Stratega con il groove
Martin Fritsche è direttore della pianificazione strategica presso TBWA Switzerland e punta su una pubblicità di successo che offra un «valore aggiunto culturale».
Tutto è iniziato all'Università di Zurigo con studi di tedesco, storia dell'arte e filosofia. Poco prima di laurearsi, però, Fritsche si è reso conto che "mancava qualcosa". Così ha voluto andare a Berlino per un semestre di ricerca. Lì, l'uomo che deve sempre avere tutto perfetto si è reso conto che per dieci semestri a Zurigo "non aveva capito quasi nulla". Così si è impegnato ancora una volta e ha completato il suo Master alla Libera Università di Berlino.
Quando il muro di Berlino cadde e fu indetto un grande sciopero in molte università europee, Fritsche non poté più partire. "C'erano troppe cose in ballo, e io ero già nel pieno della situazione".
In seguito, è stato responsabile delle pubbliche relazioni per il Teatro Hebbel di Berlino e allo stesso tempo ha scritto una tesi di laurea presso il Dipartimento di Comunicazione e Storia del TUB dal titolo "La morale orientata alla produzione di Hans Magnus Enzensberger. Costanti nell'estetica di un oppositore dell'uguaglianza". Sembra complicato, dice oggi ridendo. In questo lavoro, egli mostra "come si crea l'immagine attraverso l'interazione tra produzione ed estetica della ricezione. Mi interessano le proiezioni sulla realtà. In termini di epistemologia, non esiste la realtà, ma solo ciò che pensiamo che sia".
Naturalmente, questo ha "molto a che fare con la pubblicità". Pubblicità e consumatori giocano una partita insieme: "Creiamo messaggi orientati al commercio e strumentalizziamo i mass media. Ma è tutto alla luce del sole. Il consumatore continua a decidere autonomamente, ma allo stesso tempo fa parte del sistema, proprio come noi".
Pertanto, la pubblicità veramente buona può essere solo quella che crea valore aggiunto culturale e "arricchisce questo ciclo di dialogo con valori significativi".
L'attuale stratega ha iniziato la sua carriera nella pubblicità a Zurigo come copywriter presso Studer & Partner. Lì ha imparato molto da Werner Schellenberg, tra gli altri. Circa dieci anni dopo, ha incontrato nuovamente questo AD presso TBWA. L'obiettivo iniziale di questo nuovo personaggio è stato quello di familiarizzare il più rapidamente possibile con tutte le pratiche di comunicazione commerciale. Le sue stazioni più importanti sono state Fisch Meier Direkt, Interbrand Zintzmeyer&Lux e Euro RSCG come responsabile della pianificazione strategica.
Dopo aver finalmente conosciuto "quattro grandi bibbie strategiche" in diverse agenzie, Fritsche era inizialmente scettico sulla nuova "religione" di TBWA dal nome provocatorio Disruption, ma ora ne è convinto. "Per me la disruption è la sfida di osare una rottura radicale". La disruption permette di utilizzare una leva completamente diversa da quella della pubblicità convenzionale. In determinate circostanze, la disruption potrebbe portare a mettere in discussione e ottimizzare radicalmente intere organizzazioni di marketing.
Fritsche partecipa da due anni alla FlowTeamAcademy per adattare le sue competenze non solo alle crescenti esigenze di networking e dinamismo nella consulenza ai clienti, ma anche nella gestione. Questo think tank si occupa dell'ottimizzazione di processi complessi e della "realizzazione di iniziative in strutture esistenti". La gestione FlowTeam significa "utilizzare talenti diversificati, leadership non lineare, promuovere l'auto-organizzazione, lo sviluppo sincrono e decentralizzato".
FlowTeam senza gerarchie: È possibile anche in un'agenzia? "Naturalmente TBWA, con le sue dimensioni, deve funzionare in modo strutturato, e alla fine una persona ha la responsabilità generale. Ma posso creare delle isole in cui il FlowTeam lavora. Una di queste è il processo creativo", afferma Fritsche. A suo avviso, questo tipo di progettazione del workshop è "realizzabile a vari livelli organizzativi, fino al cliente".
Si è imbattuto nell'approccio FlowTeam all'Università di Arte e Design di Zurigo. Lì ha lavorato per un anno come docente e responsabile della ricerca presso l'Istituto di ricerca sul design sotto l'egida di Ruedi Baur. "Dopo dieci anni di pubblicità, ero alla ricerca di nuovi impulsi e di ulteriori approcci. Non posso passare la mia vita a vendere barrette di cioccolato e auto di media cilindrata. Ero attratto dal mix di scienza, economia e comunicazione".
Tuttavia, durante il suo "anno sabbatico", come lo chiama lui stesso, il professionista di successo si è reso conto che non poteva più sopportare la routine universitaria. "Devo fare affari, voglio guidare un team motivato, aumentare le vendite e far prosperare i clienti".
Lo stratega è quindi tornato nel settore e da agosto lavora come Strategic Planning Director per TBWA Switzerland, "un network internazionale in cui posso dare gas". Fritsche è entusiasta del suo nuovo lavoro perché Zurigo non solo svolge il ruolo di agenzia di adattamento all'interno di questa rete, ma può anche contribuire ancora di più alla reputazione internazionale di TBWA in futuro con una linea diretta con Parigi.
Il nuovo cliente non permetterà a McDonald's di adottare strategie fondamentalmente nuove. "Con il quinto marchio più forte del pianeta, il quartier generale sa esattamente cosa vuole e di cosa ha bisogno. Ma McDo non mi dice come raggiungere questi obiettivi. Qui ci viene richiesto di lavorare in modo veramente dirompente e creativo".
Come si gestisce un marchio? Come si costruisce? In qualità di docente di corporate identity e brand management presso l'Università di Scienze Applicate della Svizzera nord-occidentale, Fritsche è costretto a tenersi aggiornato sulle ultime teorie. "Devo tenermi al passo con la letteratura specialistica più recente e posso sempre trarre spunti stimolanti dagli studenti".
Anche se ha un'agenda fitta di impegni, Fritsche non manca di visitare il jazz club Moods di Zurigo. "Il club sta lentamente ma inesorabilmente diventando un'importante istituzione del jazz europeo", afferma. "Perché che cos'è il buon jazz se non la perturbazione: conoscenza approfondita delle convenzioni, rottura virtuosa delle convenzioni e creazione di nuovi groove sorprendenti".
Andreas Panzeri
