Foto: Pierre C. Meier

WW: Dominik Kaiser, lei non è l'unico ad essere insoddisfatto dei nuovi dati televisivi. Ma solo lei è andato in tribunale, solo lei è costantemente sui media. Visto sotto questa luce, lei è un combattente solitario...
Dominik Kaiser: L'impressione è ingannevole. Telesuisse comunica efficacemente anche sui media; dieci televisioni regionali hanno appena rescisso il contratto con Mediapulse perché non si fidano della correttezza delle cifre. Ma è vero: Goldbach, il marketer delle emittenti private tedesche in Svizzera e anche di noi, lavora più sullo sfondo. Anche noi abbiamo aspettato a lungo prima di esprimere pubblicamente le nostre richieste, perché fondamentalmente il problema delle quote non appartiene ai media, ma dovrebbe essere risolto in modo diverso. Fino alla fine di marzo abbiamo cercato di trovare una soluzione interna con Mediapulse. Solo quando non ha funzionato e perché non abbiamo ricevuto alcuna risposta alle nostre lettere e richieste, siamo andati in tribunale. Subito dopo che la Corte Suprema ha concesso l'ingiunzione superprovvisoria, abbiamo proposto a Mediapulse di trovare una soluzione senza pubblicità. Mediapulse ha deciso di seguire un'altra strada e si è rivolta ai media. Da allora, abbiamo anche comunicato apertamente la debacle degli ascolti.

Come già detto, Goldbach sta mantenendo un profilo molto basso. Come osservatore, si potrebbe avere l'impressione che mandino avanti 3+ e che vi lascino combattere la faida.
Questa è la sua interpretazione. Goldbach è molto attiva sullo sfondo. Insieme a Publisuisse e Mediapulse, l'azienda ha appena elaborato un piano d'azione con circa 50 punti. Contiene quasi tutti i punti che chiediamo anche noi. Ma per rispondere alla sua domanda: ci vuole coraggio e perseveranza per mettersi in gioco. Tuttavia, sulla base della nostra precedente collaborazione con Mediapulse e Publica Data, credo che questa sia l'unica strada giusta.

Che cosa intende dire?
In passato, la collaborazione spesso non era costruttiva. Anche nel vecchio sistema abbiamo riscontrato irregolarità nei dati e li abbiamo contestati. In pochissimi casi le nostre richieste venivano esaurientemente esaudite e, quando lo erano, lo erano solo dopo diverse richieste. Un altro esempio: Da otto anni cerchiamo di ottenere da Mediapulse, a pagamento, i dati relativi ai pin, che erano disponibili anche nel vecchio sistema, senza successo.

Ma il settore è stato coinvolto nella conversione del sistema di misurazione. Il Consiglio di Amministrazione e la Commissione Utenti, entrambi composti da parti interessate, hanno approvato il cambiamento. Le discussioni sono iniziate solo quando i dati erano disponibili.
La discussione è iniziata dopo che Mediapulse ha pubblicato i dati a gennaio e li ha immediatamente bloccati di nuovo ed è diventato chiaro che qualcosa non poteva essere corretto. Abbiamo già chiesto un test dell'intero sistema alla fine di gennaio. La Commissione Utenti (UC) non è stata coinvolta in molte decisioni. Per quanto ne so, solo una regola di assegnazione, ad esempio, è stata discussa in dettaglio in seno all'UC. Le altre non sono state discusse affatto o solo in modo molto superficiale. Le regole di assegnazione sono cruciali nel nuovo sistema di audiomatching perché il sistema non sa direttamente cosa viene guardato, come faceva prima, ma spesso non ha informazioni chiare. Ad oggi, dopo molte pressioni, l'UC è a conoscenza solo di una piccola parte delle regole di assegnazione. Se i comitati non sono informati, non possono avere voce in capitolo. Non è quindi vero che l'UC ha firmato tutto.

Un punto delicato. Può documentare questo punto?
Dal momento che 3+ non ha avuto una sede nell'UC fino ad ora, non ho un verbale. Siamo autorizzati ad avere un rappresentante solo dal 13 maggio. Ho ricavato le informazioni dalle conversazioni con i membri della commissione.

Tuttavia, le emittenti e gli operatori di marketing non dovrebbero prendersi per il naso? Avrebbero potuto reagire prima che i dati fossero disponibili.
Posso parlare solo per gli over 3. L'anno scorso abbiamo insistito troppo poco quando Mediapulse ha informato. Abbiamo chiesto se le famiglie del panel potessero essere reclutate in modo rappresentativo in tempi brevi e fossero collegate in tempo, se i diversi feed dei canali tedeschi potessero essere mappati con l'audiomatching o se un lungometraggio in onda contemporaneamente su tre canali diversi potesse essere assegnato al canale giusto. La risposta è sempre stata: nessun problema. Le regole di assegnazione dei segnali non ci sono state spiegate. Avremmo dovuto chiedere e insistere. Il fatto che non l'abbiamo fatto l'anno scorso è un grosso errore a posteriori. Soprattutto nel caso di film o serie che passano su più canali e vengono riprodotti senza pubblicità, è tecnicamente impossibile, con il solo segnale audio, riconoscere su quale canale è stato registrato. Il sistema deve tirare a indovinare. Inoltre, abbiamo pregato invano fino alla fine che ci fosse almeno un mese di funzionamento parallelo.

Il suddetto problema di allocazione potrebbe essere aggirato con il watermarking.
Per questo già l'anno scorso abbiamo fatto pressione per ottenere il watermarking. Ma Mediapulse ci ha assicurato che non era necessario e che il watermarking sarebbe stato introdotto in seguito, se mai lo fosse stato. Avremmo dovuto fare più pressione su di loro.

Lei sottolinea sempre che 3+ è interessata a un dialogo costruttivo. Qual è la soluzione che proponete?
Il settore ha bisogno di numeri, non solo i nostri clienti e le agenzie, ma anche noi stessi. Finché non abbiamo dati, non possiamo ottimizzare la nostra pianificazione dei programmi ed è difficile decidere quali programmi acquistare o produrre. Per questo motivo siamo molto interessati a una soluzione rapida. Per questo motivo, alla fine di gennaio abbiamo avanzato per la prima volta richieste concrete su come ripristinare la credibilità del sistema, poi abbiamo fatto un grande sforzo per trovare gli errori e infine abbiamo compilato un catalogo di punti che dovrebbero essere aggiustati. Fondamentalmente, i livelli sono tre: a. il panel corrisponde alla popolazione svizzera ed è quindi rappresentativo; b. il sistema è misurato correttamente e funziona; c. l'industria conosce il background e i dettagli della ricerca televisiva, in altre parole, il sistema è trasparente. A tutti i livelli c'è una grande necessità di adeguamento o di recupero.

Cosa state facendo per recuperare i numeri il più rapidamente possibile?
Siamo pronti a collaborare attivamente. Ma Mediapulse sembrava poco interessata fino a poco tempo fa. Anche Mediapulse non ha contestato finora il fatto che i tipi di distribuzione e la distribuzione urbano-rurale non sono ponderati correttamente e che le famiglie con solo PC (famiglie che non hanno la TV) possono essere mappate come abbiamo suggerito. Gli errori non contestati devono essere corretti a posteriori. Essi comportano una notevole distorsione dei dati di ascolto in media e notevoli differenze a livello di blocchi pubblicitari e programmi.

Può spiegare questo?
Se si confrontano i dati del panel con quelli dell'Ufficio federale di statistica, la popolazione rurale, ad esempio, è fortemente sovrarappresentata. Le quote dei tipi di distribuzione (IPTV, cavo digitale e analogico, ecc.) dovrebbero essere adeguate alle informazioni dei fornitori. E un terzo punto: finché l'uso della TV su tablet e smartphone non può essere registrato, le famiglie senza TV non devono essere prese in considerazione. Sappiamo dai fornitori di TV online come Zattoo, Teleboy e Wilmaa che la stragrande maggioranza della fruizione della web TV avviene tramite tablet e smartphone. Soprattutto nelle famiglie con solo PC, l'uso della TV è fortemente sottostimato se non si includono tablet e smartphone.

Tuttavia, questo non è solo un problema metodologico, ma è legato ad Apple, le cui politiche non consentono alle app di comunicare tra loro.
Questo è vero e senza di esso non è possibile misurare le famiglie con solo PC in modo rappresentativo. Pertanto, non si dovrebbe nemmeno fingere che sia così. Il fatto che tablet e smartphone non vengano misurati è noto solo dall'inizio dell'inverno. Se lo si fosse saputo prima, la decisione sarebbe stata sicuramente diversa.

Sono tutte queste le richieste?
Proponiamo inoltre di testare il sistema al volo e sui dati grezzi. La Svizzera è probabilmente il paese più complesso per l'audio matching. Il segnale deve essere confrontato con quasi 400 stazioni televisive e molti altri segnali radiofonici. L'audio a due canali porta a un raddoppio per alcune stazioni, le stazioni con finestre pubblicitarie specifiche per paese come RTL hanno tre feed (Svizzera, Germania, Austria). Inoltre, molti programmi vengono trasmessi più o meno contemporaneamente su canali diversi. Il test dovrebbe dimostrare se il sistema assegna correttamente i segnali anche in situazioni difficili. Un'altra richiesta: la trasparenza. Vogliamo che la base della ricerca sia resa nota. Vogliamo conoscere le regole di assegnazione e di ponderazione e avere accesso al New Establishment Survey per capire la base del panel. Questo è in linea con lo standard internazionale GGTAM (General Guidelines for Television Audience Measurement) dell'UER.

Gli abbonati possono leggere il resto dell'intervista online o nell'edizione cartacea.

Intervista: Isabel Imper e Pierre C. Meier

La Confederazione mette sotto tutela il sistema di misurazione Mediapulse

Le acconciature possono essere utilizzate corte, lunghe o spettinate a seconda delle esigenze e delle tendenze della moda.

Responsabile dell'acconciatura: Alexandra Luchsinger (responsabilità generale).Responsabile della Cavegnwerbung: Markus Cavegn (direzione artistica), Peter Rettinghausen (testo), Sarah Hepp (grafica).

Raphael Prinz lavora per SRF come produttore e redattore per "Arena" dall'ottobre 2008. Ha lavorato a volte anche per "10vor10" (newsdesk, reporter) e "Schweiz aktuell" (redattore). Ha inoltre lavorato regolarmente alle domeniche di voto, alle elezioni del Consiglio federale e al programma "Arena vor Ort". Il 35enne di Kriens (sposato, padre di un figlio) si è laureato all'Università di Berna nel 2003 in scienze politiche e media. Già durante gli studi scriveva per la Neue Luzerner Zeitung e successivamente è stato redattore interno dal 2003 al 2006 e capo del dipartimento di politica della NLZ dal 2006 al 2008.

Raphael Prinz: "Sono felice e onorato di poter riferire in futuro sui temi importanti della Svizzera centrale con i suoi sei diversi cantoni. Sono particolarmente impaziente di incontrare persone interessanti e di dar loro voce. La Svizzera centrale mi sta molto a cuore. Sono cresciuta a Kriens e ho sempre vissuto a Kriens, nonostante lavori a Zurigo.

Foto: SRF/Oscar Alessio
 

"Sweet", dice l'attore Carlos Leal nello spot di UPC Cablecom con un sottofondo di compiacimento per la brezza delle offerte DSL, prima che gli venga staccata la testa da una macchina del vento, che dovrebbe simboleggiare le maggiori velocità per i dati nella rete via cavo di Cablecom. Ora è proprio la dolcezza della rete DSL di Swisscom che l'industria del cavo desidera: negli ultimi anni, l'affiliata di Swisscom Cinetrade ha acquisito i diritti esclusivi di trasmissione di eventi sportivi nazionali, in particolare calcio e hockey su ghiaccio. Con questi contenuti (e non con velocità più elevate), l'offerta televisiva di Swisscom ha un vantaggio sul mercato. Per questo motivo, tre società di reti via cavo hanno chiesto alla Weko che Teleclub offra ai clienti via cavo non solo i canali sportivi 1-3, ma anche 4-29 e l'offerta "Teleclub Live Sport" e quindi gli stessi contenuti sportivi di Swisscom TV.

Ciò significa che il gioco che all'estero è da tempo prassi comune viene ora fatto anche qui: chi perde nelle trattative per i diritti sportivi ricorre a manovre legali. Anche l'associazione di categoria Swisscable, insieme alla SRG, ha presentato un'offerta per i diritti televisivi della Super League, ma è caduta nel vuoto. E non è certo la prima volta che le due parti si accordano davanti alla Comco e/o al Tribunale federale. Tuttavia, non è senza una certa ironia che ben dieci anni fa era esattamente il contrario: Cablecom era disposta a distribuire i servizi di Teleclub attraverso la sua rete solo dopo una decisione della Weko. Ora, all'inizio di aprile, la Comco ha annunciato che da un'indagine preliminare "sono emersi indizi di violazioni della legge sui cartelli da parte di Swisscom e Cinetrade o del loro fornitore di pay-TV Teleclub", motivo per cui è stata aperta un'indagine vera e propria.

Lotta per l'ultimo pezzo di torta

Il mercato della televisione digitale in Svizzera è stato oggetto di una feroce contesa a partire dal lancio, il 1° novembre 2006, di "Bluewin TV", poi ribattezzata "Swisscom TV". Il gigante delle telecomunicazioni è entrato così nel territorio delle reti televisive via cavo, che da parte loro offrivano sempre più servizi di telecomunicazione. Per migliorare la propria offerta televisiva, Swisscom ha iniziato a trasmettere le prime partite di campionato, sia di calcio che di hockey su ghiaccio, da tutti gli stadi, rendendo Swisscom TV un must per gli appassionati di sport. "Per noi gli eventi televisivi in diretta sono un elemento importante per differenziarci sul mercato. Lo sport sostiene la crescita dell'intero settore televisivo in generale", spiegava all'epoca il portavoce di Swisscom Media (cfr. MTJ 10-2008, pag. 34 e segg.). Nel frattempo, l'85% di tutte le famiglie è collegato alle reti televisive digitali e l'obbligo di trasmettere programmi analogici termina alla fine del 2014, come ha annunciato a metà maggio l'Ufficio federale delle comunicazioni, Bakom. Si tratta quindi di accaparrarsi la maggior parte possibile dell'ultima fetta della torta.

È notevole il modo in cui Swisscom è coinvolta nella copertura sportiva. Nell'autunno 2004 ha rilevato il 49% delle azioni della società proprietaria di Teleclub, CT Cinetrade AG, che oggi acquista i diritti sportivi per il calcio e l'hockey su ghiaccio in Svizzera. Sebbene all'epoca una fusione completa fosse fallita a causa di una sentenza del Tribunale federale, all'inizio di maggio il gigante delle telecomunicazioni ha annunciato che avrebbe aumentato la sua partecipazione al 75%. (Si noti l'uso combinato degli stratagemmi "tattica del salame" e "lasciar crescere l'erba sopra"). Le attività del gruppo Cinetrade comprendono la pay-TV (Teleclub), i cinema (Kitag) e lo sfruttamento dei diritti cinematografici tramite video e DVD. Ma Swisscom ha anche potenziato i suoi contenuti online e mobili e gestisce un team editoriale per il suo portale sportivo sul web, le cui dimensioni, secondo l'impronta, possono facilmente competere con le grandi case mediatiche.

L'agilità di Leutenegger

Il ruolo del presidente di Swisscable Filippo Leutenegger in questa vicenda non manca di far sorridere. Il consigliere nazionale del PLR ed ex presentatore dell'Arena è noto come combattente contro la SSR (ad esempio come presidente dell'associazione "Aktion Medienfreiheit"). In un'intervista rilasciata alla Werbewoche lo scorso autunno, ha dichiarato: "Voglio che i media possano riferire liberamente, se possibile senza interferenze statali e senza essere censurati - questo fa parte del mandato fondamentale dei media. Per questo non sono un fan della politica dei media: meno lo Stato interferisce, meglio è". E non appena il desiderio di concorrenza nell'industria dei media si concretizza, nemmeno questo va bene. In un comunicato stampa di Swisscable sull'inizio dell'indagine Weko, all'inizio di aprile, il politico, altrimenti decisamente favorevole all'economia, parla addirittura di nazionalizzazione: "Le partite di calcio e di hockey su ghiaccio sono cofinanziate dal pubblico e quindi appartengono al pubblico".

Gli editori non sono contro Swisscom

Alla luce dell'opposizione degli editori alla SSR, l'Associazione svizzera dei media dovrebbe seguire le argomentazioni del suo membro del consiglio di amministrazione Leutenegger e opporsi alla posizione dominante sul mercato dell'ex monopolista e al suo coinvolgimento nel settore dei contenuti. Ma Urs F. Meyer, direttore generale dell'associazione, alla domanda della Werbewoche risponde: "Il fatto che la Confederazione detenga la maggioranza delle azioni non è assolutamente paragonabile alla situazione della SRG, dove la politica determina tutto. (...) Per le case mediatiche private fa una grande differenza se un concorrente deve autofinanziarsi e resistere sul mercato o se riceve compensi fissati dallo Stato e opera sotto la veste indistinta del servizio pubblico". Anche Tamedia e Ringier non amano prendere posizione contro Swisscom - questa è almeno l'impressione delle risposte decisamente indifferenziate date dai rispettivi portavoce alle domande della Werbewoche.

Le federazioni sportive soffrirebbero

Se la Comco e successivamente la Corte Suprema Federale dovessero seguire le argomentazioni di Swisscable a favore di una comunitarizzazione dei diritti sportivi, questi ultimi perderebbero un valore considerevole. Ciò si ripercuoterebbe su associazioni sportive come la Super League, che oggi è ampiamente finanziata dai diritti televisivi. Con l'accordo di licenza ora in vigore, riceve 28 milioni di franchi a stagione e ha quindi quasi raggiunto un livello di prezzo (convertito in partite e abitanti) paragonabile a quello della Bundesliga tedesca. È difficile immaginare che qualcuno pagherebbe una cifra simile se (in base a qualsiasi modello di accordo) le partite dovessero essere cedute alla concorrenza per la trasmissione in diretta. E con un simile regolamento, la Svizzera sarebbe sola nel confronto internazionale.

La Filarmonica di Berlino come modello di riferimento?

La ricetta del successo degli imperatori romani, Panem et Circenses (Pane e Giochi), si applica anche in una democrazia moderna per mantenere il popolo sotto il suo incantesimo? Il denaro del canone deve quindi essere sprecato in gare d'appalto per i diritti televisivi, anche se questi raggiungono livelli sempre più vertiginosi? Oppure, in futuro, è concepibile un mondo mediatico per l'immagine in movimento che corrisponda alle abitudini della stampa: ognuno paga per ciò che vuole leggere o vedere, sia come abbonamento che come vendita individuale in edicola. Questo è possibile grazie alla smart TV. Quando nel 2016 verranno negoziati i diritti televisivi per il calcio svizzero, molte famiglie disporranno di televisori che, una volta accesi, mostreranno una panoramica delle app più popolari (come avviene con uno smartphone) e non (come avviene oggi) un canale televisivo in diretta. La TV in diretta sarà accessibile tramite una delle numerose app, ma sarà sempre meno richiesta. Un esempio tipico è l'app di punta di Samsung con l'Orchestra Filarmonica di Berlino, che offre spettacoli dal vivo e un ampio archivio di concerti come servizio premium. Le associazioni sportive si stanno già muovendo in questa direzione. Il sito web della Super League sarà rilanciato in estate e i suoi servizi, compresi i video, saranno ampliati, come ha dichiarato a Werbewoche Claudius Schäfer, amministratore delegato della Swiss Football League. Nel frattempo, le partite di pallamano sono già ampiamente trasmesse su Internet.

Questo sviluppo è importante per l'industria delle comunicazioni: se oggi le trasmissioni sportive possono essere utilizzate principalmente attraverso il circuito delle sponsorizzazioni, altre interessanti possibilità si aprono con la distribuzione tramite smart TV o Internet TV. Oltre a un'offerta premium per la trasmissione in diretta di eventi sportivi, sono ipotizzabili altre offerte (ad esempio con un ritardo più o meno lungo) finanziate dalla pubblicità. A differenza dell'attuale pubblicità televisiva, gli spot possono essere riprodotti in base al profilo del rispettivo cliente, consentendo così un targeting specifico. Tali annunci possono essere scambiati attraverso i meccanismi di offerta in tempo reale e possono essere progettati senza requisiti di licenza. Tuttavia, queste nuove opportunità si presenteranno solo se l'industria pubblicitaria si avvicinerà alle emittenti sportive in una fase iniziale (ora!) per stabilire soluzioni comuni. In caso contrario, gli sport ad alta diffusione come il calcio e l'hockey su ghiaccio procederanno nella prossima tornata di contratti secondo il motto "meglio l'uccello in mano che il piccione sul tetto" e continueranno a fare grande affidamento sulle partnership esistenti.

Christoph J. Walther

 

La pubblicità degli occhiali è fatta - logicamente - per le persone che non vedono bene. Ma il fatto che vedano così male come le attuali pubblicità degli ottici vorrebbero farci credere potrebbe finire per danneggiare gli affari di Visilab, Fielmann e co. Dopo tutto, "vedere male" non è la stessa cosa di "essere ciechi". E nessuno che dipenda da un ausilio visivo vuole essere pubblicizzato come se avesse bisogno di una sedia a rotelle per il viso. In questo caso, è meglio non comprare gli occhiali e, grazie alla disabilità visiva così celebrata, evitare di guardare questi orrendi soggetti.

Occhiali con montatura in corno da portare via

Fielmann, ad esempio, ci sta deliziando con un volto da primario fin troppo riuscito, naturalmente con capelli grigi alla moda e occhiali neri con montatura in corno alla Marc Sway. Il tipo è in qualche modo disgustoso, spigoloso come un'incisione e con il naso lungo come Pinoccio. E guarda dal suo cartellone in modo così viscido, gentile e allo stesso tempo così velenoso che mi viene il voltastomaco e mi si stringe il cuore quando lo vedo. Gli ho dato il nome di Kurt e distolgo sempre lo sguardo quando appare nel mio campo visivo, il che ha già portato a situazioni pericolose sulla strada. Se mi chiedessero cosa avrei fatto di diverso nella mia vita ripensando a questa pubblicità, risponderei: "Non avrei comprato i miei occhiali da Fielmann fin dall'inizio!".

Visilab adotta un approccio più gentile: La modella Xenia Tchoumitcheva interpreta il serpente dagli occhiali. Ma anche lei sembra semplicemente stupida, con occhiali con montatura di corno troppo grandi, labbra troppo rosse e una pettinatura con la riga in alto. Se c'è una cosa positiva negli occhiali è che danno un tocco intellettuale a chi li indossa. Se sono quelli giusti, s'intende. Ecco perché negli anni Ottanta chiunque fosse qualcuno portava una bici da naso. Ma queste peep-toes nere o colorate, oggi tanto di moda, purtroppo non vestono particolarmente bene gli ipovedenti. Non importa quanto bene la natura abbia voluto per loro.

Modello Roger Willemsen

Purtroppo, anche "MC Optik - E Schwizer Idee" non ha avuto altra idea che mettere gli occhiali con montatura in corno sul volto del suo ragazzo naturale dai capelli castani, dai denti grandi e dalla barba di latte per la gara per ipovedenti. Almeno la foto è etichettata come "esempio di modello". In teoria, oggi non è necessario andare in giro con un vestito alla Roger Willemsen. Dopotutto, ci sono anche occhiali bellissimi che vengono pubblicizzati con soggetti bellissimi, no? La speranza muore per ultima. In ogni caso, potete ringraziare le pubblicità attuali se avete già una vista scarsa, e potete anche chiudere gli occhi molto velocemente. Meglio prevenire che curare.

Postura con una bella cornice

I pubblicitari responsabili devono essere ciechi. O non hanno guardato bene. Il comico Otto Waalkes ha già fornito involontariamente una meravigliosa trama per una pubblicità di occhiali in "Der Film". È garantito che vi rimarrà in testa. Due bei giovani corrono l'uno verso l'altro sulla spiaggia con le braccia tese - e si superano. Il commento: "Sono giovani. Sono innamorati. Hanno bisogno di occhiali". Perché non un po' di umorismo e di coraggio nella pubblicità? Qualsiasi cosa è meglio di un maggior numero di persone ostinatamente sorridenti, belle o poco attraenti, che si affacciano dai cartelloni pubblicitari. I consumatori non perderanno la calma.
 

Il concorso Switch Junior Web Award è aperto a bambini e ragazzi della scuola primaria e della scuola secondaria. I progetti più creativi saranno premiati durante la settima cerimonia di premiazione. Secondo il comunicato stampa, le classi scolastiche partecipanti hanno colpito per l'ampia gamma di argomenti trattati nei loro progetti web: I viaggi e le relative emissioni di CO-2, il rispetto per gli altri esseri umani o un film di danza sono solo alcuni dei numerosi lavori presentati. Urs Eppenberger di Switch: "Sono affascinato dalla cura che i giovani hanno messo nella ricerca e nella progettazione dei siti web".

Doppio premio per la città fantastica

Gli ingegnosi inventori del sito web "Futuretown" sono i bambini di quinta/sesta elementare del programma "gifted and talented" della scuola primaria di Uster. Sono stati premiati due volte, vincendo non solo il primo premio nella categoria "Primaria", ma anche il premio della giuria. La giuria è rimasta colpita dalla storia della loro città fantastica per il suo concetto chiaro con un aspetto socio-critico e un pizzico di umorismo nero. "Il sito web di Futuretown è di alta scuola in termini di narrazione, concetto, emotività, impegno e divertimento", ha scritto la giuria nel suo elogio. Alla cerimonia di premiazione presso la Kongresshaus di Zurigo, ogni studente vincerà un tablet, un sistema hi-fi DVD o una stampante, a seconda della posizione in classifica. Inoltre, saranno assegnate giornate di esperienza presso la Posta Svizzera, Microsoft e Google per il premio della giuria, il premio del pubblico e il premio della programmazione.

Promuovere i giovani talenti sul web

Da quando Switch ha lanciato il concorso nel 2007, sono stati presentati oltre 1.000 progetti. Il Junior Web Award è stato ideato per dare ai ragazzi delle scuole l'opportunità di creare il proprio sito web e di esercitarsi nell'uso delle tecnologie web in modo divertente. Switch li supporta con materiale informativo e programmi CMS di facile utilizzo. Il concorso entrerà nel vivo ad agosto: Gli insegnanti interessati possono iscriversi a partire dal 12 agosto 2013 all'indirizzo Premio Juniorwebaward.ch registro.

I vincitori dello Switch Junior Web Award 2013.

Ulteriori informazioni sui progetti vincitori

 

Per tutto il periodo della promozione, ogni giorno si potrà vincere un Rolex del valore di 5.100 franchi svizzeri. In totale saranno messi in palio 20 orologi. Il partecipante che totalizzerà il maggior numero di punti alle slot machine programmate appositamente per il concorso potrà portarsi a casa il pezzo nobile. La partecipazione è gratuita. Naturalmente anche le Play Girls possono tentare la fortuna.

La promozione sarà pubblicizzata con squadre di promozione, manifesti F12 e F200, spot radiofonici e pubblicità nel bacino d'utenza, nonché online e presso i POS di Swiss Casinos Zurich.

Responsabilità nei casinò svizzeri: Peter Meier (Presidente del Consiglio di Amministrazione), Martin Vogel (Responsabile Marketing e Comunicazione), Jonas Scheidegger (Pianificatore della Comunicazione), Esther Bättig (Responsabile Marketing e Comunicazione), Nina Vetsch (Pianificatore CRM e Marketing Digitale). Responsabile del contenuto e della forma: Serge Riedener (Direzione creativa), Karin Estermann (Direzione artistica), Fabian Zahner (Testo), Jan Löchler (Grafica), Claudio Zier, Nina Marti, Andrea Melileo (Consulenza). Fotografia: Rico Rosenberger, Subiaco People & Promotion.

Allo spot radiofonico

Il canale può già essere ricevuto in qualità HD su Swisscom TV. Dmax appartiene alla rete mondiale Discovery ed è stato lanciato in Germania nel 2006. Il canale trasmette documentari, format d'intrattenimento fattuali e riviste di lifestyle nella sua programmazione, che sono appositamente studiati per il pubblico maschile. L'attenzione si concentra su avventura e scoperta, motori e ingegneria, tecnologia, professioni insolite e viaggi. Lo scrive Goldbach Media in un comunicato stampa di giovedì. Il canale punta su personalità forti e appassionate e su formati di programma innovativi.

 

In una vecchia baracca di una stazione della funivia, accanto a un microfono polveroso, un computer antico e una radio ruggente, offrono agli utenti una consulenza completa e competente. Nonostante la loro professionalità, di tanto in tanto scappa un commento ironico. Hanno a disposizione più di 160 modi di dire.

È la prima volta che gli utenti possono interagire direttamente con gli stambecchi. Chi vuole sperimentare l'intensa Consigli per le vacanze Se resisterete fino alla fine, riceverete proposte di vacanza perfettamente adeguate alle vostre esigenze tra oltre 90.000 combinazioni. L'agenzia di viaggi offre anche alcune sorprese da scoprire. Per esempio, vale la pena cliccare sulla radio, sulla lampada o sulle piccole code degli stambecchi.

Responsabile della GRF: Gaudenz Thoma (CEO), Gieri Spescha (responsabile della comunicazione aziendale), Mike Frei (comunicazione aziendale). Responsabile presso Jung von Matt/Limmat: Alexander Jaggy (Direzione creativa esecutiva), Samuel Christ, Livio Dainese, Fernando Perez (Direzione creativa), Alain Eicher, Florian Siegrist (Testo), Claude Eberhard, Daniel Serrano (Direzione artistica), Lukas Frischknecht (Grafica), Sarida Bossoni (Art Buying), Nicolas Schobert, Roman Meister (Consulenza), Elefant Studios (Animazione), Jingle Jungle (Suono), Severin Gehrig, Dissenter (Programmazione Frontend), Edge5 (Programmazione Backend).
 

In termini di notorietà, la pubblicità Seat dell'agenzia pubblicitaria Saatchi è risultata in testa, seguita dal poster McDonald dell'agenzia pubblicitaria TBWA e dalla pubblicità VW dell'agenzia Vizner Borel. L'annuncio di Fritz + Fränzi dell'agenzia pubblicitaria Jung von Matt ha vinto il criterio dell'unicità davanti all'annuncio di Helvetas dell'agenzia pubblicitaria Spinas Civil Voices e all'annuncio di Orange dell'agenzia Publicis. Nel criterio Brand Fit, il poster di McDonalds ha vinto davanti alle pubblicità di Helvetas e Orange. Helvetas è davanti a Fritz + Fränzi e alla pubblicità di Held eco dell'agenzia pubblicitaria Startbahnwest in termini di simpatia.

L'Impact Check di Advertising Week maggio 2013 (PDF)
Risultati_Rapporto_Pubblicità_Settimana_Impatto_Controllo_Maggio_2013.pdf

Siamo sommersi da notizie e consigli sui social media. Tutti hanno buone intenzioni, me compreso. Eppure, nulla vale più della propria esperienza. Ecco perché: iniziate subito e mettete in pratica ciò che imparate. Di seguito trovate una guida al “social mix”.

Mobile first!

«Mark Zuckerberg ha ribadito che ogni nuova funzionalità di Facebook debba essere sviluppata innanzitutto per i dispositivi mobili.» Dovremmo tutti seguire il suo esempio, poiché già oggi il 70% di tutti gli accessi a Facebook avviene tramite smartphone. Si tratta di un aumento del 54% rispetto a un anno fa. Questo boom ha coinvolto anche la pubblicità: nel primo trimestre del 2013, gli annunci su dispositivi mobili hanno contribuito per il 30 per cento al fatturato pubblicitario di Facebook, pari a 1,25 miliardi. Anche su YouTube, un accesso video su quattro avviene già tramite smartphone o tablet. Secondo eMarketer, nel 2013 gli accessi ai social media tramite dispositivi mobili aumenteranno ancora del 43%. Il responsive design è utile, poiché garantisce una visualizzazione dei contenuti adeguata alle dimensioni del dispositivo. I contenuti responsive sono migliori, perché le esigenze degli utenti mobili in movimento sono diverse da quelle di chi si trova seduto alla scrivania o sul divano. Ad esempio, sono esposti alle condizioni meteorologiche, partecipano a eventi, si recano al lavoro, passeggiano nelle zone commerciali o ammirano le attrazioni turistiche. Da ciò si possono trarre spunti per arricchire l’esperienza utente in tempo reale con contenuti pubblicitari contestualizzati, grazie alla localizzazione GPS e ai big data.

Dai un po' di varietà!

Le piattaforme di social media particolarmente apprezzate dagli utenti sono compatibili tra loro proprio perché gli utenti lo desiderano, in quanto possono creare la propria esperienza personalizzata combinando le migliori funzionalità delle diverse piattaforme. Il principio tecnico delle interfacce di programmazione aperte (API) è orientato proprio a garantire l’integrazione senza attrito necessaria a tal fine. Due esempi: vendete lingerie comoda e il vostro target di riferimento è costituito da donne in carriera tra i 30 e i 50 anni? Allora caricate in esclusiva su Pinterest gli scatti migliori del vostro servizio fotografico. Pinterest, infatti, è il social network dedicato alle donne interessate, con stile e che esercitano un’influenza. Il tempo medio di permanenza, pari a 405 minuti al mese per utente, è il più alto in assoluto, e la condivisione dei contenuti raccolti tramite Facebook, Twitter, e-mail o incorporamento è semplicissima e viene utilizzata molto spesso.

Conoscete Psy? Il suo video musicale «Gentleman» ha totalizzato 38 milioni di visualizzazioni su YouTube dopo sole 24 ore, nell’aprile 2013, e 248 milioni dopo due settimane. Il primo successo di Psy, «Gangnam Style», ha raggiunto 1,5 miliardi di visualizzazioni nel giro di pochi mesi. Benvenuti in una nuova era dei media, caratterizzata da effetti senza precedenti. Il video è stato lanciato su YouTube e poi ulteriormente amplificato tramite Facebook e Twitter. Anche voi potete ottenere effetti sinergici di questo tipo. A condizione che creiate la vostra presenza fin dall’inizio sulle piattaforme più popolari, ovvero Facebook, Twitter, Google+ e YouTube. A queste si aggiungono LinkedIn, Xing e Slideshare per il B2B, nonché Instagram e Pinterest per la diffusione dei vostri contenuti visivi.

Nei feed di notizie!

La risposta alla domanda su quale sia il miglior posizionamento pubblicitario possibile nell’intero universo digitale non può che essere: nel newsfeed delle piattaforme social. Secondo un recente studio di eMarketer, i «post sponsorizzati» e i «tweet sponsorizzati» hanno una probabilità 46 volte maggiore di ottenere clic, «Mi piace», commenti o retweet rispetto agli annunci che compaiono al di fuori del newsfeed, nella «colonna di destra»! Che si tratti di LinkedIn, Google+, Twitter, YouTube o Facebook Home, tutte le piattaforme hanno ottimizzato le proprie app mobili per offrire la stessa esperienza di newsfeed a una o due colonne che riempie lo schermo. Ciò significa che, in un media mix moderno in cui il 70% dell’utilizzo avviene su dispositivi mobili, si può lentamente ma inesorabilmente dimenticare il posizionamento al di fuori del newsfeed. La ricerca efficace del giusto mix di social media risiede quindi in gran parte nella comprensione degli algoritmi, ovvero quei programmi che assegnano i post ai feed di notizie dei singoli utenti.

EdgeRank È l'algoritmo con cui Facebook determina quali post compaiono nei feed di notizie dei singoli utenti, con l'obiettivo di mostrare agli utenti, per quanto possibile, solo contenuti rilevanti e in linea con le loro esigenze. EdgeRank opera secondo il principio di rilevanza, in base al quale oggi tutti i principali motori di ricerca e social network distribuiscono i contenuti. La formula è composta da tre variabili:

1. Affinità – Mette in luce il rapporto tra gli utenti. Se un utente interagisce spesso con i vostri contenuti, l’Affinity Score aumenta e cresce la probabilità che l’algoritmo pubblichi i vostri post nel suo newsfeed. Definiamo «owned media content» quei post con cui, come marchio, riuscite a entrare direttamente nei feed di notizie. Dal 2011 il numero di post dei marchi è aumentato di sessanta volte. Riuscire a farsi strada diventa sempre più difficile, anche con un buon Affinity Score. I «contenuti earned media» promettono una maggiore visibilità. Si tratta di storie, ad esempio testimonianze positive sull’azienda o sui prodotti, che gli utenti pubblicano autonomamente e che si diffondono così nei feed di notizie dei loro amici. I marchi che forniscono spunti per esperienze positive da condividere godono di un vantaggio competitivo. La terza e unica via pianificabile per arrivare nei feed di notizie è rappresentata dai «paid media content». In questo modo è possibile promuovere i propri contenuti, che poi appariranno nel feed di notizie, a seconda della piattaforma, con l’indicazione «sponsorizzato».
 
2. Peso del bordo – Mette in luce le preferenze di contenuto dei singoli utenti. Con quale frequenza un utente ha mostrato una reazione a contenuti uguali o simili? Reagisce a testi, foto, video o call to action? Lo sapevate che le call to action e le immagini generano cinque volte più reazioni rispetto ai semplici post di testo? Il 50% di tutti i contenuti dei feed di notizie contiene oggi immagini o video, il doppio rispetto a un anno fa. Su tutti i social network si punta sullo storytelling visivo, perché tutto ciò che è visivo ottiene dagli utenti i tassi di reazione più elevati. Pinterest, Instagram, Twitter con il formato di video brevi «Vine», così come YouTube con i nuovi modelli pubblicitari e di collaborazione, sono i beniamini della furiosa tempesta di immagini sui social.

3. Decadimento temporale è la terza variabile. Essa determina l’attualità di un post e il modo in cui questo si comporta nel corso del tempo all’interno della comunità di Facebook. Il «Decay» è interessante perché fornisce informazioni utili e lascia spazio alla creatività. Il 90% di tutte le reazioni su Facebook e il 92% su Twitter avvengono entro la prima ora dalla pubblicazione. Secondo uno studio di Edison, inoltre, oltre il 42% degli utenti dei social media si aspetta una risposta entro un’ora dopo aver pubblicato una richiesta sulla pagina di un marchio. Gli utenti apprezzano e premiano con alti tassi di reazione i riferimenti incisivi dei marchi alle «breaking news». A condizione che i relativi post vengano pubblicati entro l’ora in questione. Il «real time posting» è uno dei principali motori di attività nei feed di notizie delle piattaforme social. È proprio da questa dinamica che nascono le campagne più creative – ne sono un esempio gli spot pubblicitari del Super Bowl di quest’anno – e le aziende e le agenzie pubblicitarie stanno iniziando a creare unità organizzative interamente dedicate allo «speed posting». Ne sono un esempio il Digital Acceleration Team (DAT) di Nestlé e il Social Intelligence Command Center (SICC) dell’azienda di comunicazione americana Edelman. Secondo quanto dichiarato dalla stessa Edelman, grazie ai post in tempo reale è riuscita ad aumentare il numero di interazioni nei feed di notizie dei clienti dal 400 al 600 per cento.

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Beat Hürlimann

Il video mostra le donne dell'FCZ durante l'allenamento di preparazione. È diventato virale in pochissimo tempo e ha raggiunto oltre 100'000 visualizzazioni su YouTube in 24 ore. Su un sito web creato appositamente per l'FC Barcelona, il Sito web Messi e Co. possono accettare o rifiutare la sfida. In questo modo, i calciatori zurighesi hanno fatto notizia sul Blick e tutti i portali svizzeri di sport e calcio hanno seguito l'esempio. La bibbia dello sport Marca e una dozzina di altri media spagnoli hanno reagito prontamente, come scrive l'agenzia in un comunicato stampa. In questo modo la storia è stata lanciata in tutto il mondo.

Responsabile della FCZ Donne: Marion Daube (responsabilità generale). Responsabile a Serranetga: Remo Prinz (responsabilità generale), Tino Elsener (gestione del progetto), Pascal Deville, Samuel Textor (direzione creativa), Thomas Blumer (concetto/testo), Julia Miller (screen design), Erwan Eydt, Diego Dirren (programmazione), Christos Margaris (motion design), Tom Kolinski, Nick Läder-ach (regia/montaggio), Tobias Bühler (telecamera), Nick Baer (PR).