GfK è rimasta a mani vuote quando il contratto è stato assegnato alla società inglese Kantar. Secondo le sue stesse informazioni, Kantar Media è leader mondiale nella misurazione dei media e misura gli ascolti televisivi in oltre 40 Paesi. Anche lo slogan "comprensione locale, conoscenza globale", adottato da Kantar Svizzera, sembrava affidabile. Forse troppo affidabile, perché Mediapulse ha deciso di raccogliere i dati televisivi due volte per un solo mese. In primo luogo, per motivi di costo, e poi per paura di avere due valute diverse.

Kantar ha iniziato a reclutare un panel di pubblico completamente nuovo. Le prime raccolte di dati sono iniziate a dicembre. All'inizio ci sono stati alcuni errori nella preparazione dei dati, ma alcuni di questi erano al di fuori del controllo di Kantar o Mediapulse. Cose che in realtà sono normali in un progetto di tale portata. Mediapulse ha continuato a essere ottimista. Dopo ulteriori ritardi e una conferenza stampa annullata, il momento era arrivato. I dati dovevano essere pubblicati il 18 febbraio.

Ma poi le cose sono andate diversamente. Il Presidente del Consiglio di Amministrazione Marco de Stoppani ha dovuto annunciare che alcuni clienti (broadcaster e marketer) nutrivano forti preoccupazioni sulla plausibilità dei risultati. Le differenze rispetto ai dati del 2012 erano notevoli. I clienti hanno quindi richiesto una perizia esterna. Prima che questa nuova perizia sia disponibile, cosa che dovrebbe avvenire all'inizio di marzo, Mediapulse non può pubblicare alcun dato. De Stoppani non ha voluto dire chi ha esercitato le pressioni. Si è limitato a dire che sono arrivate "da varie fonti, verbali e scritte, e anche da avvocati". Le azioni legali non erano ancora state intraprese, ma erano in previsione. Il Consiglio di Amministrazione si è piegato e ha deciso all'unanimità che non si sarebbero potute pubblicare cifre prima che fosse disponibile la nuova perizia. Le emittenti e gli operatori di marketing li riceveranno per studiarli, ma le agenzie dovranno esercitarsi alla cieca.

La credibilità della ricerca ne ha risentito e le nuove cifre difficilmente saranno accettate dopo questa disfatta. Sarà un bel colpo!

Pierre C. Meier, caporedattore
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Deependra Pandey (a sinistra) e Alessandro Graf (a destra) hanno co-fondato la start-up Muvacon, specializzata in siti web per dispositivi mobili, che il 20 febbraio ha ricevuto il premio Basecamp4Hightech, il programma di sostegno del Cantone di Berna per le giovani imprese.
 
Partiamo dalla vostra offerta. Cosa c'è di speciale nel vostro approccio alla soluzione?
La nostra soluzione è indipendente dal CMS, ottimizzata praticamente per tutti i dispositivi mobili, rapida da implementare, economica e comprende tutte le funzioni più importanti. Grazie a un team di sviluppo software in India, abbiamo un accesso conveniente alle tecnologie più recenti e innovative. Inoltre, il nostro design è molto orientato al cliente e facile da usare.
 
Quale approccio adottate quando progettate siti web per dispositivi mobili?
Per gli utenti in movimento è molto importante che il contenuto non sia uguale a quello del sito web standard, altrimenti saranno sommersi da troppe informazioni. Questo è uno svantaggio delle cosiddette soluzioni di responsive design, spesso citate, che sono anche più costose. Nella fase successiva, personalizziamo i contenuti per i nostri clienti e i loro clienti finali, forniamo al cliente un feedback su testi e immagini e installiamo il sito web mobile sul server del cliente entro due o tre settimane.
 
Avete già realizzato 17 progetti di clienti e state per acquisirne altri. Quali sono i motivi principali che spingono le aziende a rendere i propri siti web compatibili con i dispositivi mobili?
È lo spirito del tempo: la maggior parte dei clienti delle aziende è sempre più mobile e viaggia molto. Di conseguenza, quasi tutte le attività di marketing sono rivolte alla telefonia mobile: pubblicità sui giornali, spot radiofonici, propaganda del passaparola - tutto avviene in movimento. Alcuni vogliono essere innovativi e stare al passo con i tempi, altri vogliono rafforzare la fedeltà dei loro clienti o addirittura attirarne di nuovi. Tuttavia, tra le aziende c'è una certa riluttanza. La maggior parte non vuole essere tra i primi a fare il passo successivo. Inoltre, la maggior parte delle soluzioni presenti sul mercato richiede una modifica o addirittura una riprogettazione del sito web, che a sua volta può essere molto costosa. Il problema della telefonia mobile implica anche la necessità di ripensare alcuni processi interni, in modo che l'azienda possa concentrarsi in modo olistico sui clienti mobili.
 
Come percepisce la consapevolezza delle problematiche del mobile tra i professionisti della comunicazione e della pubblicità, che spesso fanno da tramite tra le aziende e i produttori di siti web?
Abbiamo già creato siti web mobili per un'agenzia pubblicitaria in Svizzera e una in Francia, e abbiamo stabilito contatti con altri. Finora ho individuato due punti di vista: Alcuni vedono il settore come una chimera e osservano il fenomeno con lo stesso distacco dei social media. Altre agenzie tendono a utilizzare le misure mobili per clienti particolarmente innovativi, ma non ancora per tutti. Quasi tutte le agenzie pubblicitarie ritengono di aver pianificato praticamente solo misure pubblicitarie analogiche negli ultimi dieci anni. Ora devono rendersi conto che è necessario integrare questo nuovo segmento nelle misure pubblicitarie esistenti per poter soddisfare ancora di più i desideri dei clienti. Per questo motivo lavoriamo a stretto contatto con le agenzie pubblicitarie e le consigliamo su tutti gli aspetti del mobile, ad esempio fornendo informazioni sulle ultime tecnologie e tendenze e sull'uso mirato degli strumenti pubblicitari mobili. Siamo anche molto veloci nella realizzazione dei nostri prodotti e flessibili per rispondere alle esigenze dei singoli clienti.
 
Come prevede che si svilupperà il mercato della telefonia mobile in Svizzera nei prossimi anni?
In Svizzera ci sono circa 312.000 PMI. Di queste, il 94% nel settore dell'industria high-tech e l'86% nel settore dei servizi moderni hanno un proprio sito web. Anche un numero elevato di piccole (80%) e medie imprese (93%) ha un proprio sito web. D'altra parte, la penetrazione degli smartphone in Svizzera è molto elevata (3,6 milioni secondo le ultime rilevazioni). Quasi il 60% utilizza il proprio smartphone per navigare in Internet ogni giorno. Questo fatto costringerà le PMI svizzere a entrare nel mercato della telefonia mobile nel prossimo futuro. È proprio questa situazione che richiede una soluzione personalizzata, efficiente dal punto di vista dei costi, dal design accattivante e funzionale: queste sono state le considerazioni da fare quando abbiamo sviluppato il nostro prodotto.
 
Secondo lei, cosa deve succedere perché il mercato mobile continui a crescere?
Le aziende dovrebbero analizzare quanti visitatori già visitano o vorrebbero visitare il sito web aziendale tramite un dispositivo mobile. Dovrebbero poi rivedere criticamente i loro processi con particolare attenzione al mobile. Questo perché il mobile rende molti processi più efficienti ed efficaci. E le fonti di errore si riducono, ad esempio quando si utilizza il pagamento mobile. Questo comporta un grande potenziale di risparmio per le aziende. Lo smartphone può anche aumentare la fedeltà dei clienti. Per sfruttare appieno questi vantaggi, è necessaria una consulenza specifica per l'azienda, che indichi quali misure mobili la aiuteranno a progredire e la equipaggeranno in modo specifico per il futuro mercato della telefonia mobile.

Intervista: Christoph J. Walther

La primavera inizia a marzo e quest'anno si fa sentire anche nel settore dell'editoria. Più precisamente nel mercato domenicale: il 3 marzo il St. Galler Tagblatt (SGT) lancia la sua edizione domenicale Ostschweiz am Sonntag (OaS), che insieme alla NZZ am Sonntag e alla Zentralschweiz am Sonntag (ZaS) forma il nuovo pool domenicale, lo stesso giorno la Basler Zeitung scambia la sua precedente edizione domenicale con la Sonntagszeitung (SoZ) di Tamedia, e il 24 marzo Südostschweiz Medien e AZ Medien fondono le loro edizioni domenicali per formare Schweiz am Sonntag (CHaS).

Questo risveglio primaverile porterà a uno scossone nel mercato domenicale in termini di portata e classifica, con effetti corrispondenti per gli inserzionisti (vedi articolo a pagina 19). Ma questo è solo un aspetto. Un secondo: i tre grandi operatori - SoZ, Sonntagspool e CHaS - si sono dichiarati aperti ad altri partner, con l'obiettivo di approfondire la propria portata nelle aree principali o di espandersi geograficamente. Ciò ha già innescato una nuova dinamica, ad esempio a Buchs (SG) e nella Valle del Reno sangallese. Tuttavia, i modelli di cooperazione appaiono molto diversi per i potenziali partner, per cui vengono qui brevemente suddivisi.

Sono disponibili tre modelli

- L'offerta di CHaS consiste in una combinazione pubblicitaria a cui possono aderire altri editori, a condizione che abbiano un'edizione domenicale regionale o decidano di lanciarne una. In questo caso, hanno a disposizione anche il manto editoriale di CHaS, prodotto ad Aarau, che possono rilevare in tutto o in parte. La Südostschweiz am Sonntag è il primo giornale al di fuori della Svizzera nordoccidentale ad approfittare di questa offerta, il che significa che in futuro la CHaS non coprirà più un'area contigua. A maggior ragione è interessata ad altri partner.
 
- Il pool domenicale riunisce tre testate compatte, senza spaccature regionali. Altri partner con le loro edizioni domenicali possono unirsi al pool, ma almeno nelle aree di distribuzione di OaS e ZaS è possibile anche un'altra forma di partnership, come dimostrano gli esempi di Werdenberger & Obertoggenburger e Rheintaler (cfr. Werbewoche 3/13): W&O e Rheintaler offrono ai loro abbonati l'OaS con un interessante abbonamento combinato - nel senso della fidelizzazione dei lettori. L'OaS, a sua volta, può così approfondire il proprio raggio d'azione nei settori corrispondenti.
 
- La SoZ sta adottando un approccio simile, come sta dimostrando a Basilea. Per il ginocchio renano non è prevista né una scissione regionale né una collaborazione editoriale con la BaZ, afferma il direttore editoriale Diego Quintarelli. "Il SoZ rimane un giornale nazionale. La BaZ non ha nemmeno una quota dei ricavi pubblicitari, ma può allegare alla SoZ i suoi annunci di lavoro nell'area di Basilea". Quintarelli smentisce chiaramente le voci secondo cui il SoZ sarebbe venduto a Basilea a soli 18 franchi. Il fatto è che la Basler Zeitung Medien acquista da Tamedia le 40.000 copie di SoZ necessarie e può quindi offrirle agli abbonati esistenti a un prezzo combinato liberamente scelto. Attualmente il prezzo è di 426 franchi, lo stesso dell'attuale abbonamento BaZ per sette giorni e 37 franchi in più rispetto all'abbonamento BaZ per i giorni feriali. La situazione è diversa a Berna: gli abbonati al Bund pagano solo 20 franchi in più con SoZ.

Le porte sono aperte a Sciaffusa

Le offerte di questi grandi operatori della domenica hanno una cosa in comune: le cooperazioni hanno senso solo se esiste già una consegna domenicale anticipata o se ne sta creando una. Gli esempi di W&O e Rheintaler lo dimostrano: Ci sono piccoli editori disposti a investire nella logistica domenicale. Per questo motivo la Werbewoche ha chiesto ad altri 16 giornali locali e regionali quanto interesse ci fosse ad avere una propria edizione domenicale o una partnership domenicale. Il risultato:

- Non sono state fornite risposte da 4 delle 16 testate richieste: Liechtensteiner Volksblatt, Tessiner Zeitung, Willisauer Bote/Wiggertaler Bote.
 
- Due delle testate contattate hanno già un'edizione domenicale: la Vaduzer Medienhaus AG (Liechtensteiner Vaterland) pubblica da 20 anni il giornale domenicale gratuito Liewo, che viene anche distribuito a tutte le famiglie della zona di Werdenberg con una propria organizzazione di consegna anticipata. Daniel Quaderer, responsabile della casa editrice, è certamente aperto a un partner svizzero, a condizione che la prima pagina e la sezione di copertina possano essere divise. Ma non vede "una grande necessità di azione al momento". Anche la Schaffhauser Nachrichten distribuisce le notizie della domenica, ma esclusivamente online. Secondo l'editore Norbert Neininger, la redazione si sta "allenando" per un possibile ampliamento a sette giorni di stampa. Ma i tempi non sono ancora maturi. Neininger sta comunque valutando entrambe le possibilità: un'edizione domenicale propria e una collaborazione con un grande operatore. "Stiamo parlando intensamente con l'OaS, perché abbiamo già una combinazione di lavoro con il Tagblatt di San Gallo", afferma.

Il Messaggero del Vallese è pronto

Secondo il direttore Marcel Geissbühler, anche il Bieler Tagblatt e il Journal du Jura stanno valutando entrambe le opzioni. Inoltre, si è già discusso di un'edizione domenicale bilingue. "Ma non c'è un progetto pronto per essere lanciato, perché nessun modello commerciale ci ha ancora convinto", afferma.

Anche gli editori di Bote der Urschweiz, March Anzeiger, Höfner Volksblatt e Sarganserländer stanno discutendo di entrare nel mercato domenicale, semplicemente perché nei giorni feriali fanno parte della rete mediatica della Südostschweiz. Urs Kälin, direttore editoriale del Sarganserländer, teme però che non si possano generare quasi più introiti pubblicitari. "Il volume sarà distribuito solo durante la settimana", afferma. Hugo Triner, editore della Bote der Urschweiz, immagina un'edizione domenicale "forse tra qualche anno", ma secondo i sondaggi il bisogno degli abbonati è attualmente troppo basso. L'editore Philipp Theiler (March Anzeiger/Höfner Volksblatt) è scettico riguardo a una campagna di fidelizzazione dei lettori in collaborazione con un grande giornale domenicale. "Non ci porterebbe alcun vantaggio, ma solo un aumento dei costi di abbonamento", afferma.
 
Altrove la visione è più differenziata: anche Gilbert Bühler, direttore del Freiburger Nachrichten, non è interessato a pubblicare la propria edizione domenicale. E la collaborazione con un grande giornale? "Mai dire mai", dice, ma fa subito notare lo scarso sviluppo della consegna domenicale anticipata nel quartiere Sense.

Anche Kurt Hasen, direttore del Messaggero del Vallese (WB), è consapevole di questo problema, tuttavia sta discutendo un abbonamento combinato con il SoZ a partire dal secondo trimestre del 2013 - per gli abbonati del WB negli agglomerati di Briga, Visp e Naters. "Perché un'espansione della distribuzione domenicale è fuori discussione", chiarisce. Dopo tutto, il Messaggero del Vallese ha quasi 6.000 abbonati nei tre agglomerati, mentre il SoZ vende solo circa 1.250 copie nell'Alto Vallese. Quindi c'è un potenziale per loro. E cosa ci guadagna la WB? "Noi non abbiamo alcun vantaggio, ma vogliamo offrire ai nostri lettori un ulteriore beneficio: un vantaggio sui costi grazie al Messaggero del Vallese", dice Hasen. In questo modo il SoZ dovrebbe concedere lo sconto sull'abbonamento. A differenza del BaZ, non è disposto a spendere soldi. Solo il SoZ sarà pubblicizzato nel WB. "Ma dobbiamo ancora aspettare la bozza del contratto e il modello di compensazione del SoZ", aggiunge Hasen.

Anche il Volksstimme è di larghe vedute

Restano i giornali che vengono pubblicati solo due o tre volte alla settimana, come il Volksstimme di Sissach, la Neue Fricktaler Zeitung o la Botschaft di Zurzach. Tutti loro non hanno mai pensato a un'edizione domenicale, a causa dei costi. Ma sono aperti ad abbonamenti combinati con un grande giornale. "Si può sempre discutere di queste cose", dice Walter Herzog, editore della Neue Fricktaler Zeitung. "Sarebbe possibile", afferma Bernhard Bürli, editore della Botschaft. Susi Quinter, editrice del Volksstimme, è quasi entusiasta: "Alla gente piace leggere la domenica, un collegamento potrebbe essere una buona cosa", dice. Tuttavia, una collaborazione con AZ Medien non sarebbe un'opzione per lei, perché la Basellandschaftliche Zeitung e il Volksstimme sono in parte concorrenti. La NZZ am Sonntag, invece, potrebbe fare al caso nostro", afferma, "perché abbiamo sempre preso a modello la qualità della NZZ, semplicemente adattata al mercato locale".

Markus Knöpfli

Tariffa pubblicitaria SoZ invariata fino a metà anno A partire dal 3 marzo, circa 40 000 abbonati alla precedente edizione domenicale del BaZ riceveranno ora il SoZ. Questa stima prudenziale di 80 000 persone in più farà aumentare la tariffa pubblicitaria del SoZ (attualmente 29 440 franchi per 1/1 4f)? "No", afferma il direttore editoriale della SoZ Diego Quintarelli. "Nei primi quattro mesi trasmetteremo gratuitamente l'aumento della portata ai nostri clienti pubblicitari, come ringraziamento per la loro fedeltà negli ultimi anni". Dal 1° luglio 2013, invece, l'aumento della tiratura di oltre il 20% comporterà un aumento del prezzo del 5%. "Ciononostante, il rapporto qualità-prezzo del SoZ tornerà a essere significativamente più interessante", ha aggiunto. Il SoZ aveva già aumentato la tariffa pubblicitaria del 5% a partire dal 2 settembre 2012, giustificando tale aumento con "l'incremento della tiratura dovuto alla collaborazione con la Confederazione" a Berna (più 60 000 lettori circa). (mk)
 

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A proposito di questo argomento:

Sontuoso menu della domenica

Con l'ingresso sul mercato di Ostschweiz am Sonntag e l'aumento della tiratura della Sonntags Zeitung di Basilea, l'offerta pubblicitaria della domenica nella Svizzera tedesca diventerà ancora più ricca. Allo stesso tempo, i pesi si stanno spostando. Da Ueli Custer

Il Gruppo 4B è un'azienda svizzera tradizionale, giunta alla quarta generazione, con sede centrale a Hochdorf e filiali in tutta la Svizzera. L'azienda familiare, attiva nella costruzione di facciate e finestre, offre prodotti innovativi e di alta qualità, come l'unica finestra da ristrutturazione Minergie svizzera in legno-alluminio.

Metzgerlehner ha sviluppato una campagna di marca per il gruppo target dei proprietari di case che non solo serve a costruire l'immagine, ma dà anche il tono alle vendite. La campagna combina i vantaggi dell'eccezionale qualità dei prodotti delle finestre 4B con un beneficio emotivo che consente al marchio di differenziarsi: Il gruppo target associa generalmente la ristrutturazione alla preoccupazione e all'incertezza: paura di dover affrontare processi complicati, che tutto sia più costoso del previsto, che si faccia confusione, che le scadenze non vengano rispettate, che il lavoro sia approssimativo o che si verifichino danni.

La campagna mira ad aiutare il gruppo target a prendere una decisione difficile in questa situazione, con una promessa che anche il leader di mercato 4B può mantenere: Come in un bel film di Hollywood, 4B promette un lieto fine. Grazie al prodotto brevettato e al processo di installazione pulito e delicato, il gruppo target non ha nulla di cui preoccuparsi. Perché solo il 4B ha una finestra con un lieto fine incorporato. Questo avviene con vista sul giardino. "Con il leitmotiv del lieto fine è stata scelta una metafora che rappresenta la felicità spensierata come nessun'altra e che evoca immediatamente un'immagine positiva nella mente di tutti", spiega il CD Michael Rottmann. Oltre ai tre spot televisivi, realizzati da Pumpkin Films e dalla regista Alexandra Fisher in "grandioso stile hollywoodiano", la campagna comprende molti altri mezzi pubblicitari come online, annunci, volantini e promozioni. padella

 

Dal lancio di SSF nell'autunno 2007, i due partner contrattuali si scambiano materiale e diritti d'immagine e collaborano a livello tecnico alla produzione e alla distribuzione. La SRG e SSF stanno così creando una cooperazione sinergica per entrambe le parti. Lo scrive la SRG in un comunicato stampa su Presseportal.ch. SSF, con la sua copertura degli sport svizzeri di squadra e popolari, offre un'utile integrazione all'ampia gamma di programmi sportivi dei canali SRG, con particolare attenzione agli atleti svizzeri, ai principali eventi sportivi nazionali e internazionali in Svizzera e agli eventi internazionali", afferma Roger de Weck, Direttore generale della SRG.

 

Tante buone notizie per gli azionisti di APG. La più recente: pochi giorni fa, la direzione sotto la guida del CEO Daniel Hofer è riuscita a uscire da un altro mercato estero. In particolare, APG è riuscita a vendere la sua società in Montenegro. Ciò significa che attualmente l'azienda è attiva solo in due Paesi dell'Europa orientale: Romania e Serbia. Ed è qui che rimarrà per il momento, anche se Hofer un anno fa voleva lasciare la Romania come priorità. L'azienda rumena, che è il numero 2 del mercato, è stata più volte sul punto di essere venduta, ma alla fine le condizioni (finanziarie) non erano giuste, ha detto Hofer. Ma l'azienda è stata ridotta al punto che ora opera in attivo. "Siamo quindi tranquilli, non c'è alcuna urgenza di vendere", ha dichiarato il CEO.

Trascrittori in Serbia

La situazione è simile in Serbia: APG è il leader del mercato, ma ha effettuato una svalutazione di 20,1 milioni di franchi su tutto l'avviamento e parte dei contratti e ha rivalutato completamente l'azienda. Il management sta facendo un buon lavoro e la Mobiliare è "qualitativamente al livello della Svizzera", ha dichiarato Hofer. Una conseguenza di queste misure: L'attività estera di APG è scesa di un terzo a 20,5 milioni di franchi svizzeri (sempre includendo il Montenegro), contribuendo al 6,5% del fatturato totale (anno precedente: 10%). Un'aggiunta alla Grecia: le tre aziende rimanenti sono in fase di liquidazione come previsto, ma secondo Hofer per un'uscita definitiva ci vorranno probabilmente fino a tre anni.

Svizzera: pubblicità elettorale sovracompensata nel 2011

La seconda buona notizia è che, nonostante il calo delle vendite all'estero, APG è riuscita ad aumentare il fatturato totale dell'1,9% a 317,6 milioni di franchi svizzeri, perché è riuscita a crescere del 5,9% a 297 milioni di franchi svizzeri anche nel suo mercato nazionale, la Svizzera. Questo risultato è notevole anche perché APG è riuscita a incrementare il fatturato aggiuntivo di circa 10 milioni di franchi svizzeri realizzato nell'anno elettorale 2011 con aumenti delle vendite in tutti i segmenti di attività di APG. Il settore svizzero rappresenta ora il 93,5% del fatturato totale (anno precedente: 90%).

Il risultato netto ammonta a 52,1 milioni di franchi (+22,1%). La conversione del fondo pensioni di APG da piani a prestazione definita a piani a contribuzione definita ha avuto una forte influenza su questo aumento.

Digitalizzazione a passo di lumaca

E la terza buona notizia: l'azienda è ora "di nuovo molto solida". E, secondo Hofer, è anche completamente libera dai debiti. Nel 2012 si sarebbero potuti rimborsare gli ultimi 15 milioni di franchi di debiti. Inoltre, APG dispone di una cassa di guerra ben riempita. Secondo l'attuale strategia del consiglio di amministrazione, tuttavia, questo denaro non è destinato a nuovi acquisti all'estero, ma a investimenti nella digitalizzazione dei siti di affissione svizzeri, ha dichiarato Hofer. L'anno scorso APG ha investito 5,4 milioni di franchi svizzeri, tra l'altro in 43 pannelli elettronici nelle stazioni ferroviarie. Questi pannelli digitalizzati rappresentano attualmente un buon 5% delle vendite di APG.

Per l'anno in corso, tuttavia, Hofer non ha potuto indicare alcun progetto concreto di investimento su scala più ampia. Tuttavia, APG ha in corso progetti pilota in vari comuni, tra cui Zurigo, dove l'anno scorso si è aggiudicata il 90% di tutti gli spazi su suolo pubblico in una gara d'appalto. "Ma la digitalizzazione dei cartelloni pubblicitari all'esterno degli edifici procede più lentamente di quanto pensassimo", ha ammesso Hofer alla Werbewoche. Ci sono ancora troppi pregiudizi da parte delle autorità. L'APG non persegue una digitalizzazione lampeggiante e sgargiante alla Time Square, ma una forma tranquilla e dolcemente retroilluminata in luoghi selezionati e ben frequentati. Non sono nemmeno previste immagini in movimento come nelle stazioni ferroviarie, ma piuttosto soggetti rigidi per i manifesti, che possono tuttavia essere modificati. In un futuro lontano, ciò consentirebbe ai clienti pubblicitari di APG di perseguire con i manifesti non solo una strategia ad ampio raggio, ma anche una strategia mirata. I manifesti digitali potrebbero anche essere utilizzati per rivolgersi a diversi gruppi target in diversi momenti della giornata.

La crescita della popolazione e la mobilità vanno a vantaggio dell'APG

Il CEO è inoltre "fiducioso" riguardo a due sviluppi in Svizzera: L'aumento della popolazione e la crescente mobilità. "Ne stiamo beneficiando, perché ciò comporta maggiori opportunità di contatto per le nostre aree". Inoltre, APG non è presente solo su strada, ma anche su autobus, tram e treni, nonché presso POS, stazioni ferroviarie, aeroporti e ferrovie di montagna. In questo modo copre molte aree della vita (pendolarismo, tempo libero, vacanze) e lo fa 24 ore su 24. "Non appena si esce di casa, si fa parte dei nostri gruppi target", ha dichiarato Hofer.

Markus Knöpfli

 

WW: Cosa pensa della disfatta in generale?

Brigitte Gubser, CEO di ZenithOptimedia: L'intera situazione è molto spiacevole. La cosa brutta è che non si doveva arrivare a questo punto. Con progetti di tale portata, le cose possono andare rapidamente storte o richiedere più tempo del previsto, e riteniamo molto negligente che non esista un piano di emergenza. Il funzionamento in parallelo del vecchio pannello sarebbe stata un'opzione pulita per un periodo di transizione, al fine di eliminare con calma i "problemi di avviamento" del nuovo sistema.

Axel Beckmann, CEO MediaCom: Ora tutti dovrebbero calmarsi di nuovo. È stato detto tutto sull'argomento, anche da persone che di solito (a ragione) non si esprimono mai. I Publicadata e i revisori esterni devono ora poter svolgere il loro lavoro in tutta tranquillità, in modo da evitare ulteriori ritardi. La cosa più importante è che alla fine di marzo avremo dati validi e accettati da tutti.

Manfred Strobl, CEO di OmnicomMediaGroup: L'uscita ancora una volta ritardata dei dati è un disastro per noi. Riteniamo che fino alla pubblicazione di fine marzo/inizio aprile circa 450-500 milioni di franchi svizzeri di pubblicità televisiva (lordi) saranno immessi sul mercato senza alcun controllo. I nostri clienti hanno obiettivi ambiziosi per le loro campagne televisive. Senza controllare i dati di performance, non possiamo verificare se gli obiettivi vengono raggiunti. Siamo curiosi di vedere cosa dirà Mediapulse su questo tema, chi è responsabile e quali conseguenze ne trarrà.

Monica Jäggi, Konnex: Era prevedibile che l'introduzione di un nuovo sistema di misurazione televisiva non sarebbe stata priva di problemi. Tuttavia, il fatto che i problemi abbiano assunto proporzioni così grandi è - per usare un eufemismo - sorprendente e incomprensibile. Kantar è stata scelta per la sua esperienza in mercati televisivi complessi e di piccole dimensioni. Ci si aspetterebbe che l'azienda fosse in grado di allestire un panel in modo tale da rappresentare anche questa piccolezza. Per non parlare dei problemi tecnici legati alla corretta assegnazione dei valori di misurazione acustica. Dopotutto, non è noto solo da oggi che ci sono, ad esempio, diverse stazioni che trasmettono lo stesso programma. Il fatto che singole emittenti stiano mettendo in dubbio le nuove rilevazioni, perché notano forti scostamenti rispetto ai dati dell'anno scorso, non contribuisce certo a rafforzare la fiducia nelle nuove cifre. Alla luce di tutto questo sfacelo, sarebbe stato certamente più che sensato mantenere il sistema Telecontrol esistente in funzione in parallelo. Ma come tutti sappiamo, il senno di poi è sempre più saggio. Se il nuovo sistema di misurazione avesse funzionato fin dall'inizio, ci sarebbero state improvvisamente due valute. Anche questo avrebbe portato a grandi discussioni e incertezze.

Urs Schwander, responsabile dei media elettronici Mindshare: Il primo ritardo era per noi prevedibile e quindi non sorprendente. Le uniche persone che credevano in un'introduzione senza problemi del nuovo pannello erano probabilmente solo quelle di Mediapulse. Gli ulteriori ritardi sono stati poi spiacevoli. Dal nostro punto di vista, tuttavia, la strada intrapresa da Mediapulse è quella giusta. È importante che tutti gli operatori del mercato televisivo accettino questa nuova moneta e la sostengano.

Cosa significa questo per la pianificazione televisiva della vostra agenzia?

Brigitte Gubser: Al momento abbiamo le mani legate, ma non appena i dati saranno pubblicati ci aspettano settimane molto difficili. Dobbiamo elaborare rapidamente tutte le analisi ex-post in sospeso da gennaio e confrontare i valori delle prestazioni con quelli previsti. Poi dovremo parlare immediatamente con gli operatori di mercato di un'eventuale compensazione delle prestazioni. Inoltre, sarà probabilmente necessario adeguare numerose prenotazioni anticipate già rilasciate per la seconda metà del 2013. Questo comporta un notevole sforzo aggiuntivo per noi, e bisogna chiedersi chi vuole pagare per questo!

Axel Beckmann: Al momento la pianificazione televisiva non ne risente troppo, perché MediaCom crea la pianificazione con i propri dati di previsione. Naturalmente, vorremmo confrontarli con i dati effettivi, ma purtroppo ora non è possibile. Non si tratta di un grosso dramma per un periodo di tempo gestibile, ma non dovrebbe durare più della fine di marzo.

Manfred Strobl: I nostri processi aziendali ne sono fortemente influenzati. I nostri clienti associano il rilascio dei dati alla richiesta di fornire i valori delle prestazioni il più velocemente possibile. La concentrazione del lavoro di valutazione in un periodo di tempo così breve (dopo il rilascio dei dati) comporta un enorme lavoro supplementare per noi.

Monica Jäggi: La pianificazione e l'acquisto delle campagne nella prima metà dell'anno hanno seguito il solito "schema". Tuttavia, a causa della mancanza di dati sull'audience, non abbiamo la possibilità di verificare lo sviluppo della campagna e di apportare le necessarie correzioni. Al momento, questo riduce lo sforzo nella gestione delle campagne. Non appena saranno disponibili i dati televisivi, l'impegno aumenterà ovviamente in modo massiccio. Non solo si dovranno analizzare le campagne del primo trimestre del 2013 in un periodo di tempo molto breve, ma si dovranno anche effettuare analisi di mercato generali per ottimizzare le campagne attuali, ma anche per preparare la pianificazione per la seconda metà del 2013.

Urs Schwander: Pianifichiamo alla cieca con le informazioni che abbiamo e speriamo in un carico sicuro e preciso. Questo perché ci manca il sistema di navigazione, uno strumento di lavoro importante per noi durante la campagna. Possiamo fare solo ottimizzazioni molto limitate della campagna. Il che è inaccettabile. Chi vorrebbe volare in un aereo senza navigazione? Diventa problematico quando ci sono ritardi per la seconda metà dell'anno. Il piano prevede di inviare i dati alle agenzie l'8 aprile. Se tutto va nel migliore dei modi, ciò avverrà poco dopo la pubblicazione dei dati del 2013.

Come reagiscono i vostri clienti?

Brigitte Gubser: L'intero mercato è molto scosso. Purtroppo né noi né i nostri clienti abbiamo a disposizione mezzi di pressione efficaci per forzare la pubblicazione dei dati. Ma stiamo facendo pressione direttamente su Mediapulse, perché non c'è nulla da dire contro la pubblicazione immediata - non ci saranno altri dati in ogni caso.

Axel Beckmann: Molto diversi. Abbiamo tutta la gamma che va dal molto rilassato al molto eccitato.

Manfred Strobl: I nostri clienti reagiscono giustamente con totale incomprensione e verificano individualmente con i loro uffici legali le opzioni a loro disposizione.

Monica Jäggi: Naturalmente, nessuno dei nostri clienti è contento del fatto che stiamo pianificando e accompagnando le campagne televisive in un volo cieco, per così dire. Tuttavia, vedono l'intera faccenda in modo piuttosto pragmatico. Anche loro, come noi, sono convinti che le campagne funzionino e supportino il raggiungimento degli obiettivi di marketing e comunicazione, anche se al momento non è possibile sapere quanto sia alto il rendimento mediatico delle campagne.

Urs Schwander: La reazione dei clienti alla vigilia del passaggio al nuovo sistema è stata più intensa di quella che si è avuta con lo sviluppo attuale. L'anno scorso, i clienti e noi abbiamo criticato la mancanza di una doppia operazione. Non solo per la salvaguardia dei numeri, ma anche come aiuto per comprendere meglio la nuova valuta.

Voi o i vostri clienti vi riservate il diritto di intraprendere azioni legali?

Brigitte Gubser: Al momento lasciamo aperta la questione e decideremo a tempo debito.

Axel Beckmann: Riteniamo che al momento non sia necessario. Le emittenti stanno ottenendo risultati, anche se al momento non possono essere valutate. Ci saranno vincitori e vinti. In caso di sovraconsegna, il servizio è gratuito per i nostri clienti; in caso di sottoconsegna, tutti gli operatori hanno fornito garanzie di performance, in modo che i clienti siano ben protetti.

Manfred Strobl: Alcuni clienti stanno attualmente valutando la possibilità di intraprendere un'azione legale. A nostro avviso, è un'omissione non mettere a disposizione delle agenzie dei clienti i dati, la cui metodologia di raccolta e la cui accuratezza di fondo probabilmente non sono più contestate.

Monica Jäggi: Al momento non è previsto nulla al riguardo.

Urs Schwander: No.

Sondaggio: Pierre C. Meier

Michael Kaiser assumerà la responsabilità operativa per l'intera Svizzera con due sedi a Zurigo e Losanna. Lo ha annunciato la società in un comunicato stampa di giovedì. Il nuovo team di gestione amplierà i servizi per i clienti internazionali e nazionali. Kaiser intende sviluppare e introdurre ulteriori servizi, ottimizzando così l'offerta crossmediale complessiva.

Kaiser ha lavorato in precedenza come responsabile delle vendite presso la Standard Service di Vienna (Der Standard) ed è membro onorario del consiglio regionale di Vienna del Wirtschaftsforum der Führungskräfte WdF. Ha studiato scienze politiche all'Università di Vienna e ingegneria industriale all'Università Tecnica di Vienna, specializzandosi in amministrazione aziendale industriale e project management.

Anche il Consiglio di amministrazione di MEC Mediaedge:cia Svizzera è stato rafforzato con l'ingresso di Klaus Nadler (CEO Group M Switzerland). Il presidente del Consiglio di amministrazione Konrad Mayr-Pernek (amministratore delegato di MEC Mediaedge:cia Vienna) e il membro del Consiglio di amministrazione Julia Steffen (CFO di Group M Svizzera) rimangono in carica.

MEC Mediaedge:cia Switzerland fa parte della rete di agenzie del Gruppo M Switzerland WPP ed è rappresentata da circa 40 dipendenti a Losanna e Zurigo. MEC è presente con quasi 5.000 dipendenti in 84 Paesi e 250 sedi.
 

Non habemus papam - il Papa è fuori dai giochi. Dice che vuole ritirarsi in preghiera e nascondersi dal mondo. È fantastico, ma cosa glielo fa pensare? Beh, il grande signore ha 85 anni, un'età in cui la maggior parte dei suoi colleghi è stata tolta dalla circolazione da tempo. Ed è stanco. Sì, certo, tutto questo casino è enormemente stressante. Ma è più probabile che ne abbia abbastanza del mondo da quando ha visto l'ultima serie poliziesca svizzera "Giovedì sporco".

Non si tratta di una questione di costumi, ma il Papa pensa che vestirsi bene sia fantastico. Dopo tutto, lui stesso va in giro tutto il giorno con una strana tunica e scarpe rosse. E con un ridicolo cappellino in testa. Ma questa scena in cui due donne si vedono... "No, davvero, dovevi proprio farlo? E poi DJ Bobo come demolitore di auto - un grande musicista come un bruto? Santo cielo, questo non può essere permesso! Ora mi dimetto!".

Habemus Flückiger

E sapete una cosa? Il Papa ha ragione: la scena del crimine non era così brutta. Ma non era nemmeno così buona. Un sacco di cose superflue, molto poco o per niente intrecciate con la trama. Solo la performance di DJ Bobo. Perché? E Frank Bodin nei panni di un cortigiano mal pettinato? Perché? Un regalo di compleanno della figlia, rivela il presidente e amministratore delegato di Havas Worldwide. Ma soprattutto, probabilmente si tratta di un'abile autopromozione. E perché dovrebbe importare ai 7,78 milioni di spettatori che hanno visto il thriller poliziesco su ARD (purtroppo non possiamo ancora sapere quanti hanno guardato la versione dialettale su SRF 1)?

La maggior parte degli spettatori di Swiss Tatort probabilmente non si è nemmeno resa conto della follia. Resta da chiedersi se questo renda la cosa migliore. Ciò che non ha scopo è superfluo? Le gag che solo pochi spettatori notano e che non hanno alcuna rilevanza drammaturgica sono dispensabili, accettabili o addirittura straordinariamente intelligenti? Ah ah. Datevi la risposta da soli.

Climax dubbio

La "scena di sesso" tra l'ispettore Liz Ritschard e il suo conoscente di carnevale - la cui foto ampiamente pubblicizzata potrebbe anche essere una pubblicità della Beldona, yawn - sembra quasi essere una parte elementare della storia di Daniel Levy. Ma solo quasi. Un pizzico di erotismo doveva essere aggiunto al cocktail di successo di Tatort. Perché non qualcosa di decisamente malvagio: due lesbiche in azione. Non l'abbiamo mai visto prima, almeno non in Svizzera. L'evento viene annunciato con una settimana di anticipo e, puff, tutti lo vedono (anche a Roma). Un vero spettacolo. Non c'è da stupirsi che il Papa lanci il guanto di sfida.

Benedizione dall'alto

A proposito: il buon vecchio Benedetto stava certamente agendo su un suggerimento dall'alto: Secondo quanto riportato dal quotidiano italiano La Stampa, durante un viaggio in Messico e a Cuba ha sbattuto la testa nella sua camera d'albergo buia e si è procurato una ferita aperta. Un cenno al letto, per così dire. A ciò hanno fatto seguito le sue dimissioni.

L'importante è che il Papa non si porti dietro la televisione nel suo eremo. Altrimenti la squallida realtà potrebbe presto raggiungerlo di nuovo. Al più tardi con il prossimo Tatort svizzero, perché il programma televisivo di danza del ventre egiziana At-Tet è ora purtroppo vietato. Almeno le signore in rosé e bleu fanno una bella figura.
 

Prima di entrare in Process nel febbraio 2013, Rudolf Rodenburg ha trascorso nove anni a Londra presso Interbrand, Design Bridge, The Partners e Fitch Design Consultants, lavorando per clienti come Anglo American, British Airways, Carlsberg, Emmi, Henkel, Novo Nordisk Healthcare e Pernod Ricard. Prima di diventare consulente di marca, è stato direttore globale delle comunicazioni per SOS Kinderdorf a Innsbruck e per l'agenzia pubblicitaria Scholz & Friends, ricoprendo varie posizioni dirigenziali a Vienna, Budapest e Amburgo. Nato nei Paesi Bassi, ha conseguito un master in economia aziendale con specializzazione in marketing e ricerche di mercato.

Rudolf Rodenburg guiderà il team di consulenza di Zurigo in qualità di Consulting Director. Succede a Carolin Versteeg, che ha lasciato Process dopo più di sei anni all'inizio del 2013 per entrare in Marché International come direttore vendite e marketing. In Process, Rudolf Rodenburg porterà una comprensione anglosassone dei marchi, la sua esperienza internazionale e un pizzico di fascino olandese, ha dichiarato l'agenzia in un comunicato di giovedì. Il suo background nella comunicazione e la sua interdisciplinarità dovrebbero sostenere l'ulteriore direzione strategica di Process.

I clienti che si collegano alla rete della caffetteria possono leggere tre articoli al giorno da cinque diverse sezioni, tra cui notizie, tecnologia e affari. Il New York Times ha recentemente limitato ulteriormente la disponibilità gratuita dei suoi testi online e a dicembre aveva circa 668.000 abbonati paganti su Internet. Starbucks è "l'ambiente ideale" per un'offerta di questo tipo, ha dichiarato il quotidiano statunitense, spiegando l'accordo raggiunto con la catena. (SDA)
 

WW: Perché Marti.Seiler è stata ribattezzata Marti Communications?
Peter Marti: Dopo l'acquisizione di Seiler Communications nel 2009, ho concordato con il fondatore e proprietario Herbert Seiler che avrebbe dedicato tutte le sue energie a beneficio dell'azienda durante una fase di transizione di due anni. Questo periodo è scaduto il 31 dicembre 2011 e Herbert Seiler ha lasciato l'azienda. Oggi ha 71 anni, e ovviamente bisogna chiedersi se un marchio che ha solo due anni di vita sia più forte del marchio "Marti". E quest'ultimo compirà presto 30 anni. Abbiamo quindi deciso di optare per "Marti".
 
Il cambio di nome è la fine di un'era?
I mercati cambiano e così le agenzie. Per questo motivo ho costantemente adattato la mia agenzia e quindi il mio marchio alle esigenze del mercato e alle circostanze attuali. In ultima analisi, mi sento anche impegnato a rispettare la verità. Un marchio deve esprimere ciò che i clienti sperimentano nella loro collaborazione quotidiana. E questa è la cultura di un'agenzia di comunicazione crossmediale orientata al proprietario.
 
Quali risultati ha ottenuto la fusione a posteriori?
Ha certamente portato un aumento delle dimensioni. Un rafforzamento delle competenze. In precedenza Marti lavorava a stretto contatto con soggetti esterni nel reparto di creazione. Oggi facciamo praticamente tutto in casa. Ora si tratta di consolidare la crescita dell'azienda.
 
Quanto dovrebbe essere grande Marti in futuro?
Un aspetto fondamentale è sicuramente la continua espansione delle nostre competenze crossmediali. Se i media cambiano, cambiamo anche noi. Ecco perché abbiamo rafforzato in modo massiccio la nostra divisione Internet. Oltre al personale esistente, abbiamo assunto altre persone nell'ambito di Feature Media. Si tratta di un'agenzia specializzata che da cinque anni gestisce campagne digitali e progetta siti web. Ho potuto rilevarla il 1° gennaio. Non ho intenzione di crescere in termini quantitativi. Per me è fondamentale la crescita qualitativa.
 
Esiste uno stile Marti?
Sì, tutti i nostri concetti includono idee intelligenti basate sul metodo del rendimento assoluto. Per tutti i nostri clienti sviluppiamo concetti di comunicazione che comprendono anche attività crossmediali. Si parte dalle questioni di responsabilità aziendale per arrivare alla consulenza strategica sul marchio, al marketing online, alle PR e alla promozione delle vendite. È ovvio che questa gamma pone sfide molto particolari al nostro team di consulenza e creazione. Vogliamo affermarci come indirizzo leader in Svizzera in questo settore, per questo abbiamo creato anche una business unit specializzata nella comunicazione digitale con Feature Media.
 
Il claim della vostra agenzia è "Idee intelligenti". Cosa possono immaginare i clienti?
Una "idea intelligente" arricchisce la vita quotidiana di magia ed emozione. Il nostro compito principale rimane lo sviluppo di idee magiche. E l'ambiente crossmediale, in particolare, richiede idee eccezionali. Per questo coltiviamo una cultura dell'idea distintiva che comprende questioni di design del prodotto, selezione dei media, distribuzione e, naturalmente, comunicazione. È questo che i clienti vogliono oggi: Idee che garantiscano il successo. E "smart" si riferisce alla nostra richiesta di efficienza economica. Da molti anni lavoriamo secondo il metodo del rendimento assoluto da me sviluppato, che garantisce redditività e raggiungimento degli obiettivi.
 
Di quale campagna è particolarmente orgoglioso?
Non voglio fare nomi singoli. Ogni campagna, ogni cliente e ogni azione ha un valore unico. Lavoriamo per Subaru da oltre 30 anni e per Lindt da 20 anni. Dobbiamo metterci alla prova ogni giorno con idee nuove e non riposare sugli allori. Ma abbiamo sviluppato soluzioni anche per altri clienti, come l'Ufficio federale per l'ambiente, diversi centri commerciali e negozi al dettaglio o Manpower, che hanno ottenuto un notevole successo. Si tratta di mandati che vanno ben oltre la pubblicità tradizionale e che hanno richiesto la competenza specifica del mio team.
 
Come vanno le nuove attività?
Siamo riusciti a conquistare alcuni clienti noti per la nostra agenzia. Tra i nuovi clienti figurano SIGG a Frauenfeld, Diethelm Keller Brands a Zurigo, nonché Ackermann, la Croce Rossa del Cantone di Zurigo e ulteriori aree di altri clienti esistenti. Con Feature Media, abbiamo anche ottenuto mandati da Cicor, Kramer e Koch Optik nel settore digitale. Per il 2012 abbiamo stilato un budget accurato, che abbiamo raggiunto. Per il 2013 prevediamo un aumento del 10% del reddito operativo netto.

Intervista: Andreas Panzeri