Le nouveau règlement des tirages a deux conséquences générales : Il tend à augmenter les tirages, mais en même temps, les chiffres des tirages vendus deviennent plus durs", explique Roland Achermann, responsable du secteur Authentification des tirages à la Remp. Une autre chose est sûre : lorsque les tirages selon le nouveau mode de relevé seront publiés pour la première fois dans un peu plus d'un an, le 1er octobre 2013, ils ne seront plus comparables avec les chiffres antérieurs, même avec ceux qui seront publiés cet automne. En effet, les nouveautés ont des répercussions sur un très grand nombre de titres.
 
Nouvelle valeur : tirage diffusé

Le premier changement est l'introduction d'une nouvelle valeur : pour qu'une maison d'édition puisse publier un chiffre sur les exemplaires effectivement diffusés, le tirage vendu et le tirage gratuit deviennent la valeur de référence. "tirage diffusé" sont additionnés. Dans l'impressum, le tirage diffusé ne peut toutefois être indiqué qu'avec le tirage vendu, pour des raisons de transparence.
 
Le tirage vendu est désormais plus significatif

Une deuxième modification a un impact direct sur le tirage : Les interruptions de livraison, par exemple en raison de l'absence de l'abonné pour cause de vacances, entraîneront à l'avenir une augmentation du nombre d'exemplaires dans la base de données. tirage vendu à une baisse - et donc à une valeur plus dure. Jusqu'à présent, les interruptions pouvaient certes être indiquées à la Remp, mais elles n'avaient pas d'effet de réduction des charges malgré la pause de livraison. En outre, la autres ventes, une sous-catégorie du tirage vendu, a fait l'objet d'une révision : Jusqu'à présent, on entendait par là les exemplaires vendus à moins de 50 pour cent du prix normal de l'abonnement. Souvent, des centaines ou des milliers d'exemplaires étaient "vendus" sous cette catégorie à des prix symboliquement très bas à de gros acheteurs (restaurants, entreprises). Le nouveau règlement introduit désormais une limite tarifaire inférieure : Seuls les exemplaires vendus à au moins 20 pour cent du prix normal de l'abonnement sont considérés comme une autre vente ; ce qui est vendu à un prix inférieur fait désormais partie du tirage gratuit.
 
L'utilisation numérique est partiellement représentée

E-Papers sont désormais comptabilisés différemment. Jusqu'à présent, seuls les e-papers vendus étaient concernés et devaient correspondre à l'édition imprimée en termes de présentation, d'annonces et de mode de parution, mais pouvaient éventuellement être accompagnés d'images, de vidéos, de textes ou de musique supplémentaires. Désormais, on appelle ce type de e-paper Réplique, et des exemplaires gratuits seront désormais indiqués. Le tirage gratuit augmente ainsi. Il en va autrement de la Non-répliques : On entend par là les e-papers qui appartiennent certes à la même marque imprimée, mais dont la présentation, les articles rédactionnels et les annonces peuvent changer à tout moment. Certes, ils sont désormais également mentionnés, mais ne sont pas comptabilisés dans le tirage diffusé, notamment à la demande des annonceurs.
 
Les envois de groupes cibles d'effets ont désormais une valeur

La dernière modification concerne le Envoi à destination. Celui-ci faisait certes déjà partie du tirage gratuit, mais uniquement si un titre quotidien ou hebdomadaire était livré à la même adresse pendant au moins trois mois, et un titre mensuel pendant six mois. Envois d'objectifs alternatifs en revanche, ceux qui fournissent un public supplémentaire différent par édition n'étaient pas du tout indiqués. Cela change maintenant. Mais comme les envois à destination alternée sont plus ou moins fréquents et plus ou moins importants, c'est la valeur dite médiane qui s'applique à cette catégorie. "Cette méthode de calcul est une sorte de valeur moyenne, mais elle évite que des fluctuations vers le haut ou vers le bas ne se reflètent dans le nombre de tirages indiqué", explique Roland Achermann.

Markus Knöpfli

graphique : Aperçu des changements

Les championnats d'Europe 2012, Roger Federer à Roland-Garros ou la votation sur l'initiative sur les résidences secondaires l'ont montré : les résultats politiques ou sportifs et autres actualités quotidiennes sont aujourd'hui encore consultés régulièrement, en grand nombre et surtout via le télétexte. La chaîne d'information télévisée enregistre plus d'un million de visiteurs par jour. Le télétexte - désuet et réservé à la génération des plus de 40 ans ? Pas du tout !

55 millions de points de contact avec des clients potentiels

"Le mobile n'est pas une forme de publicité, mais un canal d'utilisation. C'est pourquoi il est important d'exploiter complètement la manière dont les clients se déplacent au cours de la journée et utilisent ainsi les médias, et d'aller les chercher avec la publicité mobile là où ils se trouvent". Telle est la thèse du manager de "Gruner + Jahr" Oliver von Wersch. Et deuxièmement : le mobile est l'un des principaux points de contact avec le client et donc un canal approprié pour le brand building - la question de l'avenir est de savoir quand une entreprise rencontre le consommateur avec sa publicité et dans quelle situation, et comment l'intéresser à une campagne. Deux affirmations de la part de personnes bien informées. Et des perspectives prometteuses qui parlent d'une part en faveur du succès du télétexte, mais aussi - et surtout - en faveur de ses variantes en ligne et mobiles.
 
Même si le télétexte est généralement considéré comme un outil d'information de la télévision, il a depuis longtemps réussi à se connecter aux canaux modernes : la version Internet peut être consultée sur www.teletext.ch et les utilisateurs de smartphones disposent d'un portail mobile (m.txt.ch) ainsi que d'une application télétexte. Le télétexte s'est imposé avec succès dans les nouveaux médias et génère chaque mois une somme de contacts cross-médias de plus de 55 millions : plus de 33 millions sur le télétexte TV, environ 18 millions sur Internet et près de 4,3 millions via les plates-formes mobiles. Le télétexte va chercher le client là où il se trouve.

Produit à succès : le télétexte mobile

Le Teletext a été littéralement surpris par son succès dans le domaine mobile : l'application payante Teletext pour smartphones, lancée depuis avril 2009, a été achetée plus de 93 000 fois jusqu'à présent - à quoi il faut ajouter les quelque 122 000 téléchargements de l'application gratuite Launcher pour le site web mobile m.txt.ch. Les utilisateurs recherchent donc les possibilités d'information simples et rapides offertes par le télétexte non seulement sur le canal télévisé, mais aussi de plus en plus sur les nouveaux médias. Et l'application télétexte payante semble plaire aux utilisateurs : Sur 85 évaluations, elle obtient en moyenne quatre étoiles sur cinq.

Un canal sérieux - un grand retour en toute sécurité

Le télétexte à la télévision existe en Suisse depuis 1984. Les caractères carrés et "pixélisés" sont bien connus de tous et ont même un statut culte à l'époque de la télévision HD et des appareils photo dépassant largement les dix mégapixels. La simplicité de la présentation est manifestement un élément essentiel de la grande crédibilité du télétexte. Le Teletext est encore aujourd'hui - ou encore plus aujourd'hui - perçu comme un canal d'information digne de confiance et sérieux, qui informe correctement et complètement sur les événements - et ce de manière constante depuis bientôt 30 ans. Celui qui fait de la publicité dans un tel environnement peut être quasiment sûr d'obtenir un grand retour. Et le fait que le Teletext comble avec succès le fossé entre les canaux d'information traditionnels et nouveaux profite aux annonceurs. L'offre cross-média fait du Teletext un média mobile, c'est-à-dire une surface publicitaire moderne et de grande envergure. Toujours là où les utilisateurs en ont besoin.

1) La connaissance locale est indispensable

Une histoire locale doit tenir compte des conditions locales. Cela implique une familiarité avec la situation et la culture, ainsi que des recherches préalables sur place.

2) Les connaissances internationales sont indispensables

La manière de raconter les circonstances locales suit les habitudes multiples et culturellement différentes du lectorat et de la communauté internationale. En conséquence, il convient de tenir compte de manière subtile de la diversité internationale des conceptions et des clichés relatifs au thème et à la culture locale dans laquelle se déroule l'histoire.

3) Constituer une équipe interculturelle

L'équipe journalistique est composée de personnes originaires de la région, qui connaissent le sujet (de la branche) et les cultures des destinataires. Concrètement, le cinéaste et le photographe de la région sont assistés par le correspondant interculturel qui a emménagé dans la région, et éventuellement par un représentant local de l'entreprise éditrice.

4) Recherche interculturelle comme première étape

Cette équipe journalistique interculturelle sur place est aussi réduite que possible et s'engage dans un premier temps à effectuer les recherches préalables nécessaires. Dès la recherche, la culture locale, les cultures des destinataires ainsi que la culture (sectorielle) de l'entreprise éditrice sont entrelacées.

5) Souder le cross-média et l'interculturel

Dans le cas d'un storytelling conçu pour le crossmedia, un tel travail d'équipe interculturel est indispensable pour obtenir un résultat professionnel : L'histoire pour la presse écrite, la publication numérique, la présentation iPad et la vidéo est recherchée et réalisée par une équipe de journalistes.

6) Distinguer les situations de départ interculturelles et multiculturelles

Les contenus B2B internationaux ont généralement un lectorat et une communauté internationaux avec des intérêts homogènes et des conditions ou des marchés hétérogènes. Cette situation de départ doit être prise en compte sur le plan interculturel - avec beaucoup de tact et de savoir-faire. En revanche, le contenu B2C international a généralement un lectorat/une communauté internationale avec des intérêts hétérogènes et, bien entendu, des conditions également hétérogènes. Il s'agit en premier lieu d'une situation de départ multiculturelle (conception des thèmes, langues, etc.).

7) Exemplifier de manière choisie et niveler de manière élégante

La citoyenneté mondiale est un groupe de destinataires qui a ses racines dans toutes les cultures du monde et qui n'a pas de véritable patrie commune. Sur le plan interculturel, cela signifie qu'il faut à la fois tenir compte des différentes cultures et les niveler avec élégance - dans la narration filmique et textuelle ainsi que dans le design des médias. L'expression autonome et unique est obtenue par la culture d'entreprise de l'entreprise éditrice internationale et son savoir-faire, ainsi que par l'empreinte journalistique personnelle sur place. Viviane Egli

Vers le réseau journalistique

Comme dans certaines cultures, comme en Chine, le chiffre huit est particulièrement porteur de chance, voici une huitième règle : le réseau international d'un acteur de l'édition d'entreprise est son principal atout. Dans l'idéal, un tel réseau est soigneusement construit personnellement sur plusieurs années (et non pas acheté comme un réseau d'agences !) et comprend des journalistes, des cinéastes et des photographes renommés et spécialisés dans le monde entier. Ces personnes de confiance sont soigneusement formées en équipes pour un storytelling sur place. Le noyau dur d'un tel réseau est constitué de quelques dizaines de correspondants de longue date dans les principales métropoles. Sur les marchés particulièrement centraux, il est préférable que de petits bureaux soient dirigés par des collaborateurs de longue date. Si nécessaire, le bureau local collabore directement avec le bureau du client. Les collaborateurs d'un prestataire de services de publication d'entreprise forment par définition une équipe interculturelle. Avec leur réseau en filigrane, ils sont pour le client un bras armé pour le contenu journalistique - bien rodé, simple et culturellement averti. La culture du Corporate Publishing Player et de son réseau est basée sur la confiance mutuelle, la loyauté et le respect.
 

Certes, de nombreux travailleurs recherchent encore un nouveau défi professionnel via la presse écrite, les sites d'emploi, les agences de recrutement et les sites web des entreprises. De même, les entreprises continuent de miser sur les canaux traditionnels pour recruter de nouveaux collaborateurs. Mais les réseaux sociaux prennent de plus en plus d'importance, comme le montre le quatrième rapport de Prospective Media Services, spécialiste du recrutement, sur le thème "Recrutement en ligne".

Lorsqu'un poste doit être pourvu, les recruteurs ne contactent plus les bases de données de CV, mais recherchent de plus en plus de candidats potentiels sur les réseaux sociaux. En Suisse alémanique, 12% des salariés ont déjà été contactés par un recruteur par ce biais. De la même manière, les employés tombent sur une offre d'emploi via Xing ou Linkedin ou sont informés d'un poste via Facebook et Twitter. Alors qu'en Suisse alémanique, Xing est en tête des portails professionnels, en Suisse romande, c'est Linkedin qui est le réseau le plus utilisé (voir illustration 2). Il existe toutefois des différences entre les employeurs et les employés. Ainsi, le portail de carrière Xing est plus souvent utilisé par les entreprises pour les offres d'emploi que par les employés pour la recherche. "Nous supposons que comme Xing n'est pas en premier lieu une bourse d'emploi, mais un réseau d'affaires, les personnes intéressées l'utilisent moins 'consciemment' pour la recherche d'emploi", explique Bea Schellenberg de Prospective Media Services pour expliquer cette divergence. "En revanche, Xing offre aux employeurs la possibilité d'afficher des propositions d'emploi directement sur le profil Xing des candidats appropriés et de s'adresser ainsi à des personnes en recherche latente. De plus, Xing est particulièrement adapté à l'approche directe des candidats".

En revanche, les employeurs semblent avoir du retard à rattraper sur Google+ (g+). De nombreux travailleurs utilisent déjà g+ pour chercher un emploi. En revanche, les entreprises ne tiennent pas encore beaucoup compte de ce canal. Il en va de même en Suisse alémanique pour le service de messages courts Twitter, qui jouit actuellement (encore) d'une plus grande popularité auprès des employés que des employeurs.

Via Facebook vers un nouvel emploi

L'étude sur le marché du travail montre clairement que non seulement les réseaux professionnels, mais aussi ceux qui sont traditionnellement utilisés à titre privé, jouent un rôle important dans la recherche d'emploi et le recrutement. En premier lieu, Facebook. Un salarié sur cinq a déjà découvert une offre d'emploi que quelqu'un de son cercle d'amis ou de connaissances avait publiée sur Facebook. Les employeurs qui, l'année dernière, étaient encore à la traîne en matière de recrutement en ce qui concerne l'utilisation de Facebook, ont rattrapé leur retard et utilisent désormais davantage ce réseau pour trouver des collaborateurs. Par exemple, en publiant des postes vacants sur leur page fan. Ou en utilisant les réseaux des collaborateurs pour recruter. Les offres d'emploi ne parviennent plus aux personnes intéressées via les portails d'emploi traditionnels, mais sont transmises à leurs amis Facebook par l'intermédiaire des collaborateurs. Tout comme les logements convoités sont transmis au sein du cercle de connaissances, les entreprises publient des offres d'emploi via les réseaux de leurs collaborateurs. "C'est comme si j'avais un appartement à proposer dans le Seefeld. Je ne le publie pas forcément sur Homegate", illustre Matthias Mäder, CEO de Prospective Media Services. Les pages Facebook dédiées à la carrière sont encore rarement utilisées en Suisse. Sur une telle page, qui s'ajoute à la présence normale sur Facebook, une entreprise se présente à des collaborateurs potentiels et informe sur les emplois actuels. Une série de photos donne un aperçu de l'entreprise et du poste proposé. Qui ne veut pas savoir à quoi ressemblent son nouveau poste de travail, la cantine, l'immeuble de bureaux et la salle de pause. Ou encore : la personne qui quitte l'entreprise est impliquée dans la recherche. "La tendance est que les entreprises impliquent de plus en plus leurs collaborateurs dans le recrutement", explique Mäder. Ce n'est plus l'entreprise, mais le collaborateur lui-même qui cherche son successeur. Par exemple, il explique dans une vidéo à quoi ressemblent son poste et son travail quotidien. Grâce à ce que l'on appelle l'employee branding, l'entreprise bénéficie d'une toute autre visibilité. Et le demandeur d'emploi reçoit des informations de première main et, en outre, un contact direct auquel il peut s'adresser en cas de questions. "Avec une page fan de carrière, une entreprise peut facilement s'ouvrir vers l'extérieur et se présenter de manière authentique", résume Mäder.

La page fan "Carrière" est gérée par le service RH de l'entreprise, qui dispose ainsi de son propre canal pour établir un lien avec des candidats potentiels. Une possibilité dont profitent déjà diverses entreprises en Allemagne, notamment Audi, Deutsche Bahn, Volkswagen ou IBM. En Suisse, le groupe d'assurance Baloise Group ou l'entreprise d'audit et de conseil KPMG disposent par exemple d'une page correspondante.

Recrutement mobile

L'augmentation de l'utilisation d'Internet indépendamment du lieu et de l'heure détermine également les évolutions dans la recherche d'emploi et le recrutement. Ainsi, en 2012, le recrutement mobile fait partie des grandes tendances, à côté des médias sociaux. 17% des propriétaires de smartphones utilisent déjà leur appareil pour rechercher un emploi. 18% ont en outre téléchargé une application spécifique d'une plate-forme d'emploi pour consulter les offres d'emploi en déplacement. Les employeurs sont nettement à la traîne : seuls 1,7% utilisent actuellement une application mobile pour publier leurs offres d'emploi. Mais l'intérêt des entreprises est éveillé : 29% examinent actuellement les possibilités de recrutement par téléphone portable.

Il s'agit d'une part pour les entreprises de préparer les annonces d'emploi pour qu'elles soient compatibles avec les mobiles, afin que les offres soient présentées de manière attrayante pour l'utilisateur. D'autre part, il faut définir si une candidature doit être possible sur mobile. C'est là qu'intervient la candidature profilée : comme les utilisateurs n'ont généralement pas de CV ou de lettre de motivation à disposition sur l'iPhone par exemple, le candidat envoie à la place son profil Xing ou Linkedin au recruteur, qui vérifie qu'il convient. Si le profil correspond, le candidat peut ensuite envoyer sa lettre de motivation et son CV. "Pour les professions où le marché des candidats est asséché - dans le domaine des soins ou de l'ingénierie - il pourrait être intéressant d'aborder les candidats potentiels par ce biais", explique Mäder. Les candidats qui sont souvent en déplacement pourraient notamment postuler sans difficulté. La candidature profilée devrait être moins intéressante pour les postes où le pool de candidats est important. "Dans de tels cas, le recruteur n'autorisera probablement pas les candidatures profilées, car il serait alors submergé de candidatures".

Des candidatures solides

L'avenir nous dira si les candidatures profilées parviennent à s'imposer auprès des travailleurs, ne serait-ce que dans certains domaines. En effet, en matière de candidature, les travailleurs semblent peu enclins à expérimenter, voire même très conservateurs. 75% des salariés continuent d'utiliser volontiers la candidature papier pour se présenter à un employeur. Un résultat qui étonne. "Personnellement, je pense que les candidats veulent se faire remarquer en envoyant une candidature papier", explique Mäder pour expliquer leur attachement au papier. "Un dossier dans une pochette rose attire l'attention sur le bureau du recruteur lorsqu'il fait son abécédaire". Schellenberg confirme : "Beaucoup ont le sentiment qu'une candidature que l'on peut prendre en main a plus d'impact". Ce que beaucoup semblent ignorer : Les entreprises préfèrent une candidature par e-mail à un document imprimé. En fin de compte, la plupart des entreprises travaillent avec des systèmes informatiques dans le domaine du recrutement et ne veulent pas d'abord scanner les candidatures imprimées pour pouvoir les traiter.

Isabel Imper

Fig. 1 : Part des employeurs et des employés qui publient des offres d'emploi ou recherchent des emplois dans un média donné (en %) ; à gauche, Suisse alémanique, à droite, Suisse romande.

Fig. 2 : Comparaison des différents réseaux selon les employeurs et les employés, en Suisse alémanique et en Suisse romande.

 

Comme toute forme d'introspection, le journalisme a aussi ses angles morts. Seulement, les angles morts de la branche suisse des médias augmentent proportionnellement à sa consolidation, car sans concurrence vigilante, pas de critique efficace. Lorsque l'on interviewe son propre éditeur, que l'on ménage un gros annonceur ou que l'on commente les erreurs de la concurrence, le journalisme médiatique se heurte à des limites naturelles en matière d'objectivité. La cécité professionnelle est donc également constitutive du secteur de la communication. Cette faiblesse systémique bien connue de l'auto-explication médiatique n'explique et n'excuse en aucun cas le fait que des rapports de propriété problématiques chez d'autres observateurs de la branche soient soit délibérément ignorés, soit tacitement acceptés.

La reprise de la maison mère de Persönlich par Publigroupe, par exemple, n'a été annoncée en 2008 que par la "Zeitschrift für Werbung und Medien" elle-même. Et ce, de manière si discrète qu'elle en paraissait presque honteuse. Curieusement, ni les grands journaux, qui continuent pour la plupart à coopérer avec l'intermédiaire d'annonces en difficulté, ni la concurrence directe n'ont fait les gros titres de cette affaire douteuse. Même lorsque les éditeurs de Werbewoche, où j'ai gagné ma vie jusqu'en 2005, se sont placés sous l'aile protectrice du patron de Südostschweiz et président de l'éditeur Hanspeter Lebrument, les questions de conflits d'intérêts et de perte de crédibilité qui s'imposaient n'ont pas été soulevées.

Même le journaliste suisse, qui aime habituellement bien faire des scandales, n'a pas exploité la perte d'indépendance de ses principaux concurrents. Seul le Kleinreport s'est penché sur les singulières relations de propriété - sans toutefois dévoiler les siennes - et a ainsi démenti la rumeur naissante d'un accord de statu quo réciproque. Ce calme fantomatique dans l'œil du cyclone ne peut avoir que deux raisons : Soit il est l'expression d'un manque de pertinence et de mordant des deux principaux services de la branche, de sorte que les nouveaux propriétaires n'intéressent pas du tout. Ou bien la presse qui forme l'opinion ne veut pas se mettre à dos la plus grande "Media Sales Agency" suisse et le président influent des éditeurs. Ces deux hypothèses mériteraient d'être analysées. Ceux qui ont remarqué l'absence de questions sur le monopole qui prévaut depuis un an sur le petit, mais beau marché suisse des services d'extraits se retrouvent dans une situation encore plus difficile à expliquer.

Suite à la fusion avec l'entreprise familiale ZMS, en plein essor en Suisse centrale, le leader zurichois Argus est désormais seul maître à bord, malgré le maintien nominal de la filiale actuelle. Les clients de Clipping comme moi (Disclaimer !) observent cette stratégie à deux entreprises sans différenciation de prix avec un scepticisme croissant. Mais pour la presse économique, de tels développements ne sont apparemment pertinents que lorsque la Commission de la concurrence entre en jeu - c'est-à-dire seulement à partir d'un volume de chiffre d'affaires de 100 millions de francs.

Un "journalisme journalistique" (titre d'un livre grandiose sur le méta-thème) qui prend au sérieux sa mission d'auto-observation doit toutefois avoir un œil sur l'ensemble de l'économie des médias et donc s'occuper aussi des prétendus petits poissons. Si ces derniers nagent sous le radar des grandes maisons d'édition qui se permettent encore de faire du journalisme médiatique, ils seraient certainement du pain bénit pour les blogueurs et les médias en ligne. Car les observateurs sans observation deviennent à la longue comme des rois sans contrôleurs - suffisants et dangereux.

 

L'effet magnétique de l'art dans le Löwenbräukunst-Areal a fondé en 1996 le Kunstmeile dans le Kreis 5 et a donné des impulsions importantes à l'ensemble du quartier. Dans les anciens bâtiments plus que centenaires de la brasserie du Löwenbräu-Areal, un centre d'art contemporain a vu le jour en très peu de temps, dans le sillage de l'intérêt artistique mondial en plein essor, et a rapidement acquis un grand rayonnement international.

La Kunsthalle de Zurich, le tout nouveau Migros Museum für Gegenwartskunst, la Daros Collection et un petit nombre de galeries privées de qualité ont choisi ce site riche en traditions comme leur nouvel emplacement, posant ainsi la première pierre d'une histoire à succès.

Les changements fréquents de propriétaires au cours des années suivantes ont toutefois menacé à plusieurs reprises l'avenir de l'activité culturelle dans le Löwenbräu-Areal. En 2005, les représentants de la Kunsthalle ont demandé à la ville de Zurich de soutenir le maintien de l'art dans le Löwenbräu-Areal. Par la suite, le conseil municipal a lancé un projet visant à garantir à long terme l'activité artistique et culturelle du Löwenbräu. Dans le but de préserver à long terme le site Löwenbräu pour l'art, le conseil municipal de Zurich a adopté en 2005 un plan d'aménagement privé prévoyant une utilisation mixte d'espaces destinés à des activités culturelles et d'immeubles commerciaux, de bureaux et d'habitation.

En janvier 2007, après d'importants travaux préparatoires, le conseil municipal a également pris la décision de principe de maintenir le cluster artistique et a confié un mandat correspondant à une équipe de projet municipale. Au cours des travaux de projet, différents modèles d'organismes responsables ont été examinés de plus près. La communauté des propriétaires par étage s'est rapidement imposée comme la meilleure possibilité de gestion, car elle permettait d'associer de manière participative des institutions et des galeries de grande et de petite taille.

La crise financière qui a éclaté en 2008 a malheureusement porté un coup fatal à ce modèle d'organisme responsable, surtout parce que les membres privés de l'organisme responsable prévu estimaient qu'un engagement aussi fort des ressources dans l'immeuble représentait un trop grand risque. Sous la pression du propriétaire de l'immeuble, une nouvelle forme d'organisme responsable a dû être trouvée dans les plus brefs délais.

Löwenbräu-Kunst AG

Le nouvel organisme responsable devait reprendre le terrain et les bâtiments de l'actuel propriétaire dans le cadre d'un engagement commun d'institutions artistiques non commerciales et des pouvoirs publics. Pour ce faire, les deux locataires institutionnels, la Kunsthalle et le Musée Migros, ont fondé en mai 2011, avec la ville de Zurich, la société anonyme "Löwenbräu-Kunst AG", qui a repris la parcelle artistique de PSP au début de l'été 2012, une fois la rénovation partielle et l'aménagement de base terminés. Les trois actionnaires ont participé chacun à hauteur d'un tiers au capital-actions de 27 millions de francs. Le but d'utilisation de la société Löwenbräu-Kunst AG a été inscrit dans les statuts en tant qu'"exploitation d'un centre à vocation artistique et culturelle" et sa garantie à long terme a été ancrée dans des contrats d'actionnaires.

Après les travaux de préparation et de démolition fin 2010, la première pierre a été posée le 18 mai 2011 sur le site de Löwenbräu et, après une période de construction d'environ deux ans, la partie artistique peut désormais être ouverte fin août 2012. Avec l'ouverture du "Löwenbräukunst" rénové et agrandi, Zurich renforce son offre culturelle et sa réputation de site attractif et innovant pour l'industrie artistique et créative. Ces dernières années, ce secteur est devenu un pilier important et incontournable de l'économie zurichoise.

Une surface doublée pour les anciens locataires

Parmi les locataires de la première heure, les institutions artistiques Kunsthalle Zurich et Migros Museum für Gegenwartskunst, les galeries Hauser & Wirth, Bob van Orsouw et Eva Presenhuber ainsi que la librairie Kunstgriff reviennent dans des locaux rénovés et en partie considérablement agrandis. La Kunsthalle et le Migros Museum für Gegenwartskunst peuvent presque doubler leur surface.

Au cours de ses 27 années d'existence, la Kunsthalle de Zurich est devenue un centre d'art contemporain d'envergure internationale. Avec l'agrandissement de la Kunsthalle, la surface d'exposition avec la bibliothèque publique et les salles de médiation passera d'environ 800 à 1200 mètres carrés. S'y ajoutent de nouveaux locaux d'archives, d'ateliers et de bureaux. L'association et la fondation Kunsthalle investissent au total environ 13 millions de francs dans la participation au capital-actions de Löwenbräu-Kunst AG et dans l'extension de l'infrastructure. La participation au capital-actions de 9 millions de francs et les coûts d'extension de 4 millions de francs sont couverts à 100 % par la fondation et l'association Kunsthalle Zürich grâce à des dons privés, des subventions de fondations et des prestations propres.

Le Migros Museum für Gegenwartskunst dispose désormais de deux niveaux d'exposition d'une superficie de 1300 m2 pour une surface totale louée de 2500 m2 : Un étage est utilisé pour la présentation de la collection, tandis que l'autre est disponible pour des expositions temporaires individuelles ou de groupe.

Une nouvelle salle de manifestation permet de développer le programme de médiation et le programme-cadre. Avec ces nouveautés, le Musée Migros se positionne comme un lieu de rencontre attrayant et dynamique pour la création artistique contemporaine. Financé par le mécénat du plus grand détaillant suisse, le Migros Museum für Gegenwartskunst fait partie du Pour-cent culturel Migros.

La fondation Luma de la mécène d'art Maja Hoffmann s'y installera désormais. LUMA Westbau/POOL etc. exploitera dans le nouveau bâtiment ouest, outre des salles d'exposition et d'événements, un boardinghouse pour les artistes et les boursiers du projet. Les autres nouveaux locataires sont la maison d'édition de livres d'art JRP|Ringier et la galerie Freymond-Guth Fine Arts, ainsi que d'autres galeries en tant que sous-locataires dans les locaux de Daros Latinamerica. Alors que de nombreux locataires ont déjà emménagé, d'autres sont encore en train de personnaliser les locaux.

Andreas Panzer

 

Müller Martini, dont le siège se trouve à Zofingue, en Argovie, développe depuis plus de six décennies des solutions pour l'industrie graphique - systèmes d'encartage-piquage, reliures par collage à couverture souple, lignes de livres à couverture rigide, installations d'expédition de journaux, systèmes de production numérique, presses offset à bobines, solutions de service. La production se fait en Suisse, en Allemagne et en Chine, mais exclusivement pour le marché chinois. Müller Martini possède des sociétés de vente dans le monde entier. La communication est donc internationale et l'agence CP Brandl & Schärer à Olten y contribue de manière décisive dans le domaine de l'impression.
 
Par exemple, le magazine clients "Müller Martini Panorama", qui paraît trois fois par an depuis 27 ans, avec un tirage de 34 000 exemplaires en cinq langues. Le rédacteur en chef est le Dr Markus Angst. Il rédige des rapports de référence sur les clients, des reportages de fond, des articles techniques et des interviews qui sont ensuite traduits en anglais, français, espagnol et italien. Les clients et les experts de différents pays vérifient à plusieurs reprises que les textes sont corrects au niveau du contenu et de la langue. "C'est une partie importante de l'assurance qualité", explique Markus Angst. "Et en conséquence, cela prend beaucoup de temps".
 
Ce dernier point est particulièrement valable pour les recherches sur place, explique le rédacteur en chef, qui voyage dans le monde entier pour ses interviews. "Sur place, je recueille de nombreuses impressions, sur les gens, sur l'entreprise, sur les produits imprimés, sur l'ensemble de l'environnement culturel - ce qui justifie, en termes de qualité de texte, tout voyage, aussi lointain soit-il". Des impressions qui sont intégrées dans les histoires. Les reportages sont authentiques, vécus, ils se basent sur des rencontres personnelles. Aucun moyen de communication numérique ne peut remplacer ces expériences. C'est du journalisme professionnel.
 
Müller Martini accorde une grande importance à la qualité et au professionnalisme, non seulement dans le développement, la production et le service à la clientèle, mais aussi dans la communication. Et notamment dans le langage visuel, qui présente une coupe transversale de tous les continents, couleurs de peau et cultures, tout en tenant compte des tabous culturels. Ainsi, Brandl & Schärer met parfois du tissu supplémentaire sur un T-shirt pour ne pas brusquer le lectorat des pays islamiques. Cela fait également partie du professionnalisme de Müller Martini, qui est conscient jusque dans les moindres détails de sa responsabilité envers les autres cultures et leur témoigne le respect qui leur est dû.  
 
l'entreprise : Brandl & Schärer AG
Interlocuteur/personne de contact : Kurt Schärer
Adresse électronique : [email protected]

Oui, oui, les jeunes d'aujourd'hui... ne sont plus ce qu'ils étaient. Dieu merci ! Au moins les jeunes garçons entre 13 et 15 ans redeviennent peu à peu raisonnables - et disent adieu à Facebook. Enfin une lueur d'espoir !

Mamie en herbe

Combien de fois me trouve-je sur notre balcon avec notre petit garçon de neuf mois dans les bras, nous regardons les enfants dans la rue et je me dis : "Mon Dieu, espérons que tout sera différent quand notre petit sera plus grand. Espérons que les ongles seront moins colorés, les jupes plus longues, les coiffures à nouveau horizontales, les pantalons plus larges et plus hauts et les lunettes de soleil plus petites. Et espérons que ce ne sera plus en vogue de traîner le soir à l'arrêt de bus, de crier dans la rue ou de se promener avec un ghettoblaster sur roulettes". Et en même temps, je me dis : "Il ne te reste plus qu'à acheter un coussin pour la balustrade - et voilà la grand-mère qui donne des leçons sur les jeunes d'aujourd'hui et que tu n'as jamais voulu être. Que j'ai vieilli !"

Mais j'ai raison. Moi, la dame d'âge moyen posée, j'ai toujours essayé de garder secret le fait que je ne suis pas sur Facebook, que je considère que c'est une perte de temps de me lier à des milliers de profils dont je connais à peine les personnes qui se cachent derrière ou que je préfère ne pas connaître du tout, de les appeler mes "amis" et donc de ne plus avoir de temps pour les quelques bonnes personnes réelles qui me tiennent vraiment à cœur. J'ai même eu un peu honte de ne pas vouloir partager avec le monde mes photos privées de vacances et de Schaumal-qui-m'a-acheté. Car de nos jours, c'est plutôt démodé. Twitter : oui. Xing : oui. Les deux ont une fonction claire et sont donc justifiés. Mais pourquoi devrais-je mener une deuxième existence dans le virtuel ? La vraie est déjà assez fatigante.

Les enfants en hausse

Et maintenant, quel coup de pouce des jeunes de 13 à 15 ans : De mai à juillet 2012, 10 000 adolescents suisses se sont désinscrits de Facebook. Parce que le réseautage et l'entretien constant de leur profil les stressent, parce qu'ils sont agacés par les publicités ( !) et les spams et parce qu'ils se sentent surveillés. C'est sensationnel. Je ne suis donc pas encore si vieux que ça ! Le monde ne tourne pas encore trop vite pour moi ! Et je peux quand même me permettre de ne pas participer à Facebook. C'est rassurant de savoir que je peux aussi me fier à mon instinct et à mon bon sens pour les choses virtuelles. Même si je suis une vieille gommeuse. Merci les enfants !

Bon, bon, les jeunes ne renoncent évidemment pas totalement aux réseaux sociaux. WhatsApp est maintenant à la mode, et d'autres outils géniaux suivront. Mais quand tout cela sera terminé, les cercles de tricot et les soirées entre hommes reviendront peut-être à la mode. Les SMS, temporairement réservés aux personnes âgées, sont déjà redevenus le mode de communication de prédilection. J'ai donc bon espoir de passer outre WhatsApp et tous les autres trucs à la mode et de me réjouir du retour du Moyen Âge. Une seule crainte subsiste : Que notre petit garçon, une fois sorti du ventre de sa mère, ait un jour l'idée de me "frire" - ou quel que soit le nom qu'on lui donne en 2024 et suivantes. Dans ce cas, je dois bien sûr répondre par un "oui, bien sûr" ravi et comprendre très vite de quoi il parle. Car je ne pourrais vraiment pas vivre avec l'idée que notre "petit" me trouve un jour pas cool et démodée.
 

La nouvelle identité visuelle a été appliquée pour la première fois sous la forme d'une campagne de vente des cartes de saison, comme l'indique l'agence dans un communiqué. Des affiches, des annonces et des publireportages, un mailing avec cartes postales jointes ainsi que des spots radio et TV ont été réalisés dans le cadre de cette campagne. La couverture communicationnelle de la saison en cours se fait également dans un nouvel habit, par le biais de mesures telles que des annonces, des affiches et des programmes de match avant chaque match à domicile, ainsi que des magazines et d'autres moyens.

Responsable du FC Saint-Gall : Bill B. Mistura (CEO), Brigitta Wegmann (Marketing). Responsable chez Dachcom, Rheineck : Pascal Rüegg (AD), Ralf Bruggmann (texte/concept), Brigitte Mebold (coordination de projet), Jérôme Walz (conseil/stratégie), Otto Gmeiner (responsabilité générale).

Le responsable des médias sociaux du CIO, Alex Huot, parle des premiers Jeux des médias sociaux qui auront lieu cette année à Londres. Contrairement à Pékin, où les directives concernant l'utilisation des nouveaux médias étaient encore plus strictes en 2008. Le CIO invite carrément les sportifs à utiliser les nouveaux canaux et proposerait même des cours. Le microsite hub.olympic. org, créé à cet effet, laisse également penser que les premiers Jeux Sociaux seront effectivement lancés fin juillet.

Mais si l'on regarde de plus près les petits caractères des billets ou les directives du CIO sur les médias sociaux, on s'aperçoit rapidement que l'ambiance ne sera pas aussi conviviale qu'on le pensait au départ.

Même si le Comité olympique encourage les sportifs à utiliser les canaux de médias sociaux, les directives contiennent des règles strictes. Ainsi, les messages ne peuvent être écrits qu'à la première personne, ils ne doivent pas avoir un caractère rédactionnel et ne doivent pas commenter une compétition ou les activités d'autres participants. Les photos à usage personnel sont autorisées, les enregistrements vidéo et audio du site olympique ne peuvent pas être partagés sur les plateformes de médias sociaux. Les droits des photos doivent être clarifiés si des tiers y figurent, et les marques de non-sponsors ne doivent en aucun cas être visibles sur les photos. Les anneaux olympiques ne peuvent pas être utilisés sur les photos. Les médias accrédités, quant à eux, peuvent utiliser toutes les plateformes de médias sociaux en toute bonne foi (bona fide).

Interrogé sur les directives strictes, le CIO relativise en disant qu'il n'est pas interdit de partager des contenus, mais seulement à des fins non commerciales. Mais où se situe la limite entre utilisation privée et commerciale pour un sportif professionnel ? Chaque compte Twitter d'une personne publique n'est-il pas également commercial d'une certaine manière ?

Il est tout aussi difficile de lire les petits caractères lors de l'achat d'un billet pour les Jeux olympiques. Au point 19.6.3 (il y a 138 points à respecter), il est écrit que le détenteur d'un billet ne peut utiliser les images et les sons qu'à des fins privées et qu'il n'est pas autorisé à les publier sur les médias sociaux. Imaginons que les 80 000 personnes présentes dans le stade olympique de Londres prennent des photos et des vidéos et qu'aucune d'entre elles ne les partage avec ses amis sur Facebook, Twitter ou autres. Illusoire, n'est-ce pas ? On peut tout à fait se demander comment le CIO va pouvoir sévir avec autant de personnes. Il aurait déjà été convenu avec Twitter que les non sponsors utilisant le hashtag #London2012 recevraient un avertissement et pourraient même être suspendus. Facebook aurait également été activement impliqué et scruterait toutes les images à la recherche de contenus non autorisés. Certains pensent même que le CIO, grâce à son statut spécial, pourrait prendre des mesures si sévères que la publication de photos et de vidéos sur Facebook pourrait même être suspendue pendant les Jeux olympiques.

Les Jeux Sociaux ? Disqualifié !
 

Avec l'abandon prévu de son site d'impression à Renens, Swissprinters poursuit la voie de la consolidation conséquente et de la concentration sur la production industrielle offset à bobines, comme l'entreprise l'écrit dans un communiqué de jeudi. Pour le transfert des activités d'impression dans un nouveau partenariat, des discussions sont en cours avec des personnes intéressées, qui arriveront prochainement au stade de la décision. Un contrat prêt à être signé a déjà été conclu avec une entreprise d'impression leader dans la région de Lausanne, qui prévoit la reprise du secteur offset à feuilles ainsi qu'une partie des collaborateurs. Les mesures éventuelles sont soumises à la participation légale et se déroulent dans tous les cas dans le respect des règles du partenariat social.

Un résultat toujours insatisfaisant

Les changements prévus sont motivés par le résultat toujours insatisfaisant de l'activité d'impression, provoqué par le recul croissant des volumes, la pression toujours considérable sur les prix et les faibles marges bénéficiaires dans l'impression. "Tous les efforts et les grands efforts de nombreux collaborateurs pour rentabiliser le site de Renens au sein de Swissprinters ont malheureusement trop peu d'effet pour pouvoir présenter un résultat d'exploitation durablement positif. Nous le regrettons vivement", déclare Alfred Wälti, directeur de Swissprinters.

Le groupe Swissprinters est né en 2005 de la fusion de toutes les entreprises d'impression non liées aux journaux de Ringier et du groupe de médias NZZ. En 2006, le groupe de médias romand Edipresse a rejoint le groupe en tant qu'actionnaire. A la mi-2012, le groupe a achevé sa consolidation sur un seul site d'impression offset rotative en Suisse alémanique et a fermé les deux établissements de Saint-Gall et de Zurich. Swissprinters imprime des magazines, des catalogues et des brochures en rotative offset.

 

Ce dont il s'agit ici : en 2012, j'ai jusqu'à présent prononcé douze fois un mot et une fois un éloge (semaine publicitaire du 25 mai). Comme je constate que, malgré mes théories sur la publicité, les mêmes erreurs sont toujours commises, j'ai décidé de faire une leçon de récapitulation.

Motz 1 : Economiser au mauvais endroit. Nespresso a dépensé 80 000 francs par mois pour une seule affiche dans la gare de Zurich. On a économisé sur un graphiste professionnel. Il est difficile d'économiser sur les coûts médiatiques, mais si le message TV, radio ou l'affiche n'est pas professionnel et que le groupe cible ne comprend rien, économiser est une bêtise. Mieux vaut ne rien faire.

Motz 2 : Les textes qui s'adressent à la clientèle Denner devraient être compris par celle-ci en souriant. Seuls les rédacteurs et les initiés comprennent les mots compliqués. Comment la Deutsche Bahn a-t-elle décrit à l'époque une image d'hiver de manière très claire : "Tout le monde parle du temps. Pas nous". Alors écrivez un texte clair.

Motz 3 : La publicité automobile n'est qu'une juxtaposition des mêmes avantages offerts (Euroréduction, superleasing, neuf, complet, etc.). Presque personne n'a un positionnement clair, tout le monde parle de la même chose. Nous apprenons que les plus courageux seront les vainqueurs. VW a toujours fait de la bonne publicité et Dieu sait que cela n'a pas nui. Au contraire.

Motz 4 : Les VBZ ont vendu naïvement leurs véhicules ferroviaires au secteur privé sans aucune restriction esthétique. Si dix artistes internationaux avaient été désignés et que Sunrise en avait choisi un, ces trams ne seraient pas si laids, mais de petites œuvres d'art. Et Sunrise pourrait être fière. Les VBZ aussi. Donc, sans concept, pas de bonne solution.

Motz 5 : Le nom et l'identité visuelle sont une clé importante du succès d'une entreprise ou d'un produit. Une approche professionnelle est donc cruciale. Pas d'actions rapides et bon marché.

Motz 6 : En me basant sur la brochure démodée et peu stylée de Renault, imprimée à des millions d'exemplaires, j'ai clairement expliqué que la publicité banale rend le produit banal. Nous en tirons la leçon que la publicité inintéressante rend également le produit inintéressant. Clair.

Motz 7 : L'annuaire téléphonique, un moyen de se faire de l'argent absolument superflu. Nous en tirons la leçon suivante : ne pas gaspiller de papier sans avoir un message important à faire passer.

Motz 8 : Le fait que le magazine "in", qui arrive pourtant presque chaque semaine dans ma boîte aux lettres, me prenne pour un homme de Neandertal avec son contenu, est également un gaspillage de papier. Nous en tirons la leçon que les consommateurs ne sont pas des messies ou des néandertaliens.

Motz 9 : Seul un monopoleur comme Swisscom peut se présenter avec beaucoup d'argent et une publicité massive et inutile. Nous en tirons la leçon que le plus grand devrait aussi faire la meilleure publicité. Mais dans le pays même.

Éloge 10 : La vache à lait Lovely. Nous en tirons la leçon suivante : c'est avec la continuité que l'on obtient les meilleurs souvenirs publicitaires.

Motz 11 : Marlboro n'est may be plus le leader. Nous en tirons la leçon qu'il y manque le cow-boy, c'est-à-dire la continuité.

Motz 12 : L'annonce de Swisscom pour la patrie m'a coupé la parole et la plume. Nous apprenons : pourquoi donc aller chercher au loin ... (je ne trouve pas du tout le nouveau spot TV fou).

Motz 13 : Le télémarketing est une idée intelligente, mais tout le monde vous tape sur les nerfs. Il devrait y avoir une meilleure approche. Faites preuve d'imagination. J'espère que vous travaillerez assidûment sur tout cela et que vous générerez une publicité divertissante, plus simple, plus originale et à long terme après les vacances d'été. Je n'ai pas besoin d'écrire de mot pendant un mois et je peux donc déjà lever les jambes (voir photo).

Par Theophil Butz, autrefois publicitaire vedette (Ringier), aujourd'hui inspirateur et désormais aussi motard. "Un rôle pas facile, mais nécessaire, que j'assume ici tous les quinze jours". Toute information pertinente est à envoyer à [email protected].