Ce qui n'était jusqu'à présent possible que dans l'imagination devient maintenant une réalité réelle. La cliente se promène dans des locaux virtuellement aménagés de son futur appartement et peut changer les meubles, adapter la couleur ou les motifs et les aménager à sa guise. Le client plonge en passant dans l'univers intérieur de sa carrosse préférée et peut observer comment l'intérieur technique de son véhicule est conçu et assemblé. Vu de l'extérieur, l'utilisateur est assis devant son ordinateur avec des lunettes VR, mais il est dans son propre monde et vit une toute nouvelle vision des réalités et des mondes émotionnels.

Une expertise combinée en 3D, publicité et technologie

"Nous créons de nouveaux mondes, c'est presque comme jouer à Dieu", sourit Raffael Dickreuter, qui vit à Los Angeles et qui, en tant que Bernois, veut aussi se lancer en Suisse. Ce spécialiste reconnu de la VR, qui a déjà participé à de nombreux blockbusters américains connus, sait qu'il faut beaucoup travailler sur les détails. Ce qui veut perdurer dans la réalité virtuelle au 21e siècle doit être fidèle à la réalité et conçu avec précision. Le client d'aujourd'hui est très exigeant quant à l'exactitude du produit représenté et à la créativité de la réalisation, ajoute Simon Hofer. Ami de Dickreuter depuis des années, il voit, en tant que créateur de publicité, le potentiel pour la clientèle publicitaire : "Le temps est mûr pour la quatrième et la cinquième dimension", dit Hofer, "chaque entreprise, chaque marque, chaque produit ou service devra se réinventer avec les possibilités techniques actuelles". Et les possibilités semblent presque illimitées. Pour la mise en œuvre technique, financière et organisationnelle, Markus Brinkrolf, ingénieur polyvalent, apporte ses connaissances à l'équipe de trois personnes : "Chaque projet virtuel ressemble à la construction d'une maison. Sans une vision claire, une planification, une surveillance et une réalisation, il n'y a pas de produit final. Mes points forts sont la planification et la mise en œuvre, je laisse volontiers la partie créative à mes deux collègues", déclare Brinkrolf en riant.

Présentation dans les bâtiments de Tesla

Le lieu choisi pour s'adresser au public avec la start-up Emotional Experience le 21 avril 2016 n'est pas un hasard : "Tesla, avec sa marque, est synonyme d'innovation, d'avenir et de nouvelles technologies", explique Hofer. C'est également ce que fait l'équipe Emotional Experience avec ses produits VR, VR Film et VR Interaktiv lancés. Le temps est venu d'une nouvelle réalité à créer, ce dont chaque personne du marketing devra également s'occuper à l'avenir. "Il ne fait aucun doute que la 3D ou la VR s'imposera à l'avenir", explique Dickreuter, "la question est de savoir qui ratera le coche ou qui sautera dans le train déjà en marche".

Simon Hofer (à droite sur la photo) vous en dira plus sur les origines et les projets d'avenir d'Emotional Experience dans le prochain numéro du 20 mai (tête de la semaine).

En octobre dernier, Tidjane Thiam, alors nouveau patron du CS, avait annoncé la nomination de son compagnon de route Peter Goerke au poste de responsable des ressources humaines, de la communication et de la gestion de la marque. Peu après, les collaborateurs du CS ont été informés que l'actuelle responsable de la communication, Clarissa Haller, quitterait son poste à la fin novembre.

Deux ans plus tôt, Mme Haller, aujourd'hui âgée de 49 ans, avait quitté ABB, le rival de Siemens, pour rejoindre le CS. Chez ABB, elle était responsable de la communication depuis 2006. Germaniste de formation, elle avait auparavant également occupé des postes au sein du groupe chimique Roche, du biscuitier Bahlsen et du groupe Daimler.

Dans sa nouvelle fonction de directrice de la communication d'entreprise chez Siemens, elle rapportera directement à Joe Kaeser, le patron de Siemens. Comme le groupe l'a fait savoir, elle sera responsable de la numérisation dans la communication d'entreprise, du marketing et du branding. Contrairement à son prédécesseur, elle ne sera toutefois plus responsable des relations avec les organes de l'État chez Siemens. Ce service sera transféré dans un autre département de l'état-major. (ATS)

Image teaser : Linkedin.com
 

Farnham Ale & Lager est une microbrasserie québécoise. Et propose une palette de bières de tous les goûts. Avec de beaux emballages.

La Suisse est malheureusement un pays en voie de développement en ce qui concerne la culture de la bière. Même si l'on commence à y prendre goût dans notre pays - et que l'on doit encore acheter des produits de niche coûteux comme l'India Pale Ale (alors que sa production ne serait pas plus chère qu'une lager du commerce). Bref, cela viendra. En attendant, nous regardons avec un peu d'envie vers la Belgique, l'Amérique, l'Angleterre - ou justement le Canada. Pour Farnahm, l'agence Lg2 - connue pour ses campagnes pour le Festival Magic de Québec '15 et '16 - a installé dans un festival un distributeur automatique qui récompense l'amertume des visiteurs avec la bière correspondante. Un peu tiré par les cheveux, mais plutôt bien. (hae)

Le livre de cuisine "Pauli" entame un nouveau cycle. Depuis près de 90 ans, il est considéré comme le manuel de cuisine suisse par excellence - aussi bien pour les cuisiniers en herbe que pour les professionnels expérimentés. La nouvelle édition a été réalisée en collaboration avec Stämpfli. Une tâche de taille, d'autant plus que "Pauli" compte 720 pages et contient d'innombrables graphiques, illustrations ainsi que près de 1700 figures et prises de vue "step-by-step".

Le manuel a été entièrement repensé. Pour le livre de recettes correspondant, la couverture a été adaptée au nouveau concept créatif et la séance photo pour les photos de recettes a été accompagnée. L'agence Stämpfli Kommunikation a été responsable du concept de présentation du manuel, y compris de la carte d'invitation au vernissage du livre, ainsi que du concept photographique du livre de recettes. Pour ce grand projet, Stämpfli a pu exploiter la quasi-totalité de son offre de prestations (du concept de mise en page à l'impression et à la finition en passant par la relecture/correction).

 

Pendant les trois prochaines semaines, les utilisateurs ont la possibilité de s'inscrire sur Instagram.com/feldschloesschen la possibilité de gagner deux billets pour la finale de l'Euro 2016 au Stade de France le 10 juillet 2016. Le jeu-concours est intégré dans un match de football virtuel : il s'agit de s'échauffer correctement, d'éliminer les adversaires et de faire des passes ciblées pour finalement mettre le ballon au fond des filets. Les fonctionnalités d'Instagram ont été étendues par la création de liens et la mise en relation de divers comptes Instagram temporaires. Il est ainsi possible de visualiser les différents mouvements et d'influencer individuellement le déroulement du jeu clic par clic.

 

Le monde d'images créé spécialement, y compris le matériel vidéo, en stop-motion, est authentique et adapté aux canaux, ce qui doit permettre de tenir compte de l'importance croissante du marketing par images animées sur Instagram. Le facteur de plaisir doit en outre assurer un effet de reconnaissance élevé, qui sera renforcé par des mesures de communication d'accompagnement sur Facebook et le site web de Feldschlösschen. "Nous n'aurions jamais pu mettre en œuvre le projet Instagram si le client n'avait pas fait preuve d'une telle ouverture et d'un tel engagement tout au long du projet", explique à ce sujet Christina Tobler, responsable du projet chez GBI.

En coopération avec l'équipe Social Media de GBI, Feldschlösschen profite ainsi de l'attente de l'Euro pour enthousiasmer d'autres fans. Le fabricant de boissons n'est certes présent sur Instagram que depuis février 2016, mais il atteint déjà plus de 1'600 abonnés avec son compte.

Responsable chez Feldschlösschen : Flavio Biribicchi (Junior Brand Manager), Dominique Zingg (Brand Manager), Jérôme Rueff (Brand Director). Responsable chez Goldbach Interactive (Suisse) : Stephanie Wörmann (responsable du groupe de conseil Social Media ; responsabilité globale), Christina Tobler (consultante junior Social Media ; direction de projet), Andreas Dürr (directeur de création), Marek Zdarsky (directeur artistique),Torsten Schallmaier (rédacteur / concepteur senior).

 

Avec des déclarations unilatérales, tendancieuses et indifférenciées, la campagne condamne les agriculteurs comme étant les pollueurs des eaux par excellence. L'agriculture a déjà fait de très nombreux efforts pour optimiser l'utilisation des produits phytosanitaires. Elle est en outre prête à apporter sa contribution active à l'avenir également.

L'agriculture soutient le plan d'action phytosanitaire de la Confédération, écrit l'Union suisse des paysans. Elle soutient également une motion d'une commission du Conseil national sur le monitoring du glyphosate. Elle rappelle en outre que quarante à cinquante pour cent des denrées alimentaires en Suisse sont importées.

Pro Natura veut attirer l'attention sur la pollution des ruisseaux et des lacs par les pesticides au moyen d'affiches. L'organisation de protection de l'environnement a exigé du Conseil fédéral un plan visant à "réduire sensiblement l'utilisation des pesticides". Ce plan doit contenir des "directives sans équivoque" pour l'agriculture et l'industrie. (ATS)

Image : Schweizerbauer.ch
 

Le nouveau Domus Studio a fêté l'ouverture de son deuxième site, au 42 de la Spisergasse, avec de nombreuses actions et surprises. L'accent a été mis sur la colocation voisine des frères Wehrle et de leurs amis. L'appartement a été entièrement réaménagé pour l'ouverture et s'est transformé en showroom pendant deux jours.
 

"Nous trouvons que nos produits sont encore mieux mis en valeur lorsqu'ils sont présentés dans un contexte privé", explique Marc Künzle, directeur de Domus. Sous la devise "Ufenes Cüpli bi Wehrle's", l'appartement était ouvert à tous les visiteurs pendant les jours d'ouverture. Les différents objets de décoration et de design préférés de marques telles que Vitra, Nils Holger Moormann, Artemide ou Freitag pouvaient encore être achetés sur place à des prix réduits.

Responsable chez Domus Studio : Marc Künzle (directeur). Responsable chez von Engsberg Agentur für PR & Event, Zurich : Daniel Steiner (idée, concept, responsabilité générale), Pat von Engsberg (planification), Thomas Edelmann (photo), Gerald Joeri (production du film).

Une fois de plus, Contexta met en scène le quotidien comme celui qui pose les bonnes questions, qui regarde de près et qui aborde les thèmes pertinents. Pour les domaines de la politique, de l'économie et de la société, Contexta a donc une nouvelle fois transformé les célèbres lunettes de lecture et les a représentées en fonction des thèmes. Cette année encore, les sujets sont visibles sous forme d'affiches, d'annonces et de bannières en ligne.

Responsable chez Espace Media : Sandra Locher (responsable du marketing de lecture des médias régionaux D-CH), Patrick Linder (responsable de la publicité des médias régionaux D-CH). Agence responsable : Contexta. CGI et traitement d'images : Pixelprinz, Zurich.
 

Comparer des pommes avec des poires n'est pas une bonne chose, hormis pour les questions d'alimentation, c'est bien connu. Il en va de même dans le cas de la comparaison des prix "Chauffage urbain : 1 kWh = 16,74 centimes ; mazout : 1 kWh = 7,5 centimes". Opposer un prix de chauffage à un prix de combustible, a critiqué la plaignante, est tout aussi inadmissible que l'affirmation "Comme le chauffage de ces installations de chauffage à distance ne suffit pas à couvrir l'ensemble de l'approvisionnement en chaleur, une part importante est assurée par le chauffage au mazout". La première chambre de la CSL a donné raison à la plaignante dans les deux cas. Selon le Tribunal fédéral, lors de comparaisons et notamment de comparaisons de prix, seuls les éléments réellement comparables peuvent être comparés entre eux (TF 4A_647/2014 du 15.4.15). L'art. 3 al. 1 let. e de la loi contre la concurrence déloyale (LCD) exige en outre qu'une telle publicité ne soit pas inexacte ou trompeuse et qu'elle soit directement compréhensible pour le consommateur moyen. L'affirmation contestée est pour sa part une affirmation matérielle qu'une partie adverse doit prouver. L'article de relations publiques du secteur des télécommunications cité comme preuve ne suffit pas à cet égard. La plainte a été acceptée sur ces deux points.

Extrait du dépliant "Réseau de chaleur

Liberté d'imitation

En revanche, la plainte d'une radio de hockey sur glace en ligne, qui accusait un concurrent d'avoir copié les textes, les mises en page, les logos et la structure de son site web, a été rejetée. Le droit de la concurrence déloyale ne connaît pas d'interdiction générale d'imiter les prestations d'autrui. Le Tribunal fédéral a plusieurs fois constaté que les prestations ou les résultats de travail qui ne bénéficient pas de la protection des droits de propriété intellectuelle - en particulier de la protection des marques ou du droit d'auteur - peuvent en principe être utilisés et imités par tout un chacun. L'imitation ne doit toutefois pas entraîner de confusion avec les marchandises, les œuvres, les prestations ou le fonds de commerce d'autrui (art. 3, al. 1, let. d, LCD). Bien que l'on ne puisse nier une certaine similitude, la première chambre n'a pu constater dans l'ensemble ni une violation du droit de la concurrence déloyale ni une violation du droit d'auteur.

Jouer avec la peur

La publicité d'un institut de radiologie fictif pour des vélos électriques avec des radiographies fictives était trompeuse et purement alarmiste, selon la plaignante. Le distributeur de vélos électriques n'était pas de cet avis et estimait que le contenu humoristique de l'action était clairement visible dès le premier regard sur la radiographie fictive. Selon l'article 4, paragraphe 2 du code de la Chambre de commerce internationale (CCI), la communication marketing ne doit pas jouer sur la peur sans raison justifiable. Cela ne peut pas être exclu dans le cas présent, étant donné que l'enveloppe surdimensionnée portait l'expéditeur fictif "Röntgeninstitut Oberwangen - Röntgen, Mammographie, Ultraschall" et la mention "Röntgenaufnahmen - Bitte nicht knicke ! La première chambre n'a pas tranché définitivement cette question, car le distributeur de vélos électriques a assuré de manière crédible qu'il ne poursuivrait pas ce type de campagne (art. 9, al. 1, let. b du règlement intérieur de la CSL).

Biorésonance ou bêtises ?

Les "puces électrosmog" peuvent-elles réellement transformer les rayonnements nocifs des téléphones portables en rayonnements positifs de biorésonance et les "food chips" améliorer le goût des aliments ? Le plaignant a estimé qu'il s'agissait de "conneries". Selon lui, les termes utilisés n'ont pas été prouvés scientifiquement. Il estimait en outre que seuls les modes d'action disposant d'une preuve scientifique pouvaient faire l'objet d'une publicité. De l'avis de la CSL, ce n'est pas le cas, sinon il ne serait plus autorisé de faire de la publicité pour des remèdes homéopathiques. Il n'est pas du ressort de la Commission pour la loyauté de juger si les chips électromagnétiques et alimentaires sont efficaces ou si elles ne sont que des conneries. La première chambre devait donc uniquement juger si les affirmations de la publicité contestée par le plaignant étaient trompeuses. Il n'y avait aucun indice en ce sens. La plainte a été rejetée.

 

"A court terme, les entreprises sont relativement bien placées pour faire face aux changements numériques dans les activités de service, mais à long terme, il y a de grands chantiers", résume Roman Bauer, associé chez H&Z Unternehmensberatung et expert dans le domaine du service, en présentant les résultats de l'enquête en ligne en direct lors de la table ronde sur le service organisée par H&H. Face à la transformation numérique, 35 cadres supérieurs de niveau C et de fonctions de service ont été interrogés sur les évolutions de l'activité de service. Au total, 30 % en moyenne du chiffre d'affaires des services des entreprises interrogées reposent aujourd'hui directement ou indirectement sur des offres numériques.

Naturellement, il existe de grandes différences entre les secteurs. Alors que l'une des entreprises suit déjà un modèle commercial entièrement numérique, certaines autres ne réalisent toujours pas de chiffre d'affaires grâce aux services numériques. Néanmoins, dans presque toutes les entreprises, la direction est favorable à la numérisation des activités de service. C'est ce que confirment 79% des personnes interrogées. Au vu d'autres résultats concernant la force des entreprises dans les facteurs de réussite pertinents* d'une transformation numérique, on pourrait dire que "l'esprit semble disposé, mais la chair est faible". En effet, le manque de ressources et le budget disponible font toujours partie des plus grands obstacles.

Mais surtout, la structure de l'entreprise n'est pas suffisamment adaptée aux changements numériques. Après le manque de ressources, les participants à l'enquête la considèrent même comme la plus grande faiblesse sur leur chemin vers la numérisation. Le professeur Guido Baltes, directeur scientifique de l'Institut pour l'innovation stratégique et le management technologique (IST) de la HTWG Constance, a souligné le poids de cette situation dans son exposé lors de la Service Round Table.

"La numérisation n'est pas un avantage concurrentiel à long terme".

Le professeur Guido Baltes est convaincu que, même si la pression pour numériser les activités de service augmente, les entreprises ne pourront pas se différencier à long terme. À court terme, les entreprises se différencient par des processus et des offres de services numériques. Mais à moyen terme, compte tenu de la progression générale de la numérisation, cela ne suffit pas, loin de là. En effet, les "avantages acquis" sont rattrapés par les concurrents numériques plus rapidement qu'ils ne sont construits. "La numérisation dans le service est une condition d'hygiène". Et Roman Bauer d'ajouter : "Tôt ou tard, chaque entreprise se retrouve au moins partiellement dans le modèle numérique. " Selon lui, pour conserver son avance, une entreprise doit toujours évoluer. "Pour faire face aux nouveaux concurrents qui abordent les modèles commerciaux numériques sans lest, il faut des modèles agiles, comme par exemple les équipes d'entrepreneurs intégrés", poursuit Roman Bauer.

Mais les changements numériques dans les activités de service n'entraînent pas seulement de nouvelles structures d'entreprise, ils réduisent également le nombre de collaborateurs de service nécessaires. Les cadres interrogés estiment qu'au cours des dix prochaines années, leur équipe de service sera pratiquement réduite de moitié. Les processus automatisés et les robots prendront à l'avenir en charge de nombreuses tâches de service classiques.

* Les questions portaient sur l'engagement de la direction, l'accès aux clients, le savoir-faire, l'informatique/la technologie, les fournisseurs/partenariats, l'état d'esprit, un budget suffisant, une organisation agile, les ressources.
 

Cette destination était spéciale à deux égards : premièrement, elle est le siège de l'agence ASW Business+Design et deuxièmement, l'Energy Park appartient au propriétaire de l'agence, Martin Jaggi. Cet Energy Park n'abrite pas seulement une agence de publicité, mais aussi un musée très spécial : la plus grande collection au monde de colonnes à essence historiques. Et, comme le thème s'y prête, une sélection impressionnante de véhicules légendaires des époques passées.

AG de l'ASW à Energy Park : une collection de colonnes à essence historiques de taille mondiale et de nombreuses raretés de véhicules enthousiasment les membres de l'ASW et les invités.

Comme la visite du musée était sans doute plus responsable des nombreuses inscriptions de membres et d'invités que l'AG de l'ASW elle-même, cette dernière s'est déroulée rapidement. Toutes les propositions ont été approuvées à l'unanimité et - seule mutation personnelle - Ivan Zumbühl a été élu nouveau vice-président. A l'issue de la 53e assemblée générale, le président Michael Waldvogel a pris congé de l'équipe de réviseurs de longue date, Margrith Fischer et Thomas Irniger. En outre, le nouveau membre, l'agence Tollkirsch de Winterthour, a été accueilli dans les rangs de l'ASW et Laurenz Zellweger, qui a été admis, a reçu le diplôme tant convoité.

Remise du diplôme : Laurenz Zellweger, propriétaire de Tollkirsch Winterthur (à gauche), Michael Waldvogel, président de l'ASW (à droite)

Lors de l'apéritif qui a suivi, au milieu de l'exposition, on s'est rendu compte pour la première fois du nombre de magnifiques pièces de collection qui ont trouvé un refuge digne de ce nom à l'Energy Park. Martin Jaggi a raconté, dans un exposé drôle et captivant, comment sa passion de collectionneur avait commencé avec l'achat de sa première pompe à essence à l'âge de 15 ans et de sa première voiture ancienne à l'âge de 16 ( !) ans, et comment il avait depuis lors échangé et acheté dans le monde entier, ce qui lui avait permis d'intégrer des pièces de choix dans sa collection qui ne cessait de s'agrandir.

Lors de la visite commune du musée, Martin et sa partenaire Ursula ont donné les renseignements souhaités sur chaque pompe à essence et chaque voiture ancienne et avaient une histoire passionnante à raconter sur chaque objet exposé. Le repas du soir a également eu lieu au milieu du musée et le dessert a été proposé dans le style d'une "Piaggio Glacé-Mobile". Et c'était évident : tout le monde a apprécié de se retrouver au milieu de ce décor exceptionnel et s'est senti transporté à une époque où la qualité et l'amour du détail étaient encore très importants. (pd)
 

L'identité visuelle doit refléter l'expérience globale vécue sur le bateau et être rendue tangible, proche et perceptible sur les différents canaux possibles. Plusieurs ateliers ont permis de dégager les valeurs fondamentales de la marque et de développer la promesse suivante : "Tous les sens sont en éveil". Cette approche basée sur des valeurs a été prise en compte dans la visualisation du logo et de l'ensemble de l'identité visuelle. La marque figurative - le "g" flottant - doit devenir une signature reconnaissable. Dans d'autres modèles de mise en œuvre, comme par exemple le Journal du Lac, l'expérience globale - la combinaison unique de l'art culinaire et de l'expérience de la nature devant une coulisse imposante - a été mise en avant. Avec ses icônes, ses couleurs choisies et sa mise en page de type magazine, le Journal du Lac répond à cette exigence.

L'agence a ensuite confié la réalisation des supports publicitaires et du Journal du Lac à Tavolago.

Responsable chez Tavolago : Fredy Wagner (CEO). Responsable chez Gastronomie Vierwaldstättersee : Karin Ahlmalm, Lena Hess et Isabelle Bossart (marketing). Responsable chez Planet : Silvan Kaeser (direction de la création), Andreas Stebler (graphisme), Beatrix Imhof (développement de la marque, conseil).