Nessun rischio per la famiglia Schweizer
Rivista Parallelamente al rilancio, la famiglia svizzera entra nei domini esteri con un servizio di consulenza legale gratuito per gli abbonati.
Rivista Parallelamente al rilancio, la famiglia svizzera entra nei domini esteri con un servizio di consulenza legale gratuito per gli abbonati.
Il giornale è anche una polizza assicurativa: questa pratica è stata praticamente dimenticata, o si limita a poco più di un titolo tradizionale. Tuttavia, la carta stampata ha una lunga storia di vantaggi aggiuntivi. Soprattutto nei primi anni di vita delle testate tradizionali, l'assicurazione contro le malattie e la perdita di ore di lavoro era un'attrattiva popolare per attirare gli abbonati. Poiché i servizi sociali erano ancora in gran parte assenti, l'assicurazione più che la carta era spesso al centro dell'attenzione del pubblico quando acquistava un abbonamento al giornale. Il nuovo servizio di consulenzaSwiss Family (SF) si rifà a questa tradizione con un servizio di consulenza legale gratuito per i suoi lettori e un'assicurazione di tutela legale a un prezzo preferenziale e si allea con Protekta, affiliata della Mobiliare. A partire dal 20 settembre, gli abbonati potranno ottenere una consulenza telefonica gratuita su tutti i settori del diritto da parte degli avvocati Protekta nei giorni feriali. Inoltre, l'assicuratore legale offre ai lettori di SF un'assicurazione di protezione giuridica a condizioni speciali. Da un punto di vista strategico - una mano lava l'altra - questo modello consente alla famiglia svizzera di rafforzare la fedeltà dei suoi lettori e di generare nuovi abbonamenti, mentre la filiale della Mobiliare acquisisce nuovi assicurati.
"La Famiglia Svizzera ha sempre offerto molti servizi ai lettori", afferma il caporedattore di SF Daniel Dunkel. "Ma fino ad ora mancava uno strumento di conservazione nitido per gli abbonati". Per Dunkel, l'accordo ha trovato la particella di valore aggiunto decisiva. Effetto collaterale storico: l'offerta è anche una reminiscenza del passato del giornale, che ha 113 anni. Già negli anni '30, le donne che non svolgevano un'attività lavorativa erano assicurate contro la morte, l'invalidità e gli infortuni con un abbonamento a Schweizer Familie. Secondo l'editore, circa 20.000 persone sono assicurate ancora oggi.
La nuova offerta corrisponde coerentemente al profilo dei lettori di SF, tra cui molte famiglie che tendono a dare molta importanza alla sicurezza e sono disposte a correre solo rischi limitati. La consulenza legale colma questa lacuna, che si tratti di leasing di auto, prenotazione di vacanze o contratti complicati con i gestori telefonici o problemi di affitto. "Le persone hanno bisogno di consulenza perché non riescono più a orientarsi nella giungla dei paragrafi", afferma Dunkel.
Lo scorso marzo, lo Schweizerischer Beobachter ha rinnovato il suo aspetto e da allora ha dato più spazio alle questioni familiari con una sezione indipendente del giornale. In questo contesto, la nuova consulenza legale di Schweizer Familie/Protekta può essere letta anche come una ripicca giornalistica. Con la loro offerta, gli attori di SF penetrano in un ambito che è comunemente e da generazioni associato al servizio di consulenza Beo. "Il Beobachter è autorizzato a darci qualche decina di migliaia di lettori", dice Daniel Dunkel, che non intende come una dichiarazione di guerra, né contro il Beobachter né contro altre riviste di consulenza. La Famiglia Svizzera, ad esempio, non vuole pubblicare alcuna storia di consulenza legale, tranne un caso modello anonimo al mese.
Per Dunkel, il confronto con il Beobachter non regge. "La nostra attenzione è rivolta alla fedeltà dei lettori e all'acquisizione di abbonamenti". Non vogliamo diventare un giornale di lotta per i consumatori ingannati, ma piuttosto educare i nostri lettori". Dunkel ritiene che l'effetto migliore di consigliare i suoi lettori sia quello di evitare che le persone, per così dire "impregnate di diritto", si trovino in situazioni difficili. Questo è coerente con il modo in cui vengono affrontate le questioni familiari tipiche della Svizzera, dove i responsabili non vogliono offendere il loro gregge con storie cupe. Il mondo è già un brutto posto
abbastanza.
René Worni
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