Come per la TVC, per la prima volta è stata realizzata una combinazione del design della silhouette di Ebookers con immagini reali. Il lavoro abbraccia tutti i canali di comunicazione tramite TV/stampa/digitale/SoM.

Nel dicembre 2012 è stato realizzato Seasons Greetings 2012, che mostra il mondo delle vacanze di Ebookers.ch in combinazione con elementi festivi utilizzando la tecnologia stop/motion. Sono state scattate 450 foto per il Animazione utilizzato.
 

Con la pubblicazione online, gli editori intendono aumentare la diversità dei media nella Svizzera centrale. La rivista è gratuita. Promette relazioni e analisi di fondo. Tra gli elementi aggiuntivi vi sono blog, un'agenda, news ticker e servizi.

Secondo una dichiarazione dell'editore MMV Online, gli utenti sono importanti per i creatori tanto quanto le voci del team editoriale. Il dialogo è attivamente incoraggiato sulla piattaforma. La pubblicazione è accessibile tramite il sito web e le applicazioni per smartphone e tablet. Secondo Nick Mijnssen, presidente del Consiglio di amministrazione di MMV Online, "la situazione di monopolio che si protrae da tempo nella Svizzera centrale ha fatto emergere la necessità di un'alternativa".

Zentral+ è finanziato da introiti pubblicitari, contributi di associazioni e donazioni. Secondo l'agenzia di stampa SDA, l'amministratore delegato Christian Hug non ha voluto rivelare le cifre del bilancio.

Otto dipendenti fissi e part-time lavorano nei dipartimenti editoriale e redazionale. Il team editoriale è guidato da Yvonne Anliker. In precedenza è stata vice caporedattore della testata LZ Neue Zuger Zeitung. Attualmente si sta cercando un co-redattore capo per Lucerna, aggiunge il comunicato stampa. È inoltre previsto un ulteriore ampliamento dello staff di freelance.

 

Mi riferisco deliberatamente alle pagine di notizie e lascio da parte tutte le altre opportunità che Internet ci offre per l'espressione verbale. Non si tratta quindi né di twitter né di like. Si tratta solo dei commenti agli articoli online.

Esistono leggi diverse. Ma la base è sempre una sorta di riflesso pavloviano. Non è il campanello che fa sbavare i cani, ma la parola stimolo che costringe il lettore a scrivere. Bastano poche parole irritanti e i commenti arrivano in massa.

Queste parole irritanti variano a seconda dell'argomento e/o del mezzo di comunicazione. A volte la parola d'ordine è eccesso di velocità, a volte richiedente asilo. A volte beneficiario di assistenza sociale o banchiere. A volte Blocher, Somm o Köppel. A volte trasporto pubblico o fuoristrada. A volte FCB, YB, ecc. A volte SVP, Verdi o AUNS.

L'aspetto interessante dei commenti è che dopo una decina di affermazioni che affrontano più o meno direttamente l'argomento, le cose si ribaltano. Ora non si tratta più dell'argomento, ma solo dei singoli commenti. Tally-ho, la caccia è aperta. Tutti contro tutti è il nome del gioco. Tutti correggono gli altri, tutti insultano gli altri - se il moderatore lo permette - e dopo il 150° commento nessuno sa più di cosa si tratta. L'importante è aver contribuito alla discussione. In passato c'erano anche le lettere al direttore, ma era un'operazione macchinosa, che richiedeva tempo e costava denaro. Bisognava affrancare il foglio (ai tempi), tirarlo fuori dalla stampante, cercare una busta, cercare un francobollo e attaccarlo, andare alla cassetta delle lettere. Oggi tutti questi ostacoli sono scomparsi. Non fraintendetemi, non sono contrario ai commenti dei lettori, tutt'altro. Penso solo che sarebbe meglio se fossero più fondati o - suggerimento molto audace - più selettivi. In un certo senso, una sorta di censura qualitativa che già esisteva in passato per motivi di spazio. Ma se pensate che le cose vadano meglio sui siti legati ai media, mi dispiace deludervi. Anche lì ci sono parole o nomi di autori irritanti che hanno lo stesso effetto sul pubblico specializzato. Forse in forma attenuata, ma comunque. È un peccato, in effetti.

Pierre C. Meier, caporedattore [email protected]

La nomina di Marion Renner nel team operativo è una risposta alla crescita generale del volume di ordini e alla partenza di Andreas Feurer dal lato clienti, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato di giovedì. Sandra Gagelmann si occuperà delle crescenti aree di responsabilità del marketing. In precedenza queste erano coordinate da Benjamin Hütteroth in qualità di Sales & Marketing Manager. Ora dirige il team Sales & Key Account composto da quattro persone in qualità di Senior Sales Manager.

Marion Renner ha frequentato una scuola quadriennale di economia a San Gallo. In seguito ha fatto la sua prima esperienza organizzativa come addetta all'handling presso l'aeroporto di Altenrhein. Si è poi trasferita alla Congress Events di San Gallo. Ha lavorato per cinque anni come project manager per eventi e congressi. Per altri cinque anni ha ricoperto il ruolo di Senior Project Manager Events ed è stata anche responsabile delle vendite e del marketing. In Marbet Svizzera, Renner è responsabile di Eventi e incentivi nel team Rorschach.

Sandra Gagelmann ha studiato Applied Media Management in Germania, specializzandosi in gestione di media, sport ed eventi. Durante questo periodo ha lavorato come assistente di progetto in diverse agenzie. In seguito è passata all'agenzia di comunicazione Goos Communication di Amburgo, dove è stata responsabile dei settori media ed eventi come consulente. Più recentemente, Gagelmann ha lavorato come freelance per vari progetti nel settore degli eventi. In Marbet Svizzera, entra a far parte del team come Marketing Manager presso la sede centrale di Rorschach.

Sandra Gagelmann (a sinistra) e Marion Renner.

 

Sia l'esterno che le numerose superfici interne del tram sono state ricoperte da nuovi schizzi di danni sul tema dell'inverno.

Responsabile presso la Mobiliare: Christoph Ott (Responsabile Comunicazione Marketing), Marianne Sterchi (Project Manager Pubblicità). Responsabile presso Wirz Werbung: Philipp Skrabal (CD), Hanning Beland, Raul Serrat (Arte), Paul Labun, Benjamin Staudemann (Grafica), Bianca Kury, Andi Portmann, Marietta Mügge (Testo), Urs Hirschi, Yves Rückert, Stefan Schmid (Consulenza), Giovanni Bucca, Michael Kohli (Consulenza di produzione). Produzione: Straumann, Christinger Partner.

 

Il 15 maggio 2013 verrà assegnato per la nona volta il Goldbach Crossmedia Award. Quest'anno il premio torna alle sue origini: i social media come parte integrante delle campagne crossmediali non saranno premiati con un riconoscimento separato, come negli anni precedenti, ma saranno ancora una volta parte del Crossmedia Award, secondo un comunicato stampa di Goldbach di giovedì. Quest'anno la giuria potrà assegnare dei premi speciali, i cosiddetti Trendsetter Honours, a campagne particolarmente innovative per quanto riguarda il networking delle sottoaree crossmediali di mobile, video e social media.

Possono partecipare al Crossmedia Award tutte le opere pubblicate nel periodo compreso tra aprile 2012 e febbraio 2013 e concepite e sviluppate in Svizzera, Germania o Austria. Le opere possono essere presentate fino al 1° marzo 2013. Il Crossmedia Award è dotato di 10'000 franchi svizzeri. Oltre ai premi d'oro, saranno assegnati anche premi d'argento e di bronzo. I vincitori saranno annunciati il 15 maggio 2013 in occasione della Goldbach Award Night al Kaufleuten di Zurigo.

 

Dall'inizio dell'anno ci sono state molte novità nella pubblicità cinematografica. Anche per i clienti di Publicitas Cinecom. Ad esempio, ora è possibile fatturare in base al numero di contatti effettivamente raggiunti. Si tratta di un'opzione che molti clienti pubblicitari desideravano da tempo.

In breve: Christian Wittmer è amministratore delegato e responsabile delle vendite nazionali di cinema di Publicitas Cinecom dal febbraio 2012. In precedenza ha lavorato come consulente di gestione in diverse aziende e settori.
 
WW: Christian Wittmer, sembra che Publicitas Cinecom abbia dovuto affrontare la concorrenza finché non si è tenuto conto dei desideri dei clienti.
Christian Wittmer: Naturalmente, l'inasprimento della concorrenza costringe Publicitas Cinecom a diventare più innovativa come fornitore. Sotto la pressione della concorrenza - e dei clienti pubblicitari - nel 2013 abbiamo quindi adeguato il nostro modello di prezzi. Tuttavia, non è cambiato molto dal punto di vista dell'offerta. Il fatto che prima non fosse possibile prenotare su pellicola, come descritto in un articolo (Media Trend Journal, 4-2012), non è vero. Oltre alla scelta geografica, da diversi anni offriamo ai nostri clienti la possibilità di prenotare pubblicità per singoli film o generi, ovvero pubblicità specifiche per gruppi target.
 
Werbeweischer fa molta pubblicità con l'approccio del gruppo target. Dove si concentra Publicitas Cinecom?
Anche il gruppo target è una questione importante per noi. Negli ultimi due anni, circa la metà dei nostri clienti ha scelto un approccio geografico, mentre gli altri hanno prenotato per genere o film. In futuro, tuttavia, credo che il gruppo target giocherà un ruolo più importante della geografia. 
 
La pubblicità specifica per i gruppi target è la tendenza. In quali casi pensa che l'approccio geografico continuerà a essere superiore in futuro?
L'approccio geografico è adatto, ad esempio, se un'azienda opera in un'area limitata e vuole raggiungere tutti i clienti. Per un'autofficina o un ottico, ha senso fare pubblicità nei cinema della zona in cui si trova.
 
Parliamo del modello di prezzo: Perché Publicitas Cinecom ha mantenuto il vecchio modello, i prezzi stagionali, per così tanto tempo?
La determinazione dei prezzi è un'arma a doppio taglio. Da un lato, non deve essere complicato, in modo che i clienti e le agenzie che non si occupano quotidianamente di pubblicità cinematografica possano prenotare facilmente la pubblicità. Dall'altro lato, ci sono i clienti delle major e delle agenzie che vogliono una fatturazione basata sulle prestazioni. Da quest'anno siamo riusciti a soddisfare entrambi i desideri: Per quanto riguarda l'attività locale, ci atteniamo a prezzi graduati. Ciò significa che ogni cinema viene suddiviso in una scala in base agli spettatori, che costa un importo fisso al mese. Nel settore nazionale, abbiamo introdotto il prezzo a mille contatti (CPM), che i clienti pubblicitari conoscono già da altre categorie.
 
Come funziona il nuovo modello con i CPM?
Il modello funziona con due variabili: una previsione e il numero effettivo di visitatori. Il prezzo dell'inserzione pubblicitaria viene calcolato in anticipo sulla base del numero medio di visitatori di un cinema negli ultimi tre anni. La fatturazione si basa poi sui contatti effettivi.
 
Quali dati di contatto ricevete dai gestori dei cinema? I dati sul pubblico non sono pubblici...
I gestori dei cinema ci forniscono settimanalmente i dati relativi agli spettatori di una sala - nella Svizzera tedesca a partire dal giovedì, quando vengono proiettati i film.
 
Ricevete i dati per film?
I gestori dei cinema decidono ogni settimana quale film proiettare in quale sala in base alle loro previsioni di pubblico interne. Riceviamo quindi i dati per sala e film su base settimanale. In oltre il 90% dei casi, un film viene proiettato in una sala per una settimana.
 
Il nuovo modello non è privo di rischi. Un film di successo inaspettato come "Intouchables" può portare ai cinema alternativi molti spettatori in un anno. L'anno successivo, non c'è un film simile e il pubblico resta lontano...
Publicitas Cinecom si assume questo rischio. Se un film attira più spettatori del previsto, il cliente pubblicitario riceve gli spettatori aggiuntivi senza alcun costo aggiuntivo. Se invece il film ha un numero di spettatori inferiore, abbiamo un limite di tolleranza del 10%. Se gli spettatori sono inferiori, prolunghiamo di conseguenza la campagna pubblicitaria del cliente.
 
Le vendite dei biglietti non dicono nulla sugli acquirenti. Come fanno gli inserzionisti a ottenere informazioni sul gruppo target?
A tal fine, i dati relativi ai biglietti vengono combinati con Mach Cinema, lo studio sui consumatori del WEMF. Per un film d'azione, ad esempio, sappiamo da Mach Cinema che in media il 57,7% del pubblico è composto da uomini di età compresa tra i 14 e i 29 anni. Se sono stati venduti 1000 biglietti per un film d'azione, supponiamo che circa 577 degli acquirenti corrispondano a questa tipologia.
 
Nel piccolo mercato cinematografico svizzero, diversi fornitori non sono mai riusciti a sopravvivere a lungo termine. Come valuta la situazione attuale? C'è spazio per due?
È difficile valutare questo aspetto dalla prospettiva odierna. Sarà una battaglia difficile. In linea di principio, tuttavia, credo che sia Publicitas Cinecom che Werbeweischer siano interessati a far crescere il cinema come mezzo di comunicazione, poiché il cinema è sottovalutato nella torta della pubblicità.
 
Perché secondo lei la pubblicità al cinema è sottovalutata?
Il cinema è un mezzo di nicchia a causa della sua portata limitata. Ma la portata non dovrebbe essere il criterio. Ciò che depone a favore della pubblicità al cinema è la qualità del contatto. Chi va al cinema ricorda molto bene la pubblicità. Lo spettatore è in uno stato ricettivo. La pubblicità al cinema è un'esperienza intensa e, con una buona pubblicità, piacevole. I visitatori possono essere raggiunti anche al cinema, ad esempio con campionature o omaggi. Dopo la pubblicità di un profumo, all'uscita viene distribuito un campione. Oppure una casa automobilistica espone un modello nel foyer. Queste opportunità sono ancora poco sfruttate.
 
Werbeweischer ha sottratto a Publicitas Cinecom un prezioso cliente, il cinema Kitag. Come sta affrontando Publicitas Cinecom questa perdita?
Questa perdita è dolorosa. Tuttavia, Publicitas Cinecom rimane un attore importante. Abbiamo ancora il monopolio in Ticino e nella Svizzera francese. Nella Svizzera tedesca abbiamo una quota di mercato del 57%. Ammetto che ci sono alcuni punti vuoti sulla mappa, ad esempio nella Svizzera orientale. E non è facile nemmeno nella Svizzera centrale. Per il resto, abbiamo una buona offerta ovunque e abbiamo ancora un portafoglio di cinema leader in tutta la Svizzera. Con Pathé, attualmente abbiamo a bordo il più grande operatore cinematografico. Per ragioni storiche, la catena di cinema è maggiormente rappresentata nella Svizzera occidentale. Tuttavia, Pathé è ora ben posizionata anche nella Svizzera tedesca, con il Westside di Berna, i cinema di Basilea e di Dietlikon, vicino a Zurigo.
 
A causa del monopolio esistente nella Svizzera francese e italiana, Publicitas Cinecom si concentra in particolare sulle campagne nazionali. Quanti clienti pubblicitari gestiscono effettivamente campagne nazionali?
Purtroppo il Ticino è spesso trascurato. La Svizzera occidentale, invece, è molto richiesta. Anche i clienti attivi a livello nazionale sono desiderosi di fare pubblicità nella Svizzera francese. Oltre il 50% di tutte le campagne che non provengono da aziende locali sono presenti in almeno due regioni linguistiche. Continuiamo a essere il primo punto di contatto per questi clienti.
 
È improbabile che anche in futuro i film vengano prenotati su base nazionale, viste le diverse preferenze cinematografiche delle regioni linguistiche...
È vero. Un film può avere un andamento diverso in diverse parti del Paese. Ciò è ulteriormente complicato dalle diverse date di uscita. È possibile che un film esca due mesi prima o dopo nella Svizzera francese. Le differenze si stanno riducendo sempre di più perché i distributori cinematografici si sforzano di avvicinare il più possibile le date di uscita in tutto il mondo a causa della pirateria. Tuttavia, rimangono alcune differenze.
 
Come si può ovviare a questo problema?
Per le campagne nazionali, non definiamo i singoli film ma un gruppo target e guardiamo nelle singole regioni per vedere quali film si rivolgono a questo gruppo target nel periodo di tempo.
 
Werbeweischer fa pubblicità con campagne 3D e schermi interattivi. Quali idee ha Publicitas Cinecom?
Non credo che ci saranno molte campagne 3D in Svizzera nel prossimo futuro: i costi di produzione sono semplicemente troppo alti per un mercato così piccolo. La nostra idea è quella di mettere in rete il cinema con altri media. Combiniamo il grande schermo con gli schermi pubblicitari all'interno del cinema, con gli eventi, le promozioni o la televisione.
 
Per esempio Star TV...
Esattamente. Chi prenota un cinema con noi può anche mostrare la propria pubblicità gratuitamente su Star TV. Star TV è un canale orientato al cinema e ora trasmette film cinematografici tutte le sere a partire dalle ore 20.00.
 
Esistono offerte crossmediali per il settore online?
Sono in corso trattative con un importante portale di cinema. L'idea è che i frequentatori dei cinema entrino in contatto con la pubblicità due volte: la prima volta sul portale online quando scelgono un film, la seconda volta al cinema. Tuttavia, l'idea non è ancora stata finalizzata.

Intervista: Isabel Imper

Michael Sokoll vede troppo poche opportunità per realizzare lo sviluppo del programma voluto da lui stesso e dalla direzione. Lo ha annunciato giovedì Radio Argovia. In attesa di trovare un successore per il direttore del programma, il caporedattore Jürgen Sahli lo sostituirà. (SDA)

Immagine: Argovia.ch

Dalla sua presentazione in ottobre, sono stati pubblicati più di 60 articoli sull'"Annuario della qualità dei media 2012". In particolare, la stampa specializzata ha ripreso lo studio sulla qualità realizzato dal "fög - Forschungsbereich Öffentlichkeit und Gesellschaft / Università di Zurigo". Più dell'anno precedente, dice Mark Eisenegger, membro della direzione del fög e co-autore dell'annuario. Un ulteriore successo: l'Austria è interessata all'annuario e vuole lanciare un progetto simile. Tuttavia, la risposta non nasconde il fatto che anche questa volta gli scienziati si sono trovati di fronte a un vento agitato. L'associazione degli editori ha preventivamente dissotterrato l'ascia di guerra e ha criticato, prima della pubblicazione, la mancanza di una "definizione seria e comprensibile del termine qualità". Roger Köppel si è irritato per il fatto che la Weltwoche sia stata classificata come "Weltanschauungspresse". Per la NZZ am Sonntag, il fatto che il settimanale (WOZ) sia risultato in testa in termini di obiettività è la prova che "secondo gli standard di Imhof, la sinistra è ancora la migliore". La richiesta degli scienziati di sovvenzionare il giornalismo d'informazione da parte di una fondazione non governativa ha suscitato particolare indignazione.

Anche gli scienziati dei media hanno inveito. Hanno difeso il loro progetto su Twitter e sui portali online, a volte anche con toni aggressivi. "Lo ammetto senza mezzi termini: Ho un problema con la professione giornalistica. C'è troppa ansia nel bosco", ha scritto su Medienspiegel il sociologo dei media Kurt Imhof, il responsabile dello studio. ch. Ciò che ha fatto infuriare gli scienziati è stata la mancanza di critiche. In particolare, la casa editrice Tamedia, per la quale quest'anno lo studio sulla qualità non era affatto degno di essere riportato. Con l'eccezione di un rapporto SDA rivisto su Newsnet, non c'era nulla da leggere sull'annuario, che non solo non ha dato al giornale gratuito 20 Minuten di Tamedia una buona valutazione della qualità. "Non ho prove concrete, ma il mio sospetto è che Tamedia abbia ricevuto un ordine dall'alto", ipotizza Eisenegger. Tamedia non ne vuole sapere. Le decisioni in merito alla pubblicazione dell'annuario sono state prese dalle rispettive redazioni, afferma il responsabile della comunicazione aziendale Christoph Zimmer. "Nel contesto dell'attualità generale e del valore di notizia dell'annuario". Non c'erano istruzioni. Eisenegger, d'altro canto, ritiene "poco plausibile" che l'annuario non sia stato un problema per tutte le testate a causa del suo scarso valore di notizia. Questo contraddice le esperienze che ha avuto in conversazioni personali con i giornalisti. "In via ufficiosa, si rammaricano del fatto che i problemi di qualità e la mancanza di risorse nel giornalismo non vengano affrontati con più forza". "

Accoppiati

Tuttavia, l'annuario non è rimasto sordo a tutti i media che sono rimasti pubblicamente in silenzio. Radio Argovia, ad esempio, che l'annuario attestava solo una bassa qualità delle prestazioni, ha cercato il dialogo con il fög dopo la pubblicazione. Il caporedattore Jürgen Sahli non era disposto ad accettare la categorizzazione dei ricercatori (alto interesse umano, bassa obiettività, bassa classificazione e rilevanza). "Prendiamo lo studio sul serio", ha dichiarato Sahli alla Werbewoche. I risultati dell'annuario hanno suscitato discussioni interne e messo in discussione il programma dell'azienda. Tuttavia, il caporedattore non è d'accordo con la definizione di qualità data dal fög. Critica il fatto che si tenga conto solo della scelta degli argomenti. Ma non, ad esempio, la comprensibilità del modo in cui le notizie vengono comunicate agli ascoltatori. E Sahli è in buona compagnia con questa critica. Mentre gli studiosi dei media misurano la funzione - e quindi la qualità - del giornalismo in termini di funzione sociale nella democrazia, molti professionisti hanno una visione meno normativa o un concetto di qualità orientato al mercato. Gli accademici sottolineano quattro dimensioni della qualità: rilevanza, diversità, attualità e professionalità (obiettività). Per gli operatori, tuttavia, ciò che conta è che qualcosa sia interessante per il lettore, l'ascoltatore o lo spettatore. Se è comprensibile.

Sahli ritiene inoltre imbarazzante che le notizie di un'emittente regionale vengano paragonate ai programmi di informazione della radio SRF. "Il nostro argomento principale non è l'informazione politica estera. "L'emittente regionale dà la priorità alle notizie locali. Se in Argovia succede qualcosa di commovente o che suscita scalpore, Argovia ne parla. E questo può essere anche la descrizione di un incidente spettacolare che coinvolge un giovane automobilista. Tuttavia, l'emittente non riceve alcun punto qualità dal fög per questo motivo (episodico invece di categorizzare, incentrato sull'intrattenimento).

Boulevard non è di per sé di cattiva qualità

Anche il fatto che l'annuario non tenga conto dell'individualità delle testate o dei tipi di media viene generalmente criticato. Secondo l'associazione degli editori, i giornali gratuiti e il giornalismo scandalistico sono equiparati alla bassa qualità. Mark Eisenegger di fög non è d'accordo: "I tabloid hanno ancora buone possibilità di fare bene". Tuttavia, oggi è troppo orientato all'intrattenimento e trascura i temi socio-politici. Ad esempio, il Blick, che un tempo lanciava argomenti controversi e stimolava discussioni sulla politica economica (il dibattito sulle fregature) o sull'Olocausto, ha perso in gran parte la sua funzione di pre-tematizzazione. Eisenegger chiede che il tabloid torni a concentrarsi su questioni socio-politiche. Anche per differenziarsi dalla free press, che è già fortemente coinvolta nell'intrattenimento. "Naturalmente l'intrattenimento e lo sport hanno diritto di esistere. Ma è il cocktail complessivo che fa la differenza, e in passato questo includeva argomenti socio-politici in misura molto maggiore nei tabloid".

Ringier non è interessata a tali critiche, almeno non ufficialmente. Secondo una richiesta di informazioni, l'azienda non desidera commentare le valutazioni. Anche altrove non è prevedibile un dibattito (pubblico). Almeno gli scienziati sono disposti a rendere trasparente la loro ricerca. Il fög offre ai media analisi più dettagliate. E gratuitamente, a patto che non vengano effettuate analisi aggiuntive complesse. Eisenegger ritiene che la monetizzazione dell'annuario precedentemente finanziato dalla fondazione con analisi aggiuntive sia problematica per motivi di indipendenza.

Per quanto riguarda la radio svizzera, ad esempio, il fög ha già esaminato i servizi esteri. L'Agenzia di stampa svizzera (SDA) ha fatto analizzare qualitativamente i suoi servizi e ha mostrato in quali giornali sono ripresi i servizi della SDA. Gli addetti ai lavori hanno potuto avere una visione d'insieme anche senza ulteriori analisi. Questo perché non tutti i risultati della ricerca annuale possono essere riprodotti nell'annuario (copertura giornalistica: 144 testate, validazione della qualità: 46 testate). Anche se l'opera è un "prosciutto spesso". 480 pagine - probabilmente è uno dei motivi per cui alcuni giornalisti sono riluttanti a riprendere i risultati (o si limitano al riassunto). Anche il fög ne è consapevole e promette di fare meglio. In futuro, la ricerca annuale sarà pubblicata in quattro fasi (primavera, estate, autunno, inverno) con l'obiettivo di aumentare la risposta durante tutto l'anno e garantire un dibattito continuo sulla qualità dei media. Si farà qualcosa anche in termini di facilità di lettura. Eisenegger: "Possiamo comunicare la nostra ricerca in modo ancora più chiaro. È su questo che stiamo lavorando".

Resta da vedere se le due maggiori aziende mediatiche, Tamedia e Ringier, mostreranno maggiore interesse per una discussione in futuro. Dopo tutto, i manager dei media non perdono l'occasione di sottolineare la loro funzione democratica. Christoph Tonini, il nuovo CEO di Tamedia, ha dichiarato alla conferenza Epiphany: "I giornali hanno un futuro. Nessun altro mezzo di comunicazione può soddisfare meglio le esigenze della democrazia e del federalismo".

Isabel Imper
 

Le macchine da stampa si stanno gradualmente ammutolendo, come presto accadrà anche a Basilea. La stampa è sotto pressione. Il punto di partenza per la storia dei nuovi media di oggi è la vecchia signora della stampa svizzera, la Neue Zürcher Zeitung. A mio parere, in questi giorni è particolarmente vivace.
 
A dicembre, ha lanciato una nave teaser in formato newsletter con la NZZ am Morgen. L'approccio è esemplare. I progetti pilota vengono utilizzati per testare nuovi modelli di comunicazione e di business per i nuovi media. Nel suo bestseller "The Conversation Company", Steven Van Belleghem ci fornisce quello che considero un approccio strategico maturo e pratico, con il quale possiamo passare dalla sperimentazione iniziale a una soluzione di new media pronta per il business. Il titolo del libro lascia intendere ciò che è importante: I nuovi media coinvolgono le aziende nel loro complesso e la disponibilità al dialogo è il principale motore del successo. La disponibilità al dialogo non può essere imposta attraverso direttive, strategie o misure. È una conquista culturale. I punti di partenza sono valori visibilmente vissuti. I punti di prova sono le esperienze di prodotto e di servizio che creano valore aggiunto. L'"approccio delle 4C" di Van Belleghem comprende quattro campi: Customer Experience, Conversazione, Contenuto e Collaborazione. Sono il risultato di un'indagine condotta tra i marketer. Ne è emerso che le aziende crescono più velocemente dei loro rivali se tengono conto in egual misura delle seguenti quattro componenti.
 
1. esperienza del cliente: Le esperienze positive offrono le migliori condizioni per avviare un dialogo con i clienti e mantenere la conversazione. I clienti che sentono di essere stati trattati bene ne parleranno con altri. I top starter sono esperienze che superano le aspettative e sono collocate nel posto giusto (touchpoint) al momento giusto con i clienti di maggior valore. Ci sono clienti che hanno un valore economico perché fanno acquisti frequenti. E ci sono clienti che sono preziosi per la comunicazione, perché raccontano di loro spontanea volontà esperienze positive. Con la NZZ am Morgen, la Vecchia Signora ha creato un nuovo touchpoint. Con la newsletter elettronica si rivolge ai suoi lettori moderni, che sono particolarmente desiderosi di raccontare le loro storie. Compro sporadicamente la NZZ e visito il portale online. Grazie alla NZZ am Morgen, ora fa parte della mia rete di informazione quotidiana. Lo commento e ne pubblico i contenuti nelle mie reti. Molti altri faranno lo stesso. Per la NZZ si stanno aprendo nuove fasce di lettori.
 
Seconda conversazione: La comunicazione sui nuovi media è una comunicazione dal vivo, una comunicazione tra persone. Questa forma di comunicazione personale e in tempo reale è diversa da quella a cui siamo abituati dalla pubblicità e dalle pubbliche relazioni. I clienti si presentano con domande e dubbi e si aspettano risposte immediate. Accettano volentieri consigli e suggerimenti preziosi, che noi pubblichiamo attivamente nei loro canali e forum, e sono sempre aperti a offerte interessanti. Purché provengano da persone, siano scritte nella loro lingua, possano essere verificate e condivise rapidamente con la loro rete e i loro canali senza ostacoli e appaiano in un momento rilevante. La newsletter della NZZ porta il nome del redattore responsabile e, a mio avviso, è formulata in modo appropriato per il gruppo target e il canale. Lo stile si differenzia da quello un po' sobrio dell'edizione cartacea. È colloquiale, divertente o malizioso e invita a partecipare alla discussione. È un peccato che manchi il necessario canale di feedback come punto di partenza per un dialogo attivo. Le risposte dirette alla posta elettronica finiscono al signor No-Reply. Il no-reply è un no-go dei nuovi media. Ogni canale deve essere dotato di un canale di ritorno con un solo clic. Nel caso delle e-mail, questo è il pulsante di risposta, nei siti web è il link ai vostri forum e chiunque voglia postare un commento deve poter usare il proprio login sui social media per farlo. I link a ulteriori contenuti non sono canali di ritorno.
 
3. contenuto: La NZZ offre contenuti di alta qualità, è un opinion leader nelle questioni economiche e i suoi lettori sono al di sopra della media in termini di istruzione, reddito e reti. Questi sono i migliori presupposti per instaurare un dialogo con persone interessanti in qualità di esperto con contenuti sostanziali. La terza area strategica riguarda la gestione dei contenuti. È la guida per la pianificazione, la creazione e la distribuzione dei contenuti. Secondo un'analisi di 770.000 conversazioni su Facebook e 246.000 su Twitter condotta da Belleghem, i messaggi positivi si diffondono molto più spesso e più velocemente di quelli negativi. L'isteria da shitstorm che dilaga in molti luoghi è infondata. I content strategist di successo si fanno strada nella classifica dei click, dei commenti, dei like e dei retweet con contenuti positivi. Un cenno dei nuovi media a un gregge mediatico fissato con la diffusione di scandali e crisi? Una volta determinati i messaggi - prevalentemente positivi - il passo successivo è quello di pianificare i contenuti in modo intelligente. Belleghem fornisce una struttura con tre categorie di contenuti che forniscono risultati diversi:
 
Aggiornamenti forniscono fatti, cifre, notizie, relazioni di base e guide pratiche. Vengono diffusi quotidianamente tramite post su blog, newsletter, aggiornamenti su Facebook o messaggi su Twitter. Gli aggiornamenti danno vita alle relazioni.
Progetti forniscono il contenuto di attività a medio e lungo termine. Sono legati al lancio di prodotti, allo sviluppo di nuovi segmenti di clientela e mercati o alla creazione di nuove aree di competenza. Vengono regolarmente diffusi attraverso i media online, accompagnati da attività offline.
Campagne fornire contenuti che producano risultati molto rapidamente. Gli obiettivi sono la portata e le vendite. Vengono distribuiti con una pressione pubblicitaria offline mirata, accompagnata da attività dei canali online dell'azienda.
 
4. collaborazione: La competenza giornalistica della NZZ è rinomata in tutto il mondo. Non metterla a repentaglio è un compito importante. Da qui la riluttanza a coinvolgere il pubblico dei lettori, sempre più (co)amico degli scrittori. È qui che sorge un conflitto. Una nuova generazione di consumatori chiede il diritto di contribuire a plasmare il futuro. Questa tendenza non può essere fermata. Riguarda tutte le aziende. Belleghem propone un approccio interessante, la "collaborazione strutturale". Al centro c'è la questione di come sia possibile sfruttare in modo organizzato le persone disponibili, comunicative, competenti e creative provenienti dall'esterno per la creazione di valore. Tre funzioni sono in primo piano: il creatore, che fornisce idee, il comunicatore, che influenza le opinioni degli altri, e il consulente, che accompagna i processi decisionali. Dietro l'idea di "collaborazione strutturale" c'è un concetto con modelli di reclutamento, retribuzione e gestione sofisticati. I nuovi media lo rendono possibile: sempre più aziende possono contare sulla disponibilità dei loro clienti. L'ultima domanda: Quando la Vecchia Signora della Stampa ci inviterà al suo prossimo pubblico dei New Media?  

Beat Hürlimann

Sono interessato ai vostri pensieri, concetti, idee ed esperienze sul tema della social media strategy. Avviate una conversazione con un contributo su www.huerlimanncc.com emozionanti dibattiti.

 

   
Mark Forster (a sinistra) è il fondatore e presidente del Consiglio di amministrazione di Adello. Sandor Laczko è direttore generale a Zurigo.
 
WW: Che cos'è Swiss Mobile Tool/AdCTRL? Mark Forster: In questo progetto informatico, un team di analisti analizza i fattori di successo dai dati storici e in tempo reale, consentendo di prevedere in modo statisticamente rilevante la reazione dei destinatari alle future campagne pubblicitarie. Per la prima volta, gli interessi degli utenti possono essere confrontati con la pubblicità mirata. Dal punto di vista dell'utente, il numero di pubblicità indesiderate può essere ridotto in modo significativo. "AdCTRL" è stato sviluppato da un team internazionale di esperti in Svizzera, Germania e Stati Uniti con notevoli risorse finanziarie e umane ed è unico nel suo genere. Saremo pronti a lanciarlo su Adello a febbraio. I test sono attualmente in corso su centinaia di milioni di record di dati. In termini tecnologici, si tratta di "big data". Aziende come Facebook si basano su un'architettura simile.
 
Su quale idea si basa questo strumento? AdCTRL è nato dal nostro "Swiss Mobile Tool". Lo abbiamo sviluppato nel 2011 e abbiamo iniziato a utilizzarlo internamente nel 2012. L'idea era quella di avere un modo per misurare: Come reagiscono gli utenti alle diverse campagne? Abbiamo registrato e analizzato alcune centinaia di campagne fino a poter dire: Questa particolare campagna è stata migliore della media o ha funzionato meglio in una particolare settimana rispetto al resto del tempo. Questo ci ha permesso di ottimizzare le campagne manualmente. Poi ci siamo resi conto che: potevamo fare molto di più con l'intero argomento. È così che è nato AdCTRL.
 
Come si può misurare il successo? Esistono diversi tipi di misurazione. C'è la misurazione dura e basata sui fatti. Un clic è un fatto che il consumatore ha fatto qualcosa. È anche un dato di fatto che possiamo vedere con quale dispositivo viaggia un utente, su quale dimensione dello schermo ha visualizzato qualcosa e per quanto tempo. Sono tutti fatti concreti che possiamo misurare. La complessità sta nel fatto che ci muoviamo in modo digitale e lasciamo tracce diverse. E cambiamo alcuni parametri nel corso del processo. Con AdCTRL, sviluppiamo costantemente i nostri algoritmi per prevedere dove possiamo raggiungere quale gruppo target con quale reazione.
 
Quale valore aggiunto offre l'ulteriore sviluppo? Ci siamo chiesti: qual è il futuro della pubblicità mobile? È vero che i formati pubblicitari tradizionali standard - come li conosciamo sulla stampa e online - saranno mappati sul mobile? O semplicemente più pubblicità più veloce, ma più economica? A nostro avviso, la qualità è la chiave per il cliente. Da un lato, questa è definita dall'ambiente pubblicitario, dalla pertinenza e dalla comprensione della situazione e delle esigenze. Con AdCTRL, sappiamo cosa fa il consumatore e perché. Vediamo anche alcune tendenze nel loro comportamento d'uso. Questo ci permette di cercare di coinvolgere il consumatore nella pubblicità. Da un lato, gli diamo uno strumento che gli permette di dire quale tipo di pubblicità gli interessa e quale invece non gli interessa affatto. In altre parole, per la prima volta i consumatori hanno la possibilità di dire cosa vogliono. Finora, infatti, hanno visto pubblicità ovunque, indipendentemente dal fatto che lo volessero o meno. Di conseguenza, alcune aziende hanno lanciato gli ad blocker. In questo modo è stato possibile disattivare completamente una pubblicità. Anzi, tutte le pubblicità. Tuttavia, riteniamo che questo non sia il modo ideale di affrontare la pubblicità, che si debba decidere a favore di tutto o di niente. Ad esempio, posso non essere interessato alla pubblicità dei detersivi. Ma sono interessato alla pubblicità di automobili, di investimenti o di un nuovo telefono cellulare. La pubblicità può essere certamente desiderabile. Ecco perché abbiamo detto: A questo punto, avrebbe senso dare ai consumatori uno strumento che permetta loro di esprimersi e di decidere da soli quali pubblicità vogliono ricevere in futuro.
 
Come posso beneficiare di AdCTRL?
Gli elementi sono due. Come consumatore, posso esercitare un'influenza tramite l'applicazione AdCTRL. Con essa posso stabilire quali pubblicità voglio vedere e quali no. Prima di lanciare il servizio in Svizzera, lo testeremo all'estero con i nostri partner. Indipendentemente da ciò, stiamo già analizzando i nostri dati analitici da qualche tempo. Questo ci permette già di fare alcune affermazioni e ottimizzazioni. Se qualcuno scarica anche l'applicazione, è possibile abbinarla perfettamente.
 
Se non faccio mai clic su un determinato gruppo di prodotti,
poi gli annunci non appaiono più?
In linea di principio, sì: è per questo che i nostri modelli sono stati progettati. AdCTRL rappresenta una deroga al principio dell'annaffiatoio. Possiamo anche escludere in larga misura gli errori di clic. In cambio, cerchiamo di mostrare pubblicità accuratamente ottimizzata in base agli interessi e alla situazione dell'utente. Così come Google ottimizza i risultati di ricerca per l'individuo, noi facciamo lo stesso per la pubblicità.
 
Come può funzionare?
Si tratta di un progetto molto complesso. Stiamo lavorando con le più recenti tecnologie come Hadoop, Cassandra e Pig. Queste ci permettono di eseguire analisi in tempo reale per capire: Esistono determinati modelli comportamentali? Possiamo formare segmentazioni e cluster? Con queste analisi, in definitiva, non solo possiamo dire cosa ha fatto un consumatore in passato, ma possiamo anche osservare i suoi interessi attuali e persino prevedere la probabilità che un consumatore faccia questo o quello durante la navigazione. Per poter calcolare tutto questo in tempo reale, ci stiamo muovendo nell'area dei "big data". Ciò richiede non solo un'infrastruttura ad altissime prestazioni, che abbiamo dovuto costruire, ma anche gli specialisti adatti. Al momento abbiamo progettato AdCTRL per una performance di circa un miliardo di clienti unici. In Svizzera non ne abbiamo bisogno. Abbiamo sviluppato una tecnologia che, a nostro avviso, deve essere in grado di reggere il confronto internazionale. In altre parole, dobbiamo essere in grado di competere con gli operatori internazionali.
 
Che possibilità ci sono?
Siamo rimasti sorpresi nello scoprire che anche le grandi aziende attive a livello internazionale non danno priorità alla mobile analytics e di solito la esternalizzano. Presumibilmente perché si tratta di un'attività che richiede costi enormi e che porta ritorni solo a medio termine. Stiamo davvero aprendo un nuovo terreno. Per poterlo fare, abbiamo dovuto mettere insieme un team multinazionale.
 
Qual è il lavoro di Adello?
Abbiamo avuto l'idea in Svizzera, sviluppato il concetto e ottenuto i finanziamenti. Tuttavia, ci siamo subito resi conto che qui non riuscivamo a trovare le persone in grado di realizzare il nostro progetto. AdCTRL è complesso. Comporta molte ipotesi, illustrazioni matematiche e modellizzazioni. Ad esempio, abbiamo tre specialisti che hanno conseguito un dottorato in statistica, apprendimento automatico e fisica. Un tipico set di dati che analizziamo comprende 10 GB. Oltre agli specialisti in grado di gestire tutto questo, abbiamo bisogno anche delle macchine giuste. Non è possibile elaborare questi dati su un notebook con Excel. Ciò significa investimenti di portata completamente diversa.
 
Quali partner ha trovato Adello?
Abbiamo cercato di conseguenza, soprattutto negli Stati Uniti. Lì sono molto più avanti sull'argomento. Ho girato la Silicon Valley e ho parlato con diverse aziende specializzate. Abbiamo poi messo insieme un team di progetto composto da americani e da sviluppatori in Germania e qui a Zurigo. Ora stiamo lavorando su questa base internazionale. Abbiamo deciso di non esternalizzare completamente lo sviluppo. E non volevamo nemmeno che fosse fatto nell'Europa dell'Est o in Asia. Data la complessità del progetto, è necessario che il team sia composto da persone di altissimo livello, altrimenti non riusciremo a raggiungere la qualità che desideriamo.
 
Ma la pista è con Adello a Zurigo?
Assolutamente sì. Abbiamo il pieno controllo, non solo finanziario, ma anche strutturale.
 
Quanto è grande il budget?
Stiamo parlando di diversi anni-uomo. AdCTRL non è mai completamente finito. Abbiamo già investito cinque anni di lavoro nella fase iniziale e avremo due persone che lavorano al progetto internamente e almeno un dipendente esterno fisso all'anno. Stiamo investendo una somma a sette zeri in questo progetto di nostra iniziativa. Se affidato all'esterno, si tratterebbe di circa dieci milioni di franchi. Sono dimensioni che una singola casa editrice o agenzia non può permettersi. E tanto meno di mettere insieme le competenze necessarie.
 
Ne varrà la pena?
La maggior parte degli editori cerca semplicemente di visualizzare il maggior numero possibile di annunci, anche se ciò non è nell'interesse del cliente. Noi vogliamo evitare che ciò accada. Così come Google limita la ricerca al minimo indispensabile, il nostro obiettivo è quello di ottenere lo stesso risultato su mobile. Questo è nell'interesse del cliente e quindi anche dell'editore. La maggiore rilevanza e il minor numero di inserzioni ci consentono di vendere le singole inserzioni a un prezzo più alto. A nostro avviso, l'aumento della qualità per i consumatori, per gli editori e per noi è la strada migliore da percorrere a lungo termine per la pubblicità mobile.
 
Come procedere?
Abbiamo sviluppato le caratteristiche di base di AdCTRL, abbiamo condotto analisi e sappiamo di poterle fornire. Ora dobbiamo potenziarlo con i singoli partner. Lo utilizziamo in tutti i Paesi in cui Adello è già attiva oggi e vuole esserlo in futuro. I principali fornitori del settore mobile non hanno nulla di paragonabile al momento. Stiamo cercando di estendere il nostro vantaggio.
 
Non avete paura di una copia?
Abbiamo parlato con molte aziende e la maggior parte di esse ottimizza l'ovvio aumentando il numero di impressioni pubblicitarie e il semplice retargeting. Un team di due persone può costruire una tecnologia del genere in un mese. Un banner che cambia tre volte in dieci secondi per generare più pubblicità è bello, ma non interessa affatto al cliente. Con AdCTRL ci stiamo muovendo nella direzione della qualità. I costi di sviluppo sono così elevati che c'è poca possibilità che qualcuno ci raggiunga a livello nazionale. Lavoriamo anche a livello internazionale.
 
Un'invenzione svizzera influenzerà anche la pubblicità negli Stati Uniti?
Questo sarebbe il nostro obiettivo. Siamo completamente autofinanziati. Ogni franco destinato allo sviluppo non è più a mia disposizione privatamente. Non lo farei se non credessi di poter migliorare significativamente la pubblicità. Attualmente ci stiamo concentrando sull'Europa, ma a medio termine diventeremo globali. Finora non c'è nulla di paragonabile in questo settore.
 
Intervista: Andreas Panzeri

Dall'inizio dell'anno ci sono state molte novità nella pubblicità cinematografica. Anche per i clienti di Publicitas Cinecom. Ad esempio, ora è possibile fatturare in base al numero di contatti effettivamente raggiunti. Si tratta di un'opzione che molti clienti pubblicitari desideravano da tempo.

In breve: Christian Wittmer è amministratore delegato e responsabile delle vendite nazionali di cinema di Publicitas Cinecom dal febbraio 2012. In precedenza ha lavorato come consulente di gestione in
varie aziende e industrie.
 
WW: Christian Wittmer, sembra che Publicitas Cinecom abbia dovuto affrontare la concorrenza finché non si è tenuto conto dei desideri dei clienti.
Christian Wittmer: Naturalmente, l'inasprimento della concorrenza costringe Publicitas Cinecom a diventare più innovativa come fornitore. Sotto la pressione della concorrenza - e dei clienti pubblicitari - nel 2013 abbiamo quindi adeguato il nostro modello di prezzi. Tuttavia, non è cambiato molto dal punto di vista dell'offerta. Il fatto che prima non fosse possibile prenotare su pellicola, come descritto in un articolo (Media Trend Journal, 4-2012), non è vero. Oltre alla scelta geografica, da diversi anni offriamo ai nostri clienti la possibilità di prenotare pubblicità per singoli film o generi, ovvero pubblicità specifiche per gruppi target.
 
Werbeweischer fa molta pubblicità con l'approccio del gruppo target. Dove si concentra Publicitas Cinecom?
Anche il gruppo target è una questione importante per noi. Negli ultimi due anni, circa la metà dei nostri clienti ha scelto un approccio geografico, mentre gli altri hanno prenotato per genere o film. In futuro, tuttavia, credo che il gruppo target giocherà un ruolo più importante della geografia. 
 
La pubblicità specifica per i gruppi target è la tendenza. In quali casi pensa che l'approccio geografico continuerà a essere superiore in futuro?
L'approccio geografico è adatto, ad esempio, se un'azienda opera in un'area limitata e vuole raggiungere tutti i clienti. Per un'autofficina o un ottico, ha senso fare pubblicità nei cinema della zona in cui si trova.
 
Parliamo del modello di prezzo: Perché Publicitas Cinecom ha mantenuto il vecchio modello, i prezzi stagionali, per così tanto tempo?
La determinazione dei prezzi è un'arma a doppio taglio. Da un lato, non deve essere complicato, in modo che i clienti e le agenzie che non si occupano quotidianamente di pubblicità cinematografica possano prenotare facilmente la pubblicità. Dall'altro lato, ci sono i clienti delle major e delle agenzie che vogliono una fatturazione basata sulle prestazioni. Da quest'anno siamo riusciti a soddisfare entrambi i desideri: Per quanto riguarda l'attività locale, ci atteniamo a prezzi graduati. Ciò significa che ogni cinema viene suddiviso in una scala in base agli spettatori, che costa un importo fisso al mese. Nel settore nazionale, abbiamo introdotto il prezzo a mille contatti (CPM), che i clienti pubblicitari conoscono già da altre categorie.
 
Come funziona il nuovo modello con i CPM?
Il modello funziona con due variabili: una previsione e il numero effettivo di visitatori. Il prezzo dell'inserzione pubblicitaria viene calcolato in anticipo sulla base del numero medio di visitatori di un cinema negli ultimi tre anni. La fatturazione si basa poi sui contatti effettivi.
 
Quali dati di contatto ricevete dai gestori dei cinema? I dati sul pubblico non sono pubblici...
I gestori dei cinema ci forniscono settimanalmente i dati relativi agli spettatori di una sala - nella Svizzera tedesca a partire dal giovedì, quando vengono proiettati i film.
 
Ricevete i dati per film?
I gestori dei cinema decidono ogni settimana quale film proiettare in quale sala in base alle loro previsioni di pubblico interne. Riceviamo quindi i dati per sala e film su base settimanale. In oltre il 90% dei casi, un film viene proiettato in una sala per una settimana.
 
Il nuovo modello non è privo di rischi. Un film di successo inaspettato come "Intouchables" può portare ai cinema alternativi molti spettatori in un anno. L'anno successivo, non c'è un film simile e il pubblico resta lontano...
Publicitas Cinecom si assume questo rischio. Se un film attira più spettatori del previsto, il cliente pubblicitario riceve gli spettatori aggiuntivi senza alcun costo aggiuntivo. Se invece il film ha un numero di spettatori inferiore, abbiamo un limite di tolleranza del 10%. Se gli spettatori sono inferiori, prolunghiamo di conseguenza la campagna pubblicitaria del cliente.
 
Le vendite dei biglietti non dicono nulla sugli acquirenti. Come fanno gli inserzionisti a ottenere informazioni sul gruppo target?
A tal fine, i dati relativi ai biglietti vengono combinati con Mach Cinema, lo studio sui consumatori del WEMF. Per un film d'azione, ad esempio, sappiamo da Mach Cinema che in media il 57,7% del pubblico è composto da uomini di età compresa tra i 14 e i 29 anni. Se sono stati venduti 1000 biglietti per un film d'azione, supponiamo che circa 577 degli acquirenti corrispondano a questa tipologia.
 
Nel piccolo mercato cinematografico svizzero, diversi fornitori non sono mai riusciti a sopravvivere a lungo termine. Come valuta la situazione attuale? C'è spazio per due?
È difficile valutare questo aspetto dalla prospettiva odierna. Sarà una battaglia difficile. In linea di principio, tuttavia, credo che sia Publicitas Cinecom che Werbeweischer siano interessati a far crescere il cinema come mezzo di comunicazione, poiché il cinema è sottovalutato nella torta della pubblicità.
 
Perché secondo lei la pubblicità al cinema è sottovalutata?
Il cinema è un mezzo di nicchia a causa della sua portata limitata. Ma la portata non dovrebbe essere il criterio. Ciò che depone a favore della pubblicità al cinema è la qualità del contatto. Chi va al cinema ricorda molto bene la pubblicità. Lo spettatore è in uno stato ricettivo. La pubblicità al cinema è un'esperienza intensa e, con una buona pubblicità, piacevole. I visitatori possono essere raggiunti anche al cinema, ad esempio con campionature o omaggi. Dopo la pubblicità di un profumo, all'uscita viene distribuito un campione. Oppure una casa automobilistica espone un modello nel foyer. Queste opportunità sono ancora poco sfruttate.
 
Werbeweischer ha sottratto a Publicitas Cinecom un prezioso cliente, il cinema Kitag. Come sta affrontando Publicitas Cinecom questa perdita?
Questa perdita è dolorosa. Tuttavia, Publicitas Cinecom rimane un attore importante. Abbiamo ancora il monopolio in Ticino e nella Svizzera francese. Nella Svizzera tedesca abbiamo una quota di mercato del 57%. Ammetto che ci sono alcuni punti vuoti sulla mappa, ad esempio nella Svizzera orientale. E non è facile nemmeno nella Svizzera centrale. Per il resto, abbiamo una buona offerta ovunque e abbiamo ancora un portafoglio di cinema leader in tutta la Svizzera. Con Pathé, attualmente abbiamo a bordo il più grande operatore cinematografico. Per ragioni storiche, la catena di cinema è maggiormente rappresentata nella Svizzera occidentale. Tuttavia, Pathé è ora ben posizionata anche nella Svizzera tedesca, con il Westside di Berna, i cinema di Basilea e di Dietlikon, vicino a Zurigo.
 
A causa del monopolio esistente nella Svizzera francese e italiana, Publicitas Cinecom si concentra in particolare sulle campagne nazionali. Quanti clienti pubblicitari gestiscono effettivamente campagne nazionali?
Purtroppo il Ticino è spesso trascurato. La Svizzera occidentale, invece, è molto richiesta. Anche i clienti attivi a livello nazionale sono desiderosi di fare pubblicità nella Svizzera francese. Oltre il 50% di tutte le campagne che non provengono da aziende locali sono presenti in almeno due regioni linguistiche. Continuiamo a essere il primo punto di contatto per questi clienti.
 
È improbabile che anche in futuro i film vengano prenotati su base nazionale, viste le diverse preferenze cinematografiche delle regioni linguistiche...
È vero. Un film può avere un andamento diverso in diverse parti del Paese. Ciò è ulteriormente complicato dalle diverse date di uscita. È possibile che un film esca due mesi prima o dopo nella Svizzera francese. Le differenze si stanno riducendo sempre di più perché i distributori cinematografici si sforzano di avvicinare il più possibile le date di uscita in tutto il mondo a causa della pirateria. Tuttavia, rimangono alcune differenze.
 
Come si può ovviare a questo problema?
Per le campagne nazionali, non definiamo i singoli film ma un gruppo target e guardiamo nelle singole regioni per vedere quali film si rivolgono a questo gruppo target nel periodo di tempo.
 
Werbeweischer fa pubblicità con campagne 3D e schermi interattivi. Quali idee ha Publicitas Cinecom?
Non credo che ci saranno molte campagne 3D in Svizzera nel prossimo futuro: i costi di produzione sono semplicemente troppo alti per un mercato così piccolo. La nostra idea è quella di mettere in rete il cinema con altri media. Combiniamo il grande schermo con gli schermi pubblicitari all'interno del cinema, con gli eventi, le promozioni o la televisione.
 
Per esempio Star TV...
Esattamente. Chi prenota un cinema con noi può anche mostrare la propria pubblicità gratuitamente su Star TV. Star TV è un canale orientato al cinema e ora trasmette film cinematografici tutte le sere a partire dalle ore 20.00.
 
Esistono offerte crossmediali per il settore online?
Sono in corso trattative con un importante portale di cinema. L'idea è che i frequentatori dei cinema entrino in contatto con la pubblicità due volte: la prima volta sul portale online quando scelgono un film, la seconda volta al cinema. Tuttavia, l'idea non è ancora stata finalizzata.
 
Intervista: Isabel Imper