La campagna Sunrise infastidisce Swisscom
Sunrise ha ricevuto una lettera dagli avvocati di Swisscom in merito all'attuale campagna di confronto dei prezzi. Quest'ultima ritiene che i confronti siano errati, ma rinuncia ad avviare ulteriori azioni legali. Sunrise intende proseguire con la campagna.
Sunrise ha ricevuto una lettera dagli avvocati di Swisscom in merito all'attuale campagna di confronto dei prezzi. Il portavoce di Sunrise, Gottardo Pestalozzi, ha confermato quanto riportato dal quotidiano Handelszeitung su richiesta della Werbewoche. Sunrise pubblicizza che i clienti aziendali possono risparmiare fino al 40% sulle chiamate di telefonia mobile se passano alla società di telecomunicazioni. Sul sito Sunrise.ch/business-preisvergleich viene calcolato il potenziale di risparmio rispetto a Orange e Swisscom. Parallelamente è in corso una campagna pubblicitaria e di affissione ideata dall'agenzia Brot und Spiele (vedi Brot und Spiele mostra il potenziale di risparmio di Sunrise Business).
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Swisscom contesta il confronto dei prezzi: "Abbiamo scoperto alcuni errori nel modo in cui è stato effettuato il confronto", afferma il portavoce Carsten Roetz. Sunrise non aveva selezionato gli abbonamenti Swisscom ottimali per il confronto e non aveva tenuto conto di alcune opzioni di risparmio. "Tuttavia, non intraprenderemo alcuna azione legale contro Sunrise", ha dichiarato Roetz alla Werbewoche. "Abbiamo istruito bene il nostro fronte vendite. In questo modo, possiamo mostrare ai clienti dove i confronti non sono corretti".
Sunrise non modificherà l'attuale campagna a meno che Swisscom non intraprenda un'azione legale. "La campagna è corretta, abbiamo confrontato le offerte standard", afferma Pestalozzi. È la prima volta che Sunrise fa pubblicità con un confronto di prezzi. La campagna è stata accolta molto bene dai consumatori, prosegue il portavoce: le visite al sito di confronto prezzi sono aumentate dell'80% tra l'11 e il 28 gennaio.
Il portavoce di Swisscom Roetz, invece, è critico nei confronti della pubblicità comparativa: "Bisogna pensarci molto bene. È difficile confrontare le offerte perché spesso differiscono sotto molti aspetti". Se non si riesce a convincere i clienti, la cosa può facilmente ritorcersi contro.
Ralf Beyeler del servizio di comparazione Comparis.ch trova il confronto Sunrise equo, come ha dichiarato alla Abendzeitung Heute.
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Swisscom contesta il confronto dei prezzi: "Abbiamo scoperto alcuni errori nel modo in cui è stato effettuato il confronto", afferma il portavoce Carsten Roetz. Sunrise non aveva selezionato gli abbonamenti Swisscom ottimali per il confronto e non aveva tenuto conto di alcune opzioni di risparmio. "Tuttavia, non intraprenderemo alcuna azione legale contro Sunrise", ha dichiarato Roetz alla Werbewoche. "Abbiamo istruito bene il nostro fronte vendite. In questo modo, possiamo mostrare ai clienti dove i confronti non sono corretti".
Sunrise non modificherà l'attuale campagna a meno che Swisscom non intraprenda un'azione legale. "La campagna è corretta, abbiamo confrontato le offerte standard", afferma Pestalozzi. È la prima volta che Sunrise fa pubblicità con un confronto di prezzi. La campagna è stata accolta molto bene dai consumatori, prosegue il portavoce: le visite al sito di confronto prezzi sono aumentate dell'80% tra l'11 e il 28 gennaio.
Il portavoce di Swisscom Roetz, invece, è critico nei confronti della pubblicità comparativa: "Bisogna pensarci molto bene. È difficile confrontare le offerte perché spesso differiscono sotto molti aspetti". Se non si riesce a convincere i clienti, la cosa può facilmente ritorcersi contro.
Ralf Beyeler del servizio di comparazione Comparis.ch trova il confronto Sunrise equo, come ha dichiarato alla Abendzeitung Heute.
