures renforcées et de nouvelles idées, Suisse Tourisme veut faire en sorte que l'hôtellerie ne souffre pas plus que ce que les experts prévoient. Ceux-ci estiment qu'il y aura encore un recul de 1,4 pour cent en 2012. Ensuite, la situation devrait à nouveau s'améliorer. On estime également que 16,7 pour cent de toutes les réservations d'hôtels en Suisse sont à mettre sur le compte des activités de marketing de Suisse Tourisme.
Sebi et Paul au pays de l'eau
La Suisse est le château d'eau de l'Europe. Nulle part ailleurs, les possibilités de vacances autour de l'eau ne sont aussi uniques et variées. "L'été 2012 en Suisse est une invitation à barboter, à faire du riverrafting et à naviguer sur des bateaux à vapeur", explique Daniela Bär, responsable des médias internationaux, du travail et de la communication d'entreprise chez Suisse Tourisme. Les hôtes peuvent passer la nuit au bord de l'eau, se baigner dans un lac de montagne aux eaux limpides ou se laisser porter par les flots d'une rivière ou d'un lac lors de la visite d'une ville. C'est le message séduisant que Suisse Tourisme transmet à ses hôtes dans le monde entier et qu'il emballe dans une diversité pétillante d'activités et d'idées.
Les possibilités de profiter de la diversité aquatique de la Suisse sont nombreuses : Environ 7000 lacs, plus de 120 glaciers, d'innombrables cascades, gorges, grottes et cavernes, des milliers de kilomètres de rivières et le point de départ de quatre fleuves renommés qui s'écoulent dans toutes les directions vers les mers du monde. Et c'est ainsi que Suisse Tourisme met tout en œuvre pour faire découvrir le précieux liquide sous toutes ses facettes. Sur MySwitzerland.com/sommer, on trouve, dans l'esprit de la nouvelle campagne, plus de 200 idées de vacances dans, au bord et sur l'eau. Les hôtes potentiels sont attirés sur le site par un nouveau film de Sebi et Paul. Le spot de Spillmann Felser Leo Burnett sera diffusé dans le monde entier. Devise : "Nous faisons tout pour des vacances d'été parfaites au bord de l'eau". Les brochures les plus diverses sont disponibles à cet effet, l'une d'entre elles présentant par exemple 100 "possibilités d'hébergement enivrantes au bord de l'eau".
5,9 milliards de contacts avec les médias
Une centaine d'équipes de télévision internationales sont attendues lors de différents événements médiatiques autour des eaux suisses. Aux Etats-Unis, un film en trois parties de 90 minutes sur l'eau en Suisse devrait permettre d'atteindre 10 millions de téléspectateurs via le réseau de télévision PBS.
L'UBS, qui vient de prolonger contractuellement son partenariat avec Suisse Tourisme, met également à disposition dans ses agences du monde entier le magazine "Top 150 des expériences aquatiques". A cet effet, la banque, qui fêtera ses 150 ans le 25 juin, offrira dans toutes ses succursales nationales, en guise de "cadeau d'anniversaire pour la Suisse", une carte journalière pour la navigation suisse au prix symbolique d'un billet de cinq francs.
Gastro Suisse, autre partenaire de Suisse Tourisme, propose des actions avec un rapport qualité-prix particulièrement intéressant dans 222 hôtels sélectionnés.
Dans l'air du temps, Suisse Tourisme mise aussi encore plus sur les médias numériques. Pour la première fois, les brochures estivales "Montagnes & Lacs", "Villes" et "Top 100 des expériences" sont publiées sous forme d'application iPad, toutes en quatre langues au moins. Elles inspirent par leur diversité d'expériences ainsi que par les possibilités d'utilisation individuelle, mais surtout par les animations et l'interactivité. L'application iPad "MySwitzerland " de Suisse Tourisme est disponible gratuitement dans l'App Store d'Apple. On s'attend à 100'000 téléchargements d'ici la fin de l'année.
L'apport de Spillmann Felser Leo Burnett ainsi que des actions spéciales
Peter Brönnimann, Executive CD chez Spillmann Felser Leo Burnett, parle de la part de son agence dans la campagne "Vacances d'été en Suisse, pays d'eau".
WW : Avec quelles idées et dans quelle mesure Spillmann Felser Leo Burnett s'engage-t-il dans la campagne d'été "Eau" ?
Peter Brönnimann : Nous sommes l'agence leader de Suisse Tourisme, ce qui signifie que nous intervenons d'une part au niveau stratégique et que nous concevons d'autre part les idées de base et les réalisons - en partie avec des partenaires externes.
Le thème "Pays de l'eau" a-t-il été proposé par l'agence de publicité ou qui l'a développé ?
Le thème de l'été, par exemple les villes l'année dernière et l'eau cette année, est élaboré par Suisse Tourisme. Cela nous sert de base pour différentes idées. La Suisse n'est pas seulement le pays de l'eau, c'est aussi le pays de la qualité du service. C'est ce que nous soutenons depuis des années dans les différentes mesures publicitaires avec le slogan "Nous faisons tout pour des vacances parfaites".
Quels films et combien de films SFLB a-t-elle réalisés pour cette campagne ?
Nous avons conçu et réalisé le grand spot d'été avec Sebi et Paul. En outre, nous avons réalisé les spots aquatiques avec Sebi et Paul pour l'UBS via Suisse Tourisme.
Quel est le travail de SFLB dans le cadre de l'action "Le miracle bleu" avec le nageur du Rhin ? L'action est accompagnée de reportages vidéo et de nombreux événements.
Le concept "Le miracle bleu - Rhin 2012" a été conçu conjointement par Ernst Bromeis et Suisse Tourisme. L'idée de nager de la source à la mer du Nord vient d'Ernst Bromeis, les contributions vidéo sont réalisées par S-Emotions.
Que peut-on dire de la charge de travail de SFLB en ce qui concerne le budget de Suisse Tourisme, comme par exemple la logistique des campagnes à l'étranger, l'action anniversaire de l'UBS ?
Nous sommes responsables de tous les produits de Suisse Tourisme, entre autres du domaine des réunions d'affaires et des conférences - un domaine très important pour le tourisme - du bien-être, des hôtels Design&Lifestyle et autres. Le travail est donc très intense. Mais nous considérons que c'est un privilège de pouvoir faire de la publicité pour la Suisse et, conformément à la devise de nos campagnes, nous faisons tout pour que la publicité pour la Suisse soit aussi formidable que les vacances en Suisse.
Le miracle bleu - Rhin 2012
Un autre temps fort de la campagne d'été se déroule sous le titre "Le miracle bleu" : En mai, l'ambassadeur de l'eau et nageur Ernst Bromeis traversera le Rhin à la nage, de sa source à son embouchure. Cela représente "1230 kilomètres d'attention publique", comme on le promet de cette aventure. Suisse Tourisme présente à cet effet un Rivershow spectaculaire avec de nombreux événements médiatiques et publics le long du Rhin. L'action sera documentée sur MySwitzerland.com/ blue avec un blog ainsi que des vidéos et des photos actuelles.
Suisse Tourisme veut faire connaître cette aventure dans les canaux internationaux des médias à l'occasion de trois invitations attrayantes : le 2 mai après la première étape journalière à Disentis, le 8 mai avec une "orientation VIP" à Constance et le 18 mai à Bâle, où le nageur quittera la Suisse et parcourra 50 kilomètres supplémentaires par jour jusqu'à son arrivée fin mai à Hoek van Holland, à l'embouchure de la mer du Nord.
En bref
Suisse Tourisme investit 48,5 millions de francs dans la campagne été/villes 2012. Les marchés cibles sont mondiaux. Des bureaux à l'étranger seront prochainement ouverts à Mumbai en Inde et à Singapour. On veut aussi être particulièrement actif au Brésil. Avec toutes ses mesures, Suisse Tourisme compte sur 5,9 milliards de contacts avec les médias dans le monde entier. Pour ce faire, 28 millions de brochures et d'imprimés seront également distribués. La première application iPad "MySwitzerland" devrait être téléchargée 100 000 fois d'ici la fin de l'année et le site Internet multilingue www.MySwitzerland.com devrait être visité par 11,9 millions de personnes.