Sta arrivando il branded entertainment?
Nel 2005 Euro RSCG ha vinto il premio del Gruppo Goldbach Media grazie alla campagna crossmediale di grande successo realizzata per PostMail. Indovinate un po’: chi si aggiudicherà il Crossmedia Award 2006?
elettronica off- e online Goldbach Media lo scorso anno
che ha introdotto per i clienti e le agenzie pubblicitarie.
per la messa in rete di un'idea di comunicazione attraverso diversi media
vuole vincere. Utilizzando vari studi e casi di studio, mostra
che le campagne crossmediali possono portare a un'approfondita, interattiva
esperienza di un marchio o di un'offerta e quindi per la
creare valore aggiunto per il gruppo target. Ciò significa che non solo il
Campagna ad alto impatto e in rete "Le grandi cose iniziano con una lettera".
avranno ancora un bel ricordo dei finalisti. I finalisti, come Dove
o birra Feldschlösschen hanno stabilito il punto di riferimento per i loro successori.
alto.
Sebbene la crossmedialità sia un fattore chiave grazie alle realizzazioni che generano coinvolgimento in
i vari media è soprattutto un compito in senso creativo. Il
Tuttavia, il bando di gara si rivolge a un gruppo più ampio di persone.
Marketing e comunicazione - cioè pianificatori, team di consulenti, agenzie,
clienti e i clienti. Il premio sarà consegnato alla Mediarena il 17 dicembre.
Maggio. Tuttavia, prima ancora che la giuria abbia terminato la - entro la data di chiusura
dell'11 aprile - la Settimana della Pubblicità ha voluto giudicare le opere presentate.
dal docente dell'Università di Scienze Applicate Stefan Gürtler sul tema del
La disciplina e il suo potenziale in Svizzera.
WW: Quali sono stati i concetti crossmediali più creativi per voi l'anno scorso?
Campagne crossmediali, forse siamo già diventati snob del crossmediale
con affermazioni esagerate. Ho notato davvero
C'è solo una campagna: la campagna "Mary Woodbridge" di Mammut.
WW:
E cosa c'era di particolarmente vincente o intelligente in questo?
L'aspetto intelligente è che la campagna è - almeno
è stato co-progettato dalla parte attiva. I costi di comunicazione -
pianificazione, logistica e contenuti - sono parzialmente o totalmente finanziati dall'emittente.
ai destinatari. Ciò richiede contenuti con i quali
vogliono coinvolgere i destinatari. Sul tema della campagna, il dilettantismo
e l'eccessiva fiducia in se stessi durante la scalata dell'Everest.
seconda persona intelligente di Mary Woodbridge, questo era ovviamente il caso.
WW:
Con le strategie cross-mediali, non c'è spesso il pericolo di
A causa dei progetti affascinanti, è facile perdere di vista l'obiettivo
perché si presuppone un livello di competenza mediatica molto alto e
Gürtler:
Gli effetti a breve termine delle strategie cross-mediali - moltiplicando e
effetto di trasferimento - sono stati studiati a partire dal 1967 e sono considerati certi.
Uno studio in corso da parte del nostro istituto mostra anche una tendenza che
la comunicazione integrata ha un effetto positivo sulla notorietà del marchio,
l'immagine aziendale e il successo commerciale rispetto al resto del settore.
Almeno in termini di successo a breve termine, è di questo che si dovrebbe parlare.
chiarezza. È altrettanto chiaro, e sono d'accordo con voi, che
molte campagne si basano su presupposti errati per quanto riguarda la probabilità di utilizzo e coinvolgimento dei media e difficilmente
può avere successo.
WW: Il
I progetti sono di solito finalizzati a generare hype attraverso la viralità.
misure, eventi e simili. Se il gruppo target di
30+ vincono tutti? Gürtler:
Finché i progetti sono concepiti per assorbire i giovani nomadi dei media
o di rendere l'autopresentazione dei partecipanti il contenuto, come ad esempio
le campagne attuali di Swisslife o di Peugeot, avranno problemi
per raggiungere il gruppo target degli over 30. In linea di principio, ci sono
Le campagne crossmediali, tuttavia, non sono una ghigliottina per l'età, al contrario: i più anziani
I gruppi target hanno un insieme più consolidato, cosiddetto rilevante
mezzi di comunicazione attraverso i quali possono essere raggiunti. Su questa base, il
Probabilità di utilizzo dei media in questo segmento di età piuttosto
prevedibili e le campagne sono quindi più facili da pianificare.
WW:
Sostengo che non è possibile realizzare campagne crossmediali sostenibili a causa del
i costi aggiuntivi per la creazione, i media e la logistica sono altrettanto elevati.
budget rispetto alle campagne convenzionali con il direct marketing come
Strumento di interazione. L'argomentazione del prezzo depone a favore della crossmedialità?
Concetti? Gürtler:
Una buona campagna crossmediale deve essere interattiva e personalizzata,
essere coerenti in termini di contenuto e così via - che
I costi di complessità associati rendono la crossmedialità una tendenza verso
costosa forma di marketing. Forme come quella già citata
La campagna di Mary Woodbridge è quindi un'alternativa di costo perché
riducono la complessità sul lato trasmettitore e
Includere i contributi dei destinatari.
WW:
Spesso si sente criticare, soprattutto da parte dei professionisti della creatività, che
I clienti pubblicitari privilegiano le strategie crossmediali solo perché
si concentrano principalmente sul prezzo più basso possibile di GRP e pertanto
molto volentieri di utilizzare i mezzi di comunicazione sotto la linea. Cosa ne pensate di questo
Prenotazione?Gürtler:
È un comportamento razionale in situazioni complesse come
una campagna crossmediale sulla base di pochi dati affidabili
e cioè il costo. A prescindere da questo, se si guarda alla
costi marginali della pubblicità classica, allora ha senso, soprattutto con
è ragionevole investire parte del budget in campagne below-the-line.
investire.
WW:
In quali circostanze può diventare eccessivo per gli utenti scegliere tra tutti
canali per essere bombardati con lo stesso messaggio pubblicitario?
Se la crossmedialità viene fraintesa e non è altro che la
Spingere una pubblicità attraverso tutti i canali. Usato correttamente, è
La crossmedialità è esattamente l'opposto: l'adattamento ai media della
messaggio alle esigenze di utilizzo e di attivazione della
Gruppi target dei media.
WW:
La combinazione di mezzi pubblicitari tradizionali e nuovi si esaurirà presto? Gürtler:
Le nuove tecnologie mediatiche, la crescente convergenza dei mezzi di comunicazione e il cambiamento di
Il comportamento di utilizzo dei media è in continua evoluzione per quanto riguarda i cross-media.
creare situazioni di partenza. Questo porterà sempre a un
sopravvalutazione a breve termine e sovrautilizzo di canali o forme
come - attualmente nessuna campagna crossmediale sembra essere possibile senza i podcast.
per tirare avanti. Ma non credo che verrà utilizzato appieno. Speciale
Vedo un potenziale di sviluppo nel settore del "branded entertainment" o "branded
casting", ovvero la combinazione di formati di intrattenimento multimediale con il
Presentazione dell'azienda o del prodotto e comunicazione supplementare.
Stefan Gürtler è docente e vicepresidente della Commissione europea.
Responsabile dell'Istituto per la comunicazione aziendale dell'Università di Scienze Applicate
Svizzera nord-occidentale a Olten.
Intervista: Luca Aloisi
