"I budget pubblicitari difficilmente cresceranno"
Daniel Staib, autore dello studio e ricercatore senior presso il GDI, parla delle ripercussioni sulla pubblicità e sulla comunicazione dei discount.
Ricercatore senior presso il GDI, sulle implicazioni per la pubblicità e la
WW: David Bosshart ha detto all'inizio che in un contesto di comunicazione sempre più
mondo più interconnesso e instabile non può dire cosa sarà domani.
volontà. Di conseguenza, gli amministratori delegati delle aziende partecipanti si sono dimostrati da calmi a tiepidi.
La società di trading reagisce. Come interpreta la reazione?
Daniel Staib: Abbiamo il
I risultati, ovviamente, sono stati molto positivi. Inoltre, abbiamo
ha anche cercato di creare contraddizioni. La reazione è stata infatti
che molti hanno minimizzato e hanno detto che la situazione non era così
rapidamente cambiato. Questo tipo di compostezza di gioco l'abbiamo anche noi
previsto. Va detto, comunque, che non abbiamo visto i quattro scenari in
con gli amministratori delegati, ma con le persone che lavorano direttamente con loro.
livelli del Comitato esecutivo. A questo proposito, il
Risultati della loro percezione.
WW: E dimostra che, sebbene il mercato non sia più in forte crescita, l'area di vendita sta aumentando a grandi passi.
Daniel Staib: Esattamente.
E naturalmente ci si chiede: dove sono i perdenti? E questo può
semplicemente non solo i piccoli.
WW: Nello studio che hai condotto
Tra le altre cose, si conclude che sono i centri commerciali ad essere gravemente sotto
risentirà dei cambiamenti. Ciononostante, diversi grandi
In Svizzera si progettano centri commerciali esperienziali. Saranno costruiti sulla sabbia
costruito da Daniel Staib:
Non si può generalizzare e dire che i centri commerciali sono
perderà. I concetti di centro commerciale hanno la loro giustificazione
così come l'esperienza di acquisto. Soprattutto in scenari dominati da
insicurezze e terrore, la protezione
L'atmosfera dei centri commerciali è un fattore positivo. Il mio
L'obiezione è piuttosto che tutti gli amministratori delegati di oggi affermano già che
siamo dotati di più spazi per la vendita al dettaglio di qualsiasi altro paese
tranne che negli Stati Uniti. Sono già perplesso di fronte a questo e mi chiedo quale sia la
redditività e le modalità di ammortamento degli investimenti. D'altra parte
un nuovo centro commerciale ha un'attrattiva maggiore e appena,
se i nuovi concetti di esperienza sono implementati bene, mi riconosco in essi
certamente un grande potenziale. Ma qualcuno continuerà a
perdere. Nell'area di Zurigo, per esempio, si trattava di Shoppiland, la
ha subito un calo del fatturato di quasi il 25% tra il 1995 e il 2004.
WW: Indipendente
degli scenari, hanno tutti in comune due tendenze fondamentali: 1.
La Svizzera, come caso particolare, ha fatto il suo tempo e 2. i tempi della gestibilità sono passati.
concorrenza sui prezzi sono finiti. Quali saranno le conseguenze degli sconvolgimenti
dell'industria della vendita al dettaglio per il settore delle comunicazioni?
Daniel Staib: Nel
In un confronto internazionale, il mercato svizzero è risultato più forte
concorrenza in termini di qualità, soprattutto nel settore alimentare. La domanda è
ora: Come si comporteranno i commercianti quando Aldi entrerà presto nel mercato?
si verificano? Si può ipotizzare che la più intensa concorrenza sui prezzi
inizialmente consente anche la partecipazione dell'industria pubblicitaria. Questa fase è seguita
dell'annuncio, in cui più e
comunicato più intensamente, ma è presto seguito da una
Fase di consolidamento. Bisogna vedere che soprattutto le catene di discount come
Aldi comunica pochissimo attraverso i classici canali pubblicitari. E
Se le vendite dei commercianti non dovessero aumentare nel medio termine, la
i budget pubblicitari difficilmente crescono. Se Aldi cresce a scapito dei grandi distributori
dovrebbe conquistare una parte sostanziale del mercato, allora la
Si prevede che i due grandi player registreranno un calo delle vendite, e questo sarà
prima o poi avranno un impatto sui loro budget pubblicitari.
WW: Trasformazione
passiamo dalle visioni alla realtà. Qui si ottiene piuttosto
L'impressione è che nei prossimi dieci anni ci troveremo nel caso particolare di
La Svizzera rimarrà: Lidl ritarda il suo ingresso sul mercato, Aldi sarà la
La politica dei prezzi tedesca per la Svizzera non può passare, mentre
i tassi di crescita nel Paese di origine sono diminuiti sensibilmente,
e la filosofia dell'avarizia sembra praticamente esaurita.
Daniel Staib: Il
La vendita al dettaglio è in realtà un'attività locale, quindi da questo punto di vista la
caso speciale non scomparirà di certo del tutto. Ciononostante, sono fermamente convinto che
Siamo convinti che nei prossimi anni l'industria della vendita al dettaglio
cambierà molto. È il caso di Aldi in Svizzera che non
può essere economico come in Germania. Ma è necessario
Possiamo ipotizzare che Aldi farà tutto il possibile per diventare un'azienda molto
mantenere una buona immagine dei prezzi.
WW: Ma i nostri clienti sono più esigenti dei nostri vicini del nord.
Daniel Staib: In
In Inghilterra, Aldi non è riuscito ad assicurarsi a causa di richieste di risarcimento altrettanto elevate.
su scala più ampia. Ora stanno cercando di aprire i loro negozi
abbellire e "aggiornare" il marchio.
WW: Aggiornamento
sembra essere all'ordine del giorno: Walmart sta migliorando la sua gamma di abbigliamento,
Denner appare ora con spot d'immagine. La grande distribuzione reagisce
Rivenditore con linee low-cost e premium. Questo diluisce
non un chiaro posizionamento del marchio?
Daniel Staib: Il
dipende da quanto bene lo si fa. Se si guarda alla strategia di espansione di Migros
con M-Budget alle offerte Premium, allora questo corrisponde a
quello che Tesco ha già fatto nel Regno Unito con grande successo.
è stato completato. Quando una tale struttura consolidata
Aziende come Migros, oltre allo standard, un'azienda a basso costo e
e che lo comunica bene, allora il
che può funzionare. Ai tempi dei suoi pionieri, Migros era in realtà
l'hard discount in sé e per sé e poi ha fatto un grande
processo di conversione.
Intervista: Luca Aloisi
