Nel corso della sua carriera professionale, Ryser ha ricoperto posizioni di primo piano in diverse società nazionali e internazionali di informatica, consulenza e comunicazione, tra cui Swisscom, INS International Network Services, BT Svizzera, Westiform e, più recentemente, Admeira. Negli ultimi dieci anni, la laureata in economia aziendale ha ricoperto il ruolo di CFO.

In Farner, Karin Ryser succede a Roland Oberhauser, che è stato CFO di Management Services dal 2013. Oberhauser metterà la sua pluriennale esperienza e competenza a disposizione del Consiglio di amministrazione di Farner Consulting.

Secondo i dati pubblicati lunedì dall'Ufficio federale di statistica, ancora provvisori, le vendite nel settore del commercio al dettaglio svizzero sono aumentate dello 0,1% in termini nominali. In termini reali, cioè escludendo l'inflazione, l'aumento è stato dello 0,8%.

Le misure per combattere la pandemia di coronavirus hanno avuto effetti molto diversi sui vari settori dell'economia, secondo le informazioni fornite. Ad esempio, il commercio di alimenti e bevande ha beneficiato soprattutto dell'impraticabilità delle frontiere, che ha impedito il turismo dello shopping, e della chiusura di ristoranti e bar. Altri segmenti come l'abbigliamento e le calzature, invece, hanno sofferto per la chiusura dei negozi.

Il boom del commercio su internet

Secondo i dati dell'UST, il commercio al dettaglio di prodotti alimentari, bevande e tabacco ha registrato una crescita nominale delle vendite dell'8,5%. La domanda è stata particolarmente forte nei settori "vendite per corrispondenza e commercio elettronico" (+14,1%), "apparecchiature per le tecnologie dell'informazione e della comunicazione" (+13,8%) e "altri elettrodomestici, tessili, bricolage e forniture per l'arredamento" (+2,2%) nell'anno del coronavirus 2020.

Il settore non alimentare ha invece registrato un calo delle vendite del 4,7%. I settori UST "stazioni di servizio" (-16,1%), "altri beni" come abbigliamento, farmacie, orologi e gioielli (-12,5%) e "prodotti editoriali, attrezzature sportive e giocattoli" (-7,1%) sono stati i più colpiti dalla crisi.

È probabile che l'andamento dell'anno in corso, il 2021, continui a dipendere dall'andamento della pandemia di coronavirus. Finché bar e ristoranti resteranno chiusi e anche i viaggi all'estero saranno soggetti a restrizioni, è probabile che le vendite del settore alimentare ne beneficino, mentre il commercio al dettaglio non alimentare ne risentirà.

L'effetto base porta a un rallentamento nel 2021

Tuttavia, è probabile che l'attuale blocco sia seguito da un nuovo recupero dei consumi, che sosterrà le vendite al dettaglio, ha dichiarato all'agenzia di stampa AWP la specialista di retail Tiziana Hunziker del Credit Suisse. Tuttavia, poiché si può presumere che l'attività di viaggio aumenterà rispetto all'anno precedente - anche grazie ai progressi compiuti con le vaccinazioni - è improbabile che la ripresa del segmento non alimentare dopo la pausa sia così dinamica come in primavera.

Nel complesso, gli economisti di CS prevedono un calo delle vendite al dettaglio dell'1,7% nel 2021. Secondo uno studio pubblicato un mese fa, le vendite nel settore alimentare e affine dovrebbero diminuire del 6% dopo un 2020 molto forte. Ciò è dovuto principalmente a un effetto base.

Secondo lo studio, nel 2020 l'andamento delle vendite è stato così positivo in molti segmenti che sembra improbabile che, in circostanze normali, le cifre vengano raggiunte di nuovo nel 2021. Ciò è tanto più vero se si considera la mancanza di forze trainanti per il commercio al dettaglio, come l'aumento dei salari e l'immigrazione.

A risentirne sarebbero soprattutto i segmenti che nel 2020 hanno registrato una forte crescita rispetto all'anno precedente: Oltre alla vendita al dettaglio di prodotti alimentari, questi includono il bricolage, il giardino e gli accessori per auto, l'elettronica per la casa, la cura della persona e la salute e il tempo libero.

L'e-commerce dovrebbe continuare a beneficiare del vento di coda della crisi del coronavirus. Gli economisti di CS stimano che l'anno scorso gli ordini online siano cresciuti del 55%, raggiungendo i 16 miliardi di franchi svizzeri. (SDA)

Il pensionamento di un membro della direzione ha costretto Schneider Spannagel Architekten a rivedere da vicino il nome e l'immagine dell'azienda. Ciò ha portato a una completa riorganizzazione del marchio, realizzata in collaborazione con Megura.

Che ne dite di un nuovo nome?

Tutto è iniziato con la semplice domanda sul nuovo nome, che ha fatto rotolare una pietra dopo l'altra. In un workshop sul marchio sono state gettate le fondamenta: I valori sono stati catturati, le visioni sono state affinate e il nucleo del marchio è stato definito. Il nome Lumo, che si basa su questo, è l'acronimo degli aggettivi light, uncomplicated, modern, open e intende riflettere i valori e i metodi di lavoro dell'ufficio, nonché lo stile architettonico degli edifici realizzati. Questa è stata la base per il nuovo design aziendale.

Un logo mobile

Con la base creata, è riuscita la coerente conversione dell'azienda: dall'apparentemente semplice studio di architettura Schneider Spannagel allo studio contemporaneo-agile Lumo Architekten, con tanto di nuovo nome e logo. Sito webcarta intestata, cartellonistica e tutto ciò che ne consegue. Tra l'altro, la leggerezza e l'amore per la sperimentazione della nuova azienda sono evidenti anche nei media digitali, in modo sottilmente giocoso: Il logo ridotto permette di spostare le quattro lettere nello spazio, in modo da creare sempre nuove combinazioni.

Il comitato lavorerà principalmente per la divisione venture del Gruppo TX (TX Ventures) e per la società TX Markets, secondo quanto dichiarato lunedì. L'attenzione si concentrerà sugli investimenti in start-up nei settori del consumer fintech, della produttività e dell'intrattenimento digitale che si trovano in una fase iniziale di sviluppo o in fase di crescita.

Il comitato comprende Romy Schnelle, (Partner High-Tech Gründerfonds), Pietro Supino (Presidente ed Editore TX Group), Sandro Macciacchini (Responsabile Finanza e Risorse Umane TX Group), Samuel Hügli (Responsabile Tecnologia e Ventures TX Group) e Olivier Rihs (CEO TX Markets).

È supportato da Andreas Schlenker (Chief Corporate Development Officer TX Markets) e Jens Schleuniger (Head of Portfolio Management Ventures, TX Group). (SDA)

Con un'operazione di management buyout, Grayling Svizzera si separa dalla rete Grayling e opererà ora sul mercato svizzero con il nome di Your PR. Tuttavia, lo stretto contatto e la collaborazione con Grayling continueranno attraverso una partnership di affiliazione reciprocamente esclusiva, secondo quanto dichiarato lunedì. "L'uscita dal network è stata un passo ben ponderato che ci dà ora l'opportunità di mostrare con ancora più forza i nostri punti di forza nell'area della comunicazione di marca e delle PR 2.0 e, soprattutto, di mostrare ai nostri clienti in modo ancora più chiaro che sono loro il nostro obiettivo, cosa che si riflette chiaramente anche nel nostro nuovo nome", spiega Birte Schnellen, titolare di Your PR.

Il team rimane lo stesso. "Your PR" è caratterizzata da idee creative, da una fitta rete di fornitori di servizi in tutti i settori rilevanti e da una collaborazione sempre semplice. I clienti possono aspettarsi un servizio di comunicazione a 360 gradi. L'offerta, completa e sempre su misura, spazia dall'ideazione all'implementazione, dai comunicati stampa agli eventi di PR, fino all'influencer marketing o al supporto sui social media", spiega il titolare a proposito del riorientamento strategico, che si riflette anche sul nuovo sito web Sito web manifestato.

Ad esempio, Serafe ha successivamente agito come unico punto di contatto per tutte le richieste dei clienti, comprese quelle a cui Serafe non avrebbe dovuto rispondere. Tra queste, le domande relative a dati personali errati. L'Ufficio Federale delle Comunicazioni Bakom ha confermato alla SonntagsZeitung il ricevimento di una compilazione da parte di Serafe per le spese aggiuntive dichiarate.

Nessuna delle due parti, tuttavia, ha voluto rivelare gli importi in questione. Il SonntagsZeitung scrive che le richieste di risarcimento potrebbero ammontare a diversi milioni di franchi. Da due anni Serafe riscuote i canoni radiotelevisivi per conto della Confederazione. Ad oggi, ha ripetutamente inviato fatture errate. Il motivo principale delle fatture errate sono gli elenchi forniti dai comuni con gli indirizzi delle famiglie tenute a pagare il canone. (SDA)

Secondo il comunicato stampa, Kohler ha diretto la redazione del giornale regionale dal 2009, posizionandolo come una voce giornalistica importante nella regione. Alla fine di luglio lascerà la radio per dedicarsi a progetti nel campo del giornalismo e della comunicazione come specialista indipendente.

Il successore del capo della redazione non è ancora stato deciso, come ha comunicato il centro media SRF all'agenzia di stampa Keystone-SDA in risposta a una richiesta di informazioni. La posizione sarà pubblicizzata internamente.

Dieter Kohler lavora per Radio DRS e successivamente per SRF dal 1989. Oltre all'attività editoriale presso il Regionaljournal, ha lavorato anche come redattore nazionale, corrispondente dalla Svizzera francese e dal Parlamento svizzero e come intervistatore per il programma Samstagsrundschau. (SDA)

Il portavoce della SRF Andrea Wenger ha dichiarato all'agenzia di stampa Keystone-SDA, in risposta a una richiesta di informazioni, che saranno tagliate 20 posizioni a tempo pieno nel dipartimento della cultura. Allo stesso tempo, però, verranno create 11 posizioni a tempo pieno per sviluppare nuovi programmi.

La SRF sta pianificando diverse modifiche al suo programma culturale. Ad esempio, il programma notturno non moderato di Radio SRF 2 Kultur inizierà due ore prima rispetto al passato. Dalla primavera del 2021, il programma notturno inizierà alle 22.00 invece che a mezzanotte. I programmi dopo le 22.00, come "Fiori musicali" e "Nachtflug", saranno interrotti, come ha annunciato venerdì la SRF.

Inoltre, sarà ridotto il numero di registrazioni di concerti alla radio e alla televisione. I budget delle varie redazioni culturali sono stati tagliati.

In cambio, verranno sviluppati nuovi programmi nei settori della conoscenza, dei documentari, della filosofia, della fiction e del reportage culturale, scrive la SRF nel comunicato stampa.

Le misure sono motivate dal calo degli introiti pubblicitari. La SRF vuole quindi risparmiare un totale di 16 milioni di franchi. L'emittente vuole inoltre riallocare altri 52 milioni di franchi entro la fine del 2022. L'obiettivo è consentire nuove offerte per una "fruizione sempre più mobile, digitale, indipendente dalla posizione e dal tempo".

Sono inoltre previsti ulteriori adeguamenti al programma esistente. Ad esempio, la SRF sta lanciando un reportage culturale quotidiano su Instagram. (SDA)

La giornalista con molti anni di esperienza come responsabile della comunicazione nei settori assicurativo e sanitario assumerà l'incarico di responsabile della comunicazione per la Svizzera tedesca il 1° marzo 2021. Dopo una formazione come insegnante di scuola secondaria all'Università di Zurigo, la 48enne ha scelto il giornalismo e si è formata al MAZ di Lucerna.

Simone Hinnen ha lavorato come giornalista e capo cronista per il quotidiano Luzerner Zeitung. In seguito ha assunto un ruolo dirigenziale nella comunicazione presso Die Mobiliar, prima di passare al Dipartimento della Sanità e degli Affari Sociali del Cantone di Lucerna come responsabile della comunicazione, dove si è occupata della comunicazione interna ed esterna.

Hinnen ha trascorso l'ultimo anno e mezzo con la famiglia in Svezia, dove ha lavorato come corrispondente freelance e media coach.

Apple offrirà presto agli utenti nuovi modi per limitare la raccolta di dati sugli iPhone. Potranno impedire più facilmente alle app e ai servizi pubblicitari di raccogliere informazioni sul loro comportamento oltre i confini delle singole app e dei siti web. Il piano di Apple prevede che ogni app debba chiedere agli utenti il permesso di accedervi.

Facebook teme che la personalizzazione della pubblicità diventi meno accurata a causa della minore conoscenza delle persone. Tuttavia, la promessa agli inserzionisti di indirizzare con precisione il pubblico desiderato è una pietra miliare del modello di business di Facebook. Giovedì Apple ha confermato che il piano per iPhone e iPad sarà attuato nonostante l'obiezione di Facebook.

L'azienda produttrice di iPhone è passata all'offensiva denunciando il fatto che centinaia di commercianti di dati raccolgono informazioni sugli utenti tramite tracker nascosti nelle app, a volte a loro insaputa. Tra le altre cose, registravano gli spostamenti degli utenti per utilizzarli a fini pubblicitari.

Zuckerberg e Facebook avevano già criticato nei mesi scorsi il fatto che una pubblicità meno personalizzata avrebbe danneggiato soprattutto le piccole e medie imprese. Eppure, soprattutto nella crisi di Corona, dipendono dalla rete online come piattaforma per la loro attività. Facebook raccoglie dati da varie fonti "per aiutare le piccole imprese a raggiungere i loro clienti in modo più efficiente", ha dichiarato Zuckerberg. L'accusa è che le azioni di Apple potrebbero rallentare l'intera economia.

Apple persegue i propri interessi secondo Zuckerberg

Ma il capo di Facebook ha alzato il tiro delle sue critiche. "Apple può affermare di farlo per aiutare le persone, ma le sue mosse seguono chiaramente i suoi interessi competitivi", ha detto Zuckerberg in una conference call con gli analisti dopo aver presentato i recenti dati trimestrali. "Voglio sottolineare che vediamo sempre più Apple come uno dei nostri maggiori concorrenti".

Zuckerberg si è scagliato in particolare contro il servizio di chat iMessage di Apple, che compete con i servizi WhatsApp e Messenger di Facebook. Il servizio Apple è preinstallato su tutti gli iPhone e viene preferito, ha criticato. Ha inoltre attaccato l'atteggiamento di Apple nei confronti della protezione dei dati. Grazie alla crittografia completa, i contenuti delle chat su WhatsApp sono disponibili in chiaro solo per le persone coinvolte, ha sottolineato il capo di Facebook. Ma Apple, ha detto, archivia i backup di iMessage senza crittografia end-to-end sui suoi server per impostazione predefinita se non si disattiva il servizio iCloud. "Apple e i governi hanno la possibilità di accedere ai messaggi della maggior parte delle persone", ha detto Zuckerberg.

WhatsApp ha recentemente dovuto affrontare un esodo di utenti dopo la pubblicazione di nuove regole sulla privacy. Temevano che altri dati sarebbero stati condivisi con Facebook. Facebook ha sottolineato che le modifiche si applicheranno solo alle comunicazioni tra le aziende e i loro clienti su WhatsApp. Zuckerberg ha ora cercato di "chiarire la confusione": "Questo aggiornamento non cambia la privacy delle chat con amici e familiari", ha detto. "Tutti questi messaggi hanno una crittografia end-to-end, il che significa che non possiamo vedere o ascoltare ciò che viene detto. E non lo faremo mai". (SDA)

Le emissioni globali di CO2 sono in continuo aumento e anche l'uso di Internet vi contribuisce sempre di più. Anche i servizi di streaming, le applicazioni cloud e le videoconferenze sono sempre più utilizzati, scrive il provider di streaming televisivo in un comunicato. Anche se molti centri dati sono già gestiti in modo efficiente dal punto di vista energetico, le emissioni di CO2 dovute al funzionamento continuo sono ancora molte, prosegue il comunicato.

Secondo Zattoo, il provider di streaming televisivo trasmette oltre 80 milioni di ore di contenuti televisivi al mese. Ogni giorno vengono scambiati più di cinque milioni di gigabyte di dati tra gli utenti e il centro dati. Solo presso Zattoo si consuma circa un milione di chilowattora di elettricità all'anno, la cui produzione genera solitamente CO2. L'azienda sta quindi già lavorando a una soluzione.

Con il progetto Windcores della WestfalenWind di Paderborn, Zattoo intende gestire in futuro un proprio centro dati direttamente in una turbina eolica. Dopo una fase di test, da giovedì il primo contenuto del provider di streaming televisivo è in funzione attraverso questo centro dati. Ciò significa che Zattoo non solo utilizza l'elettricità verde dell'energia eolica per la distribuzione dei contenuti televisivi, ma colloca anche il proprio centro dati direttamente nella turbina eolica, dove viene generata l'elettricità.

Il provider di streaming televisivo prevede di gestire un numero sempre maggiore di contenuti attraverso il centro dati nella turbina eolica. Se le aspettative del progetto saranno soddisfatte, l'azienda intende fare della turbina eolica la sede principale del proprio centro dati in futuro.

Che si tratti di Facebook o Instagram, WhatsApp o YouTube: I social media non sono più solo un luogo di scambio di informazioni e opinioni. I canali dei social media offrono ora ai loro utenti anche la possibilità di fare acquisti - e di farlo con successo. La pandemia ha aumentato ulteriormente l'accettazione dei canali di acquisto: una persona su dieci è diventata social shopper durante la crisi del coronavirus.

Prezzi scontati, marchi di fiducia e offerte personalizzate

Alla domanda su cosa motiva o motiverebbe gli utenti di Internet a fare acquisti attraverso i canali dei social media, un quarto degli intervistati ha citato un prezzo scontato. Tuttavia, la motivazione legata al costo diminuisce con l'aumentare dell'età. Più gli utenti online sono anziani, meno decisivo è lo sconto. Mentre circa un terzo dei giovani tra i 18 e i 24 anni (39%), tra i 25 e i 34 anni (34%) e tra i 35 e i 44 anni (31%) cita il prezzo scontato come motivazione principale per effettuare un acquisto tramite i canali dei social media, solo il 23% dei giovani tra i 45 e i 54 anni e poco meno di un quinto degli anziani (19%) lo fanno ancora.

Il secondo fattore che convince gli utenti sono i marchi: poco meno di un quinto degli intervistati (18%) afferma che i marchi affidabili li motivano a fare acquisti tramite una piattaforma di social media. Al terzo posto c'è l'affermazione che le offerte su Facebook, Instagram e simili sono interessanti perché sono precisamente adattate ai propri interessi (17%). Al quarto e quinto posto si trovano i motivi per cui ordinare è semplice (16%) e che le ottime recensioni di altri utenti (14%) li hanno spinti a farlo.

Studenti e famiglie numerose sono a caccia di occasioni

Lo studio mostra chiaramente che gli studenti sono cacciatori di occasioni. Il 41% degli studenti universitari si lascia tentare da uno sconto e fa acquisti tramite i social media. Inoltre, i prezzi scontati invogliano le famiglie numerose a fare acquisti: Quanto più grande è il nucleo familiare, tanto più spesso lo sconto è citato come motivo per fare acquisti su Facebook & Co. Mentre solo un quarto degli intervistati appartenenti a nuclei familiari di piccole dimensioni (fino a tre persone) cita lo sconto come motivo di acquisto, questa percentuale è già un terzo per i nuclei familiari di quattro persone e raggiunge il 40% per i nuclei familiari con cinque o più persone. L'interesse per gli sconti è particolarmente elevato tra le famiglie con tre figli (45%).

Una persona su tre con un reddito familiare netto compreso tra 5.000 e 10.000 euro è motivata all'acquisto da uno sconto.

Cosa apprezzano i giovani utenti

I marchi forti ottengono lo stesso punteggio con uomini e donne: Poco meno di un quinto (18%) degli intervistati afferma che un marchio affidabile li motiva a effettuare un acquisto tramite una piattaforma di social media. I giovani utenti sono particolarmente attenti ai marchi: il 29% dei giovani tra i 18 e i 24 anni si dimostra disposto ad acquistare dai marchi, rispetto al 22% dei giovani tra i 25 e i 34 anni. Anche gli utenti di Internet che sono ancora in fase di istruzione (24%) o di studio (34%) hanno più probabilità della media di essere motivati da marchi forti a fare acquisti tramite i social media.

Quanto più giovane è l'utente, tanto più è probabile che faccia o farebbe acquisti tramite un canale di social media, perché le offerte sono esattamente adattate ai suoi interessi. Se questo aspetto è importante per il 17% dei tedeschi in media, lo è per il 25% dei giovani tra i 18 e i 24 anni e per il 23% dei giovani tra i 25 e i 34 anni. Anche gli apprendisti (29%) e gli studenti (26%) si distinguono per una propensione al consumo particolarmente elevata.

Secondo lo studio di Greven Medien, la raccomandazione di influencer e celebrità simpatiche in genere non motiva quasi mai gli utenti a utilizzare i canali dei social media come piattaforma di acquisto. Questo vale solo per il 4% degli intervistati. Tuttavia, influencer e celebrità svolgono un ruolo molto più importante nei gruppi target più giovani: l'11% dei giovani tra i 18 e i 34 anni dichiara di seguire tali raccomandazioni.

Le offerte limitate tramite i social media interessano le persone che guadagnano molto

Quando le aziende creano un'offerta limitata disponibile solo tramite i social media, questa attiva solo il sette per cento dei tedeschi a effettuare un acquisto. Tuttavia, l'offerta è di interesse superiore alla media per una persona su dieci con un reddito familiare netto di 5.000 euro o più. Può quindi valere la pena per le aziende con prodotti ad alto prezzo testare il canale di vendita attraverso le loro piattaforme di social media con offerte limitate.

Suggerimento per gli imprenditori locali: sfruttare le opportunità digitali  

"La nostra ultima indagine sul social commerce mostra il potenziale che le piattaforme dei social media hanno anche come canale di vendita per le piccole e medie imprese. Consiglio a ogni imprenditore di rivedere la propria strategia di marketing e di testare nuovi canali di vendita come i social media. Un marketing digitale mirato avrà un impatto positivo sullo sviluppo del business, e non solo durante la crisi del coronavirus", afferma Patrick Hünemohr, amministratore delegato di Greven Medien. "Poiché i consumatori desiderano sostenere i rivenditori locali, le aziende dovrebbero rendere il più semplice possibile la loro scelta e creare offerte digitali adeguate".